Объекты и субъекты управления качеством реферат

Обновлено: 30.06.2024

ГОСТ

Механизм управления качеством

Механизм управления качеством – совокупность субъектов и объектов управления качеством, а также система применяемых методов, инструментов, принципов и функций на различных этапах жизненного цикла и уровнях менеджмента.

Механизм управления качеством нацелен на обеспечение эффективности реализации функций в сфере управления качеством:

Планирование мероприятий по повышению качества в рамках системы менеджмента качества продукции;
Стандартизация продукции и контроль выполнения различных требований;
Разработка плана производственного процесса, учитывающего требования к качеству продукции;
Организация взаимоотношений с партнерами компании по вопросам качества сырья, материалов, комплектующих, а также с потребителями, покупателями и продавцами продукции;
Контроль уровня качества и организация тестирования продукции;
Проведение обучения, переквалификации, аттестации сотрудников, разработка мотивационных схем;
Обеспечение условий для создания продукции со стабильным уровнем качества, снижения количества дефектных продуктов;
Различное (организационное, информационное, правовое, материально-техническое, финансовое) обеспечение функционирования системы менеджмента качества.

Состав механизма управления качеством

На рисунке выше представлен состав механизма управления качеством, в рамках которого выделяют общие, специальные и обеспечивающие подсистемы.

К общим подсистемам управления качеством относятся функции прогнозирования и планирования, а также контроля уровня качества и учета его изменений в процессе производства. Эти подсистемы называются общими, так как отражают реализацию общих функций менеджмента в области качества.

Специальные подсистемы управления качеством включают в себя процессы стандартизации и тестирования продукции, а также профилактические мероприятия по производству бездефектных изделий и действия с целью сертификации произведенной продукции и системы менеджмента качества. К обеспечивающих подсистемам механизма управления качеством относят системы различного обеспечения функционирования системы менеджмента качества продукции.

Готовые работы на аналогичную тему

Субъект и объект менеджмента качества

Менеджмент качества представляет собой разработку различных управленческих решений и их реализацию на некотором объекте. Наиболее очевидным объектом управления качеством должна быть производимая компанией продукция, однако это не так.

В настоящее время теория и практика управления качеством определяет производственный процесс как основной объект управления.

От производственного процесса напрямую зависит качество произведенной продукции, а значит, чтобы минимизировать ущерб от производства дефектной продукции, необходимо управлять бизнес-процессами, связанными с ее производством. Следует заметить, что к таким процессам относится не только непосредственный процесс производства, но и различные подготовительные и послепроизводственные стадии жизненного цикла продукции.

Наиболее общее определение объектов управления качеством продукции – это показатели, связанные с уровнем качества, а также различные процессы и факторы, которые оказывают влияние на формирование уровня качества продукции.

Решения по управлению качеством учитывают множество факторов, влияющих на качество продукции в восприятии потребителя. Менеджмент качества продукции основывается на различных планах и нормативах, регламентах и показателях, которые составляют значимую часть системы менеджмента качества организации в целом.

Субъектом менеджмента качества принято считать любые управленческие органы или отдельных сотрудников, чья деятельность связана с реализацией какой-либо (или каких-либо) функций управления качеством.

Получи деньги за свои студенческие работы

Курсовые, рефераты или другие работы

Автор этой статьи Дата написания статьи: 21 01 2017

Евгений Олегович Макаров

Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ.

Читайте также: