Сущность системного подхода в управлении школой эссе

Обновлено: 02.07.2024

В философской и психолого-педагогической литературе качество образования рассматривается с различных позиций.

Экономический смысл управления качеством образования раскрывается через целенаправленное воздействие на объект управления с помощью экономических, правовых рычагов используемых для получения определенных значений качественных показателей.

В настоящее время существует несколько подходов к управлению качеством усвоения знаний, умений и навыков учащихся, которые обеспечивают изменение формального характера управленческой деятельности, выражающегося в стремлении руководителей школ систематизировать и обобщать решения проблем.

Таким является системный подход (М. П. Андреев, В. Н. Садовский, Ю. П. Сокольников, Т. И. Ильина, В. А. Штофф и др.), который ориентирует на изучение управленческого процесса как системы функций. Неправильная реализация одной из них может повлиять на систему управления в целом. Данный подход позволяет представить все управленческие действия во взаимосвязи. Только на его основе возможно настроение целостной модели управления школой с учетом всего многообразия субъективных и объективных факторов ее развития.

Лео фон Берталанфи определяет систему как комплекс взаимосвязанных элементов, характеризующихся целостностью качественной определенностью, структурностью, иерархичностью, взаимозаимозависимостью и взаимодействием, константностью, динамичностью, открытостью.

Анализ соответствующей литературы (Ю. К. Бабанский, А. Н. Леонтьев, Ю. П. Сокольников) позволяет выделить ряд признаков, благодаря которым системы могут быть описаны как целостные образования. К ним относятся:

- наличие совокупности элементов, каждый из которых представляет минимальную единицу, имеющую предел делимости в рамках данной системы. Элемент в составе системы выполняет только одному ему присущую функцию, которая может быть реализована при условии его взаимосвязи с другими элементами. Определить элемент системы - значит прежде всего описать его структуру, способ связи компонентов его составляющих;

- наличие определенных связей и отношений между элементами. Способ взаимодействия этих элементов в системе определяет ее структурное построение. Поведение системы, ее функционирование, свойства обусловлены не столько поведением ее отдельных компонентов, сколько свойствами ее структуры;

- наличие интегративных качеств, то есть таких, которыми не обладает ни один из отдельно взятых элементов;

- наличие связей с другими системами.

Кроме общих для всех систем признаков, в качестве специфического свойства социальных систем выделяется такой признак, как наличие целей. Уровень целостности системы зависит от полноты набора элементов, тесноты взаимосвязи между ними, наличия целей у всех элементов и их связи с целью системы.

Однако существуют причины, вследствие которых при попытке применить данные подходы к реальным фактам жизни школы возникают значительные затруднения:

1. Акцентирование управленческих усилий в основном на организационно-структурных аспектах деятельности школы в ущерб содержательному аспекту.

3. Доминирование в школе режима устранения последствий отклонений от заданных параметров развития образовательного процесса вместо режима предотвращения сбоев в деятельности школы.

Этими причинами обусловлен тот факт, что весьма большой круг управленческих задач остается вне поля зрения руководителя школы.

Другим значимым для нас подходом к внутришкольному управлению является ситуационный подход, предметом исследования которого является конкретная ситуация, внешние и внутренние переменные, влияющие на нее. Этот подход основан на процессуальном подходе, поэтому функции управления реализуются применительно к конкретной ситуации (М. Альберт, С. Доннел, Г. Кунц, М. Х. Мескон и др.). Однако ситуационный подход не раскрывает сущность управления в целом, поскольку предполагает лишь строго определенную деятельность по выбору методов управления с выявленными переменными конкретной ситуации. Управление в этом случае остается внешним, существующим ради поддержания стабильности.

Математически обоснованный анализ ситуационного управления позволил

В. В. Дружинину и Д. С. Конторову сделать вывод о том, что его задачи характерны для производственных систем. Таким образом, ситуационный подход к внутришкольному управлению эффективен в случаях, связанных с достижением достаточно описанных не только качественных, но и количественных результатов образовательного процесса (П. И. Третьяков).

Человекоцентрический подход имеет предметом исследования личность человека управляющего и управляемого (Ю. А. Конаржевский, П. И. Третьяков, Т. И. Шамова и др.). Сторонники данного подхода включают в его содержание следующие положения:

Реализация человекоцентрического подхода в практике работы школ позволяет решить многие управленческие проблемы, такие, например, как формирование благоприятного социально-психологического климата в школе, стимулирование деятельности участников ОП.

Человекоцентрический подход - новая парадигма внутришкольного управления, предполагающая серьезные изменения традиционных взглядов не только на содержательный аспект управления, но и на решение вопросов технологии управленческой деятельности. Однако механизмы реализации человекоцентрического подхода разработаны явно недостаточно. Поэтому следует использовать мотивационный подход, нацеленный на практическую реализацию человекоцентрического подхода (П. И. Третьяков, И. К. Шалаев, Т. И. Шамова и др.).

Назначение данного подхода состоит в формировании такого психолого-педагогического механизма, который обеспечивает эффективную деятельность всех участников ОП (П. И. Третьяков). Мотивационное программно-целевое управление, рассматривается как целенаправленное воздействие субъекта управления на мотивационную сферу подчиненного не посредством приказов и санкций, а посредством нормы-образца деятельности, при котором мотивационная сфера перестраивается адекватно поставленной управленческой цели.

Алгоритм мотивационного программно-целевого управления следующий:

1. Постановка управленческой задачи или определение желаемого конечного результата.

2. Разработка целей мотивационно-исполняющей программы, в которой на основе общих качественных характеристик определяется конкретный план действий исполнителей.

3. Обработка и реализация мотивационно-управленческой программы как продукта интеграции традиционного управленческого цикла с социально-психологической стратегией и тактикой.

В работах В. С. Лазарева и П. И. Третьякова получило дальнейшее развитие мотивационное управление в связи с рассмотрением мотивации как функции управления школой (руководство, мотивационно-целевая функция).

Согласно современным психологическим представлениям, уровень мотивированности человека на достижение каких-то результатов определяется тремя параметрами: оценкой достижимости результата, оценкой ожидаемых последствий при достижении этих результатов, оценкой полезности последствий. Именно поэтому, давая видовое задание подчиненным, администрация школы должна убедиться, что они: хорошо понимают, каких результатов от них ждут; уверены, что смогут получить эти результаты; видят позитивные последствия для себя от участия в деятельности и оценивают их как более значимые, чем возможные негативные последствия (В. С. Лазарев.).

Поскольку школа — сложная самоорганизующаяся система, то становится очевидным, что ей нельзя насильственно навязывать пути развития, которые влияют на определенные внутренние потребности, поэтому проблема управляемого развития школы приобретает форму проблемы самоуправляемого развития.

Компетентностный подход в философской и психолого-педагогической литературе не имеет однозначного решения. Он получил свое развитие в связи с Болонским процессом. В словаре иностранных слов компетентностный (лат. competens (competentis) — соответствующий способный) определяется как обладающий компетенцией или знающий, сведующий в определенной области.

В. Д. Шадриков рассматривает компетентностный подход в зависимости от четырех компонентов: знания, умения и навыки, используемые в деятельности; способности, личностные качества и компетенции.

Перечень необходимых компетенций определяется запросами рынка труда и социологическими исследованиями. Основная цель и результат процесса обучения является овладение различного рода компетенциями.

Нам близка позиция А. П. Тряпицыной и В. Д. Шадрикова, рассматривающих компетенци как характеристику деятельности, т. е. в основу компетенции положена теория деятельности.

Классификация компетенций содержит в себе три класса:

Профессиональные - необходимые для реализации профессиональной деятельности специалиста;

Надпрофессиональные - необходимые для эффективной работы в организации;

Ключевые - в которые входят умения и качества, необходимые для успешной социализации.

умение приводить доводы;
умение выработать свою точку зрения и обосновать ее;
умение выбрать наиболее взвешенную аргументацию;
умение извлекать нужную информацию;
умение обобщать факты и делать выводы;
умение сравнивать объекты или информацию;
умение анализировать имеющиеся факты;
умение различать мнение и факты;
умение осуществлять выбор из нескольких альтернатив;
умение искать закономерности на основе фактов;
умение определять причины поступков людей или явлений.

Технологический подход выступает как концентрированное выражение достигнутого уровня развития. По отношению к образованию он предусматривает точное инструментальное управление учебным процессом и гарантированное достижение поставленных учебных целей.

В настоящее время технологический подход разрабатывается В. П. Беспалько, М. Е. Бершадским, В. В. Гузеевым, М. В. Клариным, Г. К. Селевко, А. И. Уманом и др. В основе данного подхода лежит педагогическая технология, понимание которой до настоящего времени рассматривается с различных позиций.

М. Бурголь, В. П. Кузовлев, В. Н. Монахов, Ю. Подурецки [1] определяют педагогическую технологию как искусство, мастерство преподавателя и воспитанников; как продуманную модель совместной педагогической деятельности по проектированию, организации и проведению учебного процесса. В нашем исследовании мы опираемся на данную точку зрения

Технологический подход предполагает раскрытие и описание основных характеристик педагогической технологии. В своих исследованиях мы опираемся на структуру, включающую:

а) сущность, отражающую главную решаемую проблему;

б) целевые ориентации;

в) концептуальную основу, то есть краткое описание руководящих идей, принципов, способствующих пониманию трактовки ее построения и функционирования;

г) организационные особенности, то есть содержание и структуру УВП;

д) процессуальную характеристику;

е) учебно-методическое обеспечение,

ж) классификационную характеристику.

Таким образом, внутришкольное управление — это сложный процесс и поэтому его осмысление может осуществляться с разных точек зрения, используя рассмотренные подходы для решения определенного круга управленческих задач.

Рассмотренные подходы ориентированы на достаточно четкое выделение формальной структуры управления, наличие которой обусловливает возможность жесткой алгоритмизации внутри-школьного управления.

Наличие алгоритмов управления обеспечивает в школьной практике эффективное решение однотипных, имеющих циклический характер проблем.

Существует целый ряд причин, вследствие которых при попытке применить данные подходы к реальным фактам жизни школы возникают значительные затруднения. Отметим главные из них.

1. Акцентирование управленческих усилий в основном на организационно- структурных аспектах деятельности школы в ущерб содержательному аспекту. В рамках проблемно-ориентированного подхода сделана попытка выйти в содержательный аспект деятельности школы посредством выделения основных проблем. Однако недостаточная разработанность критериев оценки значимости выявленных проблем, преобладание жесткой алгоритмизации в управлении в постоянно меняющихся внешних условиях затрудняет реализацию этого подхода в практической деятельности.

Этими причинами обусловлен тот факт, что весьма большой круг самых разнообразных управленческих задач остается вне поля зрения руководителя школы.

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ

Закономерно, что в условиях динамизма, комплексности, масштабности общества, остро встает вопрос об изменении целей и содержания управления образованием. Я убеждена, что достижение указанной цели возм.

Управление образовательными системами (эссе)

Инновационные подходы к управлению образовательным учреждением

О внедрении инновационных методов и приемов к управлению образовательным процессом в школе.

Проблема оценки качества информационно-образовательной среды в структуре управления образовательными системами

Достижения в области современных информационных и телекоммуникационных технологиях находят всё большее применение в различных сферах человеческой деятельности, в том числе в образовании. Внедрение их .

Компетентностный подход в управлении образовательным учреждением

Компетентностный подход - это подход, акцентирующий внимание на результате образования, причем в качестве результата рассматривается не сумма усвоенной информации, способность человека действовать в р.

Применение проектного подхода в управлении системой образования на муниципальном и школьном уровнях

Современная муниципальная образовательная система становится все более сложной, ей приходится действовать в динамично изменяющемся мире, предъявляющем к ней возрастающие требования. Одновременно с эти.

Методические подходы, применяемые в образовательной практике

На современном этапе в условиях модернизации образования и в связи с переходом на новые образовательные стандарты перед школой и учителем стоит задача формирования личности, умеющей самостоятельно орг.

По мере развития промышленной революции крупные организационные формы бизнеса начали также активно развиваться. Для того чтобы эффективно ими управлять, была разработана теория, которую назвали классической школой управления. Не менее действенным является системный подход в управлении, с помощью которого можно эффективно управлять организациями.

Становление и развитие системного подхода
Понятие системы в управлении
Алгоритм принятия управленческих решений
Описание ключевых механизмов
Сущность принципа системности
Проблемы и пути их решения

Становление и развитие системного подхода

Такие стороны деятельности организации, как экологическая, социальная, маркетинговая, финансовая и производственная тесно связаны между собой. По причине начала расширения и усложнения внешних и внутренних отношений в организационной системе во второй половине 20-го века был сформирован системний подход к управлению.

Согласно системному подходу в менеджменте организация представлена целостной совокупностью видов производственной деятельности и элементов, которые объединяет взаимосвязь с внешней средой. В соответствии с принципом системности управленческие действия являются не только функционально вытекающими друг из друга, а оказывающими взаимное влияние. Каждый ответственный руководитель при приеме важных решений должен брать во внимание тот факт, как это решение повлияет на общий результат.

Представителем такого подхода является Ч. Барнард — исследователь социологии и философии американского происхождения, который впервые рассмотрел предприятие в качестве социальной системы. Результаты исследований ученого были изложены в таких трудах:

Чарльз Барнард считал, что из-за физических и биологических ограничений, присущих каждому человеку, люди объединяются в социальные системы для того, чтобы достичь желанной цели. Любая такая система, по мнению ученого, была условно разделена на две части: структуризацию или систему, которая сознательно координируется деятельностью общества, и другие факторы.

Понятие системы в управлении

Подход в виде системы является направлением философского познания и методологией комплексов, которые рассматриваются под разными углами для того, чтобы иметь представление о сущности организации, а также найти эффективные пути и способы воздействия на ее развитие. Принцип системности является математическим методом, при использовании которого учитываются все специфические характеристики исследуемого объекта или организации.

Перед тем как приступить к сути системного подхода и работе по управлению производством, необходимо спроектировать и обеспечить функционирование системы. Для этого нужно предпринять следующее:

установить характер взаимосвязи структурных элементов системы и каналов, которые предназначены для связи в рамках организации;
создать условия взаимовыгодного развития субъектов системы и реализации целей, для достижения которых она была создана;
создать механизм, который способен обеспечить такое согласованное развитие;
разработать научные методы и приемы управления организацией, а также организационно выстроить управленческие органы.

Методология системного подхода наиболее популярна в Соединенных Штатах Америки, но сегодня ее используют почти во всех странах мира. Такая методология рассматривает фирму или предприятие как сложную систему, которая состоит из большого количества подсистем.

Алгоритм принятия управленческих решений

Управленческое решение является конечным результатом деятельности менеджмента, а принятие этих решений — это неотъемлемая часть принципа системности, а также творческий процесс в работе руководителя. Перед тем как принять решение, нужно поставить цель, тщательно изучить проблему, выбрать и обосновать критерии эффективности. После чего следует обсудить различные способы решения задачи со специалистами, сформулировать оптимальное решение и принять его.

Процесс управленческого решения состоит из его подготовки, принятия и реализации. На этапе подготовки специалисты прибегают к экономическому анализу ситуации, ищут, собирают и обрабатывают полученные данные, а также выявляют и формируют проблемы, которые требуют незамедлительного решения. На этапе принятия необходимо разработать и оценить альтернативные решения, отобрать критерии, после чего выбрать и принять наиболее выгодное решение.

Последняя стадия заключается в реализации решения, во время которой нужно контролировать ход его выполнения и вносить необходимые поправки. От того, каким будет полученный результат, зависит оценка принятого решения, которые, в свою очередь, могут быть:

обоснованными, которые принимаются только на основе расчета экономического анализа;
интуитивными, с содержанием неопределенности и ошибок.

Для принятия решений следует руководствоваться только достоверными, актуальными и прогнозируемыми данными. Также нужно брать во внимание возможные последствия и анализ факторов, способных оказывать влияние на решение.

Описание ключевых механизмов

На сегодняшний день в науке существует несколько основных механизмов принятия управленческих решений, начиная от общего руководства и заканчивая матричной структурой. Процесс принятия решений общим руководством предусматривает, что во главе стоит один линейный (общий) руководитель, который, в свою очередь, находится в подчинении вышестоящего руководства.

Что касается правил или нормативов, то их разрабатывают сами фирмы или организации. Двусторонние решения принимают руководители одного уровня на основе собственного мнения и без согласования с вышестоящим руководством. Работа целевых групп зависит от группового взаимодействия, поскольку они принимают только те решения, которые касаются конкретных аспектов совместной деятельности для достижения поставленных целей.

Предыдущие горизонтальные механизмы несколько отличаются от матричной структуры, где глава проекта наделен линейными правами. Такие полномочия схожи с теми, которыми обладают руководители функциональных подразделений.

Сущность принципа системности

Поскольку система является совокупностью элементов, которые постоянно взаимодействуют между собой, в управлении существует ее закрытый и открытый тип. Закрытая система отличается жесткими фиксированными границами, а ее действия являются независимыми от окружающей среды.

Система открытого типа характерна тем, что постоянно взаимодействует с внешней средой. В связи с этим она не в состоянии самостоятельно обеспечивать себя необходимыми ресурсами, энергией и информацией, поступающей извне. Преимуществом отрытой системы является то, что она быстро приспосабливается к переменам во внешней среде для привычного функционирования.

Принцип системности необходим для устранения главного недостатка всех существующих экономических школ. Этот недостаток заключается в том, что та или иная экономическая школа концентрирует свое внимание на одном элементе, а с помощью принципа системности проводится комплексный анализ организации. Одним из ключевых понятий такого подхода является системный анализ, включающий:

описание и систематичность принципов, на которых строится и функционирует в целом;
анализ особенностей всех элементов системы, из зависимости друг от друга и внутреннего строения;
выявление схожести и различий всех изучаемых систем;
проекцию основных свойств модели на организацию, которая изучается.

Перед исследованием сущности управления следует определить его основные составляющие и установить их взаимосвязь с окружающей средой. Также нужно брать во внимание различия между управлением функционирования организации в заданных условиях и управлением развития системы. В первом случае необходимо ликвидировать внешние и внутренние возмущения таким образом, чтобы не изменились выходные параметры системы. Во второй ситуации входные и выходные параметры должны меняться вместе с изменениями, происходящими во внешней среде.

С помощью регулирования системы можно обеспечить ее деятельность, которая выровняет состояние выхода по заданному параметру. Из этого можно сделать вывод, что главной задачей системного принципа в управлении является то, чтобы установить заданное руководством состояние работы организации, а сложность зависит от того, какое число изменений в системе.

Проблемы и пути их решения

Из-за низкой эффективности взаимодействия элементов окружающей среды с системой или назревающим уровнем их неудовлетворения исходными продуктами системы в системном подходе может возникнуть проблемный случай. Для того чтобы установить факт наличия проблемы, необходимо заранее предполагать ложность или правдивость ее формулировки и принадлежности.

Проверка истинности проводится в том случае, если в системе присутствуют потери социального или экономического характера. Значимость проблемы принято определять по экономическому или же социальному аспекту, который образуется в результате устранения проблемной ситуации. Оценку уровня проблемности производят методом сравнения фактических значений достигаемых целей с их нормативными или плановыми показателями. В процессе рассмотрения проблемной ситуации требуется установка ее возможной связи с другими проблемами, которые делятся на:

главные и второстепенные;
общие и частные;
срочные и несрочные.

С помощью анализа связей проблемных ситуаций между собой можно глубоко и четко выявить причинно-следственную зависимость и разработать комплексное решение. Такой подход также позволит составить рекомендации для того, чтобы изменить внешнюю среду и исследуемую систему к лучшему.

Немаловажное значение в процессе анализа имеет определение уровня того, насколько информация о возникшей проблеме является полной и достоверной. Только при полноте картины можно четко сформулировать суть проблемы и перечень параметров, которые ее описывают. При неполноте информации рекомендуется прибегнуть к одному из двух альтернативных вариантов: провести дополнительную работу с целью получения недостающих данных или же принять решение в неопределенных условиях.

При анализе проблемной ситуации важным моментом является четкость определения степени ее разрешимости. В этой ситуации следует заранее оценить возможность быстрого разрешения проблемной ситуации. Искать решения для неразрешимых проблем в конкретный период времени не имеет никакого смысла.

На примере рассмотрения и анализа взаимодействия общеобразовательного учреждения с компонентами окружающей среды можно выделить проблемы, которые представлены низким качеством педагогики и подготовки кадров, не соответствующих требованиям современного производства. Проблемы в системном подходе управления также возникают из-за минимальных объемов и размеров привлечения внебюджетных средств при подготовке кадров и низкого конкурса при поступлении в высшее учебное заведение для получения образования.

Оценить 5876 0

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Кузбасский региональный институт повышения квалификации и переподготовки

Факультет профессиональной переподготовки

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ

Работа допущена к защите

Фильбирт Александр Романович

Работа защищена слушатель группы

Члены комиссии Научный руководитель:

1_____________________ Исупова Ольга Алексеевна

2_____________________ канд. эконом. наук, доцент РГТЭУ

Кемерово 2014г.

I. Сущность системного подхода в управлении…………………. 5

Структура системы управления……………………….. 5

Объект и субъект управления в системе………………10

Принципы построения управляющей системы………16

Проектирование социально-экономических систем…19

II. Системный подход в управлении образовательной

2.1. Требования к созданию системы управления

образовательной организацией………………………………….. 22

2.2. Концепция обновления управляющей системы

Список используемой литературы ………………………………….. 38

В. Н. Садовский приводит около 40 определений этого понятия. Под системой он понимает объект, располагающий набором элементов и связей между ними и их свойствами. При этом элементы (части) неразрывно сплетаются и функционируют как единое целое. Каждый элемент, каждая подсистема работают ради одной цели, стоящей перед системой в целом.

Специфика биологических и социальных систем в наличии целей и управления.

Системный подход – это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубже и лучше осмыслить их сущность (структуру, организацию и другие особенности) и найти оптимальные пути и методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими.

Системный подход к управлению производством получил наибольшее распространение в США и используется практически во всех странах. Он предполагает рассмотрение фирмы как сложной системы, состоящей и различных подсистем (производственных отделений, предприятий), функции которых зависят от стоящих перед каждой из подсистем целей и задач.

Системный подход предполагает наличие особого единства системы со средой, которая определяется как совокупность внешних элементов, оказывающих влияние на взаимодействие элементов системы.

Всестороннее изучение связей элементов (подсистем) необходимо для построения модели объекта управления – предприятия или образовательного учреждения. Эксперименты с моделью дают возможность совершенствовать управленческие решения, то есть находить пути наиболее эффективного достижения общих целей.

Таким образом, главная цель данной работы - рассмотреть возможности применения системного подхода к управлению образовательной организацией.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

1) изучить проблемы системного управления;

2) изучить основные положения системного управления в образова-

3) разработать мероприятия по совершенствованию ОУ на базе сис-

I. Сущность системного подхода в управлении

1.1. Структура системы управления

В российской науке управления под системой понимается совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства по отношению к её элементам.

Системы имеют самые разнообразные формы. При всём многообразии все системы условно можно разделить на три вида: технологические, биологические, социальные (в т. ч. социально-экономические).

Несмотря на общность систем всех видов, они имеют специфические черты и закономерности. Особенно большие отличия свойственны системам социально - экономическим, к которым относятся производственно – хозяйственные комплексы, предприятия, организации, объединения, отрасли, регионы и народное хозяйство в целом. Это определяется тем, что их неотъемлемым элементом является человек. Человек активно участвует в формировании этих систем, их функционировании и развитии.

Главным свойством социально-экономических систем является то, что в их основе лежат интересы людей, поскольку главным их компонентом является человек. Совокупность общественных, коллективных и личных интересов людей (политических, социальных и экономических) влияет на состояние системы и процесса её развития.

Народное хозяйство, отрасли, регионы, производственные объединения предприятия и организации являются сложными, большими и динамично развивающимися социально-экономическими системами.

Так предприятия (или организации) являются системой, целостным образованием, особым объединением её частей. Именно это объединение приводит к появлению нового качества, необходимого для достижения целей, ради которых создается предприятие (организация) как система.

Согласованное взаимодействие (соотносительность) отдельных частей системы, сформированных сообразно цели, периодически нарушается. Это происходит в процессе развития производства тогда, когда формируют новые цели, а система остается неизменной. В этом случае мощности отдельных цехов или участков становятся узким местом или же излишним. Этот же процесс может происходить и в результате революционных преобразований технической базы производства в ходе его реконструкции, когда планируется использование передовой техники, но она внедряется несистемно.

Предприятие (организация) является большой и сложной системой. В ее составе имеются подсистемы- элементы с ярко выраженным локальным свойствами. Связь между ними осуществляется не только непосредственно, но и опосредованно. Для системы характерна чётко выраженная иерархия при наличии глобальной цели и критерия оптимальности.

Социально – экономические системы особо устойчивы, но обладают при этом большой подвижностью – динамизмом. Он обусловлен тесной взаимосвязью всех элементов и подсистем, непрерывностью изменения состояния в процессе производства, изменчивостью структуры, изменением и развитием элементов и самой системы.

Предприятие (организация) является также вероятностной системой. Это связано с отсутствием однозначных причинно обусловленных связей между элементами, в результате чего возникает неопределённость поведения как системы в целом, так и её основных частей. Есть много причин, определяющих вероятностный характер поведения социально-экономических систем, но в значительной степени он определяется наличием человеческого фактора, непредсказуемого в данной конкретной ситуации.

Как уже отмечалось, любая система является совокупностью элементов. Но если учесть сложность систем и их размеры, то следует иметь в виду, что объективно необходимо их различная декомпозиция по определённым признакам, в результате которой появляются подсистемы.

Следовательно, подсистемой является выделенная по какому- либо признаку часть системы, имеющая характерные особенности. Она взаимосвязана с другими частями системы и ее, в свою очередь, можно рассматривать как самостоятельную систему.

Существуют различные способы декомпозиции сложных систем, зависящие от критерия декомпозиции. Общими критериями для выделения подсистем (частей) в социальных системах являются следующие:

подсистемы должны быть такими, чтобы они могли оказывать существенное влияние на достижение конечных результатов системы;

подсистемы должны быть привязаны к целому с помощью определённых отношений каждой части какой-либо общественной характеристики (или характеристикам), имеющей необходимую и логическую функциональную связь с выполнением общесистемных задач;

подсистемы должны быть созданы по тем или иным признакам, ясно обнаруживающим необходимую функциональную связь друг с другом и системой в целом;

большие подсистемы должны объединять более мелкие подсистемы, которые необходимы для объяснения поведения системы в целом;

подсистемы должны быть соответственно увязаны с поведением всех элементов системы и отражать постоянное функционирование взаимных связей, установленных для отдельных элементов системы через её подсистемы с окружающей средой.

Выделение подсистем зависит от типа системы, от целей её исследования, от используемого аппарата анализа. Например, подсистема основного производства, подсистема вспомогательного производства и так далее.

Подсистема формируется из элементов и является частью системы. Что же такое элементы системы, и какими свойствами они обладают?

Прежде всего, элемент всегда является структурообразующей частью какой либо системы. Например, предприятие – элемент отрасли. В тоже время оно – сложная совокупность различных цехов и служб.

Элементу присуще одно или несколько свойств, и каждое из них будет использовано в системе, либо являться потенциальным для функционального использования. Каждое из свойств элемента может быть условием для вхождения его в систему, в которой оно проявится.

Свойства элементов определяет их место во внутренней организации системы. Они развиваются в рамках системы и подчиняются условиям её функционирования, видоизменяясь или в процессе развития, или под управляющим воздействием.

Элементы функционируют и развиваются в рамках системы, и поэтому их свойства подчинены свойствам системы в целом. Именно эти цели системы определяют конкретную форму существования элементов как её составной части. Следовательно, структурная автономность каждого элемента – один из его признаков.

Функционирование системы является нормальным лишь в случае органического и гармоничного взаимодействия всех её элементов, несмотря на то, что каждый из них играет самостоятельную роль в реализации цели и системы.

Следовательно, элемент или подсистема представляет собой некоторую обособленную часть системы, и именно структурообразующую её часть, поскольку все элементы находятся в определённой иерархической зависимости.

Специфические же свойства подсистем находит своё выражение в их функциях, представляющих собой определённые действия, которые могут проявиться лишь при наличии другого элемента, способного в силу совместимости с ним воспринимать и преобразовывать это воздействие. Только на этой основе возможно взаимодействие элемента и подсистем.

Отсюда – функциональная специфичность является другим системным признаком выделения подсистем и элементов. В зависимости от конкретных условий каждый из элементов поочерёдно может выполнять то функцию действия, то функцию восприятия.

Свою функцию, своё назначение элемент или подсистема может выполнить только при условии его взаимодействия с другими элементами. И это взаимодействие тем эффективнее, чем более упорядоченными, организованными являются взаимосвязи элементов.

Итак, упорядоченная взаимосвязь элементов, подсистем и системы со средой на основе функциональной интегративности также является системным признаком выделения подсистем.

Таким образом, рассмотрев особенности элементов и подсистем, образующих системы, следует отметить наиболее важные системные признаки их выделения. Ими являются:

1) структурная автономность каждого элемента подсистемы;

2) различная природа элементов, составляющих подсистемы;

2) функциональная специфичность подсистемы;

4) упорядоченная взаимосвязь элементов подсистемы и самих подсистем со средой на основе функциональной интегративности.

Итак, система – это не просто сумма её элементов, а целое, обладающее иными качествами, нежели составляющие её элементы.

1.2. Объект и субъект управления в системе

Каждая социально- экономическая система, прежде всего, состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных подсистем - управляемой и управляющей (объекта и субъекта управления).

К управляемой системе относятся все элементы и подсистемы (предприятия, организации), обеспечивающие непосредственный процесс создания материальных благ или оказания услуг.

К управляющей системе относятся все элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс управления, т.е. процесс целенаправленного воздействия на коллектив людей и ресурсы управляемой системы.

Обычно на предприятиях (организациях) кроме названных выше крупнейших подсистем просматриваются следующие ведущие подсистемы:

техническая - взаимосвязанный, взаимообусловленный комплекс оборудования, обеспечивающий решение задач системы, взаимосвязанных в пространстве, сочетающийся по мощности и функциональной принадлежности;

технологическая - основана на делении процесса производства на стадии и процессы;

система организации производства и управления;

экономическая система предприятия выражает собой единство экономических процессов, а также экономических связей в движении производственных фондов;

социальная - люди, составляющие коллектив и вступающие в процессе совместного труда в определенные социальные отношения.

Таким образом, предприятие как организационная система имеет определённую структуру, как в управляющей, так и в управляемой системе. Если управляемая система определяется технико-технологическими особенностями данного производства, производственными связями, то управляющая система определяется тем, какие функции нужно выполнить в процессе управления, размерами и сложностью производства. От того, какие функции необходимы для выполнения задач, решаемых предприятием, будет во многом зависеть организационная структура управления.

В связи с этим нелишне будет более внимательно ознакомиться со свойствами кибернетических систем и попытаться интерпретировать эти свойства и принципы системного подхода в отношении их разновидности – социально-экономических систем.

Целое не является простой суммой частей, поскольку систему можно рассматривать как единство. Единство обеспечивается взаимодействием. Поэтому целое представляет собой новое качество, новые свойства которого отсутствуют у его элементов. Именно это предполагает частые неудачи тех элементов системы, которые осуществляют амбициозные движения, сохраняя качества, которые были присущи системе в целом. Иногда такое самостоятельное развитие может оказаться удачным, но его системные характеристики будут иными.

Вывод для руководителя – добиваться максимального функционального взаимодействия подсистем с максимальной реализацией их индивидуальных качеств.

Целостная система – это такая система, в которой внутренние связи частей между собой являются преобладающими по отношению к движению этих частей и к внешнему воздействию на них.

для того чтобы что-то целостное воспринималось как система, оно должно иметь границы, отделяющие его от внешней среды. В социальных системах эти границы не являются ни жесткими, ни непроницаемыми, ни замкнутыми. А часто бывают достаточно расплывчатыми. Жесткие границы бывают лишь в закрытых физических системах.

закрытые физические системы (например, будильник, часы) подвержены энтропии - тенденции к иссяканию. Открытые же системы, поскольку они получают вводы из своего окружения, не страдают от энтропии, если эти вводы, по крайней мере, равны используемой системами энергии плюс их выход.

для того чтобы открытая система продолжала существовать, она должна, по крайней мере, достичь такого состояния, при котором она усваивает достаточно вводов из своего окружения, чтобы возместить ее выходы, а также энергию и материалы, используемые в процессе ее работы.

Преуспевающее, растущее предприятие будет иметь больше вводов, чем выходов, и по мере роста будет наблюдаться увеличение подсистем. Это характерно процессу расширения.

для того, чтобы какая - либо система достигла динамического гомеостаза или своего рода динамического равновесия, она должна обладать обратной связью - информационным вводом, который сообщает, действительно ли система достигла устойчивого состояния и не подвергается ли опасности разрушения. Это является главной целью управленческого контроля.

Системный подход не является набором руководств или принципов для управленцев, он представляет собой способ мышления по отношению к компании и управлению в ней.

Система представляет собой определенную целостность, которая состоит из взаимозависимых и связанных частей, каждая из которых может внести свой вклад в функционирование целого. В соответствии с определением системы, главная задача любого руководителя - необходимость видения компании в целом, в единстве составных ее частей, прямо или косвенно взаимодействующих и друг с другом, и с внешней средой.

Руководитель в своей работе должен учесть, что любые, даже частные, управленческие воздействия на какую-либо часть компании обязательно приведут к многочисленным, а часто непредсказуемым последствиям. Эти последствия нужно учесть при управлении, для чего необходимо знание основных законов построения систем.

Принципы системного подхода

Основными принципами системного подхода являются:

Целостность (возможность рассмотрения системы как единого целого, и в то же время как подсистемы для вышестоящего уровня).
Иерархичность построения — наличие нескольких (по крайней мере, 2) элементов, которые располагаются на основании подчиненности элементам более низкого уровня к элементам высшего уровня.
Структуризация (делает возможным проведение анализа элементов системы и отслеживание их взаимосвязи в рамках определенной организационной структуры).
Множественность (применение кибернетических и экономических моделей, а также средств математики для представления отдельных элементов и системы в целостности).

Современной наукой управления организация (предприятие, фирма) рассматривается в качестве сложной, открытой системой. Качество "открытая" говорит о том, что в процессе нормального функционирования любого предприятия важен обмен с внешней средой разнообразными ресурсами. "На входе" предприятие получает сырье и оборудование от контрагентов, финансовые средства от банковских организаций, персонал и т.п. "На выходе" происходит появление готовой продукции, которую компания реализует своим покупателям.

Готовые работы на аналогичную тему

Системный подход находит применение в качестве способа упорядочения управленческих проблем, посредством которого происходит осуществление их структуры, определение целей решений, выбор вариантов, установка взаимосвязей и зависимости частей проблем, а также факторы и условия, которые влияют на их решение.

С помощью системного подхода к анализу проблемного вопроса можно выявить факторы и причины, которые приводят к возникновению проблемы в целом, а также ее составляющих элементов.

Подход важен при появлении новой проблемной ситуации, с которой компания прежде не сталкивалась. На этой стадии возникает нужда в сборе информации, исследовании всех фактов, помогающих решить данную ситуацию. В дело может пойти изучение отчетов, разговоры с работниками предприятия, консультации с руководством и специалистами других подразделений. Всю собранную информацию нужно оценить с точки зрения ее надежности и источников поступления для того, что бы исключить влияние недостоверных сведений.

Цели системного подхода

Основными целями при системном подходе являются:

Уменьшение эмерджентности;
увеличение синергичности;
гарантия устойчивого функционирования компании;
адаптивность в работе предприятия;
организация совместной работы подсистем организации (персонал — руководство, сбыт — покупатели).

Системный подход дает возможность комплексной оценки любой производственно-хозяйственной деятельности. Этот подход помогает проанализировать какую угодно ситуацию в рамках отдельно взятой системы, обнаружить проблемы входа, процесса и выхода.

Использование системного подхода на всех уровнях системы управления дает возможность лучшим образом сформировать процесс принятия решений.

Получи деньги за свои студенческие работы

Курсовые, рефераты или другие работы

Автор этой статьи Дата написания статьи: 15.05.2017

Автор24 - это сообщество учителей и преподавателей, к которым можно обратиться за помощью с выполнением учебных работ.

Читайте также: