Функции и задачи пр специалиста реферат

Обновлено: 30.06.2024

Содержание.
Введение…………………………………………………………………..3
Глава 1. Сущность и содержание PR……………………………………5
Понятие и сущность Public Relations………………………………5
Цели, задачи и функции PR – деятельности………………………9
Заключение………………………………………………………………..17
Список литературы……………………………………………………. 19
.

Содержание

Введение

В настоящее время все больше компаний начинают уделять все большее внимание связям с общественностью. Public relations (PR) имеет 100-летнюю историю существования в США, и в последние годы завоевывает все большее место на российском рынке.
PR-деятельность в ходе развития коммуникаций, в том числе международных, увеличивает свою значимость. Все более несложным, в техническом плане, становится распространение как позитивной, так и негативной информации об организации. Российская Федерация медленно подходит к информационному, или постиндустриальному обществу.
В последние несколько десятилетия в экономически развитых странах усилилась роль различных психологических методов управления поведением среды организации. Современный уровень развития человечества предполагает использование все более тонких и непростых методов управления. Уже мало, просто управлять поведением людей, чтобы управлять событиями; необходимо управлять вещами, о которых люди думают или чувствуют, формировать общественное настроение и мнение.
Это управление предполагает ведение и развитие целенаправленных действий с различными общественными группами – средствами массовой информации, органами власти, финансовыми структурами, партнерами или акционерами. Всем этим должны заниматься службы PR.
В экономически развитых странах связи с общественностью, как область деятельности, уже давно оформились. Российские PR только делают первые шаги в этом направлении, поэтому знания, умения и навыки PR становятся важным фактором конкурентоспособности организации для современного российского менеджера.
Цель исследования заключалась в том, чтобы рассмотреть сущность, функции и задачи PR.

Для решения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. изучить понятие и сущности Public Relations;
2. рассмотреть функции PR-деятельности;
3. проанализировать задачи и основные методы PR-деятельности;

Фрагмент работы для ознакомления

Список литературы

Список используемой литературы.

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.

* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.

На языке менеджеров по персоналупрофессиграмма – это документ, содержащий основные профессиональные требования,на которые должно быть ориентировано развитие профессиональных качеств человекав ходе овладения им профессией или замещения должности. В профессиограммеотражаются профессиональные требования, сформулированные на основе анализапрофессиональной деятельности наиболее успешно работающих специалистов. Какправило, П. содержит: а) модель сотрудника (профессиональные, деловые, личныекачества); б) модель должности (функции, обязанности, задачи, ответственность ит.д.).

Анализ причин поведения людей в ситуациях искажения информации 2

. быть, в том числе и желание быть обманутым, не заметить очевидного искажения информации, не заметить явных сигналов лжи другого человека. Сценарий своей жизни каждый человек . скорее человек войдет в свой сценарий. Ситуация, когда мы подозреваем искажение партнером информации, несомненно, оценивается как стрессовая. И чем более значима для нас ситуация, тем .

По общей фундаментальнойподготовленности PR-специалист отвечает следующимтребованиям:
имеет целостноепредставление о процессах и явлениях, происходящих в современном мире, знаком спринципиальными проблемами современного естествознания, развития науки итехники, понимает их социально-экономические и политические последствия;
знаком с основными учениями в области политических, правовыхи социально-экономических наук, способен научно анализировать социальнозначимые проблемы и процессы, умеет использовать методы этих наук в различныхвидах профессиональной и социальной деятельности;
знает Конституцию Российской Федерации, этические и правовыенормы, регулирующие взаимоотношения в обществе и между обществом и природнойсредой, учитывает их в профессиональной деятельности;
знает основные этапы истории России, ее политики, а такжеистории других ведущих государств и цивилизаций мира, понимает смысл имеханизмы исторической преемственности и эволюции ;
знает основные проблемы массовой коммуникации и современныхСМИ, механизмы и закономерности их формирования и развития, основные теории иконцепции, относящиеся к сфере информации, коммуникации и формированияобщественного мнения, умеет применять их выводы, методы и приемы исследованиядля анализа проблем, возникающих в ходе его профессиональной деятельности;
знает основные проблемы информационной политики,национальной безопасности Российской Федерации, владеет методами и приемами иханализа;
способен к самообучению по завершении учебной программы, к расширению своихзнаний на основе информационных и образовательных технологий;
способен приобретать новые знания, методически ипсихологически готов к изменению направления и характера своей профессиональнойдеятельности;
умеет на научной основе организовать свой труд, владеетприемами и методами сбора, хранения и обработки информации, в том числе сиспользованием электронно-вычислительной техники, имеет навыки пользования ЭВМи прикладными компьютерными программами;
владеет иностранным языком (языками), способен выполнятьфункции переводчика, переводчика-референта и продолжать обучение и осуществлятьпрофессиональную деятельность в иноязычной среде;
владеет культурой мышления и публичного выступления,способен правильно и логично оформить свои мысли в устной и письменной форме,участвовать в дискуссиях по профессиональным проблемам;
владеет основами научного анализа и прогнозированияразличных явлений и процессов, умеет осуществлять их качественный иколичественный анализ, способен определять цели специальных исследований ииспользовать для их осуществления методы изученных наук, готов к работе надмеждисциплинарными проектами;
готов к работе в коллективе, знаком с методами управления,способен находить и принимать управленческие решения, знает основыпедагогической деятельности.

Принципы деятельности кадровой службы. Основные функции кадровой службы.

. стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, . управления персоналом; —подсистему информационного обеспечения системы управления . как основной в практике деятельности кадровых . деятельности. В последнее время широко применяются методы обобщения независимых экспертных мнений ("экспертиза"). В качестве экспертов привлекаются работники предприятия, хорошо знающие .

Специалист PR, в соответствии с общей профессиональной и специальнойподготовкой должен уметь осуществлять следующие виды деятельности:
информационно-творческая;
социально-психологическая;
информационно-коммуникационная;
информационно-управленческая;
рекламно-информационная;
информационно-аналитическая;
информационно-референтская;
культурно-просветительская;
организационно-рекламная;
информационно-социологическая;
научно-исследовательская.

Качества,которые необходимы специалисту PR,условно можно разделить на 3 сферы:

(Безусловно, такое разделениеявляется достаточно относительным, поскольку нередко очень сложно определить, ккакой сфере относится то или иное качество. Например, такое важное качество,как организаторские способности, трудно отнести к какой-то одной из этих трехсфер, оно является составляющей каждой из них и определенным образом интегрирует их.)

Перейдем крассмотрению качеств, составляющих эти сферы.

Эта сфера, понашему мнению, является основной, т.к. специалистуPRвпостоянно приходится налаживать и поддерживать контакты с самыми разными людьми,и это умение является ключевым для его профессиональной деятельности.

Необходимойбазой для развития этой сферы является такое качество человека, как потребностьв общении с другими людьми. То есть изначальное желание быть включеннымв межличностное общение, находиться среди людей, ориентация на совместную деятельность, потребность впривязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

Следующееважное качество – способность к эмпатии. Эта способность человека к сочувствию и сопереживанию другим людям, к пониманию их состояний, т.е. умениепоставить себя на место другого человекаи способность к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания другихлюдей. Сопереживание – это принятие тех чувств, которые испытывает некто другой так, если бы они были нашимисобственными. Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений иналичие этого качества является необходимым условием эффективной деятельностиспециалиста PR. Сюда жеможно отнести и умение выслушивать другого человека, способность воспринятьточку зрения другого. Высокий уровеньразвития этих качеств поможет специалисту PR легче устанавливать контакт с другими людьми, находитьрешения, удовлетворяющие потребности обеих сторон.

Профессиональные качества PR специалиста

. своей цели лишь в совокупности друг с другом. Профессиональные качества PR специалиста PR специалист должен обладать следующими качествами: 1) обладать журналистским талантом и творческим мышлением 2) . владеть иностранными языками 6) владеть знаниями в области информационных технологий 7) знать и понимать психологию людей Функции PR-специалиста: (носят широкий характер) 1) изучение общественного .

Важнейшеекачество, относящееся к речевой коммуникации — это ораторское мастерство.Развитие этого качества у специалиста PRнеобходимо,т.к. овладение навыками публичной речи поможет ему быстрее и эффективнеевоздействовать на аудиторию. Речь – это самое трудно осуществимое деловоепредложение, т.к. продается не продукция, а идеал.

Существуетмножество приемов завоевания аудитории,правил достижения эмоциональности выступления. Специалисту PR необходимо не просто ознакомиться сэтими техниками, а отработать их на практике, внести в свою жизнь и постоянно использовать.

Безусловно,есть люди, про которых говорят, что у них ,, прирожденный талант оратора. но,как показывают многочисленные исторические примеры, благодаря приемам, методамовладения ораторским мастерством также можно стать весьма успешным оратором.

Второйуровень коммуникаций, который также необходимо учитывать специалисту в сфересвязей с общественностью – это невербальные коммуникации.

По данным А.Пиза информация в процессе коммуникаций передаётся словами лишь на 7%, характером звучания иинтонацией – на 38% и остальные 55% информации передаются невербальнымисредствами – жестами, мимикой, внешним видом.

Основнымихарактеристиками для невербальных средств общения являются движение,пространство и время. В процессе личных коммуникаций важное значение имееткоммуникационно-дистанционные зоны. Это расстояние, на котором люди привыклиобщаться. Нарушение привычной дистанции вызывает дискомфорт у участников.

Припостоянном общении с людьми специалисту PR необходимо знать о невербальных видах коммуникации и применять свои знания на практике.

Такженеобходимо отметить ещё такие качества, которыми должен обладать специалист посвязям с общественностью. Это оптимизм, чувство юмора и личное обаяние – т.е.способность привлекать людей, направлять и удерживать внимание окружающих иблагодаря этому завоёвывать успех.

Существуеттакже технология личного обаяния, которую важно знать и применять специалисту PR в профессиональнойдеятельности. Занятия по физиогномике помогают ,, читать по лицу ’’собеседника, партнёра на встречах, переговорах.

От того,насколько развито это качество у специалиста PR, может зависеть многое. Широко известно, что первое впечатление о человеке хоть и может бытьобманчивым, но всё же изначально играет решающую роль в принятии решения.

2. Эмоционально-волевые качества.

В эту группувходят такие качества, как:

Ещё одноважное качество – потребность в достижениях, стремление к достижениям, в которомотражена фундаментальная человеческая потребность – двигаться вперед и достигатьпоставленные цели.

Так, врезультате одного из психологических исследований, на основе изучения поведениязападных бизнесменов по удовлетворению этой потребности был выделен рядособенностей:

Г) устанавливает требования, предъявляемые к качествам специалиста, .

. и требования к организации труда в) определяет уровень подготовки специалиста г) устанавливает требования, предъявляемые к качествам специалиста, его возможностям и способностям 18. Целенаправленное, систематическое изучение . терапии и коррекции в) проективным г) эмпирическим 25. Отечественная психология в качестве предмета своего изучения определяет А) психику б) деятельность в) сознание г) .

Приведённоеисследование наглядно показывает значимость этого качества для успешной работы.

качество – уверенность в себе. Оно важно в любых ситуациях, особеннопроявляется в ситуациях контакта с людьми равного или более высокого ранга, введении переговоров с ними. Сомнительно, чтобы колеблющийся, неуверенный в себечеловек мог вызвать доверие со стороны других людей и тем более рассчитывать на какие-то формыделового сотрудничества с ними. А для специалиста PR деятельность и заключается впостоянном налаживании контактов, проведении переговоров с людьми, организациями.Поэтому специалист PRдолжен быть уверен в себе, в своих возможностях. Для этого у него должна быть, адекватная, но, ни в коем случае, не слишком завышенная самооценка, это также можетпомешать налаживанию контактов.

3. Познавательная, когнитивнаясфера.

К этой сфере относятся такиекачества, как:

Итак, все профессионально-важные качества специалиста PRможно условно разделить на три сферы,при объединении которых получается теоретический вариант профессиограммыспециалиста по связям с общественностью, основанной на изучении различныхтеоретических подходах к анализу деятельности PR.

Мы выделили основные качества, служащие базовыми для развития всехостальных и в своем исследовании диагностировали именно эти качества.

Наличие этихкачеств служит предпосылкой для развития следующих:

— Ораторское мастерство (опыт).

Изучение профессиональной направленности будущих специалистов-учителей .

. профессиональной подготовки будущих специалистов педагогического ВУЗа. Предмет исследования: профессиональная направленность будущих специалистов - учителей « . конкретный исторический период должен обладать определенными качествами личности и владеть функциями, реализация . такие элементы, как гуманистическая направленность, профессиональные знания и умения, педагогические способности и педагогическая .

— Потребность в достижениях.

Таким образом, подводяитог и цитируя высказывания ведущих российских специалистов в сфере PR, можно сказать, чтосегодня от хорошего специалиста по связям собщественностью требуются такие качества и умения, как коммуникативность, организационныеспособности, умение брать на себя ответственность, оперативно принимать решения,способность к эмпатии, гибкость и вместе с тем твердость, умение находитькомпромиссы, харизма, обаяние.

Специалист по связям с общественностьюдолжен быть широко эрудированным человеком и иметь глубокие и всесторонниепознания в таких областях, как политика, история, социология, психология,литература, экономика, владеть иностранными языками и иметь хороший стиль письменного изложения.

Кроме того, поскольку PR-специалисты, владея разнымипсихологическими методиками и технологиями, имеют возможность влиять на эмоциилюдей, управлять человеческим сознанием, формировать общественное мнение такие специалисты должныобладать порядочностью и этикой. Немаловажную роль играет хороший вкус икультура.
Целью деятельности специалистов PR не должно являтьсяпривлечение внимания потребителя во что бы то ни стало, не считаясь ни с какимиценностями.

Наконец, специалистам в сфере PR необходимо умение работать в коллективе,понимать образ мыслей других людей чуткость и толерантность, быть повозможности открытым и честным, важно приобрести навыки участия в дискуссии,научиться говорить по существу.

И, конечно, как и в любой сфередеятельности, специалисту PR необходимым реальный опыт работ для развития всех необходимых качеств инавыков.

Примеры похожих учебных работ

Типологическая модель психического дизонтогенеза как основа практической деятельности .

. качестве описаний нормативного развития или вариантов дизонтогенеза, и наблюдаемыми любым специалистом в процессе собственной деятельности . обладающий набором свойств и качеств, существующих в сознании одного человека или группы лиц. «Идеальная .

Специфика деятельности специалиста по социальной работе в Центрах помощи семье и детям

. деятельности специалиста по социальной работе. Предмет исследования - особенности работы социального работника в Центрах помощи семье и детям. Теоретическая значимостьработы состоит в систематизации информации и данных, касающихся деятельности .

Выявление профессионально важных качеств специалистов системы человек-техника

. специального диагностического инструментария. Для эффективной деятельности в системе “человек – техника” важен моторный компонент деятельности, т.е. характеристики психомоторных качеств. Для оценки этих качеств могут быть использованы следующие .

Деятельность специалиста по медико-социальной работе с населением

. специалистов по социальной работе; совершенствование личностных и профессиональных качеств в процессе практической деятельности, . Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный .

Основные функции и особенности деятельности специалистов по физической рекреации

. явления занимаются специалисты различных . человека не связаны с очень большими физическими и волевыми усилиями, однако, они создают мощный дисциплинирующий, тонизирующий и гармонизирующий фон для всех сторон его деятельности. . в качестве средств .

Глава 1. ПРОФИЛАКТИКА СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

. ПРОФИЛАКТИКА СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ Сущность . особенности ее функционирования в качестве целостного образования, была сформирована . связанные с особенностями поведения людей в конфликтах. Демонстрируемое .

Содержание

Введение

Фрагмент работы для ознакомления

Список литературы

Список используемой литературы.

PR — это не просто технологии коммуникации. Специалисты по связям с общественностью или PR-менеджеры помогают бизнесу и частным лицам укреплять репутацию в обществе. Они также помогают защищать репутацию заказчика, если ей что-то угрожает.

Пиар использует различные оплачиваемые и некоммерческие каналы коммуникации, включая:

Традиционные медиа;
Социальные сети;
Личное общение.

Использование бесплатных площадок и каналов для продвижения имеет свои преимущества. Это не воспринимается публикой с таким скептицизмом, как платная реклама.

PR или связям с общественностью не так просто дать определение. Их нельзя в полной мере отнести ни к маркетингу, ни к рекламе.

В 2012 году Американское общество по связям с общественностью (PRSA) рассмотрело несколько тысяч вариантов определений, прежде чем приняло окончательное решение, что такое пиар:

Отличия PR от маркетинга и рекламы

PR отличается от рекламы. PR-агентства не специализируются на оплачиваемых рекламных акциях.

Они, скорее, продвигают бренд, используя контент, близкий к нативной рекламе , появляющийся в журналах, газетах, на новостных каналах и сайтах, в блогах и телевизионных программах.

Реклама является формой маркетинга и направлена на повышение узнаваемости бренда или продукта, рост продаж и прибыли заказчика. Преимущественно — это прямое оплачиваемое продвижение. Пиар работает несколько иначе.

PR действует более тонко, формируя не спрос, а положительный имидж компании, на основе которого впоследствии выстраивается интерес как потребителей, так и партнёров и даже государства.

Функции PR

Функции PR-менеджера или агентства по связям с общественностью включают в себя:

Исследование, прогноз, анализ и интерпретация общественного мнения, отношения общественности к бренду.
Разработка стратегий поддержки каждой кампании бренда и продвижения через редакционный контент.
Написание и распространение пресс-релизов.
Спичрайтинг.
Планирование и проведение специальных мероприятий по связям с общественностью и со СМИ.
Написание контента для интернета — собственных и внешних сайтов.
Разработка антикризисной стратегии связей с общественностью.
Управление присутствием бренда в социальных сетях и реагирование на публичные отзывы.
Консультирование сотрудников организации относительно политики, курса, ответственности организации и их собственной ответственности.
Работа с государственными и законодательными органами от имени организации.
Работа с общественными группами и другими объединениями по направлению социальной политики организации.
Управление отношениями с инвесторами.

Бизнес

Жизненный цикл разработки ПО: основные этапы и модели

Создание позитивной репутации

Специалист по связям с общественностью помогает клиенту создать историю, которая отражает его идею, продукт, позицию или достижение в положительном свете. Так что, в некотором смысле, пиарщики — это мастера сторителлинга .

В отличие от рекламодателей, которые рассказывают о себе за вознаграждение рекламным площадкам, пиарщики прибегают к другим методам.

Способы продвижения в таком случае включают традиционные средства массовой информации, социальные сети или выступления, которые являются особенно эффективными для охвата широкой аудитории. Имейте в виду, что пиарщик не просто пытается выйти на платящего клиента — он доносит идею до всех.

Наряду с созданием надежной репутации бизнеса, специалист по связям с общественностью также помогает общественности получить информацию о самой награде.

Связи с общественностью распространяются и на государственные органы. PR-менеджеры могут проводить политические кампании или разъяснять общественности новую политику.

PR как защита от рисков

PR не просто используется для позитивного сторителлинга в широком смысле. Он также работает на устранение любого ущерба, который могут нанести репутации клиента негативные события.

Читайте также: