Внешний вид деловой женщины реферат

Обновлено: 05.07.2024

В современном деловом мире женщина играет все более значительную роль. Всё больше женщин проникает в деловые круги, хотя для этого им приходится тратить гораздо больше усилий, времени, таланта, чем мужчинам.

Женская деловая одежда является одним из важнейших аспектов современного делового этикета.

Женский деловой костюм может быть практически любого цвета, но нельзя допускать ярких оттенков в деловой одежде, а также резких, контрастных сочетаний. Умеренность нельзя нарушать в расцветках женского делового костюма.

Гамма цветов, кроме традиционных:

включает в себя и не столь традиционные наименования, используемые модельерами, художниками по тканям, специализирующихся на деловой одежде, поэтому дадим их перечень, хотя далеко не полный: маренго, цвет чайной розы, парижский синий (синий с добавлением фиолетового), цвет морской волны, бордо, болотный, бутылочный, салатный, цвет ржавчины, цвет зелени на бронзе, цвет старого золота, морковный, шоколадный, свекольный, цвет кофе с молоком, терракотовый, цвет мокрого асфальта, цвет яичной скорлупы, бежевый, песочный, цвет слоновой кости, цвет верёвки, цвет топлёного молока, коньячный, цвет зелёной бирюзы, цвет голубой бирюзы, перванш, сливовый, лимонный, антрацитовый, апельсиновый, васильковый, оливковый, вишнёвый, персиковый, "цвет Изабеллы"(грязно-белый), палевый, цвет дорожной пыли, фиолетовый, лиловый и сиреневый.

Основной вид повседневной деловой одежды женщины – костюм, т.е. классический пиджак с английским воротником и на подкладке с английской юбкой – также на подкладке. Юбка прямая, с разрезом сзади; разрез не превышает 10 см по длине. Костюм может быть из гладкокрашеной ткани, в полоску (неяркую и неширокую), из ткани с фактурным рисунком. Женский деловой костюм может быть и классической тройкой, но не обязательно; кроме того, он может быть как однобортным, так и двубортным. Женщина может быть одета в платье-костюм, а не в пиджак и юбку. И костюм, и платье-костюм могут быть дополнены блузкой, если блузки нет, фасон костюма – обязательно с высокой застёжкой.

Блузка к женскому костюму рекомендуется светлая, по цвету гармонирующая с костюмом. Допустима для блузки ткань в полоску (тогда костюм должен быть из гладкокрашеной ткани), горошек, клетку. Требования при этом - рисунок на ткани должен быть мягким, неярким. Фасон блузки лучше всего выбрать классический – с английским воротником, сорочечным или воротником-стойкой, заканчивающейся небольшим бантом.

Длина пиджака или жакета женского делового костюма должна быть в разумных пределах.

Длина юбки – принято считать классическими три варианта длины: до колена, по колено, до середины икроножной мышцы. Недопустимы на деловой женщине слишком короткая юбка, слишком глубокий вырез блузки.

Кроме строгого делового костюма деловая женщина может позволить себе и другие фасоны – в соответствии с модой, но эти фасоны тоже не должны выходить за рамки официальности.

Отдельно следует сказать о чёрном цвете для делового костюма женщины. Чёрный цвет для женских деловых повседневных костюмов был вполне приемлемым буквально до последнего времени. Сейчас можно наблюдать, как чёрный деловой женский костюм тоже постепенно вытесняется из числа вполне допустимых как деловая одежда на каждый день, оставаясь только одеждой для вечера, с той лишь разницей, что современная деловая женщина оденет чёрный костюм на деловую конференцию, на совещание, где она собирается выступить с важным предложением, на заседание совета директоров или учёного совета, на защиту диссертации и на другие аналогичные мероприятия, которые хотя и проходят днём, но носят более торжественный характер, чем обычная трудовая деятельность.

Костюм дополняется обувью, соответствующей моде. Поэтому самая рекомендуемая обувь для деловой женщины – классическая "лодочка" чёрного цвета, высота каблука – по желанию носительницы.

Обувь деловой женщины – из кожи, но не из кожи крокодила, змеи и не из замши или велюра.

Чулки (колготы) – только телесного цвета. Никакого рисунка на чулках - никаких розочек, горошинок, полосок, тем более недопустим рисунок "сеточка". Чулки (колготы) носятся всегда – независимо от времени года. Босоножки, сандалии и т.п. не допускаются.

В фасоне женского делового костюма, блузки, в фасоне обуви не рекомендуется использование элементов спортивной, военной и прочей одежды – погончики, хлястики, накладные карманы и т.п.

Исключаются в женской деловой одежде предметы из трикотажа: жилеты, джемперы, шарфы.

Причёска допускается по моде, но есть определённые ограничения: длина распущенных волос не должна быть ниже линии плеч, "ширина" причёски – тоже в разумных пределах. Если волосы длинные – их следует собрать в пучок, заплести в косу, заколоть определённым образом, т.к. в деловой обстановке даже самые красивые, распущенные до пояса и ниже, волосы – нонсенс, поскольку не только доставляют неудобства их обладательнице, но и идут вразрез с требованиями гигиены, могут доставлять неприятности коллегам, окружающим обладательницу роскошных волос.

Что касается макияжа, то первое, что следует сказать: он не обязателен, но и не возбраняется. Одно-единственное предписание на этот счёт – макияж не должен быть чрезмерным, не должен быть "видным".

Маникюр, т.е. содержание рук в безупречной чистоте и порядке, - обязателен, а вот покрытие ногтей лаком – нет. Если же деловая женщина предпочитает ногти, покрытые лаком, это должен быть лак естественных тонов, не останавливающий на себе взгляд коллег и клиентов.

Духи или туалетная вода, прочие средства парфюмерии и косметики не должны доставлять неудобства коллегам, покупателям и прочим партнёрам по бизнесу, окутывая женщину плотным ароматическим облаком. Духи должны чувствоваться слегка и только при приближении.

Сумка деловой женщины, согласно каноном светского этикета, служащим основой делового, составляет элемент комплекта "сумка-туфли-перчатки", т.е. сумка из кожи (гладкой, не змеи и не крокодила), того же цвета, что и туфли, - предпочтительно чёрного. Современный деловой этикет предъявляет своеобразное требование к женской деловой сумке: сумка должна вмещать документы, которые, как правило, имеют формат А4. Сумку меньшего размера целесообразно заменить кейсом или папкой.

Элементы деловой экипировки – записная книжка, папка для визиток и прочие подобные мелочи – должны быть недешёвыми, отличаться вкусом, т.е. не должны содержать избыточное число "украшательских" элементов.

Что касается украшений, то в одежде деловой женщины они вполне допустимы:

бусы – не слишком крупные и не слишком длинная нить;

брошь – предпочтительно из натуральных материалов – серебро, слоновая

кольца – одно или два, можно с камнями, но не слишком объёмными; обручальное кольцо в счёт не идёт;

серьги – типа "винтик", но не длинные, висячие и многоцветные;

цепочка – с подвеской или без неё;

Желательно, чтобы украшения составляли комплект. Не следует допускать излишеств в количестве украшений, лучше менять их день ото дня. Если украшения не составляют комплект, необходимо, чтобы камни, металлы и другие материалы, из которых они изготовлены, гармонировали один с другим.

Верхняя одежда деловой женщины также не должна содержать спортивных и прочих "неделовых" элементов. Куртка весьма нежелательна, поскольку это разновидность спортивной одежды. Предпочтительнее пальто, плащ, меховое пальто классических фасонов. Цвет и фактура ткани верхней одежды следует подбирать таким образом, чтобы деловая женщина, придя на своё рабочее место (или в гардеробе), сохраняла соответствие и гармони в цветовой гамме, фасонах, особенностях тканей верхней одежды и повседневного делового костюма.

Шарф – длинный или короткий, но обязательно фабричного изготовления, ни в коем случае не ручной вязки.

Головной убор – по погоде и в соответствии с модой и желанием женщины. Деловой этикет рекомендует отказаться от вычурных фасонов головных уборов – шля с большими полями, обилием украшений, яркой расцветки.

Перчатки – кожаные, возможно, в силу всё тех же особенностей климата, на утолщённой или меховой подкладке, цвет – чёрный, может быть коричневый, допустим серый. Под запретом – варежки, рукавички, вывязанные вручную.

Итак, женский облик в деловом мире характерен умеренностью во всём, классическими фасонами одежды и обуви, трикотажа, отсутствием ярких, привлекающих изумлённое внимание коллег и клиентов, расцветок, умеренным макияжем и разумным количеством украшений.

Что касается деловых приёмов, то на дневные приёмы деловая женщина явится в обычном повседневном костюме, на приёмах типа "коктейль", "бокал шампанского" допускается использование более нарядных костюмов, более дорогие и яркие украшения. Что касается вечерних приёмов, надо руководствоваться тем, что указано в приглашении на банкет и другие виды вечерних приёмов; если есть упоминание о вечернем платье – следует выполнить это указание. В подобных случаях деловой женщине лучше всего остановиться опять же на классическом из "парадных" тканей – атласа, кружева на чехле, шёлкового бархата, парчи; весьма уместна ткань с добавлением блестящей нити, которая даёт эффект мерцания, поддерживающий общую праздничную направленность костюма. Строгость классического фасона костюма покажет, что носительница его помнит, что она находится на деловом приёме, а мерцание и свечение нестандартной ткани, из которой костюм изготовлен, укажет на то, что обладательница полна должного уважения к празднованию фирмой знаменательного события.

Требования этикета к рабочему месту

Организация рабочих мест в служебных помещениях бывает двух видов:

Зальная структура допускает размещение практически неограниченного числа рабочих мест в одном зале. Между столами или группами столов ставят лёгкие перегородки; обычно они не доходят до потолка и лишь визуально создают некоторую иллюзию изолированности; сотрудникам приходится работать в условиях "речевого коктейля".

Ещё один способ организации труда в служебном помещении: несколько столов ставятся вместе – четыре или шесть. Поверхность каждого стола является индивидуальным сектором работы, однако специфическая расстановка столов – впритык друг к другу, - во-первых, позволяет экономить место и, во-вторых, даёт возможность менеджеру видеть, чем занимаются подчинённые, а также, консультируя одного из них, давать одновременно пояснения и другим; сотрудникам за такой группой столов, легче обсуждать возникающие вопросы, принимать совместные решения.

Кабинетная система может быть представлена помещениями двух видов.

Первый – в помещении, состоящем из одной комнаты, размещаются столы сотрудников, однако, поскольку площадь комнаты не превышает 25-40 кв.метров, там ставиться не более 5-8 столов.

Второй вид кабинетной системы – помещение для одного лица – менеджера. Стандартный кабинет менеджера предполагает наличие трёх зон – рабочей, совещательной и зоны неформального общения.

В рабочей зоне находится стол менеджера; рабочий стол может быть дополнен различными техническими средствами – компьютером, факсом и т.п. В совещательной зоне находится достаточно большой стол, т.к. часто совещания проводятся прямо в кабинете менеджера, а не в отдельной совещательной комнате. На столе обычно лежит стопка листов бумаги – чтобы можно было сделать запись. Зона неформального общения – несколько кресел журнальный столик с пепельницей, иногда здесь же – бар. Мебель и площадь зоны неформального общения зависят от должностного уровня менеджера, масштаб его деятельности и деятельности организации.

В современном деловом мире принято стены служебных помещений разного назначения красить или оклеивать обоями светлых нейтральных тонов – светло-серым, бежевым и т.п.

Пол в служебном помещении все чаще стали делать из плитки – в коридорах, холлах. Паркет – дорогостоящее покрытие, поэтому паркетный пол – для отдельных кабинетов менеджеров, для парадных служебных помещений, в остальных случаях – стандартное напольное покрытие с меньшим или большим ворсом или, линолеум.

Вполне уместны украшения в служебных помещениях, однако их допустимый перечень весьма ограничен – это эстампы, картины, гравюры, однако содержание вышеперечисленных предметов изобразительного искусства не должно носить агрессивный или провоцирующий уныние характер. Чаще всего это пейзажи, натюрморты, излучающие спокойствие, уравновешенность.

Украшением стен служебного помещения и одновременно официальным "аксессуаром" имиджа организации может служить лицензия, диплом или другой документ, свидетельствующий о высоком уровне исполнения служебных обязанностей или о реализации направлений деятельности.

Прекрасным украшением служебных помещений всех типов могут быть цветы. Они не только украшают, но и создают неформальную атмосферу, смягчают психологическую напряжённость, если ситуация близка к конфликту. Предпочтительны крупнолиственные цветы, также небольшие вечнозелёные деревья в кадках (деревянных или керамических), стоящих на полу.

Принято также использовать как украшение небольшие скульптуры – такие предметы обычно присутствуют в кабинетах менеджеров достаточно высокого уровня.

В служебных помещениях для рядовых исполнителей есть потребность иметь в доступном виде различные информационные материалы; имеет смысл оформить их таким образом (красивая рамка), чтобы они одновременно служили и украшением.

Следует также отметить, что неуместно украшать служебное помещение или отдельное рабочее место различными картинками или открытками, присланными "любимой подругой" (другом) и наклеенными на стену. Недопустимы на рабочем месте предметы личного характера – фотографии членов семьи, всякие умилительные фигурки и тому подобные мелкие вещи. Следует помнить, что украшения в служебном помещении не должны быть в избытке, наоборот, их небольшое количество призвано оттенять строгость и официальность обстановки.

В настоящее время в мировой практике принято оборудовать рабочие помещения организации стандартной мебелью, выпускаемой сериями, комплектами – на разные вкусы, большей или меньшей стоимости. Частные компании иногда используют для служебных кабинетов менеджеров высшего уровня мебель не стандартную, а изготовленную индивидуально, иногда даже вручную, т.е. дорогую мебель, чтобы подчеркнуть должностной ранг хозяина кабинета.

Для обеспечения сотрудника достойным рабочим местом необходимо, руководствуясь организационной схемой предприятия, учитывать "протокольные особенности" данного служебного места, выделенного для сотрудника данной должности.

Сувениры и подарки в деловой сфере

Подарок – это то, что дарят, а цель сувенира – напомнить о какой-либо встрече или событии.

Подарки может делать:

сотрудники – шефу (руководителю);

В современной деловой практике принято дарить подарки по случаю :

юбилейной даты в деловой жизни сотрудника;

юбилейной и других значительных дат в жизни фирмы4

личных праздников в жизни сотрудника (свадьба, новоселье, получение диплома);

деловой встречи с зарубежными партнерами (в этом случае первыми подарки преподносят представители принимающей фирмы);

В деловой сфере принято использовать в качестве подарков следующие вещи:

значки (в наборе);

брелки для ключей;

зажигалки и другие предметы, используемые в основном на рабочем месте.

Кроме того, хорошим подарком является гравюра, эстамп, особенно если их содержание напоминает о чём-либо, связанном с определённой датой, местностью, фирмой, страной.

Вполне приемлемым подарком может быть книга (подарочное издание), причём хорошо, если она имеет отношение к интересам того сотрудника, которому предназначен подарок: книги по вопросам охоты, рыболовства, книги с репродукциями картин известных художников и т.п.

Можно дарить небольшую картину. Чаще всего это картины молодых, начинающих авторов.

Хороший подарок – коробка дорогих конфет.

Спиртные напитки дарить можно, однако необходимо помнить, что они должны

быть в фирменной картонной коробке, кроме того, крепкие спиртные напитки не принято дарить женщине.

Иностранным деловым партнёрам можно подарить сувенир, имеющий национальный характер: гжельскую керамику, жостовский поднос, палехские изделия и т.п. Исключение составляют матрёшки – их слишком много за рубежом.

Цветы в качестве подарка уместны всегда.

Очень хорошо, если подарок украшен монограммой фирмы или дарственной подписью, особенно если этот подарок от фирмы – сотруднику или сотрудникам.

Не рекомендуется дарить личные вещи: губную помаду, духи, галстук, шарф и т.п. Не следует дарить часы.

Подарок должен быть упакован в коробку, коробка может быть завёрнута в красивую обёрточную бумагу (или оставлена без неё), обвязана лентой.

Иногда, при особо торжественном случае, к подарку прикладывается так называемый адрес, т.е. текст поздравления, подписанный коллегами или руководством фирмы.

Отдельно следует сказать о подарках фирме. Они, как правило, должны быть снабжены дарственной надписью (гравировка или прикрепление специальной таблички к подарку).

В современном деловом мире женщина играет все более значительную роль. Всё больше женщин проникает в деловые круги, хотя для этого им приходится тратить гораздо больше усилий, времени, таланта, чем мужчинам.

Женская деловая одежда является одним из важнейших аспектов современного делового этикета.

Женский деловой костюм может быть практически любого цвета, но нельзя допускать ярких оттенков в деловой одежде, а также резких, контрастных сочетаний. Умеренность нельзя нарушать в расцветках женского делового костюма.

Гамма цветов, кроме традиционных:

включает в себя и не столь традиционные наименования, используемые модельерами, художниками по тканям, специализирующихся на деловой одежде, поэтому дадим их перечень, хотя далеко не полный: маренго, цвет чайной розы, парижский синий (синий с добавлением фиолетового), цвет морской волны, бордо, болотный, бутылочный, салатный, цвет ржавчины, цвет зелени на бронзе, цвет старого золота, морковный, шоколадный, свекольный, цвет кофе с молоком, терракотовый, цвет мокрого асфальта, цвет яичной скорлупы, бежевый, песочный, цвет слоновой кости, цвет верёвки, цвет топлёного молока, коньячный, цвет зелёной бирюзы, цвет голубой бирюзы, перванш, сливовый, лимонный, антрацитовый, апельсиновый, васильковый, оливковый, вишнёвый, персиковый, "цвет Изабеллы"(грязно-белый), палевый, цвет дорожной пыли, фиолетовый, лиловый и сиреневый.

Основной вид повседневной деловой одежды женщины – костюм, т.е. классический пиджак с английским воротником и на подкладке с английской юбкой – также на подкладке. Юбка прямая, с разрезом сзади; разрез не превышает 10 см по длине. Костюм может быть из гладкокрашеной ткани, в полоску (неяркую и неширокую), из ткани с фактурным рисунком. Женский деловой костюм может быть и классической тройкой, но не обязательно; кроме того, он может быть как однобортным, так и двубортным. Женщина может быть одета в платье-костюм, а не в пиджак и юбку. И костюм, и платье-костюм могут быть дополнены блузкой, если блузки нет, фасон костюма – обязательно с высокой застёжкой.

Блузка к женскому костюму рекомендуется светлая, по цвету гармонирующая с костюмом. Допустима для блузки ткань в полоску (тогда костюм должен быть из гладкокрашеной ткани), горошек, клетку. Требования при этом - рисунок на ткани должен быть мягким, неярким. Фасон блузки лучше всего выбрать классический – с английским воротником, сорочечным или воротником-стойкой, заканчивающейся небольшим бантом.

Длина пиджака или жакета женского делового костюма должна быть в разумных пределах.

Длина юбки – принято считать классическими три варианта длины: до колена, по колено, до середины икроножной мышцы. Недопустимы на деловой женщине слишком короткая юбка, слишком глубокий вырез блузки.

Кроме строгого делового костюма деловая женщина может позволить себе и другие фасоны – в соответствии с модой, но эти фасоны тоже не должны выходить за рамки официальности.

Отдельно следует сказать о чёрном цвете для делового костюма женщины. Чёрный цвет для женских деловых повседневных костюмов был вполне приемлемым буквально до последнего времени. Сейчас можно наблюдать, как чёрный деловой женский костюм тоже постепенно вытесняется из числа вполне допустимых как деловая одежда на каждый день, оставаясь только одеждой для вечера, с той лишь разницей, что современная деловая женщина оденет чёрный костюм на деловую конференцию, на совещание, где она собирается выступить с важным предложением, на заседание совета директоров или учёного совета, на защиту диссертации и на другие аналогичные мероприятия, которые хотя и проходят днём, но носят более торжественный характер, чем обычная трудовая деятельность.

Костюм дополняется обувью, соответствующей моде. Поэтому самая рекомендуемая обувь для деловой женщины – классическая "лодочка" чёрного цвета, высота каблука – по желанию носительницы.

Обувь деловой женщины – из кожи, но не из кожи крокодила, змеи и не из замши или велюра.

Чулки (колготы) – только телесного цвета. Никакого рисунка на чулках - никаких розочек, горошинок, полосок, тем более недопустим рисунок "сеточка". Чулки (колготы) носятся всегда – независимо от времени года. Босоножки, сандалии и т.п. не допускаются.

В фасоне женского делового костюма, блузки, в фасоне обуви не рекомендуется использование элементов спортивной, военной и прочей одежды – погончики, хлястики, накладные карманы и т.п.

Исключаются в женской деловой одежде предметы из трикотажа: жилеты, джемперы, шарфы.

Причёска допускается по моде, но есть определённые ограничения: длина распущенных волос не должна быть ниже линии плеч, "ширина" причёски – тоже в разумных пределах. Если волосы длинные – их следует собрать в пучок, заплести в косу, заколоть определённым образом, т.к. в деловой обстановке даже самые красивые, распущенные до пояса и ниже, волосы – нонсенс, поскольку не только доставляют неудобства их обладательнице, но и идут вразрез с требованиями гигиены, могут доставлять неприятности коллегам, окружающим обладательницу роскошных волос.

Что касается макияжа, то первое, что следует сказать: он не обязателен, но и не возбраняется. Одно-единственное предписание на этот счёт – макияж не должен быть чрезмерным, не должен быть "видным".

Маникюр, т.е. содержание рук в безупречной чистоте и порядке, - обязателен, а вот покрытие ногтей лаком – нет. Если же деловая женщина предпочитает ногти, покрытые лаком, это должен быть лак естественных тонов, не останавливающий на себе взгляд коллег и клиентов.

Духи или туалетная вода, прочие средства парфюмерии и косметики не должны доставлять неудобства коллегам, покупателям и прочим партнёрам по бизнесу, окутывая женщину плотным ароматическим облаком. Духи должны чувствоваться слегка и только при приближении.

Сумка деловой женщины, согласно каноном светского этикета, служащим основой делового, составляет элемент комплекта "сумка-туфли-перчатки", т.е. сумка из кожи (гладкой, не змеи и не крокодила), того же цвета, что и туфли, - предпочтительно чёрного. Современный деловой этикет предъявляет своеобразное требование к женской деловой сумке: сумка должна вмещать документы, которые, как правило, имеют формат А4. Сумку меньшего размера целесообразно заменить кейсом или папкой.

Элементы деловой экипировки – записная книжка, папка для визиток и прочие подобные мелочи – должны быть недешёвыми, отличаться вкусом, т.е. не должны содержать избыточное число "украшательских" элементов.

Что касается украшений, то в одежде деловой женщины они вполне допустимы:

бусы – не слишком крупные и не слишком длинная нить;

брошь – предпочтительно из натуральных материалов – серебро, слоновая

кольца – одно или два, можно с камнями, но не слишком объёмными; обручальное кольцо в счёт не идёт;

серьги – типа "винтик", но не длинные, висячие и многоцветные;

цепочка – с подвеской или без неё;

Желательно, чтобы украшения составляли комплект. Не следует допускать излишеств в количестве украшений, лучше менять их день ото дня. Если украшения не составляют комплект, необходимо, чтобы камни, металлы и другие материалы, из которых они изготовлены, гармонировали один с другим.

Верхняя одежда деловой женщины также не должна содержать спортивных и прочих "неделовых" элементов. Куртка весьма нежелательна, поскольку это разновидность спортивной одежды. Предпочтительнее пальто, плащ, меховое пальто классических фасонов. Цвет и фактура ткани верхней одежды следует подбирать таким образом, чтобы деловая женщина, придя на своё рабочее место (или в гардеробе), сохраняла соответствие и гармони в цветовой гамме, фасонах, особенностях тканей верхней одежды и повседневного делового костюма.

Шарф – длинный или короткий, но обязательно фабричного изготовления, ни в коем случае не ручной вязки.

Головной убор – по погоде и в соответствии с модой и желанием женщины. Деловой этикет рекомендует отказаться от вычурных фасонов головных уборов – шля с большими полями, обилием украшений, яркой расцветки.

Перчатки – кожаные, возможно, в силу всё тех же особенностей климата, на утолщённой или меховой подкладке, цвет – чёрный, может быть коричневый, допустим серый. Под запретом – варежки, рукавички, вывязанные вручную.

Итак, женский облик в деловом мире характерен умеренностью во всём, классическими фасонами одежды и обуви, трикотажа, отсутствием ярких, привлекающих изумлённое внимание коллег и клиентов, расцветок, умеренным макияжем и разумным количеством украшений.

Что касается деловых приёмов, то на дневные приёмы деловая женщина явится в обычном повседневном костюме, на приёмах типа "коктейль", "бокал шампанского" допускается использование более нарядных костюмов, более дорогие и яркие украшения. Что касается вечерних приёмов, надо руководствоваться тем, что указано в приглашении на банкет и другие виды вечерних приёмов; если есть упоминание о вечернем платье – следует выполнить это указание. В подобных случаях деловой женщине лучше всего остановиться опять же на классическом из "парадных" тканей – атласа, кружева на чехле, шёлкового бархата, парчи; весьма уместна ткань с добавлением блестящей нити, которая даёт эффект мерцания, поддерживающий общую праздничную направленность костюма. Строгость классического фасона костюма покажет, что носительница его помнит, что она находится на деловом приёме, а мерцание и свечение нестандартной ткани, из которой костюм изготовлен, укажет на то, что обладательница полна должного уважения к празднованию фирмой знаменательного события.

Внешний облик включает в себя много элементов: лицо, рост, телосложение, фигуру, вес, цвет, прическу, макияж, украшения, походку, осанку, позы, жесты, привычки, одежду, аксессуары и т.д. (Патлусова В.М., 2001) Можно говорить, что внешний облик включен в систему невербального общения, и тем самым всем своим внешним видом мы транслируем определенную информацию, поэтому правильно созданный деловой имидж женщины является

Содержание

Введение
Часть 1. Внешний облик как одна из составляющих имиджа деловой женщины
1.1 Особенности внешнего облика деловой женщины
1.1.1 Особенности макияжа и парфюмерии
1.1.2 Особенности прически
1.1.3 Деловой стиль в одежде
1.1.4 Украшения и аксессуары
1.1.5 Осанка, походка, позы, жесты
1.2 Специфика внешнего облика сотрудника УФМС России по Пермскому краю
Часть 2. Анализ особенностей внешнего облика сотрудников структурных подразделений УФМС России по Пермскому краю
2.1 Форма сотрудников УФМС
2.2 Деловой стиль в повседневной одежде
Заключение
Библиографический список

Работа состоит из 1 файл

деловая этика.doc

Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО Пермский государственный технический университет

Кафедра менеджмента и маркетинга

ОСОБЕННОСТИ ВНЕШНЕГО ОБЛИКА

ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ.

Часть 1. Внешний облик как одна из составляющих имиджа деловой женщины

1.1 Особенности внешнего облика деловой женщины

1.1.1 Особенности макияжа и парфюмерии

1.1.2 Особенности прически

1.1.3 Деловой стиль в одежде

1.1.4 Украшения и аксессуары

1.1.5 Осанка, походка, позы, жесты

1.2 Специфика внешнего облика сотрудника УФМС России по Пермскому краю

Часть 2. Анализ особенностей внешнего облика сотрудников структурных подразделений УФМС России по Пермскому краю

2.1 Форма сотрудников УФМС

2.2 Деловой стиль в повседневной одежде

Ваша одежда должна заговорить прежде, чем заговорите Вы.

Наравне с имиджем делового мужчины существует и имидж деловой женщины. При этом внешний облик для женщины оказывается наиболее важным, ведь от того, какое впечатление производит деловая женщина, в немалой степени зависит отношение посетителей, клиентов, сотрудников и партнеров к ней самой и к учреждению в целом.

Внешний облик включает в себя много элементов: лицо, рост, телосложение, фигуру, вес, цвет, прическу, макияж, украшения, походку, осанку, позы, жесты, привычки, одежду, аксессуары и т.д. (Патлусова В.М., 2001) Можно говорить, что внешний облик включен в систему невербального общения, и тем самым всем своим внешним видом мы транслируем определенную информацию, поэтому правильно созданный деловой имидж женщины является неотъемлемым атрибутом ее профессиональной деятельности.

Одной из стратегий поведения женщины в трудных условиях делового мира является впечатляющий менеджмент – способ повлиять на других людей, сформировать у них впечатление о себе с помощью слов, внешнего вида, действий и взглядов. (Бендас, 2007). В связи со всем этим к женскому деловому образу существует больше требований и нюансов, чем к мужскому. У женщины, которая носит деловые костюмы, больше шансов добиться успехов, нежели чем она придет как на свидание. К ней будут относиться более серьезно, будут воспринимать как делового партнера, человека компетентного в сфере своей деятельности, поэтому именно внешний облик является визитной карточкой женщины, подчеркивающий ее деловые качества.

Деловой костюм позволяет женщине также минимизировать случаи ошибки с выбором рабочего варианта одежды, и позволяет выглядеть уместно во всех случаях свой профессиональной деятельности. Поскольку создание делового образа женщины – можно сказать целая наука, требующая учитывать множество факторов и нюансов, то в первой части нашей работы будут рассмотрены рекомендации специалистов моды и стилистов, будет описан тот стиль одежды, который уместен в официальной, деловой обстановке. А также специальные рекомендации к внешнему виду сотрудников государственной службы, которые в свою очередь опираются на общепринятую практику деловой этики.

Целью второй части работы является попытка проанализировать соблюдение основных правил делового этикета во внешнем виде женщин, работающих в конкретной государственной организации, с учетом специфики именно этой службы, а также попытка выявить влияние внешнего облика на профессиональную обстановку, и соответствие рабочей обстановке одежды и внешнего вида сотрудников. В ходе исследования будет выявлено наличие либо отсутствие проблемы, а также анализ того, как стиль одежды этой организации влияет на межличностные отношения коллег, учитывается ли специфика контингента людей, с которыми работают сотрудники данной службы.

Часть 1. Внешний облик как одна из составляющих имиджа деловой женщины

    1. Особенности внешнего облика деловой женщины

    Женщина уже сама по себе является носителем определенной информации, по которой ее и воспринимают окружающие. Но чтобы соответствовать своему положению в обществе, необходимо создать себе определенный имидж.

    Если вы выглядите привлекательно, опрятно, соответствующе одеты, то у вас больше шансов расположить к себе собеседника, а также добиться уважения к себе как профессионалу, и будите производить впечатление уверенного в себе человека.

    1.1.1 Особенности макияжа и парфюмерии

    1.1.2 Особенности прически

    1.1.3 Деловой стиль в одежде

    Цель каждой женщины – одеваться и вести себя в такой манере, какая приемлема там, где она работает, и в том обществе, в котором она находится.

    Каждой женщине необходим костюм, который придаст ей респектабельный вид.

    В подборе костюма для деловой женщины существует множество тонкостей и нюансов. Необходимо учитывать, цвет и фактуру ткани, покрой костюма, время года, поскольку в зависимости от погоды будут меняться детали одежды, нужно принимать в расчет ситуацию (рабочие будни, официальное мероприятие, вечерний прием, праздничные мероприятия с коллегами и т.д.).

    Женский деловой костюм – это, как правило, двойка или тройка, в состав которого могут входить брюки или юбка. Юбка считается более консервативным предметов одежды и не терпит особых вольностей. Пиджак лучше выбирать с длинным рукавом. Часто женщины, особенно обладательницы прекрасной фигуры, ошибочно подходят к выбору делового костюма с позиции своей внешности и сексуальности. Однако костюм в первую очередь должен подчеркивать ваши профессиональные качества. Но все же, необходимо учитывать свой тип телосложения, чтобы костюм сидел по фигуре.

    Что касается цветовой гаммы женского костюма, то это достаточно сложный вопрос. Тем более что в настоящее время в связи с демократизацией служебного этикета цветовая гамма одежды деловых женщин значительно расширяется. Так, по мимо классических цветов (красный, синий, желтый, белый, черный, коричневый, зеленый), современная тенденция допускает и не столь традиционную гамму (например, цвет чайной розы, цвет морской волны, шоколадный, коньячный, цвет топленого молока и многие другие). Самым главным правилом является недопустимость ярких, кислотных, неоновых оттенков и цветов в рабочем костюме, а также наличие резких и контрастных сочетаний.

    Рисунок костюма может быть практически любым, главное, чтобы он не отличался чрезмерной пестротой. Стандартные варианты – это клеточка, елочка или полоска.

    Если при выборе вы остановились на костюме с юбкой, то нужно соблюдать следующие правила: юбка должна быть прямой, допускается легкое облегание бедер. Длина юбки зависит от особенностей фигуры каждой конкретной женщины. Принято считать классическими три варианта длины – до колена, по колено, до середины икроножной мышцы. Категорически запрещены мини-юбки. При выборе костюма нужно учитывать, что вы будите ходить, садиться, поэтому юбка не должна стеснять ваши действия и задираться при ваших движениях. (Имидж-агенство АРТЭГО)

    Брюки менее консервативный предмет одежды, но и при их выборе нужно соблюдать некоторые правила. Лучшим выбором будут классические брюки. Однако возможны и другие варианты. При этом нужно соблюдать меру – брюки не должны слишком обтягивать ноги, но и не должны быть чрезмерно широкими.

    Кроме строго делового костюма женщина может позволить себе и другие фасоны – в соответствии с модой, но эти фасоны не должны выходить за рамки официальности.

    Также в некоторых учреждениях допускается ношение сотрудниками платьев. При желании, вы можете надеть его, но, ни в коем случае не используйте платье в деловых переговорах и совещаниях. Лучшим выбором будут платья с длинным рукавом, расцветку при этом лучше подбирать однотонную.

    Блузки – важнейший элемент одежды. При этом деловой женщине не следует носить слишком прозрачные, яркие и декольтированные блузки. Оптимальный вариант – белая непрозрачная блузка (Имидж-агенство АРТЭГО).

    Важным правилом является необходимость всегда надевать на работу чулки или колготы нейтрального либо телесного цвета. В виде исключения, да и то, если вы носите брюки, допускается надевать тоненькие носочки.

    Обувь под костюм лучше подбирать классическую (например, туфли-лодочки). Она должна соответствовать определенной ситуации, времени году. Любая обувь должна подбираться с учетом цвета костюма. При этом рекомендуемые цвета – темно-синий, черный, цвет натуральной кожи и серо-коричневый. (Сабат Э. М., 2002) Каблук должен быть высотой от 4-8 см. Не следует использовать открытую обувь, а тем более спортивную. Также обувь должна быть не только красивой, но и непременно удобной.

    1.1.4 Украшения и аксессуары

    В выборе украшений, как и во всем, должна соблюдаться мера. Рекомендуется носить необходимый минимум. Например, золотую цепочку или нитку жемчуга на шее. В деловом мире предпочтение отдается золотым, серебряным, жемчужным украшениям, полудрагоценным камням, эмалям и финифти. (Патлусова В.М., 2001, с. 27)

    Разумеется, не допустимы на обнаженных частях тела пирсинг и татуировки.

    Женская деловая одежда является одним из важнейших аспектов современного делового этикета.
    Умение одеваться – это наука и искусство, и этому искусству надо учиться. Для деловой женщины это умение наиболее важно, ведь от того, какое впечатление производит деловая женщина, в немалой степени зависит отношение посетителей, клиентов, сотрудников и партнеров к ней самой и к учреждению в целом.

    Содержание

    Введение
    Одежда деловой женщины
    Внешний вид деловой женщины на приемах и банкетах
    Внешний облик деловой женщины
    Заключение
    Список литературы
    Приложение

    Работа содержит 1 файл

    реферат.docx

    Федеральное агентство по образованию

    Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

    по дисциплине: Этика и Этикет

    Выполнила: студентка Группы ГСКС-31

    Гусева Кристина Викторовна

    Проверила: Маслова Наталья Николаевна

    1. Одежда деловой женщины
    2. Внешний вид деловой женщины на приемах и банкетах
    3. Внешний облик деловой женщины

    В современном деловом мире женщина играет все более значительную роль. Всё больше женщин проникает в деловые круги, хотя для этого им приходится тратить гораздо больше усилий, времени, таланта, чем мужчинам.

    Женская деловая одежда является одним из важнейших аспектов современного делового этикета.

    Умение одеваться – это наука и искусство, и этому искусству надо учиться. Для деловой женщины это умение наиболее важно, ведь от того, какое впечатление производит деловая женщина, в немалой степени зависит отношение посетителей, клиентов, сотрудников и партнеров к ней самой и к учреждению в целом.

    Женский деловой костюм может быть практически любого цвета, но нельзя допускать ярких оттенков в деловой одежде, а также резких, контрастных сочетаний. Умеренность нельзя нарушать в расцветках женского делового костюма.

    Гамма цветов, кроме традиционных:

      • красный;
      • синий;
      • белый;
      • чёрный;
      • коричневый;
      • зелёный, - включает в себя и не столь традиционные наименования, используемые модельерами, художниками по тканям, такие как:

      маренго, цвет чайной розы, парижский синий (синий с добавлением фиолетового), цвет морской волны, бордо, болотный, бутылочный, салатный, цвет ржавчины, цвет зелени на бронзе, цвет старого золота, шоколадный, свекольный, цвет кофе с молоком, терракотовый, цвет мокрого асфальта, цвет яичной скорлупы, бежевый, песочный, цвет слоновой кости, цвет верёвки, цвет топлёного молока, коньячный, цвет зелёной бирюзы, цвет голубой бирюзы, сливовый, васильковый, оливковый, вишнёвый, персиковый, "цвет Изабеллы" (грязно-белый), палевый, цвет дорожной пыли, фиолетовый, лиловый и сиреневый.

      Основной вид повседневной деловой одежды женщины – костюм, т.е. классический пиджак с английским воротником и на подкладке с английской юбкой – также на подкладке. Юбка прямая, с разрезом сзади, разрез не превышает 10 см по длине. Костюм может быть из гладкокрашеной ткани, в полоску (неяркую и неширокую), из ткани с фактурным рисунком. Женский деловой костюм может быть и классической тройкой, но не обязательно. Кроме того, он может быть как однобортным, так и двубортным. Женщина может быть одета в платье-костюм, а не в пиджак и юбку. И костюм, и платье-костюм могут быть дополнены блузкой, если блузки нет, фасон костюма – обязательно с высокой застёжкой.

      Блузка к женскому костюму рекомендуется светлая, по цвету гармонирующая с костюмом. Допустима для блузки ткань в полоску (тогда костюм должен быть из гладкокрашеной ткани), горошек, клетку. Требования при этом - рисунок на ткани должен быть мягким, неярким. Фасон блузки лучше всего выбрать классический – с английским воротником, сорочечным или воротником-стойкой, заканчивающейся небольшим бантом.

      Длина пиджака или жакета женского делового костюма должна быть в разумных пределах.

      Длина юбки – принято считать классическими три варианта длины: до колена, по колено, до середины икроножной мышцы. Недопустимы на деловой женщине слишком короткая юбка, слишком глубокий вырез блузки.

      Кроме строгого делового костюма деловая женщина может позволить себе и другие фасоны – в соответствии с модой, но эти фасоны тоже не должны выходить за рамки официальности.

      Отдельно следует сказать о чёрном цвете для делового костюма женщины. Чёрный цвет для женских деловых повседневных костюмов был вполне приемлемым буквально до последнего времени. Сейчас можно наблюдать, как чёрный деловой женский костюм тоже постепенно вытесняется из числа вполне допустимых как деловая одежда на каждый день, оставаясь только одеждой для вечера, с той лишь разницей, что современная деловая женщина оденет чёрный костюм на деловую конференцию, на совещание, где она собирается выступить с важным предложением, на заседание совета директоров или учёного совета, на защиту диссертации и на другие аналогичные мероприятия, которые хотя и проходят днём, но носят более торжественный характер, чем обычная трудовая деятельность.

      Верхняя одежда деловой женщины также не должна содержать спортивных и прочих "неделовых" элементов. Куртка весьма нежелательна, поскольку это разновидность спортивной одежды. Предпочтительнее пальто, плащ, меховое пальто классических фасонов. Цвет и фактура ткани верхней одежды следует подбирать таким образом, чтобы деловая женщина, придя на своё рабочее место (или в гардеробе), сохраняла соответствие и гармони в цветовой гамме, фасонах, особенностях тканей верхней одежды и повседневного делового костюма.

        1. Внешний вид деловой женщины на приемах и банкетах

      Что касается деловых приёмов, то на дневные приёмы деловая женщина явится в обычном повседневном костюме, на приёмах типа "коктейль", "бокал шампанского" допускается использование более нарядных костюмов, более дорогие и яркие украшения.

      Что касается вечерних приёмов, надо руководствоваться тем, что указано в приглашении на банкет и другие виды вечерних приёмов. Если есть упоминание о вечернем платье – следует выполнить это указание. В подобных случаях деловой женщине лучше всего остановиться опять же на классическом из "парадных" тканей:

        • атласа,
        • кружева на чехле,
        • шёлкового бархата,
        • парчи.

        Весьма уместна ткань с добавлением блестящей нити, которая даёт эффект мерцания, поддерживающий общую праздничную направленность костюма. Строгость классического фасона костюма покажет, что носительница его помнит, что она находится на деловом приёме, а мерцание и свечение нестандартной ткани, из которой костюм изготовлен, укажет на то, что обладательница полна должного уважения к празднованию фирмой знаменательного события.

        Женщинам следует на приемах и деловых встречах придерживаться строгих линий и неярких тонов. Прическа, макияж, бижутерия должны органично дополнять деловой костюм. На приемы и обеды после 20. 00 надеваются вечерние платья - более нарядные и открытые. Но самое главное - это ваша индивидуальность.

        Для поездки за границу достаточно иметь три комплекта одежды: темный и светлый костюмы, приличную куртку и свитер для прогулок. Если маршрут поездки проходит через страны Востока, то женщинам не следует надевать брюки, они не должны появляться на улице, в общественных местах без чулок или колготок (особенно в странах, исповедующих ислам).

        Костюм дополняется обувью, соответствующей моде. Обувь деловой женщины должна быть из кожи, но не из кожи крокодила, змеи и не из замши или велюра.

        Деловой этикет предписывает носить на работе туфли-лодочки – без каких-либо пряжек и бантиков, на тонкой подошве. Обувь должна быть на среднем или высоком каблуке – от 2,5 до 5 см. Предпочтение стоит отдать туфлям из натуральной кожи, так как они более удобные, к тому же прослужат дольше и на ноге смотрятся лучше. Обувь должна быть закрытой, а также соответствовать цвету костюма (на тон темнее подола) или быть черной, но никогда – белой. Допустима обувь с открытой пяткой. Босоножки, сандалии и т.п. не допускаются.

        Классические туфли имеют высоту каблука до 3–4 см, удобны при ходьбе и сочетаются с большинством наиболее популярных стилей в одежде. Форма таких моделей может меняться от сезона к сезону в зависимости от моды.

        Туфли под брюки смотрятся более стильно, если ступня закрыта. Поэтому если носить туфли с брюками, подбирают модели с высоким язычком. В зависимости от формы и длины юбки, меняется форма и высота каблука. Главное чувство гармонии.

        Чулки (колготы) – только телесного цвета. Никакого рисунка на чулках - никаких розочек, горошинок, полосок, тем более недопустим рисунок "сеточка". Чулки (колготы) носятся всегда – независимо от времени года, но должны быть тонкими.

        В фасоне женского делового костюма, блузки, в фасоне обуви не рекомендуется использование элементов спортивной, военной и прочей одежды – погоны, хлястики, накладные карманы и т.п.

        Исключаются в женской деловой одежде предметы из трикотажа:

        Причёска допускается по моде, но есть определённые ограничения: длина распущенных волос не должна быть ниже линии плеч, "ширина" причёски – тоже в разумных пределах. Если волосы длинные – их следует собрать в пучок, заплести в косу, заколоть определённым образом, т.к. в деловой обстановке даже самые красивые, распущенные до пояса и ниже, волосы – нонсенс, поскольку не только доставляют неудобства их обладательнице, но и идут вразрез с требованиями гигиены, могут доставлять неприятности коллегам, окружающим обладательницу роскошных волос.

        Что касается макияжа, то первое, что следует сказать: он не обязателен, но и не возбраняется. Одно единственное предписание на этот счёт – макияж не должен быть чрезмерным, не должен быть "видным".

        Маникюр, т.е. содержание рук в безупречной чистоте и порядке, - обязателен, а вот покрытие ногтей лаком – нет. Если же деловая женщина предпочитает ногти, покрытые лаком, это должен быть лак естественных тонов, не останавливающий на себе взгляд коллег и клиентов.

        Духи или туалетная вода, прочие средства парфюмерии и косметики не должны доставлять неудобства коллегам, покупателям и прочим партнёрам по бизнесу. Духи должны чувствоваться слегка и только при приближении.

        Сумка деловой женщины, согласно каноном светского этикета, служащим основой делового, составляет элемент комплекта "сумка-туфли-перчатки", т.е. сумка из кожи (гладкой, не змеи и не крокодила), того же цвета, что и туфли, - предпочтительно чёрного. Современный деловой этикет предъявляет своеобразное требование к женской деловой сумке: сумка должна вмещать документы, которые, как правило, имеют формат А4. Сумку меньшего размера целесообразно заменить кейсом или папкой.

        Правильно подобранные очки придают лицу деловое выражение, значительность и авторитетность. Шансы многих маленьких женщин с невнушительной внешностью увеличиваются, когда они надевают очки даже с простыми стеклами.

        Оправа должна быть средних размеров. Брюнеткам следует подбирать оправу для очков в тон их волосам. Блондинкам и рыжеволосым лучше избегать оправ, цвет которых хоть как-то напоминает цвет их волос. Для них оправа должна быть только коричневого цвета.

        Очки придают солидность деловой женщине, но несколько лишают ее привлекательности. Поэтому женщине лучше носить очки на работе, а контактные линзы использовать для неделовых свиданий.

        Какими бы модными или даже шикарными ни были темные или дымчатые очки, деловая женщина их никогда не наденет. Женщина в затемненных очках не вызывает доверия.

        Шарф – длинный или короткий, но обязательно фабричного изготовления, ни в коем случае не ручной вязки.

        Головной убор – по погоде и в соответствии с модой и желанием женщины. Деловой этикет рекомендует отказаться от вычурных фасонов головных уборов – шляп с большими полями, обилием украшений, яркой расцветки.

        Читайте также: