Переломный момент как незначительные изменения приводят к глобальным переменам краткое содержание
Обновлено: 06.07.2024
Главный вопрос книги – почему одни идеи распространяются, как вирусы, а другие не вызывают социальных эпидемий? Автор рассматривает факторы, которые помогают создать глобальные тенденции: это определенные люди со способностями к распространению, прилипчивый контент и благоприятная среда.
Книга написана для широкого круга читателей. Она поможет глубже понять природу человека и устройство общества, а также сделать практические выводы – например, научиться создавать успешные рекламные кампании или формировать моду.
Иногда случаются на первый взгляд необъяснимые вещи. Например, одно кафе становится невероятно популярным за несколько месяцев, хотя до этого еле-еле уходило в ноль. Одна книга писателя становится бестселлером, а другую никто не замечает. Одна мысль идёт в массы и превращается в новую идеологию, а с остальными такого не происходит. При этом специальных усилий никто не прилагает: кафе не начинает себя рекламировать в газетах, писатель не поменял свой стиль, а об идее никто не кричал на каждом углу. От чего зависит такой странный скачок в популярности? Можно ли как-то управлять этим? Малкольм Гладуэлл, журналист The New Yorker и автор нескольких научно-популярных книг, решил выяснить причину очередной загадки нашего общества.
§4 Сила обстоятельств
ВЗЛЕТ И ПАДЕНИЕ ПРЕСТУПНОСТИ В НЬЮ-ЙОРКЕ
Во время всей этой заварухи кто-то нажал на стоп-кран. Остальные пассажиры бросились в другой вагон, кроме двух женщин, охваченных паникой.
Кондуктор попросил Готца отдать ему пистолет. Готц отказался. Он пошел к двери в начале вагона, отстегнул цепочку безопасности, выпрыгнул на рельсы и исчез во тьме тоннеля.
В 1990-х годах число тяжких преступлений в США сократилось по ряду вполне понятных причин. Начал снижаться объем торговли крэком и кокаином, порождавшей высокий уровень насилия среди гангстеров и наркоторговцев.
Все это довольно просто. Но закон силы обстоятельств доказывает, что мы более чем восприимчивы к изменениям внешних условий. Мы к ним чрезвычайно чувствительны. И типы смены обстоятельств, которые способны начать эпидемию, слишком отличаются от того, во что мы привыкли верить.
В 1990-х годах число тяжких преступлений в США сократилось по ряду вполне понятных причин. Начал снижаться объем торговли крэком и кокаином, порождавшей высокий уровень насилия среди гангстеров и наркоторговцев. Экономический подъем привел к тому, что многие люди, которые в других обстоятельствах были бы втянуты в преступность, получили вместо этого легальную работу. А из-за общего старения населения стало меньше мужчин в возрасте от 18 до 24 лет, которые чаще всего прибегают к насилию. Тем не менее все это не снимает вопроса о том, почему сократился уровень преступности в Нью-Йорке. Ведь в тот период, когда эпидемия преступности в городе пошла на спад, экономическая ситуация там оставалась прежней. Продолжался застой. Социальная помощь жителям беднейших районов города в начале 1990-х годов была значительно урезана. Спад эпидемии распространения кокаина в Нью-Йорке — это значимый фактор, но опять же наркоторговля сокращалась постепенно, и этот процесс начался еще до резкого падения уровня преступности. Что касается старения населения, то благодаря миграции в 1980–1990-х годах город начал, наоборот, омолаживаться. И как бы там ни было, все это лишь долгосрочные тенденции, которые могли бы привести к постепенным изменениям. однако падение уровня преступности в Нью-Йорке было никак не постепенным. И что-то еще явно сыграло роль в прекращении эпидемии преступности в этом городе.
Если начинать процесс перестройки организации и ее морального состояния, то первой должна стать победа над граффити. Если мы не выиграем эту битву, все реформы управления и материально-технические изменения просто не состоятся.
Множество мелких, на первый взгляд, незначительных проступков, негативно влияющих на качество жизни горожан, в конце концов стало тем переломным моментом, за которым последовала эпидемия тяжких преступлений.
При Браттоне, за первые несколько месяцев его пребывания на посту, число задержаний на станциях метро утроилось. А в период с 1990 по 1994 год арестов за нарушения, которых в прошлом даже и не заметили бы, — за появление в нетрезвом виде и антиобщественное поведение — стало больше в пять раз. Браттон превратил транспортную полицию в организацию, которая обратила внимание на мелкие нарушения, на мелочи жизни в подземке.
Когда уровень преступности в городе стал резко падать — так же быстро, как в подземке, — Браттон и Джулиани указали всю на ту же причину. Множество мелких, на первый взгляд, незначительных проступков, негативно влияющих на качество жизни горожан, в конце концов стало тем переломным моментом, за которым последовала эпидемия тяжких преступлений.
Гладуэлл исследовал несколько различных примеров этого феномена: рост и падение преступности в Нью-Йорке, подростковые самоубийства, попытки борьбы с курением, Американская революция и другие. Он сделал вывод, что для всех массовых явлений характерны три основные черты: высокая заразность или прилипчивость; значительные последствия из-за незначительных причин; соединение нескольких отдельных случаев в эпидемию.
Гладуэлл выделил три фактора, формирующих массовые явления. Первый – люди, способные формировать и распространять моду. Второй – прилипчивый контент. И третий – сила обстоятельств.
Три слагаемых эпидемии
В 1990-х годах в американском городе Балтиморе внезапно распространилась эпидемия сифилиса. Всего за один год количество родившихся с этим заболеванием детей возросло на 500 %. На графике заболеваемости сифилисом видно, что годами кривая сохраняла ровное положение, а в 1995 году поднялась вверх почти под прямым углом.
Центр эпидемиологического контроля заявил, что причина вспышки болезни – распространение крэка и кокаина. Джон Зенилман, специалист по заболеваниям, передающимся половым путем, посчитал, что причина эпидемии сифилиса – прекращение программ медицинского обслуживания в бедных районах. Третье объяснение предложил известный американский эпидемиолог Джон Поттерат: он обвинил в эпидемии градостроителей. Как раз в это время в Балтиморе начали сносить жилые здания 1960-х годов. Среди них были комплексы Лексинтон Террас и Лаффайет Кортс – известные рассадники преступности и болезней. Люди расселились по всему городу, распространяя сифилис.
Внимание! Это не конец книги.
Если начало книги вам понравилось, то полную версию можно приобрести у нашего партнёра - распространителя легального контента. Поддержите автора!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.
Также данная книга доступна ещё в библиотеке. Запишись сразу в несколько библиотек и получай книги намного быстрее.
Перейти к аудиокниге
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
По вашей ссылке друзья получат скидку 10% на эту книгу, а вы будете получать 10% от стоимости их покупок на свой счет ЛитРес. Подробнее
- Объем: 16 стр.
- Жанр:б изнес-процессы, м ировая экономика, с оциальная психология
- Теги:и нформационное общество, к раткое изложение, п сихология в бизнесе, с овременное общество, ч еловек и обществоРедактировать
Ключевые идеи книги: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. Малкольм Гладуэлл
Ключевые идеи книги: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. Малкольм Гладуэлл
Ключевые идеи книги: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. Малкольм Гладуэлл
Эта и ещё 2 книги за 299 ₽
По абонементу вы каждый месяц можете взять из каталога одну книгу до 600 ₽ и две книги из персональной подборки.Узнать больше
О книге
Зачем читать
• Ознакомиться с неожиданным взглядом на информацию и общество.
• Увидеть скрытые пружины колебаний моды и фондового рынка.
• Разобраться в причинах неудач некоторых рекламных и политических кампаний.
Об авторе
Читайте также: