Основные концепции в этике бизнеса реферат

Обновлено: 02.07.2024

Гетерономная этика традиционно противопоставляется автономной. Суть ее, как несложно догадаться, заключается в том, что мораль каждого человека практически не зависит от его воли и формируется исключительно под влиянием воспитания и жизненных обстоятельств. Определенную роль играют правовые нормы, а также требования подчинения определенным правилам и авторитетам, которые сопровождают человека в течение всей жизни.

Эвдемонизм, как этическая концепция, подразумевает, что причиной нравственности человека является его стремление стать счастливым. Причем, данной концепцией оно признается как самое сильное из тех, что есть в человеке. Понятие счастья тесно переплетается с удовольствием, но не низменным физическим, а высшим, утонченно-духовным. По мнению приверженцев этой концепции, именно к его испытанию следует стремиться человеку. К понятию эвдемонизма очень близко учение буддистов, главная цель которых – достижение нирваны и избавление таким путем от страданий. Критики данной концепции настаивают на том, что к совершению нравственных поступков человека может подтолкнуть только выполнение морального долга, а не стремление к счастью.

Концепция гедонизма имеет нечто общее с эвдемонизмом. Их объединяет, в частности, стремление к удовольствиям. Однако гедонизм наивысшим удовольствием считает именно физическое, а не труднодостижимое духовное наслаждение. Причем, тяга к удовольствиям тесно связана с желанием избежать страдания. Согласно этой концепции, и наслаждение, и боль есть движение души, однако первое – нежное, постепенное, тогда как второе – грубое и порывистое. Разделяют гедонический эгоизм – стремление исключительно к услаждению самого себя, и утилитарный гедонизм – желание всем сделать хорошо. Данная концепция находит массу отражений в различных видах искусства.

Следующая существующая концепция - моральный абсолютизм – признает существование лишь одного возможного взгляда на нравственные нормы и принципы. Не может быть никаких оттеночных значений, а каждая ситуация, вне зависимости от контекста, должна оцениваться лишь с помощью абсолютных стандартов, которые применимы ко всем вопросам морали. Человек, который придерживает такой точки зрения, рассматривает, к примеру, войну, как исключительно негативное событие, вне зависимости от того, какие причины привели к ее началу, и какие результаты были достигнуты в процессе. Ложь – это всегда плохо, и ничто не способно ее оправдать. Моральный абсолютист не приемлет никаких смягчающих обстоятельств и объяснений в нравственной оценке действия или события.

Концепция морального релятивизма противопоставляется абсолютизму. Согласно ему, оценка ситуации может варьироваться в зависимости от контекста – культурного, исторического, личного. Принципиальных и нерушимых моральных норм вообще не существует, а правильность каждого нравственного утверждения должна согласовываться с ситуацией, относительно которой оно используется. Некоторые философы выступают с резкой критикой данной концепции, поскольку видят в ней внедрение вседозволенности при отсутствии твердых моральных принципов, а также оценки добра и зла.

Концепция формализма в этике заключается в том, что на основе одного утверждения, которое не может быть подвергнуто сомнению, можно сделать выводы обо всех остальных моральных принципах и ценностях. Приверженцы этой концепции должны вести себя так, чтобы их жизнь могла стать примером для всех остальных, чтобы из их поведения люди могли сделать для себя все необходимые выводы относительно нравственных норм.

Как видно, все существующие концепции этики делают попытки обозначить главные моральные ценности, а также пути их достижения. Каждая из них развивалась под влиянием ведущих философов и мыслителей, и каждая имеет право на существование. Определить единственно верную концепцию, которую признает таковой все человечество, не представляется возможным, поскольку аргументы всех являются достаточно весомыми. Некоторые из них вступают в явное противоречие друг с другом, а некоторые вполне способны сосуществовать. Какой (или каких) из них придерживаться, индивид принимает решение самостоятельно, согласовывая с ним свое дальнейшее поведение – в этом заключается практическое значение этических концепций.

5. Этика справедливости (теория справедливости Д. Ролза).

Список использованной литературы.

Этика бизнеса – одна из самых молодых и стремительно развивающихся областей науки.

В Соединенных Штатах и в Западной Европе этика бизнеса давно уже существует как научная дисциплина, исследующая в соответствующем ракурсе менеджмент, экономику, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг. В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и др. Существуют специализированные периодические издания (например, Journal of Business Ethics) и большое количество монографий.

Теоретическая значимость данного исследования заключается в том, что обосновывает актуальность и показывает влияния результатов исследования на существующие концепции в данной научной области.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в возможности использования полученных результатов в качестве знаний в области этики бизнеса, формирования и развития компетенций, который позволят в будущем осуществлять профессиональную деятельность с учетом психологических основ эстетических норм, правил и концепций этики бизнеса.

Объект исследования – этика бизнеса.

Предмет исследования – основные концепции этики бизнеса.

Цель настоящего исследования – это изучить основные концепции этики бизнеса.

Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели, можно сформулировать в следующих пунктах:

1. История возникновения этики бизнеса

Этика бизнеса (business – дело, профессия), или деловая этика, как предмет изучения и преподавания в университетах, а также в школах менеджеров, управленцев и предпринимателей получила активное развитие в 70-е гг. ХХ в. в США в связи с обнаружением фактов коррупции среди государственных служащих, а также в связи с печально знаменитым Уотергейтским скандалом [1, с. 25]. Стало очевидным, что нарушения этики со стороны отдельных лиц разрушают социальные связи, а также подрывают доверие общества к бизнесу и к государству в целом.

Нельзя не согласиться с исследователями в том, что моральные проблемы деловой жизни настолько сложны и многообразны, что решить их, исходя из позиций только одного направления, весьма сложно. В различных ситуациях и по отношению к различным субъектам бизнесмен может опираться на различные этические принципы и ценности. Данная ситуация есть результат развития современной культуры. В современном… Читать ещё >

Основные концепции в этике бизнеса ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

В этике бизнеса сложились четыре основных подхода к моральным проблемам бизнеса, опирающихся на четыре этических направления.

Теория утилитаризма. Основателем теории традиционного утилитаризма считают Иеремию Бентама (1748−1832). В своих трудах Бентам разрабатывал методику поиска объективных критериев измерения ценностей, которая должна была обеспечить возможность простого и удовлетворительного с экономической точки зрения определения адекватности социальной политики и общественного законодательства. По его мнению, наиболее эффективными критериями могли служить степень соответствия образа действия и существующих законов и степень полезности и вредности деятельности (по данным оценки ее последствий).

Какое-либо действие является правомерным с этической точки зрения в том, и только в том случае, если суммарный полезный эффект этого действия превышает суммарный полезный эффект любого другого действия, которое могло бы быть совершено вместо действия первого.

В рамках этой теории правомерным считается такой образ действий, который дает возможность производить максимум прибыли при минимуме расходов.

Практическое применение положений теории утилитаризма связано с целым рядом проблем, основная из которых состоит в необходимости количественного определения общественной полезности.

Наиболее гибкий способ количественного измерения прибыли и расходов, сопутствующих принятию решения, базируется на использовании денежного эквивалента. В принципе это означает, что ценность, которую данный объект имеет для данного лица, можно определить по той цене, которую данное лицо готово уплатить за указанную вещь.

В результате, рыночная цена может служить общим количественным показателем объема прибыли и расходов, связанных с принятием решения.

Право является мощным инструментом социальной регуляции, и его назначение состоит в том, чтобы обеспечивать для индивида возможность свободного выбора цели или рода деятельности и гарантировать этот выбор, защищая его. Наиболее важным среди различного рода прав являются так называемые моральные права (или права человека). Это права, которыми обладают все люди только потому, что они являются людьми. Моральные права имеют три особенности.

Они тесно связаны с обязанностями. Моральные права обеспечивают возможность индивидуального автономного и равноправного выбора цели.

Моральные права образуют базу для оправдания образа действий одних лиц и для защиты и помощи другим лицам.

Можно выделить два главных различия между утилитаристским подходом и подходом с позиции моральных прав.

  • 1. Моральные права являются отражением требований морали, предъявляемых к отдельному индивиду, тогда как моральные нормы утилитаризма по своей сути коллективны.
  • 2. Права образуют базу нормативов, используя которые можно отвергнуть любые попытки апеллировать к таким критериям, как общественная полезность и количественные факторы.

Этика справедливости. Этика справедливости исходит из положения, что люди по своей природе являются общественными существами, которые должны жить в обществе и создавать социальные структуры для поддержания его функционирования. Основные ценности для её представителей — человеческое равенство и справедливость как его выражение. Вследствие этого моральным долгом, как он понимается в этике справедливости, является подчинение закону, который должен быть одинаков для всех, принятие справедливых законов, отсутствие дискриминации и привилегий.

Сложность, подчеркивают исследователи в том, что существует несколько отличающихся друг от друга представлений о справедливости.

Фундаментальные свободы включают свободу избирать, свободу совести, слова и др., а также свободу обладать собственностью и свободу не быть объектом произвольного ареста.

Нельзя не согласиться с исследователями в том, что моральные проблемы деловой жизни настолько сложны и многообразны, что решить их, исходя из позиций только одного направления, весьма сложно. В различных ситуациях и по отношению к различным субъектам бизнесмен может опираться на различные этические принципы и ценности. Данная ситуация есть результат развития современной культуры. В современном обществе равноправно сосуществуют различные этические системы, что предполагает различную этическую оценку одних и тех же явлений в сфере бизнеса.

В современном обществе равноправно сосуществуют различные этические системы, что предполагает различную этическую оценку одних и тех же явлений в сфере бизнеса.

Этика бизнеса предполагает и включает в себя широкий круг социокультурных требований и оснований. Нравственные ориентиры предпринимателя — как и любого другого человека — должны определяться такими ценностями, как свобода, ответственность, честь, долг, достоинство, совесть.

Этика поведения

Очень важна профессиональная репутация производителя. Такую репутацию трудно приобрести, на это уходят годы, утратить ее можно мгновенно, зачастую из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, не послав факс, которого ждут, проявив невоспитанность.

Для репутации важны и культура речи, и манеры, одежда, интерьер офиса и многое другое.

Деловая вежливость обычно не приемлет заверений в расположенности собеседников друг к другу, длительных благодарностей, извинений за отнятое у человека время. Вежливость предполагает и предупредительность, готовность оказать услугу. Предупредительность не следует смешивать с подобострастием или льстивостью.

Вежливый человек сгладит неловкость, поможет человеку выйти из сложной ситуации.

Особое значение имеют тактичность и деликатность. Неизменным спутником и лучшим советчиком бизнесмена должна стать именно деликатность. Деликатность — слово нерусское, но так получилось, что оно очень емко стало выражать то, что мы имеем в виду, когда говорим о чутком, тонком, даже несколько щепетильном отношении к окружающим, к их чувствам.

Деликатность не должна быть излишней, превращаться в льстивость, приводить к ничем не оправданным восхвалениям. Тактичность — чувство меры, которое необходимо соблюдать в личных и служебных отношениях, способность чувствовать границу, которую нельзя переступать во взаимоотношениях с людьми. Важно учитывать духовный мир окружающих, понимать то, что у людей может вызвать негативную реакцию.

" Если здесь и есть какой-либо секрет успеха, — говорил Генри Форд, — то он заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его, и со своей точек зрения" .

Очень важное требование этикета — скромность. Признак воспитанного человека — его поведение, приспособленное к окружающей обстановке, способность скромно держаться. Она свидетельствует о цельности личности, ее разностороннем внутреннем мире, умении всегда владеть собой, что располагает к человеку, способствует эффективному решению деловых вопросов.

Важнейшее для делового этикета требование — точность и обязательность. Люди, умеющие ценить время, считают неприличными необязательность и неточность. Например, недопустимо заставлять человека ожидать более пяти минут, назначить встречу одновременно нескольким людям. Пунктуальности и обязательности можно поучиться у японцев. Назначая встречу японцу на три часа, вы смело можете приходить без десяти минут три — он уже будет вас ждать.

Особо следует остановиться на этикете руководителя высшего ранга, т. е. первого лица организации. Руководитель организации (президент, генеральный директор, ректор, председатель правления) является лицом всей организации. По его внешнему виду, манере вести себя, по степени выполнения им требований делового этикета судят обо всей организации; одна мелкая, но неудачная деталь в поведении, один, даже незначительный, но неэтичный поступок, могут испортить впечатление окружающих об организации в целом.

Деловое общение

Пунктуальность и обязательность считаются у англичан качествами национального характера.

Для успеха деловых встреч очень важны не только знание дела, но и воспитание, чувство собственного достоинства, понимание ситуации и умелая реакция на нее. Это проявляется в этике — поведении в ходе всего процесса от встречи партнеров до прощания с ними. Как бы ни шли дискуссии, важно всегда сохранять выдержку, терпение, не делать замечаний, не ходить по комнате. Стремясь изменить в свою пользу ход переговоров, не следует прибегать к разным уловкам. Это считается шантажом и бестактностью. Каждый волен выбирать себе компаньона, но делать это надо достойно, не оскорбляя других.

После окончания переговоров руководители переговоров должны составить запись беседы, где зафиксированы названия фирмы, место, дата и время начала переговоров, участники переговоров с обеих сторон (фамилии и должности), тема переговоров, выступления участников, результат переговоров.

Наряду с официальными особую роль играют неформальные контакты. Поход по увеселительным заведениям вместе с партнерами по переговорам после завершения рабочих дискуссий — неотъемлемая часть сотрудничества. Приглашает развлечься и несет все расходы тот, кто является хозяином или выступает инициатором переговоров. Отсутствие подобного приглашения означает, что хозяева намекают на отсутствие интереса к продолжению контактов. В неофициальной обстановке, в ресторанах и барах продолжаются те же дискуссии, что и за столом переговоров, только более откровенно и раскованно.

При последующих встречах обмен подарками становится обязательным.

Нужно всегда хорошо представлять, кому будет преподнесен конкретный подарок, причем строго по рангам. Если вы вручите президенту фирмы такой же подарок, как и вице-президенту, это будет расценено как оскорбление.

В деловых отношениях очень многое зависит от характера личных встреч, бесед, переговоров, совещаний. Деловая этика является своеобразным посредником, позволяющим быстрее найти оптимальное решение, сглаживая при этом острые углы, с достоинством выходить из затруднительных ситуаций. Искусству деловых контактов обучаются во всем мире. Многие российские предприниматели никогда не обучались процессу ведения переговоров, не имеют серьезного опыта участия в них.

Любые деловые встречи, переговоры носят оригинальный характер: каждый раз иной предмет для обсуждения, новые условия и участники. Общее, что отличает их от других видов рыночной деятельности — их предварительная организация, соблюдение условий, принятых в деловом мире, во взаимоотношениях участников делового общения.

Важно не упустить еще одно немаловажное обстоятельство: сувениры для партнеров. Необходимо заготовить подарки на случай приема у руководства фирмы.

По этикету при первой встрече подарки дарят хозяева. Нужно обязательно преподнести что-либо прибывшему деловому партнеру в знак того, что его рассматривают как почетного клиента и рассчитывают на длительные контакты.

Важно уметь не только дарить, но и принимать подарок. Все подарки, независимо от их материальной ценности, следует принимать с одинаковым вниманием. Хорошо вручать сувениры перед завершением переговоров, в конце встречи.

Деловая беседа — это особая форма общения, отличная от обыденного разговора, поведения, требующая сдерживания эмоций. Помимо положительного содержания это несет в себе негативный момент. В деловых контактах особенно важно не только то, что говорить, но и внимательно слушать. Не менее важное значение имеют правила, относящиеся к восприятию содержания услышанного.

Все деловые люди должны овладеть техникой живого контакта. Между тем многим предпринимателям явно не достает знаний и умения говорить красиво и убедительно и при этом выглядеть достойно. Для этого им нужно овладеть наиболее эффективным инструментом общения — деловой риторикой.

Риторика в переводе с греческого означает красноречие. Это умение стройно и ясно излагать свои мысли, чтобы склонить людей к своим взглядам и позициям. И это необходимо каждому, кто хочет стать преуспевающим бизнесменом. Не владение риторикой — одна из существенных причин неудач многих предпринимателей, и их низкого рейтинга в среде профессионалов и потребителей.

Тембр, интонация, четкость произношения, паузы, громкость голоса — все это факторы, которые психологически воздействуют на собеседника, вызывают у него уважение и симпатию к вам или, напротив, негативные эмоции. Слишком быстрая многословная речь создает впечатление о человеке как недостаточно надежном, а слишком медленная вызывает раздражение, заставляет подумать о замедленности реакции этого человека, недостаточной оперативности в деловых отношениях.

Разговаривая с несведущим в определенной специальной области человеком, не следует употреблять непонятные для него сокращения, специальные термины и принятые в этой сфере обороты речи. Точно так же нужно быть осторожным с употреблением иностранных слов и выражений.

При выборе слов надо стараться употреблять простые, общеизвестные и общепринятые, всем понятные слова. Но одновременно эти слова должны наиболее точно выражать вашу мысль.

Не следует начинать разговор с тех вопросов, по которым вы расходитесь во мнениях. Не случайно люди интуитивно начинают разговор с общей темы, например, обменявшись мнением о погоде, — как правило, здесь позиции совпадают.

Не следует наносить обиды партнерам, обращая внимание на их ошибки и неточности. Это может вызвать только раздражение.

Если возникли трудности в ходе беседы, надо сосредоточиться не на позициях, а на интересах. Выяснится, что интересы у вас общие — завязать контакты, соединить вашу продукцию с рынком сбыта партнера или ваше сырье с его передовой технологий обработки и т. д.

Ну, а уж если атмосфера переговоров накалилась, здесь надо использовать все, чтобы ее разрядить. Остроумное или шутливое замечание, сказанное вовремя, может разрядить обстановку.

Но не всю информацию можно выразить словами. Они дополняются другими средствами общения — невербальными (неречевыми). Это выражение лица, походка, пожатие рук, поза и жесты.

В заключение можно отметить, что роль этики как науки в настоящий, переживаемый современным российским обществом период, велика: она должна проанализировать нравственное состояние общества, указать причины, вызвавшие это состояние, предложить решения, которые помогли бы обновить моральные ориентиры нашего общества.

Традиционно этику бизнеса принято разделять на макроэтику имикроэтику.

Под макроэтикойпонимается та часть, этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества: корпорациями, государством и обществом в целом, так и его частями;

под микроэтикой– исследование специфики моральных взаимоотношений внутри корпорации, между корпорацией как моральным субъектом и ее работниками, а также держателями акций.

В системе отношений между макросубъектами специалисты выделяют 2 уровня:

горизонтальный– между субъектами, обладающими одинаковым характеристиками (например, корпорациями);

вертикальный– между субъектами, обладающими разными характеристиками (между корпорациями и государством, между корпорациями и обществом в целом или его частями, между корпорацией и окружающей средой).

2. Основные концепции в этике бизнеса

В этике бизнеса сложились четыре основных подхода к моральным проблемам бизнеса, опирающихся на четыре этических направления.

Значительное влияние на формирование этики бизнеса оказала протестантская этика. Согласно этике протестантизма, человек должен относиться к делу, к труду с таким же благоговением, как и к служению Богу. Труд является Богоугодным делом, как и получение прибыли. Но при этом существует важное условие: оно должно быть полезным ближним и совершаться с соблюдением этических норм делового общения и поведения в бизнесе. Такими моральными нормами являются: честность, правдивость, обязательность, трудолюбие, справедливость, соблюдение обещаний и договоров.

Протестантская этика предполагает, что в основу отношения к делу должна быть положена идея профессионального призвания, отказ во имя достижения успехов в своей профессии от многих других занятий, т. е. своеобразный аскетизм. Мы же сегодня вступаем в деловое общение, отодвинув в сторону нравственные и в том числе христианские, идеалы, которым на каждом шагу противоречат цели и характер деятельности и общения.

Данную проблему исследовали также Карен Хэрни, Эрих Фромм.

Предприятия традиционно сводят пользу к деньгам и исчисляют издержки и прибыль в денежном выражении.

О действиях следует судить по их последствиям. Действия обретают моральное значение лишь в том случае, когда их рассматривают в сочетании с результатами, к которым они приводит.

Хотя при решении любых моральных проблем человек с необходимостью должен опираться на некоторые абсолютные нравственные ценности, все же прямое использование религиозной этики в бизнесе имеет определенные ограничения:

во-первых, глобализация современного бизнеса приводит к тому, что агентами деловых отношений становятся люди, принадлежащие к различным религиозным традициям: христианству, иудаизму, буддизму и т.д. Более того, в значительной степени современная культура является светской по своему характеру;

во-вторых, абсолютные нравственные ценности мало что могут дать человеку в ситуации конкретного морального выбора. Для этого бизнесмен даже и опирающийся на религиозные нравственные ценности, нуждается в некотором этическом инструментарии, который мог бы помочь ему проанализировать и решить сложнейшие проблемы современной предпринимательской практики.

Другие три подхода в этике бизнеса опираются на три различные этические традиции: утилитаризм, деонтологическую этику, этику справедливости.

2) Одной из самых влиятельных в этике бизнеса является теория утилитаризма (основные положения этой концепции мы рассматривали в Лекции 2.).

Теория утилитаризма привлекательна во многих отношениях. Ее положения во многом согласуются с критериями, которые используются для интуитивной оценки моральности поведения.

Идеи утилитаризма оказали достаточно сильное влияние на развитие экономических наук. Данная теория лежит в основе метода анализа расходов и прибыли. Положения теории утилитаризма хорошо согласуются с представлениями о категории эффективности и, хотя они имеют различный смысл, тем не менее, многие используют его для описания возможности производить максимум продуктов при известном количестве ресурсов.

Однако практическое применение утилитаризма связано с целым рядом проблем, основная из которых состоит в необходимости количественного определения общественной полезности. Например, один из аспектов этой проблемы, как измерить полезный эффект различных действий по отношению к разным людям и сопоставить полученные результаты, опираясь на положения утилитаризма?

Второй аспект проблемы состоит в том, что в некоторых случаях прибыль и расходы изменению не поддаются. Как, например, измерить ценность здоровья и самой жизни?

Третий аспектпроблемы связан с тем обстоятельством, что во многих случаях отсутствует возможность прогнозирования размеров прибыли и расходов. Так, хорошо известно, что невозможно определить доходность или убыточность фундаментальных научных исследований.

Но, как полагают некоторые критики теории утилитаризма, одним из основных недостатковэтого учения состоит в его несовместимости с двумя моральными категориями: правом и справедливостью. Это означает, что в отдельных случаях определенные действия с точки зрения утилитаризма являются морально оправданными, хотя на самом деле они неправедны, и результатом их становится нарушение прав человека.

3) Деонтологическая этика. Итак, в ситуациях, требующих анализа с позиций права, теория утилитаризма оказывается малоэффективной и неадекватной. С по­нятием права приходится сталкиваться каждому бизнесмену.

Право является мощным инструментом социальной регуляции, и его назначение состоит в том, чтобы обеспечивать для индивида возмож­ность свободного выбора цели или рода деятельности и гарантировать этот выбор, защищая его. Наиболее важным среди различного рода прав являются так называемые моральные права (или права человека). Это права, которыми обладают все люди только потому, что они являются людьми. Моральные права имеют три особенности.

Они тесно связаны с обязанностями. Если я имею моральное право делать что-то (или обладать чем-то, или стремиться к чему-либо), то другие люди имеют моральную обязанность не мешать мне делать это (а иногда — в лице государства — лаже содействовать мне).

Моральные права обеспечивают возможность индивидуального автономного и равноправного выбора цели. Признать, что дан­ное лицо обладает моральным правом, — значит признать, что существует область, в которой это лицо не подчиняется моим желаниям и его интересы не подчиняются моим интересам, т. е. существует область, в которой отдельные липа существуют как равные и автономные.

Моральные права образуют базу для оправдания образа действий одних лиц и для зашиты и помощи другим лицам. Если я имею моральное право, то мои действия морально оправданны. Более того, если я имею моральное право делать что-либо, то это озна­чает, что действия других лиц, направленные на то, чтобы ме­шать мне, не являются оправданными. Напротив, могут считать­ся оправданными действия других лиц, направленные на ограни­чение деятельности лиц, препятствующих мне в моем стремлении к реализации моего права.

Указанные три характеристики, присущие моральным правам, дают возможность использовать последние для суждений, весьма существенно отличающихся от выводимых на базе стандартных норм утилитаризма.

Можно выделить два главных различия между утилитаристским под­ходом и подходом с позиции моральных прав.

1. Моральные права являются отражением требований морали, предъявляемых к отдельному индивиду, тогда как моральные нормы утилитаризма по своей сути коллективны.

2. Права образуют базу нормативов, используя которые можно от­вергнуть любые попытки апеллировать к таким критериям, как общественная полезность и количественные факторы.

Права являются более совершенным инструментом, чем стандарт­ные нормы утилитаризма, но они содержат элементы последнего; на­пример, в войну ограничиваются некоторые моральные права в целях зашиты интересов общества.

Многие исследователи полагают, что категорический императив Канта является объяснением наличия у человека моральных прав. Имен­но этика Канта привлекается специалистами этики бизнеса для иного подхода к проблемам деловой жизни.

Отметим два момента теории Канта. Во-первых, он строит свою этическую теорию на фундаменте человеческой рациональности (на том, что он называет практическим разумом), и это дает нам потенци­альный общий знаменатель для построения универсальной этики (в традиции утилитаризма установить такой общий знаменатель трудно, так как "пользу" люди понимают по-разно­му.) Во-вторых, подход Канта заставляет нас думать о моральных пра­вилах с точки зрения влияния индивидуального действия на целое.

В современной формулировке деонтологический подход к оценке этичности поступка звучит так: действие является морально оправданным для данного лица в том, и только в том случае, если причина, по кото­рой осуществляется это действие, такова, что указанное лицо желало бы, чтобы все прочие лица в данной ситуации действовали бы так же.

В такой формулировке заключены два критерия корректности — в моральном плане — любого образа действия:

универсальность — личные мотивы должны быть универсальны­ми ("А что, если бы все поступали так же?");

обратимость — личные мотивы должны быть таковыми, чтобы лицо, их реализующее, могло желать, чтобы эти мотивы исполь­зовались другими лицами ("А что, если бы я был на его месте?", "А что, если бы с тобой поступили так же?").

В отличие от утилитаризма кантианский подход сосредоточен на внутренних мотивах, а не на последствиях действий. В соответствии с этим лгать нельзя потому, что если это действие сделается всеобщим, то связи между людьми исказятся, люди потеряют доверие друг к другу и общество распадется. Можно, конечно, оспаривать выводы Канта на том основании, что ложь весьма распространена, а общества тем не менее не распадаются. Но все же стоит подумать о перспективе разви­тии такого отношения. Ведь одна из основных проблем и этике бизнеса — это то, что люди слишком легко придумывают самые невероятные обоснования дозволенности для них чего-то, что не дозволено другим.

С точки зрения этики бизнеса, пожалуй, наиболее перспективной является следующая формулировка категорического императива: ". пос­тупай так, чтобы ты всегда относился к человечеству и в своем лице, и в лице всякого другого так же, как к цели, и никогда не относился бы к нему только как к средству".

У человека всегда есть сильное искушение для воплощения каких-либо планов и достижения личных целей использовать других людей как средство. К сожалению, в бизнесе это особенно частое явление.

Конечно, несмотря на некоторые трудности применения кантиан­ского подхода к конкретным ситуациям деловой жизни, значение эти­ческой теории Канта для этики трудно переоценить. Кант далеко про­двинул наше понимание закона нравственности тем, что связал процесс принятия этического решения с универсализацией правила, строя этику на обшей для всех людей рациональности. Декларация ценности человеческой автономии стала большим вкладом в развитие демократии и концепции прав человека.

4) Этика справедливости. Четвертый подход к проблемам деловой жизни связан с использова­нием в анализе бизнеса категории справедливости. В отличие от этики утилитаризма и деонтологической этики область применения этики спра­ведливости существенно сужена. Последняя включает в основном про­блемы, связанные с отношениями бизнеса и общества в целом, и не касается, например, проблем отношений между корпорациями. Оче­видно также, что стандарты справедливости не могут стоять выше мо­ральных прав отдельной личности. Сама справедливость основана на моральных правах индивидов.

Этика справедливости исходит из положения, что люди по своей природе являются общественными существами, которые должны жить в обществе и создавать социальные структуры для поддержания его функционирования. Основные ценности для ее представителей — чело­веческое равенство и справедливость как его выражение. Вследствие этого моральным долгом, как он понимается в этике справедливости, является подчинение закону, который должен быть одинаков для всех, принятие справедливых законов, отсутствие дискриминации и приви­легий.

Сложность, однако, состоит в том, что существует несколько от­личающихся друг от друга представлений о справедливости. Приведем лишь самые распространенные подходы к данной проблеме.

I. Эгалитаризм. Согласно теории эгалитаризма (от фр. egalité — ра­венство), между людьми нет никаких различий, которые могли бы оправдать возможность неравного к ним отношения. Соглас­но этой теории, блага и тяготы должны распределяться между людьми по следующему принципу: "Каждый человек должен получать равную долю тягот и благ". Эгалитаристы полагают, что все люди равны в принципе, а поэтому каждый человек в равной мере претендует на блага общественного достояния. Сле­довательно, считают они, распределение благ должно произво­диться равномерно.

II. "Капиталистическая" справедливость — распределение благ дол­жно осуществляться с учетом индивидуального вклада в общее дело группы (фирмы, общества, человечества).

III. "Коммунистическая" справедливость — трудовые обязанности должны распределяться в соответствии со способностями, а блага — в соответствии с потребностями.

IV. Концепция Д. Ролза, изложенная им в вышедшей в 1971 г. книге "Теория справедливости". В ней американский ученый сформу­лировал свое понимание справедливости, основанное наследу­ющих принципах:

каждый человек имеет равное право на наиболее широкие свободы, совместимые с аналогичными свободами других лю­дей;

неравенство по социально-экономическим параметрам долж­но быть таким, чтобы:

обеспечить максимум прибыли для наименее привиле­гированных лиц;

учреждения и должностные лица, являющиеся носителями власти, были бы доступны в равной мере для каждого.

Согласно Ролзу, принцип 1 должен быть приоритетным по отноше­нию к принципу 2б) в случае, если ситуация такова, то оба принципа противоречат друг другу. В рамках принципа 2 положение а) должно рас­сматриваться как приоритетное по отношению к положению б).

Принцип 1 получил название "принцип равной свободы". Сущность его состоит в требовании необходимости зашиты прав граждан от на­рушений со стороны других лиц и в требовании равенства этих прав. Фундаментальные свободы включают свободу избирать, свободу сове­сти, слова и др., а также свободу обладать собственностью и свободу не быть объектом произвольного ареста.

Если считать, что принцип равной свободы верен, то, следова­тельно, вмешательство коммерческих корпораций в частные дела со­трудников, давление, оказываемое менеджерами на ход выборов, по­пытки регулировать политические процессы путем дачи взяток или другие акты, направленные на нарушение принципа равенства, следу­ет рассматривать как некорректные действия. Кроме того, согласно Ролзу, возможно и такое отступление от принципа, как ограничение свободы заключения договоров (в результате мошенничества или вслед­ствие нарушения), поэтому сам принцип предусматривает запрет на­силия, обмана и требует уважительного отношения к пунктам догово­ров. В таком случае договорные отношения с клиентами, работниками (речь идет также о рекламе) должны быть в моральном плане свободны от положений, допускающих возможность обмана, а работодатель име­ет моральное обязательство предоставить нанимаемому лицу услуги, которые оговорены в соглашении.

В принципе 2 содержится положение о "различиях" (неравенстве). Согласно этому положению, в развитом обществе должны существовать элементы неравенства, однако должны предприниматься действия, направленные на исправление, улучшение имущественного положе­ния наиболее нуждающихся (больных, инвалидов); интенсивность этих действий должна быть такова, чтобы не ухудшить ситуацию.

В части б) принципа 2 провозглашена идея равенства возможностей. Речь идет о необходимости обеспечения равной доступности должнос­тных лиц и официальных учреждений для всех. Это означает необходи­мость не только приведения квалификационных требований, предъяв­ляемых к занятым, в соответствие со спросом на рабочую силу (это обеспечит устранение дискриминации по признакам расовой принад­лежности и пола), но и обеспечения всеобщей доступности учрежде­ний системы просвещения и профессиональной переподготовки. Все перечисленные условия являются базовыми, определяющими возмож­ность максимальной реализации сил, способностей и качеств человека и возможность получения им в итоге максимального вознаграждения.

В целом можно отметить, что моральные проблемы деловой жизни настолько сложны и многообразны, что решить их, исходя из позиций только одного направления, весьма сложно. В различных ситуациях и по отношению к различным субъектам бизнесмен может опираться на различные этические принципы и ценности.

Подобная ситуация обусловлена, по мнению ученых, не только сложностью моральных проблем бизнеса, но и особенностями совре­менной культуры. В отличие от традиционной культуры, когда в обществе господствовала одна этическая система (например, этика добро­детели в античности или этика утилитаризма в Новое время), в совре­менном обществе равноправно сосуществуют различные этические системы, что предполагает различную этическую оценку одних и тех же явлений в сфере бизнеса.

Читайте также: