Пример автоворонки для онлайн школы

Обновлено: 03.07.2024

В этой статье расскажем, что такое воронка продаж, зачем она нужна и как её построить. Статья пригодится тем, кто хочет заработать на своём онлайн-курсе и сократить расходы его продвижение.

Что такое воронка продаж

Например, вы смотрите вечернее шоу по телевизору, начинается реклама новых чипсов — знакомство. Вас цепляет рекламный ролик, дизайн упаковки или вкус — это следующий этап, интерес. Потом вы как-то заходите в магазин у дома и видите те самые чипсы из рекламы и хотите их попробовать — желание. Несёте чипсы на кассу и оплачиваете — действие, и завершаете воронку. Вы прошли все четыре этапа.

Но ведь далеко не все, кто видел эту рекламу вместе с вами, заинтересовались чипсами. Кто-то вообще переключил канал, кому-то ролик не понравился, кто-то не любит чипсы, для кого-то цена оказалась
не подходящей — на разных этапах отвалилось много людей.

Этот путь называется воронкой, потому что на каждом следующем этапе людей будет меньше, чем на предыдущем — воронка сужается

Зачем нужна воронка продаж

Снижает расходы на привлечение новых клиентов и удержание старых. Например, человек прошёл три первых этапа и даже положил курс в корзину, но замешкался и не купил. Возможно, у него не осталось денег на карте, он начал сомневаться, читать отзывы в интернете, или советоваться с друзьями.

Этапы воронки продаж

Воронка продаж состоит из четырёх этапов: знакомство, интерес, желание и действие. Разберём все этапы на примере Василия.

Знакомство. На этом этапе происходит первый контакт продукта
и потенциального клиента. Чаще всего это реклама в соцсетях, на ютубе,
у блогеров и другая реклама в интернете. Примеры в офлайне — реклама по телевизору, наружная реклама, флаер со скидкой в кафе или парикмахерскую от промоутера на улице. Это самый широкий участок воронки, и в него попадает больше всего людей, но не все переходят
на следующий этап — интерес.

Интерес. Если реклама заинтересовала, и человек хочет побольше узнать о продукте, он переходит на сайт и начинает изучать информацию. Если ему нужен этот продукт или услуга, он читает отзывы в интернете, сравнивает с конкурентами или советуется с друзьями. Если удалось заслужить доверие и подогреть интерес, у человека появляется желание,
и он переходит на следующий этап воронки продаж.

Желание. На этом этапе человек понимает, что хочет продукт. Он узнал всё, что важно: информацию на сайте, отзывы клиентов, мнение друзей.

Если бы Василий знал, как работает воронка продаж, искал клиентов
в нужных местах, собирал контакты заинтересованных людей и анализировал все этапы, он получил бы на порядок больше учеников.

Как построить воронку продаж

Если правильно построить воронку продаж, можно сэкономить на привлечении клиентов, увеличить охват потенциальной аудитории, анализировать все этапы продаж и увеличивать конверсию. Эта небольшая инструкция поможет понять, как построить воронку продаж на примере онлайн-курсов.

1. Изучите свою целевую аудиторию

Основные каналы привлечения клиентов: соцсети и форумы, таргетированная и контекстная реклама, тематические издания и блоги. Для начала хватит соцсетей и сарафанного радио. Попробуйте рассказать
о своём курсе друзьям, попросите их помочь распространить эту информацию. Так вы проверите, есть ли вообще спрос на ваш курс,
и не потратите на это денег.

Подумайте, где в интернете проводят время люди, которым может быть интересен ваш онлайн-курс. Это может быть аудитория какого-то блогера, узкоспециализированные паблики или форумы. Договоритесь о публикации вашей рекламы лично или настройте таргетированную рекламу. Таргетированная реклама — реклама в соцсетях на конкретную аудиторию. Можно настроить возраст, интересы, местоположение.

Ещё можно покупать рекламу в тематических каналах в телеграме.
В небольших каналах реклама стоит недорого и начинается от 26 рублей
за пост. Цена зависит от количества, вовлечённости и возраста аудитории. Есть биржи, на которых можно изучить статистику и цены разных каналов. Например, Telega.in.

2. Продумайте воронку

Даже на такой простой схеме видно, откуда приходят люди, как они движутся по воронке, и какие действия предпринимать, если пользователи не покупают с первого раза

3. Создайте лендинг

Лендинг или посадочная страница — сайт в интернете, куда зайдут потенциальные клиенты посмотреть на ваш продукт. Можно собрать самостоятельно на конструкторе типа Тильды или Редимага или заказать профессионалам, если есть на это бюджет.

Если нет возможности сделать сайт, на первых порах подойдет и паблик Вконтакте или аккаунт в Инстаграме. Опишите свое предложение максимально подробно, укажите все плюсы, добавьте отзывы довольных клиентов, если они уже есть.

4. Предложите людям бесплатный вовлекающий продукт

Бесплатный вовлекающий продукт называют лид-магнитом. Он нужен, чтобы человек оставил номер телефона или почту. Обратите внимание, продукт должен быть не только бесплатным, но и качественным, и как-то помогать потенциальным клиентам. Ещё хорошо, если лид-магнит показывает вас экспертом и вызывает доверие.

Варианты лид-магнита:

микрокурс, близкий по теме к основному вашему курсу;
чек-лист по созданию продающего лендинга;
электронная книга или брошюра;
записанный вебинар по одной из тем вашего курса;
бесплатный первый урок.

5. Анализируйте каждый этап воронки продаж

Utm-метка — часть кода, которая добавляется в электронный адрес рекламируемой страницы и позволяет узнать, из какого канала перешёл клиент.

Меняйте тексты объявлений и лендинга, экспериментируйте с лид-магнитом, акциями и предложениями. Ищите другие источники трафика. Попробуйте поменять цены: возможно скидка 15—20% принесёт вам в два раза больше клиентов.

7. Возвращайтесь к тем, кто почти купил

Для этого и нужно собирать контакты с помощью лид-магнитов. Напишите несколько писем и отправляйте их заинтересованным пользователям. Или сделайте для них скидку — сработает, если людей всё устраивало кроме цены. Главное — не закидывайте потенциальных клиентов сразу горой писем, спам всех раздражает.

Воронка продаж на примере iSpring Market

Чтобы запустить продажу курсов, нужно подготовить учебные материалы, собрать лендинг, настроить воронку, приём платежей и много всего ещё. На это уйдёт много времени, сил и денег.

Есть более простой способ — воспользоваться готовыми сервисами для создания онлайн-школ и курсов. В них можно сразу сделать лендинг, создавать уроки и домашние задания, проводить вебинары и принимать
за них плату. У многих есть возможность аналитики с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики. О шести самых популярных платформах мы уже рассказывали.

Здесь разберём, как настроить воронку продаж на примере iSpring Market. Это готовая платформа, в которой можно с нуля создать, оформить
и продать свой онлайн-курс.

Создание лендинга

Так выглядит лендинг курса на платформе для онлайн-школ iSpring Market. Его можно сделать за 5 минут

Допустим, у вас есть профиль в соцсетях, блог и аудитория, вы делитесь ссылкой на ваш курс в iSpring Market. Или вы приводите людей в по этой ссылке с помощью рекламных каналов.

Также страница курса iSpring Market индексируется поисковыми системами, поэтому помимо платных каналов, ваш курс смогут найти потенциальные клиенты в поиске.

Создание лид-магнита

Когда клиент переходит по ссылке, он видит курс, но не спешит его покупать. Сперва он читает описание, сравнивает вас с другими похожими курсами — он сомневается. Чтобы убедить его, вы можете сделать на iSpring Market небольшой бесплатный курс.

Когда пользователи попадают на страницу, они видят витрину с курсами. Предлагаем сделать 3-4 бесплатных урока в качестве лид-магнитов. Так заинтересованный клиент может пройти пробное занятие и понять, нужен ли ему курс. Для большего вовлечения можно сделать несколько вводных уроков, которые будут следовать друг за другом. Так можно напоминать клиенту о себе.

Витрина с онлайн-курсами — это главная страница вашей онлайн-школы в iSpring Market. Здесь можно разместить платные и бесплатные курсы для привлечения клиентов

iSpring Market сохранит контактные данные людей, которые решили пройти бесплатный курс. У вас появится база потенциальных клиентов, которым можно напомнить о себе. Например, обзвонить или сделать
по ним рассылку со скидкой на платный курс.

Продажа курса

После прохождения пробного бесплатного курса предложите купить клиенту уже платный, но недорогой продукт. Клиент сможет купить его прямо на маркетплейсе любым удобным способом. После прохождения недорого платного курса, предложите купить основную программу.

На iSpring Market можно принимать оплату по банковским картам и через онлайн-кассы Яндекс Деньги, Robokassa, PayAnyWay и Тинькофф. Деньги поступают сразу на ваш счет. При этом компания не берет комиссию
за денежные переводы.

Анализ результатов

В личном кабинете видно общую выручку за месяц, квартал или год, чтобы проследить сезонность и спрогнозировать спад спроса

Также iSpring Market позволяет проанализировать вовлечённость учеников в обучение. Это поможет сделать курсы интереснее и востребованнее

Узнайте, что такое автоворонка, почему она необходима для продажи онлайн-курсов, и как ее настроить.

Многие наши авторы и школы используют SendPulse в работе. И это неудивительно, ведь это по-настоящему классный сервис, позволяющий настраивать различные типы рассылок и чат-ботов. Поэтому когда мы задумали выпустить статью об автоворонках продаж, то сразу обратились к специалистам SendPulse за помощью, ведь они знают в этом толк.

Современный сайт и выгодное предложение не гарантируют поток клиентов. Потенциальные покупатели могут откладывать покупку на потом, терять в итоге интерес к продукту и уходить к конкурентам. Предотвратить это помогают автоворонки продаж. Они позволяют проводить потенциального покупателя из пункта А в пункт В с помощью таких инструментов как лид-магнит, email рассылки, чат-боты в мессенджерах и социальных сетях, SMS.

Согласно статистике, после автоматизации маркетинговых процессов 80% компаний отмечают увеличение количества потенциальных клиентов, а 77% – повышение конверсий. Поэтому продуманная и правильно настроенная автоворонка продаж – основа успешного развития и продвижения онлайн-школы. С ее помощью автоматизируют общение с лидами, продажи и увеличивают лояльность клиентов.

Автоворонка – система привлечения потенциальных клиентов, их взращивания, конвертации в покупателей и удержания. Крайне важно продумывать коммуникацию с клиентом после покупки, поскольку только в этом случае он останется с вами, а не уйдет к конкурентам. Построение долгосрочных доверительных взаимоотношений – залог высокой конкурентоспособности онлайн-школы.

Тщательно продуманная стратегия коммуникации позволяет увеличить целевую аудиторию за счет рекомендаций довольных учеников, укрепить репутацию бренда и повысить количество повторных продаж. Далее вы узнаете, как создать эффективную автоворонку и какие инструменты использовать.

Этапы разработки автоворонки для онлайн-школы

Постановка целей
У автоворонки продаж должна быть четкая цель. Это может быть продажа курса, увеличение базы подписчиков, повышение лояльности клиентов. Понимание того, зачем нужна автоворонка продаж, помогает в разработке стратегии, формировании задач и составлении маркетингового плана (детального пошагового руководства для достижения поставленных целей и отслеживания результатов).
Изучение целевой аудитории
На этом этапе составляют детальный портрет потенциального покупателя. Анализируют интересы, боли, возраст, пол, уровень дохода, семейное положение, соцсети, предпочитаемые мессенджеры и другие данные, которые можно использовать для создания персонализированных предложений. Эта информация позволяет выбрать релевантные каналы коммуникации, создать контент и выявить триггеры, помогающие конвертировать потенциального покупателя в клиента.
Анализ пути покупателя
Этот этап подразумевает изучение маршрута клиента. Путь покупателя начинается с выявления проблемы и заканчивается ее решением. Проанализируйте, как клиенты находят вашу онлайн-школу, почему они ее ищут, какие задачи хотят решить и какие каналы используют для поиска, чем вы можете быть полезны своей целевой аудитории.
Анализ офферов конкурентов
Просмотрите лендинги, социальные сети и рассылки своих конкурентов. Проанализируйте их УТП (уникальное торговое предложение), призывы к действию, контент. Посмотрите, что сделано хорошо, а что можно улучшить. Используйте эту информацию для создания своего уникального предложения.
Создание УТП
На этом этапе важно создать уникальное торговое предложение и продумать его упаковку. Не копируйте конкурентов. Чтобы выделиться на их фоне, постарайтесь удивить потенциального клиента, расположить его к себе и завоевать доверие. Сделайте такое УТП, от которого целевая аудитория просто не сможет отказаться, несмотря на предложения конкурентов.
Подготовка модели автоворонки продаж
Теперь, на основании портрета целевой аудитории и пути покупателя подумайте, где вы сможете привлечь внимание целевой аудитории и как будете выстраивать коммуникацию. Проанализируйте FAQ клиентов, посмотрите, какие возражения возникают у потенциальных покупателей и создайте автоворонку продаж. Для построения этапов вы можете использовать модель AIDA (Attention — внимание, Interest — интерес, Desire — желание, Action — действие).

Представьте, что вы запускаете курсы по изучению английского. Ваша целевая аудитория — преимущественно люди 25-30 лет. Для них важна доступная цена, инновационные методики обучения и гарантии, что время и деньги не будут потрачены зря. Давайте посмотрим, из каких этапов может состоять автоворонка продаж для продвижения курсов по изучению языка.

Поскольку почтовые ящики современных людей заполнены разными рассылками и уведомлениями, то письмо с напоминанием о вебинаре или со скидкой на весь курс может просто затеряться. Поэтому, в email-маркетинге важно отслеживать статистику и делать дополнительную рассылку по непрочитанным. Такой подход помогает привлечь внимание тех, кто по какой-либо причине не открыл первое письмо компании.

Важно отслеживать статистику и делать дополнительную рассылку по непрочитанным.

Теперь, давайте посмотрим, как может выглядеть подобная автоворонка продаж с использованием чат-бота

Чтобы клиент не пропустил напоминание в мессенджере о вебинаре, вы можете предложить ему оставить свой номер телефона или email. Использование нескольких каналов коммуникации в автоворонке продаж — это омниканальный подход. Он позволяет повысить продажи, уровень удержания покупателей и лояльность за счет создания дополнительных точек касания.

Поскольку омниканальная воронка продаж более эффективна, чем моноканальная, мы расскажем, как ее разработать.

Как настроить омниканальную автоворонку продаж в SendPulse

Давайте продолжим тему продвижения курса по изучению английского и создадим автоворонку продаж в сервисе SendPulse. В ней мы объединим лендинг, email рассылки и чат-бота.

В нашем сценарии мы будем привлекать клиентов через рекламу в Facebook и направлять их на посадочную страницу, где они будут оставлять свои email адреса для участия в вебинаре и получения подарка – PDF-книги.

В последнем письме серии email-рассылок мы предложим участникам ответить на несколько вопросов в Facebook Messenger и получить скидку на покупку курса. Посмотрите на визуальное отображение этой модели.

Следуйте пошаговому руководству, чтобы на его основании разработать собственную автоворонку продаж.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Для этого вы можете использовать email, аккаунт в Google или Facebook.

Шаг 2. Создайте адресную книгу для сбора контактов.

Шаг 3. Подготовьте цепочку писем.

Перед вами откроется рабочее поле инструмента Automation 360. В нем вы можете не только создать цепочку писем, но и дополнить ее чат-ботом в мессенджерах.

По такому же принципу, создаем остальные письма. Во второй рассылке можно рассказать больше о спикере, а в третьей — напомнить клиентам о вебинаре и сообщить о подарке для всех участников.

Четвертое письмо будет отправлено сразу после проведения вебинара. Мы предложим участникам перейти в Facebook Messenger, ответить на несколько вопросов и получить еще один подарок — скидку на полный курс по изучению английского с преподавателем.

В зависимости от вашего сценария, email цепочка может состоять из пяти и более писем. Главное, чтобы они были релевантны целевой аудитории и подогревали ее интерес к продукту.

Шаг 4. Создайте чат-бота.

После этого подключите свою страницу и в открывшемся окне подпишитесь на чат-бота.

После того как все будет готово, проверьте, все ли работает правильно и приступайте к разработке своего лендинга.

Шаг 5. Создайте лендинг.

Перед вами откроется рабочее поле конструктора сайтов со стартовой страницей. Слева расположены функциональные блоки – составляющие элементы лендинга, а справа – меню настроек. С его помощью вы можете добавлять фото, описания к ним, изменять шрифты, их размеры и цвета, выбирать социальные сети и многое другое.

Когда все будет готово, выполните SEO настройки, подключите аналитику и опубликуйте.

Шаг 6. Создайте рекламу в Facebook

Далее следуйте подсказкам. Укажите бюджет кампании, настройте целевую аудиторию, добавьте изображение или видео, напишите текст предложения.

Перед публикацией убедитесь, что все выглядит так как и было задумано, в тексте нет ошибок, а бюджет и срок действия рекламы указаны верно. Чтобы создать уникальную рекламную кампанию, проанализируйте креативы конкурентов с помощью инструмента Facebook Ad Library.

Шаг 7. Отслеживайте результаты на всех этапах воронки продаж

Анализируйте количество переходов через рекламное объявление, отслеживайте число регистраций на вебинар в личном кабинете SendPulse и открываемость писем. Статистика поможет не только увидеть эффективность построенной воронки, но и улучшить свою маркетинговую стратегию для будущих кампаний.

Выявляйте слабые места, отслеживайте этапы, на которых клиенты отсеиваются или застревают в автоворонке, и анализируйте причины. Продумайте пути возврата клиентов. Главное, принимайте решения на основании данных аналитики, а не ощущений. Только так вы сможете постепенно повышать результативность своей автоворонки продаж.

Что такое автоворонка продаж и как она работает

Автоворонка, как и обычная воронка продаж , отражает путь клиента от узнавания продукта до покупки, но делает это без участия человека, автоматически.

Классическая воронка продаж состоит из этапов:

Неосознанная проблема.
Осознание проблемы.
Поиск решения проблемы.
Выбор вариантов решения проблемы.
Покупка.

Такой путь проходит каждый при выборе продукта. В классической схеме взаимодействия на каждом этапе участвуют менеджеры и консультанты. А автоматизированная воронка роботизирует часть процессов или, в некоторых отраслях, весь процесс торговли.

Зачем и кому нужна автоворонка

Автоворонка нужна в итоге для увеличения прибыли. Чтобы понять, действительно ли она нужна для вашего бизнеса, развеем несколько мифов.

Миф первый: автоворонка позволит убрать менеджеров.

Никакой алгоритм не сможет заменить грамотного продавца. Воронка сможет продавать и сама, но для решения спорных моментов с покупателем все еще придется подключать живого менеджера. К тому же настройка автоворонки и поддержание ее работы тоже требуют участия людей.

Миф второй: автоматизировать работу нужно каждому магазину.

Не во всех отраслях онлайн-торговли можно вводить автоворонку. Рациональным будет внедрение в те отрасли, где пользователи долго принимают решения о покупке. Воронка позволит удержать человека на сайте дольше. Это нужно:

инфобизнесу;
образовательным услугам;
услугам B2B;
юридическим услугам;
и другим дорогим услугам.

У каждого бизнеса есть свои закономерности, необходимость автоматизации торговли нужно рассматривать для каждого в отдельности.

Продажи

Всем привет! На связи Дмитрий Чистов 👋 Меньше двух лет назад мы впервые запустили обучение по автоворонкам в платформе BotHelp, с двухнедельной подготовкой, без опыта создания онлайн-курсов. А сейчас мы можем гордиться нашей Академией мессенджер-маркетинга. На данный момент бесплатные интенсивы и курсы по рассылкам и чат-ботам в мессенджерах прошли уже более 50 тысяч человек, и наш автопилот приносит постоянные продажи. Как мы это сделали, читайте в статье

Меньше двух лет назад мы впервые запустили обучение по автоворонкам в платформе BotHelp, с двухнедельной подготовкой, без опыта создания онлайн-курсов…

А сейчас мы можем гордиться нашей Академией мессенджер-маркетинга. На данный момент бесплатные интенсивы и курсы по рассылкам и чат-ботам в мессенджерах прошли уже более 50 тысяч человек, и наш автопилот приносит постоянные продажи. А на платформе работают сотни онлайн-школ, инфобизнесменов, блогеров.

Всем привет! На связи Дмитрий Чистов, основатель и руководитель платформы BotHelp.io (мультиканального сервиса рассылок, автоворонок и чат-ботов) и академии мессенджер-маркетинга BotAcademy, где мы учим маркетологов, предпринимателей правильно внедрять и запускать эти инструменты в бизнес.

Когда в 2018 году мы только пришли с западного рынка на российский, стало понятно, что в стране очень мало экспертов и практически нет понимания, как правильно пользоваться мессенджерами для привлечения клиентов, для рассылок и лидогенерации. У нас был классный инструмент лидогенерации, Но о нем мало кто знал, и тем более им не умели пользоваться.

Пришлось срочно делать курс, учиться делать так, чтобы его проходили. Я начал смотреть как работают другие, так как ни у меня, ни у команды не было подобного опыта. Мы повторяли за другими, адаптируя программу под наши реалии и задачи.

На старте мы вложили в рекламу ВКонтакте около 30-40 тысяч рублей и провели первый 3-дневный бесплатный курс. Обучили людей работе в платформе BotHelp и получили довольных, лояльных пользователей. А также продали продвинутое обучение на специальных условиях на сумму более 400 тысяч руб. Это было неожиданно, так как на данном этапе планы не были такими масштабными, хотелось просто отбить рекламу. Мы тут же провели такой же курс для Фейсбука. Заработали с помощью него еще 100-150 тысяч.

Таким образом, с 2-недельной подготовкой, вложив всего 40-50 тысяч в рекламу, мы заработали более 500 тысяч рублей за месяц.

Сегодня я решил поделиться собственным опытом, как внедрять автоворонки для онлайн-школ и зарабатывать на этом на автопилоте.

Условно онлайн-обучение можно подразделить на 2 категории:

Запуск:

живой вебинар, мастер-класс (1 день)
курс или тренинг (3-21 дней)

Evergreen:

Автовебинар (старт каждый день)
Автозапуск (старт каждый день или в определенные дни недели)

Событие стартует каждый день в одно и то же время, трафик льется постоянно. Несмотря на то, что говорят — автовебинары уже не работают, наша практика показывает обратное: каждый день у нас проходят автозапуски курсов и мастер-классов, на которых покупают продвинутое обучение по платформе BotHelp.

Создается такая схема достаточно просто: при переходе с рекламы человек видит уведомление, что курс стартует уже сегодня или завтра. Поэтому доходимость до эфира гораздо выше, и соответственно, автовебинары показывают лучшие результаты, чем живые эфиры.

Распишу вам по порядку нашу схему действий при проведении онлайн мастер-класса или вебинара в конкретную дату, и как мы добиваемся высокой доходимости до эфира.

1. Реклама ВКонтакте

2. Дополнительная информация о мастер-классе или вебинаре

3. Прогревающая серия писем

Цель авторассылки — держать связь с человеком, сформировать ожидание вебинара, вовлечь человека в коммуникацию, чтобы он уже начал что-то делать.

За 1 день до старта авторассылку необходимо остановить, чтобы завершить прогрев и приступить уже к обучению.

4. Ручные рассылки

серия продающих писем. Обычно это около 3 писем — отправляем утром, в обед и вечером (за 3 часа до окончания спец.условий). Не используем “купи-купи”, а отправляем полезный контент, не забываем добавить выгоды присоединения к продвинутому обучению и напоминаем об окончании срока действия специальных условий.

У нас сейчас уроки бесплатного курса находятся на сайтах Tilda, а уроки платного курса — на площадке онлайн-школы Emdesell.

Кто проводит регулярно эфиры, прекрасно понимает как живые эфиры выматывают, а если еще и простудился или просто находишься в плохом настроении, то можешь слить сотни тысяч рублей, потраченных на трафик.

Поэтому если вы не запускали еще автовебинары, вам обязательно стоит попробовать. Пусть даже они не будут так эффективны — ваше время, нервы и силы гораздо дороже.

Как это сделать. Например, вебинар будет проходить в 19:00 по мск. Сегментируем людей на тех, кто:

Таким образом, создается автовебинарная цепочка для мастер-класса, которая занимает максимум 3 дня.

НЕ рекомендуется говорить, что сейчас будет прямой эфир, не нужно обманывать людей. Так как для многих людей, на самом деле, не важно повтор это или не повтор, главное есть ли ценность контента

Если автоворонка, не рассчитана на сложные вещи, нет чат-ботов и вариативности, или необходимо быстро стартануть и с чего то начать, то отлично подойдет авторассылка. При настройке шага есть опция учитывать время добавления в авторассылку. Именно здесь указывается какому сегменту будет отправляться этот шаг.

Такую же автоворонку можно настроить и в многошаговом боте. Он работает абсолютно также, плюс здесь есть больше возможностей, например, можно отследить переходы по ссылкам. Единственный момент, что для каждого мессенджера должен быть свой бот, так как каждый мессенджер имеет свои особенности.

Техническая автоворонка для автокурса аналогичная. Необходимо к схеме добавить шаги с уже записанными уроками и эфирами, только на этот раз не ручными рассылками, а с помощью авторассылки или многошагового бота.

В зависимости от того, где будет показываться реклама резонно направлять клики на разные инструменты. О каждом расскажу подробнее чуть ниже.

Для себя мы решили использовать все способы продвижения.

1. Лендинги ВК

Макрос обозначает, что если человек попал на лендинг до 18 часов, то он увидит сегодняшнюю дату, а если после 18:00, то завтрашнюю дату.

Лендинги работают неплохо, но стоит обратить внимание на следующие моменты:

единый стиль с рекламной кампанией;
УТП в шапке + релевантная картинка или видео;
кнопки подписки на первом экране телефона / десктопа;
одинаковые даты на лендинге и в рассылках.

Конверсия подписки с лендинга вк 30 -40% считается нормой, 50% — это очень хорошо. Если конверсия ниже, необходимо пересмотреть аудиторию, оформление, попробовать изменить контент.

2. Минилендинги

Макросы здесь работают точно также. Единственная особенность это то, что на выбор предлагается несколько мессенджеров — Вконтакте, Facebook, вайбер, телеграм. Обычно конверсия на минилендингах равна 30-50 %

3. Facebook Click To Messenger Ad

Когда клиент кликает на рекламу в ленте Facebook или Instagram, он попадает сразу на бот в Facebook Messenger, минуя минилендинг. Конверсия в подписку ≈ 30-65%. Facebook Click To Messenger Ad — это отличный выбор для таргетинга на мобильную аудиторию. Алгоритмы фейсбука будут оптимизировать и показывать вашу рекламу только тем, кто использует мессенджер.

4. Сайты, лендинги

Человек проходит регистрацию, указывает свой e-mail и телефон, и попадает на страничку благодарности, где ему предлагаем выбрать мессенджер для получения бонусов.

После того, как человек указывает свой e-mail и телефон, он попадает на следующую страницу и становится подписчиком еще и в мессенджере.

Для того, чтобы увеличить эффективность автоворонки, используйте:

utm-метки для сквозной аналитики. Это позволяет выявить эффективные рекламные объявления, а значит увеличить ROI.
длинные промосты с описанием что и зачем. Если человек, не изучив тему, легко записался на мастер-класс или курс, вероятность его присутствия на эфирах и покупки основного продукта стремится к нулю. Выбирайте сознанных подписчиков.
тизеры на догрев участников курса или мастер-класса, а также как напоминалки.
десятки — сотни объявлений (разные аудитории, разные креативы, разные форматы). Проверяйте, тестируйте свои идеи!
Facebook Pixel на минилендингах и VK Pixel на лендингах ВК

Не забывайте, что ROI важнее стоимости клика

1. Сегментация аудитории в ботах — перед подтверждением регистрации на вебинар можно и нужно запрашивать необходимую информацию для сегментирования аудитории, чтобы в будущем делать более индивидуальные предложения.

Продавая записи бесплатного курса, мы частично или полностью окупаем свои рекламные расходы

3. Каскад автовебинаров и автоворонорок. Подписчиков, которые не купили с первого автовеба, можно добавлять в прогревающие серии писем, а также добавлять в новые и новые автовебинарные цепочки.

Сейчас в BotAcademy действует каскад автоворонок, средняя продолжительность которого 3-4 месяца. Ежедневно проходят несколько уроков, трансляций, мастер-классов, которые приносят нам стабильный доход около миллиона рублей в месяц на автопилоте.

Пишите в комментариях свои вопросы, делитесь своим опытом создания автовебинарных воронок.

Читайте также: