Электронное письмо сообщение это

Обновлено: 15.05.2024

Электронная почта – способ пересылки информации в виде текстовых файлов, графического изображения, звуковых файлов в режиме реального времени с помощью компьютерной программы электронной почты (Outlook Express, The Bat, Internet Mail или др.).

Электронная переписка имеет ряд преимуществ:

− быстрота передачи информации и удобство получения; минимум затрат (электронное письмо не требует затрат на конверты, бумагу, регистрацию, отправку, получение и др., при электронной переписке оплачивается только время пребывания в системе, работник тратит свое время только на составление электронного письма);

− удобство составления (компьютерная программа электронной почты имеет встроенную адресную книгу и текстовый редактор);

− при необходимости электронное письмо всегда можно распечатать;

− электронные письма, созданные, полученные, черновые экземпляры, могут храниться и многократно использоваться;

− электронные письма легко уничтожается.

Наличие бумажных аналогов отправленных по электронной почте документов определяется в регламентах, инструкциях по ДОУ в организации. Бумажный аналог создает удобства в работе для сотрудников, необходим в случае возникновения конфликтных ситуаций, в случае неполучения документа адресатом и т.п.

Подключившись к электронной почте, пользователь получает возможность переписываться с другими абонентами.

Электронная почта предоставляет абонентам следующие возможности:

— взаимодействовать через электронные почтовые ящики с подразделениями организации, между собой и с иными абонентами сети ЭП;

— иметь оперативный доступ к информации, хранящейся в базах данных различных организаций;

— иметь доступ к публичным архивам, существующим на некоторых серверах как в Internet, так и в других, связанных с ней сетях во всем мире.

В системе электронной почты предусмотрены следующие операции с письмами: поиск, копирование и перенос из одной папки в другую, отбор по заданному критерию.

Встроенная адресная книга и текстовый редактор облегчают процесс создания и отправления писем. Однажды созданное и занесенное в базу форм документов письмо может быть использовано многократно.

Правила работы с электронной перепиской включаются в инструкции по делопроизводству организаций.

Основные правила работы с электронной перепиской состоят в следующем:

2. Вся электронная почта – собственность организации, поэтому уничтожать электронные письма можно только в соответствии с принятыми в организации инструкциями;

3. Создавать бумажные копии электронных документов нужно только в тех случаях, когда это необходимо;

4. Не следует распечатывать документы, присланные для информации.

Если деловое письмо готовится для отправки по электронной почте, оно готовится на бланке организации в одном экземпляре, который после согласования, подписания и регистрации направляется на отправку по электронной почте. Официальный документ, оформленный на бланке организации, нужно отправлять адресату как присоединенный файл.

Имя пользователя и домен могут содержать латинские буквы, цифры и некоторые знаки, регистр букв (прописные или заглавные) для домена роли не играет, но иногда важен в имени пользователя.

В сети Internet допускаются домены верхнего уровня, обозначающие код организации: используются трехбуквенные поддомены, которые указывают на принадлежность владельца адреса к организациям следующих классов:

СОМ	коммерческие организации;
EDU	учебные и научные заведения;
GOV	правительственные учреждения;
MIL	военные организации;
NET	сетевая администрация;
ORG	прочие организации.

− отметка о прохождении через компьютер;

− имя отправителя и обратный электронный адрес;

− электронный адрес получателя;

Основными заголовками являются следующие:

To:	Адрес получателя письма или список адресов
From:	Адрес отправителя письма ("Личное имя")
Date:	Дата и время отправки письма
Subject:	Тема письма, указываемая отправителем письма
Message-ld:	Уникальный идентификатор письма, который генерируется почтовой программой отправителя.

При составлении электронного письма всегда заполняйте поле "Личное имя", если ваша почтовая система позволяет это делать: имя и адрес позволят легче идентифицировать отправителя, чем просто электронный адрес, например, электронный адрес содержит значительно меньше информации, чем: "Ivan Petrov или: (Ivan Petrov).

В письме могут быть и другие заголовки:

Сс	"Carbon сору", дополнительные адреса, по которым высылается копия письма.
Вcc	"Bind carbon сору ", по этим адресам тоже высылается копия письма, но основной получатель (чей адрес указан в То:) об этом не узнает.
Reply-То	Адрес, на который почтовая программа получателя будет посылать ответ на это письмо.
X-Mailer	Название и версия почтовой программы отправителя.
Status	Информация о том, прочитано ли письмо, отправлен ли на него ответ – добавляется почтовой программой получателя.

Приглашение на семинар по делопроизводству 21 февраля 2007 г.;

Программа семинара по делопроизводству 21 февраля 2007 г.;

Список участников семинара по делопроизводству 21 февраля 2007 г.

Юридические услуги;

Оформление сертификатов.

По поводу рекламы;

Касательно договора;

Услуги юридическим и физическим лицам;

Коммерческое предложение.

Если нужно переслать файл, содержащий нетекстовую информацию, объектный код, файл базы данных или файл с изображением, его следует перекодировать в текстовую форму.

По электронной почте может быть послано:

− деловое письмо, оформленное на бланке и подписанное должностным лицом, имеющее для получателя статус копии документа;

− деловое письмо, удостоверенное электронной цифровой подписью и имеющее юридическую силу.

Дата: 18.01.06 12:30 От кого: Кому: Тема: НА: Rе: из "Справочника секретаря. " Уважаемая Ольга Петровна! Спасибо за доработку статьи. Следующую статью жду от вас до 27 февраля. Жду также ответы на вопросы читателей. С надеждой на длительное и плодотворное сотрудничество, Губернская Екатерина, главный редактор журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера" 937-90-80 (доб. 12-95)

Рис.6. Пример электронного письма

К настоящему времени, электронная почта практически самая востребованная служба в интернете. С ее помощью ведется как деловая, так и личная переписка, ее используют для передачи различных файлов, многие сайты используют ваш e-mail адрес для подтверждения регистрации, и это далеко не все возможные способы ее применения.

История появления электронной почты

В конце 60-ых годов прошлого века интернет еще не появился, и одной из самых первых сетей на тот момент была сеть APRANET, которая впоследствии и переросла в глобальную паутину. Компьютеры были огромного размера и очень дорогими, поэтому крупные предприятия и институты использовали мэйнфреймы (большие универсальные компьютеры), которыми одновременно могли пользоваться сразу несколько человек с разных терминалов и хранить там свои файлы.

Интерфейс программы MAIL

Официальная дата создания электронной почты – 1971 год, именно тогда было отправлено первое электронное письмо. Ее создателя зовут Рэй Томлинсон.

Электронная почта быстро завоевала популярность, и уже через полтора года через нее проходило 75% данных всей сети. В 1975 году была запущена первая рассылка писем, а уже в 1979 г. появился и первый смайлик :-).

Первый в своем роде веб-сервис Hotmail, у которого был web-интерфейс был запущен в 1996 году.

Принцип работы электронной почты

Схема работы E-mail

Достоинства электронной почты:

К минусам можно отнести:

Термины электронной почты

Адрес электронной почты – это идентификатор почтового ящика, который вы получаете при регистрации на каком-либо почтовом сервере, на него будут приходить электронные письма.

Электронный почтовый адрес выглядит так: логин@домен_сервера

Электронный почтовый ящик – это место, выделенное на почтовом сервере, для приема и хранения писем пользователей, которые были отправлены на адрес связанный именно с этим почтовым ящиком. Письма отсылаются по протоколу SMTP, а принимаются по POP3 или IMAP. Место занимаемое пользователем на почтовом сервере называется дисковой квотой. Разные почтовые сервисы дают разных объем такой квоты, но ее всегда можно увеличить за символическую плату.

СПАМ (spam, junk mail) – насильное навязывание пользователю писем рекламного характера, которые могут содержать в себе вирусы, а также вымогательство денег или личных данных. Относится не только к электронной почте, но и к другим средствам связи.

Почтовый клиент (e-mail клиент, почтовая программа, мейл-клиент, мейлер) – специальная программа для управления почтой, которая устанавливается на компьютер или другой девайс пользователя.

В заключение

Создать электронную почту довольно просто, к настоящему времени есть множество сервисов предоставляющих такие услуги. В следующих статях мы поговорим о том как создать электронную почту и рассмотрим самые популярные в России почтовые сервисы.

Это абсолютно бесплатно. Не обязательно совершать междугородние звонки. Можно вести ежедневную переписку с нужным вам человеком.

Письма приходят в почтовый ящик. Так же, как и по обычной почте. Только у электронной почты почтовый ящик – на экране компьютера. И доставляют почту не почтальоны, а специальная программа. Ваше электронное письмо отправляется с вашего компьютера на сервер (это как почтовое отделение), где программа автоматически распознает адрес получателя и отправляет ваше письмо адресату.

Электронные адреса

Любой электронный адрес состоит из четырех частей.

Имя пользователя @ (собака) название почтового сервера. (точка) домен

Как зарегистрировать электронный почтовый ящик

Процесс регистрации одинаков во всех почтовых службах.

Описание электронного почтового ящика

После регистрации вы сможете отправлять и получать почту. На странице почтового ящика слева разделы – папки, где будут храниться письма.

7.1

Чтобы посмотреть, какие письма в какой папке лежат, нажмите левой кнопкой мыши на соответствующий раздел.

Вы можете создать свои папки и сортировать корреспонденцию по своему усмотрению.

Сверху находится еще несколько кнопок. Они позволяют управлять корреспонденцией. Вы можете написать письмо, проверить, вся ли почта дошла, переслать письмо другому адресату, удалить.

В верхнем правом углу ваш адрес электронной почты.

Здесь же кнопки дополнительных настроек. Можете поставить свою фотографию, выбрать оформление.

Как написать электронное письмо

7.2

Обратите внимание, что на многих почтовых сервисов появилась возможность писать в отдельном окне. Это удобно. Можно окно свернуть и посмотреть какую-либо дополнительную информацию в письмах в почтовом ящике, которой вы хотите дополнить свое письмо.

7.3

Как узнать, что вам пришло письмо

В основном поле вверху увидите письма. Жирным шрифтом будет выделено имя отправителя и тема. Это значит, оно не прочитано вами, то есть вы его не открывали. В самом конце строки можете посмотреть, во сколько пришло письмо. Кликайте на него и читайте 7.4 .

7.4

После создания письма, перед его отправкой, обратите внимание, что вверху и внизу страницы есть изображение скрепки. Нажмите на него, если хотите прикрепить файлы 7.5 .

7.6

Каждый файл имеет свой размер. Видеофильм по своему размеру больше, чем фотография или песня. Не отправляйте с использованием электронной почты слишком большие файлы - письмо в таком случае не будет доставлено.

Как скачать на компьютер присланные в письме файлы

Ваш собеседник может вам прислать какие-то документы или фотографии, которые вам необходимо сохранить себе на компьютер.

Действия с письмами в почтовом ящике

Слева от каждого письма размещен маленький квадратик. Если кликнуть по нему один раз левой кнопкой мыши, то письмо выделится. В списке писем вы можете выбрать несколько писем, а затем производить действия с одним или несколькими письмами.

7.8

7.9

История появления

Самым значимым моментом, который сделал электронную почту популярной, стал прогресс, способствующий развитию Всемирной паутины. Большое количество пользователей интернета все чаще предпочитают электронную переписку, из-за чего происходит вытеснение обычных почтовых писем.

Мыло.
Имейл.
Емайл (емал).
Интернет-почта.
Электронка.

Перечисленные слова относятся к сленгу. Люди, которые говорят грамотно, используют в речи письменное название — email.

Преимущества применения

Электронная почта — это копия обычной традиционной системы. Пересылка писем посредством интернета имеет свои достоинства, например:

Итак, электронка — это виртуальный аналог обычной бумажной пересылке писем. Их объединяет то, что у них есть текст, адрес, адресат, отправитель и почтовый ящик.

Принцип работы

Пошаговая инструкция

В современном мире трудно представить жизнь без электронной почты, ведь этот сервис позволяет общаться с друзьями и близкими, которые находятся далеко. Чаще всего им пользуются бизнесмены, которые регулярно отправляют документацию своим партнерам в разные уголки мира.

Все эти почтовые сервисы имеют идентичную регистрацию. Кроме того, они выполняют одинаковую функцию.

Методы использования

В настоящее время любой начинающий пользователь может завести свой бесплатный электронный почтовый ящик, достаточно зарегистрироваться на одном из интернет-порталов.

Почтовые сервисы.

Согласно отчету исследовательской компании comScore (февраль 2012 года), самыми популярными сервисами электронной почты в мире по размеру суточной аудитории на январь 2012 г. являются:

Основы e-mail

Основными почтовыми протоколами в Интернете (не считая частных протоколов, шлюзуемых или туннелируемых через Интернет) являются SMTP (Simple Mail Transport Protocol), POP (Post Office Protocol) и IMAP (Internet Mail Access Protocol).

SMTP - это почтовый протокол хост-хост. SMTP-сервер принимает письма от других систем и сохраняет их в почтовых ящиках пользователей. Сохраненные письма могут быть прочитаны несколькими способами. Пользователи с интерактивным доступом на почтовом сервере могут читать почту с помощью локальных почтовых приложений. Пользователи на других системах могут загрузить свои письма с помощью программ-почтовых клиентов по протоколам POP3 и IMAP.

POP версии 3 предоставляет дополнительный метод аутентификации, называемый APOP, который прячет пароль. Некоторые реализации POP могут использовать Kerberos для аутентификации.

IMAP - это самый новый, и поэтому менее популярный протокол чтения электронной почты.

IMAP4rev1 поддерживает операции создания, удаления, переименования почтовых ящиков; проверки поступления новых писем; оперативное удаление писем; установку и сброс флагов операций; разбор заголовков в формате RFC-822 и MIME-IMB; поиск среди писем; выборочное чтение писем.

Угрозы, связанные с электронной почтой

Основные протоколы передачи почты(SMTP, POP3,IMAP4) обычно не осуществляют надежной аутентификации, что позволяет легко создать письма с фальшивыми адресами. Ни один из этих протоколов не использует криптографию, которая могла бы гарантировать конфиденциальность электронных писем. Хотя существуют расширения этих протоколов, решение использовать их должно быть явно принято как составная часть политики администрации почтового сервера. Некоторые такие расширения используют уже имеющиеся средства аутентификации, а другие позволяют клиенту и серверу согласовать тип аутентификации, который будет использоваться в данном соединении.

Фальшивые адреса отправителя

Адресу отправителя в электронной почте Интернета нельзя доверять, так как отправитель может указать

Перехват письма

Почтовые бомбы

Почтовая бомба - это атака с помощью электронной почты. Атакуемая система переполняется письмами до тех пор, пока она не выйдет из строя. Как это может случиться, зависит от типа почтового сервера и того, как он сконфигурирован.

Некоторые провайдеры Интернета дают временные логины любому для тестирования подключения к Интернету, и эти логины могут быть использованы для начала подобных атак.

Типовые варианты выхода почтового сервера из строя:

Угрожающие письма

Так как любой человек в мире может послать вам письмо, может оказаться трудным заставить его прекратить

посылать их вам. Люди могут узнать ваш адрес из списка адресов организации, списка лиц, подписавшихся на список рассылки, или писем в Usenet. Если вы указали ваш почтовый адрес какому-нибудь веб-сайту, от он может продать ваш адрес "почтовым мусорщикам". Некоторые веб-браузеры сами указывают ваш почтовый адрес, когда вы посещаете веб-сайт, поэтому вы можете даже не понять, что вы его дали. Много почтовых систем имеют возможности фильтрации почты, то есть поиска указанных слов или словосочетаний в заголовке письма или его теле, и последующего помещения его в определенный почтовый ящик или удаления. Но большинство пользователей не знает, как использовать механизм фильтрации. Кроме того, фильтрация у клиента происходит после того, как письмо уже получено или загружено, поэтому таким образом тяжело удалить большие объемы писем.

Для безопасной атаки может использоваться анонимный ремэйлер. Когда кто-то хочет послать оскорбительное или угрожающее письмо и при этом скрыть свою личность, он может воспользоваться анонимным ремэйлером. Если человек хочет послать электронное письмо, не раскрывая свой домашний адрес тем, кто может угрожать ему, он может тоже использовать анонимный ремэйлер. Если он начнет вдруг получать нежелательные письма по своему текущему адресу, он может отказаться от него и взять новый.

Защита электронной почты

Защита от фальшивых адресов

От этого можно защититься с помощью использования шифрования для присоединения к письмам

Защита от перехвата

Читайте также: