Темперамент и общение кратко

Обновлено: 02.07.2024

Человеку как существу социальному просто необходимо общение. Но мало кто умеет слышать собеседника, правильно вступать в диалоги, строить отношения. А что, если все конфликты зависят от нашего типа темперамента? А если так, то почему это происходит и от чего зависит? Давайте разбираться.

Темперамент – характеристика личности, закладывающаяся на уровне физиологии. Тип темперамента имеет наследственный фактор и не зависит от общественного влияния, воспитания или жизненного опыта. Существуют следующие типы:
1. Сангвиник . Человек такого типа психики обычно подвижен, находчив, практичен, весел. Любит слушать, но еще больше любит говорить. Редко склонен к плохому самочувствию и настроению – часто испытывает яркие и радостные эмоции, громко смеётся и находит интересные увлечения. Общителен, активен, имеет лидерские задатки. Жизнелюбив, улыбчив, доверчив и позитивен. Непостоянен в отношениях. Является эмоционально-устойчивым экстравертом.

2. Флегматик . Обладает особой уравновешенностью. Миролюбив, доброжелателен, скромен. Часто делает добрые дела и благородные поступки. Не любит перемены. Принимает только взвешенные и обдуманные решения. Уважает внутренний мир любого человека. Эмоционально-устойчивый интроверт. Терпелив, спокоен, проявляет мало эмоций. Не любит жаловаться и редко возмущается. Часто неосторожен в своих действиях.

3. Холерик . Понятия, полностью описывающее этот тип темперамента – неуравновешенность, возбуждённость, импульсивность. Холерики быстро принимают решения и часто совершают необдуманные поступки, о которых после жалеют. Мстительны и неосторожны. Не могут долго сидеть на месте. Являются эмоционально-неустойчивыми экстравертами. Редко доводят начатое до конца – могут поставить цель и тут же выкинуть её из головы. Настроение может резко меняться.

4. Меланхолик . Слабохарактерный тип. Эмоционально-неустойчивый интроверт. Немного заторможен в своих действиях, рассуждениях. Внимательность меланхолика слабая, а речь – тихая. Его легко ранить словом и обидеть плохим поступком. Очень чувствителен к окружающим. Является сложным в общении – многое держит в себе. Меланхолики очень творческие личности с развитым внутренним миром.

Так как же правильно взаимодействовать с такими типами?
Сангвиники – легки в общении. Люди тянутся к таким типам личности. Понять этого человека всегда можно по его ярко выраженной мимике – всё, о чем он думает, написано на его лице. Просите у них совета – они всегда с удовольствием вас выслушают и помогут. Сангвиников нужно подпитывать интересными историями, событиями, сюрпризами – они приходят в восторг от этого. Разделяйте с такими людьми их страсть к адреналину.
С холериками сложнее – их легко вывести из себя. Будьте с ними осторожны: не принимайте сказанное от холериков в свой адрес близко к сердцу. Оказывайте помощь и поддержку, не давите на них. Холерики часто сначала делают, а потом думают – помните это. Ещё они быстро забывают всё плохое и делают вид, что ничего не произошло – это также важно знать.
С меланхоликами также нужна осторожность – старайтесь не повышать голос, не издавать резких звуков, не кричать. Такие люди любят разговоры по душам, спокойные развлечения (например, поход в театр, на выставку или просмотр фильма). Ещё они обязательно проявят сочувствие, если рассказать им животрепещущую или печальную историю из своей жизни.
От флегматика не стоит ждать скоростных решений и оперативности – они всегда медлительны и долго обдумывают свои действия. Им не приятен сленг – они предпочитают общаться грамотно и по делу. Не пытайтесь вывести флегматиков на эмоции – по большей части они равнодушны. Любят поступки, а не пустые слова.
Каждый из вышеперечисленных типов темперамента бесспорно влияет на межличностные отношения. Холерики легко сходятся с флегматиками, а сангвиники – с меланхоликами. Хорошо сходятся два сангвиника, да и вообще сангвиник сам по себе отлично ладит с любым типом. Самые сложные отношения – это отношения между двумя холериками. Но если знать особенности каждого типа, то можно легко находить общий язык с людьми, а также знать свои положительные и отрицательные стороны.

Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими Людьми, а, следовательно, в зна¬чительной степени определяет психологическую совмес¬тимость или несовместимость людей.

Вложение	Размер
temperament_i_obshchenie.doc	87.5 КБ

Предварительный просмотр:

1.Темперамент и общение……………………………………..стр.2

Список использованных источников…………………………стр.7

1.Темперамент и общение.

Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими Людьми, а, следовательно, в значительной степени определяет психологическую совместимость или несовместимость людей.

В межличностных отношениях конфликты нередко возникают вследствие того, что люди не учитывают особенности темперамента как своего, так и другого человека, такие, например, как импульсивность, медлительность, вспыльчивость, большая впечатлительность, ранимость и др. Некоторые недостатки темперамента могут быть нейтрализованы человеком в процессе его повседневной работы над собой; используя особенности своего темперамента, можно добиваться значительных успехов в деятельности и в совершенствовании собственной личности.

Люди этого типа обладают быстротой и живостью движений, богатством мимики, быстрым темпом речи. Сангвиники - очень общительны. Легко вступают в контакты. Они, как правило, легко и быстро приспосабливаются к новой обстановке, стремятся к частой смене впечатлений, легко и быстро отзываются на окружающие события. Умеют увлекать других. Поддерживают хорошую атмосферу в коллективе, любят шутку, остроумие. Сангвиник быстро ориентируется в незнакомой обстановке. За короткое время входят в коллектив, создают вокруг себя положительный микроклимат. Сравнительно легко переживают неудачи. Вместе с тем сангвиник, избегает острых проблем. Часто упрощает поставленные задачи. Отличается хорошей работоспособностью, особенно если работа нравится и вызывает у него интерес. Длительная напряженная однообразная умственная или физическая работа напротив его быстро утомляет. В трудных ситуациях становятся более собранными и целеустремленными, не теряя при этом чувства юмора. Для сангвиников все представляет состязание, а во всех состязаниях необходимо добиваться победы. Они должны быть на первом месте в любой деятельности. Сангвиник - очень общительная и увлеченная личность. Он уходит от конфликта, сложную конфликтную ситуацию переводит в шутку. Отношение к критике спокойное, хотя сам никогда виноватым себя не признает, у него всегда виноват кто-то другой: сотрудники, друзья, родственники или даже транспорт.

Они умеют найти общий язык с любым человеком, причем, делают это легко и непринужденно. Сангвиник незаменим в работе с клиентами и посетителями. При этом сангвинику не следует вникать во все детали дела. Он не придает значения мелочам и, все равно, не удержит их в памяти. Зная суть дела в общих чертах, сангвиник может блестяще вести беседу с кем угодно. Как известно, сангвиники — хорошие ораторы. Поэтому именно им надо чаще давать слово на различных собраниях и совещаниях. Жить, работать вместе с сангвиником – значит серьезно зависеть от его настроения, успокаивая себя тем, что и гнев, и авторитарность его насущно естественны, что хоть зла не таит, не мстителен, а если и мстителен, то обычно безобидно, по-детски. С сангвиником легко общаться. Не требуется никакой особой тактики поведения. Порадовать сангвиника также просто. Подарки сангвиникам, в силу их покладистого и жизнерадостного характера, могут быть очень разными. Каждому подарку они найдут применение и одинаково будут рады и зажигалке, и телевизору. Главное, чтобы подарок был действенный, полезный потому что к статичным вещам вроде статуэток сангвиники относятся отрицательно. У сангвиника повышенная реактивность: по незначительному поводу громко хохочет, но несущественный факт может сильно рассердить. Однако он хорошо контролирует выражение своих чувств и действий. Живо и с большим вниманием откликается на все, что его привлекает. Быстро концентрирует внимание. Ориентирован на внешние обстоятельства, от которых зависят его чувства и переживания. Трезво оценивает внешнюю действительность. Легко привыкает к новым требованиям и новой обстановке. К неудачам относится легко, часто не конфликтует, но может высказать претензии, если почувствует, что его ущемляют в деле, которое его интересует. Иногда слушает только себя, не обращая внимания на упреки друзей. Считает, что это пустяки. На людей производит приятное впечатление. Имеет достаточно много прочных контактов с разными людьми. Сангвиники нередко становятся лидерами. Потому, что сангвиник - социально наиболее адаптивный тип.

Сангвиники умеют и любят лидировать. Из них получаются хорошие руководители самого разного уровня. Правда, некоторые черты характера сангвиника могут поставить под вопрос успех его руководящей деятельности. Излишняя самоуверенность, поверхностность в проникновении в суть вопроса, неаккуратность в ведении дел, — все это мешает сангвинику успешно решать производственные задачи. Сотрудник-сангвиник очень работоспособный и деятельный. Быстро находит выход из трудных ситуаций. Благодаря вышеуказанным качествам сангвиники чаще всего занимают лидирующее положение и на работе и дома. Руководитель-сангвиник плохо работает при однообразии и монотонности, но является хорошим работником на опасных и ответственных места

С сангвиником в общении очень легко. Под него не нужно подстраиваться, скорее всего, он сам подстроится под тебя. Однако в общении бывает поверхностен и легкомыслен, что нельзя назвать плюсом.

Правила общения с сангвиником:

Сангвиник любит дарить свою улыбку всем и сразу, так что даже не думайте о праве собственности на эту улыбку.
Будьте готовы к его желанию беспрестанно очаровывать всех вокруг.
Сангвиник не терпит равнодушия и скуки, так что ни в коем случае нельзя злоупотреблять его добротой и миролюбием.
Сангвиник — человек поверхностный, можете и не пытаться добиться от него сильной эмоциональной вовлеченности.

Пассивен в общении . Флегматик - это человек, реагирующий спокойно и медленно, не склонный к перемене своего окружения. Хорошо сопротивляется сильным и продолжительным раздражителям. Благодаря уравновешенности процессов раздражения и торможения, флегматик спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик, отличающийся терпеливостью, выдержкой и самообладанием.
Он однообразен и невыразителен в мимике и интонации, даже о своих чувствах говорит недостаточно эмоционально, и это затрудняет общение с ним. Флегматик медленно, трудно привыкает к новым людям, не скоро начинает обращаться к ним - задавать вопросы, вступать в беседу. Флегматик отличается постоянством общения с одними и теми же людьми, даже если поссориться с ними, даже если эти люди обидят его.
Однако не следует думать, что он такой всепрощающий, совершенно безопасный в общении человек. Подобно конденсатору, он долго впитывает в себя, накапливает энергию неудовольствий, но когда она достигает определённого предела, критической величины, неминуем сильный "разряд", нередко весьма неожиданный для его собеседника, по самому казалось бы незначительному поводу.

По природе общительны, легко идут на контакт. При этом, обожают лидировать и быть везде первыми. Любят подчинять и контролировать окружающих, во всех видят соперников. Стремление к лидерству в сочетании с несдержанностью делает характер этих людей достаточно тяжелым в общении.

Правила общения с холериком

Когда холерик кричит, то он вовсе не кричит.
Если во время беседы холерик сделал несколько резких жестов и ударил кулаком по столу, то не беспокойтесь, он так сбрасывает напряжение, накопленное за день.
Холерики не понимают намеков и полутонов, ели вам от них что-то нужно, то лучше прямо говорить о желании. Многословные выступления, напротив, лишат измученных холериков последнего терпения и просто приводят в ярость.
Холерик практически не способен врать и окружающим обмана он не простит.
Он не может долго сидеть на одном месте и выполнять рутинную работу, так что вам остается только смириться. Холерик всегда будет раздраженно реагировать на медлительность, опоздания и однообразие.
Если в вас и вашем поведении холерика устраивает всё, то он без промедлений направит свою энергию на достижение ваших с ним общих целей.

Люди, относящиеся к этой категории, довольно часто кажутся окружающим странными и загадочными. Меланхолик редко выражает чувства и эмоции, он переживает все в себе. Однако обидеть и ранить такого человека настолько легко, что он может полностью прекратить с вами общение, причем взрыва эмоций в такой момент вы не увидите, меланхолик будет выглядеть спокойным и уравновешенным.

Главное, что надо сделать в общении с людьми такого типа – попытаться понять их внутреннее состояние и поведение. Если вы достаточно эмоциональны, то сделать это будет очень сложно.

Во-первых, при общении всегда помните о сохранении определенной дистанции. Никогда не задавайте лишних вопросов, на которые человек не хочет отвечать, не комментируйте действия меланхолика – это может его обидеть. Причем даже какие-то вещи этого человека берите только после получения соответствующего разрешения. Люди этого типа не только обидчивы, но и ревнивы.

Во-вторых, вам надо постараться следить практически за каждым своим словом и поведением. Не делайте необдуманных поступков или компрометирующих действий. Например, если вы будете активно смотреть по сторонам или бросать взгляды на стрелки часов во время разговора с меланхоликом, то человек может на вас обидеться, увидев в ваше поведении отсутствие интереса к его персоне. То же самое касается и двусмысленных фраз. Меланхолик может понять такие слова в соответствии с особенностями своего характера, что также вызовет обиду в вашу сторону.

Третий момент – разговаривать с меланхоликом надо также по-особенному. Если вы будете слишком часто отходить от темы, то вызовете у человека лишь стремление к одиночеству. Речь ваша должна быть максимально понятной и конкретной. Старайтесь говорить только по существу вопроса.

Очень хорошим приемом в распознании настроения меланхолика являются психологические методы оценки. Обращайте внимание на жесты человека. Если, например, вы видите, что собеседник отводит взгляд, начинает перебирать какие-то предметы в руках, то это является первым признаком его душевного волнения. Тему, которую вы обсуждали в этот момент, лучше сменить.

Если вы сможете понять меланхолика, то в вашей жизни появится надежный и верный друг, который никогда вас не обманет и не предаст. Однако для установления контакта с таким человеком необходимо иметь достаточно большой запас терпения.

Правила общения с меланхоликом

2.Делайте комплименты, хвалите и подбадривайте его – это очень полезно в данном случае.

3.Сохраняйте спокойствие во всех ситуациях, чтобы не подпитывать и без того раскрученную тревожность меланхолика. Ваше самообладание поддержит его и заставит пересмотреть отношение к ситуации.

5.Проявляйте деликатность. Меланхолик время от времени должен побыть в уединении для восстановления сил. Не стремитесь во что бы то ни стало вытащить его из скорлупки даже из самых благих побуждений, иначе он сочтет вас навязчивым.

Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими людьми, а следовательно, в зна-чительной степени определяет психологическую совмес-тимость или несовместимость людей.

B.C. Мерлин, крупный отечественный психолог, спе-циально изучающий динамические характеристики пси-хики человека, писал: «Представьте себе две реки: одну спокойную, равнинную, другую - стремительную, горную. Течение первой едва заметно, она плавно несет воды, у нее нет ярких всплесков, бурных водопадов, ослепитель-ных брызг. Течение второй - полная противоположность. Река быстро несется, вода в ней грохочет, бурлит, клоко-

чет и, ударяясь о камни, превращается в клочья пены.

В межличностных отношениях конфликты нередко воз-никают вследствие того, что люди не учитывают особенно-сти темперамента как своего, так и другого человека, та-кие, например, как импульсивность, медлительность, вспыльчивость, большая впечатлительность, ранимость и др. Некоторые недостатки темперамента могут быть нейтра-лизованы человеком в процессе его повседневной работы над собой; используя особенности своего темперамента, можно добиваться значительных успехов в деятельности и в совершенствовании собственной личности.

1.5.Темпераментихарактер

Четыре друга опоздали в театр.

Холериквступил в спор с билетером, пытаясь проник-нуть в партер на свое место. Он уверяет, что часы в театре спешат, что он никому не помешает, пытается оттеснить билетера и проскочить на свое место.

Сангвиниксразу понял, что в партер не пустят, но наверхние ярусы пройти проще, и побежал вверх по лест-нице.

Человек проявляет одни и те же динамические особен-ности в разных ситуациях, но темперамент влияет при этом лишь на форму проявления характера. Так, настойчивость у холерика выражается в кипучей деятельности, у флегма-тика - в глубокой сосредоточенности. Каждый темпера-мент имеет свои положительные и отрицательные сторо-ны. Примеры ценных свойств холерика: страстность, ак-тивность, энергия; сангвиника - подвижность, живость, отзывчивость; меланхолика - глубина и устойчивость чувств, высокая чувствительность; флегматика - спокой-ствие, отсутствие торопливости.

Но не всякий холерик энергичен и не всякий сангви-ник отзывчив. Эти свойства надо вырабатывать в себе, и темперамент лишь облегчает или затрудняет эту задачу.

Свойства темперамента формируются в деятельности человека и во многом определяются направленностью его личности. На основе каждого темперамента могут быть сформулированы ценные качества личности.

чет и, ударяясь о камни, превращается в клочья пены.

1.5.Темпераментихарактер

Четыре друга опоздали в театр.

Сангвиниксразу понял, что в партер не пустят, но наверхние ярусы пройти проще, и побежал вверх по лест-нице.

Степень развитости коммуникативных качеств во многом предопределяется свойствами темперамента, которые составляют индивидуальные особенности личности.

Темпераментом называют совокупность свойств, характеризующих динамические особенности психических процессов и поведения человека: их силу, скорость возникновения, прекращение и изменение. Темперамент оказывает существенное влияние на формирование характера и поведения человека, определяет его поступки, индивидуальность, особенности воздействия с другими людьми. Он характеризует динамичность личности, но не раскрывает его убеждений, взглядов, интересов и способностей.

Нет лучших или худших темпераментов. Каждый из них имеет свои положительные стороны, потому главные усилия должны быть направлены не на его исправление, что не возможно в следствии врожденности, а на разумное использование в конкретной деятельности его достоинств. Учение И.П. Павлова о типах высшей нервной деятельности создало научную базу для понимания темперамента. Экспериментальным путем Павлов выделил три свойства нервных процессов возбуждения и торможения:

Силу нервных процессов, определяющую уровень выносливости нервной системы, работоспособности человека, способность переносить различной степени нагрузки на нервную систему;
Уравновешенность, характеризующую соотношение процессов возбуждения и торможения;
Подвижность, определяющую быстроту появления и переключения нервных процессов.

В ряде исследований было обнаружено, что сила и подвижность нервных процессов чаще всего связаны между собой. Поэтому многие исследования объединяют компоненты силы и подвижность в единую характеристику – экстраверсию, т.е. активность и подвижность, обращенность психики к внешнему миру, в отличии от интроверсии, в основе которой слабость и малоподвижность нервных процессов, обращенность психики во внутренний мир.

Например, Айзенк, составляя свой знаменитый тест на тип темперамента, определял его по сочетанию двух факторов: экстраверсии или интроверсии, и уравновешенности. Он предложил следующие сочетания:

экстравертированный, нестабильный – холерик
экстравертированный, стабильный – сангвиник
интровертированный, нестабильный – меланхолик
интровертированный, стабильный – флегматик.

В каждом человеке, как правило, сочетаются черты всех типов темперамента, один из которых выражен сильнее, другие - слабее. Поэтому целесообразно говорить не о темпераменте, а о темпераментальной структуре, включающей все типы.

Рассмотрим общие характеристики, соответствующие человеку с определенным типом темперамента.
На рисунке 8 можно увидеть как соотносятся типы темперамента по шкалам: нестабильный – стабильный, экстраверт-интроверт.

скорость и сила эмоциональных реакций
уровень активности и преобладающий чувственный тон
шкала интроверсии-экстраверсии и невротизма – эмоциональной стабильности
реактивность и активность
общая психическая активность, моторика и эмоциональность.

Известный художник карикатурист Х. Бидструп как-то изобразил реакцию четырех людей на одно и тоже происшествие: некто нечаянно сел на шляпу отдыхающего на скамейке господина. В результате: холерик пришел в ярость, меланхолик страшно огорчился, сангвиник рассмеялся, а флегматик… невозмутимо надел шляпу на голову.

Сангвиник быстро приспосабливается к новым условиям, быстро сходиться с людьми, общителен. Чувства легко возникают и сменяются, эмоциональные переживания, как правило, неглубокие. Мимика богатая, подвижная, выразительная. Несколько непоседлив, нуждается в новых впечатлениях, недостаточно регулирует свои импульсы, не умеет строго придерживаться выработанного распорядка жизни, системы в работе. В связи с этим не может успешно выполнять дело, требующее равной затраты сил, длительного и методического напряжения, усидчивости, устойчивости внимания, терпения. При отсутствии серьезных целей, глубоких мыслей, творческой деятельности вырабатываются поверхность и непостоянство. Преподавателям сангвиникам рекомендуется особое внимание обращать на организацию начала занятий, стараясь не делать замечаний, а сразу после приветствия приступать к содержательной части темы. Тщательно проверять выполнение инструкций, заданий, домашней работы. Стараться добиваться выполнение поставленной задачи до конца. Учеников – сангвиников отличает психическая активность, быстрота и живость движений, высокая работоспособность. Его можно быстро увлечь работой, если она требует смекалки, скорости выполнения, разнообразных действий. Сангвиник охотно работает в коллективе, быстро сходиться с незнакомыми людьми. Однако работа, которую выполняет сангвиник, требует контроля, особенно в завершении ее до конца. Рекомендации для семейной жизни: с сангвиником легко жить, не требуется никакой особой тактики поведения. Однако, учитывая его беспечный образ жизни, надо стараться загружать его семейными заботами, но не забывать соблюдать меру. Иначе в неприятных ситуациях он может попытаться, ускользнуть и будет уходить из дома туда, где ему приятнее и спокойнее.

Холерик отличается повышенной возбудимостью, действия прерывисты. Ему свойственны резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных переживаний. Вследствие неуравновешенности, увлекшись делом, склонен действовать изо всех сил, истощаться больше, чем следует. Имея общественные интересы, темперамент проявляется в инициативности, энергичности, принципиальности. При отсутствии духовной жизни холерический темперамент часто проявляться в раздражительности, аффективности, несдержанности, вспыльчивости, неспособности к самоконтролю при эмоциональных обстоятельствах. Преподавателям холерикам рекомендуется особое внимание обращать на организацию начала занятий, стараясь не делать замечаний, а сразу после приветствия приступать к содержательной части темы. Тщательно проверять выполнение инструкций, заданий, домашней работы. Стараться добиваться выполнение поставленной задачи до конца. Ученик холерик отличается высоким уровнем психологической активности, порывистостью, склонностью к резким сменам настроения. Его необходимо тактично контролировать и сдерживать, учить самообладанию, терпимому отношению к недостаткам других людей. В любом деле он стремиться быть первым. В случае неудач у него вероятны нервные срывы, необдуманные действия. Рекомендации для семейной жизни: партнеру необходимо объяснить, что холерику не целесообразно перечить, когда он возбужден. Возражения лишь усиливают его возбуждения и повысят невосприимчивость к разумным доводам. В такие моменты лучше не оспаривать его мнение, пока его волнение уляжется и он успокоится.

Меланхолик. У него реакция часто не соответствует силе раздражителя, присутствует глубина и устойчивость чувств при слабом их выражении. Ему трудно долго на чем-то сосредоточиться. Сильное воздействие часто вызывают у меланхоликов продолжительную тормозную реакцию (опускают руки). Ему свойственны сдержанность и приглушенность моторики и речи, застенчивость, робость, нерешительность. В нормальных условиях меланхолик – человек глубокий, содержательный, может быть хорошим тружеником, успешно справляться с жизненными задачами. При неблагоприятных условиях может превратиться в замкнутого, боязливого, тревожного, ранимого человека, склонного к тяжелым, внутренним переживаниям таких жизненных обстоятельств, которые вовсе этого не заслуживают. Для преподавателей-меланхоликов важно научиться держать внимание и дисциплину на протяжении всего занятия. Для этого важно держать хороший темп урока, включать в изложение материала яркие иллюстрации, разнообразить деятельность учащихся. Ученик меланхолик успешно работает в спокойной обстановке, не требующей частой смены характера действий, быстро утомляется. Легко раним и глубоко переживает даже незначительные промахи. Общение с ним должно проходить в доброжелательном спокойном тоне. Рекомендации для семейной жизни: жизнь с меланхоликом предъявляет партнеру серьезные требования. От него требуется самообладание и деликатность, особенно осторожное и тактичное поведение. Меланхолика надо основательно расшевелить, прежде чем он заговорит о своих чувствах; необходимо постараться войти в его положение, помочь ему преодолеть свой пессимизм и поддерживать веру в собственные силы.

(сказ о лучшем руководстве по менеджменту – детские книжки)

Самое поразительное, что полярные друг другу меланхолик и холерик могут прекрасно сработаться. Возможно, как соавторы они идеальны. Фонтанирующий идеями холерик очень интересен меланхолику как источник загадок (без которых жизнь не мила).

Винни – суперлидер и супермедведь. Он принимает своих друзей такими, какие они есть, никого не пытаться переделать. Он ценит их неповторимость - почему-то так хорошо в Волшебном лесу. Оставаясь собой, каждый постепенно расцветает. Милый Винни, как нам не хватает тебя в реальном лесу деловых отношений!

Был бы руководитель суперлидером – как Винни-Пух- и получиться блестящая команда, которому никому не победить.

Стиль общения – это совокупность методов взаимодействия с партнером, которые воплощаются в определенных формах и способствуют образованию межличностных отношений.

Общение, как взаимодействие людей, является сложным процессом, при котором происходит обмен информацией.

Общение - это способ реализации социальных отношений, специфическая форма взаимодействия между людьми.

Под общением Г.М. Андреева понимает взаимодействие двух или нескольких человек, которое направлено на согласование и объединение усилий для выполнения той или иной цели. Причем, считает она, каждый участник общения активен и выступает как субъект.

По мнению Г.П. Предвечного, общение является формой взаимодействия людей в процессе их деятельности.

У Ю. М. Орлова общение раскрывается в двух аспектах – во-первых, как процесс, направленный на изменение психологического состояния партнера, и, во-вторых, как процесс, который на изменение психологического состояния партнера не направлен. Ю.М. Орлов считает, что социальный смысл общения заключается в передаче форм культуры и социального опыта.

Общение в жизни человека, говорит Г.П. Предвечный, включается в групповую практическую деятельность и её можно рассматривать как форму активности, способствующую интеллектуальному развитию человека.

В формировании психики человека, общению принадлежит значительная роль.

Говоря о структуре общения, Г.М. Андреева, например, выделяет коммуникативную, интерактивную, перцептивную составляющие, взаимосвязанные между собой:

Коммуникативная составляющая предполагает обмен информацией между общающимися.
Интерактивная составляющая является обменом действиями между индивидами или организацией взаимодействия.
Перцептивная сторона общения направлена на восприятие и познание партнерами друг друга и установление между ними взаимопонимания.

Готовые работы на аналогичную тему

Исходя из целей общения, содержания и средств общения А.Г. Маклаков выделяет несколько его видов. По содержанию он отмечает материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное общение.

По средствам коммуникации общение может быть непосредственным и опосредованным, прямым и косвенным.

Стороны общения органически дополняют друг друга, переплетаясь между собой и, образуя в целом процесс общения.

Таким образом, общение является взаимодействием нескольких людей с целью наладить отношения для достижения общего результата.

Оно является частью социального бытия и средством формирования сознания, как индивидуального, так и общественного.

Темперамент и стиль общения

Темперамент, являясь динамической характеристикой психической деятельности человека, накладывает свой отпечаток на стиль общения.

Темперамент определяет индивидуальные особенности человека, которые выражаются в эмоциональной возбудимости, общей подвижности, чувствительности, уравновешенности. Основу темперамента составляет тип высшей нервной деятельности, а это значит, что он имеет генотипический характер и в основном наследуется. Его нельзя изменить, кроме некоторых отдельных свойств. Специалисты выделяют четыре типа темперамента – холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик, кроме этих основных типов существуют ещё промежуточные типы.

В зависимости от типа темперамента стиль общения людей и их поведение будут разные.

Холерики в основном нетерпеливые и неугомонные люди, имеющие огромный запас нервной и психической энергии. В результате этого они работоспособны, подвижны, активны во всех сферах жизни. Людей с этим типом называют темпераментными, неукротимыми, у них богатая мимика и быстрая речь. Это эмоциональные, страстные, аффективные люди, которые всё делают очень быстро. Для них свойственна высокая возбудимость, конфликтность, агрессивность. По эмоционально-волевой окраске стиль общения холерика экспрессивный, яркий, отличается богатством используемых средств. Основные черты его стиля общения не зависят от положения и статуса собеседника.

Это отходчивые люди, умеющие быстро переключаться как в эмоциональном, так и в интеллектуальном плане. Они не всегда доводят начатое дело до конца и хватаются за другое, заводят новые знакомства, не укрепив предыдущие отношения. Сангвиники контактные люди, быстро ориентирующиеся в новой обстановке.

Что касается флегматиков, то это замкнутые, уравновешенные люди, очень спокойные и неэмоциональные. Если в коллективе есть такие люди, то конфликты и ссоры возникают значительно реже. Человек с таким темпераментом надежен во всем и в работе, и в человеческих отношениях. Несмотря на свою медлительность, они умеют хорошо планировать, а что касается контактов, то тут они избирательны, но не инициативны. В общении флегматики являются приятными собеседниками.

По-разному проявляются типы темперамента в ситуации принятия решения и служебного и личного. У холерика эти решения будут поспешными, у сангвиника – гибкими, обоснованными у флегматика и ригидными у меланхолика.

В конфликтной ситуации сангвиник уступчив, гибок, предпочитает искать общие позиции и согласия.

Флегматик же будет стремиться отсрочить принятие решений, поскольку ситуацию надо всесторонне обсудить.

Что касается меланхолика, то для него конфликтная ситуация значима и трудна, чаще всего он будет уходить от решения или стремиться к компромиссу, перекладывая при этом ответственность на других.

Таким образом, каждая отдельная ситуация диктует свой стиль поведения и действий, и человек ведет себя по-разному. Конкретный стиль общения определяется многими факторами – это и личные особенности человека, его мировоззрение, и положение в обществе.

Роль темперамента в деятельности человека

Любой тип темперамента имеет свои плюсы и свои минусы.

Рисунок 1. Роль темперамента в общении. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Эмоциональность и хорошая работоспособность сангвиника с одной стороны, а с другой – у него неустойчивы побуждения и внимание.

Меланхолик с его меньшей работоспособностью и большой тревожностью наделен осмотрительностью и осторожностью, кроме того, это тонко чувствующий человек.

От темперамента не зависят ни мировоззрение человека, ни его склонности, ни интересы и убеждения, потому что он не определяет социальные ценности человека.

Выдающиеся люди истории имели самый разный темперамент, но это не помешало им стать великими.

Люди одного и того же темперамента могут быть консерваторами и передовыми деятелями.

В зависимости от того, какой деятельностью занимается человек, и каковы условия его жизни отдельные свойства темперамента могут усиливаться или ослабляться.

С возрастом человека свойства темперамента резко проявляются.

Отношение человека к каким-либо событиям, явлениям, жизненным задачам мобилизуют соответствующую энергию, делают его способным к длительному напряжению, меняют скорость реакций и темп работы.

Волевой холерик способен стать сдержанным и переключить свое внимание на необходимый объект.

Определенный образ жизни может сформировать у него инертность и медлительность, в то время как у меланхолика – энергичность и решительность.

Воспитание и опыт человека маскируют проявление типа высшей нервной деятельности и темперамента. Но, определенные психиатрические потрясения или сложные конфликты могут способствовать внезапному обострению какой-либо природной динамической особенности человеческой психики.

Читайте также: