Оценка качества образования кратко

Обновлено: 30.06.2024

Проблема оценки качества образования является в настоящее время одной из самых актуальных для всей системы образования Российской Федерации. Общая черта системных изменений в системе образования как на федеральном так и на региональном, уровне – нацеленность на обеспечение качества образования, совершенствование системы оценки качества и его соответствие сегодняшним требованиям общества.

Стратегия развития образования в Российской Федерации, реализация приоритетного национального проекта “Образование”, Федеральной целевой программы развития образования на период 2006-2010 г.г. предусматривают решение стратегической задачи развития системы обеспечения качества общего образования за счет реализации программных мероприятий в рамках региональных систем оценки качества образования (СОКО).

Под качеством образования понимается интегральная характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.

Оценка качества образования подразумевает оценку качества образовательных достижений обучающихся и оценку качества образовательного процесса.

Оценка уровня образовательных достижений обучающихся образовательных учреждений для их итоговой аттестации и отбора для поступления на следующую ступень обучения.
Оценка качества образования на различных ступенях обучения в рамках мониторинговых исследований качества образования (федеральных и международных).
Формирование системы измерителей для различных пользователей, позволяющей эффективно реализовывать основные цели системы оценки качества образования.

На данный момент в рамках реализации комплексной программы модернизации образования в Свердловской области разрабатывается региональная система оценки качества образования. Нормативным документом, регламентирующим данный процесс, является Положение о системе оценки качества образования Свердловской области, которое определяет рамки полномочий различных структурных подразделений. В частности, деятельность ОУ по данному направлению должна заключаться в следующем:

1) разрабатывают и реализуют образовательную программу образовательного учреждения, включающую систему оценки качества образования образовательного учреждения;

2) участвуют в разработке системы показателей, характеризующих состояние и динамику развития образовательного учреждения, муниципальной системы образования и системы образования Свердловской области;

3) обеспечивают на основе образовательной программы проведение в образовательном учреждении контрольно-оценочных процедур, мониторинговых и иных исследований по вопросам качества образования;

систему мониторинга качества образования в образовательном учреждении, осуществляют сбор, обработку, хранение и представление информации о состоянии и динамике развития образовательного учреждения, анализируют результаты оценки качества образования на уровне образовательного учреждения;
изучение и предоставление информации по запросам основных пользователей системы оценки качества образования образовательного учреждения;

предоставление информации в соответствии с регламентами информационного обмена о качестве образования, в том числе для принятия решения о распределении стимулирующей надбавки заработной платы работникам образовательного учреждения;
развитие системы оценки качества образования образовательного учреждения на основе образовательной программы;
информирование населения посредством предоставления ежегодного публичного отчета о состоянии образования в образовательном учреждении.

Наше образовательное учреждение имеет опыт по созданию комплексной системы оценки качества образования.

Основным документом, определяющим систему оценки качества образования образовательного учреждения, является образовательная программа. Составной частью данной программы является комплексная программа управления качеством образования, которая имеет следующую структуру:

Раздел 1. Информационно-аналитическое обоснование программы.

Раздел 2. Научно-теоретические основы управления качеством.

Раздел 3. Основные направления программы.

Раздел 4. Структура управления качеством образования. Механизм управления качеством образования.

Раздел 5. Технологическая карта мониторинга.

Раздел 6. Этапы реализации комплексной программы “Качество”.

Более подробно следует остановиться на разделах 3, 4, 5.

Содержательное наполнение данных направлений представлено на схеме (приложение 1).

Механизм управления качеством образования

Сбор информации от потенциальных социальных заказчиков

Формирование социального заказа

Определение миссии школы

Соотношение выбранного варианта с имеющимися возможностями

Выбор типа управления (на процесс или на результат)

Определение параметров оценки результатов образования

Диагностика личности обучающихся

Прогнозирование результатов образования обучающихся

Соотношение желаемых результатов с имеющимися результатами и режимом жизнедеятельности школы

Определение факторов, подготовка и реализация программы развития школы

Сравнение полученных результатов образования с поставленными целями

Определение качества образования
Соответствие качества образования поставленной цели

Данный механизм соответствует научно-теоретическим положениям в разработке определения качества и основан на описанных выше подходах и принципах. Механизм управления качеством универсален, он позволяет определить качество образования на всех уровнях образовательного процесса от ученика до администрации образовательного учреждения.

Раздел 5. Технологическая карта мониторинга.

Для эффективного управления, принятия обоснованных решений по управлению качеством необходимо обладать надежной и достоверной информацией о ходе образовательного процесса, деятельности системы управления и т. д. Получение такой информации возможно при осуществлении мониторинга.

Образовательный мониторинг-форма организации, сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозированием ее развития.

Оценка качества образования по динамике изменения его результатов очень продуктивный способ, требующий систематического мониторинга результатов. Таким образом, фундаментальной основой механизма управления качеством образования выступает психолого-педагогический, медицинский, социальный мониторинг, а сущностью процесса управления развитием качества образования является рефлексивный подход как в развитии самого объекта (образовательного процесса), так и управления им.

Данный блок программы “Качество” основан на применении технологического подхода. Специфика технологического подхода заключается в том, что он гарантирует достижение поставленных целей образования всеми участниками образовательного процесса. В его основе взаимообусловленность цели, задач, средств их достижения и достигнутых результатов. Мониторинг качества образования выступает в роли механизма, благодаря которому все обучающиеся имеют не только обязательный уровень знаний, умений и навыков в соответствии с ГОС, но и оптимальный (индивидуальный) для каждого уровень образования, выражающийся в его (образовании) качестве.

Технологической картой мониторинга (приложение 2) определены:

Способ сбора, хранения информации;

Выход, управленческое решение.

Мониторинг качества образования выступает в роли механизма, благодаря которому все обучающиеся имеют не только обязательный уровень знаний, умений и навыков в соответствии с ГОС, но и оптимальный (индивидуальный) для каждого уровень образования, выражающийся в его (образовании) качестве.

Качество образования – это интегральная характеристика системы образования, которая отражает степень соответствия реально достигнутых результатов образовательной деятельности нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.

Образование представляет важнейшую сферу социальной жизни, именно образование формирует интеллектуальное, культурное и духовное состояние общества. Концепцией модернизации российского образования поставлена задача повышения доступности качественного образования и эффективного использования ресурсов. Выполнение данной задачи предполагает, в том числе, и необходимость изменения механизмов оценки и мониторинга качества образования, изменения управления его качеством.

Отсутствует единый подход к определению содержания и сущность качества образования. Качество рассматривается в качестве динамического и постоянно изменяющегося свойства образовательной системы в целом, а также отдельных ее элементов.

Определение качества образования часто связано с постановкой целей образовательной деятельности в рамках государственной социальной политики или функционирования отдельных образовательных учреждений. К целям образования относят:

формировать нацию и государство, основывающиеся на определенных ценностях, идеологии или религиозных убеждениях;
сохранить или изменить традиционные ценности и мифы;
достичь глобальную экономическую конкурентоспособность;
обеспечить индивидуальную занятость или экономическую стабильность;
сохранить семейные и общественные ценности;
поддержать права человека и мира во всем мире.

Каждая общественная группа оказывает влияние на выбор определенной цели, так как каждая из этих групп обладает собственным пониманием качества образования:

ученики школ видят качество оценками, привлекательностью содержания учебных предметов и обучения или полезности школьного образования для получения в будущем работы;
родители могут видеть проявление качества образования в сохранении определенного набора ценностей, вкладе в семейные традиции, гарантиях трудовой занятости;
образовательное учреждение связывает качество с успешностью своих выпускников, могут ли они переходить на следующую ступень обучения и пр.;
местные сообщества определяют качество по поддержке ценностей местной общины, рейтингу школы в национальных экзаменах или по количеству хорошо подготовленных выпускников;
в целом для страны качество проявляется в формировании национального согласия вокруг определенной политической религии и философии, сохранении и переосмыслении национальной истории, достижении конкурентоспособности в глобальной экономике;
на международном уровне качество рассматривается в качестве возможности обеспечить мирное сосуществование и формировать сопричастность к мировому сообществу.

Готовые работы на аналогичную тему

Оценка качества образования

Управление качеством образования – одна из наиболее актуальных проблем современного общества. Реформы, протекающие в современном мировом образовании, дают возможность выделять три опорные точки, которыми задано направление реформам в сфере качества образования для каждой ступени, обозначенной выше. То есть, создаются стандарты нового поколения, разрабатываются инструменты и технологии оценки качества образования, создается система обратной связи, которая позволяет управленческим структурам и целостному обществу получить информацию, касательно результатов оценки качества и инициировать при необходимости реформы.

То есть, основными объектами, качеством которых необходимо управлять, являются условия, процесс и результат.

Все три объекта подвергаются мониторингу, основная идея которого – описать актуальное состояние вышеназванных объектов, охарактеризовать желаемое состояние и построить систему управленческих действия, которыми и должно вызываться желаемое состояние.

Сама оценка качества образования подразделяется на оценку качества образования со стороны внешней среды, то есть оценка потребителей образовательных услуг и внутренние оценки качества внутри самой системы образования.

Для этого выделяют пять элементов образовательной системы:

органы управления образованием;
образовательные учреждения;
образовательные программы;
обучающие;
обучающиеся.

То есть, оценка качества образования состоит из множества компонентов и предполагает решение массы проблем разного уровня – законодательных, научных, методических, организационных, управленческих и пр. На основании тенденций развития государства, может формироваться ряд новых возможностей, условий и потребностей, то есть должен быть продолжен мониторинг управления, контроля и оценки качества образования на разных уровнях, чтобы минимизировать неблагоприятных последствия социальных изменений.

Критериальные системы оценки качества образования федерального уровня разрабатываются довольно подробно, поэтому в последнее время особое внимание уделяется задаче сформировать систему мониторинга регионального образования.

Региональная система оценки качества образования – это совокупность организационных и функциональных структур, которыми обеспечивается оценка качества системы образования по всем направлениям предоставляемых услуг на основании единого концептуально-методического базиса.

Региональная система оценки качества образования – комплексная и состоит из нескольких подсистем:

оценки образовательных достижений учащихся в качестве положительного результата совместных усилий всех субъектов образования;
оценки достижений педагогов, соответствующих достижениям учеников;
оценки достижений образовательного учреждения в целом, соответствующей достижениям обучающихся и педагогов;
стимулирования и мотивации к саморазвитию педагогов и обучающихся;
показателей качества образования, соответствующих образовательной программе гимназии, потребностям образовательных субъектов.

Иными словами, вся образовательная система требует переориентации на решение главной задачи современного образования – подготовить людей, которые могут быстро и успешно адаптироваться в сложной обстановке, а также принимать правильные решения в любых ситуациях, даже самых неординарных.

Качество образования — востребованность полученных знаний в конкретных условиях их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни. Качество знаний определяется их фундаментальностью, глубиной и востребованностью в работе после окончания обучения.

Автор: Светлана Дмитриевна Ильенкова, доктор экономических наук, профессор, действительный член Международной академии информатизации, заведующая кафедрой общего менеджмента и статистики фирм Института менеджмента МЭСИ.

Образование является важнейшей сферой социальной жизни. Именно образование формирует интеллектуальное, культурное, духовное состояние общества. Содержание образования и его направленность отражают образовательные программы и стандарты. Подход к пониманию качества образования можно представить в виде следующей последовательности:

Восприимчивость методик передачи знаний

Востребованность полученных знаний

Получение новых знаний

Качество образования определяется прежде всего качеством носителя знаний (учителей, профессорско-преподавательского состава), который передает эти знания с помощью различных методик обучающимся. В зависимости от фундаментальности полученных знаний обучающиеся могут:

выдержать конкурсные экзамены при поступлении на обучение;

пройти конкурсный отбор при устройстве на работу;

более успешно осваивать учебные дисциплины, базирующиеся на знаниях базовых дисциплин, изученных на предыдущих стадиях образовательного процесса.

Научно-технический прогресс приводит к появлению новых средств и предметов труда, новых производственных и информационных технологий. Поэтому требуется непрерывное образование с целью получения новых знаний и их применения в профессиональной деятельности. В современных условиях реальной необходимостью является непрерывное образование.

Система менеджмента качества в образовании строится на следующих принципах:

понимание и выполнение требований к образованию с учетом достижений научно-технического прогресса и международных стандартов;

ориентация на потребителя, жесткая конкуренция на рынке труда требует мобильности и динамичности системы менеджмента;

постоянное совершенствование образовательного процесса с учетом результатов мониторинга.

Жизнедеятельность образовательных структур состоит из трех взаимосвязанных процессов:

1. получение ресурсов;
2. использование ресурсов для достижения целей организации;
3. передача результатов деятельности во внешнюю среду.

При реализации процессного подхода к системе менеджмента качества в образовании необходимо учитывать схему взаимодействия различных органов власти, интересы которых лежат в области образования. Достижения теории и практики менеджмента качества с полным основанием могут применяться при создании системы менеджмента качества в образовательных структурах.

Для системы менеджмента качества применимы следующие принципы:

ориентация на потребителя;

учет ситуации на рынке образовательных услуг;

учет ситуации на рынке труда;

вовлечение профессорско-преподавательского состава и сотрудников;

процессный подход к менеджменту;

системный подход к менеджменту;

обоснованное принятие управленческих решений;

постоянное улучшение деятельности учебного учреждения.

Показатели качества образования

Исходя из подхода к пониманию качества образования, можно выделить следующие блоки показателей качества.

1. Качество преподавательского состава.
2. Состояние материально-технической базы учебного заведения.
3. Мотивация преподавательского состава.
4. Качество учебных программ.
5. Качество студентов.
6. Качество инфраструктуры.
7. Качество знаний.
8. Инновационная активность руководства.
9. Внедрение процессных инноваций.
10. Востребованность выпускников.
11. Конкурентоспособность выпускников на рынке труда.
12. Достижения выпускников.

Остановимся на содержании перечисленных блоков показателей.

Ключевой фигурой в образовательном процессе является преподаватель. Поэтому политика обеспечения качества начинается с формирования преподавательского корпуса.

Возникает вопрос, как же определить качество преподавателя. Вопрос этот является ключевым, ответ на него будет определять содержание образования, качества учебных программ, методику обучения, конкурентоспособность выпускников на рынке труда и другие составляющие качества образования. При этом преподаватель не только передает знания, но и формирует личность обучаемого, его мировоззрение и духовность. Поэтому качество преподавателя — понятие комплексное, включающее в себя:

уровень компетентности — знания и опыт в определенной области науки и практики;

потребность и способность заниматься преподавательской деятельностью;

наблюдательность — способность подмечать существенные, характерные особенности учеников;

способность устанавливать контакты с внешней и внутренней средой;

наличие научной школы.

В открытом образовании, одной из особенностей которого является дистантность , т. е. наличие расстояния между обучающимся и учебным заведением, задачи преподавателя меняются. Он занимается координацией учебного процесса, консультирует, руководит учебными проектами, совершенствует учебный курс, повышает свою квалификацию. Образовательный процесс становится высокотехнологичным, в нем используются достижения информационных и телекоммуникационных технологий.

Безусловно, качество образования зависит от мотивации персонала. У преподавателей должен быть соответствующий социальный статус, что обеспечит привлекательность преподавательской работы.

Качество учебных программ проявляется не только в соответствии образовательным стандартам в области той или иной учебной дисциплины, но и в наличии инновационной составляющей.

В центре образовательного процесса стоит потребитель знаний — обучающийся. Именно для него/нее читаются лекции, пишутся учебники, разрабатываются новые образовательные технологии. Поэтому правомерно говорить о качестве обучающегося, который является тем материалом, который должен быть превращен в конечный результат образовательного процесса. Качество обучающегося можно охарактеризовать с помощью следующих показателей:

знания, полученные ранее по профильным для обучающегося учебным дисциплинам;

владение иностранным языком;

Качество знаний определяется их фундаментальностью, глубиной и востребованностью в работе после окончания обучения. В открытом образовании организацией мониторинга за карьерой выпускников могут заниматься руководители региональных центров, для чего целесообразно создавать базы данных о выпускниках. Поскольку большинство показателей качества образования не могут иметь количественной характеристики, получение сводных показателей качества по блокам показателей и обобщающих оценок возможно с помощью квалиметрии.

Выводы

Качество образования можно рассматривать как многомерное понятие. К раскрытию этого понятия целесообразно подойти с позиций процессного подхода, который принят при разработке системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.

Качество образования — востребованность полученных знаний в конкретных условиях и местах их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни.

Процессный подход означает непрерывность управления, последовательность и взаимосвязь отдельных образовательных процессов в рамках их системы, а также их комбинацию и взаимодействие.

Система менеджмента качества является интегрированной, ориентированной на современные информационные технологии, использование достижений теории и практики менеджмента. Ее успешность может быть оценена с применением качественных и количественных показателей.

Основные проблемы качества во многом определяются традиционными, во многом устаревшими подходами к его обеспечению и существующими в образовательной сфере управленческими стереотипами.

Главное внимание уделяется результатам образовательной деятельности. Они составляют основу статистических данных, и они же являются главными показателями деятельности образовательных учреждений (ОУ), муниципальных и региональных образовательных систем.

Таким образом, преобладает оценка деятельности ОУ по результатам, зафиксированным в конце четверти, года. В то же время обеспечение качества с практической точки зрения должно быть основано на принципах системного и процессного подхода, принципе непрерывного управления, оперативного реагирования на изменение ситуации.

Сущность системно-процессного подхода можно представить в виде взаимосвязанных составляющих – систем, процессов, результатов (рис. 7.3).

Образовательные системы включают в себя педагогические коллективы, учащихся, учебные программы и планы, учебно-методические материалы, дидактические средства, подсистемы материально-технического и финансового обеспечения, инфраструктуру, а также системы управления различного уровня. Качество этих сложных систем во многом определяет качество образовательных результатов.

Качество системы – свойство или совокупность свойств, характеризующих её пригодность к использованию по назначению, способность удовлетворять определенные потребности. Для образовательных систем это прежде всего образовательные потребности. В современной практике образовательной деятельности качество определяется как степень соответствия заявленным в стандартах требованиям.

Результатом функционирования образовательных систем является получение образования, таким образом, качество результатов – качество образования.

Под качеством образования понимается совокупность характеристик, которая обусловливает его приспособленность к реализации социальных целей по формированию и развитию личности в аспектах ее обученности, воспитанности, выраженности социальных, психических и физических свойств.

Другая составляющая качества результатов – процессы. Без соответствующей организации и реализации процессов нельзя получить нужные результаты.

Для обеспечения качества процессов каждый педагог, руководитель должен четко представлять:

какие процессы выполняются;
каковы цели этих процессов;
как эти процессы взаимосвязаны, ориентированы по отношению к стратегической цели образовательной системы;
как они регламентированы документально;
что предполагается делать для улучшения этих процессов.

Если руководитель не имеете такого представления, то он не обладает основами для принятия решений, а у педагогов отсутствует четкое представление о том, что они делают и зачем.

Процессы функционирования образовательных систем подразделяются на основные, вспомогательные (обеспечивающие), управленческие и улучшающие.

Основным является образовательный процесс, представляющий собой единство подпроцессов:

обучения;
воспитания;
развития обучающихся.

Вспомогательные процессы – информационное, научно-методическое, материально-техническое, финансовое, кадровое обеспечение.

Управленческие процессы – планирование, организация, руководство, контроль, учет, анализ образовательной и хозяйственной деятельности.

Процессы улучшения включают инновационную деятельность, разработку и внедрение новых педагогических технологий, совершенствование учебно-материальной базы.

Качество всех видов процессов вносит существенный вклад в качество результатов. Качество процессов принято характеризовать понятиями результативности и эффективности.

Взаимосвязь базовых понятий управления качеством в соответствии с подходами международных стандартов ИСО 9004: 2000 представлена на рис. 7.4.

Понятие эффективности тесно связано с результативностью процесса.

Результативность – свойство, процесса, характеризующее его способность достигать целей функционирования. Иными словами, результативность – степень достижения целей функционирования.

Понятие эффективности представляет собой отношение результативности к затратам всех видов ресурсов (временных, физических, материальных, финансовых).

Таким образом, применительно к системам и результатам используется термин качество, в то же время качество процессов характеризуется результативностью и эффективностью.

Показатель качества (эффективности) – количественная или качественная характеристика системы, объекта, процесса. Например, степень освоения учебных программ по результатам промежуточной и итоговой аттестации учащихся применительно к конкретному ученику – это частный, индивидуальный показатель, применительно к образовательному учреждению в целом – обобщенный. Другой пример: количество учеников, приходящихся на один компьютер, – показатель, характеризующий уровень оснащенности информационно-вычислительными средствами.

Показатели могут быть количественными или качественными, они измеряются с помощью определенных шкал. Качественные показатели чаще всего оцениваются экспертами.

Критерии представляют собой решающие правила, по которым оценивается значение показателей. Различают следующие виды критериев.

Критерий соответствия требованиям. Такими критериями могут быть конкретные числовые критериальные значения. В частности, для выставления ученику оценки удовлетворительно им должно быть усвоено не менее 50% учебной информации, для признания уровня оснащенности образовательного учреждения вычислительной техникой хорошим необходимо, чтобы в школе было не менее одного компьютера на двух учеников.

Критерий максимума (минимума). Например, ставится задача обеспечить максимальное возможное количество компьютеров, или обеспечить стопроцентную успеваемость в образовательном учреждении. Кстати, стопроцентная компьютеризация на самом деле не является невыполнимой задачей, если сформулировать ее так, то каждому ученику должен быть предоставлен отдельный компьютер на тех уроках, где это необходимо.

Таким образом, в процессе оценивания учащихся, деятельности образовательных учреждений важен как рациональный выбор систем (комплексов) показателей оценки, так и использование адекватных задачам оценивания критериев.

Мониторинг – непрерывное наблюдение за состоянием образовательной системы в процессе ее функционирования с целью поддержания основных характеристик в заданных пределах и предупреждения их отклонений от нормы.

В содержательном смысле мониторинг представляет собой процесс сбора, хранения, обработки, распространения и использования информации о функционировании образовательных систем.

Материальную основу мониторинга составляет система сбора, обработки, хранения и распространения информации об образовательной системе или отдельных ее элементах, ориентированная на управление ею, позволяющая судить о ее состоянии в любой момент времени и дающая возможность прогнозирования ее развития.

Основными функциями мониторинга являются оценка и прогнозирование состояний образовательной системы и ее подсистем, выявление возможных нарушений, отклонений, предупреждение потенциальных негативных тенденций. Осуществление мониторинга позволяет получать текущие оценки эффективности функционирования системы.

Информация, данные, полученные в ходе мониторинга должны использоваться в управлении. Мониторинг целесообразен и эффективен только во взаимодействии с системой управления и процессами принятия решений. В противном случае теряется его основной смысл, система управления перегружается избыточной невостребованной информацией.

Проблемы необходимой достаточности информации, эффективности ее использования в управлении, минимизации затрат на организацию и осуществления мониторинга являются ключевыми.

Мониторинг является инструментом проверки и оценки эффективности внедряемого содержания образования, используемых методик, служит основой для принятия эффективных управленческих решений. Ученые и практики предлагают различные подходы к мониторингу в образовании. Большинство из них в своих исследованиях рассматривают мониторинг как средство совершенствования системы информационного обеспечения управления образованием, повышения эффективности стратегического планирования развития образования, качества управленческих решений, в том числе при реализации педагогических инноваций, оценке качества образования.

Мониторинг в той или иной форме является составной частью деятельности органов управления образованием муниципального уровня и администрации образовательных учреждений.

Кратко охарактеризуем его цели, функции, методы, структуры.

Основные цели мониторинга:

обеспечение всех уровней управления информацией о количественных и качественных параметрах образования;
формирование ориентации управленческих структур на количественные оценки;
формирование модели всестороннего, обеспечения и управления качеством образования.

Основные функции мониторинга:

квалиметрическая (оценочная);
контрольно-наблюдательная;
управленческая;
прогностическая;
информационная;
социальная.

Основные объекты мониторинга:

уровень образованность ученика (сформированные знания, навыки, умения, компетенции);
образовательная среда;
образовательная система (региональная, муниципальная, образовательное учреждение);
воздействие образования на процессы изменения и развития в обществе, в регионе.

Основные критерии качества самого мониторинга:

степень соответствия целям, задачам, требованиям, нормам;
способность оценивать изменения состояния образовательных систем.

Иерархия систем мониторинга должна быть представлена следующими уровнями:

федеральным;
региональным;
муниципальных органов управлений образования;
образовательного учреждения;
класса;
ученика.

Основные источники информации для системы мониторинга:

статистические данные, накапливаемые в процессе функционирования образовательных систем (данные о текущей успеваемости, организации и осуществлении образовательного процесса и т. п.);
данные социологических исследований;
материалы аттестации и аккредитации образовательных учреждений;
отчеты учебных заведений;
материалы и отчеты государственной итоговой аттестации выпускников;
материалы аттестации педагогических кадров;
результаты тестирования;
материалы итоговой государственной аттестации выпускников;
материалы сравнительных международных исследований;
результаты олимпиад и конкурсов;
ведомственная статистика;
региональная статистика;
доклады и аналитические записки отечественных и международных экспертов и другие источники.

Методы и технологии мониторинга

Методы и технологии мониторинга весьма разнообразны. Во многом они зависят от квалиметрической подготовки персонала и возможностей технических систем. В качестве основных следует выделить следующие методы мониторинговых исследований:

метод сравнительных оценок (сравнение с нормами качества образования как базами оценки);
метод экспертных оценок;
анализ документальных источников, например, содержательный и контент анализ образовательных программ и других документов;
анализ результатов предметных тестов и данных успеваемости;
сбор и анализ статистических данных о различных видах деятельности образовательных систем;
анализ баз и банков данных;
имитационное моделирование на ЭВМ;
социологические методы (социологический и социометрический опрос, факторный и корреляционный анализ, социальное прогнозирование).

Технологии организации мониторинга могут быть различными. Например, это представление статистических данных и отчетов за определенные периоды деятельности или накопление оценок и определение рейтинга учащихся в рейтинговых системах учета успеваемости. Так как дискретность сбора информации в ходе мониторинга может быть весьма различной в течение урока, ежедневно, еженедельно, в течение четверти, полугодия, учебного года, то различны и объемы этой информации. В любом случае должен соблюдаться разумный баланс между требуемой периодичностью сбора данных, их объемом и необходимостью представления в вышестоящий орган управления.

Формы представления результатов мониторинга:

сформированные и постоянно пополняющиеся базы данных о функционировании образовательных систем различного уровня;
статистические и научные отчеты (например, ежегодно могут издаваться
сборники статистических показателей деятельности ОУ области и аналогичные сборники по районам).

Данные о мониторинге деятельности образовательных учреждений могут размещаться на их сайтах, публиковаться в школьных и муниципальных изданиях, в таких формах они доступны для родителей, потенциальных работодателей, возможных социальных партнеров.

Важной формой обобщения результатов мониторинга могут быть ежегодные аналитические доклады, содержащие анализ выявленных причинно-следственных связей. Такой анализ может проводиться на различных уровнях:

на уровне образовательного учреждения, специалиста-предметника, анализирующего содержательную сторону результатов выполнения диагностических работ; исследующего возможные причины как высокого, так и низкого уровня предметной обученности; формирующего рекомендации по предмету;
на уровне муниципального органа управления образованием, это основа для управленческих решений, характеризующая соответствие результатов диагностики аттестационным критериям образовательных учреждений;
на региональном уровне, уровне областного центра мониторинга, формируется обобщенная оценка, анализируется вся совокупность результатов, выявляются общие тенденции обучения, его результативность по различных предметам, в зависимости от различных параметров, выявляются взаимосвязи результатов и социально-демографических условий функционирования образовательных систем.

Для муниципального уровня управления наиболее важны следующие возможные направления и объекты мониторинга:

уровень обученности и воспитанности учащихся;
условия образовательного процесса;
характеристика контингента обучающихся;
состояние здоровья учащихся;
используемые образовательные технологии, уровень преподавания;
взаимодействие с социумом муниципального образования, социальное партнерство;
эффективность сетевого взаимодействия образовательных учреждений при реализации профильного обучения;
изучение рынка труда и обновление содержания образования;
состояние подготовки специалистов по конкретным профессиям, востребованность выпускников (для системы СПО);
результаты аттестации и государственная аккредитация образовательных учреждений;
воспитательная деятельность в образовательных учреждениях;
ресурсное обеспечение образовательного процесса;
самообследование деятельности образовательных учреждений.

В качестве вывода следует отметить, что представленный подход к проблемам мониторинга качества образования представляет собой открытую систему, в которой охарактеризованы лишь главные ее составляющие, оказывающие решающее влияние на его результативность. Тем не менее, они позволяют проектировать систему оценки, осуществлять педагогический контроль на достаточно высоком уровне.

Читайте также: