Интеграция бизнес процессов реферат

Обновлено: 04.07.2024

В последнее время на всех уровнях государственного управления стремительно протекают интеграционные процессы. Жизнь современного общества сложна и многообразна и характеризуется многовариантностью причинно-следственных связей. Развитие современной экономики характеризуют две противоположные, но в тоже время тесно связанные между собой тенденции: глобализация и регионализация социально-экономических отношений.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
Интеграционные процессы в менеджменте
Тенденции интеграции бизнеса
Интегрированная модель организации
Современные формы интеграции и кооперации организаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованной литературы

Работа содержит 1 файл

Реферат на тему Интеграция организаций.doc

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Выполнил: Новиков Д.П.

Преподаватель: Кониковская Н.О.

Москва 2011 год

Интеграционные процессы в менеджменте

Тенденции интеграции бизнеса

Интегрированная модель организации

Современные формы интеграции и кооперации организаций

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время на всех уровнях государственного управления стремительно протекают интеграционные процессы. Жизнь современного общества сложна и многообразна и характеризуется многовариантностью причинно-следственных связей. Развитие современной экономики характеризуют две противоположные, но в тоже время тесно связанные между собой тенденции: глобализация и регионализация социально-экономических отношений. И если глобализация представляет собой результат усиления и ускорения интеграционных процессов с точки зрения системы высшего уровня (мировой экономики), то регионализация означает растущую зависимость развития социально-экономических систем от локальных особенностей. В качестве последствий осуществления глобальных интеграционных процессов можно выделить усиление зависимости развития национальных и региональных экономик от факторов внешней среды, тогда как регионализация приводит к необходимости учёта пространственной составляющей при проведении исследованиий интеграционных процессов.

В качестве одной из основоположных задач является определение базовых понятий. Действительно, при изучении как теоретических основ так и практического опыта возникает ряд вопросов, требующих однозначного ответа. В чём сущность интеграции? Какова её природа (закономерна или необходима интеграция)? Существуют ли базовые принципы интеграции? Ответы на эти вопросы служат истоками формирования концептуальной системы описания интеграционных процессов и оценки их влияния с точки зрения социально-экономического развития.

Рассматривая национальные особенности присущие России можно отметить их стихийный и хаотичный характер. Интеграционные процессы, осуществлённые в Российских регионах, представляют собой не единый процесс, а множество процессов, не имеющих ясной интеграционной идеи. Таким образом, российские интеграционные процессы скорее ситуационные, нежели стратегичные.

Теперь перейдём к определению следующих ключевых терминов. К таким понятиям относят:

Объектом интеграции является сам интеграционный процесс; он не может существовать без субъектов интеграции (участников интеграционного процесса).

Субъектами интеграции являются участники интеграционного процесса, а именно:

- отдельные хозяйствующие субъекты (организации, предприятия, холдинги). Это низший уровень субъектов интеграции;

- уровень руководства государства (высший уровень);

- интеграционные посредники – международные и внутригосударственные структуры и политические институты.

Эффективность интеграции определяется как степень соответствия результатов, проведённых интеграционных проектов их плановым показателям.

Оценка эффективности – это комплексный показатель. Он включает в себя анализ результатов влияния интеграционных процессов по нескольким направлениям, а именно:

- оценка прозрачности и публичности интеграционного процесса;

- оценка количественных характеристик интеграционного процесса, связанных с соответствующими характеристиками объектов интеграции;

- оценка качественных характеристик, связанных с социально-экономической идеей процесса интеграции.

- оценка с точки зрения участия государства в интеграционных процессах.

Интеграционные процессы в менеджменте

Важное место в проектировании организации занимает проблема установления требуемых отношений между частями или подразделениями организации. Профессора Гарвардской школы бизнеса П. Лоуренс и Дж. Лорш на основе обследования ряда предприятий пришли к выводу, что на межподразделенческие отношения, наряду с другими, влияют такие факторы, как степень различия между подразделениями (дифференциация) и степень требуемого сотрудничества подразделений (интеграция). Этот подход к проектированию организации, нередко называемый теорией дифференциации и интеграции, является частью более общей теории ситуационного подхода к управлению организацией.

Дифференциация означает деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения.

Рис.1 иллюстрирует идею того, как отдельные части или подразделения организации имеют дело с различными аспектами общего внеорганизационного окружения.

Рис.1. Интеграция и дифференциация в менеджменте

Интеграция означает уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением. Потребность в интеграции изначально создается разделением и взаимозависимостью работ в организации.

Различные комбинации рассматриваемых двух факторов влияют на отношения между частями или подразделениями организации, что имеет непосредственное применение в проектировании организации и управлении ею (рис. 2).

Изучение степени дифференциации частей организации помогает определить уровень потенциального конфликта между ними, а нахождение соответствующего интеграционного механизма создает условия для снижения уровня возможной конфликтности. Все вместе способствует повышению эффективности организации в ее взаимодействии с внешней средой.

Тенденции интеграции бизнеса

Процессы интеграции и дифференциации организацион­ных форм — это объективные процессы проявления особенностей самоорганизации систем, их адаптации к изменяющимся условиям существования внешнего мира. Исходя из общих принципов самоор­ганизации систем можно утверждать, что смена организационных форм будет нарастать одновременно с увеличением разнообразия форм собственности и нарастающим темпом изменений и ограниче­ний со стороны внешней среды. Мировая система в целом развивается, совершенствуется, в ней все время рождаются новые организационные структуры, связи между ними непрерывно усложняются. Вместе с тем мировая система становится все более организованной, как единое це­лое: составляющие ее элементы все более взаимозависимы и взаимосвя­заны. Те компании, которые оказываются неспособными вписаться в эту новую систему, неспособные к коэволюции, — прогорают и уходят с поля боя за мировой рынок. Таким образом, система диктует характер поведения своим подсистемам и требования к их развитию. На примере постоянной смены множества организационных форм современных предприятии мы можем еще раз убедиться в бесконечном движении и изменчивости, так реализуется закон единства и многообразия, идут процессы самоорганизации сложных организационных систем, каждая из которых включена в другую, еще более сложную.
Конкурентная внешняя среда и борьба за мировой рынок заставля­ют отдельные разрозненные организации консолидировать ресурсы, объединяться для достижения целей. Рост корпоративных структур - одна из важнейших тенденций современного развития экономики. На­циональные и транснациональные корпорации составляют каркас ми­ровой экономической системы, повышают стабильность международного сотрудничества и возможности макроэкономического регулирования.

Корпоративные формы организации активно реализуются и в России. Надо отметить, что тенденция создания крупных струкгур прояв­лялась и во время централизованной плановой экономики в бывшем СССР. Например, создание совнархозов, когда многие отраслевые ми­нистерства упразднялись и вводились комплексные организации управления взаимосвязанными производствами на территориальной основе. Но эксперимент продолжался недолго: цели тоталитарной государст­венной системы не совпали с целями крупных самостоятельных ком­плексов, и вновь вернулись к отраслевому принципу планирования. Од­нако объективные процессы самоорганизации в плановой тоталитар­ной системе продолжились. Об этом говорит тот факт, что при воз­вращении отраслевого планирования начали активно создаваться меж­отраслевые комплексы и объединения. Примерами таких комплексов могут служить агропромьппленные комплексы (АПК), территориально- производственные комплексы (ТТЖ), например Ачинский, Братский ТПК. Но все эти формы упирались в то, что в условиях господства жест­кой централизации управления, единой формы собственности, отсутст­вия свободного рынка вновь рожденные системы не могли развиваться.

Поиск новых корпоративных форм в России продолжается в слож­ных условиях: несовершенство правовой базы, смена форм собственно­сти, низкая стартовая конкурентоспособность многих предприятий, со­ответственно, низкий спрос на отечественную продукцию, нехватка ин­вестиций и оборотных средств, сложность трансакционных издержек, разрушение производственно- технологических связей и торопливое на­лаживание новых — все это не способствует построению оптимальных организационных систем. Но главное —- то, что все это происходит на фоне постоянно усложняющейся внешней среды: мир вступает в пост­индустриальный период своего развития. Новые технологии, отли­чающиеся резким повышением сложности реализации, предъявляю­щие сиерхжесткие требования к технологической дисциплине, нужда­ются не только в качественно новом уровне образования и дисципли­нированности работников, но и в новых организационных формах, ко­торые позволили бы национальной экономике вписаться в мировую экономическую систему.

Изучение проблемы интеграции бизнес-процессов в управлении. Характеристика предприятия как предприятие как совокупности взаимообусловленных бизнес-процессов, которые представляют собой методы управления и планирования, процессы преобразования и ресурсов.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 21.02.2016
Размер файла 16,4 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ИНТЕГРАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ

Арстанбеков Бекмамат Абдрашидович

Российский университет дружбы народов; факультет экономический; кафедра Экономико-математического моделирования; магистратура

студент магистрант; кафедра экономико-математического моделирования

Жилкин Олег Николавевич; кандидат экономических наук;доцент по кафедре Экономико-математического моделирования Российского университета дружбы народов

Постоянно усложняющиеся экономические процессы привели к необходимости создания и совершенствования особых методов изучения и анализа в области управлении проектами. В данной работе рассмотрены многие аспекты интеграции бизнес-процессов в управлении проектами. Одним из универсальных методов оптимизации в решении тех или иных бизнес задач, является метод реинжиниринга, процесс инжиниринга и так далее. В основе управления бизнесом лежит разработка стратегий, ее адаптация к специфике компании и реализации. При интеграции бизнес-процессов соблюдая те методы управления, которые написаны в данной работе, что, в конечном итоге, приводит к радикальным изменениям в организационной структуре, характерным для современных корпораций. Сегодня усилия компаний всего мира направлены на формирование эффективных трудовых коллективов, совершенствование производственных процессов, достижение конкурентного преимущества не только за счет дифференциации, но и организационных возможностей.

Increasingly complex economic processes have led to the need to create and improve specific methods of study and analysis in the field of project management. In this paper many aspects of business process integration in project management. One purpose of optimization methods in solving various business tasks, is the method of re-engineering, process engineering and so on. At the heart of business management is the development of strategies, adapting it to the specifics of the company and implementation. With the integration of business processes observing the methods of management, which are written in this paper that, ultimately, leads to radical changes in the organizational structure of a modern corporation. Today, the efforts of companies around the world aimed at creating an effective labor collectives, improving manufacturing processes, competitive advantage not only through differentiation and organizational capabilities.

совершенствования управленческой и производственной деятельности; процесс реинжиниринга; инжиниринг

integration of business processes in project management; improve the management and operations; reengineering process; engineering

предприятие бизнес управление проект

Любой проект или предприятие, претендующее на инновационную деятельность в какой-либо сфере, в обязательном порядке должен содержать в себе новейшие наработки проектного менеджмента. [1, С.3].

Однако, несмотря на размеры предприятия, будь оно крупным, средним или малым, в условиях изменяющейся внешней среды для обеспечения экономической устойчивости и в среднесрочной, и в долгосрочной перспективе оно нуждается в повышении конкурентных преимуществ перед другими компаниями. Курс на укрепление уже взятых позиций конкурентоспособности и их дальнейшее усиление требует от руководства компании постоянного непрекращающегося совершенствования управленческой и производственной деятельности. Наметилась общая тенденция рассматривать предприятие как совокупность взаимообусловленных бизнес-процессов, которые представляют собой методы управления и планирования, процессы преобразования и ресурсов и т. д.

Как отмечает исследователь В.Г. Елиферова, бизнес-процессы представляют собой иерархии, выстроенные горизонтально, внутренних и взаимозависимых функциональных действий, целью которых в итоге становится выпуск продукции или ее отдельных элементов [2]. Дж. Чампи и М. Хаммер дают определение бизнес-процессу как "совокупности видов деятельности, имеющей один или более видов входных потоков и создающей выход, которые имеет ценность для клиента" [3]. Э.В. Попов и Е.Г. Ойхман вносят свое дополнение к данному последнему определению, говоря, что "бизнес-процесс представляет собой множество внутренних видов деятельности, которые начинаются с одного или более входов и заканчиваются созданием продукции, которая нужна клиенту" [4].

Трансформация внутренних и внешних условий деятельности организации приводит, обычно, к уменьшению эффективности действующей ныне в ней системы бизнес-процессов. Это требует конкретного и определенного изменения данной системы и фундаментального полного переосмысления бизнес-процессов предприятия, то есть, их оптимизации.

При практической реализации в условиях вынужденной оптимизации бизнес-процессов применяются следующие ведущие методические концепции:

- постепенный (размеренный) подход, представляющий собой непрерывное во времени усовершенствование в рамках сложившейся структуры управления компании. При этом требуются незначительные финансовые вложения или они не требуются вовсе.

- кардинальный (быстрый) подход, который должен привести к чувствительным изменениям процессов и трансформации структуры управления [5].

Суть единства подходов состоит в том, что их основой является процессная теория. Также, необходимо заметить, что итог оптимизации при любом из этих процессов - это устранение имеющихся несовершенств бизнес-процессов: ликвидация "узких мест" при производстве продукции и точек разрыва в информационных потоках, рост качества отдельных операций, выявление дублирования задач и т. д.

Главные фундаментальные отличия заключаются на уровне проводимых изменений, времени, которое необходимо для проведения трансформации, частоте и масштабе изменений, точке начала, а также рисках их проведения.

Применение любого метода из указанных концептуальных подходов должно сопровождаться системным и детальным рассмотрением действующего в компании процесса для возможного его усовершенствования или полного изменения.

Подход малого усовершенствования бизнес-процессов предполагает относительно малые трансформации, которые направлены на оптимизацию функционирования действующих процессов. Нужда в оптимизации возникает в том случае, когда бизнес-процессы не приносят потерь и убытков, работают, в целом, адекватно, не доставляют трудностей, то есть не существует явной угрозы размеренной работе компании. То есть, метод усовершенствования бизнес-процессов заключается в постепенной оптимизации существующего. Явным признаком этому является малый объем трансформаций и высокая скорость получения конечного результата. Правки оперативно доходят до конкретных исполнителей и подвергаются корректировке в процессе непосредственной деятельности. Риск в таком случае проведения мероприятий умеренный.

Подходом кардинальной оптимизации бизнес-процессов, несущим существенные трансформации, является процесс реинжиниринга (от англ. перестройка), который приобретает на современном этапе экономической ситуации в России (обвал национальной валюты, санкционная изолированность, нестабильность внутреннего рынка) былую популярность, пик которой пришелся на 90-е гг. XX в. в период спада экономики в США). Важный вклад в развитие метода реинжиниринга привнесли Дж. Чампи и М. Хаммер, которые вывели его определение: "реинжиниринг представляет собой принципиальное переосмысление и радикальную перестройку бизнес-процессов для достижения существенных улучшений критических показателей эффективности: сервиса и оперативности, стоимости и качества" [3].

Не зря в определении реинжиниринга является слово радикальный, переводимое с латинского языка как "корень". Таким образом, исходя из самой сути слова, для радикальной трансформации нужно прояснить корень проблемы. Не актуальны при таком методе и не принесут желаемого эффекта поверхностные улучшения, некоторая корректировка и небольшие модификацие действующих процессов и процедур. Метод реинжиниринга невозможен без концентрации внимания руководителя, на том, что и как нужно сделать для этого. При рассмотрении реинжиниринга бизнес-процессов, нужно обратить взор и на инжиниринг процессов - один из методов оптимизации бизнес-процессов, однако специалисты высказываются о нем неоднозначно. Термин "инжиниринг" заимствован из инженерной технической деятельности (от англ. изобретать, придумывать). Так, В. Михайлов и А. Большаков называют инжиниринг новейшим способом мышления, который формирует подход к построению организации как на инженерную деятельность [6]. М. Гиматова, в свою очередь, полагает, что подходы инжиниринга позволяют видеть деятельность компании сквозь призму программно-алгоритмической проекции, выделяя отдельные процессы в процедуры и функции. То есть работа предприятия представляется как бы в формате некой компьютерной программы со входной и выходной информацией. Инжиниринг бизнес-процессов - это форма представления работы предприятия как схемы алгоритма. Суть его заключается в выстраивании эффективного алгоритма работы бизнес-процесса на базе структурирования и анализа входных данных. Так, метод инжиниринга дает возможность создавать бизнес-процессы с пустого места. Однако в наем случае речь идет в том числе и о процессах воссоздаваемых компаний, и о процессах новейших видов работы действующего предприятия.

Данный метод необходимо отнести к радикальным способам оптимизации процессов, ибо формирование новых бизнес-процессов в действующей компании непременно приведет к изменениям бизнес-системы как совокупности взаимообусловленных процессов.

Таким образом, нужно сказать, что на современном этапе большая часть предприятий проводят процессы оптимизации одноразового формата: совершенствование бизнес-процессов, их обновление проводятся в тех случаях, когда иного пути просто нет, и администрацией компании воспринимается это как вынужденная мера. При этом нужно учитывать, равномерное и стабильное развитие предприятия возможно лишь случае, когда процессы оптимизации вписываются и не меняют обычную работу компании. Такое непрерывное совершенствование действующих на производстве бизнес-процессов нужно для сохранения завоеванной конкурентной позиции на рынке. Однако в случае необходимости некоего "прорыва" нужно произвести радикальную трансформацию структуры и внедрить непривычные для данной организации способы деятельности. В этом может помочь метод реинжиниринга. В случае необходимости моделирования новых бизнес-процессов для дальнейшего роста организации применяется инжиниринг.

Только комбинация различных подходов и инструментов усовершенствования бизнес-процессов при правильной методике и умении использовать их в подходящее время и в нужном месте позволит компании не только продолжить деятельность в сложной экономической ситуации, сложившейся сейчас на российском рынке, но и в условиях наступившей нестабильности и изолированности от внешних рынков повысить эффективность производства.

1. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и прaктикa. - СПб., 2000.

2. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. - М., 2005.

4. Квятковская И.Ю. Этaпы проблемно-ориентировaнной методологии поддержки принятия управленческих решений для слабоструктурированных проблем // Вестн. Астрaхaн. гос. техн. ун-та. Сер.: Управл., вычисл.техн. и информатика. - 2009. - № 1. - С. 60-65.

5. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. Реинжиниринг оргaнизаций и информaционные технологии. М., 1997.

6. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Мaнифест революции в бизнесе. - М., 2009.

7. Шaмсутдинов Р.Р. Ситуaционное упрaвление проектами организaции на основе интегрaции моделей бизнес-процессов: Автореф. дис. . кaндидaтa технических наук. - Уфа, 2011. - 19 с.

Подобные документы

Характеристика взаимосвязи групп бизнес-процессов: основные, обеспечивающие и управления. Определение цели стратегического менеджмента как планирования поведения фирмы в отношении финансов, клиентов, бизнес-процессов, обучения и личностного роста кадров.

реферат [519,5 K], добавлен 12.09.2011

Цели и задачи реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии. Анализ результатов производственно-сбытовой деятельности ОАО "Керамин". Предложения по элементам бизнес-процессов, требующих оптимизации для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия.

курсовая работа [71,4 K], добавлен 09.04.2014

Бизнес-процессы и их классификация. Реинжиниринг и усовершенствование бизнес-процессов, процедура их проведения. Цели, задачи и критерии для реорганизации бизнес-процессов. Элементы системного анализа. Проведения обследования деятельности предприятия.

курсовая работа [175,2 K], добавлен 26.10.2012

Виды и характеристика бизнес-процессов. Условия эффективности оптимизации бизнес-процессов и ее отличия от реинжиниринга. Схема окружения, горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Диаграммы потоков данных и пример построения сети.

реферат [861,9 K], добавлен 30.10.2011

Понятие, цели и методы реинжиниринга бизнес-процессов, его инструментальные средства. Схема создания бизнес-продуктов и продуктовые связи решения бизнес-задач. Описание продукции и конкурентной среды ЗАО "Татпроф". Реинжиниринг бизнес-процессов фирмы.

Читайте также: