Поведенческие факторы сайта реферат

Обновлено: 02.07.2024

Поведенческие факторы - это совокупность действий посетителей на вашем сайте.

Поисковые системы анализируют поведение пользователей и на основе этой информации повышают или понижают позиции в поиске. Сейчас эти факторы стали наиболее важными в seo-продвижении.

Кроме топовых позиций в поисковиках, результатом хороших поведенческих факторов становится высокая конверсия ресурса, возвращение посетителей к вам снова и снова, и другие показатели успеха сайта.

Все, кто как-то причастен к seo продвижению, неоднократно слышали, что важно создавать качественный контент, увеличивать скорость загрузки страниц, делать площадки удобными и много других вещей. Но все это, как правило, не является самостоятельными факторами ранжирования.

Результатом всех этих действий становится улучшение поведенческих факторов. Благодаря качественному контенту, удобной структуре сайта, быстрой загрузке страниц, люди дочитывают статьи до конца, интересуются вашими предложениями, проводят больше времени на площадке и возвращаются к нему в будущем.

Виды поведенческих факторов

Виды поведенческих факторов ранжирования можно условно разделить на 2 группы: “кликовые” и внутренние.

"Кликовые" факторы

"Кликовые" поведенческие факторы показывают, как пользователи ведут себя в поисковой выдаче по отношению к вашему проекту.

Кликабельность(ctr) сниппета. Сниппет - это то, как ваша страница отображается в поисковой выдаче. Ниже на картинке я привел пример сниппета сайта Timeweb по запросу “хостинг провайдер”. Соответственно, чем привлекательнее по требуемым запросам сниппет вашего ресурса, тем выше у него CTR(по нему больше переходят), и тем выше будут позиции в поиске по этим запросам.

Возвращение в поиск. Поисковые системы отслеживают, как ведет себя пользователь после перехода на страницу, вернется ли он к поиску по этому запросу позже, или его полностью удовлетворит информация, которую он получил. Это очень важный фактор, т.к. с помощью него поисковые системы понимают, контент на каких сайтах пользователей удовлетворяет, а на каких нет. Чем реже пользователи возвращаются в поиск, тем выше ваш сайт будет ранжироваться.

Внутренние поведенческие факторы

К внутренним факторам ранжирования относятся:

% отказов;
среднее время, проведенное на площадке;
глубина просмотра;
активность посетителей, взаимодействие с какими-либо элементами на сайте;
возвращение пользователей на ваш сайт через какое-то время и прочие подобные нюансы

Эти факторы нельзя воспринимать отдельно, их необходимо рассматривать как совокупность. Нельзя увеличить глубину просмотра страниц, не уменьшив % отказов на сайте или не увеличив среднее время, проведенное на сайте. Точнее можно, но это крайне редкие случаи, не меняющие суть.

Совокупность факторов показывает, насколько качественный и интересный контент, насколько сайт удобен, и как проработана перелинковка.

Стоит отметить важный нюанс, процент отказа не обязательно должен быть равен нулю, а время, проведенное на сайте - очень большим. Поисковики понимают, как посетитель себя ведет на ресурсах, которые удовлетворяют его потребность в различных нишах. Если человек ищет номер телефона такси, то он, скорее всего, зайдет на сайт, запишет номер и закроет его.

В этом случае это и будет положительным, с точки зрения поисковиков, поведением пользователя на сайте. Но это редкие ниши, как правило, надо стараться минимизировать % отказов и увеличивать остальные показатели в этой группе.

Накрутка поведенческих факторов

Сейчас много говорят про накрутку поведенческих факторов. Такие услуги оказывают различные сервисы и отдельные специалисты. Суть, как правило, одинаковая - боты или реальные пользователи вводят поисковые запросы, по которым вам необходимо подняться в топ, долистывают выдачу до вашего сайта и переходят по нему. Затем проводят какое-то время на страницах, делают на нем какие-то действия и после не возвращаются в поисковую выдачу по этому запросу. Таким образом они показывают поисковикам, что якобы именно ваш ресурс самый полезный для пользователей по этим запросам.

Такие манипуляции могут краткосрочно увеличить ваши позиции в выдаче, но поисковики научились вычислять подобные действия, и за это они наносят фильтры на сайт, сильно снижая его в выдаче. Выйти из таких санкций очень сложно, поэтому мы не советуем заниматься такой деятельностью.

Как улучшить поведенческие факторы?

Улучшение “кликовых” факторов

Чтобы улучшить “кликовые” поведенческие факторы на сайте, надо создавать привлекательные сниппеты. Заголовок сниппета обычно берется из мета-тега title. Соответственно, title надо делать ярким, с использованием уточняющей информации, чтобы привлекать внимание пользователей.

Как правило, кликабельность сниппетов увеличивают цифры с какими-то фактами в заголовке и описании. К примеру, для страницы со статьей(обзором smart-часов) подойдет такой снипет “Обзор 10 популярных smart-часов 2018 года. Отзывы пользователей”.

В данном примере мы дали понять о чем статья, указали количество часов в обзоре и год, дав понять, что обзор актуальный. Часто вебмастера, при наступлении следующего года, во всех своих статьях меняют год на новый. Это не очень этично, но это работает.

Также поисковые системы часто ставят заголовки сниппетов из заголовков в тексте. Описание сниппетов берется или из мета-тега description, или из текста статьи. Соответственно description надо всегда писать на страницах, часто владельцы ресурсов этого не делают. Он, как и title, должен заинтересовать потенциальных посетителей и раскрывать тему страницы.

В сниппетах нельзя врать и обещать того, о чем у вас на странице нет информации. Посетители увидят, что нужных сведений у вас нет, быстро покинут ее, и поисковые системы поймут, что с данной страницей что-то не так.

Улучшение внутренних поведенческих факторов

Для улучшения внутренних поведенческих факторов необходимо улучшать вовлеченность посетителей на сайте. В первую очередь контент должен быть качественным и удовлетворять потребность пользователей, которые вводят нужные вам поисковые запросы. Если это статья, то она должна:

раскрывать тему, обозначенную в заголовке;
быть понятно и качественно написана, не стоит использовать сложные термины, если они непонятны вашей целевой аудитории;
кроме текста содержать другие полезные элементы: навигацию, подходящие картинки, таблицы, видео, цитаты;
содержать ссылки на другие полезные страницы вашего сайта или даже на внешние ресурсы.

Чтобы создавать качественный контент, советуем изучать материалы конкурентов, которые находятся в топе поисковой выдачи. У конкурентов вы сможете увидеть, как они раскрывают тему, на кого ссылаются, и какие полезные элементы находятся в их материалах.

Кроме полезного контента ваш сайт должен:

быстро загружаться: если страница не сразу открывается, пользователь может уйти на другие сайты, не дождавшись загрузки;
быть адаптивным, сейчас пользователи больше проводят время в Интернете не с компьютеров, а со смартфонов;
иметь приятный дизайн и понятную структуру.

Всеми этими действиями вы будете улучшать контент вашего проекта. Как следствие, вовлеченность пользователей начнет расти, поисковые системы это заметят и будут ставить ваш сайт выше в выдаче.

Важную роль в ранжировании сайтов для поисковых систем играют поведенческие факторы. Ведь их основой являются пользователи, которые и решают полезность того или иного ресурса для них. В этой статье мы как раз и поговорим о том, что такое поведенческие факторы сайта.

И так, поведенческие факторы – это комплекс действий пользователей на веб-ресурсе, показывающие насколько он востребован. Поисковые системы анализируют эти действия при ранжировании интернет-ресурса, поэтому они очень важны.

Конечно, владельцы сайтов создают полезный и интересный контент, постоянно улучшают загрузку каждой отдельно взятой страницы сайта, делают удобную навигацию и другое. Однако, для продвижения сайтов в регионах следует учитывать именно поведенческие факторы.

Влияние поведенческих факторов на ранжирование сайтов

На что же влияют поведенческие факторы? Давайте разберемся в этом вопросе: зачем владельцам сайтов стоит обращать на них свое внимание. Ответ кроется в продвижении веб-ресурса для его попадания в ТОП-выдачу поисковиков.

Стоит отметить, что совсем недавно в ранжировании сайтов больше учитывались внешние ссылки. Сейчас же картина поменялась. Важнее стали UX (удобство для пользователя) и поведенческие факторы. Последние, в свою очередь, достаточно сильно влияют на SEO-продвижение , которое помогает продвигать веб-ресурс.

Поэтому стоит говорить о том, чтобы попасть в 10 лучших сайтов у поисковиков, требуется не только концентрировать свое внимание на улучшении разметки сайта и вставлении ключей, но и улучшать поведенческие факторы сайта. Такой симбиоз даст хороший результат.

Виды поведенческих факторов

Чтобы разобраться в теме нашей статьи, стоит остановиться на видах поведенческих факторов. Их разделяют на две группы: внешние и внутренние.

Внешние факторы – это поведение аудитории до того, как она перешла на веб-ресурс. От чего же они зависят? Все очень просто. Внешние поведенческие факторы зависят от запроса. Сюда входят:

Пропорциональность числа кликов к показам, а именно то, до какой степени сайт востребован у пользователей.
Обращение аудитории к нескольким системам для поиска.
Первое и конечное обращение. Здесь подразумевается первый сайт, на который зашел пользователь, и конечный сайт, который ответил на все вопросы пользователя. В идеале, они должны совпасть.
Единственное обращение в поиске.
Усредненное количество обращений по запросу.
Усредненное время до обращения на сайт.

В то же время есть показатели поведенческих факторов ранжирования сайта, которые не зависят от запроса. Сюда входят около 10 показателей. Это целевой и общий трафики, число знакомых запрашиваний веб-ресурса, обращения по многим знакомым запросам, показатель кликабельности (CTR) в поисковых системах при обращении, тематические срезы, устройство трафика и его источники.

Внутренние факторы запускаются сразу же как только включаются внешние. И на них проще воздействовать, а значит и для раскрутки веб-ресурса лучше использовать их. В этом случае у вас будет больше шансов повлиять на продвижение сайта в ТОП-выдаче Яндекс и Google , а это позволит увеличить количество переходов на ваш ресурс.

Внутренний вид поведенческих факторов включает в себя следующие позиции:

Методы сбора информации о поведенческих факторах

Теперь поговорим о методах сбора информации о поведенческих факторах. Эти факторы более постоянные, чем ссылочные, а значит можно назвать продвижение сайта ключевым для поисковых систем при ранжировании веб-ресурса. Собираются данные при помощи следующих инструментов:

Яндекс. Метрика и Google Analytics. Данные счетчики посещаемости помогают в сборе сведений для оптимизаторов и определенных поисковиков.
Интернет-браузеры, которые имеют собственные поисковые системы. У них есть программы, собирающие сведения о том, что интересно аудитории. Делают они это для того, чтобы улучшить свои поисковики.
Расширения и плагины интернет-браузеров. Их можно вмонтировать в интерфейс браузера и использовать для отслеживания поведенческих факторов.
Клики по сниппетам (информация о странице сайта в выдаче). Если пользователи часто кликают по одной и той же позиции в списке поисковиков, то это поднимает ее в выдаче.
Сервисы и приложения. Они помогают собрать и передать сведения о геолокации, а также проанализировать интересы аудитории.

Используя эти инструменты, владельцы сайтов смогут собрать полную информацию о поведенческих факторах, которые влияют также и на продвижение по трафику веб-ресурса. Это поможет им лучше понимать то, что нужно аудитории.

Накрутка поведенческих факторов сайта

Не лишним будет поговорить о сервисах накрутки поведенческих факторов сайта. Что же это такое? Это является черным способом раскрутки веб-ресурса, так как создается искусственно. Для этого требуется зарегистрироваться на спецсервисах, где выбираются при помощи чего будет происходить накрутка – живых людей или роботов. После этого происходит продвижение сайта.

Но в этом кроется опасность. Поисковики достаточно быстро замечают накрутку. Определить ее для них не такая уж и проблема. Как только они вычисляют сайт, который использует накрутку, то применяют к ресурсу определенные меры. Так, Яндекс блокирует сайт в выдаче до 10 месяцев. А это очень негативно сказывается на веб-ресурсе: доверие к сайту уменьшается.

Лучше использовать естественные методы улучшения поведенческих факторов. Они более эффективны. А о том, как улучшить поведенческие факторы ранжирования сайта и что может ухудшить их поговорим в следующей статье.

Давайте подытожим сказанное. Поведенческие факторы играют большое значение в раскрутке веб-ресурсов. С их помощью сайт поднимается в ТОП-выдаче поисковиков за счет интересов пользователей. К тому же улучшить эти факторы можно без накрутки, а создавая уникальный контент, правильную навигацию и многое другое.

Просто о поведенческих факторах: что к ним относится, как на них влиять, и что внедрить на сайт, чтобы улучшить поведенческие.

В статье:

Высокое ранжирование по ключевым запросам — это цель, к которой идет каждый сайт. Логика простая: чем выше страница находится в поисковой выдаче, тем больше людей на нее заходят, увеличивается число потенциальных лидов и клиентов.

От чего зависит ранжирование и как улучшить позицию своего сайта — разберем в материале, он подойдет для начинающих и поможет лучше ориентироваться в важных факторах.

Показателей множество, а особое внимание стоит уделить анализу поведенческих факторов. Алгоритм основан на поведении самих пользователей, такая оценка объективна и отражает предпочтения людей. Чтобы не провалиться по этому показателю, сайт должен реально соответствовать требованиям пользователей, а не пытаться обмануть поисковики.

Что относится к поведенческим факторам

Чтобы алгоритм было сложнее обмануть, поисковики обращают внимание на множество коэффициентов и последовательностей. Основные факторы, определяющие место сайта в выдаче:

Это справедливо не для всех сайтов. К примеру, на странице вызова такси онлайн маленькое время сессии — скорее плюс. Чем быстрее пользователь смог оформить вызов, тем лучше. Подозреваем, что в таких случаях поисковик ориентируется на показатели похожих сайтов из этой сферы.

Влияние поведенческих факторов на ранжирование

Разные страницы имеют разное назначение, как же поисковые системы получают статистику поведения пользователей и как ее анализируют?

Первый этап — сбор информации.

Поисковики получают информацию из разных источников, к ним относятся:

Системы статистики (Google Analytics и Яндекс.Метрика)
Они дают объем информации о посетителях сайта, большинство поведенческих факторов отображаются именно таким образом. Владелец ресурса может не подключать себя к системам, но тогда и он не получит массу полезных данных.

Браузеры
Фирменные браузеры автоматически направляют поисковым системам данные о поведении человека в сети. Это делают Google Chrome, Яндекс.Браузер и даже Internet Explorer.

Надстройки
Самый известный пример — Яндекс.Бар. По сути, он превращает любой браузер в фирменный и отправляет всю необходимую информацию поисковой системе.

Второй этап — анализ.

Сложность в том, что для некоторых сайтов определенные факторы не важны. Для одностраничников глубина просмотра не играет роли, но она всегда будет на низком уровне — это логично, страница-то одна. В таком случае вступают в игру сегментирование данных, интерпретация и машинное обучение. Благодаря сложным алгоритмам, система сможет определить реально важные факторы и ранжировать сайт по ним.

Как улучшить поведенческие факторы без накрутки

В этом блоке рассмотрим самые основные и эффективные приемы по улучшению отношений между сайтом и пользователями, чтобы улучшить ранжирование. Как влиять на поведенческие факторы, чтобы ваш сайт оказался выше.

Оптимизировать сниппет в выдаче

Согласно исследованиям Hubspot, квадратные скобки в тайтле увеличивают CTR на 40%. Помимо этого, хорошо кликают на заголовки с числами или текущим годом. А вот чего не стоит делать – это допускать переспам ключевиками или заниматься кликбейтом.

Что еще можно сделать:

Поработать со структурой сайта

Для роботов, определяющих качество сайта, в структуре важны навигация и перелинковка. Пользователь должен сразу понимать, как перейти к интересующему его месту и как попасть на нужную страницу. Результатом работы будет увеличение времени, проведенного на сайте. Поработать стоит с двумя основными направлениями:

Добавить сервисы, повышающие удобство взаимодействия с сайтом

Для бизнеса важны закрытые потребности клиентов. Чтобы повысить мнение пользователей о сайте, нужно дать им то, зачем они пришли. Иногда у человека могут возникнуть вопросы, ответы на которые он не может найти на сайте или не хочет тратить время на их поиск. В таком случае, ему нужно предоставить возможность задать любой интересующий вопрос онлайн.

Для этого используют специальные виджеты. Многие сайты имеют чаты, но это не идеальный способ связи. Иногда разумнее описать проблему и дать ответ голосом, а в других случаях проще включить текстовый чат. Выбрав что-то одно, можно потерять часть пользователей, поэтому лучший выход — позволить посетителю самому выбрать удобную форму общения.

Есть мессенджеры, которые сочетают несколько способов общения. К примеру, сервис CallShark включает в себя функциональность популярных мессенджеров: чат, видеозвонок, аудиозвонок, передачу файлов и другие. Посетитель сам выбирает удобный способ коммуникации, это повышает вероятность не только конвертации в лид, но и повторных заходов. Если пользователю быстро и качественно помогли с одним вопросом, со следующим он придет на этот же ресурс.

Результатом будет повышение времени, проведенного на сайте, снижение количество отказов и лучшая конверсия заходов в лиды.

Ускорить загрузку страниц

Еще один способ оптимизации, позволяющий выше ранжировать сайт — скорость загрузки страниц. Проверить скорость загрузки можно в специальных анализаторах, например, в PageSpeed Tools от Google.

Уменьшить объем загружаемых страниц с помощью сжатия, к примеру, gzip.
Снизить объем графики: сжать картинки, удалить ненужные, внедрить отложенную загрузку.
Убрать со страницы часть элементов. Например, если на сайте много маленьких изображений и иконок, использовать CSS-спрайты для их объединения. Также уберите лишние CSS и JS файлы.
Настроить кэширование данных для повторных заходов на сайт.
Сократить кодировку CSS и Javascript: обратиться к веб-разработчикам или использовать специальные программы.

Оптимизировать мобильную версию

Для оптимизации следует сделать следующее:

проработать ключевые слова с учетом запросов с мобильных устройств;
сделать минималистичное оформление, в котором удобно ориентироваться со смартфона;
облегчить страницы для быстрой загрузки;
сократить контент, чтобы чтение важной информации не требовало много скроллов;
ускорить работу ресурса, проверить скорость загрузки мобильной версии можно также в PageSpeed Tools от Google;
настроить GEO-параметры.

Интегрировать сайт с соцсетями

Социальные сети — еще один инструмент для привлечения аудитории и повышения сайта в выдаче.

Улучшению поведенческих факторов следует уделить особое внимание. В конечном счете, это не только повлияет на восприятие сайта поисковыми системами и ранжирование, но и на лояльность пользователей, к чему стремятся практически все проекты.

На что еще влияют пользовательские факторы

Классификация поведенческих факторов

Все ПФ можно разделить на 2 основные группы: внешние и внутренние. К первым относятся действия, связанные с сайтом, но выполненные за его пределами.

Внешние ПФ

К этой категории относятся действия юзеров, связанные с сайтом, но выполненные за его пределами. Внешние поведенческие факторы имеют следующую собственную классификацию.

Зависимые от поискового запроса:

кликабельность в выдаче или соотношение показов к переходам;
выбор альтернативной поисковой системы;
остановка или продолжение поиска необходимой информации;
объем трафика по конкретному запросу за определенный период;
время поиска до перехода на сайт, который удовлетворил пользователя.

Независимые от поискового запроса:

качество целевого трафика;
объем полученных переходов со всех источников;
видимость сайта по всем ключевым словам;
кликабельность по видимым релевантным запросам;
структура источников трафика.

Внутренние ПФ

С момента перехода посетителя на сайт начинается его опыт взаимодействия, определяющий уровень поведенческих факторов. Улучшить внутренние ПФ намного проще, так как у оптимизатора есть прямая возможность влияния на них. Выделяют следующие основные внутренние поведенческие факторы.

Выше были рассмотрены основные внутренние поведенческие факторы. Но поисковые системы также учитывают и другие активности. К ним можно отнести движения курсора, заполнение форм, написание комментариев, переход по исходящим ссылкам, распространение контента в социальных сетях и некоторые другие незначительные действия.

Как фиксируются и анализируются данные о поведенческих факторах

Также в качестве дополнительного источника информации о поведенческих факторах могут использоваться данные различных внешних крупных порталов и сервисов. Важно отметить, что собранная информация обезличивается, поэтому выделить и оценить поведение отдельных пользователей невозможно.

Что нужно знать о накрутке ПФ

Можно ли улучшить поведенческие факторы

Как мы уже упоминали, учет ПФ начинается еще за пределами сайта. Поэтому уже на этом уровне нужно заниматься оптимизацией. На внешнем уровне веб-мастер может повлиять только на сниппет сайта в поисковой выдаче. Подача и содержание этого короткого описания во многом влияют на кликабельность.

Привлечь внимание целевой аудитории в результатах выдачи можно следующими методами:

Внутренняя оптимизация

На следующем этапе нужно провести мероприятия для улучшения поведенческих факторов непосредственно на сайте. Добиться заметного результата поможет реализация комплекса следующих рекомендаций.

Регулярно тестируйте и совершенствуйте дизайн, чтобы он был максимально понятным и приятным. Размещайте качественный и оригинальный контент, который отвечает на все возможные вопросы аудитории. Лучше не экспериментировать со структурой сайта – древовидный формат с вертикальным и/или горизонтальным меню считается классикой, к которой все уже привыкли. Устраните несуществующие страницы или реализуйте умную 404-ю ошибку.
Старайтесь публиковать как можно больше визуального контента. Многие пользователи не любят много читать, но с удовольствием изучают тематические картинки, инфографику и видеоролики. С помощью опросов, подкастов и игр можно значительно увеличить среднюю продолжительность сессии.
Сделайте сайт быстрым и стабильным. Сегодня никто не любит ждать загрузку страницы больше пары секунд. Возможно, для этого придется перейти на более дорогой хостинг, но эффект того стоит. Обязательно нужно помнить про качественную мобильную адаптацию. Проведите технический аудит, чтобы выявить и устранить проблемы с кодом, редиректами, ответами сервера и другими недоработками, которые делают сайт медленным.
Старайтесь привлекать трафик из разных источников. Это продемонстрирует поисковым системам, что ресурс интересен, и ссылками на него делятся на форумах, в социальных сетях, блогах и на других сторонних, но авторитетных площадках.
Расширьте семантическое ядро с помощью всевозможных низкочастотных запросов. По ним переходят люди, которые точно знают, что хотят найти, поэтому, вероятнее всего, они задержатся на странице и продемонстрируют заинтересованность.

Подведем итоги

Поведенческие факторы в продвижении играют все более важную роль. Их анализ и улучшение – это обязательный на сегодня пункт в комплексной стратегии раскрутки сайтов. И теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы качество поведенческих факторов улучшилось.

Читайте также: