Описание агентства недвижимости кратко

Обновлено: 05.07.2024

Фирма оказывает всевозможные консультационные, информационные, юридические и иные услуги в сфере риэлторской деятельности, осуществляет все виды операций с жилыми и нежилыми помещениями, проводит сделки купли-продажи недвижимого имущества, оценку недвижимости, сделки с государственными жилищными сертификатами, ипотечным кредитованием, сделки с индивидуальными жилыми домами и земельными участками, с долевым участием в строительстве и другие услуги. Юридическая защищенность гарантирована.

Важным фактором является благоприятный климат в коллективе, помогающий новым сотрудникам и агентам со стажем находить общий язык.

Доброжелательная обстановка способствует легкой адаптации новичков и минимизирует стрессовые ситуации во время выполнения работы.

Эффективность выполнения задач компании оценивается по следующим показателям:

- удовлетворенность клиентов, сроки и качество выполнения работы;

Работа компании имеет информационное сопровождение. Широкая реклама в СМИ, печатной продукции, теле-радио, интернет. Это необходимо для того, чтобы путем обратной связи формировать самооценку и доводить до общественности свою позицию, свой взгляд на ряд проблем, непосредственно в профессиональных вопросах, связанных с риэлторской деятельностью.

Миссия компании – помочь людям в решении одного из жизненно-важных вопросов – приобретении жилья.

70.31 - Деятельность агентств по операциям с недвижимым имуществом:

70.31.1 - Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества

70.31.11 - Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде жилого недвижимого имущества

70.31.12 - Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде нежилого недвижимого имущества.

Услуги в сфере недвижимости:

- приватизация квартир и комнат;

- помощь в приобретении, продаже и обмене квартир, домов, гаражей, земельных участков, коммерческой недвижимости;

- юридическое сопровождение сделок по недвижимости (проверка чистоты сделки);

- согласование перепланировок, реконструкций и смены статуса помещений;

- помощь в получении ипотечных кредитов на покупку жилья (опытные ипотечные брокеры);

- юридическое сопровождение ипотечных сделок.

Выгода клиента заключается в следующем:

- Профессиональный юридический контроль на всех этапах сделки: первичная консультация, анализ предоставленных документов, получение недостающих, сопровождение на стадии оформления договоров, подача документов на регистрацию, государственная регистрация права и получение документов после регистрации права.

Репутация компании подтверждается партнерскими связями

- АН "Бизнес и Право" входит в состав "Гильдии Риэлторов Вятки" - регионального подразделения статусной некоммерческой организации "Российская Гильдия Риэлторов".

- Юридическая компания "Бизнес и Право" является постоянным членом Вятской Торгово-Промышленной Палаты.

- Сотрудничество с крупными застройщиками города Кирова позволяют быстро проконсультировать потенциального покупателя по тому или иному объекту недвижимости в строящемся доме с возможностью экскурсии на данную строительную площадку.

Покупка квартиры/комнаты включает ее подбор в соответствии с пожеланиями покупателя, юридическую экспертизу объекта и оформление его в собственность. После необходимых консультаций с покупателем проводится поиск квартиры/комнаты по обширной базе данных объектов, организуется просмотр наиболее подходящих объектов в удобное для покупателя время. После тщательной проверки юридической проверки осуществляется сбор и подготовка пакета необходимых документов. Проводится сделка купли-продажи, затем сделка регистрируется в Управлении Федеральной регистрационной службы по Кировской области. В процессе передачи квартиры/комнаты от продавца к покупателю оформляется акт приемки-передачи.

Обмен любой сложности включает в себя несколько этапов. После консультаций по вопросам, связанным с обменом недвижимого имущества проводится рекламная кампания, целью которой является поиск покупателя на квартиру. С покупателем квартиры оформляется авансовое соглашение. Одновременно идет подбор альтернативной квартиры и оформление авансового соглашения с продавцом выбраннной квартиры. После тщательной юридической экспертизы приобретаемой квартиры начинается сбор и подготовка пакета документов, необходимого для проведения сделки купли-продажи квартир.

Объекты первичного рынка жилья	Объекты вторичного рынка жилья
Только, что построенная жилая недвижимость, прошедшая регистрацию и не имеющая амортизации (жилая недвижимость)	Объекты по приватизации
Объекты жилого фонда, имеющие амортизацию, и ранее участвующие в сделках на первичном и вторичном рынке (жилая недвижимость)
Объекты долевого строительства, не прошедшие регистрацию	Кооперативное жилье
Объекты жилого фонда на основе договора социального найма

Каждый из объектов первичного и вторичного рынка отличается по процедуре совершения сделок, их сопровождению.

Для первичного рынка такими сделками будет продажа, покупка и переуступка доли.

Для вторичного рынка такими сделками будет продажа, покупка, обмен и договор возмездного оказания услуг. Каждая из этих сделок имеет разное юридическое основание и процедуру ее сопровождения.

На основании классификации объектов на объекты первичного и вторичного рынка жилья количество сделок на рынке жилья представлено в таблице 4.

№	Виды сделок	Изменение
гр.4-3	гр.5-4
1.	Первичный рынок	+6	+4
2.	Вторичный рынок	+34	+8
3.	Всего	+40	+12

В структуре сделок большая доля принадлежит объектам вторичного рынка жилья (рис.4).

Вопрос о том, как работает агентство недвижимости, волнует многих начинающих предпринимателей. Оно и не удивительно. Риелтерский бизнес считается одним из самых прибыльных и быстро окупающихся, поскольку его доходы зависят от стоимости квартиры, которую продало агентство. Однако подобное предприятие имеет свои подводные камни, с которыми следует ознакомиться. В нашей статье вы узнаете об основных принципах работы и видах деятельности, которыми занимается агентство недвижимости.

Чем занимается агентство недвижимости?

Задумались над тем, как работают агентства недвижимости по продаже квартир? Операции с недвижимостью – вот основная сфера деятельности любого риелторского агентства. Если клиенту необходимо срочно купить или продать квартиру или же снять жилье по относительно невысокой цене, то на помощь приходят агентства недвижимости, которые за небольшой процент окажут человеку профессиональную помощь.

На сегодняшний день самостоятельными манипуляциями с недвижимостью занимаются лишь единицы, поскольку проще выплатить процент от продажи специальной организации, чем приобрести квартиру в 1,5 раза дороже, чем она стоит на самом деле. При этом профессиональные юристы гарантируют чистоту сделки купли-продажи, а значит, вы можете быть на сто процентов уверены в том, что купите дом, который будет после этого принадлежать только вам.

Преимущества организаций

Чтобы лучше понять, как работает агентство недвижимости, предлагаем вам ознакомиться со списком неоспоримых преимуществ этой организации, который представлен ниже:

отсутствие необходимости ведения переговоров с покупателем или продавцом;
не нужно тратить уйму времени и средств на рекламу своей недвижимости;
вы не потеряете время на поиск наилучшего варианта для сделки;
за соблюдением всех юридических формальностей следит юрист.

Многие начинающие предприниматели ошибочно полагают, что агентство недвижимости – это просто продавец или покупатель домов и квартир, однако это не совсем так. Подобную организацию будет актуальнее всего сравнить с юридической фирмой по оказанию различных услуг, а не частным лицом, которое скупает недвижимость, после чего перепродает ее по более высокой цене.

ТОП-5 услуг от агентств

Крупная компания, которая занимается продажей и покупкой недвижимости, имеет огромный штаб сотрудников, а также может похвастаться разветвленной структурой. Некоторые фирмы разрастаются настолько сильно, что открывают свои филиалы в других городах или сами начинают заниматься строительством многоквартирных домов. Если вы все еще пытаетесь ответить для себя на вопрос о том, как работает агентство недвижимости, то в следующих разделах вы найдете рейтинг из пяти самых известных услуг, которые предлагает данная организация.

Покупка квартир

Самой распространенной услугой, которую представляет агентство недвижимости, является покупка квартир. На самостоятельный поиск нового места жительства может уйти достаточно много времени и средств, поэтому специальные организации могут избавить вас от этих хлопот за небольшую сумму. Стоит отметить, что вы можете перечислить риелторам все свои требования по поводу желаемого жилья, и они найдут для вас тот вариант, который является наиболее подходящим.

Если вы задумались о принципе работы агентства недвижимости, то он примерно следующий:

риелтор рассматривает заявление от клиента и связывается с ним лично;
в результате бесплатной консультации выясняются все мельчайшие детали;
агент недвижимости начинает поиск подходящего жилья в базе данных.

Обмен квартир

Агентства недвижимости, работающие с новостройками, очень часто предлагают услуги по обмену квартир. Данная процедура является довольно сложной, поэтому без помощи профессионального юриста ее практически невозможно реализовать. Если вы хотите поменять свой старенький домик за городом на новую квартиру в новостройке, то агентство недвижимости предоставит вам такую услугу. Если покупатель не будет найден, то организация сама выкупит ваш дом и перепродаст его в будущем другому клиенту.

Процедуры по обмену недвижимости могут быть самыми разнообразными. Причем вовсе не обязательно, чтобы оба объекта находились в одном городе. Некоторые компании осуществляют междугородний, а то и международный обмен. Самостоятельно провернуть подобную операцию будет практически невозможно, однако для грамотного специалиста это не составит большого труда. Хотя и стоимость подобной услуги является не из дешевых.

Аренда жилья

Вопрос о том, как работают агентства недвижимости по аренде квартир, является одним из самых популярных среди предпринимателей, решивших открыть собственное риелторское агентство. Однако в этом нет ничего сложного. Клиент просто подает в организацию заявление с указанием требований к жилью, которое собирается снять. После этого риелтор выбирает из списка квартир в базе данных несколько подходящих вариантов и назначает встречу клиенту. Конечно же, подобную услугу можно провернуть и без посредника, однако участие профессионального юриста полностью исключает вероятность мошенничества со стороны любой из сторон.

Срочный выкуп квартир

Задумались над тем, в каком агентстве недвижимости работать самому? Лучше всего выбрать такую организацию, которая занимается срочным выкупом квартир по относительно невысокой цене. Если риелтору удастся реализовать подобную сделку, то на руках у него появится недвижимость, которую можно продать на 75–85 % дороже за несколько суток. Однако не стоит забывать и о том, что придется заплатить часть выручки агентству, в которое обратился клиент.

Данная услуга считается самой выгодной для риелтора и позволяет обогатиться буквально за несколько месяцев работы. Для тех людей, кто умеет общаться с людьми, торговаться, а также разбирается в рыночной стоимости квартир, заработать в агентстве недвижимости не составит большого труда. Это один из самых перспективных видов бизнеса, прибыль от которого зависит от индивидуальных умений риелтора.

Управление продажами

Теперь вы знаете о том, как работать в бизнес-агентстве недвижимости. Однако еще одна услуга, которую мы не упомянули, – это управление продажами. Специальный отдел в организации занимается тем, что рекламирует свои услуги и недвижимость на различных платформах, а также вовлекает в компанию новых клиентов и покупателей. Такие сотрудники получают фиксированную заработную плату, поэтому начинающему предпринимателю рекомендуется знакомиться со сферой недвижимости именно с этой ступени.

Из навыков на этом месте ему потребуется умение работать через интернет и средства массовой информации, поскольку большая часть рекламы в двадцать первом веке осуществляется именно с помощью названных ресурсов. Конечно же, можно найти объявления в газетах, однако будьте честны перед собой. Когда вы последний раз видели человека, читающего газету? А вот смартфоны и доступ в интернет на сегодняшний день есть практически у каждого. Возможно, иногда руководство поручит вам разместить наружную рекламу. Как бы то ни было, опыт вы получите довольно хороший.

Как осуществляется сбор информации?

Большинство крупных организаций просто предпочитают скупать базы данных об арендодателях, покупателях и продавцах на специальных биржах, однако в некоторых случаях поиском подобной информации занимаются специальные сотрудники. В базе данных обычно указаны следующие позиции: имя клиента, его контактная информация, географическое расположение объекта, желаемая стоимость, этаж квартиры, количество комнат, квадратура и прочая информация, которую указал клиент на специальном сайте.

Такие базы должны пополняться регулярно, чтобы агентство могло продуктивно вести свою деятельность. Распределением полученной информацией занимается руководство компании. Каждому агенту выдается целый список потенциальных клиентов, которых следует обзвонить и назначить личную встречу при необходимости. Если же клиент не соглашается на условия, которые диктует ему риелтор, то он отправляется в самый низ списка.

Переговоры с потенциальными клиентами

Разумеется, договориться по телефону по поводу продажи квартиры будет практически невозможно, поэтому агенты чаще всего назначают встречу с клиентом на нейтральной территории или в квартире, чтобы обсудить все детали. Если такая встреча была назначена, риелтор должен использовать весь запас своего красноречия, чтобы сделка состоялась. Если клиент всем доволен, то следующим этапом станет подготовка документов.

Стоит отметить, что чем крупнее агентство недвижимости, тем более длительное время оно занимается подготовкой необходимой документации. Данный этап не терпит спешки, поскольку даже малейшая ошибка в расчетах может стать катастрофичной. Риелторы проверяют всю информацию по несколько раз, после чего заверяют ее перед руководством, а лишь потом отдают на подписание клиенту.

Заключение договора

Завершающим этапом сделки становится заключение договора. В документе должны быть четко прописаны все пункты, которые обязаны соблюсти стороны, а также комиссионные, которые ожидают риелтора после заключения сделки. Особое внимание следует обратить на пункт об ответственности сторон в случае нарушения сделки. Однако если вы решили арендовать или приобрести квартиру через риелторское агентство, то причин для недоверия такой компании быть не должно, хотя все же лучше перечитать договор несколько раз.

Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в том, как работает агентство по продаже недвижимости. Если вы решили открыть собственное агентство недвижимости или устроиться риелтором в крупную компанию, то изложенная выше информация окажется вам весьма полезной. Хотя это лишь теория, в которой заключается только половина успеха. Если вы хотите зарабатывать хорошие деньги на недвижимости, то вам потребуется очень много опыта.

Большинство сделок по покупке или продаже жилых или коммерческих помещений осуществляется с участием риэлтерских компаний. Так в чём заключается работа агентства недвижимости, и какие задачи оно выполняет?

По сути своей, такие организации являются посредниками между продавцом и покупателем квартиры, офиса, магазина. При этом, риэлтор получает прибыль от своей деятельности в виде процента от суммы сделки за сопровождение сделки (например, обмен квартиры), или предоставление отдельных услуг.

Основные функции агентства недвижимости

На деле все значительно сложнее: для эффективного осуществления своих функций агент должен:

Обладать знаниями законодательства, регулирующего сделки с недвижимостью. При этом, нормативно-правовая база очень запутанная.
Хорошо изучить тот сегмент рынка, в котором придётся работать.
Иметь хорошие коммуникативные качества для продуктивного общения с клиентами.

Пусть Вас не вводит в заблуждение отсутствие квалификационных требований к данной профессии - на самом деле, работа риэлтора имеет массу нюансов. Необходимы обширные знания, которые позволят добиться успехов на данном поприще.

Виды оказываемых услуг и схемы работы риэлтерских компаний

Как уже сказано выше, риэлтерское агентство выполняет посреднические функции в сделках с жильём и помещениями иного назначения. При этом, риэлтерские компании оказывают своим клиентам определённый набор услуг:

Поиск недвижимости, подходящей под требования покупателя.
Показ помещений и ознакомление клиента с его технико-экономическими показателями.
Посредничество в переговорах между сторонами сделки.
Проверка юридической чистоты помещений.
Сбор и подготовка документов, необходимых для заключения договора купли-продажи квартиры.
Оказание помощи во взаимных расчётах между покупателем и продавцом.

Перечисленные выше услуги по договорённости с клиентом оказываются комплексно, или выполняются его отдельные поручения. В общем виде - схема работы агентства недвижимости выглядит следующим образом: покупатель обращается в компанию за помощью. Сотрудник по базам данных подбирает из заведомо проверенных помещений наиболее подходящие, и организует их осмотр. Если всё устраивает, начинаются переговоры с собственником или его представителем об условиях сделки.

Комплексное сопровождение сделки подразумевает, в частности, присутствие агента на всех её этапах. Профессиональный риэлтор в отдельных случаях и по просьбе покупателя может выступать его представителем при регистрации недвижимости в соответствующем государственном реестре. Это значительно упрощает жизнь клиенту.

Виды деятельности агентств недвижимости

На рынке присутствует значительное количество риэлтерских компаний, работающих в определённых сегментах рынка. Крупные агентства делают инвестиции в недвижимость и занимаются иными видами деятельности, существенно расширяя круг оказываемых услуг:

Аренда жилой и коммерческой недвижимости.
Консультирование клиентов по правовым и иным вопросам.
Оказание помощи в получении ипотечных кредитов.
Экспертная оценка объектов недвижимости.
Реклама.
Содействие в выборе страховщика и программы страхования.

Основной принцип работы агентства недвижимости при этом остаётся неизменным – это подготовка и комплексное сопровождение сделки. Только обращение к квалифицированному и опытному риэлтору обеспечивает высокий уровень гарантий безопасности процессов поиска и приобретения дома, квартиры, офиса, равно как и любых иных помещений.

В 2016 году в России закрылось каждое десятое риэлторское агентство. Эксперты прогнозируют, что кризис продлится до 2022 года. При этом количество новых игроков рынка не уменьшается – каждый год открывается по 3000 новых риэлторских фирм. Если вы хотите оказаться в их числе, то вам пригодятся наши рекомендации, как создать агентство недвижимости с нуля.

Какие нужны документы

Когда регистрационные документы будут на руках, предстоит открыть расчётный счёт в банке. Стоимость этой услуги для ИП – 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

А вот вступать в Гильдию риэлторов не обязательно. Это скорее имиджевое решение, которое может повысить статус риэлтора в глазах клиента.

И еще один важный момент на старте: как решите открыть риэлторское агентство, детально проработайте бизнес-план, иначе вы рискуете потерять все инвестиции и закрыться, как это ежегодно случается с тысячами риэлторских компаний по всей России.

Как арендовать офис

Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов. Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.

Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.

Стоит обратить внимание на площадь офиса и количество комнат. Будет странно, если пришедшего клиента будет просто некуда усадить, потому что каждый клочок крохотной комнаты заставлен столами. Нормальному человеку из такого агентства сразу захочется сбежать.

Сколько и каких сотрудников нанять

Административный персонал

Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.

Риэлторы

Основатель агентства недвижимости может первое время работать один, пока база клиентов небольшая, а риск влезть в долги по зарплате велик.

Еще до того, как открыть агентство недвижимости, можно найти внештатных агентов и доверить им рутинную работу. Зарплату им платят сдельно. Обычно это процент от сделки с клиентом, которого они привели в компанию, или фиксированный тариф за каждое совершённое действие, например, демонстрацию квартиры, консультацию клиента по телефону, сбор пакета документов, оценку недвижимости.

Чтобы обезопасить компанию, полный доступ к базе и сделкам доверяют только штатным сотрудникам, при подборе которых упор стоит делать на личные качества.

Яков Волков, генеральный директор группы компаний Active:
– При найме специалиста обращаем внимание не только на его профессиональный потенциал, но и личные качества. Стараемся брать тех людей, которые разделяют наши ценности. Мы очень требовательно относимся к атмосфере, поддерживаем культуру взаимного доверия и уважения.

Кроме того предстоит разработать свою систему обучения риэлторов. Она необходима, потому что крайне редко можно найти на рынке труда готового специалиста.

Что ещё нужно для открытия агентства

Техника

Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.

IP-телефония

Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.

Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, голосовой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен. В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с CRM-системой. Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.

Читать по теме
Оказывается, интеграция CRM-системы и IP-телефонии может поднять продажи на 227%! Как это происходит, мы рассказали в нашем блоге.

Доступ к мультилистингу

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Специализированное программное обеспечение

Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний. На втором месте — низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов. Что она умеет, расскажем на примере SalesapCRM:

Мы выяснили, как открыть агентство недвижимости и дали пошаговую инструкцию. Оформить пакет документов, найти офис и нанять персонал не так сложно. Важно предоставлять клиентам качественные услуги и контролировать процессы сделок. Автоматизация рутинных процессов поможет не упустить важное. Оцените эффективность облачной системы SalesapCRM именно для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь в системе и бесплатно протестируйте её в течение 7 дней.

Читайте также: