Как человек учится общаться кратко

Обновлено: 02.07.2024

Именно со становления психологии общения можно начинать отсчёт цивилизованного человеческого общества, отсюда и вытекает актуальность и важность этой проблемы. Так в чём же секрет? Как общаться с людьми, чтобы быть правильно понятым?

Умение общаться с людьми начинается с умения взаимодействовать. Изо дня в день каждый из нас так или иначе, попадая в разные жизненные ситуации, взаимодействует с окружающим миром и сам поддаётся его воздействию. Всё это объясняется тем, что человек по природе своей социальное существо. И жизнь в социуме требует определённых навыков.

Умение общаться с людьми – это навык, которому нужно долго и трудно учиться. И для того, чтобы успешно разрешить эту проблему в настоящей ситуации, нужно серьёзно разобраться с её истоками.

Основные причины трудностей в общении

Чаще всего основой проблемы с общением являются причины, решение которых лежит на поверхности и доступно каждому из нас. Сюда можно отнести следующие:

неправильное выстраивание межличностных связей и отношений;
неумение находить контакт и подход к окружающим людям;
неспособность к эмпатии и взаимопониманию;
отсутствие уверенности в себе;
самооценка ниже нормы;
наличие в характере врожденных природных качеств: робости, застенчивости, сдержанности и кротости;
не требуемые ситуацией покорность и соглашательство;
неприятие собственной внешности;
неумение слушать и слышать окружающих;
отсутствие стремления к пониманию других людей;
страх проявлять себя из-за боязни вызвать недовольство окружающих.

Учимся общаться с людьми

Эффективное общение – это базовый навык для любого успешного человека.

Как только вам удастся чётко формулировать свои мысли и находить подход к любому человеку, получится не только решить проблему взаимоотношений, но и добиться карьерного роста.

Каждый человек считает себя уникальным и хочет верить в то, что он интересен окружающим его людям. Поставьте себя на место собеседника – нам обычно приятнее разговаривать с теми, кто даёт нам раскрыться и почувствовать собственную значимость.

Каждый раз, когда мы называем человека по имени, мы как будто выделяем его из массы всех остальных людей. Звук собственного имени – это самый простой и самый приятный комплимент. Ведь именно благодаря имени подчёркивается индивидуальность собеседника.

К сожалению, сейчас мало кто умеет слушать и действительно слышать своего собеседника – в большинстве своём сейчас разговоры представляют собой просто поочередный обмен репликами, без проявления искренней заинтересованности. Необходимо стараться вникать в то, что собеседник думает об обсуждаемом вопросе. Учитесь быть лояльнее и принимать позицию другого человека как то, что тоже имеет право на существование.

Если вам удастся затронуть на тему, которая берёт вашего собеседника за живое и даёт ему возможность высказаться вволю, это уже будет половиной вашего успеха. Именно благодаря тому, что человеку удастся показать себя в лучшем свете, вам удастся расположить его к себе. Вы у него будете ассоциироваться с ситуацией собственного успеха и вызывать только положительные эмоции. Более подробно этот феномен изучается в нейролингвистическом программировании.

Запоминаем мельчайшие детали и подробности разговоров специально для того, чтобы при следующей ситуации общения умело воспользоваться ими. Общение с человеком (да и взаимоотношения вообще) будет тем успешнее, чем точнее вам удастся восстановить то, что было им сказано. Любому приятно думать, что его слова были настолько значимыми, что прочно впечатались кому-то в память. Он будет приятно удивлен и польщен проявленным к нему интересом.

Зачастую взгляд говорит о человеке, его настроении, уверенности или неуверенности ничуть не меньше, чем тон голоса. Поэтому старайтесь практиковать зрительный контакт. А если вы прибавите к этому ещё и искреннюю улыбку – расположение окружающих вам просто гарантировано.

Попробуйте по душам пообщаться с друзьями или родными, поделитесь тем, что лежит на сердце, и сразу станет немного лучше. То, что это слишком легко и просто – кажущийся факт. Большинству из нас сейчас как раз-таки очень сложно быть искренними, быть самими собой, мы привыкаем в зависимости от ситуации и того, кто оказывается рядом, надевать ту или иную маску. Но если вы хотите рассчитывать на искреннюю поддержку и сердечный совет, тогда вам раз и навсегда придётся избавиться от всего наигранного и быть самим собой, каким бы сложным вам это сейчас не казалось.

Повторное прохождение через негативный опыт, чтобы перебороть страх

Очень часто человек боится допустить ошибку, сказать что-то не так, не оправдать чьих-то ожиданий, и именно из-за этого принимает решение ограничить свои социальные контакты. Вся проблема в том, что когда-то он попал в неприятное положение из-за неправильного и несвоевременного высказывания. Для того чтобы понять, как научиться общаться с людьми, нужно ещё раз окунуться в ту же самую ситуацию, пережить похожее состояние дискомфорта, с тем, чтобы избавиться от проблемы уже насовсем.

Сейчас существуют различные психологические методики, которые посредством тренингов помогут выявить истинное положение дел, прожить эту проблему трудности общения заново и отпустить, чтобы не возвращаться в подобные ситуации уже больше никогда.

Как научиться общаться с людьми, если вы боитесь разговаривать с ними? В такой ситуации нужно заставлять себя делать это постоянно. Начинайте с малого: например, спрашивайте у незнакомых людей, где находится та или иная улица или который час. Поверьте, с незнакомцами говорить намного проще, ведь перед ними у нас нет никаких обязательств, они от нас ничего не ждут.

Любой опыт сам по себе ценен. Каждая маленькая победа – это всего лишь одна из ступеней на большой и широкой лестнице вашего самосовершенствования. Не бойтесь общаться и выражать своё мнение – этим вы и себе сделаете лучше и людям подадите положительный пример внутренней свободы, которому можно следовать в любой ситуации!

Фрилансер, стремящийся к дзэну. Любитель пофилософствовать о смысле жизни. Вдохновляюсь путешествиями и книгами. Занимаюсь йогой и работаю в удовольствие.

Бытует мнение, что научить человека быть коммуникабельным невозможно. Это качество либо уже заложено в нем, либо его нет. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип, утверждая, что умение общаться – это такой же навык, как, например, танцы или кулинария. И пусть вы не станете виртуозным “шеф-поваром”, зато сможете существенно прокачать ценное мастерство.

Сегодня вы узнаете, как научиться общаться с людьми и стать интересным собеседником. В статье рассмотрим рекомендации специалистов и полезные упражнения.

Причины трудностей в коммуникации

Почему нам бывает так сложно заговорить с незнакомыми людьми, завязать общение в новой компании или даже чувствовать себя комфортно в привычном коллективе?

Причины нередко идут из детства и подросткового возраста. Родительское “не говори ерунды”, мучительные выступления у школьной доски, насмешки одноклассников – все это неизменно накладывает отпечаток и создает сложности в коммуникациях уже во взрослой жизни.

Из-за низкой самооценки, неуверенности в себе или даже наличия проблем с дикцией (к примеру, заикания, дефектов произношения звуков и букв и т. д.) возникает множество страхов:

быть осмеянным, непонятым;
сделать ошибку, сказать что-то не то;
высказать свое мнение;
вызвать всеобщее неодобрение, быть отвергнутым, непринятым.

Неуверенного в себе человека постоянно тревожит, что о нем подумают окружающие, понравится ли он, как к нему будут относиться. Таким образом, его внимание концентрируется вокруг него самого, его проблем и недостатков.

Принято считать, что чаще всего сложности в социальных коммуникациях испытывают интроверты, чье психическое состояние направлено во внутренний мир.

Но как я уже озвучила в самом начале статьи, научиться общаться и не испытывать при этом дискомфорт может каждый человек с любым опытом за плечами и с любым психотипом.

Давайте посмотрим, как это сделать.

Правила приятного общения

Общаться тоже нужно уметь правильно. Предлагаю усвоить несколько простых принципов общения, которые помогут легко расположить к себе любого собеседника:

Улыбка. Самый банальный, но в то же время очень эффективный и полезный совет. Многочисленные исследования доказали, что улыбающиеся люди кажутся окружающим более привлекательными. Еще больше тянутся к тем, кто умеет хорошо шутить, а потому будет нелишним попрактиковаться в этом искусстве и развить чувство юмора.
Поза и взгляд. Они должны быть открытыми. Не стоит скрещивать на груди руки, тем самым невербально демонстрируя эмоциональную отстраненность и дистанцию. Жестикулируя, оставляйте ладони раскрытыми, поворачивая их время от времени к собеседнику. Сохраняйте визуальный контакт с человеком во время разговора, старайтесь смотреть на него дружелюбно и заинтересованно.
Обращение по имени. Имя для каждого человека – самый приятный звук. Обращаясь в процессе разговора по имени, вы автоматически располагаете к себе собеседника, вызывая его доверие и симпатию. Именно поэтому так важно с первого раза запоминать имена новых знакомых.
Комплименты. Кому не нравится слышать в свой адрес что-то хорошее? Но здесь важно не переборщить. Одного уместного и искреннего комплимента будет вполне достаточно, в противном случае это будет похоже на лесть. А подхалимов мало кто любит, разве что отъявленные нарциссы.

Как стать интересным собеседником в любой ситуации

Ниже вы найдете рекомендации, которые часто приводят психологи.

Проявляйте искренний интерес к собеседнику

Зацикленность на себе – один из самых главных врагов здорового общения. Постарайтесь не думать о том, что о вас подумают, как вы выглядите в момент беседы, какое впечатление производите.

Обратите внимание на человека, находящегося напротив вас. Как выглядит он? Что и как говорит? Испытывает ли он интерес к затронутой теме? О чем волнуется? Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы: так вы покажете свою заинтересованность и участие. Переключившись на собеседника, вы не оставите себе шансов на личные переживания.

Делать ошибки – нормально. Кстати, многие эксперименты показали, что люди более благосклонно относятся к тем, кто допускает милые оплошности. К примеру, роняет на стол макаронину во время обеда или каким-то образом коверкает слово в беседе. Уязвимости делают нас человечными. Снимите с себя броню идеальности! Вам будет проще ладить с людьми.

Находите беспроигрышные темы, которые можно обсуждать с кем угодно. Это вовсе не обязательно должны быть разговоры о природе и погоде. Обсудите общих знакомых и расскажите, что вас связывает с ними, спросите об интересах собеседника. Множество других тем для разговоров для самых разных случаев я перечислила в отдельной публикации.

Независимо от того, какого возраста, социального статуса или уровня эрудированности перед вами человек, помните, что в первую очередь это просто человек.

Речь не идет о том, чтобы общаться с собеседником в два раза старше себя развязно, по-свойски хлопая его по плечу. Нет. Речь о том, чтобы чувствовать себя равным любому, не заискивать, не смотреть снизу вверх, не пытаться угодить всеми доступными методами, а увидеть в нем человека с его слабостями и такой же неидеальностью, как и у всех.

К примеру, вы разговариваете с незнакомым человеком и сильно переживаете, что производите на него не то впечатление, которое бы вам хотелось. Замените пугающие домыслы на позитивные: представьте, что вы уже очень хорошо знакомы с этим человеком и точно знаете, что он вас уважает и ценит. Это позволит вам немного расслабиться и общаться более естественно.

Другой пример. Если вы начинаете замечать, что человек во время вашей речи отводит взгляд, тем самым как бы показывая отсутствие интереса, придайте его поведению иной смысл: подумайте, что он в этот момент может просто стесняться и думать о том, как он выглядит в ваших глазах.

Подстраивайтесь под манеру речи собеседника

Все мы разговариваем с разной скоростью. И по-разному воспринимаем и усваиваем информацию. Если ваш собеседник говорит медленнее, чем вы, значит, ему нужно немного больше времени для обдумывания. Постарайтесь замедлиться. Соответствие темпов речи благотворно влияет на взаимопонимание.

Здесь же хотелось бы затронуть тему табу. От чего лучше воздержаться во время беседы:

от жалоб на жизнь, на правительство, соседей, коллег, супругов и т. д.;
от прочего негатива;
от придирок, указаний на ошибки и неточности в речи и поведении собеседника;
от нравоучений, непрошенных советов и критики;
от чрезмерного количества вопросов и просьб к собеседнику;
от излишних подробностей касательно своей личной жизни и прочих неуместных деталей;
от сплетен и перемывания косточек тем, кого в данный момент рядом нет;
от специфических терминов, которые могут быть незнакомы вашему собеседнику.

Полезные упражнения

Общение, как и любой другой навык, нуждается в регулярных тренировках. Оттачивать свои коммуникативные способности можно как на поле боя, т. е. практикуясь в реальном общении с разными людьми, так и с помощью упражнений.

Перечислю наиболее эффективные методы, которые помогут перестать стесняться и прокачают навык коммуникации.

План на незнакомцев

Поставьте себе такую цель: ежедневно говорить минимум с тремя незнакомцами. Это не обязательно должна быть полноценная беседа, достаточно перемолвиться парой слов. Например, вы стоите на остановке: поинтересуйтесь у стоящего рядом с вами человека, давно ли прошел автобус номер n. Можно спросить у продавца в магазине, насколько свежая рыба лежит на прилавке. Если в маршрутном такси вы попросите передать за проезд и поблагодарите, это тоже считается. Если заведете новые знакомства в интернете, тоже ставьте галочку “Выполнено”.

Таких поводов заговорить можно найти массу. Главное – не халтурить и не отступать от плана: 3 человека в день.

Телефонный звонок

Если вам нелегко начать беседу с незнакомыми людьми в реальном общении, начните с телефонных разговоров. К примеру, вам нужно уточнить цены в салоне красоты. Не заходите на его сайт, а позвоните администратору и выясните все детали в устной форме.

То же самое касается любых услуг и организаций: коммунальные службы, секции для ребенка, фитнес-центры, пенсионные фонды и т. п. Если поначалу вы боитесь упустить что-то важное в разговоре, составьте список вопросов на бумаге, ведь так вам будет спокойнее и проще сориентироваться.

Разговор с мебелью

Не переживайте, вас не заберут “куда следует”. Это очень популярное в психологии упражнение, которое часто дается на различных тематических тренингах.

Выберите для себя любой предмет, находящийся в квартире. Это может быть стул, шкаф, комнатное растение, книга и даже кот. Расскажите выбранному “собеседнику”, как прошел ваш вчерашний день, какие планы вы хотели бы реализовать в ближайшее время, опишите сюжет просмотренного недавно фильма или актуальную новость, о которой все говорят.

Возможно, поначалу вам будет некомфортно и странно. Но со временем это пройдет. Такая тренировка поможет размять извилины и научит грамотно и ясно выражать свои мысли.

Зеркало

Наверняка вы уже слышали об этом упражнении. Нужно встать перед зеркалом и начать разговаривать. Темы можно брать абсолютно любые. Можно даже говорить что-то несвязное.

Цель задания – посмотреть на себя со стороны и научиться управлять жестами, мимикой, движениями, взглядом и т. д.

Пересказ

Большинство из нас практически каждый день читают что-то в социальных сетях или на сайтах в интернете. Это могут быть познавательные статьи, развлекательные посты, новостные ленты и т. д. Суть упражнения в том, чтобы пересказывать самому себе только что прочитанное.

Старайтесь как можно точно передавать стиль, порядок слов, последовательность мысли. Пересказ должен быть как можно ближе к оригиналу. Если статья объемная, можете разбить ее на несколько абзацев и рассказать только часть.

Это упражнение поможет немного встряхнуть словарный запас, а заодно потренировать память и внимание.

Продолжи мысль

Включите телевизор на любом канале или видео на Ютубе, в течение 30 секунд послушайте, что там говорят, а затем выключите (можно просто убрать звук или поставить на паузу) и попытайтесь продолжить услышанную мысль.

Это может быть очень интересным, ведь вам придется догадываться, о чем дальше идет речь, придумывать что-то необычное, но логически подходящее по смыслу.

Благодаря такому упражнению вы научитесь находить нестандартные решения, разовьете гибкость ума и сделаете свою речь более интересной.

Заключение

На самом деле запрос “Я не умею общаться с людьми, что делать” очень популярный. Появление и постоянное совершенствование крутых технологий позволяет решать множество самых сложных задач, но в то же время нечто важное мы утрачиваем. У нас пропадает желание и умение общаться.

Я надеюсь, вышеперечисленные советы и упражнения помогут вам развить навык реального общения и стать свидетелем того, как здорово меняется жизнь в лучшую сторону, становится более насыщенной, радостной и наполненной смыслом.

Чтобы закрепить навык, рекомендую прочитать другие полезные публикации на тему общения:

Каждый день человек взаимодействует с другими людьми посредством общения. Люди сталкиваются друг с другом на учебе, работе, различных мероприятиях. Общение играет важную роль в жизни человека, помогая ему развиваться, получать определенную информацию, опыт. Но что делать, если возникает барьер коммуникации? Как научиться общаться с людьми?

Почему возникают сложности в общении?

Причину, по которой человек не может начать разговор, называют барьером. Почему же он возникает?

Во-первых, барьером может выступать неумение человека и отсутствие у него желания слушать своего собеседника. Он пытается начать свою речь тогда, когда оппонент еще говорит. Без умения слушать у человека не получится достичь успехов в тех областях жизни, где главным звеном для достижения положительного результата выступает общение с людьми. Ведь когда собеседник постоянно пытается перебивать, вставляя какую-то свою мысль, это очень сильно сбивает и раздражает.

Отсутствие же желания слушать – это немного другая проблема. В этом случае оппонент не перебивает, а просто показывает свое полное безразличие к разговору. Причиной этому может стать то, что человеку не интересна тема беседы или у него уже есть мнение по поводу обсуждаемой проблемы, и он не собирается его менять.

Во-вторых, барьер может выступать в качестве неспособности продемонстрировать, что человек реально заинтересован обсуждаемой проблемой. Намного легче идет беседа, когда всем ее участникам нравится тема разговора. Однако, если собеседник просто показывает заинтересованность, не имея ее на самом деле, то общение не будет иметь смысла. Но часто страх обидеть человека заставляет молчать о своем безразличии к данной теме разговора.
В-третьих, барьером может быть отсутствие желания понять чувства своего собеседника. Нередко происходит так, что человек начинает общение, не обратив внимание на настроение оппонента либо на то, какие чувства у него вызывает именно эта тема. А это очень важный момент в коммуникации.
В-четвертых, говорить с людьми мешает страх открыться перед ними. Обычно это в полной мере проявляется, когда люди только познакомились. Не каждый человек готов открыть свою душу другому, ведь для этого необходимо быть уверенным в нем и полностью ему доверять. Хотя некоторые люди могут при первой же встрече рассказать о себе все, что тоже не желательно. Необходимо осторожно рассказывать о себе, выбирая, что стоит поведать, а о чем лучше промолчать.
В-пятых, мешать началу разговора может то, что у людей часто бывает слишком разный уровень развития и образования. Проще всего взаимодействуют между собой люди, которые имеют практически одинаковый интеллектуальный уровень. Если у собеседника он высокий, то оппонент старается как-то ему угодить, взять с него пример, приобрести какой-то навык.

Хуже всего, когда у одного человека уровень интеллекта ниже, чем у другого. Тогда интерес к разговору будет минимальным, будет отсутствовать желание поддерживать его. Но даже из такой закономерности бывают исключения. К примеру, если собеседник весь день занимался умственной деятельностью, то ему вряд ли захочется разговаривать на серьезные тематики. Тогда он может с легкостью поддержать любой непринужденный разговор, пусть даже самый пустяковый. Поэтому в этом случае интеллектуальный уровень оппонента не сыграет никакой роли.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на некоторых правилах. Лучше всего сформировать их сумел известный психолог и писатель Дейл Карнеги. У него в арсенале имеются отличные и всем известные книги об общении, которые были написаны еще в 1930-40-х годах. На данный момент они остались такими же актуальными.

Психолог рекомендует всем применять следующие правила, как правильно общаться с людьми:

Важно по-настоящему интересоваться другими людьми. Ведь каждый человек считает, что он уникален, поэтому желает быть интересным обществу. Обычно собеседник охотнее вступает в разговор с тем оппонентом, который больше всего проявляет к нему интерес. При этом малое значение уделяется тому, что именно он говорит.
Необходимо всегда улыбаться. Улыбка – это тот инструмент, который помогает расположить к себе собеседника. Она демонстрирует удовольствие от общения.
Не стоит забывать про имя оппонента, ведь это самое приятное слово для любого человека. В процессе разговора нужно называть собеседника. Имя выражает индивидуальность, поэтому многим людям не нравится, когда кто-то неправильно его называет.
Очень важно слушать человека. Этим умением оппонент показывает свое внимание, интерес к беседе. К сожалению, далеко не все люди умеют слушать, пытаясь быстрее вклиниться в разговор, высказав свою точку зрения. Необходимо внимательно слушать собеседника, задавать ему вопросы, проявлять свои эмоции, когда это уместно. Если же еще запомнить какую-то удачную фразу оппонента, а потом высказать ее в процессе разговора, то ему будет вдвойне приятно и не возникнет сомнений по поводу того, был ли он услышан.
Разговор должен быть построен на том, что интересует обоих участников дискуссии. Хорошо, если человек может определить или уже знает тему, которая точно не будет безразлична собеседнику. Это отлично поможет расположить человека к себе.
Всегда нужно показывать человеку, что он значим. При этом делать это необходимо исключительно искренне. Это очень сложный момент в области психологии общения. Оппонент всегда может почувствовать фальшивую заинтересованность в нем, наигранное восхищение. Даже если люди предпочитают лесть, он все равно могут ощутить некий дискомфорт. Поэтому следует находить в человеке те стороны, которые на самом деле кажутся неповторимыми и лучшими, и хвалить его за них.

Все вышеуказанные рекомендации помогут правильно разговаривать с людьми, не боясь остаться незамеченным, неинтересным.

Как научиться общаться с людьми?

Люди, которые отличаются замкнутостью, сталкиваются с невозможностью переступить через себя для произнесения какой-либо фразы, чтобы поддержать разговор. Но этот навык необходим каждому человеку также сильно как умение писать и читать. Психологи создали некоторые рекомендации, как научиться общаться с людьми.

Хорошо можно потренироваться на неодушевленных предметах. Можно просто поговорить со своей мебелью, например, рассказать своему письменному столу, как отлично прошел сегодняшний день и какие интересные события происходили.

Специалисты утверждают, что такое упражнение на самом деле позволяет научиться правильно общаться с людьми, выражать свои мысли, логично выстраивать предложения, тренировать свою мимику и жестикуляцию. Однако, для многих людей такая затея кажется бредовой. В любом случае можно сменить мебель на домашнего питомца. Например, собачка всегда будет преданно выслушивать все рассказы своего хозяина.

Другим упражнением является похвала. Когда человек вступает в разговор, ему надо стараться всегда делать комплименты своим собеседникам, выделять их особые качества и умения. Многие стесняются выражать свои чувства, но все прекрасно знают, что люди любят, когда их хвалят.

При этом важно учитывать то, что добрые слова должны быть искренними, исходить от сердца. Не стоит специально льстить, это может быть заметно.

Самым лучшим видом упражнения, как правильно общаться с окружающими людьми, является непосредственное общение со случайными оппонентами. Необходимо поставить себе цель каждый день вступать в разговор с незнакомцем. К примеру, придя в магазин за продуктами, можно поговорить с продавцом о качестве того или иного продукта.

Или когда нужно найти определенный адрес, можно спрашивать у случайных прохожих, как пройти к нему. Также заходя в помещение, можно приветливо поздороваться с консьержкой, спросить о ее настроении, поговорить о погоде и так далее. Беседуя с незнакомцами, важно всегда улыбаться. Это располагает людей друг к другу.

Мимика и жестикуляция в общении

Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.

Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:

Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.

Так как все мы живем в обществе, нам необходимо учиться общению. Не обычному обмену информацией, а доходчивой и грамотной речи, чтобы можно было общаться не только на бытовом уровне со своими домочадцами и приятелями, но и вести деловые переговоры.

Культура речи может многое рассказать о собеседнике, выступающем. Если человек не может двух слов связать на своем родном языке, что уж можно говорить о профессиональном уровне в общении.

О переговорах с участием иностранных компаний можно и не вспоминать. Сегодня учиться общению нужно многим, потому что молодое поколение, используя смс и интернет-переписку, часто специально коверкает слова и изменяет их написание.

Таким образом, рождается сленг – язык, понятный узкой социальной группе. Самое ужасное, что некоторые дети и подростки общаясь так, полагают, что это — правильный вариант написания слов.

Кроме того, большое количество времени, проведенное в режиме онлайн, приводит к тому, что люди просто не умеют общаться вживую (офлайн).

Также, сегодня остро стоит проблема бесконфликтного общения. Некоторые люди просто не умеют общаться вежливо, спокойно, не выплескивая в мир негатив.

Их язвительная, невежливая манера общения приводит к постоянным конфликтам с окружающими, что значительно усложняет жизнь в учебном, или трудовом коллективе.

Поэтому необходимо учиться общению в мирном русле, не провоцируя людей на некрасивые поступки.

Неумение цивилизованно общаться приводит к проблемам не только на работе, в институте, школе, но и в семье, личной жизни.

Дети зачастую становятся заложниками постоянных ссор родителей и других членов семьи, которые просто не знают, что такое культура общения.

Избежать многих семейных конфликтов можно, если люди будут учиться общению. Взрослые должны уметь правильно общаться друг с другом, с детьми. А последним необходимо знать о правилах общения со взрослыми.

Конспективно, для ознакомления — базовые правила коммуникации:

общение должно проходить всегда в вежливой форме, независимо от того, какое социальное, должностное, возрастное положение вы занимаете по отношению к собеседнику;
всегда нужно соблюдать условия субординации (с руководством, преподавателями нельзя разговаривать на равных подчиненным, студентам, учащимся);
любая речь не должна быть засорена лишними словами, оборотами, нецензурными словами, сленгом. Последнее допустимо только в узком кругу общения;
конструировать предложения, тексты, речь необходимо таким образом, чтобы собеседник мог четко понять основной смысл вашего выступления (тезис), подтверждающие его аргументы.

Для того чтобы учиться общению на профессиональном, деловом уровне не самостоятельно по книгам и у опытных преподавателей. Можно записаться на практические занятия (семинары, тренинги, вебинары) по соответствующей тематике.

Современному бизнесмену крайне важно уметь правильно вести переговоры, грамотно общаться с персоналом, партнерами, конкурентами, потребителями, клиентами.

Соответствующее психологическим, этическим, лингвистическим, моральным, корпоративным, деловым нормам общение значительно сокращает путь к вниманию, расположению собеседника и или целой аудитории.

Невнятная, скомканная, робкая, запутанная речь не сможет донести до слушателей даже самую полезную и интересную информацию. Многое зависит от подачи сведений, ораторского мастерства выступающего.

Это еще один повод учиться общению, которое необходимо нам буквально на каждом шагу, в любой социальной сфере. Цивилизованное общение отличает нас от первобытных людей – никогда не стоит об этом забывать.

Читайте также: