Экстренное сообщение от сбербанка
Обновлено: 04.07.2024
53785
Уже многие десятилетия человечество не сталкивалось с кризисом, сравнимым с последствиями пандемии коронавируса.
В это непростое время я хочу заверить вас, что Сбербанк и вся наша команда остаётся вашим надёжным банком и партнером, все наши сервисы, которые мы специально создали либо доработали под этот непростой период, бесперебойно работают для вас.
Хочу отметить, что все сервисы по зачислению пособий и пенсий, а также других платежей будут работать бесперебойно в полном объеме в стандартном режиме.
В течение последних суток к нам поступает много вопросов о порядке применения инициатив, озвученных президентом страны.
Хотел бы обратить ваше внимание на то, что, в соответствии с полученными нами от Министерства финансов разъяснениями, налогообложение доходов от процентов по вкладам, превышающим 1 миллион рублей, начнется не в текущем году, а с 2021 года, и налог будет подлежать выплате в 2022 году. Эти решения касаются только процентных доходов, сами вклады налогами, как и раньше, не облагаются, кроме того, этот налог в размере 13% будет распространяться только на доходы, полученные в 2021 году. Подлежит налогообложению суммарная величина вкладов человека во всех банках, если в совокупности они превышают 1 миллион рублей и в части превышающей 1 миллион рублей. Рублёвая переоценка валютных вкладов облагаться налогом не будет.
Во исполнение решений Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина Сбербанк приступил к разработке дополнительных мер по поддержке своих клиентов, которые оказались в непростой жизненной ситуации в связи с распространением коронавирусной инфекции.
Если у вас есть необходимость посетить офис банка — актуальную информацию о режиме работы наших отделений всегда можно найти на сайте Сбербанка или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Тем не менее рекомендую вам по возможности отдавать предпочтение дистанционным сервисам, в том числе сервисам Сбербанка и его экосистемы.
Нам важно, чтобы вы были здоровы. Именно поэтому в сложившейся ситуации с 23 марта мы организовали бесплатную горячую линию по телефону 8 800 707-85-72 или через мобильное приложение DocDoc, на которой можно получить консультацию квалифицированного врача на тему коронавируса.
От всего сердца благодарю за доверие, которое вы оказываете нам. Это очень ценно для всей команды Сбербанка и даёт нам силы ни на минуту не прекращать нашу работу.
Обращаюсь к вам по вопросу, который сейчас волнует всех нас.
Мы видим, как остро развивается ситуация с эпидемией коронавируса в мире. Во многих странах продолжает нарастать число заболевших. Под ударом оказалась вся мировая экономика, уже сейчас прогнозируется ее спад.
Сбербанк с субботы 26 февраля вводит особый режим работы практически во всех своих отделениях. В самом банке сообщают что на такую меру руководство идет вынуждено, а сама мера имеет временный характер. СМИ сообщают что россияне массово кинулись снимать деньги со вкладов переживая за сохранность своих накоплений. И это вполне объяснимо, многие помнят начало 90-х, когда этот же банк (Сбер) просто заморозил большинство счетов россиян, за которые, кстати, до сих пор так и не рассчитался.
Важные изменения в работе Сбербанка с 26 февраля 2022 года
Как рассказали в Сбере, 26 и 27 февраля большинство отделений банка будет работать по особому режиму. Несмотря на то что эти дни, суббота и воскресенье, в стране будут выходными, отделения Сбербанка будут функционировать в режиме будних дней.
Это вынужденная мера, по-другому никак, важно сделать так, чтобы обеспечить комфортное обслуживание клиентов, уточнили в банке.
На фоне падения рубля и ситуации на Украине россияне ринулись снимать деньги со своих банковских карт. Накануне был зафиксирован всплеск снятия наличных средств со счетов, в последний раз такое наблюдалось в самом начале пандемии коронавируса.
Сбербанк попал под санкции США из-за ситуации на Украине
Сбербанк добавлен в список CAPTA, который подразумевает ограничения на корреспондентские счета в США. В течение 30 дней все американские финансовые институты должны закрыть любые корсчета Сбербанка и начать отклонять любые транзакции с участием банка или его дочек. При этом активы Сбербанка в юрисдикции США не замораживаются, и американским институтам в целом не запрещено вести другие дела со Сбербанком (то есть, например, подразумевается, что Сбербанк может приобрести лицензию на американское ПО).
Что будет с вкладами россиян с 1 марта 2022 года?
Специалисты Центробанка России рассказали, что будет с банковскими вкладами простых граждан уже в марте. Регулятор принял решение об установлении новых показателей доходности депозитов, которые будут действовать в стране в первом весеннем месяце, сообщает PRIMPRESS.
Как отмечается в решении ЦБ, показатели доходности всех видов депозитов для граждан в марте вырастут, если говорить о вкладах, которые открываются в рублях.
Например, базовая доходность вклада до востребования в феврале составляла 8,13 процента, а в марте она повысится до 8,31 процента. Наиболее ощутимый рост ставок ожидается по вкладам, которые открываются на срок от 91 до 180 дней. Если в феврале доходность по ним была на уровне 7,78 процента, то совсем скоро она подскочит до уровня в 8,40 процента.
Что касается долларовых вкладов, то по ним доходность вырастет только в случае, если депозит открыт на срок от 91 дня. А по вкладам в евро доходность, наоборот, снизится в большинстве случаев, отмечают в ЦБ.
Напомним, что в середине февраля Банк России повысил ключевую ставку до 9,5 процента. Однако уже в ближайшее время этот показатель может вырасти еще. Этому будут способствовать как растущая инфляция, так и падение курса российской национальной валюты.
Сбербанк будет работать 26-27 февраля в режиме будних дней несмотря на выходные
Сбербанк с субботы 26 февраля вводит особый режим работы практически во всех своих отделениях. В самом банке сообщают что на такую меру руководство идет вынуждено, а сама мера имеет временный характер. СМИ сообщают что россияне массово кинулись снимать деньги со вкладов переживая за сохранность своих накоплений. И это вполне объяснимо, многие помнят начало 90-х, когда этот же банк (Сбер) просто заморозил большинство счетов россиян, за которые, кстати, до сих пор так и не рассчитался.
Важные изменения в работе Сбербанка с 26 февраля 2022 года
Как рассказали в Сбере, 26 и 27 февраля большинство отделений банка будет работать по особому режиму. Несмотря на то что эти дни, суббота и воскресенье, в стране будут выходными, отделения Сбербанка будут функционировать в режиме будних дней.
Это вынужденная мера, по-другому никак, важно сделать так, чтобы обеспечить комфортное обслуживание клиентов, уточнили в банке.
На фоне падения рубля и ситуации на Украине россияне ринулись снимать деньги со своих банковских карт. Накануне был зафиксирован всплеск снятия наличных средств со счетов, в последний раз такое наблюдалось в самом начале пандемии коронавируса.
Сбербанк попал под санкции США из-за ситуации на Украине
Сбербанк добавлен в список CAPTA, который подразумевает ограничения на корреспондентские счета в США. В течение 30 дней все американские финансовые институты должны закрыть любые корсчета Сбербанка и начать отклонять любые транзакции с участием банка или его дочек. При этом активы Сбербанка в юрисдикции США не замораживаются, и американским институтам в целом не запрещено вести другие дела со Сбербанком (то есть, например, подразумевается, что Сбербанк может приобрести лицензию на американское ПО).
Что будет с вкладами россиян с 1 марта 2022 года?
Специалисты Центробанка России рассказали, что будет с банковскими вкладами простых граждан уже в марте. Регулятор принял решение об установлении новых показателей доходности депозитов, которые будут действовать в стране в первом весеннем месяце, сообщает PRIMPRESS.
Как отмечается в решении ЦБ, показатели доходности всех видов депозитов для граждан в марте вырастут, если говорить о вкладах, которые открываются в рублях.
Например, базовая доходность вклада до востребования в феврале составляла 8,13 процента, а в марте она повысится до 8,31 процента. Наиболее ощутимый рост ставок ожидается по вкладам, которые открываются на срок от 91 до 180 дней. Если в феврале доходность по ним была на уровне 7,78 процента, то совсем скоро она подскочит до уровня в 8,40 процента.
Что касается долларовых вкладов, то по ним доходность вырастет только в случае, если депозит открыт на срок от 91 дня. А по вкладам в евро доходность, наоборот, снизится в большинстве случаев, отмечают в ЦБ.
Напомним, что в середине февраля Банк России повысил ключевую ставку до 9,5 процента. Однако уже в ближайшее время этот показатель может вырасти еще. Этому будут способствовать как растущая инфляция, так и падение курса российской национальной валюты.
По горячей линии Сбербанка можно узнать информацию об услугах банка, о бонусных программах, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.
- Номера горячей линии Сбербанка
- Номера горячей линии для юридических лиц
- Номера горячей линии по кредитным продуктам
- Международная горячая линия
- Стоимость звонка
- Альтернативные каналы связи
- Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
- В каких случаях поддержка не поможет?
- Время ожидания ответа и компетентность операторов
- Отзывы о горячей линии
- Структура меню горячей линии Сбербанка
Номера горячей линии Сбербанка
Номера горячей линии для юридических лиц
С мобильных рекомендуется звонить по короткому номеру 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2) - звонки бесплатные на территории России. Для звонков с городских телефонов используйте номер 8 (800) 5555-777 – звонки также бесплатные на территории России. Для звонков из других стран юридические лица используют номер +007(383)3631313.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Международная горячая линия
Стоимость звонка
Альтернативные каналы связи
Почтовый ящик для обращения граждан - [email protected] , для инвесторов - [email protected] , для представителей прессы - [email protected] .
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Если возникли экстренные ситуации с картами или со счетами банка, тогда следует немедленно обратиться в службу техподдержки для быстрого решения проблемы. Специалисты помогут заблокировать/разблокировать карту, а также проконсультируют по разным вопросам относительно банковских продуктов и доступных услуг.
В каких случаях поддержка не поможет?
Техподдержка не нужна в тех операциях, где необходимо подтверждение личности клиента, заявление и проч. Тогда стоит обратиться в ближайшее отделение банка и выполнить все процедуры, которые требуются. Специалист может только подсказать, что потребуется от клиента в любой конкретно взятой ситуации.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
В службе поддержки работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами банка для всех клиентов максимально комфортным. Они быстро отвечают на звонки и дают по вопросам исчерпывающие ответы.
Отзывы о горячей линии
Высокая квалификация и профессионализм представителей горячей линии отражены в отзывах многих клиентов. Эксперты помогают в кратчайшие сроки решать проблемы, именно поэтому многие люди отзывают об их работе положительно.
Читайте также: