Теория организации в системе наук реферат

Обновлено: 05.07.2024

Изучение социологии позволяет понять, какое место занимают организации среди всей совокупности социальных общностей и групп и какую роль играют организации в социуме. Знание культурологии позволяет глубже понять особенности возникновения и развития такого важнейшего элемента организационной системы как организационная культура, которому в последние десятилетия теоретиками и практиками менеджмента уделяется все больше внимания.
Цель контрольной работы – выявить место теории организации в системе научных знаний.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ . 3
1. Теория организации и её место в системе научных знаний . 4
2. Закон информированности и упорядоченности . 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 14
СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ . 15

Работа состоит из 1 файл

КОНТРОЛЬНАЯ тЕОРИЯ оГАНИЗАЦИИ.doc

1. Теория организации и её место в системе научных знаний . . 4

2. Закон информированности и упорядоченности . . . 8

В современных условиях развития экономики большое значение придается организационным процессам, протекающим в многообразной деятельности организаций. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития,

нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности.

Одна из тем данной работы - "Теория организации и её место в системе научных знаний"

Теория организации занимает своеобразное положение в системе наук, имеющих отношение к управлению. Оно определяется тем, что теория организации, с одной стороны, изучает особые социальные группы, а с другой — вводит менеджеров в объект их будущей управленческой деятельности.

Актуальность данной темы заключается в том, что в современном мире изучение теории организации невозможно без знания экономических основ функционирования общества, особенно таких аспектов, как институциональная экономика и микроэкономика, а также экономика организации. Изучение социологии позволяет понять, какое место занимают организации среди всей совокупности социальных общностей и групп и какую роль играют организации в социуме. Знание культурологии позволяет глубже понять особенности возникновения и развития такого важнейшего элемента организационной системы как организационная культура, которому в последние десятилетия теоретиками и практиками менеджмента уделяется все больше внимания.

Цель контрольной работы – выявить место теории организации в системе научных знаний.

Другая тема данной работы - "Закон информированности и упорядоченности". И эта тема не менне актуальна, т.к. современный менеджер должен знать и уметь применять на практике законы, которым подчиняются социальные организации. Он обязан владеть теоретическими знаниями и практическими навыками в части проектирования и корректировки организационных систем.

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует , руководит и мотивирует подчинённых. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достичь наиболее адекватное восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Многие менеджеры понимают важность этой проблемы и уделяют этому большое внимание.

Коммуникации рассматриваются как явление и как процесс. Как явление коммуникации представляют собой установленные нормы (правила, инструкции, положения) взаимодействия между людьми в рамках организационных форм. Как процесс коммуникации отражают принципы и закономерности отношений между людьми.

Управленческая информация должна, в свою очередь, рационально собираться и использоваться. Именно вопрос эффективности использования информации в деятельности организации и описывается законом информированности упорядоченности.

1. Теория организации и ее место в системе научных знаний

Зачем нужны организации, как они создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе – ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщения новейшего мирового опыта.

Предметом изучения теории организации является анализ процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы развития организаций, представляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной деятельности.

Организация – это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такое понимание и положено в основу теории организации. Организации не могут быть предметом изучения только одной науки - теории организации. Они должны рассматриваться как предмет междисциплинарного изучения. Система наук об организации представлена на рис. 1. (Приложение)

Теория организации – это наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельность организаций, как реально существующих объектов окружающей нас действительности.

Организации не могут быть предметом изучения только одной науки –теории организации. Они должны рассматриваться как предмет междисциплинарного изучения.

Теория организации как самостоятельная дисциплина выделилась из социологии – науки, изучающей общественные структуры, их элементы, а также социальные процессы, протекающие в этих структурах. В социологии общество рассматривается как объективно взаимосвязанная целостная система,

представляющая собой комбинацию отдельных общественных элементов, в число которых входят и самые разнообразные организации.

Методологические основы теории организации опираются на исследования в области социологии труда с учетом его характера и содержания. Особо важную роль играет теория мотивации и побуждение персонала к сознательному труду. Оценивая роль личности в коллективе и поведение индивидуумов в процессе организационной деятельности, теория организации опирается на психологию. Психология изучает поведение человека, определяет условия, способствующие рациональным действиям и поступкам людей в коллективе, и дает рекомендации по выявлению возможностей изменения его поведения в будущем,позволяя в какой-то мере прогнозировать его поступки в организации.

Особенно значителен вклад в теорию организации научной дисциплины –

социальной психологии. Социальная психология изучает закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их нахождением в социальных группах, а также психологическими характеристиками самих этих групп. Современная социальная психология изучает закономерности и взаимодействия людей с учетом общественных и межличностных отношений, характеристики не только малых, но и больших социальных групп, проблемы личности, лидерства, принятия групповых решений, социально-психологические аспекты управления, коммуникаций. Все это является неотъемлемой частью теории организации.

Не менее значителен вклад кибернетики, науки об общих закономерностях процессов управления и передачи информации в машинах, живых организмах и обществе.

Позже появилось самостоятельное направление кибернетики – экономическая кибернетика. Она объединяет целый комплекс различных дисциплин, позволяющих всесторонне изучать социально-экономические организационные системы. Это системный анализ, теория экономической информации, теория управляющих систем в экономике, теория экономико-математического моделирования, экономика и другие дисциплины.

Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижения ими своих целей принадлежит науке об управлении.

как воздействовать на объект. Такая позиция позволяет глубже и всесторонне исследовать закономерности и принципы построения организаций разных типов, выявить наиболее подходящие условия и пути обеспечения действенности отдельных элементов, взаимосвязей и взаимозависимостей.

Управление организацией - это не что иное, как процесс переработки информации, а принятое на уровне звена управления управленческое решение – это новая информация, которой руководствуются все те, кого это решение касается.

Предметом и результатом труда управляющей части организации является информация. Этим объясняется неразрывная связь теории организации с информатикой – отраслью науки, изучающей проблемы научно-технической информации, новых информационных технологий управления.

Связь теории организации с экономической наукой определяется объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций как основу для их построения, обеспечения внутренних и внешних взаимодействий. Исследования отношений собственности, рыночного и государственного регулирования, макро- и микроэкономических аспектов функционирования субъектов хозяйствования, проблем эффективности и ее измерителей, метод экономического стимулирования имеют непосредственное отношение не только к ориентации организаций, но и ко всем сторонам их эффективной деятельности.

Особую значимость приобретает связь теории организации с юридической наукой, изучающей право как систему социальных норм и различные аспекты правоприменительной деятельности. Большое влияние на формирование организационных процессов оказывают такие отрасли юридической науки, как

гражданское, трудовое и хозяйственное право, административное право, корпоративное право.

менеджмент, управление качеством, антикризисное управление, маркетинг, логистика и другие дисциплины данной специализации.

2. Закон информированности и упорядоченности

Этот закон означает, что любая социальная организация способна к выживанию только в том случае, если она обеспечена полной, достоверной и упорядоченной (структурированной) информацией.

В современном обществе уровень развития организации определяется не только обеспеченностью сырьем, материалами, оборудованием, финансами и т.д., но и состоянием информационного обеспечения или состоянием информационной среды, в которой живет эта организация. Полнота информации определяется возможностями доступа к ресурсам информационного пространства, в котором действует организация, а также состоянием внешних и внутренних коммуникационных связей. В современных условиях любой организации доступны очень большие объемы информации, что требует затрачивать на ее отбор и обработку большое количество времени и средств для поиска нужной информации.

Работа содержит 1 файл

Теория организации 16 тем.doc

Федеральное агентство по образованию

Государственное общеобразовательное учреждение высшего образования

Контрольно-курсовая работа

ВЫПОЛНИЛ студент_ группы760181

ПРОВЕРИЛ проф. Соколов М.Ф.

Тема 1. Теория организации в системе наук

1. Что на Ваш взгляд, является предметом теории организации?

Организация не может быть предметом изучения одной науки – теории организации, это предмет междисциплинарного изучения. Рассмотрим систему наук об организации ( Таблица 1 ).

Научные дисциплины	Изучаемые аспекты
Теория организации	Сущность организаций, типы, цели, миссия, среда, структура, коммуникации, механизм функционирования, адаптация, динамика организации
Теория управления	Субъекты и объекты управления, мотивация, принятие решений, руководство, методы, закономерности, принципы, функции
Психология	Личность, поведение, отношение к труду, обучение, мотивация, удовлетворенность
Социология	Групповая динамика, роли, статус, власть, организационная культура
Экономические науки	Регулирование, рыночные отношения, экономическая стратегия, эффективность
Юридические науки	Законодательное регулирование, правила, нормативы, санкции, ответственность
Информатика	Информационные потоки, обоснование решений, информационные технологии, телекоммуникации
Статистика	Количественные показатели состояния и развития

Задача теории организации – изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, и на происходящие в них изменения, на обеспечение необходимых результатов. При этом теория организации использует достижения ряда смежных наук.

Вклад психологии в теорию организации проявляется в наибольшей мере через прогнозирование поведения индивидов, выявление условий, мешающих или способствующих рациональным действиям людей.

Исследования в области социологии расширяют методологические основы теории организации. Это выводы и рекомендации, касающиеся организационных структур, бюрократии, коммуникаций, природы конфликтов, мотивации деятельности человека и его места и роли в социальных системах.

Связь теории организации с экономической наукой определяется выводами и рекомендациями по отношениям собственности, методам экономического стимулирования и оценки эффективности функционирования.

Особую значимость приобретает связь теории организации с юридической наукой – это вопросы гражданского, трудового и административного права. В организационной деятельности исключительно велика роль системы правил, регулирующих отношения.

Важную роль играют современные информационные системы, связывающие воедино все процессы функционирования организаций.

Теория организации – это область научного знания об общих закономерностях образования, устройства функционирования и развития организаций – сложных динамических систем, имеющих цель.

Тема 2 Организация как система

В понимании того, что такое система, решающую роль играет значение слова "элемент". Без этого само определение может оказаться банальностью, не заключающей в себе сколько-нибудь значительной ценности. Критериальное свойство элемента - его необходимое непосредственное участие в создании системы: без него, т. е. без какого-либо одного элемента, система не существует. Элемент есть далее неразложимый компонент системы при данном способе ее рассмотрений.

Понятие "подсистема" выработано для анализа сложно организованных, саморазвивающихся систем, когда между элементами и системой имеются "промежуточные" комплексы, более сложные, чем элементы, но менее сложные, чем сама система. Они объединяют в себе разные части (элементы) системы, в своей совокупности способные к выполнению единой (частной) программы системы

Наряду с представлением об элементах в представление о любой системе входит и представление о ее структуре. Структура - это совокупность устойчивых отношений и связей между элементами. Сюда включается общая организация элементов, их пространственное расположение, связи между этапами развития и т.п.

3. Какова диалектика теории организации и теория организаций?

Теория организаций эта дисциплина по своему исследованию и содержанию близка к теории организации, теории систем, другим отраслям научных знаний, имеющим отношение к организационной проблематике. Но в то же время между ними есть и существенные различия, установление которых позволяет устранить путаницу и дублирование при исследовании одних и тех же вопросов.

Теория организации является метатеорией по отношению к конкретным организационным наукам. Она устанавливает общие законы и принципы формирования и функционирования целостных образований на самом высоком уровне абстракции, в то время как теория организаций сужает объект исследования до социальных систем различных уровней. В рамках этой теории устанавливаются типология социальных организаций, цели и закономерности функционирования, разновидности структур организаций и сферы их приложения, технология внутриорганизационных процессов, взаимоотношения со средой жизнедеятельность и развитие. Как видно даже из столь краткого описания содержания теории организаций, эта научная дисциплина в иерархии организационных наук наряду с теорией управления может быть отнесена к мезоуровню т.е. к средней ступени иерархии, в то время как теория организации, теория систем, кибернетика находятся на макроуровне, т.е. верхней ступени. Дальнейшая детализация исследования организационных проблем в конкретных хозяйственных отраслях и на предприятиях (организация промышленных предприятий, организация предпринимательской деятельности, организация научных исследований и разработок и др.) могут быть отнесены к микроуровню, т.е. к нижней ступени иерархии организационных наук.

Таким образом, можно сделать вывод, что теория организаций является лишь одной из ветвей общей теории организации.

Тема3 Организация и управление

Какой из перечисленных точек зрения Вы отдаете предпочтение и почему?

Я отдаю предпочтение точки зрения: Разграничение теоретических основ организации и управления не имеет особого смысла ввиду их неразрывной взаимосвязи.

Взаимосвязь организации и управления очевидна как при рассмотрении организации с точки зрения статики, так и динамики.

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт.

Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

получение сырья или ресурсов из внешнего окружения;

передача продукта во внешнюю среду.

Все эти три процесса являются жизненно важными для организации. Если хотя бы один из процессов прекращается, организация далее уже не может существовать. Именно дли решения этих задач существует управление в организации, и именно это является основной ролью, которую играет управление в организации.

Систематизируйте известные Вам управленческие науки и представьте в виде общей схемы.

Любая организация может быть представлена как открытая сис¬тема, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт.

Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

получение сырья или ресурсов из внешнего окружения;

передача продукта во внешнюю среду.

Предметом изучения теории организации является анализ процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы, развития организаций, представляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной деятельности.

Трудно переоценить роль организаций в жизни общества. Семья, коллектив – это различные типы организаций.

Организации являются элементом общественных систем, в которых живут люди, и представляют собой самую распространенную форму их взаимодействия. Цели организации должны согласоваться с глобальными целями общества, его развития.

Если это происходит, то тем перспективнее и глобальнее данная организация.

Система взаимодействующих организаций это и есть общество. В то же время каждая организация – это сложная система, которая вырабатывает стратегии и тактику своего поведения, имеет свои цели и интересы. Внутри каждой организации создается определенный социальный микроклимат, регулируемой системой управления организацией.

Переход к рыночной экономике ставит перед руководителями всех звеньев уровней, перед предприятиями всех форм собственности, компаниями, корпоративными объединениями.

В условиях рынка нашим управленцам должен быть присуще два важнейших качества: умение глубоко предвидеть и умение эффективно действовать.

Реализация этих качеств объективно требует глубокой экономической подготовки и знаний в области теории управления организацией.

Деятельность организации сложна многообразна. Любая организация имеет свое собственное лицо и свой неповторимый стиль поведения.

Деятельность организаций регламентируется законами, которые отражают специфику социальных, организационных структур и их обособленность от естественных образований окружающего нас мира. Возникают различные механизмы взаимодействия, создаются новые технологии работы, появляются неизвестные раннее типы организаций.

Японские специалисты в области менеджмента сформировали ряд основных принципов управления. К ним относятся следующие:

· система пожизненного найма;

· ротация по кругу (система должностного продвижения);

· организация начинается с обоснования цели;

· человек не только средство для достижения цели, человек сам – цель управления;

· ориентация на развитие организации;

· философия фирмы обязательна для всех;

· группы психологически совместимые и т.д.

Японские ученые утверждают, что надежность определяется тремя факторами: капиталом, материалами и людьми.

На развитие мировой экономике значительно влияет стремительный рост новых информационных технологий и средств телекоммуникаций.

Все без исключения организации работают в мировом информационном пространстве. Появились организации, специализирующиеся на производстве информации.

Взгляд на организацию как субъект экономической и общественной жизни общества, активно осваивающий информационную среду обитания, требует разработки новых законов, принципов и подходов к анализу закономерностей функционирования организационных систем.

В теории организации речь идет не о технологиях производства, а об информационных технологиях управления на всех уровнях организационной деятельности. Именно в этой области разворачивается конкурентная борьба, определяющая выживание организаций в условиях глобального рынка.[1]

Современный менеджер должен знать и уметь применять на практике законы, которые подчиняются социальные организации.

В том числе в совершенстве знать закон самосохранения организации, его суть и цели. При рыночных отношениях и наличии острой конкурентной борьбы происходит естественный отбор организаций, наиболее приспособленных к сложившимся условиям.

Закон самосохранения служит основой для оценки способности организации к выживанию в изменяющихся условиях существования.

Актуальность выбранной темы обусловлена вышеизложенным.

Объект исследования – теория организации.

Предмет исследования – теория организации в системе наук.

Цели исследования – определение общих тенденций в развитии законов, касающихся теории организации.

Задача исследования – определение понятия теория организации в системе наук.

Методология и методика исследования – в основе исследования лежат методы логико-правового и системного анализа, также сравнительный метод научного познания.

Новизна исследования – обусловлена тем, что данная область наиболее слабо исследована в вопросе теории организации.

В ходе подготовки к написанию работы изучены труды: Мескона М, Альберта М, Румянцевой З.П. Фатхутдинова Р.А. и др.

1. Теория организации в системе наук

1.1 Организация как предмет науки теория организации

Деловая организация представляет собой некоторую самостоятельно существующую систему, подобная живому организму, который появляется на свете, растет, развивается и совершенствуется, а затем умирает.

Организации присуще стремление к самосохранению. Она может продолжить свое существование даже после достижения поставленной цели.

При рыночных отношениях и наличии острой конкурентной борьбы происходит естественный отбор организаций, наиболее приспособленных к сложившимися условиям. Организации, не удовлетворяющие потребностям общественного развития, обречены на гибель.

Выбор целей и социальной миссии организации является первым и самым ответственным моментом в стремлении к выживанию.

В жизни многих организаций были такие ситуации, когда они вынужденно оказывались на грани банкротства, могли быть ликвидированы или же выживали и процветали.

Решению проблем выживания организаций способствует закон самосохранения, который утверждает, что любой организации как социально – экономической структуре присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.

Стремление к самосохранению присуще каждому отдельному человеку, в том числе и семье и домашнему хозяйству, как организации.

Из данного определения следует три основные характеристики организации:

1. Совокупность участников.

2. Степень идентификации всех участников с целями организации.

3. Формальная структура властных отношений.

Особую сложность представляет определение организованного потенциала звена управления, который в значительной мере зависит от показателей личности менеджера.

Банкротство бывает чаще всего связано не с экономическими или материальными причинами, а с деятельностью неэффективного менеджмента.

Из закона самосохранения следует, что прибыль не может быть главной целью организации. Прибыль является сугубо внутренней проблемой. Факторы успешной деятельности управляющего:

1. Стратегическое мышление. Показ пути следования для фирмы. Умение определить цели, поставить задачи, найти способы для их достижения. Ориентирование на результат.

2. Желание и способность нести ответственность и принимать рискованные решения.

3. Готовность начинать процессы изменения в интересах фирмы.

4. Умение мотивировать себя и персонал.

5. Умение правильно использовать свои силы и время и т.д.

Менеджеры высшего звена управления отвечают за постановку глобальных задач, формирование стратегии развития и внутренних ценностей организации.[2]

Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 34369
Количество таблиц: 0
Количество изображений: 0

Введение……………………………………………………………………. …3
Глава 1.Теория организации и ее предмет………………………………. 5
1.1.Организация как система………………………………………. 4
1.2.Организация как социальная система…………………………. 5
1.3.Организация как процесс………………………………………. 3
Глава 2.Место теории организации в системе научных знаний………. 10
2.1. Объект, предмет и метод теории организации ………………. 4
2.2 Классическая теория организации. Научное управление и теория организации…………………………………………………. 6
2.3. Основные направления развития теории организации…………2
Глава 3. . Управление знаниями – вызов XXI века
3.1 Роль управления знаниями в действии теории организации…..2
3.2 Значение использования групп (команд) в теории организации
как науки………………………………………………………………..2
Заключение
Литература

Содержимое работы - 1 файл

теория организации.docx

Специализированные подразделения, будучи составными частями (подсистемами) целостной организации, представляют собой социальные системы (меньшего масштаба и сложности), деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. Деятельность по координированию работы людей и специальных подразделений (подсистем) составляет сущность управления.

Управление — это процесс планирования, организации, мотивирования (активизации), координации, регулирования, контроля и исследования.

Для больших и сложных организаций работа по управлению должна быть четко отделена от неуправленческой деятельности, т.е. организации должны назначать специальных руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности.

Ведущие компании признают, что центральным положением концепции развития организации является обоснованная и тщательно взвешенная концепция роста человеческих ресурсов компании, фирмы; признание в качестве высшей ценности человека, учет его потребностей, интересов и ценностей, а наиболее значимыми качествами руководителя считаются профессионализм, компетентность, творческая предприимчивость, настойчивость в достижении целей.

Одной из значимых черт организации является ее взаимосвязь с внешней средой.

Аспекты определения организации

Термин организация применитель но к соц. объектам подразумевает:

Некий инструментальный объект, искусственное объединение, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения определенных функций.
Некую деятельность, управление, включая распределение функций, координацию и контроль, т.е. целенаправленное воздействие на объект.
Состояние упорядоченности или характеристику упорядоченности какого-то объекта.

С учетом всех этих аспектов организацию можно определить как целевую, иерархичную, структурированную и управляемую общность.

1.3.Организация как процесс

Организация как процесс - это деятельность по упорядочиванию всех элементов определенного объекта во времени и пространстве. В качестве примера организации как процесса можно привести процесс создания работоспособного коллектива. Организация как процесс регулируется законами о труде, процессуальным и уголовным кодексами.
Организация как процесс является совокупностью операций, обеспечивающих взаимосвязь между составляющими системы в процессе ее существования. Это вид деятельности, включающий в себя распределение функций между членами данного коллектива, обеспечение взаимодействия между участниками, осуществление контроля за исполнением указаний и распоряжений вышестоящих должностных лиц, распределение материальных и денежных фондов. В этом значении организация представляет собой не что иное, как процесс управления деятельностью людей.
Организация как процесс, как функция по согласованию, координации, регулированию поведения людей, объединенных для выполнения определенной задачи или достижения единой цели. Организовать - значит либо создать организацию, объединение людей, либо улучшить состояние (показатели степени достижения цели) ее функционирования.
Организация как процесс это определенного рода деятельность, совокупность процессов или действий, ведущих к образованию организационной структуры управления, совершенствованию взаимосвязей ее элементов и обеспечению эффективного функционирования (организаторская деятельность)

Организация (как процесс) представляет собой функцию, которая непосредственно связана с координацией многих задач и формальных взаимоотношений людей, выполняющих их.
Имеется два основных аспекта организационного процесса. Одним из них является деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям. Другой аспект организационного процесса - взаимоотношение полномочий, которые связывают высшее производство с низшими уровнями работающих и обеспечивают возможность распределения и координации задач.
Организация подобна мелодии. Отдельные ноты сами по себе не так важны, как отношения между ними, которые рождают мелодию.

Когда организация достигает некоторой величины и уровня сложности или когда в ней чрезмерное количество работающих, становится необходимой некоторая формальная структура - разделение на отдельные единицы, которые делают возможным эффективное управление.
Организация представляет собой логический процесс, который помогает преобразовать идею или некий план в достижимую реальность. Она обеспечивает основу таким образом, что работающие знают, что конкретно ожидается от них, каким образом они должны действовать, к кому обратиться, когда возникают какие-либо проблемы.
Мы уже говорили, что в организации есть формальная и неформальная структуры. Каждая организация, независимо от ее размера, базируется на формально и точно определенных взаимоотношениях между ее членами. Это формальная структура организации. Она демонстрирует управленческую иерархию, начиная с президента или руководителя: кто отчитывается перед кем и кто за что отвечает. Она показывает основное разделение работы: каким образом компания делится на отделы и другие подразделения. Также формальная структура показывает, какую именно работу осуществляет каждое подразделение и каким образом эта работа входит в выполнение общей миссии всей фирмы. Формальная структура устанавливает отношения власти и области ответственности за принятое решение и его выполнение. Она устанавливает порядок прохождения информации.
Но так как на предприятии, в фирме работают люди, а не автоматы, то появляется расхождение между тем, что должно быть и тем, что происходит в действительности. Это возникает вследствие наличия в любой фирме неформальной структуры, неформальных отношений. Неформальная структура так же реальна, как и формальная, и чтобы добиться успеха, необходимо научиться ею управлять. Каждый, кто когда-либо имел дело с секретаршей, которая оберегает время своего начальника, знает, кому принадлежит реальная власть в каждодневной жизни. Возможно, секретарь является незаметной фигурой управленческой структуры, но без нее вам будет труднее пробраться к начальнику, чем вы планировали.
Неформальная структура часто поддерживает и усиливает формальную. Например, она может открыть более продуктивные каналы передачи информации, чем это возможно в формальной структуре. В то же время неформальная структура представляет собой потенциальную угрозу, если не уследить за ее развитием. Это происходит в связи с тем, что неформальные структуры не всегда действуют в соответствии с интересами организации. Так, например, необоснованные слухи в фирме могут сильно подорвать ее моральный и управленческий потенциал.

Как уже было сказано, процесс организации имеет два основных аспекта: взаимоотношение полномочий и деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.
Рассмотрим взаимоотношения полномочий. Полномочиями обладают руководители всех звеньев управления: высшего, среднего и низшего. Средством, с помощью которого устанавливается отношение между уровнями полномочий, является делегирование.

Делегирование означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Таким образом, делегирование представляет собой средство, с помощью которого руководитель распределяет среди сотрудников задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей организации. Если задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. Конечно это невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Поэтому можно сказать, что делегирование представляет собой акт, который превращает человека в руководителя. Чтобы лучше уяснить себе, что означает делегирование, разберемся с терминами “ответственность” и “организационные полномочия”.

Глава 2. Место теории организации в системе наук и ее связь со смежными науками

Разумеется, такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть понят только с позиций рассмотрения его формальной структуры и разложения его на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статику организации, ключевое значение имеет поведенческий подход, нацеленный на выявление динамики организации и ставящий в центр исследований человека, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации к труду и к достижению установленных целей. Людей побуждают объединяться в организации и взаимодействовать в их рамках физические и биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности, и цели, достижение которых требует коллективных усилий. Дополняя друг друга, люди объединят свои усилия и влияют на поведение организации в целом в интересах повышения ее эффективности.

Читайте также: