Профессиограмма социального работника реферат

Обновлено: 02.07.2024

Зарождение социальной работы произошло еще в первобытном обществе — опираясь на общечеловеческие духовные ценности, она проявилась в виде добровольной, благотворительной взаимной помощи. Основными её началами стали: милосердие — как человеколюбие, и благотворительность — как добровольная помощь нуждающимся.

В древнем Вавилоне (1750 г. до н.э.) создавались коды справедливости, призывавшие к проявлению любви. Благотворительность была широко распространена так же в Греции и Риме.

На Руси основу для благотворительности заложил Князь Владимир: он учредил училища для детей различных социальных слоев. Позже, его сын Ярослав Владимирович стал основателем сиротского училища.

Во все времена миссию помощи нуждающимся брала на себя церковь. В период междоусобиц яркими примерами любви и милосердия стали деяния Святых Старцев: Серафима Саровского, Сергия Радонежского и др.

Идею о том, что в каждом городе нужно выявить нуждающихся в помощи и строить больницы и богадельни в 1551 г. высказал И. В. Грозный. А указом царя Федора Алексеевича (1682 г.) о необходимости обучения детей грамоте и ремеслам открывается история призрения детства на Руси.

Петр I создал государственную систему призрения. Его дело продолжила Екатерина II, переведя учреждения общественного призрения на государственную основу.

Нужна помощь в написании реферата?

Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.

В 50 — 60 гг. XX в. в педагогической науке появляется понятие социальной педагогики и разрабатывается системный подход для обучения специалистов.

Обучение социальной работе как профессии в России зарождается в конце 80 -х годов, а с 1991 г. официально введен Институт социальной педагогики. В это период появляются уже первые школы под руководством В.А. Сластенина, В.Г. Бочаровой с участием ведущих ученых в области социальной работы: А.В. Мудрика, С.А. Беличевой, Б.Ю. Шапиро, И.А.Зимней, Б. 3. Вульфова и др.

В настоящий момент деятельность социального работника в целом и социального педагога в частности еще находятся в процессе становления, но ясно видна её роль и значимость в жизни общества.

В профессиональной деятельности социального педагога эстетическое начало должно соединяться с нравственным. Нравственную надежность социального педагога можно назвать первым слагаемым успеха его профессиональной деятельности.

В качестве второй составляющей можно выделить профессионализм и компетентность.

Ценностями труда социального педагога являются высокие духовно-нравственные понятия и явления, проявляющиеся высоким этическим и эстетическим уровнем трудовых умений:

Нужна помощь в написании реферата?

любовь к детям, сочувствие, сопереживание;

вера во внутренние силы воспитанника и возможность изменить ситуацию;

Всё эти составляющие неразрывно связаны с системой его духовных ценностей, вот почему определяя этические критерии в работе социального педагога можно говорить в первую очередь об уважении чести и достоинства человека, уникальности его личности.

Нужна помощь в написании реферата?

Стиль поведения социального педагога, его внешний облик, обусловлены совокупностью его личностных качеств и оказывают решающее воздействие на систему отношений, которую он формирует.

поддерживать высокие стандарты своего персонального поведения;

быть компетентным и совершенствовать профессиональное мастерство;

быть честным и беспристрастным;

соблюдать международные конвенции;

сохранять тайны клиента и конфиденциальность полученной в процессе работы информации;

следовать первостепенности интересов подопечных;

Нужна помощь в написании реферата?

строиться общение с коллегами на принципах уважения, вежливости, доверия и справедливости;

вести дела с подопечными коллег с полной профессиональной отдачей;

твердо выполнять взятые на себя обязательства;

поддерживать и развивать значимость, этику, знания и миссию профессии;

способствовать всеобщему благосостоянию общества.

Деятельность социального педагога направлена на все категории населения, людей разного возраста и профессий.

В процессе выполнения своих обязанностей социальный педагог взаимодействует с:

детьми, имеющими социально-педагогические проблемы;

Нужна помощь в написании реферата?

с педагогическим коллективом школы (или иного учебного заведения);

с представителями органов социальной защиты;

с представителями милиции и суда и т.д.

Но, прежде всего, объектом внимания профессиональной деятельности социального педагога являются дети и молодежь, нуждающиеся в помощи в процессе их социализации, а также их семьи и среда общения. Как правило, это дети с интеллектуальными, педагогическими, психологическими, социальными отклонениями от нормы.

Можно выделить четыре основные категории детей с социально-педагогическими проблемами:

Нужна помощь в написании реферата?

дети группы риска.

С целью достижения результата работы социальный педагог использует:

знания в области социологии, педагогики, психологии и права для оказания социально-педагогической помощи;

технологии и методы социально-педагогической работы.

Целями работы социального педагога можно назвать следующие:

создание условий для психологического комфорта и безопасности ребенка;

Нужна помощь в написании реферата?

удовлетворение его потребностей с помощью социальных, правовых, психологических, медицинских, педагогических механизмов предупреждения;

преодоление негативных явлений в семье, школе, ближайшем окружении.

Социальный педагог относится к категории специалистов.

На должность социального педагога назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование или высшее профессиональное образование или квалификационную категорию.

Социальный педагог должен знать: основы социальной политики государства и социально-правовой защиты детства; правовые акты, регулирующие защиту материнства и детства, охрану прав несовершеннолетних, защиту детей-инвалидов; теорию и историю социальной педагогики, теорию и методику диагностики личности и её микросреды, формы и методы социальной работы с семьей, различными группами и категориями населения; методы социологических исследований; инструменты индивидуальной и групповой коммуникации, педагогического консультирования.

Главная цель работы социального педагога — забота о благосостоянии, раскрытие возможностей и способностей личности ребенка, его семьи и ближайшего окружения в социуме.

Социальный педагог содействует развитию детей и подростков посредством воспитательной и коррекционной работы с ними в различных социумах, предотвращает проблему, своевременно выявляет и устраняет причины, порождающие ее; обеспечивает предупредительную профилактику различного рода негативных явлений (нравственного, физического, социального типа), отклонений в поведении людей в их общении.

Путями достижения цели можно назвать следующие:

Нужна помощь в написании реферата?

осуществление мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности ребенка;

знакомство с воспитанником и диагностика ситуации;

выявление возможностей, выделение различных проблем и нужд;

помощь в решении проблем (в том числе через работу с другими службами, учреждениями и организациями), а так же реализация возможностей воспитанника;

организация различных видов социальной деятельности и досуга;

создание обстановки психологического комфорта и безопасности личности;

осуществление работы по трудоустройству, патронату, обеспечению жильем, пособиями, пенсиями и т.п.

Оказывая помощь воспитанникам, социальный педагог реализует следующие функции:

Нужна помощь в написании реферата?

предупредительно-профилактическую и социально-терапевтическую;

Социальный педагог активно участвует в процессе социализации и формирования личности воспитанников. Знание законов Российской Федерации о развитии образования помогают ему исполнять функции.

Для социального педагога законодательством Российской Федерации предусмотрена 36-часовая рабочая неделя. Распределение часов в течение рабочей недели нормируется совместно администрацией организации и самим социальным педагогом. Его деятельность протекает:

Нужна помощь в написании реферата?

в отдельном кабинете с нормальными условиями физической и санитарно-гигиенической сред;

по месту жительства детей, с которыми идёт работа;

в органах социальной защиты, реабилитационных центрах, суде и т.д., где социальный работник представляет интересы ребёнка.

Напрямую социальный педагог подчиняется директору школы. Косвенно он отвечает так же перед органами социальной защиты. Подчиненных у него нет. Коллеги — коллектив учебного заведения.

В социальной работе, как нигде, необходим профессионализм и компетентность. Она требует динамизма, индивидуальности, быстрой адаптации к изменившейся ситуации. При этом можно сказать, что любой специалист, работающий с людьми, должен быть талантливой личностью.

Характеристика социального педагога включает в себя важнейшие личностные качества, такие как: альтруизм, чувство собственного достоинства, самоконтроль, самооценка, коммуникабельность, деликатность, тактичность в общении, доброжелательность, чуткость, отзывчивость, милосердие, ответственность, высокая нравственность, инициативность, работоспособность, настойчивость.

Поскольку деятельность социального педагога связана с коммуникацией, общением с людьми, особенно важным является отсутствие выраженных дефектов слуха и зрения.

Рекомендуется сочетание синтетического и аналитического типов восприятия, т.к. в своей работе социальному педагогу в равной степени необходимо понимать как основное, так и детали, и уметь объяснить суть воспринятого.

Нужна помощь в написании реферата?

При этом социальному педагогу необходимы такие качества, как наблюдательность и объективное восприятие действительности.

Для деятельности социального педагога важна ориентация на качество и надежность. Социальный педагог должен понимать, что от правильности его профессионального решения может зависеть дальнейшая судьба ребёнка как члена социума и как личности.

В данной профессии от специалиста требуется не просто набор определенных навыков и схем работы, а понимание неповторимости каждой ситуации и поиск творческого решения в каждом конкретном случае.

Социальному педагогу просто необходимо иметь хорошую память. Он постоянно должен держать в голове различные сведения из психологии, педагогики, и области права, связанной с защитой интересов детей; ему необходимо запоминать детали определенной ситуации, особенности обстановки; к тому же довольно часто необходимо предоставлять объективные сведения в органы социальной защиты и судебные органы.

В деятельности социального педагога важно наличие высокого интеллектуального уровня.

Мышление социального педагога должно быть гибким, критичным, нестереотипным, избегающим социальных установок, а при высокой степени профессионализма, и творческим.

Особенности эмоциональной сферы предполагают: эмоциональную стабильность, преобладание положительных эмоций, отсутствие тревожности как черты личности, способность переносить психологические стрессы.

Данная профессия предъявляет высокие требования к коммуникативным качествам личности. Социальный педагог должен уметь:

Нужна помощь в написании реферата?

взаимодействовать с людьми разных социальных слоев и групп;

слушать и слышать;

войти в ситуацию общения и установить контакт;

выявить информацию и собрать факты, необходимые для понимания проблемы ребенка;

создавать и развивать позитивные отношения;

строить общение на уважении, честности, вежливости, открытости;

объективно воспринимать и интерпретировать поведение;

Нужна помощь в написании реферата?

Оплата труда социального педагога производится согласно тарификационной сетке с учетом имеющихся категории и разряда.

В настоящее время в стране зарождается волонтерское движение, в рамках которого социальные педагоги оказывают помощь детям безвозмездно.

У социального педагога имеются следующие перспективы должностного продвижения:

при наличии среднего специального образования он может работать классным руководителем, воспитателем и т.п.; при наличии высшего педагогического образования — профессионально расти от учителя-предметника, вплоть до завуча или директора школы.

он может переходить из школы на аналогичную должность в учреждения дополнительного образования детей, учреждения интернатного типа, дошкольные микроцентры социально-педагогической поддержки детства и т.п., а так же работать инспектором по делам несовершеннолетних в органах социальной защиты.

бесплатный профилактический осмотр и обследование при поступлении на работу и бесплатное диспансерное наблюдение в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения;

защиту профессиональной чести, достоинства и деловой репутации, в том числе в судебном порядке;

Нужна помощь в написании реферата?

получение квалификационных аттестатов и лицензий на профессиональную деятельность в сфере социального обслуживания;

бесплатное получение жилой площади и жилищно-коммунальных услуг в случае, если он проживает в сельской местности или поселках городского типа, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

на первоочередную установку квартирного телефона и приобретение на льготных условиях автотранспорта в целях обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

Дополнительные льготы определяются законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.

Кроме того, на работников этой профессии распространяется спектр льгот и привилегий, предусмотренных для работников педагогической деятельности:

для социальных педагогов законодательством предусмотрено предоставление ежегодного основного удлинённого оплачиваемого отпуска, продолжительность которого составляет от 42 до 56 календарных дней (ст. 334 Трудового кодекса РФ).

Нужна помощь в написании реферата?

Помимо этого, в п. 5 статьии 55 вышеуказанного Закона предусмотрена возможность получения льгот по коммунальным услугам для педагогов-жителей и работников сельской местности.

Потребность в специалистах данного профиля сегодня намного опережает возможности системы профессионального образования по их подготовке.

Основной формой повышения квалификации на базе высшего профессионального образования является послевузовское профессиональное обучение, ориентированное на научно-исследовательскую деятельность.

Система переподготовки и повышения квалификации кадров в области социальной педагогики предоставляет следующие возможности:

)возможность прохождения курсов различного объема часов (72, 216 и более 500 ч.) с выдачей соответствующего освоенному курсу удостоверения;

Нужна помощь в написании реферата?

Официально должность социального педагога установлена в учреждениях двух ведомств:

Комитеты по делам молодежи (дворовые детские клубы, дома детского творчества, молодежные общежития, дома отдыха для подростков, образовательные молодежные центры, центры профориентации, центры занятости, детские и молодежные биржи труда).

Сфера образования (дошкольное образовательное учреждение, общеобразовательные школы-интернаты, общеобразовательные учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальные учебно-воспитательные учреждения для детей и подростков с девиантным поведением, образовательные учреждения начального профессионального образования).

Социальный педагог может работать как штатная единица общеобразовательных, культурно-досуговых и спортивно-оздоровительных учреждений, служб социальной защиты и социального обеспечения, правоохранительных, административно-территориальных органов, предприятий, общественных организаций, фондов, частных и коммерческих структур.

Профессия социального педагога содержит в себе элементы таких профессий как педагог, психолог, юрист.

Т.к. профессия является довольно новой, раскрывается достаточно широкий спектр перспектив её развития:

дальнейшая разработка теоретической базы данной специальности;

Нужна помощь в написании реферата?

совершенствование обучения специалистов в данной области;

улучшение координации деятельности всех социальных служб.

Нужна помощь в написании реферата?

Социальная работа – это профессиональная деятельность по оказанию помощи и поддержки людям с целью улучшения их жизненного благополучия, направленная на решение проблем в отношениях между людьми и способствующая социальным переменам в обществе.

Прикрепленные файлы: 1 файл

профессиограмма-соц.работника.docx

Определение социальной работы

Социальная работа является:

практической деятельностью, направленной на оказание содействия людям, социальным группам в преодолении социальных и личностных трудностей;
учебной дисциплиной;
научным направлением.

Содержание деятельности социального работника

оказание помощи индивидуумам, семьям, группам и сообществам (социальная поддержка, социальная адаптация, социальная реабилитация, социальная профилактика);
содействие интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социальной защиты и помощи населению;
изучение социальных и психосоциальных проблем;
разработка и реализация социальных программ по решению проблем социально уязвимых групп населения, и оценка эффективности данных программ.

Клиентами социальных работников являются социально уязвимые группы людей, нуждающиеся в социальной поддержке, помощи, обслуживании и защите:

дети и молодые люди: дети, оставшиеся без попечения родителей; дети с особыми потребностями; дети, живущие с ВИЧ; дети и молодые люди правового риска или вступившие в конфликт с законом; воспитанники и выпускники детских институциональных учреждений; учащиеся и выпускники специализированных учебных и учебно-воспитательных учреждений; безнадзорные дети; дети, испытавшие жестокое или небрежное обращение, свидетели насилия; дети, вовлеченные в трафик, наихудшие формы труда и эксплуатацию всех видов; дети, пострадавшие от стихийного бедствия, вооруженных конфликтов и другие;
семьи и женщины: малообеспеченные семьи, многодетные семьи, семьи с одним родителем, семьи с членом семьи с ВИЧ, семьи с членом семьи с особыми потребностями, семьи в кризисной ситуации (пережившие смерть одного из членов, развод, конфликты, домашнее насилие, миграцию и т.д.); семьи, пострадавшие от стихийного бедствия, вооруженных конфликтов; приемные семьи и семьи-усыновители и другие;
люди с инвалидностью и их семьи;
пожилые люди, нуждающиеся в социальной поддержке;
люди, находящиеся в сложной жизненной ситуации: пережившие смерть или тяжелые заболевания близких, имеющие хронические заболевания, потерявшие работу, жилье и другие;
люди, живущие с ВИЧ;
люди с алкогольной и/или наркотической зависимостью;
люди, вышедшие из пенитенциарных учреждений и/или отбывающие сроки наказаний в закрытых учреждениях и другие.

Профессиональные знания социального работника

Социальный работник должен обладать знаниями:

об основных принципах социальной политики в Р.Ф., государственных социальных программах и направлениях в области социальной политики;
о социальной работе как профессиональной деятельности;
о профессионально-этических нормах и ценностях социальной работы;
о современных теоретических моделях социальной работы и исследованиях в этой области;
о различных методах решения социальных проблем, проведения оценки, интервенций, социальной реабилитации и профилактики;
о человеческом поведении и развитии, о развитии общественной среды, о взаимодействии биологических, психологических, социальных, экономических, политических и культурных факторов в формировании человеческого развития и поведения;
о возрастных, психосоциальных и этнокультурных особенностях функционирования различных групп населения;
о влиянии традиций, культуры, религии, а также личных убеждений и установок на развитие и поведение человека, с учетом позитивных и негативных сторон такого влияния;
о международно-правовых и национально-государственных нормах социальной защиты населения (нормы семейного, трудового, жилищного законодательства, регулирующие охрану материнства и детства, прав детей, людей с особыми потребностями, основы уголовного, административного, гражданского и семейного права);
о порядке и организации опеки, попечительства, усыновления/удочерения, размещения в патронатные семьи, оформления льгот и пособий, трудоустройства, устройства в медицинские и образовательные учреждения и т.д.

Профессиональные умения и навыки социального работника

Социальный работник должен уметь:

следовать профессионально-этическим нормам в своей профессиональной практической деятельности;
уметь работать с индивидуумами, семьями, группами и сообществами;
знать особенности и уметь оказать помощь различным группам населения (детям, молодым людям, женщинам, пожилым людям, людям с инвалидностью и т.д.);
владеть навыками общения (навыки межличностного общения с клиентами, детьми, коллегами и другими специалистами, навыки вербального и невербального общения);
владеть навыками оценки и планирования (сбор и анализ информации для полной оценки, разработка ясных планов и соглашений на основе оценки ситуации клиента, регулярный анализ и оценка достигнутых результатов);
владеть навыками проведения интервенций (прямая работа с клиентами, сотрудничество с коллегами и другими специалистами, анализ и изменение планов по необходимости);
владеть навыками ведения рабочих записей (ведение записей по делам, написание отчетов и писем, ведение ясной и точной записи, соответствующей требованиям, установленным в организации);
владеть навыками самоуправления (организация собственной работы и времени, знание своих сильных и слабых сторон);
быть способным работать под наставничеством руководителя или более опытного коллеги и быть готовым обучаться;
быть способным применять теорию на практике (знать и понимать теорию социальной работы, уметь выбрать и применить подходящую теорию для практической деятельности);
обладать навыками проведения исследований, применяя количественные и качественные методы сбора и анализа данных;
применять практику, основанную на доказательствах, с использованием данных современных исследований;
использовать организационно-правовой механизм обеспечения социальной защиты населения;
уметь работать в команде с коллегами и другими специалистами (развитие и поддержание эффективных рабочих отношений, способность делиться идеями и информацией);
понимать и представлять интересы своей организации (знание и понимание политики организации, ее процедур, целей и задач, умение представлять организацию);
способствовать повышению своей профессиональной компетентности.

Профессионально-личностные качества, необходимые социальным работникам

Социальный работник должен обладать следующими профессионально-личностными качествами, их развивать и демонстрировать:

безусловное принятие ценности каждого человека, уважение его прав;
безоценочное отношение к индивидуальным различиям людей, толерантность;
развитое самопознание и самооценка, критическое мышление;
эмпатия (способность сопереживать и сочувствовать);
рефлексия (способность к размышлению, обдумыванию);
умение устанавливать контакт с людьми и формировать доверительные отношения;
чуткость и чувствительность к эмоциональному состоянию людей, эмоциональная сдержанность и терпимость;
настойчивость и последовательность в решении сложных ситуаций;
оптимальный уровень тревожности, отсутствие склонности к депрессивным состояниям;
умение увидеть и развивать сильные стороны людей и семей, которым оказывается помощь;
навыки работы в стрессовых и эмоционально сложных ситуациях: самоконтроль, умение переключаться и управлять своими эмоциями и поведением.

Этические обязательства социальных работников

Социальные работники обязаны:

защищать права и содействовать интересам клиентов социальной работы;
стремиться к установлению и сохранению доверия у клиентов и соблюдать правило конфиденциальности;
содействовать развитию самоопределения и независимости у клиентов, пользующихся услугами;
защищать клиентов от опасности и причинения им вреда, насколько это возможно;
учитывать в практике культурные, этнические, возрастные, гендерные различия между людьми;
знать и уважать права клиентов, быть уверенным, что поведение социального работника и использующиеся в работе подходы не повредят клиентам;
поддерживать общественное доверие к социальным службам;
быть ответственными за качество своей работы и за сохранение и улучшение своих знаний и навыков;
отвергать и препятствовать проявлению любых форм дискриминации, основанной на национальности, возрасте, вероисповедании, семейном статусе, на умственных или физических особенностях, привилегиях, персональных характеристиках и другие.

Профессиональные обязательства социального работника

Социальный работник обязан:

выявлять семьи, детей и отдельные лица, нуждающиеся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, в охране нравственного, физического и психического здоровья;
изучать условия жизни социально уязвимых семей, детей и взрослых людей и организовывать их правовую и социальную защиту;
выявлять потребности клиентов и при необходимости перенаправлять в другие организации за получением дополнительных услуг: оказывать содействие в устройстве в медицинские и образовательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи;
устанавливать причины возникающих у клиентов трудностей, конфликтных ситуаций, оказывать им содействие в разрешении этих трудностей, конфликтов и социальную защиту;
проводить прямую работу с клиентом/клиентами по решению их проблем, применяя современные теории и модели социальной работы, делая акцент на сильных сторонах клиента и поиск ресурсов в его окружении;
организовать и координировать работу по обустройству детей, оставшихся без родительского попечения (например, усыновление или обустройство ребенка в приемную семью и т.д.);
организовать и координировать работу по социальной адаптации и реабилитации клиентов (например, выпускников институциональных учреждений, лиц, вернувшихся из мест заключения и т.д.);
обучать клиентов жизненным навыкам, которые необходимы им для благополучной интеграции в общество и для самостоятельного решения возникающих жизненных трудностей;
консультировать клиентов по развитию родительских навыков, по вопросам потребностей и возрастного развития детей, жестокого и небрежного обращения с детьми и т.д. для улучшения благополучия ребенка и семьи;
консультировать клиентов по вопросам изменения нежелательного поведения и приобретения социально приемлемого поведения;
организовывать и оказывать помощь в обучении семей правилам и навыкам ухода за детьми, больными и пожилыми людьми и т.д.;
повышать осведомленность общества через СМИ и образовательные программы с целью снижения существующих стереотипов в отношении уязвимых групп людей и пропаганды профессиональной социальной работы.

Взаимодействие с коллегами и другими организациями и службами: сотрудничество с коллегами, сотрудниками системы социальной защиты населения (психологи, юристы, педагоги, медицинские работники, работники органов социальной защиты, работники правоохранительных органов и т.д.)

работает в открытом сотрудничестве с коллегами и относится к ним с уважением;
устанавливает контакты с представителями различных организаций и учреждений, в помощи которых нуждается клиент, работая с ними в тесном сотрудничестве и взаимодействии;
способствует включению различных институтов общества в деятельность социальных служб и созданию сети социальных служб, оказывающих помощь и поддержку клиентам;
помогает правильному восприятию и пониманию другого человека, находящегося в сложной жизненной ситуации у представителей других профессий и населения;
обменивается информацией со специалистами, вовлеченными в работу с клиентом, при условии соблюдения правил конфиденциальности и его наилучших интересов;
заявляет о спорных вопросах, которые могут создать конфликт интересов;
информирует руководство или соответствующие ответственные структуры о возможностях или оперативных трудностях, возникающих в процессе осуществления социальной помощи и поддержки различных категорий населения;
обращается за консультацией и помощью к руководству, если не чувствует себя способным или достаточно подготовленным к выполнению деятельности по социальной защите;
информирует руководство или другие ответственные организации о случаях применения коллегами небезопасной практики, злоупотребляющей стандартами оказания услуг.

Особенности профессии социального работника

Социальный работник в силу особенностей своей профессиональной деятельности сталкивается с рядом трудностей и проблем, о которых он должен быть проинформирован и с которыми он должен уметь справляться с помощью наставника или руководителя:

Содержимое работы - 1 файл

професиограмма.docx

Социальная работа как профессия

2. Личностные качества социального работника

4. Коммуникативные особенности деятельности социального работника

4.1 Речевое общение

4.2 Коммуникативная профессиограмма социального работника

Список использованной литературы

Она возникла еще в библейские времена как благотворительность, религиозный долг человека, как система гуманитарных услуг нуждающимся.

Социальная работа - это и систематические мероприятия, направленные на то, чтобы облегчить неудачное приспособление человека к обществу.

Она отличается от филантропии, благотворительности и похожих видов деятельности своей ориентацией не только на помощь в решении повседневных проблем, но и на развитие у нуждающихся техники преодоления трудностей и навыков самопомощи.

Однако только в двадцатом веке социальная работа признана во всём мире как профессия, требующая специальной подготовки.

Современный специалист социальной работы - это профессионал, хорошо разбирающийся в вопросах социальных отношений, в правовых гарантиях граждан, тонко улавливающий нравственно-психологические проблемы жизнедеятельности людей и способный грамотно оказать им соответствующую ситуации помощь.

Кроме теоретических знаний, социальная работа требует и глубокой технологической подготовки, выражающейся в наличии навыков в области социально- психологического и ситуационного анализа, социально-организованной диагностики условий жизнедеятельности различных групп населения, проведения конкретно-социалогических исследований, прогнозирования и выявления тенденций развития социальных процессов, оптимального выбора инструментария, регулирующего их протекание.

Важными критериями профессионализма социального работника являются организаторские способности, высокая общая и правовая культура, психолого-педагогический такт. Серьёзное воздействие на характер социальных отношений в обществе, на их гармонизацию оказывают социальные технологии.

Объектами данной работы являются современный специалист социальной работы и его клиент

Предмет - мотивационная деятельность и мастерство специалиста по социальной работе.

Цель - углубление знаний о методах деятельности специалистов социальной работы.

Задачи - обобщить научные знания о методах и приемах социальной работы.

1. Социальная работа как профессия

Профессия - род деятельности, занятий человека, владеющего комплексом специальных знаний и практических навыков, приобретённых в результате углублённой общей и специальной подготовки и опыта работы. Логика развития профессии такова, что первоначально они возникают из конкретных потребностей людей.

Затем происходит накопление практического опыта и его глубокое осмысление. Формируется теоретическая база профессиональной деятельности. Решается задача подготовки кадров. Практической деятельности специалиста даётся научное обоснование, что внешне выражается в появлении профессиональных журналов, монографий, учебно-методической литературы, создаются профессиональные организации.

Профессия социального работника, имея различные формы и названия, известна в разные исторические эпохи и разные культуры.

В России социальная работа появилась в период проведения Земской реформы 1864 года, хотя и не называлась так.

Функции социального работника выполняли земские уполномоченные по призрению слепых, бедных, безнадзорных детей, безродных и бездомных людей пожилого возраста.

Успех этой деятельности, как и любой другой, зависел от знаний, жизненного опыта и профессионального мастерства этих людей. В XX веке в СССР функции социальных работников выполняли представители коммунистической партии и профсоюзов, а также работники различных ведомств социальной сферы.

Профессиональные стандарты, требования к социальному работнику основываются на кодексе этики и профессиональных умений, который служит в качестве руководства в каждодневном поведении социальных работников, основываются на фундаментальных общечеловеческих ценностях и учитывают достоинство и уникальность каждой личности, ее права и возможности.

В соответствии с кодексом социальный работник рассматривается как работник социальной службы, осознающий свою моральную ответственность перед клиентом и обществом, добровольно принявший на себя ответственность в оказании помощи людям, в улучшении качества жизни людей.

2. Личностные качества социального работника

Далеко не каждый человек пригоден для социальной работы. Определяющим фактором здесь является система ценностей кандидата, которая, в конечном счете, определяет его профессиональную деятельность и эффективность практической деятельности. Тот, кто начнёт овладевать этой профессией, очень скоро осознает огромное воздействие на неё таких факторов, как политические силы, экономические условия, демографические тенденции и технический прогресс.

Именно поэтому социальная работа была и остаётся одной из самых трудных. Она не всегда адекватно воспринимается общественным мнением и не всегда хорошо оплачивается, но является одной из самых одухотворённых и благородных видов деятельности человека. Стиль поведения социального работника, обусловленный совокупностью личностных качеств, его ценностными ориентациями и интересами, оказывает решающее воздействие на систему, которую он формирует. Одни умело общаются со слишком говорливыми клиентами, другие успешно находят общий язык с замкнутыми и молчаливыми. Одни выдерживают агрессивное, враждебное отношение к себе, другие нет. Одни отзывчивы к детям, другие наоборот более чувствительны к людям пожилого возраста. Поэтому роль личностных качеств социального работника несомненно велика в его профессиональной деятельности. Среди них можно выделить такие, как гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обострённое чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства, уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять других и придти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социально адаптивности.

Личностные качества социального работника можно разделить на две группы. К первой группе относятся психофизиологические качества личности, от которых зависят особенности к данному виду деятельности. Ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность. К третьей группе - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обоняния. В работе с людьми необходимы собранность и внимательность, умение понять клиента. Не менее важное место занимают такие волевые качества, как терпение, самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии характеристик психики также невозможна эффективная работа.

Это особенно важно сейчас, когда распадаются традиционные типы связей, когда в условиях становления доцивилизованных рыночных отношений происходит изменение духовно-нравственной сферы и вследствие бессилия структур государственной власти личность и семья оказались в социально- экстремальной ситуации. Быстрая смена идеологических установок - от патронажа государства в сфере здравоохранения, образования, жилищных и других проблем к идеологии самовыживания - обусловила увеличение числа людей, которые в силу объективных причин оказались неконкурентоспособными в борьбе за насущные вещи.

Социальный работник должен привлекать клиента к максимальному решению своих проблем. Социальный работник должен работать с клиентом, а не за или вместо него. Мало пользы принесет установление усложненного диагноза ситуации клиента, если он не понимает или не принимает его. Эффективно изменить ситуацию возможно тогда, когда те, кто должен измениться, сами ясно поймут такую необходимость, и у них появится желание и возможность действовать. Социальный работник выступает в разных ролях. Он может рассматривать себя как сотрудника и как помощника. Социальный работник должен действовать в интересах клиентов, которые не желают или не способны принимать участие в процессе изменения, но следует всегда стремиться максимально стимулировать их вовлеченность в этот процесс. Социальный работник должен помочь клиенту приобрести навыки самоуправления возникающими проблемными ситуациями. Процесс оказания помощи людям состоит в том, чтобы они научились в настоящем и будущем помогать себе сами. Качественные изменения, которых клиенты достигают с помощью профессионального работника, к сожалению, имеют свойство через некоторое время затухать, ибо люди морально и физически не подготовлены поддерживать их в течение длительного времени.

Поэтому в процесс мотивации включаются такие образования, как потребности, мотивы, эмоции, мировоззрение, личностные особенности и представления личности о себе, своих способностях, прогноз изменений среды и последствий действий, ожидаемые оценки других людей, внутренние и внешние возможности, средства деятельности и т. д.

Что побуждает человека действовать тем или иным образом, ставить перед собой цели и добиваться их? Такими причинами являются потребности человека.

Потребность - это главное побуждение к действиям, которое осознаётся и переживается человеком как нужда в чем-то, недостаток чего-то, неудовлетворённость чем-то.

Социальная работа является:
практической деятельностью, направленной наоказание содействия людям, социальным группам в преодолении социальных и личностных трудностей;
учебной дисциплиной;
научным направлением.

3.Содержание деятельности социального работника
оказание помощи индивидуумам, семьям, группам и сообществам (социальная поддержка, социальная адаптация, социальная реабилитация, социальная профилактика);
содействие интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимойсоциальной защиты и помощи населению;
изучение социальных и психосоциальных проблем;
разработка и реализация социальных программ по решению проблем социально уязвимых групп населения, и оценка эффективности данных программ.

4.Определить задачи профессии.

Задачи социального работника:
1. максимально развивать индивидуальные способности и нравственно-волевые качества клиентов, побуждая ихк самостоятельным действиям к принятию личной ответственности за все, происходящее я их жизни;
2. содействовать достижению взаимопонимания между клиентом и социальной средой, в которой он существует. Акцент на самопомощь и саморазвитие клиента;
3. вырабатывать основные положения и принципы социальной политики, добиваться на всех уровнях их законодательного принятия и исполнительногоосуществления;
4. проводить работу по профилактике и предупреждению социально нежелательных явлений;
Пропаганда здорового образа жизни, физической культуры, полноценного сбалансированного питания, организация диспансеризации и вакцинации населения способствуют поддержанию здоровая нации, сохранению оптимального уровня жизни.
5. организовывать научные исследования, конференции и семинары по проблемам социальной работы,издавать научную и методическую литературу для практикующих работников и студентов.
6. Способствовать распространению информации о правах и льготах отдельных категории граждан, обязанностях и возможностях социальных служб, обеспечивать консультации по юридическим, правовым аспектам социальной политики.

Профессиональные обязательства социального работника

Социальный работник обязан:
выявлятьсемьи, детей и отдельные лица, нуждающиеся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, в охране нравственного, физического и психического здоровья;
изучать условия жизни социально уязвимых семей, детей и взрослых людей и организовывать их правовую и социальную защиту;
выявлять потребности клиентов и при необходимости перенаправлять в другиеорганизации за получением дополнительных услуг: оказывать содействие в устройстве в медицинские и образовательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи;
устанавливать причины возникающих у клиентов трудностей, конфликтных ситуаций, оказывать им содействие в разрешении этих трудностей, конфликтов и социальную защиту;
проводить прямую работу.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРОФЕССИОГРАММЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 5
1.1 Понятие профессиограммы социального работника 5
1.2. Особенности профессионально-этического сознания социального работника 8
1.3. Проблемы формирования личности социального работника 13
ГЛАВА 2. ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 18
2.1. Этические принципы социальной работы 18
2.2. Этический Кодекс социального работника 22
2.3. Деонтологические вопросы социальной работы 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36

Файлы: 1 файл

Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника.docx

КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ И НАУКЕ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования

Курсовая работа

ПРОФЕССИОНАЛЬНО- ЭТИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОГРАММЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

Исполнитель: Жулина Юлия

Специальность: «Право и организация

Руководитель: Полозова Татьяна

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРОФЕССИОГРАММЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 5

1.1 Понятие профессиограммы социального работника 5

1.2. Особенности профессионально- этического сознания социального работника 8

1.3. Проблемы формирования личности социального работника 13

ГЛАВА 2. ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ 18

2.1. Этические принципы социальной работы 18

2.2. Этический Кодекс социального работника 22

2.3. Деонтологические вопросы социальной работы 27

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36

Социальная работа как специфический вид профессиональной социальной деятельности пока еще не так широко известна, популярна и престижна в нашем обществе, как во многих станах Европы и Америки. Для того, чтобы она действительно заняла в обществе и общественном сознании то место, которого заслуживает в соответствии со своим смыслом и содержанием, результатами деятельности, необходима длительная, кропотливая и каждодневная работа специалиста – социального работника.

Недостаточно высокий престиж и статус социальной работы, низкий уровень заработной платы специалистов приводят к тому, что профессия социального работника не пользуется большой популярностью в обществе. Личность, обладающая высокоразвитым нравственным и ценностным сознанием, способна не только следовать понуждениям и велениям извне и подчиняться требованиям этических императивов, в первую очередь, ценностей, но и самостоятельно осваивать смысл и содержание этических императивов, присваивать ценности и идеалы и вырабатывать для себя программу действий, полностью соответствующую нормам и принципам профессионально-этической системы и ее важнейшей составной части - системы гуманистических ценностей.

Профессиональная социальная работа относится к видам деятельности, в которых профессионально- этическая компетентность специалиста является значимой компонентой профессионализма и способствует формированию целостного профессионального мышления практического и научного работника в области социальной работы. Профессионально-этическая система оказывает гуманизирующее влияние на личность специалиста, его клиента, их социальное окружение и таким образом - на общество в целом.

Подготовка специалиста по социальной работе в контексте его профессионально- личностного становления и развития до настоящего времени не получила в педагогической науке сколько-нибудь систематического освещения, что порождает противоречие между теорией и объективными потребностями общественной практики. В этом и заключается актуальность данной курсовой работы.

Объектом курсового исследования являются требования, предъявляемые к профессиограмме социального работника.

Предмет – профессиограмма социального работника.

Цель курсовой работы – изучить основные требования, предъявляемые к профессиограмме социального работника.

В соответствии с целью были поставлены задачи:

2. Изучить особенности профессионально-этического сознания социального работника.

3. Выявить основные проблемы формирования личности социального работника.

4. Изучить этические принципы социальной работы.

5. Раскрыть основные положения Этического кодекса социального работника.

6. Изучить деонтологические вопросы социальной работы.

Теоретическая значимость данной курсовой работы состоит в том, что в ней сформулированы теоретические положения, которые позволяют получить цельное представление о понятии профессиограммы социального работника и основных деонтологичеких вопросах социальной работы

Социальная работа предъявляет повышенные требования к личностным качествам социального работника. Профессиональная деятельность социального работника многопланова. Существуют следующие направления его деятельности:

1) социальный работник изучает личностные особенности своих клиентов, условия, в которых они живут. Это позволяет осуществить так называемый "социальный диагноз";

2) социальный работник прогнозирует поведение клиентов, события, которые могут произойти;

3) социальный работник проводит мероприятия различной направленности (психологические, юридические и пр.) с тем, чтобы клиенты могли избежать нежелательных социальных, психологических и др. проблем;

4) социальный работник оказывает различного рода консультирования, способствует социальной адаптации и реабилитации клиентов;

5) социальный работник, выявляя интересы клиентов в различных видах деятельности, оказывает им психолого- педагогическую и организационную помощь в реализации их интересов;

6) социальный работник способствует оказанию материальной помощи различным категориям клиентов;

7) социальный работник участвует в организации служб социальной защиты населения, привлекая к этому различные учреждения и организации.

В соответствии с направлениями деятельности к социальному работнику предъявляются особые требования со стороны профессии. Они находят выражение, в так называемой профессиограмме социального работника.

Под профессиограммой социального работника понимают совокупность психологических, социокультурных, нравственных качеств, профессиональных знаний и умений, характеризующих его как специалиста своего дела.

Е. Ярская-Смирнова [9] включает в неё следующие требования к социальному работнику:

· быть профессионально подготовленным;

· быть эрудированным человеком в области культуры, политики, экономического и социального развития общества;

· уметь предвидеть последствия своих действий, твёрдо проводить в жизнь ценности своей профессии;

· иметь навыки коммуникативного общения, например, уметь правильно общаться с трудными подростками, инвалидами, пожилыми людьми;

· иметь профессиональный такт, соблюдать профессиональную тайну, быть деликатным в вопросах, затрагивающих интимные стороны жизни клиента;

· уметь принимать решение в трудных ситуациях;

· обладать эмоциональной устойчивостью, быть готовым в любых условиях выполнять профессиональный долг, не теряя доброжелательности и самообладания.

Перечисленные выше требования, предъявляемые к социальному работнику, указывают на значимость в профессиональной деятельности его личностных качеств.

Профессиограмму целесообразно разрабатывать по определенной методологической схеме: профессия → профессионально значимые требования к работнику → профессионально важные качества → уровень требований к соответствующим профессии психофизиологическим свойствам (ПФС) → методы исследования → ранжирование уровня развитости ПФС → нормы оценки ПВК → психограмма → профессиональный отбор и адаптация работника → прогнозирование его профессионального маршрута → виды и формы дополнительной подготовки (переподготовки, повышения квалификации).

Выделяются следующие методологические принципы разработки профессиограмм:

а) системность — в профессиограмме должны отражаться специфика и значимость конкретной должности в структуре фирмы, а также возможный профессиональный маршрут работника;

б) целостность — оценка и анализ профессионально важных качеств деятельности должны быть проведены в психофизиологическом, психическом, информационном и ментальном аспектах личности;

в) практичность — результаты тестовых исследований должны подаваться в терминах, применяемых в практическом направлении прикладной психофизиологии, а инструментальные методы должны быть максимально апробированы для использования в сфере бизнеса;

г) научность и современность — методология исследований должна быть разработана с учетом новейших научных концепций, методов и знаний;

д) эффективность — в результате должно быть предложено практическое решение проблемы работы с персоналом фирмы в условиях конкурентной рыночной борьбы.

Важной составной частью профессиограммы является психограмма — описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для ее успешного осуществления.

1.2. Особенности профессионально- этического сознания социального работника

Характер профессиональной деятельности требует от социального работника внимания к широкому кругу социальных проблем, касающихся организации и осуществления социальной работы в ее пространстве. Многообразие этих проблем предопределяет сущность и взаимосвязь основных составляющих профессиональной деятельности субъектов социальной работы: их должностных обязанностей, ролей, функций и профессионально- ориентированных личностных качеств[5, с. 178].

Личность социального работника имеет огромное значение в процессе профессиональной деятельности и реализации социально-значимых гуманистических ценностей. От ценностной ориентированности личности, ее этических убеждений и потребностей зависит не только эффективность деятельности, осуществляемой в рамках взаимодействия с конкретным клиентом и, следовательно, его благополучие, но и благополучие общества в целом, темпы, качество и направленность социального прогресса. Однако в настоящее время профессиональная группа социальных работников по некоторым причинам не достаточно эффективно выполняет эти свои функции. Недостаточно высокий престиж и статус социальной работы, низкий уровень заработной платы специалистов приводят к тому, что профессия социального работника не пользуется большой популярностью в обществе.

Читайте также:

Профессиограмма социального работника реферат

Прикрепленные файлы: 1 файл

профессиограмма-соц.работника.docx

Содержимое работы - 1 файл

професиограмма.docx

Оглавление

Файлы: 1 файл

Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника.docx