Утренний доклад начальнику охраны

Обновлено: 03.05.2024

Открыв дверь ключом Андрей вошёл в секретариат, Алексей проследовал следом. Вдоль левой стены расположились шкафы со стеклянными дверями в которых расставлены подписанные папки. Большой изогнутый стол на котором справа установлен большой монитор, слева лотки для бумаг по середине кожаный бювар. Кожаное кресло возле стола, а за ним большое окно с закрытыми жалюзи. Справа от стола секретаря установлены две тумбы на которых расположились кофемашина, чашки на подносе, блюдца. Двустворчатая обшитая кожей дверь справа вход в кабинет президента банка.

Вернувшись Андрей открыл кабинет. Внутри кабинет был полуовальным и практически полностью стеклянным. Вдоль левой, каменной стены установлены шкафы из натурального дерева. По середине кабинета большой массивный стол с двумя большими мониторами. На столе кожаный бювар с гербом. Остальной полуовал закрыт жалюзи, но даже сквозь них пробивается достаточно света.

- Сюда заходим редко, только когда сигнализация срабатывает, в левом углу камера. Никогда ничего не трогай.

Сразу за кабинетом президента, лестница на четыре ступеньки. Спустившись выходишь в операционный зал для обслуживания юридических лиц. Следом зал для работы с физическими лицами. В обоих залах вдоль левой стены установлены кожаные диваны. Справа в три ряда установлены столы, за которыми работают операционисты. Дверь в бухгалтерию справа практически при выходе из клиентского зала. Вышли ко входу для посетителей. Справа вдоль стены установлен диван и два кресла, напротив двери обменного пункта. Левее обменника массивная металлическая дверь с сигнальными лампочками над ней.

- Это хранилище, оно всегда на сигнализации. Снимаем только при доставке денег, выдаче денег инкассаторам или кассирам по распоряжению главного бухгалтера, начальника службы безопасности или начальника службы инкассации. Все остальные распоряжения побоку.

- Даже президента банка?

- Да, напрямую его распоряжения мы не исполняем.

- Это основное наше хозяйcтво, сейчас сходим во вторую половинку, там кабинет Васи, еще одна серверная и SWIFT. Последний особо охраняемый объект, там электроники в кабинете по самые не балуй, окон нет, куча камер.

Во всех помещениях банка установлены датчики движения, на окнах герконы. В операционных залах камеры и по коридорам тоже. В хранилище естественно тоже, как и в обменнике. Как ты заметил кругом электрозамки, они дублируются механическими. Ключи, как и карточки сдаются по смене.

Парни вышли на лестничную клетку и Андрей открыл помещение короткий коридор и три двери, справа кабинет начальника службы безопасности, слева SWIFT и серверная, в коридоре две камеры.

- Когда Вася будет уходить то зайдёт предупредить, чтобы на сигнализацию поставили всю секцию. Каждый кабинет ставится отдельно. А SWIFT ещё и с автономным питанием.

- Вроде пока сложного ничего нет.

- А на обходе собачки не порвут?

- Могут, так что к той что у хранилища без кинолога не лезь. А лучше кинолога на обход с собой берёшь и пускаешь вперёд, – Андрей улыбнулся.

- Менять нас будет Петруха, ты его знаешь наш городской. Так что если тебя утвердят, все старшие смен будут наши, нам и подменяться в случае чего проще будет, все в городе решить можем.

- Так наших четверо в банке, круто…

- Да вроде все понятно.

- Тогда отдыхаем, гоняем кофе. В выходной и в нерабочее время курить разрешено в дежурке. В рабочие дни только на лестничной клетке, в рабочее время.

- А парни из сопровождения и инкасации?

- А водители в банке есть?

- Теперь вроде все понятно, надо только перезнакомиться со всеми…

- Что очень деловой?

- Любитель заехать вечером под мухой. Не впустить мы не можем. Но он начинает борзеть. Как-то Петруху в магазин послать решил, ну и был естественно послан. Тогда он решил показать Петрухе кто в доме хозяин… Утром у него фейс помят был. Петро доложил Васе, тот вызвал этого хорька и помял ему лицо ещё раз. Теперь он нас всех ненавидит. К нам он не лезет, но вот тебя пресануть попытается. Посылай смело, если не поймёт и попытается граблями помахать, дай в рыло, но аккуратно. Если такое произойдёт, утром доклад Васе.

- А президент на такое как смотрит.

- Понимает, что мы правы. Естественно просит не бить, но сам понимаешь иногда только это останавливает человека. А он игрок, как в казино продует прётся в банк ночью…

Профессиональная этика сотрудника охраны — совокупность нравственных принципов, норм, этических категорий, выражающих и определяющих его отношение к своему служебному долгу, как долгу профессиональному посредством него — к долгу гражданскому, общественному. Профессиональная культура — это правовая эрудиция и профессиональная нравственность, высокое профессиональное мастерство и психологическая подготовленность, этика и гармоничное развитие интеллектуальных и нравственных качеств.

Культура сотрудников частных охранных структур в их действиях является специфическим проявлением общей культуры в условиях охранной деятельности.

Основные правила поведения сотрудника частной охраны:

1. Гордись своей профессией, будь честным, с достоинством выполняй свои должностные обязанности.

2. Строго соблюдай профессиональную Этику, будь вежлив, контролируй свои эмоции. Старайся быть всегда спокойным, выдержанным, уверенным, дружелюбным.

3. Исключай случаи создания конфликтных ситуаций. Твои требования должны быть законны.

Нельзя отвечать тем же на;

ругаться, сквернословить;
оскорблять;
оправдываться;
иронизировать;
спорить;
передразнивать;
обвинять в глупости и т.п.;
проявлять формализм, бюрократизм.
4. Не пугай оружием, спецсредствами и не демонстрируй их.

5. Не проявляй своего состояния, которое может провоцировать нарастание агрессивности:

покраснение (побледнение);
дрожь;
замешательство, шок, заикание;
обильное потовыделение;
резкие движения.
6. Не бойся принести извинение за вынужденное беспокойство.

чистая, аккуратно выглаженная, застегнутая форма;
аккуратная стрижка;
выбритость;
чистые руки, ухоженные ногти;
чистая обувь.
8. Воздержись на дежурстве:

носить драгоценности;
курить;
жевать жвачку;
снимать без необходимости куртку (пиджак);
держать руки в карманах или сложенными на груди;
от употребления продуктов питания, вызывающих сильный запах изо рта (чеснок, лук и т.п.);
от парфюмерии с сильным запахом.
9. Будь профессионалом в своей деятельности.

Первое впечатление об охранном предприятии создается при знакомстве с его сотрудниками.

Аккуратность, подтянутость и опрятность в одежде, как правило, ассоциируется с организованностью в работе.

Расхлябанность же свидетельствует о неряшливости, суетливости, забывчивости человека.

Внешний вид сотрудника охраны объекта должен соответствовать выполняемым задачам. Его экипировка должна состоять из чистой, аккуратно подогнанной специальной униформы, удобной для движения.

В отношении посетителей и граждан, а также персонала охраняемого объекта свои требования и замечания нужно излагать в убедительной и понятной форме, не допускать нервозности, высказываний и действий, оскорбляющих их честь и достоинство.

Частный охранник при обращении к гражданину (посетителю, клиенту) должен поздороваться с ним, назвать свою должность и фамилию, затем кратко сообщить причину и цель обращения.

При обращении с клиентами необходимо проявлять высокую культуру, следить за своей речью, вежливо и понятно излагать свои требования.

В случае обращения граждан (клиентов, посетителей) охранник, выполнив те же требования, обязан внимательно выслушать и принять меры по их заявлениям в рамках своей компетенции, а в необходимых случаях разъяснить, куда следует обратиться для разрешения поставленного вопроса.

По требованию должностных лиц и граждан охранник обязан назвать свою фамилию, место работы и предъявить удостоверение личности охранника. В разговоре с гражданами (персоналом, клиентами) охранник обязан проявить спокойствие и выдержку, не должен вступать в пререкания, терять самообладание, отвечать грубостью на грубость и в своих действиях руководствоваться личными неприязненными чувствами. С документами граждан, взятыми для оформления в книге учета посетителей, необходимо обращаться аккуратно, не делать в них какие-либо пометки. Если в документ вложены деньги и другие ценные бумаги, необходимо предложить владельцу самому взять их. При получении указаний от руководства охраняемого объекта, вступающих в противоречие с требованиями инструкции и табеля постам, необходимо вежливо сообщить, что выполнение данного указания идет вразрез с обязанностями охраны. Если руководитель объекта будет и дальше настаивать на выполнении указания, то охранник должен выполнить его (за исключением явного нарушения действующего законодательства), доложить начальнику охраны объекта и сделать запись в книге оперативной информации. В случае совершения правонарушения на охраняемом объекте охранник обязан сделать нарушителю профилактическое предупреждение (замечание). Если нарушитель на сделанное ему замечание реагирует возбужденно, необходимо дать ему время успокоиться и предоставить возможность объясниться по поводу его неправомерных действий, после чего разъяснить неправильность его поведения со ссылкой на соответствующие законы или иные нормативные правовые акты. Только после этого может быть принято решение о передаче правонарушителя сотрудникам милиции для привлечения его к административной ответственности или ограничиться замечаниями.

Все больше открывается фирм, предприятий и производственных помещений по изготовлению производственных продуктов или другой продукции. Поэтому такие объекты должны содержаться под охраной. На такую должность принимаются ответственные молодые люди, прошедшие подготовку и знающие инструкцию сотрудника охраны. На такую работу берут работников, предварительно согласовав с начальником охраны, директором.

Работник должен соответствовать медицинским показателям, знающим законы и правила ввоза и вывоза продукции, подписи начальника. Должностная инструкция зависит от видов деятельности охраняемого объекта.

Содержание инструкции сотрудника охраны на производственном объекте

Во время дежурства охранник должен проводить осмотр всех имеющихся объектов, находящихся на территории, принимать смену от другого охранника (проводя осмотр), отчитываться после смены начальнику охраны, диспетчеру и передавать по смене отчет следующим охранникам, предварительно обходя территорию во время работы.

Если, во время осмотра, охранник обнаружил нарушения, взломы, наличие посторонних, в таком случае, он должен сообщить своему непосредственному начальнику либо предпринимать меры по должностной инструкции.

Охранник на производстве должен:

отвечать на вопросы посетителей в тех случаях, которые касаются непосредственно работы предприятия, графика работы определенных кабинетов;
носить определенный вид одежды, выдающийся сотрудникам охраны;
содержать оружие в исправленном состоянии;
знать, в каких ситуациях необходимо воспользоваться оружием, при этом уметь им пользоваться;
осуществлять задержание людей, которые могут нанести материальный и другие виды ущерба производственному объекту;
знать и принимать меры по возникшим ситуациям;
знать, в каких ситуациях, что предпринять;
быть адекватным;
уметь оказывать первую медицинскую помощь;
соблюдать нормы и рамки приличия;
уметь хранить коммерческие тайны.

Поведение охранника

На контрольно-пропускном пункте охранник должен находиться на пункте пропуска. При этом, осуществлять осмотр, охрану производственного объекта, выдавать пропуска, осуществлять контроль за объектами, пропусками, въезд, выезд автотранспорта. А также выполнять действия и приказы вышестоящего начальства. При этом, он должен знать все законы, приказы, поручения, печати, штампы, подписи руководства, а также лиц, уполномоченных к подписанию документации. Контрольно-пропускной пункт должен быть оборудован проходом для людей, машин, смотровой площадью, весами, смотровой ямой.

Охранник должен осуществлять:

• осматривать вещи;
• осматривать ввозимый и вывозимый груз на производственном объекте;
• проводить контроль за действиями трудового распорядка;
• задерживать и оформлять лиц, нарушивших права и распорядок, которые могут помешать и нанести вред производственному объекту;
• предотвращать возникновение аварийных ситуаций;
• уметь пользоваться средствами пожаротушения;
• контролировать и содержать в чистоте рабочее место;
• докладывать о имеющихся ситуациях, порче имущества, нарушениях;
• использовать средства защиты, при возникновении непредвиденных ситуаций.

Во время работы, у охранника, должны быть средства защиты:

• электрошокер;
• газовый и баллистический пистолет;
• аэрозольные распылители;
• дубинка;
• наручники.

Охранник может выдавать временные, разовые, дневные пропуска для въезда, входа на территорию. Прослеживать явку сотрудников на рабочее место и контролировать уход, опоздание.

Пропускной режим зависит от установленного на производственном объекте режима работы, который установлен коллективным договором. Охранник должен по окончанию работы всех сотрудников закрывать входные двери и не раздевшись, — отдыхать в определенное время, установленное уставом производственного объекта. При прибытии определенных лиц в нерабочее время – докладывать начальнику службы охраны или диспетчеру.

Порядок осмотра

Осмотр автотранспорта осуществляется охранником. К автотранспортным средствам можно отнести различные средства для передвижения людей, грузов, продукции ввозимых и вывозимых на и с территории производственного объекта.

Охранник должен не допустить нарушения ввоза, вывоза имущества, которые могут повлиять на работу объекта. Охранник все действия осуществляет визуально, но при подозрении – может провести более тщательный досмотр. Однако, данное действие может не касаться осмотра автотранспорта определенных организаций, которые указаны в должностной инструкции охранника либо приказа вышестоящего руководства. Но он должен проверить удостоверяющие документы, после чего, сообщить об этом начальству, записав в отчет по въезду и выезду транспортных средств. Выдача пропуска водителю является пропуском для автотранспорта. При подозрении охранник должен провести досмотр в присутствии лиц – от двух до трех человек. Во время обнаружения нарушения – охранник имеет право изъять незаконную продукцию, составить доклад, рапорт, предоставив доказательства и сообщив начальству о задержании. Все действия регламентируются законом.

Вносимую и выносимую продукцию также обнаруживает охранник при осмотре персонала. Осмотр проводится только при согласии работников и людей, входящих на объект. В случае отказа – такие лица не могут зайти на территорию. При обнаружении нарушения – охранник сообщает начальству, сообщая все приметы и описания людей, совершивших нарушение. Но, определенное число людей могут не подвергаться к осмотрам. Список людей, относящихся к такой категории, составляет руководитель. Такие люди могут вносить и выносить продукцию без осмотра. К ним могут относится завхозы, материально-ответственные лица, лица, которые доставляют на производство продукцию.

Люди, приходящие на объект, проходят пропускной режим, в отдельной комнате, в которой должен быть гардероб, камера хранения.

Обход охраняемого объекта

Обход территории проводится охранником смены с интервалом в один час, а также при приеме и передаче объекта по смене. Обход осуществляется разными маршрутами, то есть они не должны повторяться и быть разнообразными. Схемы составляются и зависят от территории охраняемого объекта. Охранник изучает схемы маршрута и передает данные на пост охраны.

Работник, при обходе, должен обратить внимание на следующее:

Наличие замков, пломб на закрытых помещениях.
Отсутствие лишних предметов на территории.
Наличие забора, ограждения, решеток, стекол.

Во время обнаружения нарушения предпринимает все меры по задержанию лиц, проникших на объект, сообщает в органы полиции, руководителю, начальнику охраны.

При срабатывании сигнализации – предпринимает все меры, усиливает охрану до прибытия полиции, и после продолжает рабочую смену. Все действия записывает в журнал по нарушениям, где фиксирует: фамилии задержанных, предпринятые действия, размер нанесенного ущерба.

Внештатные ситуации

При возникновении чрезвычайной ситуации, охранник должен четко понимать, что и как делать. К таким ситуациям нужно быть готовым всегда. Для этого работник должен быть всегда решительным, внимательным, готовым предпринять решительные действия. Охранник должен предпринять следующие действия в случае возникновения внештатных ситуаций:

Сообщить о возникшей ситуации в полицию, пожарную службу, службу скорой помощи.
Непосредственному руководителю.
Попытаться задержать лиц, совершающих нарушение.
Усилить охрану.
Попытаться вести контроль при возникновении угрозы.
Запомнить приметы нарушителей.
При обнаружении опасного предмета, позвонить в соответствующие инстанции, оцепив участок, на котором находится подозрительный предмет. В случае взрыва, охарактеризовать уровень шума, времени взрыва, мощность взрыва.
Предпринять все меры безопасности и подготовить эвакуацию людей.
Попытаться вести переговоры с нарушителями.
В случае пожара, применить средства пожаротушения, к которым относятся огнетушитель, лопата, ведро, топор.

Все действия осуществляет охранник, действую строго по инструкции в порядке, установленном работой производства на охраняемом объекте.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.