Цифровизация в россии кратко

Обновлено: 02.07.2024

Россию часто причисляют к странам, отстающим в вопросах цифровизации, но так может показаться, только если не вдаваться в детали. Дэниел Торнли, президент DT-Global Business Consulting, эксперт по экономической истории России и Геннадий Былов, генеральный директор Rockwell Automation обсудили российский путь к цифровизации.

Содержание

Однако этот тезис расходится с моим личным опытом. Из разговоров с представителями российских компаний мне очевидно, что они ощущают преимущества цифровизации, и у них сильная мотивация для дальнейших изменений.

Чтобы разобраться в этих вопросах и узнать, что происходит в действительности, я решил поговорить с доктором Дэниелом Торнили, президентом консалтинговой фирмы DT-Global Business Consulting GmbH, которая предоставляет консультации и информацию по международному бизнесу и развивающимся рынкам и специализируется на регионах Центральной и Восточной Европы, России и СНГ. Дэнни — автор трех книг, один из ведущих мировых экспертов в области российской экономической истории, в прошлом специалист ООН по отношениям между Востоком и Западом. Мне хотелось узнать, как он видит российский путь к цифровизации, и как позиции России выглядят на фоне других стран.

Как цифровое развитие России выглядит на фоне других стран мира?

Геннадий Былов: Россия обладает значительными компетенциями в области математики, разработки программного обеспечения и искусственного интеллекта (ИИ). Но несмотря на серьезные шаги, которые делаются в сторону цифровизации, Россия по-прежнему отстает от других стран по части инвестиций в цифровые технологии. В эту сферу у нас инвестируется 2% ВВП, в то время как США и Западная Европа вкладывают 6% и 4% соответственно.

Дэнни, если смотреть на цифровое развитие России, как на ваш взгляд оно выглядит на фоне остальных стран мира?

Однако, если смотреть на ситуацию критически, слабое место России — в отсутствии поддержки и мер стимулирования малого и среднего бизнеса. Это системная проблема, которая особенно сильно проявляется в условиях пандемии COVID-19. Во всем мире именно малые и средние предприятия часто являются источниками инноваций, способствующих экономическому росту. Но в российской экономике они не имеют достаточного веса, обеспечивая всего 23-27% ВВП и столько же рабочих мест. В Западной Европе и США на них приходится 55-58% от указанных показателей. В этом отношении России есть к чему стремиться.

Геннадий Былов: Чем, по вашему мнению, цифровая трансформация привлекает российские предприятия?

Дэниел Торнли: Согласно нашему последнему опросу руководителей российских компаний, 75% организаций хотят с помощью цифровых технологий улучшить отношения с клиентами, 73% хотят повысить собственную производительность и сократить затраты, а 52% разработать новые бизнес-модели и получить дополнительные источники доходов.

Существует разница между мотивациями компаний из сектора B2B и B2C. Если компания ориентирована на потребителя, она больше заинтересована в использовании цифровых технологий для улучшения отношений с клиентами. Если посмотреть на сектор B2B, например, на производителей с небольшим количеством заказчиков, они заинтересованы в повышении собственной производительности, сокращении затрат и оптимизации процессов. Мотивирующих факторов, безусловно, несколько. Но я действительно вижу рост интереса к аналитике и большим данным — технологиям, которые могут дать конкурентные преимущества, а также к решениям для удаленной работы, которые становятся все более популярными в условиях COVID-19.

Какие технологии популярны в России?

Геннадий Былов: Давайте остановимся подробнее на конкретных цифровых технологиях, которые используют российские компании. Я видел, что компании начинают изучать преимущества, которые может дать анализ данных, и используют персонализацию для лучшего удовлетворения потребностей заказчиков. Они также пытаются понять, какую пользу можно извлечь из искусственного интеллекта и машинного обучения, а также как с помощью облачных вычислений можно оптимизировать свою деятельность. Насколько важны, по вашему мнению, эти сферы и какие еще технологии внедряют российские компании в 2020 году?

Дэниел Торнли: Хотя эти сферы активно обсуждаются, у многих компаний другой интерес. В нашем последнем опросе мы поинтересовались у руководителей, какими технологиями они пользуются. Выяснилось, что самый популярный инструмент — социальные сети. Их активно применяют 38% компаний. Мобильные технологии и приложения используют 34% компаний, а 30% организаций применяют цифровые технологии для документооборота.

При этом внедрение более сложных технологий, таких как интернет вещей, искусственный интеллект, сложная робототехника и трехмерная печать встречается редко. Эти решения широко используют лишь 10% российских предприятий или меньше. Вот в таком состоянии находится сегодня российский рынок. Но меня удивило, что лишь 37% компаний полноценно внедряют облачные технологии в свои основные процессы. Этот показатель гораздо выше в других регионах.

Геннадий Былов: Это интересное замечание. Когда мы разговариваем на эту тему с заказчиками, то отмечаем, что они обеспокоены рисками, связанными с защитой данных. Хотя у них есть желание использовать облачные технологии, они не хотят, чтобы их внутренние производственные данные анализировались компаниями из других стран, и опасаются, что хранение данных за пределами их корпоративной инфраструктуры может иметь негативные последствия с точки зрения безопасности и непрерывности бизнес-процессов. Поэтому мы часто консультируем предприятия насчет того, как облачный подход может помочь им решить определенные бизнес-задачи без ущерба для безопасности их внутренних процессов.

Как мы можем видеть на примере облачных технологий, уникальные российские условия затрудняют внедрение некоторых технологий. Из-за перекоса ВВП и стимулирующих мер в пользу больших корпораций в ущерб гибким малым и средним предприятиям переход на цифровые технологии, особенно в случае таких сложных технологий, как Интернет вещей и искусственный интеллект, будет долгим.

Однако внедрение других технологий идет хорошо, и наблюдается сильная мотивация к трансформации как со стороны государства, так и со стороны частного бизнеса. Россия, возможно, идет к цифровизации не совсем тем путем, каким идут другие, но она определенно не относится к отстающим странам.

Цифровая трансформация — это не только внедрение технологий. Скорее, это путь, который отражается на процессах, корпоративной культуре, персонале, бизнес-моделях, отношениях с клиентами и всем остальном. Этот путь непрост, но при этом он является важным фактором для экономического роста.

Влияние COVID-19 на процессы цифровой трансформации в России

Геннадий Былов: Мы поговорили о том, в каких областях цифровизации российские компании уже достигли успеха, а какие области требуют развития. Сейчас COVID-19 угрожает нарушить планы многих компаний на цифровую трансформацию. Как, по вашему мнению, пандемия повлияет на цифровую трансформацию российских компаний?

Дэниел Торнли: Она очень затрудняет ход цифровизации и, конечно, заставляет компании жестко контролировать расходы. Хотя технологии могут помочь оптимизировать затраты и повысить окупаемость инвестиций, из-за текущей ситуации стало сложно поднять вопрос об их внедрении перед советом директоров, и бизнес предпочитают думать о краткосрочных целях.

Однако интересно заметить, что лишь 12% компаний заявляют, что им придется отложить инвестиции в цифровизацию. Согласно нашему последнему опросу руководителей российских предприятий, 51% будет придерживаться своих исходных планов, при этом 37% заявляют об увеличении инвестиций. Тем не менее, все больше организаций со временем будут чувствовать потребность в экономии денежных средств, и в долгосрочной перспективе это начнет замедлять освоение технологий на российском рынке.

Помимо влияния на освоение технологий, COVID-19 отразится и на персонале. Для успешного перехода на цифровые технологии российским предприятиям необходимы квалифицированные кадры. Но подавляющее большинство (85%) наших клиентов остановили наем нового персонала. Это заставляет компании инвестировать в переобучение существующих кадров, но из-за того, что они ориентируются на краткосрочные цели, переобучение часто происходит в спешке и по сокращенной схеме. Это может привести к проблемам: например, вы можете получить недостаточно опытного руководителя цифрового направления. Кроме того, из-за нехватки специалистов по цифровизации и с ростом спроса на них на открытом рынке труда возможен скачок зарплат.

Сейчас мы наблюдаем период, когда российские компании очень жестко контролируют свои расходы. Бизнесу необходимо будет найти точку равновесия между необходимостью продолжать реализацию своих планов по цифровизации и поиском подходящих специалистов для этих целей — и все это в условиях ограничения расходов.

Проблема устаревших систем

Геннадий Былов: Итак, мы видим, что последствия COVID-19 будут ощущаться долгое время. Но и до пандемии переход на цифровые технологии не был легким. Многие компании признавались мне, что их сдерживают устаревшие технологии. Какие, по вашему мнению, трудности больше всего мешают цифровизации в России набрать силу?

Дэниел Торнли: Результаты нашего последнего исследования совпадают с вашими выводами, Геннадий. Мы обнаружили, что самая большая проблема связана с устаревшими как с технологической, так и с эксплуатационной точки зрения системами (52%). Почти половина (49%) респондентов отмечают внутренние сложности в компании, такие как сопротивление руководства, при этом для 47% российских предприятий барьером является выделение ресурсов на цифровизацию.

Неудивительно, что устаревшее оборудование и сопротивление изменениям стали препятствиями на пути к цифровизации. Структура организаций и занятости в России гораздо более традиционна по сравнению с западом. У компаний есть давняя традиция предоставлять рабочие места пожизненно, а также обеспечивать персонал столовой, детским садом и другими социальными услугами. Это хорошо для персонала, потому что минимальный размер заработной платы относительно низок. Это же справедливо и для корпоративного медицинского страхования и пенсий.

Но впоследствии возможны проблемы. Цифровизация будет иметь большие последствия для занятости, которые российские компании должны всерьез учитывать. Они должны подумать, как они могут помочь своим сотрудникам адаптироваться к новому миру: посредством переобучения, личностного роста или другими способами.

Поиск своего пути

Геннадий Былов: Некоторые компании в России настроены скептически по отношению к технологиям автоматизации и искусственного интеллекта, потому что после их внедрения они высвободят большое количество рабочей силы, и это может поставить под угрозу уровень занятости. По мере того, как искусственный интеллект набирает все большую силу, а технологии автоматизации перенимают у людей разные виды работ, компании будут понимать, где в человеческих кадрах больше нет необходимости.

Дэнни, как вы думаете, как России произвести цифровую трансформацию, чтобы при этом люди были готовы адаптироваться к изменениям?

Дэниел Торнли: Российская экономическая и социальная модель — это то, что отличает страну от других. Она не может измениться и стать похожей на модель Мюнхена или Лондона за один день. Более того, мне бы не хотелось, чтобы Россия пошла тем путем, по которому прошел запад.

Последние десять лет запад пытался понять, как должна выглядеть занятость с учетом современных методов работы. Например, до пандемии уровень безработицы в Британии был всего 3,4%. Это самый низкий показатель за 40 лет. Фантастика, да? Но 49% из занятых людей не имели традиционной занятости с рабочими местами в корпорациях или государственных учреждениях, 16% были самозанятыми, 16% имели временную работу и 16% работали не полный рабочий день. Положение всех этих людей ненадежно. У них нет пенсии и медицинской страховки.

Пандемия COVID-19 показала, насколько непостоянной может быть занятость. Никто это не контролирует. Корпорации могут сказать, что они хотят использовать технологии для оптимизации затрат и процессов, но иностранным компаниям не хватает социальной ответственности, которую бы они несли перед своим персоналом. Сейчас Россия от них отличается, поэтому нам нужно найти баланс между сохранением рабочих мест и освоением технологий.

Геннадий Былов: Подведем итог сказанному. Вы говорите, что российским компаниям необходимо найти свой путь, который позволит им извлечь пользу из цифровых технологий. Они не должны просто копировать методы, оказавшиеся успешными на других рынках. Хотя им может быть полезен лучший опыт других стран, им необходимо разработать свой собственный план, который будет учитывать уникальную социальную структуру России и обеспечит плавное и постепенное освоение цифровых технологий. России необходимо сохранить свою традиционную экономику, помогая компаниям переходить на цифровые технологии.

Владимир Путин рассказал о планах полной цифровой трансформации России, которая должна быть завершена в течение 10 лет. Под ней подразумевается в первую очередь внедрение искусственного интеллекта и подготовка под это необходимой законодательной базы.

Цифровая Россия

Первые шаги для трансформации

Обучение искусственному интеллекту

Автоматизация услуг и цифровизация медицины

Сейчас много говорят о цифровизации, о том, как она может повысить эффективность бизнеса, откроет новые возможности для всех отраслей промышленности, изменит мир и самого человека.

Но как появился этот термин и что он означает? Все, что нужно знать, чтобы не потеряться в цифре и современном мире – простыми словами, от простого к сложному.

Самое простое определение, которое можно дать, это численное описание окружающего мира. Но тогда получается, что цифровизация совсем не новая вещь. Люди с древности занимались созданием астрономических таблиц, морских карт и сложных чертежей. И без описаний окружающего мира с помощью цифр прогресс технологий был бы невозможен.

Мир интернета вещей (IoT) предполагает возможность влиять на физические объекты через изменение их цифровых двойников. Для этого применяются умные контроллеры, используемые как непосредственно в производстве, так и в составе конечной продукции.

Пример такого IoT-объекта – автомобиль Тесла и его автопилот, который собирает информацию о дорожной обстановке и передает на сервер для обучения новых моделей и совершенствования возможностей управления беспилотным транспортом. В этом автомобиле даже аккумулятор поддерживает функции IoT, поскольку его эксплуатационные характеристики являются объектом управления. Например, вы покупаете машину с гарантированным пробегом от одной зарядки, а если понадобится дополнительный пробег, то производитель может удаленно провести апгрейд, ничего не меняя в самом авто.

Итак, IoT объекты начинают общаться между собой не только в реальном мире, но и в цифровом. С помощью облачных технологий и 5G они хранят, анализируют и передают массивы данных. Конечно, здесь встает вопрос о кибербезопасности — ее развитие будет одним из ключевых трендов в ближайшие годы. Что касается нового поколения стандарта сотовой связи 5G, то эта технология не только увеличит пропускную способность и сделает наши гаджеты шустрее, но и обеспечит бесперебойную передачу данных промышленного интернета вещей.

Что будет происходить дальше? Количество датчиков и информации будет непрерывно расти. Для полезного использования всю эту информацию нужно агрегировать, анализировать и применять для построения различных цифровых моделей. Здесь мы приходим к известному термину Большие данные ( Big data). Основным вызовом становится вопрос эффективного использования собираемой информации — на сегодняшний день речь идет не более чем о процентах от уже доступных людям данных.

Ключевые технологии, которые могут помочь с обработкой стремительно растущих массивов данных – искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение. Эти два понятия часто используют как синонимы, но это не совсем так. Попытки ученых описать принципы систем с ИИ были предприняты еще в середине прошлого века, после этого были предложены первые подходы к машинному обучению. Тем не менее, прорыв произошел только на рубеже веков: были разработаны методы глубокого обучения и ИИ стал постепенно проникать во все сферы нашей жизни.

Эволюционное развитие технологий приводит к слиянию реального мира и цифровых двойников. Встает вопрос, а может ли произойти цифровизация человека?

Но революция нейроинтефейсов еще впереди, в будущем они сотрут границы между реальным и виртуальным пространством. Тем не менее, технологии сегодняшнего дня находятся на самом раннем этапе – их массовое применение начнется не ранее второй половины нашего века.

Цифровизация – это совершенно новая реальность, которая меняет не только технологии, но и взаимоотношения людей, обмен ресурсами, создает новые бизнес-модели вокруг цифровых платформ.

Владимир Путин, президент Российской Федерации

Цифровая платформа как сердце мировой экономики

Цифровая платформа является катализатором экономики. Появление цифровой платформы в любой индустрии (Uber, Airbnb, Amazon, Cainiao, SmartCAT и т.д.) приводит к существенному сокращению транзакционных издержек и ускорению операционных циклов ее участников. Цифровые платформы задают новые профессиональные стандарты, развивают конкуренцию и формируют динамические рейтинги участников индустрий.

Через 30 лет 80% бизнеса будет в интернете. У вас может не быть нужного решения для завтрашнего дня, но оно будет у кого-нибудь другого

Джек Ма, основатель и председатель совета директоров компании Alibaba Group (Taobao, Alipay, AliMama)

В ближайшие десять лет большинство индустрий переживут существенные преобразования (смена бизнес-моделей, смена лидеров, disruptive innovation). Как и в предыдущих промышленных революциях, социальные, экономические и геополитические последствия будут колоссальными.

В докладе Всемирного экономического форума о глобальной конкурентоспособности 2016–2017 годов подчеркивается особое значение инвестиций в инновации наряду с развитием инфраструктуры, навыков и эффективных рынков. В международном рейтинге Российская Федерация занимает 43-е место, значительно отставая от наиболее конкурентоспособных экономик мира, таких как Швейцария, Сингапур, Соединенные Штаты Америки, Нидерланды, Германия, Швеция, Великобритания, Япония, Гонконг и Финляндия. Низкий уровень инноваций и неразвитость бизнеса, а также недостаточно развитые государственные и частные институты и финансовый рынок являются узкими местами для конкурентоспособности России на глобальном цифровом рынке.

Госкорпорации как двигатель цифровой экономики

Так, в рамках Программы развития цифровой экономики Госкорпорация Ростех была назначена центром компетенций по формированию исследовательских компетенций и технологических заделов по пяти сквозным цифровым технологиям: нейротехнологии и искусственный интеллект, системы распределенного реестра, промышленный интернет, робототехника и сенсорика, технологии беспроводной связи. Выбор зоны ответственности Ростеха не был случайным – в стратегии развития Корпорации до 2025 года именно технологическое лидерство и переход к производству интеллектуальной продукции является главной целью для всех ее холдингов.

Читайте также: