Не приходит сообщение от playstation

Обновлено: 30.06.2024

Добрый вечер всем!
При входе в мой аккаунт мне пишет Неправильный идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) или пароль.
А при сбросе пароля, письмо не приходит на почту
Что делать ?

Заранее благодарен всем за ответ!

Двухфакторку надо включать. (было)

Большое спасибо всем за помощь и советы!
Я решил проблему! Меня не взломали, а по неизвестной причине письма перестали приходить на почту. Я смог привязать аккаунт к новой почте, и всё разрешилось.
Ещё раз огромное спасибо ! Особенно пользователю FabulousLama !

Хоть мэдиссон и стебёт DTF за консольные "семьи", которые конечно-же не семьи вовсе, по большому счёту.
Но поддержка здесь определённо есть. Если пошукать.
Рад что всё разрешилось.

P.S. Ставьте двух-факторку на всё. Спокойнее будет.

Включил двухфакторную авторизацию, а то мало ли.

Письмо приходит на правильный идентификатор(адрес электронной почты)

Почта моя точно

Была.
Если ты не можешь войти по своему емэйлу на сайте - точно акк угнан. Так как мэйл сменён на аккаунте. Проверь - почту не угнали? (если почта гмайл - в саммом низу есть маленькая ссылка "последние действия на аккаунте" - и почекай действия и IP адреса захода)
Пиши в саппорт Sony, предъявляй скрины покупок с мэйла - восстановят доступ.
И блокируй карту, если таковая привязана к аккаунту. Понакупят игор.

А разве не должно было быть письмо о смене почты?

Ты или очень молодой, или очень старый?
Конечно на почту приходят уведомления о действиях на аккаунте.

Но мне нечего не приходило. Простите если туплю, очень разнервничался.

1.Зашёл. двухфакторка есть. За месяц только я заходил.
2. Нету писем.
3. Тоже не получается.
Спасибо за помощь !

А если попробовать зайти никнеймом а не емэйлом, картина та-же?

А консоли под рукой нет? Если попробовать войти с консоли?
Я так понимаю Марокко не постоянная страна проживания, есть ли вариант попросить жену/брата залогиниться в консоли дома?

Я и с консоли пробовал. И пароль оттуда сбросил. Но письма нет.

Пароль не сброшен до тех пор, пока не прошли по ссылке в письме. А письма я так понимаю не было.

Да, не было. Консоль со мной, а в России никого нет

Хмм, интересно. А Марокко не в бане случайно.
Аккаунтами не менялся ни с кем?
Консоль активирована как основная?
Другие аккаунты на консоли есть? Если да то их пускает?

Марокко вроде нет.
Нет.
Активирована, как основная
Есть, английский акк, на нём Ps now и всё работает.

Есть небольшая вероятность блокировки из-за физической смены региона. В любом случае саппорт должен ответить что к чему.

Я в Марокко уже 2 года)

Просит выбрать регион, но Марокко в списке нет.

А если попробовать через VPN, картина та-же?
Можно через оперу, у неё бесплатный встроенный VPN.

И входа, с других мест на мою почту не было. Я проверил.

С Английского сайта поддержки мне пришло письмо о смене пароля, я смог поменять пароль. Но теперь не приходит подтверждение "Вам необходимо подтвердить ваш адрес электронной почты." на почту. Мне кажется меня не взломали, а письма просто не приходят.

Какой почтовый сервис? Не яндекс/майлру случайно?

Скорее всего твой аккаунт хакнули и перевели на другой адрес. Звони в техсаппорт срочно

Я не могу позвонить, к большому сожалению, так как нахожусь в другой стране(

У саппорта Sony есть международный номер +800-ХХХ, можешь попробовать с местного номера позвонить. Не с мобилы.

Если двуфакторки не было, то как пить дать угнали акк

А как восстановить?

Через ТП пробовать

написать в поддержку?

Могу ошибаться, но предполагаю, что сонька не даёт тебе войти в свой акк и сброс пароля, т.к. не в своём регионе, и думают что ты левый тип, поэтому игнорят запросы

На почте в спаме посмотри письмо.

Писатель подчеркнул, что его роль в успехе игры небольшая.

К этой роли актёр готовился три года, хотя прежде почти не занимался спортом.

Сотни стикеров и ливрей с призывом к окончанию войны.

Пока ищу возможные варианты переехать без гигантских затрат и нервничаю насчет потерянных из-за курса доларэ денег, ради которых я попу рвав, начала пересмотр поней. там ващет 222 серии))00) а я остановилась лет 6 назад на 4 сезоне.

Всем привет. Сегодня случился вопиющий случай того, что я никогда не мог даже и представить в геймдеве - одной из самых дружных индустрий мира. Компания Kevuru Games, уволила более 20-ти человек из-за того, что они отказались покидать РФ и РБ в течении марта.

5 миллиардов рублей только за март и закрытия кинотеатров: российская индустрия кино оценила потери от мирового бойкота Статьи редакции

А продюсеры и режиссёры поддержали кинематографистов из России, заявив, что запреты на участие в фестивалях сделают ситуацию только хуже.

По её словам, без любимой игры она ощущает себя потерянной, и надеется, что скоро пойдёт на поправку.

Меня окружают ебучие маразматики, которые свято верят, что мы спасаем братский народ от нацистов. В моем городе, причем довольно крупном, который считается городом-героем, в котором предки боролись за мир и благополучие, выходит на митинги 0.5 человек. И если раньше я думала, что проблема в отсутствии координатора, то сейчас боюсь, что многим просто плевать на происходящее, они озабочены подпиской в спотифае или кепкой на голове представителя украинской делегации

Узнайте, как использовать резервные коды двухэтапной аутентификации для восстановления вашей учетной записи и что делать, если вы потеряли свой телефон.

Если вы записали резервные коды при настройке двухэтапной аутентификации, восстановить доступ к учетной записи очень просто:

Введите один из ваших 10 резервных кодов. Каждый код можно использовать только один раз.

Если вы потеряли телефон, на который настроена двухэтапная аутентификация

Браузер: отключение двухэтапной аутентификации

Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите вкладку Безопасность.

Выберите Изменить рядом со статусом двухэтапной аутентификации > Деактивировать. Затем нужно Активировать двухэтапную аутентификацию на вашем новом устройстве.

Выберите Настройки >Пользователи и учетные записи >Безопасность >Двухэтапная аутентификация >Статус >Неактивно.
Выберите Двухэтапная аутентификация >Статус, и Активировать двухэтапную аутентификацию на вашем новом устройстве.

Выберите Настройки >Управление учетной записью >Данные учетной записи >Безопасность >Двухэтапная аутентификация >Статус >Неактивно.
Затем выберите Двухэтапная аутентификация >Статус, и Активировать двухэтапную аутентификацию на вашем новом устройстве.

Активировав заново двухэтапную аутентификацию с правильным номером телефона, обязательно запишите свои резервные коды двухэтапной аутентификации:

Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите вкладку Безопасность.
Выберите Двухэтапная аутентификация >Резервные коды.

Если вы не можете войти в сеть ни на одном устройстве

Вам понадобится помощь для восстановления доступа к учетной записи. Свяжитесь с нами и сообщите свой сетевой идентификатор (имя пользователя) и идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).

Многие согласятся, что двухэтапная авторизация – очень важная и нужная процедура для любого пользователя сети Интернет, особенно в условиях небывалого количества хакеров и других мошенников, которые с каждым днем совершенствуют и испытывают все более новые способы взлома учетных записей. К сожалению, практически каждый современный интернет-юзер, увлекающийся компьютерными играми, хотя бы раз в своей жизни имел дело с кражей игрового профиля.

Более того, взломщики освоили абсолютно нестандартные способы получения доступа к личным данным. К примеру, когда человек уговаривает вас на обмен игровых предметов и под разными предлогами старается выманить у логин и пароль от учетной записи, представляющей для него определенную ценность.

Двухэтапная авторизация способна полностью защитить пользователя от хакерских атак. Этот метод проверки на сегодняшний день считается одним из самых прогрессивных, ведь фактически он препятствует любым попыткам взлома.

Двухэтапная авторизация: что это такое

Вкратце о двухэтапной авторизации было сказано выше. Это один из самых современных методов, позволяющих полностью обезопасить учетную запись от взлома в любой соцсети.

По сути, она заключается в особом порядке идентификации пользователя, состоящем из двух ступеней одновременно: помимо традиционного логина и пароля, онлайн-служба требует от собственника аккаунта дополнительные данные, известные исключительно ему.

К примеру, “Вконтакте” высылает в качестве секретной информации при авторизации специальный код разового доступа на мобильный телефон. Приблизительно таким же методом пользуются остальные соцсети и онлайн-сервисы, в частности, игровая система Sony Playstation Network. Это существенно усиливает кибербезопасность юзера.
Только вот иногда, в самую ответственную минуту, код для подтверждения или сброса пароля может попросту не прийти. Далее разберем причины этого явления.

Не приходит SMS с кодом для сброса пароля SPN: почему?

SMS с кодом может не прийти по различным причинам. В частности:

Это самые частые проблемы. Если же код не приходит дольше суток, то целесообразно обратиться напрямую в техническую поддержку и изложить суть сложившейся ситуации.