Понятие структура виды профессионального общения юриста реферат
Обновлено: 07.07.2024
Одной из особенностей юридической деятельности является то, что значительную часть в ее структуре занимает общение. Профессиональное общение входит в число обязательных компонентов психологической структуры юридической деятельности.
Если мы снова обратимся к опыту А. Даллеса, то относительно профессионально важных качеств разведчика (как представителя субъект-субъектной деятельности) он выделяет следующие качества:
— хорошо разбираться в людях;
— уметь ладить с людьми в тяжелых условиях;
— научиться отличать факты от вымыслов;
— уметь отличать существенное от несущественного;
— быть человеком весьма изобретательным;
— уделять надлежащее внимание деталям;
— обладать способностью выражать свои мысли ясно, кратко и, что весьма важно, интересно;
— знать, когда следует хранить молчание.
Естественно, что успешность такой деятельности во многом определяется умением грамотно и профессионально строить коммуникативные процессы.
Под общением в психологии понимается процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного теми или иными средствами контакта между людьми, так или иначе связанными друг с другом в психологическом отношении [1].
В обыденной жизни существует много поводов для общения. Но все они могут быть условно разделены на две основные категории: информационное и целевое.
В первом случае люди общаются для того, чтобы обменяться информацией, получить удовольствие от общения. Типичные примеры — это разговоры в гостях, в кругу друзей или родственников.
Целевое общение, в отличие от первого варианта, всегда направлено на достижение какого-то результата, на решение задачи и, как правило, связано с реализацией профессиональной деятельности. Соответственно, профессиональное общение — это всегда общение целевое. Кроме того, профессиональное общение предполагает высокий уровень ответственности за достижение или недостижение профессионально значимых целей.
Таким образом, профессиональное общение мы можем определить как процесс установления и поддержания прямого или опосредованного теми или иными средствами контакта, обусловленного профессионально значимыми целями, предполагающими ответственность за их реализацию. Субъектами профессионального общения в нашем случае являются юрист и лицо, включенное в сферу его профессиональных интересов.
Под прямым контактом понимается общение, которое осуществляется непосредственно между его участниками. Как правило, это речевое общение. Под опосредованным контактом понимаются отношения, предполагающие непрямое взаимодействие. В первую очередь это общение при помощи письменной речи, с использованием средств коммуникации и т. п.
Средствами общения являются вербальные (речевые) и невербальные (жесты, мимика, позы и т. п.) каналы информации.
Цели профессионального общения определяются характером и ситуациями профессиональной деятельности. Их достижение или недостижение свидетельствует об уровне профессионализма юриста, о качестве выполнения им своих служебных функций.
Ответственность за реализацию профессионально значимых целей может быть как внешней, например административной (оценка руководства) и нести за собой определенные санкции, так и внутренней (психологической) — как самооценка, которая влечет за собой повышение или понижение психологического комфорта, уверенности в себе, уровня притязаний и т. п. В любом случае осознание ответственности за результаты общения предполагает контроль за его ходом, что требует определенной психологической подготовки.
Сложность контроля за ходом профессионального общения связана и с его другими характеристиками. Эти характеристики являются общими для всех профессионалов, работающих в сфере юридической деятельности. Они дополняют и расширяют характеристики, связанные с понятием оперативности в деятельности юриста и рассмотренные выше характеристики юридической деятельности. Точнее, можно сказать, что характеристики профессионального общения вплетены в юридическую деятельность, они взаимосвязаны и взаимообусловлены. В то же время профессиональное общение является ядром, системообразующим фактором юридической деятельности.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА
Нормативная регламентация. Деятельность юриста довольно четко регламентирована различными нормативными документами. Нормативные рамки, в которых юрист осуществляет свою профессиональную деятельность, способствуют формированию стремления строго придерживаться правовых норм, определяют соответствующие стереотипы поведения и общения. С одной стороны, нормативная регламентация облегчает процесс общения, структурирует его, определяет социальные роли, права и обязанности участников. С другой стороны, эта характеристика выступает не только как фактор позитивно развивающий, дисциплинирующий юриста, но и как фактор, осложняющий выполнение профессиональных обязанностей. Очевидно, что деятельность, жестко регламентированная правовыми нормами, требует от юриста постоянного контроля за своими действиями, заставляет принимать решения в четко определенные сроки. Все это предполагает наличие определенного набора личностных характеристик (эмоционально-волевых, интеллектуальных и др.) и умения эффективно строить процесс общения и управлять им.
Властный характер профессиональных полномочий. Данная характеристика вытекает из предыдущей, поскольку Закон наделяет юриста (особенно представителя государственной службы) достаточно широкими властными полномочиями.
Вынужденный характер общения. Ситуации профессионального общения юриста носят в основном вынужденный характер для его собеседников. Как правило, эти ситуации связаны с юридическими проблемами как в сфере уголовного, так и гражданского законодательства. В процессе разрешения таких проблемных ситуаций предполагаются не просто потенциально конфликтные отношения, но и достаточно жесткие формы конфликтного взаимодействия, вплоть до открытого противодействия. Вместе с тем вынужденным в субъективном смысле общение бывает и для самого юриста. Речь идет о ситуациях, когда собеседник неприятен юристу по каким-либо личностным характеристикам, но поскольку он, например, является ценным источником информации или выгодным клиентом, юрист просто обязан с ним общаться. Более того, в этих случаях сотрудник, как профессионал, не имеет права внешне показывать собеседнику свое негативное отношение.
Повышенная стрессогенность. Профессиональная деятельность юриста в ряде случаев носит весьма напряженный, ответственный характер. Главным образом это может быть связано с противодействием заинтересованных лиц. Формой такого противодействия может быть неправомерное воздействие на юриста, носящее как явный, так и замаскированный характер. Кроме того, самостоятельный стрессовый фон создает и сам по себе конфликтный характер юридической деятельности.
Нередко нервно-психические перегрузки приводят к развитию стойких состояний психической напряженности, эмоциональной неустойчивости, появлению невротических реакций, психосоматических функциональных расстройств и различных заболеваний на этой почве.
[1] См.: Леонтьев А.А. Психология общения. М.: Смысл, 1997. С. 62.
[2] О психотехнике в данном подходе см.: Станиславский К.С. Работа актера над собой. М.-Л., 1948; Гиппиус С.В. Гимнастика чувств. Тренинг творческой техники. Л.-М., 1967; Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. М., 1988; о разработке этой проблемы в системе правоохранительных органов см.: Носков В.А. Психотехника общения. Н. Новгород, 1997.
Цель работы: ознакомиться с понятием и структурой профессионального общения юриста.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие, структуру и виды профессионального общения юриста;
- охарактеризовать речевую культуру юриста;
- определить профессионально значимые качества личности юриста.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………….………………………..….с. 3
1. Понятие, структура, виды профессионального общения юриста….с. 4
2. Речевая культура юриста……………………………………………..с. 7
3. Профессионально значимые качества личности юриста………….с. 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………. с. 15
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ……
Прикрепленные файлы: 1 файл
Министерство образования и науки 1.doc
Министерство образования и науки
Колледж экономики, права и информатики
Контрольная работа
Выполнила: студентка 24 гр. М.С. Паршукова
Проверила: Н. Л. Максимова
1. Понятие, структура, виды профессионального общения юриста….с. 4
2. Речевая культура юриста……………………………………………..с. 7
3. Профессионально значимые качества личности юриста………….с. 11
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ………………………………. с. 16
Общение в жизни человека является его способом существования, установления, удовлетворения и регулирования основных потребностей личности, эмоций и поведения: главным каналом воздействия человека на других и наоборот.
Одним из средств осуществления общения является язык, с помощью которого передаётся каждая мысль человека, он и занимает особое место в профессиональной деятельности юриста.
Нарушение юристом языковых правил может вызвать недоверие со стороны слушателей, а неточности в его речи могут привести к неправильному толкованию закона.
Общение составляет основу нашей жизни. Мы общаемся везде и всюду: в институте со сверстниками и преподавателями, дома с родителями, на работе с сотрудниками и руководителями. Для каждого варианта общения существуют определенные правила, тактика и своеобразные уловки. Особое внимание следует уделять деловому общению.
Цель работы: ознакомиться с понятием и структурой профессионального общения юриста.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие, структуру и виды профессионального общения юриста;
- охарактеризовать речевую культуру юриста;
- определить профессионально значимые качества личности юриста.
Моя работа состоит из: оглавления, основной части, состоящей из трёх пунктов, заключения и библиографического списка.
- Понятие, структура, виды профессионального общения юриста
Речь – это не только средство выражения мыслей и чувств, это показатель нашего интеллекта, постоянная реклама наших способностей, нашей работы над собой. 1
В зависимости от того как производится общение с человеком, его собеседник делает выводы, кто мы такие и что следует ожидать от говорящего.
Общение – это специфическая форма взаимодействия человека с другими членами общества, когда реализуются социальные отношения людей. 2
Зачастую профессиональное общение юриста протекает в особом процессуальном режиме, в котором должны соблюдаться определённые, строго очерченные формы коммуникации, такие как: судебные прения, консультирование, приём заявлений у граждан и другие.
Начало, ход и развитие данных коммуникативных форм в уголовном и гражданском процессе определяются правовыми нормами, предписывающими обязательное соблюдение установленных законодателем формул общения, процессуальный порядок речевого взаимодействия сторон.
Процедура процессуально регламентированного общения, его формализованный, своего рода ритуальный характер применительно к различным коммуникативным ситуациям, обязательные условия, при которых такое профессиональное общение может осуществляться (например, гласность), никем не могут быть нарушены.
Все эти процедуры детально описаны в законе, начиная с оснований, без которых не может состояться сам акт общения, и, заканчивая процессуальными формальностями, завершающими диалог сторон с его особым порядком протоколирования, которое отражает не только содержание, но и весь ход общения, соблюдение сопутствующих ему различных формальностей процессуального характера, игнорирование которых может послужить основанием для признания недействительными результатов, полученных в ходе общения, и даже повлечь правовые санкции к тем, кто нарушил предусмотренный порядок общения, произвольно упростил его и т.п.
Кроме уже названных процессуальных процедур коммуникативного характера существуют ещё и другие, которые не нашли своего подробного описания ни в одном из существующих законов, они отражены только в отдельных актах. Например, привлечение понятых к участию в процессе, консультирование. В таких случаях законодатель детально не регламентируют порядок общения, что иногда приводит к неприятным коммуникативным последствиям, например, лицо, которому, например, предлагается исполнить обязанности понятого, под каким-либо предлогом уклоняется от выполнения этой роли, т.е. односторонне исключает себя из сферы процессуального общения со следователем.
Из этого следует, что от юриста помимо знаний закона требуются еще и определенные коммуникативные способности.
В литературе выделяют основные три вида речи юриста: 4
1. Информирующая речь, которая сообщает определённые знания;
2. Аргументирующая речь, с помощью которой юрист приводит определённые доводы и аргументы;
3. Эмоциональная речь, которая помогает установить то настроение, на которое настроен говорящий.
В социальной психологии в структуре общения выделяются три его непременные составные части:
- коммуникативная сторона, т.е. сам процесс обмена информацией между людьми.
- перцептивная сторона, т.е. процесс взаимовосприятия и познания партнеров по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
- интерактивная сторона, т.е. характеристика тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. 5
Под коммуникативной стороной общения понимается собственно сам процесс обмена информацией между людьми. Этот обмен осуществляется с помощью вербальных и невербальных средств коммуникации.
Вербальная коммуникация предполагает использование речи с ее богатой фонетикой, лексикой, синтаксисом. Речь - важнейший инструмент профессионального общения, форма существования языка, который функционирует и непосредственно проявляется в ней. Язык, речь, мышление тесно связаны с деятельностью людей в процессе их общения между собой.
В речи выражаются социально-психологические особенности человека, особенности его мышления, направленность, отношение к объективной реальности, в том числе и к использованию самого языка.
Таким образом, юрист постоянно использует различные речевые формы, оценивает особенности речевого поведения других лиц и с помощью этого начинает мыслить сам. В чужой речи он видит источник информации и в основном этот источник служит доказательством по делу.
2. Речевая культура юриста
Культура речи – это умение использовать в конкретной ситуации такие языковые средства, которые позволяют обеспечить наибольший эффект в достижении задач в процессе общения.
Основной критерий культуры речи – нормативность, которая понимается как точность, правильность, чистота речи. 6
По отношению каждого человека к своему языку можно совершенно точно судить не только о его культурном уровне, но и о его гражданской ценности.
От степени владения нормами и богатствами языка зависит, насколько точно, грамотно и понятно может говорящий выразить свою мысль, объяснить то или иное жизненное явление, оказать должное воздействие на слушателей. Поэтому необходимо учиться культуре речи.
Высшим уровнем культуры речи является речевое мастерство, которое заключается в умении чётко, ясно, логично и убедительно использовать разнообразие грамматических конструкций.
Культура речи в значительной степени обусловлена культурой мышления и сознательной любовью к языку. От точности мышления зависит выбор средств выражения, неточность же выражения ведет к фактическим ошибкам. Поэтому каждый говорящий в какой-то мере задумывается не только над тем, что он говорит, но и как говорит.
Культура речи определяется как мотивированное употребление языкового материала, как использование в определенной ситуации языковых средств, оптимальных для данной обстановки, содержания и цели высказывания, это использование единственно нужных слов и конструкций в каждом конкретном случае.
Поэтому ораторская культура требует умения передавать мысли средствами языка не только правильно, но и точно, выразительно, пристойно.
По свойственному каждому из нас чувству изящного мы бываем очень впечатлительны к различию приличного и неуместного в чужих словах.
Современные молодые ораторы без стеснения говорят о свидетельницах: содержанка, любовница, проститутка, забывая, что произнесение этих слов составляет уголовный проступок и что свобода судебной речи не есть право безнаказанного оскорбления женщин. 7
Раньше такого отношения не было.
Почему необходимо говорить особо о культуре речи юриста?
Во-первых, профессия юриста требует не только высоких нравственных качеств и профессионального мастерства, но и широкого общего образования.
Юрист выступает в различных коммуникативных ролях: составляет законопроекты, ведет деловую переписку, ему приходиться писать протоколы допроса и осмотра места происшествия, различные постановления, обвинительные заключения, исковые заявления, приговоры и определения, договоры и соглашения.
Юристу приходиться сталкиваться с людьми самых разнообразных профессий и различного уровня культуры. И в каждом случае необходимо находить нужный тон, слова, аргументирующие и грамотно выражающие мысли. 8 От всего этого зависит то, насколько точно собеседник поймёт речь юриста.
Кроме того, каждый юрист выступает и как оратор, как пропагандист правовых знаний, читая лекции; прокурор и адвокат ежедневно произносят публичные речи в судебных процессах, поэтому юристу необходимо владеть навыками публичной речи. Умение говорить публично, владение языком издавна считается необходимым профессиональным качеством юриста.
Говорить о культуре речи юриста надо и потому, что юридический язык специфичен. В нем много терминов, имеющих особое юридическое значение, например: кодекс, контрабанда, алиби, мотивы преступления, и др.
Можно говорить и о том, что зачастую культура речи юриста может находится и в плачевном состоянии. Например, у юриста замечательная речь, но когда он пишет определённые правовые акты, делает в ней много ошибок лингвистических, грамматических и других.
Читайте также: