Обязанности проджект менеджера в онлайн школе

Обновлено: 02.07.2024

Я руководитель Школы Удаленных профессий GreenFreelance . Обучила и трудоустроила более 600 учеников на удаленную работу.

В 2019 году более 20 млн человек в России обучались удаленно. Число онлайн-школ растет и каждой нужен человек, который будет развивать проект и руководить им - проджект-менеджер .

Такой специалист нужен школе с самого начала работы, поэтому он востребован и зарабатывает до 100 тысяч в месяц за проект.

Давайте рассмотрим его поближе и узнаем, кто он и как им стать.

1. Кто такой проджект-менеджер онлайн-школы

Это профессионал, который управляет онлайн-проектом, развивает его и выводит на многомиллионные обороты. Фактически, проджект это исполнительный директор и правая рука продюсера - основателя компании.

Начинающий специалист зарабатывает 25-30, а через 4-6 месяцев 50-70 тысяч в месяц, в зависимости от оборотов школы и вашего развития. Я рекомендую ученикам, после 3-4 месяцев работы договориться с продюсером о получении % с дохода школы.

2. Чем занимается проджект-менеджер

Его основные обязанности:

отслеживает и анализирует показатели школы;
тестирует новые способы продвижения проекта;
запускает в работу продукты - курсы;
ставит задачи команде и следит за показателями ее эффективности

Проджект-менеджер использует в работе программы и сервисы: Trello - помогает быстро донести задачи команде и проверить результаты; Zoom - позволяет проводить онлайн-конференции. Здесь вы прочтете о сервисах для удаленщика.

Когда я работала проджектом - запускала и проверяла новые продукты школы, руководила командой, отвечала за настроение сотрудников и настраивала их на победу. С развитием проекта росли обязанности, навыки и моя ценность на рынке труда.

3. Каким должен быть проджект-менеджер

Это лидер, который вдохновляет команду и ведет ее к успеху. Проджект проявляет инициативу, а не ждет, пока ему подскажет продюсер. Он умеет и любит общаться с командой, подрядчиками, учениками школы или госслужащими.

Проджект - не унывающий человек, готовый взяться за любые задачи. Его отличают желания постоянно развиваться и пробовать новое без страха ошибиться.

Я сама не упускаю возможность получить знания для себя и для своего проекта: прохожу онлайн-курсы, участвую в вебинарах, читаю книги и статьи.

4. Кто сможет стать проджект-менеджером

Если вы еще не владеете некоторыми качествами для работы проджектом - не страшно. Профессия подойдет каждому, кто верит в свои силы и готов учиться.

Проджекты трудоустраиваются уже во время во время учебы и быстро вырастают в крутых профессионалов. Я тоже беру к себе в команду новичков, когда вижу их горящий взгляд и желание принести пользу школе.

5. У кого не получится работать проджектом

Скажу честно - на удаленке наниматели не возьмут ленивого сотрудника, пессимиста или унылого буку. Такой человек не развивается, заряжает команду негативом, проваливает задачи и тянет проект вниз.

Как же часто мне говорят продюсеры онлайн-школ: взяли вашего ученика без опыта, потому, что он на позитиве и горел от желания расти и работать. Будьте такими жизнерадостными, как мои ребята и половина успеха у вас в кармане!

У вас все получится!

Ни один мой выпускник ни разу не сказал - какая же это скучная работа. Все, кто трудится проджектом, обожают свою профессию. Многие мои ученики, получив опыт, создают свои онлайн-школы и становятся продюсерами.

Не представляю, как можно продуктивно трудиться там, где ничего не происходит и выполнять одни и те же задачи. Я сама прошла через это, когда работала в офисе. А вам нравится так работать?

Хотите стать проджект-менеджером?

Приходите на мой бесплатный мастер-класс “Проджект-менеджер онлайн школы” и уже через два месяца получайте стабильную зарплату от 40 000 рублей в месяц, на руководящей должности.

Кто такой проджект-менеджер и что он делает;
Как устроиться проджектом
Как еще может зарабатывать проджект-менеджер;
Ошибки проджектов-новичков многое другое

Заходите на мою страничку в Инстаграм - узнаете больше о переходе на удаленку и о Школе Удаленных профессий GreenFreelance.

Рассказываем, что это за специалисты, в чём причины их востребованности, за что работодатели готовы платить им такие деньги, а также даём советы, как начать свой карьерный путь в этой области, в статье.

Редакция Нетологии

Кто такой проджект-менеджер

Над созданием любого проекта — будь то компьютерная игра, приложение для телефона, онлайн-школа или что-то другое — трудится целая команда людей. В ней каждый сотрудник хорошо знает своё дело и отвечает только за свои результаты. А главный человек в команде — это проджект-менеджер, он же менеджер проекта, на котором ответственность за весь проект. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между ними и с клиентом, следит за сроками, прогнозирует результаты.

Проджект-менеджер, продакт-менеджер, аккаунт-менеджер: как не запутаться и в чём различия

Не стоит путать менеджера проекта с продакт-менеджером и аккаунт-менеджером. Хотя понятия продакт-менеджер и проджект-менеджер звучат схоже, это разные специальности. Первый отвечает за донесение продукта до аудитории: исследует рынок, клиентов, принимает решение о времени запуска и контролирует сам процесс, определяет требования к продукту и его ценность, в то время как project-manager занимается проектной деятельностью: выстраивает коммуникации в команде и с клиентом, следит за ходом работы и её результатами. Его сфера ответственности — процесс, а не продукт.

Аккаунт-менеджер и проджект-менеджер не похожи ни по звучанию, ни по функциям. Account manager отвечает за лицо компании перед клиентом. Он знает всё про его бизнес: конкурентов, целевую аудиторию, продукцию и бюджет. Цель аккаунт менеджера — максимально эффективное развитие дела клиента и его повторное обращение за услугами в компанию.

Читать также

Чем отличается продакт-менеджер от проджект-менеджера

Чем занимается проджект и что он должен уметь

Разобраться в профессии менеджера проектов проще, если понимать, зачем этот специалист нужен компании и за что ему платят зарплату.

Менеджер проекта — это лидер коллектива. Он общителен и активен, дружелюбен, но требователен. Гибкость и умение договариваться — неотъемлемые черты этого специалиста.

Этот специалист решает следующие задачи:

следит за прогрессом проекта;
доносит информацию до команды и руководства;
проводит встречи и совещания по проекту, тренинги и семинары;
видит риски и управляет ими;
контролирует сдачу проекта на всех этапах;
учитывает расходы и прогнозирует доходы;
следит за подпроектами;
обеспечивает максимальную продуктивность команды;
выстраивает сотрудничество и коммуникации между отделами;
составляет проектную документацию;
общается с заказчиком по проекту;
работает с отзывами;
оценивает эффективность проекта.

Удовлетворит клиента проект или нет, во многом зависит от проджект-менеджера и его работы.

Кроме официальных обязанностей, проджект-менеджер часто улаживает разногласия между членами команды, знает проблемы как сотрудников, так и клиентов.

Человеку с таким количеством обязанностей нужны обширные знания сразу в нескольких областях. Поэтому обучение проджект-менеджера — процесс сложный и небыстрый. Ему нужно не только понимание того, что и как должен делать каждый член команды, но и сколько времени требуется на решение задачи конкретным исполнителем, как распределить бюджет и как мотивировать сотрудников.

Проектный менеджер должен уметь общаться и убеждать. Для этой работы важны не только hard skills, то есть основные навыки, но и soft skills — гибкие умения, дисциплина, способность решать конфликтные ситуации, ответственность. Это лидер, способный вести за собой других и быстро решать внезапно возникающие задачи.

Читать также

Инструменты для начинающего проджект-менеджера

Полезные материалы для проджект-менеджера

Чтобы стать востребованным специалистом, нужно постоянно узнавать что-то новое и учиться. Мы сделали подборку полезных ресурсов для project-менеджеров, где даже опытному проджекту можно узнать что-то новое.

Интернет-ресурсы

– канал с видеозаписями конференции для руководителей команды; – бесплатные обучающие видео; – профессиональные стандарты, классические знания для продвинутых проджект-менеджеров на английском языке; – платформа по обучению способам взаимодействия в команде.

Книги

Telegram-каналы

– о производстве сложных проектов, мотивации, управлении командой: – канал с вакансиями, ссылками на конференции, полезными статьями;

– про управление командой, тайм-менеджмент и продуктивность от руководителя разработки SkyEng.

Читать также

20 лучших книг для продакт- и проджект-менеджеров

Профессия

PROJECT MANAGER

Узнать больше

Освойте всю необходимую базу для работы руководителем проекта и примените знания в своём проекте
Подготовьтесь к успешному поиску работы
Научитесь эффективно управлять проектом в рамках заданных сроков и ресурсов

Как стать проджект-менеджером

Вырасти в менеджера проектов можно через долгий путь от стажёра в выбранной отрасли, младшего, а затем старшего специалиста, руководителя отдела, и только потом перейти в управление проектами. Это займёт не один год, и при этом далеко не факт, что всё получится.

Стажировок на должность project-manager не существует, прийти с улицы и попасть в профессию нельзя. Даже на junior-позиции (начинающих специалистов) берут людей с большим объёмом знаний и навыков.

Вариант для тех, кто не хочет тратить на начало карьеры годы, — курсы проджект-менеджера. На них вы получите необходимые знания, освоите рабочие программы, разовьёте гибкие навыки и выйдете полноценным специалистом, востребованным на рынке труда. По окончании выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца по гослицензии.

После обучения на проджект-менеджера каждого выпускника ждёт карьерная консультация. На ней наставник расскажет, как искать работу, составлять резюме и сопроводительное письмо, что говорить на собеседовании, чтобы точно получить место. У вас будет готовое портфолио для поиска первых клиентов.

Пройдите тест и определите свой уровень готовности стать проджект-менеджером.

Читать также

Готовы ли вы стать проджект-менеджером: короткий тест на необходимые навыки

В наше время обучиться удаленной профессии совсем не сложно, для этого достаточно иметь компьютер, подключение к интернету и огромное желание к познанию нового. Специальностей много и их выбор разнообразен. Из этой статьи Вы узнаете о такой актуальной профессии, как проджект-менеджер (рroject-менеджер), которая пришла к нам с запада.

Успешность онлайн-школы – это результат сплоченной работы команды специалистов, важнейшим звеном которой является менеджер проекта или проджект-менеджер. Наверняка, Вы слышали про эту профессию, она на слуху в последние пару лет, но не совсем понимаете, чем же занимается этот сотрудник, в чем его ключевая роль и в чем отличие от продюсера проекта. Разберем ниже.

Почему проджект в онлайн-школе — это ключ к масштабированию онлайн-школы?

Стремительное развитие сферы EdTech породило множество профессий, каждая из них важна по-своему и служит для решения конкретных задач. Но есть одна профессия, которая является локомотивом и ключом к масштабированию и развитию онлайн-проекта. Это грамотный проджект-менеджер.

Если говорить аллегориями, то это бригадир на строительстве крупного объекта. Без него бригада не сможет полноценно работать, будет постоянно делать перекуры и не достигнет поставленной цели. А под опытным управлением бригадира люди не будут сидеть на месте, а быстро и качественно выполнят поставленные задачи.

Важнейшей задачей менеджера проектов является достижение поставленных целей в обозначенный срок. При этом он на 100% должен задействовать ресурс подведомственной ему команды. А это значит:

распределить силы и время;
предугадать риски и обойти их;
распределить бюджет проекта;
грамотно излагать задачи;
следить за ходом их выполнения;
грамотно направлять команду и при необходимости вносить изменения в процессе;
следить, чтобы сотрудники не отклонялись от курса;
мотивировать людей и заряжать энергией;
взаимодействовать с каждым членом команды в режиме обратной связи.

Этот список можно еще долго продолжать, однако отдельно добавим к этим пунктам ответственность за сбор требований к проекту и анализ итоговых показателей. Если перед командой ставится масштабная задача, то он должен разбить ее на более мелкие, найти вектор их решения и правильно распределить между сотрудниками. При этом выполнение отдельных задач он может взять на себя. Еще он проводит все коммуникации в рамках вверенного ему проекта.

Проджект-менеджер — это пример для команды. Если он профессионал своего дела, эмоционально правильно настроен, горит работой, то и его люди будут следовать за ним и в итоге обеспечат успех всему мероприятию.

В чем отличие продюсера от prodject-менеджера онлайн школы?

Из-за похожего набора обязанностей менеджера проекта и продюсера не все до конца понимают, в чем между ними принципиальное отличие.

Во-первых, разница состоит в том, что проджект, по сути, это заместитель продюсера или младший продюсер, который работает в операционке.

Во-вторых, продюсер – это компаньон владельца онлайн-проекта или совладелец онлайн-школы. Он является предпринимателем (бизнесменом), который занимается стратегическим развитием проекта и продажами.

Продюсер – не наемный сотрудник, в этом ключевое отличие. Но это не значит, что проджект со временем не сможет дорасти до позиции продюсера.

Продюсер – генератор идей, которые помогает воплотить в жизнь проджект. Он фактически его вторые руки, глаза и уши. Однако у продюсера есть свой круг ответственности:

планирование, задачи и пути развития онлайн-школы;
руководство сектором продаж;
личный бренд эксперта и школы;
продвижение эксперта и курса в соцсетях, СМИ, на форумах и т.д.;
формирование информационной базы курса;
построение финансовой стратегии мероприятия;
обучение сотрудников;
методология программы;
реклама и репутация онлайн-школы;
юридические аспекты.

Еще раз подчеркнем, что продюсер – это предприниматель в отличие от проджекта, который является привлеченным сотрудником. Не каждый человек сможет быть предпринимателем, многие опасаются неопределенности завтрашнего дня, боятся ответственности.

Профессия проджект-менеджера актуальна, современна и перспективна. На рынке удаленных профессий на сегодняшний день представлено много курсов, обучающих этому направлению. Важно правильно выбрать среди всего многообразия предложений.

Чем занимается проджект и какие у него обязанности в онлайн-школе?

Проджект – это человек, который работает в проекте и его главная задача — организовать и довести работу до конца так, чтобы остались довольны все задействованные стороны: владелец онлайн-школы, подконтрольный ему штат сотрудников и ученики. Для этого он должен понимать и надлежащим образом исполнять свои обязанности на каждом конкретном этапе.

Идея мероприятия. Любой проект начинается с задумки, которую впоследствии нужно грамотно воплотить в реальность. У заказчика в голове созревает идея запустить образовательный онлайн-проект. Уже на этом этапе требуется помощь проджект-менеджера. Изначально грамотный специалист должен только выяснить у заказчика в ходе переговоров, чего он хочет, какие надежды возлагает на проект и запустить курс.

Начало работы. На этом этапе менеджер проекта должен выполнить следующие обязанности:

разработать проект и его содержание;
согласовать с заказчиком цели, задачи и пути их достижения;
распределить первоочередность задач и распланировать дальнейшие действия;
собрать надежных сотрудников, распределить обязанности и назначить ответственные лица;
составить контент-план и утвердить его;
определиться со сроками и согласовать их.

Общие сроки назначает заказчик (владелец проекта), а проджект определяет сроки выполнения конкретных задач.

Реализация. Каждое направление имеет свои тонкости, поэтому функционал и обязанности менеджера проекта могут отличаться. Назовем стандартные задачи, которые должен решать этот человек:

Представлять интересы онлайн-школы, согласовывая все моменты с заказчиком: работать с претензиями со стороны клиентов, вести отчеты, утверждать корректировки в планах, вникать в основы бизнеса заказчика, знать целевую аудиторию и конкурентов.

Взаимодействовать со своими подчиненными: настраивать и стимулировать, урегулировать спорные моменты, контролировать работу каждого отдела, видеть, кто из сотрудников на что способен и распределять между ними обязанности, поощрять наиболее результативных, проводить собрания и планерки.

Вести переговоры с руководством: рассказывать о проблемных ситуациях, просить дополнительные ресурсы, просить о расширении штата сотрудников при необходимости и т.д.

Соотносить риски, эмоциональный фон внутри команды (например, люди поссорились, а это негативно повлияет на результат работы), следить за качеством исполнения, развитием курса, доходами и расходами, соблюдением дедлайна.

Приобретать необходимые технические ресурсы и материалы, следить за их сохранностью.

Рассказывать подчиненным о новшествах в сфере деятельности, предоставлять информацию о выходе новых продуктов, подключать к ним.

Предвидеть проблемы или оперативно устранять их при возникновении.

Вносить корректировки в графики, планы, сроки сдачи.

Взаимодействовать со СМИ, владельцами рекламных сервисов, соцсетями.

Знать о результатах на любом этапе и быть готовым отчитаться о ходе работы в любой момент, каких показателей достигла команда, что осталось и предлагать пути достижения поставленных целей.

Для менеджеров со стажем не секрет, что в работе могут возникать разные ситуации. Иногда приходятся брать на себя и другие обязанности, которые должен был бы выполнить другой человек (например, заболел сотрудник или поджимают сроки). Но такое случается не всегда и является исключением из правила.

Завершение. Это заключительный этап, на котором происходит утверждение проекта и анализ результатов. После одобрения клиентом проделанной работы проджект передает все данные и документацию заказчику.

Сколько можно начать зарабатывать, и каким образом формируется зарплата?

На различных сервисах по поиску вакансий можно найти тысячи записей от заказчиков, которые ищут себе в штат проджект-менеджера. Например:

Преимуществом профессии является отсутствие привязки к местонахождению заказчика. Проджект может работать откуда угодно.

Кроме оклада менеджер проекта получает процент от прибыли. Его зарплата зависит от результатов проекта.

Онлайн-курсы, на которых учатся будущие менеджеры онлайн-школ, дают отличную возможность, во-первых, получить востребованную профессию, а, во-вторых, выйти на уровень дохода 30-150 тыс.руб. в месяц. Если стаж специалиста от 5-ти лет и более, то ценник будет в пределах 150 – 500 тыс. руб. в месяц.

Также на формирование зарплаты влияет количество проектов, которые ведет проджект. Можно параллельно развивать 2-3 программы.

В связи с тем, что без проджекта ни один проект не сможет полноценно существовать, потребность в таком сотруднике растет. Поэтому пройдет всего несколько лет и вышеназванные цифры будут еще больше.

Таким образом, уровень зарплаты специалиста зависит от следующих факторов:

1) оклад, который изначально предложил работодатель;

2) процент от прибыли;

3) результаты проекта (продажи);

4) количество курируемых курсов.

Плюсы и минусы профессии

Не каждый человек справится с нагрузкой, которая ложится на плечи менеджера проектов. Руководить командой онлайн-школы – сложно, но вместе с тем интересно и перспективно. Данная профессия откроет перед Вами широкие возможности.

Плюсы:

Минусы:

Как стать уже через 2 месяца менеджером проекта и как найти онлайн-школу для стажировки?

Если Вы заинтересовались профессией менеджера онлайн-проекта – это первый шаг на пути к освоению новой деятельности. Следующим шагом будет получение навыков и прохождение обучения. Потребность в проджектах большая, поэтому не составит труда найти проект и клиента. Но перед этим нужно получить навыки, знания и рекомендации.

Заполните анкету и узнайте, насколько данная профессия вам подходит. После этого вы сможете записаться на бесплатную консультацию и узнать о том, как пройти стажировку в качестве проджект-менеджера и “прокачать” свои профессиональные компетенции в этой сфере.

Продюсер, проджект-менеджер, руководитель онлайн-школы, личный ассистент — это одни и те же люди, или каждый делает что-то своё? Как они помогают онлайн-школе запуститься и вырасти? Давайте разбираться.

О том, кто такой продюсер онлайн-школы, чем он отличается от проджект-менеджера и как с ним успешно сотрудничать, рассказывает эксперт:

Когда нужен продюсер онлайн-проектов

Главное условие сотрудничества эксперта и продюсера онлайн-школы

Когда нужен проджект-менеджер

Онлайн-школа — бизнес-процесс, нацеленный на обучение максимального количества людей. Отстроить этот процесс на начальной стадии помогает проджект-менеджер. У него чёткая цель — собирать людей в потоки, увеличивать ценность продукта, продавать через вебинары.

Это наёмный сотрудник, который выполняет конкретные задачи. Владелец онлайн-школы говорит ему, что делать, и платит зарплату, получает от своей школы определенный доход, сам им управляет и не планирует масштабироваться. На такую модель продюсер не требуется.

Когда нужен продюсер онлайн-проектов

Другой подход — когда эксперт нацелен на более масштабный системный бизнес. У него физически не получится замкнуть все функции обучения на себе и охватить все направления: образование, продажи, маркетинг, воронки. Тогда целесообразно пригласить в проект партнёра — продюсера онлайн-школы. Он выступает как самостоятельная единица и забирает на себя функционал, который не может взять эксперт.

Продюсер онлайн-курсов рискует деньгами, временем, ресурсами. Он запускает продукт, который может продаться, а может и нет. И если что-то не получилось, большая часть рисков ложится именно на продюсера.

За что отвечает продюсер онлайн-школы

Это вопрос договоренностей. Зоны ответственности обсуждаются в зависимости от того, кто что умеет лучше всего. Например, если эксперт не хочет продавать, продюсер в онлайн-школе может взять на себя управление продажами и всю техническую часть. В этом случае на продюсере больше ответственности, а значит и выше процент от прибыли.

В зависимости от целей и договорённостей распределение прибыли может быть и 50 на 50, и 30 на 70, и даже 10 на 90 процентов в пользу продюсера.

Главное условие сотрудничества эксперта и продюсера онлайн-школы

Фиксируйте договорённости. Даже если между партнёрами полное понимание — на словах и в этот конкретный момент, уже завтра всё может измениться. Не одна школа закрылась по банальной причине — продюсер и эксперт разругались и не смогли договориться.

Договор между продюсером онлайн-школы и экспертом — основа здорового сотрудничества.

Ещё до старта проекта стоит проговорить стратегию входа-выхода, границы ответственности, юридические тонкости — например, кому принадлежит контент. И не просто проговорить, а зафиксировать это на бумаге и подписаться.

Причём, для тестового запуска не обязательно делать полноценный договор. Это даже излишне — вы только присматриваетесь друг к другу. Достаточно просто изложить всё в письменном виде, в свободной форме.

А вот после первых денег самое время идти к юристу и заказывать индивидуальный договор, в котором будут учтены все ваши условия. Шаблонами лучше не пользоваться — на то они и шаблоны, чтобы поставить галочку, а не серьезно отнестись к этому вопросу. Подумайте, как будет развиваться ваш проект через полгода и пропишите стратегию выхода из проекта, если что-то пойдет не так.

Всё остальное — рабочие моменты, которые решаются в процессе.

Как выбрать продюсера для своей школы

Найти продюсера для своей школы — значит найти человека, с которым прежде всего комфортно. Если он интуитивно не нравится, вряд ли из этого получится что-то классное. Сильные проекты вырастают на взаимопонимании, коннекте эксперта и продюсера.

Важен и профессиональный опыт — не то, сколько лет человек занимается продюсированием школ, а каких результатов достиг. Что было успешным и неуспешным? За что конкретно отвечал? Если продюсер больше говорит о продукте, высока вероятность, что он слабоват в продажах. Если нужен партнёр, который выстроит лидогенерацию внутри онлайн-школы, а в разговоре выясняется, что он занимался преимущественно методологией, очевидно это не тот вариант.

Стоит прислушаться, как именно продюсер рассказывает о результатах — общими словами или в деньгах и цифрах? А в какой нише запускал онлайн-проекты? Если она не совпадает полностью с вашей, то должна быть хотя бы схожей: например, для онлайн-школы в сфере психологии релевантны мягкие ниши: здоровье, личностный рост, йога, эзотерика.

И последнее. Пригласить продюсера в онлайн-школу — не равно отдать ответственность за продажи и маркетинг партнёру. Как бы ни распределялись роли между вами и продюсером, за бизнес вы несёте ответственность вдвоём. Рынок онлайн-образования быстро развивается: кто активнее думает, задаёт вопросы и смотрит на онлайн-школу как на полноценный бизнес, а не на дополнительный доход или хобби, тот оказывается в будущем в выигрыше.

50% успеха бизнеса в онлайн — это его команда. Если в ней каждый понимает, чем он занимается, и точно знает, что ему это нравится, вы сможете дойти до любых масштабных целей. Удачи!

Читайте также: