Моббинг в школе реферат

Обновлено: 05.07.2024

Прикрепленные файлы: 1 файл

bulling.mobbing.docx

Буллинг и моббинг в детской и подростковом среде

Реферат посвящен различным вариантам жестокого обращения в детской и молодежной среде. При этом, акцент сделан на одной из злободневных проблем современной школы - травле в ученических сообществах. В реферате рассматривается история вопроса и настоящее положение дел с буллингом и моббингом в детской и подростковой среде в развитых странах мира. Указывается специфика буллинга в России. Предлагаются пути совладения с обозначенной проблемой и её профилактика.

Введение в проблему

Проблеме жестокого обращения в детской среде в нашу гуманистическую эпоху в цивилизованном мире уделяется самое пристальное внимание. Она на слуху и в научных сферах, и в искусстве, и в средствах массовой информации. Во многих странах Европы, в США она ассоциируется с государственными интересами. Демократические реформы, либерализация институтов семьи и школы, всеобщая толерантность предполагают пропорциональное этому уменьшение всех социальных негативов и в первую очередь, действующих на уровне межчеловеческих отношений. Считается, что в период борьбы с всеобщим насилием, необходимо выделять особую зону ответственности. Эта зона – дети, профилактика насилия против них и пути эффективной помощи пострадавшим. Детям помогают защититься от ставших опасными своих и приемных родителей. Детям помогают восстанавливаться после пребывания их на аренах военных действий и после нахождения в заложниках у террористов. В этом ряду цивилизованное общество хотело бы видеть гармоничные и безопасные отношения внутри самой детской среды, когда детям никто из взрослых не угрожает и, наоборот, пытаются во всем благоприятствовать, будь то семья, школа, клуб или студия, лагерь летнего отдыха или родной дом. Однако даже в самых передовых, по претворению в жизнь общества этих принципов странах, до сих пор сохраняются, как тревожные симптомы плохого заболевания, проблемы жестокого обращения в детской среде. И ни одна фундаментальная наука не может дать убедительный и однозначный ответ, почему так происходит. В свою очередь, в самых цивилизованных странах отношение к этим проблемам отнюдь не всеобще осуждающее.

Есть даже профессионалы, связанные с защитой детских интересов, которые предлагают не драматизировать ситуацию. Все они опираются на следующие доводы:

• Жестокие отношения между детьми в любых сообществах - это нормальная составляющая их социализации. Так было всегда, так было везде. И поэтому особенно вмешиваться взрослым в эти отношения не стоит. Дети сами во всем разберутся.

• Нет никаких жестоких отношений, а есть нормальная конкуренция между детьми, без которой современному человеку сложно будет чего-то достичь в будущем.

• Особенно это полезно для мальчиков, так как эти порой жестокие условия конкуренции формируют их мужественность.

В этой связи становятся актуальными следующие вопросы:

1. Где границы нормативных, физиологически и психологически допустимых жёстких, но не жестоких отношений в детской среде?

3. Когда в межличностных отношениях детей начинается насилие и чем такие отношения могут заканчиваться?

Ответы на эти вопросы могут служить своеобразными индикаторами, в первую очередь, выявления ценностно-культурных предпочтений взрослых людей.

• Для других - очередная досадная случайность, с которой надо что-то делать и закоторую, возможно, придется отвечать.

• Для третьих, нормальный эволюционный ход событий, в который, за редким исключением, категорически не стоит вмешиваться.

По научно - практической вовлеченности эта проблема междисциплинарная. Впервую очередь, она должна интересовать юристов, так как право должно гарантировать обеспечение безопасности детям, в частности, на предмет защиты от любых вариантов насилия. Юридические психологи и криминологи должны изучать и осуществлять методические разработки для практиков по части возникновения и диагностики детской жестокости и насилия. Рассматривать эти феномены и их носителей (агрессоров и жертв) как проявления отклоняющего поведения. Практические психологи должны диагностировать и оказывать помощь пострадавшим от жестокого обращения и насилия детям, равно как и работать с юными насильниками. Педагоги и воспитатели должны представлять, что им делать в ситуации детской жестокости и насилия. Семейные консультанты должны грамотно привлекать для подобной работы их семьи и родных.

Социальные работники должны уметь грамотно сопровождать своих клиентов в случаяхих вовлеченности в ситуации жестокого обращения в детской среде. Представители молодежных государственных и общественных организаций, их коллеги в сфере организованного детского досуга и отдыха детей должны быть готовы к встречам с пострадавшими детьми и самими насильниками, корректировать свою работу с учетом подобной специфики. В подобных случаях определено своё поле деятельности по каждой профильной медицинской специальности:

• Педиатры и детские хирурги выявляют физические последствия для пострадавших и определяют возможности ухудшения физического состояния у хронически больных и при необходимости их реабилитируют.

• Психиатры определяют возможные последствия для психического здоровья детей жестокости и насилия (как для жертв, так и для насильников). Анализируют последствия жестокости и насилия для детей с психическими проблемами. Исключают доминирующие причины опасного поведения несовершеннолетних, связанных с расстройством психики, оказывают специальную помощь.

• Психотерапевты работают с детьми, пережившими насилие, исходя из их патологического реагирования на травматические события. Занимаются кризисной психотерапией.

• Наркологи учитывают актуальный наркологический статус у вовлеченных в ситуацию жестокости и насилия детей. Проводят необходимые наркологические мероприятия.

• Социологи изучают эти общественные явления. Выявляют тенденции, связанные сними.

• Социальные психологи изучают психологию современных детских, подростковых и молодежных формальных и неформальных групп, определяя и уточняя условия, способствующие или препятствующие возникновению жестокости и насилия в этих сообществах.

• Философы и культурологи соотносят эти явления с определенными философскими взглядами и влиянием современной культуры и субкультуры на подрастающее поколение.

• Профилактики определяют разноуровневые подходы и реализовывают их для предотвращения новых случаев жестокого обращения в детской среде – от государственных властных решений до деятельности в этом направлении в каждой семье, в каждой школе, в каждом клубе, в каждом лагере.

Феминология жестокости в детской среде

Конечно, каждый случай внешней межличностной жестокости у детей уникален и зависит от многих факторов: мальчикам жестокость более свойственна, чем девочкам. Но зато она у них на виду, у девочек она скрытая и косвенно проявляемая. Культурные установки у русскоязычных детей в отношении тех же самых оскорблений, это не установки детей с Кавказа, где за каждое плохое слово нужно отвечать сполна. Жёсткость деревенских детишек будет несколько иной, чем городских. Агрессивное отношение к детям родителей, агрессивный стиль отношений между самими родителями и агрессивные родительские установки, несомненно, будут способствовать детской жёсткости. Целый ряд личностных особенностей детей возбудимого типа будет поддерживать эту внешнюю жестокость и, наоборот, – особенности тормозного типа, например, застенчивость - её не допускать в принципе.

Крайние формы такой жестокости приобретают криминальный характер. Например, запугивание с целью вымогательства, покушение на убийство, убийство и доведение до самоубийства. Особо опасное поведение обидчиков, осознающих свое обращение к другим детям как насилие, возникает тогда, когда они получают при этом очевидное удовольствие. Удовольствие от страдания своих жертв и, в частности, если это удовольствие становится побудительным мотивом для совершения ими насилия. В таких случаях, когда на лицо садистическая мотивация у детей, речь может идти о тяжёлых личностных деформациях, которые, вероятнее всего, связаны с текущей психической патологией. Когда же жестокое обращение в форме насилия организуется противконкретных детей, происходит систематически и растягивается во времени, т.е. становится процессом, тогда речь идет непосредственно о детской травле.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

«ЛУГАНСКОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ – СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ

МОББИНГ: ПОНЯТИЯ, ВИДЫ,

ПРИЧИНЫ, ПРОФИЛАКТИКА

Сергеева Екатерина Владимировна

РАЗДЕЛ 1. Моббинг в школьной детской среде.

Понятие и виды моббинга………………………………………………..6

Причины возникновения и фазы развития моббинга…………………..9

Психологический портрет школьного моббера……………………….12

РАЗДЕЛ 2. Профилактика моббинга в образовательном учреждении

2.2. Механизм работы по профилактике моббинга в школе……………….19

2.3. Устранение моббинга в школе…………………………………………..22

Актуальность данной работы заключается в том, что о моббинге, как негативном социально-психологическом явлении заговорили совсем недавно. Между тем, количество людей, подвергающихся моббингу, растет с каждым днем. Речь идет как о травле детей в детских садах, школах, так и о моббинге в трудовых коллективах.

Проблема моббинга – это проблема этических и психологических норм поведения людей. Если этическое и психологическое в человеке находится в единстве, то нравственные нормы проявляются в свойствах личности.

Моббинг - междисциплинарный феномен. Его изучением занимаются социология, психология, конфликтология, юриспруденция.

По мнению большинства исследователей, причиной всплеска насилия (моббинга) в обществе в последние годы является ряд социальных факторов:

1. Особенности общества, в котором проявляется насилие: характер социально-экономического устройства страны, уровень безработицы, бедность, наличие гражданских войн и локальных военных действий, уровень преступности, слабость законов, отсутствие целостной и действенной системы защиты детей.

2. Особенность отношения нашего народа к насилию и жестокому обращению – оно более терпимое, чем у других народов.

Моббинг – довольно распространенное явление в современной школе. И как ни печально это сознавать, моббингу подвергаются дети уже в детском саду.

Моббинг в школе характеризуется физическими или социальными негативными действиями, которые производятся систематически на протяжении длительного времени одним или несколькими учащимися и направленные против того, кто не имеет возможности защитить себя в существующей на данный момент ситуации.

Дети наиболее ранимы к проявлениям любого вида насилия. Особенно критическими являются дошкольный и подростковый возрастные периоды, которые рассматриваются "возрастами риска" в отношении насилия.

Некоторые дети подвергаются психологическому террору (моббингу) на протяжении нескольких лет, и часто они остаются со своей бедой один на один. Чтобы не быть ябедой и не усугублять свое положение, они не рассказывают о том, что являются изгоем в своей среде взрослым (учителям, родителям).

Детство – важная часть жизни человека, определяющая будущее. Некоторые дети, испытавшие на себе воздействие издевательства в школе, усваивают модель поведения жертвы или преследователя, и несут ее в сознательную жизнь.

Таким образом, получается, что создать ученику в школе безопасное пространство – значит улучшить качество его жизни в будущем.

РАЗДЕЛ 1. Моббинг в школьном детском коллективе.

Понятие и виды моббинга.

В школе такой вид поведения наиболее распространен и подробно исследован. По данным статистики, травле подвергались около 44% учеников средних классов, 27% старшеклассников .

Моббинг (англ. mob – толпа) – это форма психологического насилия в виде массовой травли человека в коллективе.

Школьный моббинг – это психологическое притеснение группой учащихся одного ребенка или учителя.

Буллинг (англ. bullying, от bully — хулиган, драчун, задира, грубиян, насильник) — это систематическое, регулярно повторяющееся насилие, травля со стороны одного школьника или группы школьников в отношении отдельного школьника, который не может себя защитить.

Чем отличается моббинг от буллинга?

По сути моббинг и буллинг схожие понятия — это травля. В то же время буллинг отличается от моббинга тем, что в роли преследователя выступает не весь класс, а конкретный ученик или группа учеников, которые имеют авторитет.

Хейзинг (англ. hazing ) — неформальные ритуальные насильственные обряды, исполняемые при вступлении в определенную группу, и для дальнейшего поддержания иерархии в этой группе.

Боссинг - эмоциональное насилие со стороны учителей, тренеров и пр.

Моббинг между учениками может быть горизонтальным , когда жертвой становится одноклассник, и вертикальным , когда атакам подвергается ребенок младшего возраста. Данный тип поведения называют боссингом. По характеру проявления притеснение бывает открытым (толчки, насмешки, обзывательства) и латентным (сплетни, эмоциональная изоляция).

Психологическая травля проявляется принуждением к изоляции, бойкотированием. Жертва становится обреченной на одиночество, что приводит к подавленному состоянию, депрессии. Классический пример – изгнание ученика из группы за нежелание действовать в соответствии с требованиями лидера. При этом ожидаемые действия заранее планируются как унижающие чувство достоинства. При организованном бойкотировании ребенка отрыто не впускают в класс на перемене, не позволяют ему находится рядом, отталкивают. Девочки демонстративно встают, молча перемещаются в другое место для продолжения беседы.

1.2. Причины возникновения и фазы развития моббинга.

Моббинг – это проблема недостатка нравственной и психологической культуры общества. И в последние годы она существенно возросла.

Но чаще всего личность потенциальной жертвы – лишь предлог для агрессивного ребенка на ком-то сорвать злость. Именно поэтому жертвой может стать кто угодно.

Детский и подростковый моббинг отличается от взрослого тем, что, несозревшие психологически, школьники очень ценят факт своего нахождения в группе ровесников. Быть сопричастным группе – основанная потребность подростка. Одурманенные чувством стадности и желанием примкнуть к толпе, дети способны совершать ужасающие поступки.

Что же толкает детей, еще вчера бывших наивными и прекрасными малышами, на жестокость?

Частые причины возникновения моббинга в школе:

подражание агрессии взрослых по отношению друг к другу или к себе,

нарушение эмоционального контакта с родителями (атмосфера нелюбви в семье),

применение родителями физического или иных форм наказания по отношению к ребенку,

равнодушные или агрессивные школьные учителя,

неумение выражать себя и ставить адекватные цели,

неумение разрешать конфликты,

опыт в роли жертвы моббинга со стороны других детей.

Формальным основанием для травли может стать любая особенность школьника, отличающая его от других – успешность в учебе, ношение очков, наличие дорогостоящего телефона, ориентированность на поступление в ВУЗ, внешние отличия (лишний вес, худощавость, высокий рост), принадлежность к более статусной или неблагополучной семье, другой национальности или религии. Причинами возникновения моббинга, его распространения в школах являются:

• Негативный опыт агрессоров . Унижение человека группой бывает основано на заниженной самооценке активистов и лидера, их неумении разрешать конфликты. В агрессивных действиях нередко принимают участие дети, имеющие опыт в роли жертвы травли.

• Развитие интернет-технологий . Общение подростков в сети позволяет усилить давление группы на подростка-жертву. Преследование в цифровом пространстве получило название киббермобинга. Он включает различные виды унижения через смс, чаты, комментарии, публикацию фото, видео.

• Популяризация насилия . Кинофильмы, реалити-шоу культивируют идею соперничества, относительной дозволенности и безнаказанности открытого проявления агрессии. Сцены притеснения жертв подпитывают негативные эмоции подростков, реализующиеся в отношениях со сверстниками.

Основными фазами развития данного типа поведения являются:

Предпосылки. Идея моббинга зарождается на основе эмоциональной напряженности в группе. Зачастую пусковым фактором служит период экзаменов, смена учителя, повышение учебной нагрузки, отсутствие интересных школьных мероприятий.

Начало. Лидер подыскивает жертву. Выбор зависит от случайных факторов (внешность, успеваемость, социальное положение) или от личной неприязни к ученику.

Активная фаза. Начинаются безосновательные придирки, провокация жертвы на конфликт. Затем проявляется открытая агрессия группы.

Социальная изоляция. Жертву психологически отстраняют от участия в досуговых мероприятиях, совместных учебных процессах. На переменах с ней не общаются.

Смена школы/класса. Не выдерживая настроя группы, ребенок просит родителей о переводе в параллельный класс или в другую школу. Этот этап можно предупредить своевременным психолого-педагогическим вмешательством.

1.3. Психологический портрет школьного моббера.

Часто моберами становятся дети с дефектами воспитания. Это несколько категорий детей:

Неуверенные в себе личности, которые занимаются моббингом, чтобы упрочить свое шаткое положение в школьной иерархии.

Физически сильные ученики с большим самомнением и высоким уровнем агрессии по отношению к детям и взрослым.

Личности с выраженной тягой к насилию и низким уровнем эмпатии – они не испытывают чувства сопереживания и не в состоянии поставить себя на место своих жертв, чтобы пережить их ощущения.

При этом учителям и родителям необходимо помнить, что дети-мобберы в четыре раза больше остальных рискуют быть втянутыми в сферу молодёжной преступности (т.е моббер - потенциальный преступник).

Причины агрессивного поведения детей-мобберов:

1. Семейные причины

Агрессия детей может возникать в случаях:

- нарушения эмоциональных контактов между родителями и детьми;

- проявления агрессивного поведения родителями к себе, к детям и к другим людям (то есть дети могут наблюдать и подражать поведению родителей);

- апробирование агрессивных примеров поведения близкого окружения – родителей, друзей;

Агрессию укрепляют: Применение суровых физических наказаний, которые связаны с отсутствием сердечности родителей в отношениях к ребенку. Применение моббинга (агрессии) к ребенку со стороны сверстников. Непосредственная реакция ребенка на поведение обидчиков способствует увеличению агрессивности, развитию низкой самооценки и эмоциональной лабильности, появлению враждебности к окружению. Обиженные дети описываются часто как неспособные к общению, без чувства юмора, принимающие состояние холодного ожидания или усиленного внимания. Накопленный гнев приводит к возникновению ненависти к себе и другим людям.

Издержки воспитания в семье: чрезмерная свобода или чрезмерный контроль над ребенком; непоследовательность родителей в воспитательных приемах относительно ребенка; недостаток тепла по отношению к ребенку; чрезмерная заинтересованность делами ребенка.

2. Школьная среда.

Агрессивному поведению так же способствуют школьные факторы:

А) Организационные факторы:

- избыточное количество детей в классе;

- невозможность отойти учителю от групповой работы и мало возможностей для индивидуального творчества ребенка;

- ограниченная подвижность ребенка на переменах (много времени ребенок проводит за партами, мало возможностей для движения);

- организационная структура школы;

- общий стандарт школы и окружающих ее структур, освещение, уровень шума, декор помещений (которые являются раздражителями и дополнительными стрессогенными факторами для учащихся).

Б) Педагогические факторы

- учителя не пресекают агрессивное поведение учеников и не учат их конструктивному разрешению конфликтов;

- учителя применяют агрессивные способы общения с учениками (унижение, критику, высмеивание или не замечание достижений учеников);

- неумение учителей посоветовать ученикам, как пережить сильные и трудные чувства (которые возникают при контактах с другими учениками);

- отсутствие понятных и предостерегающих правил школьной жизни в учебных заведениях.

В) Психологические факторы

- неумение ребенка ставить жизненные цели и невозможность достижения желаемых результатов, которые возникают по причинам отсутствия доброго контакта с взрослыми, или же от агрессии со стороны взрослых;

- низкое чувство собственной значимости и достоинства у ребенка, которые возникают из-за отрицательных связей с взрослыми или со сверстниками;

- частый показ сцен агрессии СМИ, освещение их в прессе, которые являются примером поведения для ребенка;

- неумение ребенка выражать и переживать отрицательные эмоции, в частности злости;

- неумение ребенка конструктивно разрешать конфликтные ситуации.

Стать жертвой моббинга может кто угодно. Как сильный, много знающий и стремящийся к учебе ученик, так и слабый в учебе, тихий. Жертвой может стать подросток просто так, потому, что так захотела толпа. В подростковом возрасте очень сильно у детей развито чувство стадности и поэтому зачастую подростки в своих гонениях неугодного человека не осознают, что они делают. Наиболее часто встречающиеся типы детей, которые становятся жертвами травли:

2. Кого одноклассники считают странным.

некрасивые дети с дефектами лица, зрения, слуха;

очень высокие или очень маленькие дети;

дети, имеющие дефекты движения, речи и пр.;

слабые и впечатлительные;

более эмоциональные или меланхоличные;

отличающиеся от других детей своей одеждой;

отличающиеся от других детей своим акцентом;

отличающиеся от других детей способностями к учебе и др.

Психологами выявлено, что чаще других жертвами моббинга являются:

1. Дети, воспитывающиеся в условиях жестких отношений в семье, которые враждебно воспринимают мир и готовы быть жертвами насилия со стороны сильных и сами проявлять насилие по отношению к слабым.

2. Дети, воспитывающиеся в условиях безнадзорности, заброшенности, эмоционального отвержения, не получающие достаточного ухода и эмоционального тепла.

3. Дети, часто имеющие отставание в психофизическом развитии, легко внушаемые, не способные оценивать степень опасности и сопротивляться насилию.

4. Дети, предоставленные улице.

6. Дети с психическими аномалиями (с психопатией, с олигофренией, с последствиями органических заболеваний центральной нервной системы и др.), которые не способны адекватно оценить опасность ситуации.

7. Маленькие дети в силу их беспомощности.

8. Дети, которые в середине года переводятся в другую школу и попадают в устоявшийся коллектив.

9. Дети из семей эмигрантов, отличающиеся внешностью, плохим знанием русского языка.

Содержание:

Моббинг как один из видов психологического насилия

Суть понятия

Травля и издевательства могут принимать разные формы. Доктор Лейман выделил 45 способов поведения, характерных для мобберов:

физическая агрессия (толкнуть, ударить, избить);
словесная агрессия (оскорбить, оклеветать, унизить, запугать);
бойкот;
игнорирование;
порча личного имущества и др.

Чем моббинг отличается от буллинга?

Оба этих термина схожи, но у них есть одно существенное различие.

При буллинге конфликт происходит среди равных лиц (одноклассников, студентов), и вышестоящие лица редко имеют о нём представление.

В случае же моббинга руководство может занимать одну из позиций:

Быть непосредственным организатором травли, поддерживать её.
Игнорировать происходящее, делать вид, что ничего не происходит.
Осуждать мобберов, предпринимать попытки прекратить издевательства в коллективе.

Стадии развития

Моббинг не возникает сразу и из ниоткуда. Он зарождается постепенно, проходя несколько фаз своего становления:

1. Фаза зарождения

Как правило, появлению моббинга способствует либо неразрешённый конфликт, либо эмоциональное напряжение между людьми.

2. Начальная фаза

3. Активная фаза

Издевательства приобретают систематический характер. К ним подключается всё больше и больше участников.

4. Фаза изоляции

Сотрудника игнорируют, лишают возможности участвовать в жизни коллектива. Все важные решения принимаются без его участия.

5. Завершающая фаза

Если ситуация не разрешается, остаётся два варианта развития событий. Человек осознаёт губительное воздействие непрекращающейся травли на его физическое и психическое здоровье и покидает коллектив. В худшем варианте у сотрудника наступает профнепригодность вследствие ухудшения самочувствия, и ему волей-неволей приходится увольняться с работы.

Виды моббинга

Горизонтальный и вертикальный

Горизонтальный предполагает психологическое давление со стороны одноклассников, однокурсников или коллег, то есть равных по статусу людей.

Открытый и скрытый (латентный)

Насмешки, издевательства, оскорбления – это всё средства открытого моббинга.

Латентный моббинг подразумевает под собой скрытое психологическое давление на человека.

Случай из практики: Инна пришла работать в престижную преуспевающую компанию. Поначалу проблем с коллегами и начальством не возникало, но спустя три месяца девушка заметила, что сотрудники стали меньше с ней общаться, только по рабочим вопросам. Все важные темы обсуждались почему-то в её отсутствие, и она узнавала обо всём последней. Либо вообще была не в курсе дела, за что ей нередко влетало от начальства.

Руководитель отдела всё чаще и чаще стал делать ей замечания, хотя поначалу был доволен её работой. После того, как Инна получила два штрафа за опоздание на работу на 5 минут и была лишена премии за то, что забыла согласовать отчёт с остальными сотрудниками (хотя раньше этого от неё никто и не требовал), девушка написала заявление об уходе.

Спустя месяц от бывшей коллеги Инна узнала, что на её место пришла работать двоюродная племянница генерального директора.

Стихийный и управляемый

Стихийный моббинг может спровоцировать напряжённая обстановка в коллективе, когда, например, готовится сокращение штата или реорганизация компании.

Управляемый моббинг – это намеренная травля того сотрудника, который стал по каким-то причинам неугоден, а уволить законным путём его не получается. Моббингом управляет, как правило, сам руководитель и использует все действия коллектива в свою пользу.

Реальный и виртуальный (кибермоббинг)

Причины и мотивы моббинга

Подвергнуться психологическому террору в виде моббинга может любой человек.

Основными причинами издевательств и оскорблений выступают:

1. Зависть. Завидовать могут молодости, внешним данным, финансовому благополучию, таланту, занимаемой должности и пр.

2. Желание самоутвердиться за счёт другого, показать свою власть и значимость с помощью унижения и оскорбления другого человека

3. Нарушение традиций и обычаев коллектива.

Если человек не придерживается и игнорирует правила, принятые в той или иной организации, подвергает сомнению авторитет руководства, а также ведёт себя вызывающе, он автоматически начинает восприниматься как чужой, инородный элемент коллектива.

4. Высокий уровень конкуренции.

5. Отличие от остальных сотрудников.

6. Конфликт между сотрудниками, месть за нанесённые оскорбления.

Да, и это тоже может быть причиной моббинга. Особенно, когда в устоявшийся или даже застоявшийся коллектив приходит новое лицо.

8. Низкий моральный и нравственный уровень коллектива

9. Отрицательные качества самого сотрудника – жертвы моббинга: лень, хвастовство, сплетничество и др.

Школьный моббинг

Моббинг в школе – это, по сути, групповой буллинг, когда группа сверстников оскорбляет и травит одноклассника или другого учащегося, а учителя игнорируют конфликт или просто предпочитают не вмешиваться.

Издевательства могут выражаться по-разному: подростки применяют и физические способы воздействия (причём агрессорами могут выступать как мальчики, так и девочки), и оскорбления с угрозами. Также многие предпочитают кибермоббинг – травлю через Интернет. Особенно в последнее время популярна тенденция с выкладыванием в сеть видео, где жертву избивают и морально унижают.

Чего только стоит случай в Иркутской области, когда группа девятиклассников на протяжении длительного времени наносила побои 73-летней учительнице! Или попавшее в сеть видео, где киевские школьники кидают учителю химии в лицо жеванную бумагу и оскорбляют матом.

Также в последнее время к психологическому и физическому насилию над учителями добавился шейминг – публичное унижение и осуждение. Как пример – недавний случай с учительницей истории из Омска. В сеть попали её снимки с фотосессии для модельного агентства, где девушка занималась в свободное от работы время. Увидев в интернете фотографии учительницы в купальнике, разъярённые родители написали коллективную жалобу директору школу. Дело дошло до Министерства образования, и учительницу вынудили уволиться по собственному желанию.

Таким образом, от проявлений школьного моббинга в равной степени страдают и ученики, и учителя.

Травля в средних и высших учебных заведениях

Согласно исследованиям того же доктора Леймана, травля и издевательства в сфере образования встречаются в два раза чаще, чем в других отраслях. Причём чаще объектами моббинга становятся не студенты, а именно преподаватели.

Всё это зачастую вынуждает преподавателя покинуть данное учебное заведение, даже не пытаясь отстоять свои права.

Моббинг в организациях

Целью так называемого рабочего моббинга всегда служит увольнение человека, исключение его из коллектива служащих.

Рассмотрим несколько вариантов моббинга в организациях:

1. Когда жертва – новый сотрудник

Такой вид моббинга наиболее распространён. Новый человек в коллективе всегда привлекает к себе много внимания. Он ещё не знаком с обычаями и традициями компании и невольно может сделать что-то, противоречащее правилам.

Как правило, руководство знает о случаях моббинга, но каких-либо решительных шагов не предпринимает. В некоторых случаях руководитель организации сам является инициатором скрытой травли нового сотрудника, особенно если тот начинает нарушать иерархию выстроенных рабочих отношений.

2. Когда жертва – новый руководитель

Если новое руководящее лицо приходит в уже устоявшийся коллектив и с ходу начинает ломать и рушить заведённые годами порядки, есть риск развития обратного моббинга. Требования нового босса начинают игнорироваться, его не уважают, с его мнением не считаются.

3. Когда жертва – сотрудник со стажем

Моббингу может подвергнуться человек, который проработал в компании довольно долгое время. В этом случае причиной психологического давления на сотрудника будет изменение отношений внутри коллектива, либо карьерный рост коллеги или смена его социального статуса (женился/развёлся/ и т.д.).

Также причиной травли может стать давний конфликт сотрудника с руководителем, либо личная неприязнь.

4. Когда жертва – руководитель со стажем

В любых случаях проявления моббинга в коллективе ответственность за происходящее лежит на работодателе. Именно он должен как можно скорее прекратить травлю и унижение кого-либо из сотрудников.

Но невозможно исключить моббинг из той организации, в которой сам руководитель практикует унижения и оскорбления сотрудников, считая это наиболее подходящим способом управления коллективом.

Последствия моббинга для его участников

Длительное губительное воздействие на психику человека путём издевательств и унижений способно нанести непоправимый вред.

У жертвы моббинга могут быть:

нарушения когнитивных (умственных) процессов, снижение концентрации внимания;
расстройства сна;
нервные срывы; ;
панические атаки;
агрессивное поведение;
психопатологические состояния;
инфаркты и инсульты.

Снижается качество жизни, ухудшается самочувствие, человек чувствует себя неудачником и слабаком. Если ему не удаётся вовремя покинуть психотравмирующую ситуацию, могут появиться суицидальные мысли.

Но не только для жертвы наступают негативные последствия. Жизнь самих агрессоров тоже претерпевает определённые изменения:

снижается эффективность труда, поскольку всё рабочее время мобберы тратят на придумывание новых способов унижений и издевательств над жертвой;
агрессивное поведение становится стилем жизни и начинает проявляться не только на работе, но и дома. Поэтому у мобберов нередко начинают разрушаться близкие отношения с людьми;
нередко самые отъявленные и агрессивные мобберы становятся следующей жертвой, от которой коллектив захочет избавиться.

Как бороться с травлей и издевательствами в коллективе?

Многие задаются вопросом – а можно ли вообще бороться с моббингом и какими методами?

Отвечаем: с моббингом бороться можно и даже нужно.

Вариант уйти из коллектива у вас есть всегда, но как бы это не вошло в привычку – при малейшем конфликте с руководством или сотрудниками писать заявление на уход по собственному желанию. Поэтому для начала проанализируйте ситуацию.

Какие шаги следует предпринять:

Шаг 1. Если вы стали объектом психологической травли, постарайтесь выяснить её причину. Поговорите с кем-нибудь из сотрудников, с кем у вас сложились дружеские взаимоотношения и кто занимает нейтральную позицию в ситуации моббинга.

Шаг 4. Проинформируйте руководство о сложившейся ситуации.

Шаг 5. Если инициатором моббинга является руководитель, постарайтесь доказать ему свою профессиональную компетентность и важность вашего пребывания в компании.

Шаг 7. В случае серьёзного материального или морального ущерба – не медлите, подавайте на обидчиков в суд.

Шаг 8. Если сил вести борьбу не осталось, вы морально и физически истощены, не задумываясь, покидайте это место работы. Ни одна должность, пусть даже самая высокооплачиваемая, не стоит вашего здоровья.

Профилактика моббинга

Чтобы не столкнуться с ситуацией травли и издевательств в школе, институте или на рабочем месте, психологи рекомендуют придерживаться определённых правил поведения:

Советы руководителям организаций:

Моббинг – явление достаточно распространенное в современном мире. Важно уметь ему противостоять и вовремя нащупать ту грань, когда работа перестаёт приносить удовлетворение и становится источником губительного вреда для здоровья.

Общие сведения

Причины

Патогенез

Классификация

В более широком определении школьный моббинг – психологическое притеснение группой учащихся одного ребенка или учителя. Согласно этому представлению травля подразделяется по направленности и остается внутри класса либо вовлекает систему отношений педагоги-ученики. Моббинг между учениками может быть горизонтальным, когда жертвой становится одноклассник, и вертикальным, когда атакам подвергается ребенок младшего возраста. Данный тип поведения называют боссингом. По характеру проявления притеснение бывает отрытым (толчки, насмешки, обзывательства) и латентным (сплетни, эмоциональная изоляция). Основными фазами развития данного типа поведения являются:

Предпосылки. Идея моббинга зарождается на основе эмоциональной напряженности в группе. Зачастую пусковым фактором служит период экзаменов, смена учителя, повышение учебной нагрузки, отсутствие интересных школьных мероприятий.
Начало. Лидер подыскивает жертву. Выбор зависит от случайных факторов (внешность, успеваемость, социальное положение) или от личной неприязни к ученику.
Активная фаза. Начинаются безосновательные придирки, провокация жертвы на конфликт. Затем проявляется открытая агрессия группы.
Социальная изоляция. Жертву психологически отстраняют от участия в досуговых мероприятиях, совместных учебных процессах. На переменах с ней не общаются.
Смена школы/класса. Не выдерживая настроя группы, ребенок просит родителей о переводе в параллельный класс или в другую школу. Этот этап можно предупредить своевременным психолого-педагогическим вмешательством.

Симптомы моббинга в школе

Осложнения

Диагностика

Выявление случаев моббинга является непростой задачей для родителей, педагогов, школьных психологов. Ребенок, подвергающийся травле, неохотно говорит о трудностях во взаимоотношениях с другими детьми. Косвенными признаками патологических отношений являются снижение школьной успеваемости и ухудшение здоровья – частые простуды, обострение хронических болезней. К основным методам диагностики моббинга относятся:

Устранение моббинга в школе

Коррекционная работа с подростками проводится усилиями психологов, родителей, учителей. Для повышения эффективности мер первичный этап направлен на установление продуктивных отношений, основывающихся на ответственности, понимании возможности наказания. По необходимости жертвам моббинга назначаются консультации психолога и сеансы психотерапии. Общими методами борьбы с проблемой являются:

Прогноз и профилактика

При совместных усилиях педагогов-психологов, школьных учителей, родителей моббинг в школе успешно устраняется, происходит переориентация интересов группы, восстанавливается социальный статус жертвы. В целях профилактики необходимо разработать правила поведения в школьном учреждении, выделить пункт с запретом на притеснение учеников, наблюдать за поведением подростков на уроках, досуговых и спортивных мероприятиях, при необходимости пресекать моббинг, периодически проводить диагностику отношений в классах, организовывать классные уроки и собрания с пояснением неприемлемости любых проявлений травли.

1. Моббинг, или психологическое насилие в школьном коллективе;: Методический материал/ Ларченко Н.А. – 2015.

2. Жестокость подростков. Моббинг в школе/ Бондарева Е.Н., Сорокопудова Ю.В., Морозова А.И.// Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. – 2014 - №1(4).

3. Моббинг в образовательной среде/ Щипанова Д.Е.// Сборник научных трудов SWORLD. – 2013. – Т.23, №4.

Читайте также: