Программа профилактики эмоционального выгорания педагогов доу

Обновлено: 17.05.2024

В настоящее время особое внимание уделяется модернизации российского образования, главная цель которой – повышение его качества. Одной из задач психологической службы является оказание психологической профилактической помощи педагогам с целью предупреждения у них эмоционального выгорания, которое является одной из наиболее распространенных преград к профессионализму, творчеству и самореализации педагога.

Эмоциональное выгорание — это состояние физического, эмоционального, умственного истощения, это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

Впервые термин “эмоциональное выгорание” был введен в научный лексикон американским врачом-психиатром X. Дж. Фрейденбергом в 1974 году. Этот термин был применен для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Базой исследования ученый взял своих коллег. Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной беспомощности, а позднее он получил новую трактовку. Следует отметить, что эволюция термина происходила около трех десятилетий, пока термин не приобрел современную, хотя и не окончательную, трактовку. Согласно современным походам, под эмоциональным выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы, системы “человек-человек”.

эмоциональную истощенность (наличие чувства эмоциональной опустошенности и усталости от работы);
деперсонализацию (циничное отношение к труду и объектам своего труда);
редукцию профессиональных достижений (возникновение у специалиста чувства некомпетентности и осознание неуспеха в выбранной профессии).

Актуальность программы определяется тем, что профессия учитель относится к разряду стрессогенных, требующих от него больших резервов самообладания и саморегуляции. По данным социальных исследований, труд педагога относится к числу наиболее напряженных в эмоциональном плане видов труда. Профессиональная деятельность педагогов вызывает эмоциональное напряжение, которое проявляется в снижение устойчивости психических функций и понижение работоспособности. Низкий уровень психической культуры, недостаточное развитие коммуникативных способностей, навыков саморегуляции приводит к тому, что значительная часть педагогов (в соотношение с другими профессиями) страдает болезнями стресса — многочисленными соматическими и нервно психическими болезнями (Л. А. Китаев-Смык, 1983; Р. О. Серебрякова, 1987).

Не всегда данную проблему определяют термином “эмоциональное выгорание”, но присущие этому явлению симптомы знакомы всем. Это и потеря интереса к изначально любимой работе, и немотивированные вспышки агрессии и гнева по отношению к ученикам, коллегам, и утрата мотивации негативные установки по отношению к своей работе, и, как следствие, снижение эффективности работы, ее интереса, пренебрежение исполнением своих обязанностей, негативная самооценка, усиление агрессивности, пассивности, чувства вины. Накопившись, эти проявления приводят человека к депрессии, результатом которой становятся попытки избавиться от работы: уйти из школы, сменить профессию, отвлечься любыми доступными, как правило, саморазрушительными способами. Одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога, остается проблема эмоциональной саморегуляции. В связи с этим огромное внимание необходимо уделять организации целенаправленной работы по сохранению психического здоровья педагогов, которая должна опираться на глубокое знание всей системы основных факторов, определяющих формирование и развитие личности профессионала.

Цель программы: обучение педагогов приемам психосаморегуляции с целью профилактики и преодоления эмоционального выгорания.

1. Развитие информационно-теоретической компетентности педагогов.

2. Обучение педагогов психотехническим приемам саморегуляции негативных эмоциональных состояний.

3. Развитие у педагогов мотивации к профессиональному самосовершенствованию личности через повышение самооценки, снятие тревожности.

4. Способствовать сохранению в педагогическом коллективе благоприятного психологического микроклимата, снижению уровня конфликтности, агрессивности.

Сроки реализации программы: общая продолжительность программы составляет 20 часов. Занятия проводятся 1 раз в неделю, продолжительностью 2 академических часа. Наполняемость группы составляет 12-15 человек.

Система внутреннего контроля за реализацией программы осуществляется руководителем образовательного учреждения, на основании предоставленных педагогом-психологом промежуточных и итоговых результатов диагностики.

Опросник выявления эмоционального выгорания MBI К. Маслач, С Джексон (см. Приложение 3).
Анкета НПУ “Прогноз” (изучение нервно-психической устойчивости педагогов) (см. Приложение 4).
Методика измерения уровня тревожности Дж. Тейлора (см. Приложение 5).
Метод наблюдения.

Условия проведения: занятия проводятся на базе образовательного учреждения в групповой форме, в отдельном кабинете. Занятия могут проводиться под музыкальное сопровождение, что способствует расслаблению, включенности в работу, снятию психологических барьеров, мышечно-двигательных зажимов, повышению настроения.

- Помещение не менее 18 м 2 .

- Столы и стулья из расчета на группу.

- Ковровое покрытие (для проведения релаксирующих упражнений и медитации).

- Магнитофон или музыкальный центр и аудиозаписи / компьютер.

- Писчая бумага, цветные карандаши, фломастеры, шариковые/ гелиевые ручки из расчета на одного человека.

Участники программы: педагоги образовательных учреждений.

1. Повышение уровня информационно-теоретической компетентности педагогов.

2. Овладение педагогами психотехническими приемами саморегуляции негативных эмоциональных состояний.

3. Повышение самооценки, стрессоустойчивости, работоспособности, снижение уровня тревожности, эмоциональной напряженности, утомления.

4. Снижение уровня конфликтности, агрессивности в педагогическом коллективе.

2. Самодиагностика уровня самооценки и уровня притязаний.

2. Осознание своих коммуникативных особенностей.

2. Осознание своего поведения в конфликте.

2. Анализ использования рабочего времени, его планирование.

Библиографический список

1. Аминов А. Н. Российская энциклопедия социальной работы // Синдром эмоционального выгорания: В 2 т. Т. 2. – М., 1997.

2. Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе / Н. П. Аникеева — М., Просвещение, 1997.

3. Антипов В. В. Психологическая адаптация к экстремальным ситуациям / В. В. Антипов. — М., 2002.

4. Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить коммуникационные и организационные качества. / А. В. Батаршев.— М., 2003.

5. Битянова В. Н. Психология личностного роста / В. Н. Битянова. — М., 1996.

6. Бойко В.В. Синдром “эмоционального выгорания” в профессиональном общении / В.В. Бойко. — СПб.: Питер, 1999. – 105 с.

7. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания и его профилактика. / Психология профессионального здоровья. / Под ред. Проф. Г.С. Никифорова. – СПб.: Изд-во “Речь”, 2006.

8. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова.— СПб.: Изд-во “Речь”, 2005. – 336 с.

9. Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении / В. А. Кан-Калик. — М., 1988.

10. Качюнас Р. Психологическое консультирование и групповая психотерапия / Р. Качюнас. – М., 2004.

11. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. — М., 2000.

12. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии / Е.С. Кузьмин. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1967. — 173 с.

13. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса: Учебное пособие // Вестник МГУ, серия 14. “Психология”, 2000, № 3.

14. Личность и профессия: психологическая поддержка и сопровождение / Под ред. Л.М. Митиной.— М.: Издательский центр “Академия”, 2005. — 336 с.

15. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя./ Л.М. Митина. – М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 1998. – 200 с.

16. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя. / Л. М.Митина.– М.: Издательский центр “Академия”, 2004. – 320 с.

17. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орел — М.: Институт психологии РАН , 2005. – 329 c.

18. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. — М., 2002.

19. Прохоров А.О. Особенности психических состояний личности в обучении // Психологический журнал. — Т. 12, 1991, № 1, с. 47–55.

20. Психогимнастика в тренинге. Серия: Психологический тренинг / Под редакцией Н. Ю. Хрящевой.— СПб.: Речь, Институт Тренинга, 2001.

21. Розанова В.А. Психология управления / В. А. Розанова. – М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-синтез””, 2000. – 384 с.

22. Самаукина Н. В. Игры в школе и дома: Психотехнические упражнения / Н. В. Самаукина. — М.: Изд-во “Новая школа”, 2001.

23. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: Учебное пособие / Е. М. Семенова. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2005.

24. Тарасов Е. А. Как победить стресс / Е. А. Тарасов. — М., 2002.

25. Форманюк Т.В. Синдром “эмоционального сгорания” как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. №6. –С.57-64.

Актуальность

Говоря о дошкольных образовательных учреждениях, все чаще звучат призывы к широкому применению здоровьесберегающих технологий в работе с детьми. И это, безусловно, важно, однако не стоит забывать, что во многом здоровье воспитанников дошкольного учреждения определяется педагогом, его здоровьем – не только физическим, но и психическим и психологическим. Повышаются требования со стороны общества к качеству образования, и следовательно к личности педагога и его роли в образовательном процессе. Такая ситуация уже потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека. А также, любая профессия, связанная с общением с людьми, требует особых навыков взаимодействия и сопряжена с необходимостью постоянно контролировать собственные слова и поступки. В связи с этим подобная работа требует особых усилий и вызывает эмоциональное перенапряжение. Профессия педагога является еще более сложной, поскольку он в процессе работы взаимодействует и с детьми, и с родителями, и с коллегами. Причем иногда общение со всеми этими категориями людей происходит одномоментно, и педагог испытывает на себе троекратное перекрестное воздействие со стороны. И не будем забывать, что профессиональный труд педагога-воспитателя отличается значительными нагрузками на его психоэмоциональную сферу. Большая часть его рабочего времени протекает в эмоционально – напряженной обстановке: чувственная насыщенность деятельности, постоянная концентрация внимания, высокая ответственность за жизнь и здоровье детей. Факторы такого рода безусловно оказывают влияние на педагога: появляются нервозность, раздражительность , усталость, разного рода недомогания. А профессиональный долг обязывает педагогов принимать взвешенные решения, преодолевать вспышки гнева, возмущения, недовольства, отчаяния. Однако внешнее сдерживание, и еще хуже подавление эмоций, когда внутри происходит бурный эмоциональный процесс, не приводит к успокоению, а, наоборот, повышает эмоциональное напряжение и негативно сказывается на здоровье. И, к сожалению, многие представители педагогической профессии не могут похвастаться своим здоровьем, а между тем, требуемая от него активность, выдержка, оптимизм, выносливость и ряд других профессионально важных качеств во многом обусловлены его физическим, психическим и психологическим здоровьем.

Причины возникновения СЭВ у педагогов

Ø отсутствие четкой связи между процессом обучения и получаемым результатом;
Ø несоответствие результатов затраченным силам;
Ø ограниченность времени для реализации поставленных целей;
Ø неумение регулировать собственные эмоциональные состояния;
Ø большие нагрузки;
Ø ответственность перед начальством, родителями;
Ø отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с детьми, их родителями.

Ситуации, влияющие на возникновение СЭВ

Ø начало педагогической деятельности после отпусков, курсов (функция-адаптация);
Ø проведение открытых мероприятий на которые было затрачено много сил и энергии, а результате не получено соответствующего удовлетворения;
Ø окончание учебного года.

Проявление СЭВ у педагогов (в зависимости от стажа работы)

Ø Более 50% - у педагогов со стажем работы от 5 до 7 лет или от 7 до 10 лет;
Ø 22% - со стажем от 15 до 20 лет;
Ø 11% - у педагогов 10летним стажем, у педагогов со стажем работы более 10 лет выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты);
Ø 8% - со стажем от 1годадо 3 лет

Цель: профилактика синдрома эмоционального выгорания через сплочение педагогического коллектива ДОУ и снятие психоэмоционального напряжения.

Задачи:

Знакомство педагогов с теорией синдрома эмоционального выгорания и причинами его возникновения;
Развитие самопознания и самопринятия участников группы;
Обучение педагогов методам саморегуляции: отреагированию гнева, раздражения и других отрицательных эмоций; релаксации;
Развитие умений использовать психотехнические приемы, способствующие стабилизации эмоционального состояния и изменения отношения к стрессовой ситуации;
Обучение педагогов эффективным техникам вербального и невербального взаимодействия и общения;
Развитие групповой сплоченности педагогического коллектива;
Обучение способам противостояния манипуляциям в педагогической практике;
Знакомство со стратегиями взаимодействия с конфликтными типами личности;
Обучение техникам отказа собеседнику и искусству делать и принимать комплименты;

Оптимальное число участников группы 6-10 человек, поскольку это дает возможность представить разные точки зрения и позволяет составлять пары для выполнения упражнений. При большей численности группы участники, не склонные к самораскрытию, могут остаться без должного внимания, а при меньшей – возрастает на них нагрузка.

Новизна: Использование интерактивных технологий в психологических тренингах по профилактике эмоционального выгорания педагогов.

Профилактика эмоционального выгорания

Качества, помогающие избежать эмоционального выгорания

Во-первых:

Хорошее здоровье и сознательная целенаправленная забота о своем физическом состоянии (занятие спортом, здоровый образ жизни);
Высокая самооценка и уверенность с себе и своих возможностях.

Во-вторых:

Опыт успешного преодоления профессионального стресса;
Высокая мобильность;
Общительность, самостоятельность.

В-третьих:

Способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности как в отношении себя, так и других людей и жизни вообще.

Предмет исследования: эмоциональное выгорание педагогов.

Практическая значимость программы заключается в составлении и подборе тренингов, семинаров, упражнений, разработке памяток, составление консультаций по вопросам сохранения психического здоровья, профилактике эмоционального выгорания.

Ожидаемые результаты внедрения программы:

Повышение психологической защищенности каждого педагога, укрепление его психического здоровья;
Улучшение психологического микроклимата в педагогическом коллективе;
Сформированность начальных навыков рефлексии, саморегуляции негативных психоэмоциональных состояний.
Раскрытие внутренних потенциалов личности педагога.
Повышение мотивация педагогов к участию в работе тренинговых групп, как возможности самопознания и саморазвития.

Программа состоит из 7 встреч. Каждая встреча проводятся в течение учебного года с сентября по май. Продолжительность встреч от 1 до 1,5 часов.

Структура каждой встречи определяется тремя частями: вводной (ритуал приветствия), основной (игры и упражнения по теме) и заключительной (ритуал завершения).

Используемые методы: игровые, арттерапевтические и релаксационные техники, психогимнастические упражнения и элементы тренинга общения.

В программе используются различные способы управления эмоциональным состоянием:

Профилактическая программа синдрома эмоционального выгорания увоспитателей ДОУ

Ефимова Мария Владимировна

Как и в любом обществе, в дошкольном детском учреждении (ДОУ) воспитатели периодически сталкиваются с непониманием друг друга и конфликтными ситуациями, возникающими на этой почве. Преподавательская и воспитательная деятельность особенно часто сопровождается стрессом, который может возникать по различным причинам, среди которых выделяют: умственные и физические нагрузки, эмоциональное переутомление, конфликты в коллективе, конфликты с воспитанниками, их родителями и т. п. При длительном воздействии на педагога профессиональных стрессов подобного рода у него развивается синдром эмоционального выгорания (СЭВ).

Замечено, что люди с синдромом эмоционального выгорания страдают частыми головными болями, потерей/набором массы тела, нарушением сна, апатией, скукой, чувством вины, разочарования, астенией и т. п. Вследствие этого человек теряет интерес к своей работе, у него падает самооценка, происходит явное снижение энтузиазма, появляется чувство одиночества и дистанциирование от коллег и воспитанников. Все это приводит к сильной, часто необоснованной, раздражительности и конфликтному поведению.

Следовательно, в ДОУ, как и в других образовательных учреждениях необходимы профилактические мероприятия по предупреждению синдрома эмоционального выгорания, что, в свою очередь, позволит:

как можно дольше сохранить бесконфликтное взаимодействие воспитателей друг с другом, с воспитанниками, их родителями, руководством, а также с их домочадцами;
сохранить психическое и физическое здоровье специалистов;
повысить эффективность профессиональной деятельности воспитателей и многое другое.

Итак, представим профилактическую программу, направленную на предупреждение синдрома эмоционального выгорания.

Занятие по профилактике синдрома эмоционального выгорания.

Цель занятия: профилактика синдрома эмоционального выгорания.

Провести групповое тестирование воспитателей ДОУ с целью выявления признаков СЭВ;
Выяснить степень информированности воспитателей по проблемам СЭВ;
Проинформировать воспитателей о понятии и факторах возникновения СЭВ;
Ознакомить воспитателей со способами профилактики СЭВ;
Проверить степень усвоенной информации у воспитателей, полученной на занятии;
Ознакомить воспитателей с результатами тестирования;
Провести интерактивное занятие по профилактике СЭВ в виде тренинга.

Методы: лекция, тестирование, интерактивное занятие.

План-конспект:

На следующий день:

Проведение тренинговых упражнений (90 минут) (реализация Задачи № 7 см. приложение 2);
Завершение профилактической программы: подведение итогов.

Приложение 1

Кроссворд.

По вертикали:

По горизонтали:

Тренинговые упражнения.

Цель: знакомство участников, создание доверительного общения, снятие напряжения.

Ход упражнения: участникам предлагается из представленных колод выбрать 1–2 карты, которые как им кажется отражают их состояние на данный момент или какую-либо характерную черту. После этого каждый участник по очереди называет свое имя/ник и рассказывает почему он выбрал именно эту карту (карты).

− Легко ли было найти карту, отражающую ваше состояние?

− Возникали ли трудности при обсуждении своего состояния перед всей группой?

Цель: повысить самооценку своего партнера.

Необходимые материалы: нет.

− Как вы себя чувствовали, когда хвалили вас?

− Легко ли было хвалить другого человека?

Цель: вербализация и осознание воспитателем проблемы эмоционального выгорания.

Необходимые материалы: метафорические ассоциативные карты.

Ход упражнения: участникам предлагается выбрать 4 карты (первые 3 — в открытую, 4-ю — наугад) и ответить на следующие вопросы:

Я в момент моего устройства на работу;
Я на работе сегодня;
Каким бы Я хотел быть на работе;
Как мне к этому прийти.

− Легко ли вы нашли способ прийти к желаемому состоянию на работе?

− Будете ли вы это делать?

− Что вам может помешать это сделать?

Цель: научить участников отстаивать свою позицию, навыкам отказа.

Ход упражнения: вызываются два добровольца, которым необходимо сыграть следующие роли:

Воспитанник: мальчик ударил девочку и отнял у нее игрушку.
Воспитатель: увидев данную ситуацию, наказывает воспитанника, отстранив его от общей игры.

уговорить воспитателя, чтобы ему не пришлось просить прощения у девочки;
уговорить воспитателя, чтобы его пустили играть к остальным детям.

Задача воспитателя: не поддаваться на уговоры мальчика, пока он не извинится перед девочкой.

− Сложно ли было находиться в роли воспитанника?

− Сложно ли было находиться в роли воспитателя?

− Были ли убедительными варианты отказа воспитателя?

− Был ли воспитанник достаточно настойчив?

− Какие варианты отказа могут предложить остальные участники группы?

Цель: научить участников бесконфликтному взаимодействию.

Ход упражнения: тренер информирует участников о стратегиях поведения в конфликтных ситуациях (К. Томас). Группе предлагается поделиться на пары и разыграть следующую ситуацию:

Задача родителя: не подаваться на уговоры воспитателя и продолжать ругаться.

− Какие чувства возникали, успокаивая пьяного родителя?

− Вопрос воспитателю: как бы вы отреагировали в реальной жизненной ситуации подобного рода?

Цель: повысить настроение и самооценку участников.

Необходимые материалы: метафорические ассоциативные карты.

мой самый лучший день на работе;
мой самый лучший день дома;
мой самый лучший день на отдыхе.

Каждый участник по очереди рассказывает о своих самых лучших днях. Далее проводится обсуждение с группой.

− Что мешает сделать один из своих дней таким же счастливым?

Цель упражнения: снятие напряжения.

Необходимые материалы: нет.

Ведущий дает следующие инструкции:

Постарайтесь ощутить то, как будто вы только что проснулись, вы выспались;
Расслабьтесь и постарайтесь почувствовать состояние, как будто вы сейчас начнете зевать. Поднимите брови и сморщите нос (мимика как при зевке). Зевайте с наслаждением;
Вспомните что-то необычайно приятное в вашей жизни и улыбнитесь. Задержите улыбку на лице;
Представьте, что вы спортсмен, который одержал победу. Ликуйте;
А теперь: зевните, расслабьтесь, улыбнитесь и, наконец, ликуйте.
Постарайтесь сохранить это состояние у себя в душе.

− Как вам упражнение?

Участникам предлагается начинать каждое утро с этого упражнения.

Цель: научить участников справляться с негативными эмоциями.

Необходимые материалы: лист для рисования, карандаши, фломастеры, краски.

Ход упражнения: участникам предлагается изобразить на листе человечка (как угодно и чем угодно, его можно раскрасить или, наоборот, не делать этого), а затем написать около/вокруг него все свои негативные мысли (можно даже поругать этого человечка или пожаловаться ему на кого-то). Затем необходимо посмотреть на рисунок и порвать его.

− Помогло ли упражнение избавиться от негативных эмоций?

− Будете ли вы делать это упражнение самостоятельно? Почему?

Цель: завершение тренинга.

Необходимые материалы: чайные свечи.

Основные термины (генерируются автоматически): эмоциональное выгорание, ход упражнения, обратная связь, реализация Задачи, воспитатель, упражнение, участник, пропущенное слово, профилактика синдрома, профилактическая программа.

Программа профилактики эмоционального выгорания педагогов доу

Похожие статьи

Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности.

Психологическое сопровождение профилактики возникновения.

Эмоциональное выгорание: причины, последствия

Тренинг формирования рефлексивной культуры педагогов как.

Профилактическая программа аддиктивного поведения

Влияние уровня эмпатии на формирование синдрома.

Эмоциональное выгорание педагога | Статья в сборнике.

Важность саморегуляции для профилактики эмоционального.

Особенности эмоционального выгорания у учителей.