Реферат организация работы старшей медсестры

Обновлено: 05.07.2024

Практическая часть. Роль старшей медицинской сестры в управлении персоналом в ЛПУ ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Содержание

В плане работы можно выделить четыре раздела следующего содержания:

организация и пути совершенствования работы сестринского персонала по обеспечению сестринской помощи пациентам;

организация работы по повышению квалификации, аттестации, сертификации, совершенствованию организации труда сестринского персонала. Отразить работу с резервом;

организация лекарственного и материально-технического обеспечения работы сестринского персонала, создание благоприятных условий для пациентов;

Организация и координация работы сестринского и младшего персонала, которые предполагают, прежде всего, знакомство с:

правилами внутреннего трудового распорядка ЛПУ;

должностными инструкциями, инструкциями по охране труда, технике безопасности и противопожарным мероприятиям;

методическими рекомендациями по осуществлению различных разделов деятельности сестринского персонала и т. д.

2. Проблемы организации сестринского дела и эффективного управления сестринским персоналом.

Коллектив медицинских сестер, которым руководит менеджер верхнего звена в ЛПУ, отличается неоднородностью: по возрасту, национальности, социальному происхождению, уровню образования, семейному положению и т. п. Единственное качество, которое является общим для всех членов коллектива, — пол. Как правило, все медицинские работники среднего и младшего звена — женщины. Казалось бы, это должно в какой-то мере облегчить управление группой, но на самом деле значительно ее затрудняет.

Для выработки стиля эффективного управления требуется научить Старших медицинских сестер следующему:

учитывать основные особенности медицинской деятельности;

принимать эффективные управленческие решения в условиях неопределенности и ресурсного дефицита;

формировать у членов коллектива понимание сути медицинского труда;

ориентировать работника на интересы человека, осознание и признание приоритета интересов пациента даже в таких условиях, в каких сегодня приходится работать медикам.

Сегодня организация сестринского дела в ЛПУ достигла определенного качественного уровня, и дальнейшее совершенствование возможно наряду с введением новых технологий, внедрения новых форм организации и подхода к решению внешних проблем и внутренних проблем.

Внутренние проблемы Отсутствие современной системы управления персоналом (кадровая политика в подразделениях сводится в основном к поддержанию дисциплины и делопроизводству) ;

Отсутствие стратегического планирования, видения развития подразделений, корпоративной культуры, многократное дублирование функций;

Отсутствие сестринских стандартов;

Ограниченность организации сестринского процесса на отделениях, которая направлена не на оптимизацию, а на решение текущих, ежедневных проблем;

Низкий уровень образования старших медицинских сестер в области маркетинга и организации;

Следует отметить проблемы в управлении и организации Старшими медицинскими сёстрами:

Только каждый второй специалист (52%) может ориентироваться в любой профессиональной ситуации, а 48% иногда с трудом принимают самостоятельные решения;

Одним из направлений работы руководителя высшего звена является контроль за ведением медицинской документации Старшими медицинскими сёстрами; по результатам анкетирования 18% Старших медицинских сестёр владеют вопросами делопроизводства не в достаточной мере;

Умение управлять персоналом — одна из важнейших функций деятельности Старшей медицинской сестры: 75% испытывают трудности в вопросах менеджмента, 25% слабо разбираются в этих вопросах;

Организаторы сестринского дела недостаточно ориентированы в вопросах теории сестринского дела: в частности, 81,5%, 18,5% Старших медицинских сестёр не владеют информацией;

Кроме организаторской работы Старшие медицинские сёстры, как и все специалисты со средним медицинским образованием, должны уметь оказывать неотложную доврачебную медицинскую помощь; таким умением владеют 92%, частично 8%.

Лидер в сестринском деле должен быть лидером в учебе. Все это, очевидно, задерживает развитие сестринского дела в учреждении. По всему внутренние проблемы могут решаться путем реформирования системы профессионального сестринского образования и организации сестринской службы. Организационная структура должна быть гибкой и адаптированной к постоянно меняющейся внешней среде.

Качество исполнения напрямую зависит от наличия или отсутствия обманутых ожиданий у сотрудников. Практика показывает, что ежедневно сотрудники надеются получить определенное поощрение за достижение желаемых результатов. Более всего ценятся, как известно, денежное вознаграждение и материальные блага. Однако есть немалое число примеров, когда ценятся: публичное признание, похвала, продвижение по службе, чувство гордости. Равным образом можно говорить и о негативных последствиях, которые держат сотрудников в страхе и трепете — таких, как отстранение от работы, увольнение, взыскание.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Происходящие в нашей стране преобразования неизбежно коснулись всей системы здравоохранения, выявили необходимость более внимательного отношения к сестринскому образованию и тем функциям, которые могут и должны выполнять медицинские сестры. Особенно это касается руководителей среднего звена, в обязанности которых должен входить не только своевременный квалифицированный уход за пациентами, но и знания из области менеджмента, умение управлять людьми, разрешать служебные конфликты, и т. д.

Старшая медицинская сестра, прежде всего, должна планировать свою деятельность. Затем на смену планирования приходит функция организации, которая нацелена на упорядочение деятельности менеджера. После проведения этих мероприятий менеджер должен обеспечить успешное выполнение работы. В этих целях используется мотивация, представленная в виде стимулирования. Главным здесь являются: заинтересованность в труде, потребность в трудовой активности, чувство удовлетворения от трудовой деятельности. И, наконец, заключительная функция менеджерской деятельности — контроль. Эта функция состоит в подтверждении того, что все идет в соответствии с принятым планом, существующими директивными документами и принятыми принципами управления. Другими словами, контроль — это процесс проверки и сопоставления фактических результатов с заданиями. Все перечисленные функции образуют своеобразный управленческий цикл, в котором они взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Большаков А.С., Михайлов В.И.

Современный менеджмент: теория и практика. — СПб., 2002 г.

Виханский О. С. Стратегическое управление. — М., 2005 г.

Говорова Н.А. и др. Менеджмент и его аспекты. — М., 2003 г.

Золотогоров В. Г. Энциклопедический словарь по экономике. — Минск, 1997 г.

Четкое планирование работы старшей медицинской сестры оптимизирует работу, делает ее более продуктивной, целенаправленной.

Основным является годовой план. Прежде чем составлять его, необходимо провести следующую подготовительную работу:

- проанализировать выполнение плана работы за предыдущий год, обратив особое внимание на причины невыполнения отдельных пунктов, решить, какие из невыполненных пунктов следует перенести на следующий год;

- проанализировать основные недостатки, ошибки и упущения в работе сестринского и младшего медицинского персонала и наметить пути их преодоления;

- изучить задачи, поставленные перед учреждением вышестоящими органами и главным врачом на новый год;

- сформулировать основные задачи (как правило, не более 4-5), стоящие перед сестринскими службами и младшим медицинским персоналом на планируемый год.

После этого можно приступить к составлению плана работы на новый год. Целесообразно начать, составлять план с изложения основных задач, стоящих перед сестринской службой учреждения, на планируемый год. В плане работы можно выделить четыре раздела следующего содержания:

- организация и пути совершенствования работы сестринского персонала по обеспечению сестринской помощи пациентам;

- организация работы по повышению квалификации, аттестации, сертификации, совершенствованию организации труда сестринского персонала, по их социально бытовой и правовой защите, охране здоровья, технике безопасности. Здесь же следует отразить вопросы работы с резервом на должности руководителей сестринских служб подразделений;

- организация лекарственного и материально-технического обеспечения работы сестринского персонала, создание благоприятных условий для пациентов;

- прочие разделы работы - проведение ремонта помещений, работа с медтехникой, санэпидслужбой, службами метрологического контроля, представителями фонда обязательного медицинского страхования и др. По каждому пункту разделов плана следует указать сроки выполнения, исполнителей и лиц, контролирующих выполнение указанных пунктов.

Название каждого раздела плана следует уточнить в соответствии с его основным содержанием.

Годовой план подписывает главная медицинская сестра и утверждает главный врач медицинского учреждения. С этого момента он становится нормативным документом, обязательным для исполнения.

На основании годового плана следует составлять квартальные и месячные планы. В них включают те мероприятия, которые к годовому плану должны быть выполнены в соответствующий планируемый период. Для квартальных и месячных планов характерна большая детализация, чем в годовом плане.

Особое значение для организации работы старшей медицинской сестры имеют ежедневные планы. Их следует вести в общей тетради, выделяя на каждый рабочий день 1-2 страницы. В ежедневном плане по часам (а при необходимости я по минутам) расписывают все планируемые дела на предстоящий день. План на следующий день составляется с вечера. Первым делом подводятся итоги за прошедший день, а невыполненные, но сохраняющие актуальность дела переносятся на последующие дни. С учетом месячного плана и регламента составляется план работы на следующий (и последующий) день. Целесообразно, чтобы в ежедневном плане были указаны и необходимые справочные данные: фамилии, имена, отчества, телефоны, адреса и др. лиц, с которыми надлежит встретиться, позвонить и т.д.; виды работ, которые надлежит выполнить (подготовить документы, принять сотрудников и т.д.).

В ежедневный план следует также записывать дополнительные работы, выполненные сверх плана.

Дополнительные планы работы являются приложениями к годовому. К дополнительным планам работы старшей медицинской сестры можно отнести:

-тематические занятий с различными группами сестринского и младшего медицинского персонала учреждения с указанием тем занятий, сроков и мест их проведения, преподавателей и ответственных за эту работу лиц;

-списки работников, намеченных к направлению в училища (на факультеты) повышения квалификации, с указанием наименования циклов занятий, сроков и мест их проведения, а также тех, кто будет замещать отсутствующих работников;

-списки средних медицинских работников, намеченных к проведению аттестации и сертификации (наименование специальностей, сроки);

-графики отпусков в подразделений и списки работников, их замещающих;

-списки медицинских работников, подлежащих периодическим медицинским осмотрам (как работающих во вредных и опасных условиях труда), с указанием сроков проведения осмотров;

-план контроля работы сестринского и младшего медицинского персонала (обходов, проверок и др.) с указанием сроков проведения контроля, мест контроля и т.д.;

-перечень отчетности старшей медицинской сестры.

Регламент работы старшей медицинской сестры включает в себя перечень повседневных работ, участие в различных мероприятиях и т.д. Регламент составляется по дням недели на один или два месяца с указанием времени проведения тех или иных мероприятий. В первую очередь в регламент включают участие старшей медицинской сестры в общеучрежденческих мероприятиях (заседаниях совета старших медицинских сестер и т.д.). Затем в регламент включают непосредственную повседневную работу старшей медицинской сестры (обходы отделения, прием посетителей, контроль за работой сестринского и младшего медицинского персонала, учет лекарственных препаратов и медицинских изделий, подготовка отчетов и т.д.).

Особое внимание в регламенте работы старшей медицинской сестры следует уделить работе в пятницы и предпраздничные дни и в праздничные.

Такой регламент должен включать в себя мероприятия, направленные на обеспечение готовности отделения к работе (наличие кадров, обеспеченность лекарствами, должный санитарно-эпидемический режим и т.д.), а также организационные мероприятия, контроль, инструктаж персонала и т.д.

Особое значение в повышения эффективности планирования работы имеет систематическое подведение итогов. Целесообразно ежеквартально и в конце года готовить комплексную справку о ходе выполнения планов (основных, дополнительных и регламента работы), анализировать причины невыполнения тех или иных пунктов и намечать пути совершенствования работы по планированию.

Опыт показывает, что четко организованное планирование позволяет значительно увеличить объем выполняемой работы и повысить ее эффективность. Чтобы максимально эффективно использовать личное время, старшая медсестра разрабатывает недельный, месячный, годовой планы.

ГОСТ

Общая характеристика организационной деятельности старшей медсестры

Организационная деятельность старшей медицинской сестры любого отделения во многом связана с выполнением обязанностей, предполагающих взаимодействие с различными должностными лицами, службами и подразделениями медицинского учреждения. В том числе старшая медицинская сестра для решения ряда вопросов регулярно взаимодействует с оперативным отделом медицинского учреждения, например, с его помощью она решает многие вопросы, касающиеся повседневной деятельности отделения.

Также старшая медицинская сестра взаимодействует с аптекой по вопросам планового получения лекарственных средств и их дополнительных внеплановых поставок. Кроме лекарственных препаратов аптека снабжает отделение и некоторыми другими необходимыми для его деятельности материалами.

С бухгалтерией старшая медицинская сестра решает вопросы, касающиеся учета материальных ценностей и оплаты труда сотрудникам отделения, с отделом кадров - вопросы по изменению нагрузки сотрудникам и предоставления им отпусков.

С хозяйственными службами старшая медицинская сестра обсуждает решение вопросов, касающихся материально-технического оснащения отделения, с главной медицинской сестрой - проблемы работы Совета медицинских сестер и совершенствования сестринских мероприятий, проводимых в отделении.

В целях планомерного решения данных задач старшей медсестрой составляются планы работы на определенный промежуток времени (ежемесячный, ежеквартальный, годовой и др.):

Ежедневные мероприятия: организация и контроль лечебно-диагностических мероприятий и процессов в отделении; организация обеспечения отделения материально-техническими средствами и лекарственными препаратами.
Еженедельные мероприятия: проведение еженедельной общей сестринской планерки и различных проверок, контроль проведения уборок в отделении.
Ежемесячные мероприятия: проведение экспертной комплексной оценки деятельности сестринского персонала отделения в соответствии с критериями качества работы; составление табеля на заработную плату сотрудников на текущий месяц (данные должны быть предоставлены в отдел бухгалтерии до 25-го числа соответствующего месяца); составление графика работы сестринского персонала отделения на следующий месяц. План работы старших медицинских сестер, в свою очередь, составляется сразу на предстоящий год, как правило, за 1-2 месяца до его начала. График утверждают заведующий отделением и главная медсестра медицинского учреждения, после чего его доводят до сведения всего младшего медицинского и сестринского персонала отделения.
Мероприятия, проводимые ежегодно: проведение инвентаризации имущества, которое находится в ведении сестры-хозяйки и самой старшей медицинской сестры; анализ работы младшего медицинского и сестринского персонала на протяжении текущего года, составление и предоставление отчета о работе персонала за этот год осуществляется в январе следующего года; подготовка, анализ и предоставление годового отчета о результатах своей деятельности (в течение 4-м квартала текущего года); метрологическая поверка медицинского оборудования согласно установленному плану; организация периодических медицинских осмотров сотрудников отделения согласно плану; организация и проведение сотрудникам отделения инструктажа по технике безопасности, охране труда и противопожарной безопасности дважды в год (в январе и июле).

Готовые работы на аналогичную тему

Организационная деятельность старшей медсестры хирургического отделения

Старшая медицинская сестра в хирургическом отделении выполняет общие обязанности, относящиеся ко всем старшим медсестрам вне зависимости от профиля отделения. Но в отделениях хирургического профиля особое внимание уделяется организации противоэпидемического и санитарно-гигиенического режимов в целях предотвращения внутрибольничных инфекций, в том числе гемоконтактных.

Организационная деятельность старшей медицинской сестры отделения хирургического профиля подразумевает:

Как лидер старшая медсестра - определяет стратегию сестринской деятельности, формирует картину будущей сестринской работы в лечебно - профилактическом учреждении, вырабатываю концепцию развития сестринской помощи в данном учреждении, ориентируюсь на потенциальные ресурсы.

Файлы: 1 файл

Старшая медсестра в роли лидера и руководителя в планировании деятельности сестринского и младшего медицинского персонала.doc

Старшая медсестра в роли лидера и руководителя в планировании деятельности сестринского и младшего медицинского персонала

Выступая, в роли руководителя – старшая медсестра планирует и контролирует сестринскую деятельность, опираюсь на реальные перспективы в работе, создаю условия для функционирования и развития организации, мобилизую внутренние ресурсы.

Планы по организации своей деятельности и деятельности сестринского и младшего персонала отделения стоят частью планов работы в больнице. Крайне важно сформулировать основные задачи своей работы на предстоящий год.

В планах старшая медсестра отражаю только те мероприятия, которые выполняются сверх повседневной деятельности работников. К ним относят: внедрение новых прогрессивных форм организации работы сестринского и младшего персонала отделения, направленных на повышение качества сестринской помощи пациентам и облегчения труда персонала; мероприятия по повышению квалификации сестринского персонала, оснащение отделения необходимым оборудованием, позволяющим повысить эффективность труда как сестер так и санитарок; организация занятий по повышению квалификации сестринского и младшего медицинского персонала непосредственно в отделении (изучение должностных инструкций, санитарно-эпидемиологических правил, инструкций по охране труда, технике безопасности и противопожарным мероприятиям и т.д.); проведение диспансеризации сестринского и младшего медицинского персонала, по охране труда их здоровья и т.д.

Планы работы старшая медсестра составляет на предстоящий год за 1 - 2 месяца до его начала, они утверждаются заведующей отделением больницы и главной медицинской сестрой и доводятся до сведения всего сестринского и младшего медицинского персонала отделения.

На основе годовых планов старшая медсестра составляет квартальные планы. По окончании того или иного периода, указывает в плане (год, месяц, квартал), готовит краткую справку о выполнении поставленных задач, которая прикладывается к плану за отчетный период.

Старшая медсестра в роли администратора

Как администратор старшая медсестра - решает текущие вопросы по сестринскому делу, концентрирую свое внимание на проблемах сегодняшнего дня, обеспечиваю эффективное выполнение работы, использую имеющийся потенциал персонала.

От работы сестер-руководителей во многом зависят качество и уровень оказания помощи пациентам.

В зависимости от того, насколько грамотно и профессионально будет медицинская сестра выступать в роли исполнителя или организатора, настолько успешно и эффективно будет построена сестринская помощь и весь сестринский процесс в лечебно-профилактическом учреждении, что непременно отразится в первую очередь на пациентах.

Старшая медсестра в роли педагога – воспитателя

В настоящее время, учитывая перемены, происходящие в отечественном здравоохранении и обществе, сестре-руководителю приходится быть и педагогом-воспитателем. Под ее руководством находится не только разная возрастная категория медицинского персонала, но и люди с разным воспитанием, разной культурой и разными взглядами на жизнь, разной профессиональной подготовкой, и разным отношением к своей деятельности, большую часть которых составляет молодежь. Поэтому зачастую сестре-руководителю приходится воспитывать своих подчиненных с морально-нравственных позиций, с этических и эстетических, приходится помогать им в решении вопросов, связанных с оказанием и организацией сестринской помощи на местах, помогать получить дополнительную медицинскую информацию по интересующим вопросам. Таким образом, очень важно, чтобы сестра-руководитель обладала педагогическими способностями, культурой общения, высоким творческим потенциалом и знала основы психологии личности.

Взаимодействие старшей медицинской сестры с различными подразделениями, службами и должностными лицами

Практически ежедневно старшая медсестра посещает оперативный отдел больницы, где решаются очень многие вопросы повседневной деятельности отделения, взаимодействую с главной медицинской сестрой по проблемам совершенствования сестринского дела в отделении, работы Совета медицинских сестер; с бухгалтерией по поводу оплаты труда работникам отделения и учета материальных ценностей; со службой кадров по поводу изменения нагрузки работникам, предоставления им отпусков и др.

Создание в отделении благоприятного психологического микроклимата является одним из важных методов мотивации в арсенале старшей медицинской сестры. Доброжелательное, уважительное отношение старшей медицинской сестры к каждой медицинской сестре и младшему медицинскому работнику с учетом их индивидуальных особенностей позволяет работнику чувствовать себя в отделении комфортно, что очень важно для каждого из них. Именно благоприятный психологический климат в отделении является важным фактором, удерживающим работника на данной работе, даже, несмотря на невысокую заработную плату.

К методам мотивации следует также отнести учет пожеланий работников при составлении графиков работы и отпусков, по созданию условий для совмещения работы с учебой, по предоставлению возможности получения дополнительного заработка (за счет совместительства, совмещения профессий, заместительства и других возможностей, по направлению на повышения квалификации, аттестацию для получения (повышения) квалификационной категории и сертификации и т.д.).

Весьма действенным методом мотивации является похвала сестры или младшего медицинского работника старшей медицинской сестрой. Крайне важно, чтобы похвала была публичной, и желательно, чтобы ее услышали остальные медицинский сестры отделения. Для этого использую собрания, деловые совещания, утренние конференции и т.д.

Для изучения эффективности работы старшей медсестры систематически анализируются не только выполнение намеченных планами мероприятий, но и причины их невыполнения, Этот анализ, с учетом показателей работы отделения позволяет провести самооценку эффективности работы медсестры руководителя.

Для правильной организации работы исключительно большое значение имеют графики работы сестринского и младшего медицинского персонала, составление которых требует от меня учета множества факторов, необходимых для координации деятельности медицинского персонала ФТО: особенности организации работы на различных участках в отделении ( наличие вредных условий труда); уровень профессиональной подготовки медицинских сестер и их психологическая совместимость; нагрузка того или иного работника; правовые ограничения в работе (беременные женщины; женщины, имеющие малолетних детей и детей-инвалидов; лица, совмещающие работу с учебой в профессиональных образовательных учреждениях, и т.д.); положения работников и т.д.

медицинской помощи, сертификат аккредитации первой категории.

Сегодня в её состав входит взрослая и детская поликлиника, 5

врачебных амбулаторий, 8 фельдшеро-акушерских пунктов, подразделения,

оказывающие стационарную помощь (кардиологическое, терапевтическое,

хирургическое, детское, травматологическое, офтальмологическое,

отоларингологическое, гинекологическое, детское инфекционное,

акушерское, приемное, реанимационное и отделение для новорожденных),

общебольничные лечебно-диагностические подразделения (клинико-

биохимическое лаборатория, лаборатория ВИЧ-диагностики, отделения –

рентгенологическое, с кабинетами ультразвуковой диагностики,

физиотерапевтическое, функциональной диагностики, аптека и др. Всего

Терапевтическое отделение является структурным подразделением

************ Отделение подчиняет ся заместителю главного врач а по

медицинской части *************** Неп оср ед ст вен но р уко во дст во

тер апе вт ич еск им отде лен ием осу ще ств ля ет зав е ду ющ ий

те р ап ев ти ч ес к им от де л ен ие м, п ри ни м ае мы й н а до лж но с ть и о св об о жд ае мы й

от д о л ж н о с ти при ка зо м гла в н о го вр а ча ** * ** * * * * * * ** * * * п о

предс тавл ению замес тителя главног о врача по медицин ской час ти

3аведующий терапевтическим отделением совместно со старшей

-о т в еч а е т з а р е з ул ь т а ты р а бо т ы о т д ел е н и я

-о тв е ча ет за вз а имо д ей с тв ие отд ел е ни я с друг и ми стр ук т ур н ым и

-и с п ол н я ет о б я з ан н о ст и , п ре д у с мо т р ен н ы е д о л жн о с тн о й ин с т р ук ц и ей .

Долж но стн ые обяза нно сти , прав а и от ветс тве нно сть ра бот ник ов

тера пев тич еск ого от д е ле н и я ус т а н ав л и в аю т с я до л ж н ос т н ы ми и н с т ру к ц ия м и .

В св ое й д ея те л ьн ос т и т е ра пе вт и ч ес ко е о тд е ле н ие ру к ов о дс тв уе т ся :

- осн ова ми з ако нод ате льс тва РФ Об охр ане здоро вья гра жда н и

иным и норм ати вно - п ра в ов ы ми доку м ен та ми , рег ла ме нт и ру ющ им и

де я те ль но ст ь у чр еж де н ий з д р а в о о х р а н е н и я ,

- ру к о во д я щ им и до к у ме н т а ми м е ст н ы х о р га н о в у п р а вл е н ия ,

- п р а в и л а ми в н ут ре н н ег о тр у д ов ог о р а сп ор я дк а,

- п ол о жен ие м о ра бо т е т ер ап ев ти че ск ог о о тд ел ен ия

Це ль ю те ра пе вт ич ес ко го от де ле ния я вл яе тс я об ес пе че ни е на се ле ни я

* ** ** ** ** ** * р айо на ква ли фиц ир ова нн ой те рап ев тич ес кой по мощ ью в

- О сн ащ ен ие от де ле ни я со вр ем ен ны м о бо ру до ва ни ем и ап па ра ту ро й

-Ра цио наль но е и эф фек тив но е ис пол ьзов ани е ме диц инс кой

-Укомпл ектова ние о тделен ия к валифиц ирован ными кадрам и.

-Своевременное повышение квали фикации сотрудников отделения в

- П ров ед ени е а на ли за за бо лев аем ост и, ан али за раб от ы о тд еле ни я.

-Осуществляет освоение и внедрение в практику своей

работы методов, соот ветствую щих профилю и уровню лечебно-

профила ктическо го у чрежде ния, но вых пр иб ор ов и ап па рат ов ,

пр ог рес си вн ой те хн ол ог ии ис сл ед ов ани й.

Те рап ев тич ес кое от дел ени е в п ре де лах св оей ко мпе те нци и име ет

пр ав о: - Пр ед ъя вл ят ь т ре бо ва ни я а дм ин ис тр ац ии ** ** ** ** ** ** ** ** п о

со зд ани ю н ео бхо ди мых у сло ви й д ля ка че ств ен ног о в ып олн ени я св ои х

- В н о с и т ь р у к о в о д ст в у * ** * * * * * * ** * * * * * *п р е д л о ж е н ия п о

у л у ч ше н ию р а б от ы от д е ле ни я и с о з да ни ю н ео бх о д им ых у сл о в ий .

- И ни ци ир ов ат ь и п ро во ди ть со ве ща ни я п о во пр ос ам , к ас аю щи м ся

-П ов ыш ат ь к вал иф ик ац и ю с отр уд ник ов в ус та нов ле нн ом по ряд ке .

-П олу ча ть не обх од им ую ин фо рм аци ю д ля ра бо ты от де лен ия .

Те рап ев тич ес кое отд ел ени е *** ** *** ** ** ** ** ** дей ст ву ет на р ын ке

Пе рс она л в ла дее т в сем и не об ход имы ми пр офе сс ион аль ны ми на вы кам и.

Читайте также: