Какова сущность управления организацией кратко
Обновлено: 05.07.2024
На главную Лекции и практикум по психологии Социальная психология Понятие, сущность, функции и задачи управления
Понятие, сущность, функции и задачи управления |
Лекции и практикум по психологии - Социальная психология |
Цель изучения темы: изучение темы позволяет понять сущность и значения науки управления, а также функции, которые управление выполняет в обществе. 1.2 Подходы к пониманию сущности управления 1.3 Функции управленияКонечным результатом системы социального управления функционирования являются принятие и реализация грамотного управленческого решения, которое всегда представляется интеллектуальным и психологическим актом выбора одной или нескольких альтернатив из множества возможных вариантов. Управление организацией не представляет собой специальный предмет познания социологии организации. Изучению и исследованию данных вопросов непосредственно посвящены такие отрасли социологической науки как теория менеджмента и социология управления, первая – относительно рыночных организаций. Однако, рассмотрение организации в социологическом аспекте представляется не до конца полным, без предварительного поверхностного ознакомления с базовыми закономерностями управления. Также, хотелось бы отметить, что вопросы, касательно управленчества позволяют систематизировать ранее изученные темы о командной деятельности, стимулировании и мотивировании работников, демократии в организации работы и т.д. Под управлением организацией в социологической науке принято понимать оказание определенного влияния на ряд организационных процессов собственниками и должностными лицами такой организации, имеющими на то властные полномочия, в целях достижения определенного уровня и состояния. Управленческая деятельность субъектов различных уровней управления организационными процессами заключается в организации и разрешении вопросов, касающихся распределения финансовых, материальных и человеческих ресурсов, а также включает в себя регламентацию организационных структур и действий работников. Такие полномочия подразумевают под собой и определенную ответственность за выбор определенного решения. Предпочтительное состояние организации зачастую стоит в прямой зависимости от тех или иных представлений субъектов управления, а также их увлечений, пристрастий, опыта как профессионального, так и жизненного, и, что немаловажно, взглядов и применяемых методов. Функции управления организациейТеперь же рассмотрим содержание определенных функций организации, планирования, контроля, координации, которые служат базой для принятия определенных управленческих решений. Планирование
Организация
Координация
Контроль
Принципы управления организациейДля качественной реализации функций управления у субъектов существует необходимость следовать определенным принципам управления. Основополагающим является принцип единоначалия. Основная идея данного принципа заключается в том, что вне зависимости от таких факторов как структура, вид деятельности организации или вертикали принятия решений, за все последствия, наступивших в результате тех или иных действий, ответственность несет руководство всей организации или руководители отдельных подразделений в зависимости от того, как распределена ответственность. Следующим принципом является последовательность управленческих функций. Фактически основной смысл данной функции заключается в том, что осуществление любой функции предопределяет определенную закономерность, или даже рамки, для реализации следующей. Причем, если подходить к вопросу практически, то следует отметить, что на практике для достижения определенных целей сочетание функций и подфункций необходимо. Можно привести следующий пример: мотивация и контроль за деятельностью сотрудников необходимы на постоянной основе. Следующий принцип был сформулирован в учениях и работах Эмпирической школы и носит название сочетание науки и искусства. Впервые он был сформулирован Питером Фердинандом Друкером и заключается в том, что руководитель / менеджер должны обладать как навыками, которые непосредственно необходимы в их управленческой деятельности и понимать все специфику организации, так и обладать определенной находчивостью, смышленостью, высокими коммуникативными навыками, а также высоко развитой интуицией. Только в совокупности этих качеств высокообразованный менеджер сможет стать по-настоящему лидером для своих коллег. Еще одним рассмотренным нами принципом будет принцип совокупности специализации и универсальности. Данный принцип берет истоки от идей Анри Фойля и заключается непосредственно в том, что руководители / управленцы должны отличаться стратегическим мышлением, в свою очередь главным талантом руководителей подразделений должно являться умение организовать и мобилизовать работников, самые низшие по управленческому уровню руководители должны обладать исключительно техническими компетенциями согласно профилю самой организации Следует выделить и принцип управленческого воздействия с саморегуляцией. Согласно типологии Курта Левина любой руководитель должен обладать умением сочетания демократического, авторитарного и либерального режимов, применимо к каждой отдельной ситуации в частности. Также управленцу необходимо придерживаться принципа сочетания нескольких управленческих ролей. По мнению Генри Минцберга к таким ролям следует относить межличностную – при управлении людьми, информационную – при оперировании информацией, лидерскую – при принятии решений и управлении действиями. Принцип неотъемлемости обязанностей, прав, а также ответственности. Результатом реализации следующего принципа станет создание групп, работа которых будет оцениваться исходя из общего результата всей команды, тем не менее достижение высоких результатов будет возможно благодаря построению работы на началах конкуренции. Данный принцип – сочетание партнерства с состязательностью. Следующим является принцип сочетания пассивных и активных методов управленческой деятельности. К пассивным принципам принято относить те, которые направлены на создание перманентных психосоциологических и профессиональных условий деятельности. К ним можно отнести методы нормирования, регламентирования, проектирования и т.д. К активным же следует относить те, которые обладают адресностью, например, приказы, инструкции, распоряжения, а также экономические методы, такие, например, как выплата вознаграждения. Также к данным методам можно отнести методы личного примера, убеждения и методы межличностных отношений. В современности осуществление и воплощение в жизнь управленческих принципов необходимо ориентируясь на формирование команд. Под командой понимается совокупность единомышленников, которые координируют свою деятельность с целью выбора такого варианта взаимодействия, который позволит решать возникающие вопросы наиболее эффективно. Команда обладает целым рядом отличительных черт:
По видам принято выделять как формальные, так и самоуправляемые команды. Формальные команды являют собой часть конкретной организационной структуры и по формам управления могут быть горизонтальными и вертикальными. Самоуправляемые команды – это автономные реальные или виртуальные команды, решающие самостоятельные организационные задачи, например, реализующие законченные производственные циклы. Секреты бизнеса Управление – это род деятельности, направленный на один или несколько объектов (одушевленных или неодушевленных: человек, группа людей, экономика и т.д.), чтобы обеспечить, упорядочить их функционирование. Это необходимо для достижения поставленных целей на предприятии, в обществе, стране, для устранения дезорганизации. Управление нужно для достижения целей на предприятии. Что такое управлениеОсновы менеджмента зародились в период промышленной революции в XVIII-XIX вв. Необходимость организации, руководства, контроля обуславливалась развитием массового производства. С 1856 по 1960 г. происходило накопление и систематизация знаний о менеджменте. Количественная школа управления сформировалась в информационный период, который начался в 1960 г. и продолжается до сих пор. Процесс стал восприниматься логически, как наука. Структура системыСистема менеджмента имеет иерархическую структуру. В ней есть вертикальные и горизонтальные ветви. Объекты менеджмента – это то, на что направлено управление. Субъекты – это всегда люди, которые управляют. Структура менеджмента организации зависит от величины компании. Пример управленческой системы небольшой фирмы: директор – заместитель директора – продавец – продавец – продавец. В данной ситуации в структуре имеется только по одной ветке по вертикали и по горизонтали. Если фирма более крупная, и у директора будет несколько заместителей, то сеть расширится и станет многоуровневой. По горизонтали в таких структурах находятся равнозначные объекты, которые чаще всего друг с другом не связаны. Основные принципыПравила системы управления основываются на способах воздействия субъектов на объекты.
Цели и методыОсновная цель управления – выполнение поставленных задач, организация эффективного производства. Методы менеджмента – способы осуществления действий для достижения необходимых результатов. Выбор подхода зависит от размеров фирмы, доступных средств, направленности, подбора персонала. Традиционная классификация управленческих методов:
Виды управленияТипы управления классифицируются по следующим признакам:
ГосударственноеЭтот вид управленческой деятельности направлен на реализацию целей, поставленных правящими органами страны. Государственное управление направлено на реализацию целей страны. В России существуют 2 основные ветви власти: государственная и местная. Первая управляет всей страной целиком, вторая – каждым субъектом в отдельности. Государственная власть представлена исполнительной, законодательной и судебной ветвями, а местная – городскими и сельскими поселениями. Управление страной осуществляется с помощью комплексного подхода, т.е. ставятся и реализуются цели, направленные на разные сферы жизни общества.
ПроизводственноеУправленческая деятельность на производстве должна параллельно идти в 3 направлениях:
Как протекает процесс управленияУправленческий процесс характеризуется цикличностью, динамичностью и непрерывностью. Например: существует некая цель, которую объект должен выполнить. Управляющая система при помощи специальных методов воздействия контролирует ход производства. После получения результата возникает обратная связь, касающаяся конечного продукта. Далее при помощи анализа и сравнения показателей выявляют недостатки и делают вывод о необходимости изменения стратегии управления. Цикл замыкается, и все начинается сначала. Ответвления производственной управленческой деятельностиКроме самого производственного процесса, на предприятии существует контроль за персоналом, финансами, рисками. Это 3 ответвления управленческой деятельности, которым тоже нужно уделять пристальное внимание. ПерсоналУправление организацией и ее персоналом представляет собой:
Раньше взаимоотношения начальства и подчиненных строго регламентировалось. Сейчас в организациях царит более дружественная атмосфера. Часто благодаря этому и создается эффективное производство. Правильное использование человеческого труда, талантов – залог достижения поставленных целей. Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом:
ФинансыФинансовый менеджмент на предприятии – отдельное звено. Сотрудники этого направления занимаются распределением денежных средств, планированием бюджета, составлением баланса доходов и расходов и пр. Контроль за работой финансового отдела – важная часть менеджмента. Без правильного распределения денег предприятие не сможет существовать. Финансовое управление существует также на государственном и муниципальном уровне. Планирование бюджета является важной частью менеджмента. РискиЛюбая деятельность связана с рисками, поэтому ими тоже важно управлять. Такой менеджмент включает в себя следующие виды деятельности:
Эти действия цикличны, повторяются одно за другим. Методы управления рисками: Примеры управленческой деятельностиУправленческая деятельность представлена в государстве, разных сферах жизни общества, на производстве. ПроизводствоНа производстве был сотрудник, который хорошо выполнял свою работу. При этом он часто нарушал дисциплину: регулярно опаздывал, объясняя это семейными или бытовыми трудностями. Начальство сочло нужным наказать этого сотрудника штрафом за опоздание. Первая сумма составила 1000 руб., но задержки не прекратились. После штрафа в 5000 руб. работник перестал опаздывать и прекратил подрывать дисциплину в коллективе. ЭкономикаВ Нидерландах существует четкое разделение труда в сельском хозяйстве. Например, один фермер выращивает овощи. При этом он тщательно следит за качеством, не делая акцент на количестве. Другой отвечает за хранение выращенных овощей, третий – за транспортировку. Каждый человек имеет узкую специализацию и занят своим делом. Государство при этом четко обозначает цели, задачи сельского хозяйства, оказывает фермерам финансовую поддержку. ГосударствоВ городе сильно испортилось дорожное покрытие. Местные власти приняли решение о его замене. Для этого были составлены и выпущены нормативные и ненормативные правовые акты, после чего соответствующим службам города поступили распоряжения о замене асфальтового покрытия. Сущность управления состоит, во-первых, в целенаправленной организации деятельности людей в процессе создания ими материальных благ и, во-вторых, в организации сложной системы взаимоотношений между работниками, которые возникают в процессе производства. [c.7] Сущность управления операциями [c.597] Внешнее воздействие на предприятие (вход в систему) заключается в установлении ему плановых заданий по важнейшим показателям, предоставлении различных производственных ресурсов и введении законодательных и иных ограничений. Многообразие и несогласованность элементов входа ставит помехи на пути достижения высшей эффективности. Сущность управления заключается в том, чтобы обеспечивать достижение заданных целей (выход из системы) при реально полученных элементах входа. При этом управляющая система вырабатывает свои методы воздействия с учетом не только элементов входа, но и обратной связи от объекта управления — результатов анализа экономического и социального развития предприятия. [c.103] Исходя из общественного характера воспроизводства знания и сущности управления как такового, автором предлагается следующее определение управления знаниями [c.55] Если объект управления (в нашем рассмотрении производитель) не является собственником средств производства, то его готовность и возможность выполнять управленческие команды связаны в первую очередь с тем, насколько его потребности будут удовлетворены в результате выполнения управленческих команд, а также с уровнем квалификации, которым он обладает, его производительными возможностями. В этом случае противоречие между субъектом и объектом управления находит разрешение в выработке механизма мотивирования, в котором находят отражение потребности субъекта и объекта управления и который является формой воплощения и практической реализации возможностей субъекта управления. При этом для анализа сущности управления исключительно важным является [c.29] В данном случае речь должна идти не столько об определении сущности управления и его функций (это является задачей общего менеджмента), сколько о методах управления и особенностях его проявления в различных областях деятельности предприятия. Отличительная черта переживаемого нами периода — то, что в [c.10] Сущность управления и его функции [c.639] Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которое нужно размещать, мотивировать его деятельность, развивать наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей организации. [c.268] Известны и другие подходы к формулированию сущности управления. Например, П. Друкер выделяет следующую последовательность общих функций управления планирование, контроль, организация, коммуникация и мотивация. Независимо от способа идентификации функций управления очевидно одно — каждая функция важна по-своему, и ни одна из них не может быть недооценена. В экономической литературе некоторые из этих функций иногда объединяются - например, планирование и организация, контроль и регулирование нередко учет ввиду его исключительной важности и специфики выделяется в отдельную информационную систему для целей управления. Однако какие бы трактовки функций управления ни предлагали теоретики, в числе основных они называют планирование и анализ. [c.22] Эффективное управление персоналом позволяет реализовать творческий потенциал личности работника. Сущность управления персоналом в создании системы взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер, оказывающих влияние на процесс формирования, распределения и перераспределения рабочей силы в организации, создание условий для эффективного использования трудовых качеств работника. [c.6] Смена технологических укладов изменяет сущность управления [c.17] Сущность управления процессом. В прошлом основное внимание [c.94] Сущность управления налогами на предприятии, таким образом, заключается в разработке системы методов, приемов ведения и организации отношений с контрагентами, оптимизирующей величину налогов при соблюдении налогового законодательства. [c.357] Специализированные подразделения, будучи составными частями (подсистемами) целостной организации, представляют собой социальные системы меньшего масштаба и сложности, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. Координирование работы людей и специальных подразделений (подсистем) составляет сущность управления, без которого организации не могут существовать. [c.47] В чем сущность управления денежными потоками [c.71] Сущность управления спросом заключается в целенаправленном и планомерном воздействии энергокомпании на объемы, структуру и режимы энергопотребления в обслуживаемом регионе. В этой связи подчеркнем, что управление спросом является ключевым элементом маркетинга в энергетике. Обобщая определения, даваемые зарубежными компаниями, активно занимающимися управлением спросом в последние годы, можно сформулировать его цель следующим образом "улучшить обслуживание при снижении затрат потребителей и одновременном повышении собственных прибылей со снижением экономического риска". [c.236] Сущность управления финансовой деятельностью [c.326] Сущность управления качеством [c.440] Опишите сущность управления по целям (метод МВО). [c.603] Методы и технологии реализации перечисленных процессов, их интеграция составляют сущность управления инновационными проектами. Нужно отметить, что успешное внедрение системы управления проектами связано с определенной организационной перестройкой и внедрением специализированных программных средств. [c.72] Хозяйственная (как любая другая) организация в конечном итоге представляет собой сознательно координированное социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами сознательно координированное понимается управление, под социальным образованием — то, что организация состоит из людей или групп участников, взаимодействующих между собой. Модели взаимодействия, которым следуют участники, являются преднамеренными. Управленческие процессы содержат в себе социальную сущность управления, а взаимодействие групп участников должно быть сбалансировано и предполагает необходимость в координации. [c.89] Перед каждым промышленным предприятием стоит важная задача — осуществлять контроль за состоянием запасов и принимать решения, направленные на экономию времени и средств за счет минимизации затрат на содержание запасов, необходимых для своевременного выполнения производственной программы. В этом состоит сущность управления запасами. Целью такого управления является обеспечение бесперебойного производства продукции в нужном количестве и в установленные сроки, полной реализации выпущенной продукции при минимальных расходах на содержание запасов. [c.37] В чем заключается сущность управления информационными потоками [c.78] Сущность управления операциями. Обязанности операционных менеджеров можно разбить на три основные группы I) разработка и [c.144] В чем заключается сущность управления развитием социальной сферы региона [c.419] Управление может сталкиваться с разными проблемами, например размещение предприятий планировка предприятий и рабочих площадей распределение ресурсов и последовательность их использования выбор оборудования, его эксплуатация, текущий и капитальный ремонт, замена материальные ресурсы проектирование технологического процесса и контроль его хода методы работы контроль качества. Нетрудно убедиться в том, что это только небольшой круг проблем. Каждая из них может быть разбита на дополнительные подпункты. В общем виде сущность управления операциями состоит в следующем [c.22] Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании в конкурентной борьбе, которое надо размещать, мотивировать, развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей организации. Высшее звено управления должно быть прямо вовлечено в процесс управления человеческими ресурсами . В этой же работе приводится результат опроса 1500 менеджеров США о роли управления человеческими ресурсами в XXI столетии. Общее мнение та- [c.36] Сущность управления различными авторами рассматривается как совокупность следующих понятий процесс управления, информация и организация управления. Об организации управления можно говорить, когда выделены цель и объект управления. Информация - это описывающая информация о наличии, состоянии и функционировании компонентов системы мотивирующая информация, обусловливающая выбор данного целенаправленного воздействия инструкция - информация, оказывающая целенаправленное воздействие на управляемый объект. Организация управления - это содержание (люди, машины), структура (совокупность отношений между компонентами системы при выполнении ее целей), связи (взаимосвязь между компонентами системы), процесс принятия решений (способ и методы выработки инструкций на базе мотивации). Процесс управления - анализ и синтез (построение дерева целей (функций), количественное определение состояния системы или ее разработка синтез — это сборка системы), прогнозирование (предвидение будущего состояния системы и ее компонентов), планирование (упреждающее управление или разработка планов), организация процессов (координация работ по выполнению планов), учет и контроль (сопоставление плановых и фактических состояний параметров систем). [c.10] В первой части рассматриваются сущность управления вузом как организацией, философия управления современным вузом, представлены содержание и характер труда заведующего кафедрой, разработанная автором модель качеств заведующего кафедрой, личность в педагогическом коллективе и формирование команды на кафедре, [c.19] СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ [c.22] ВЕРТИКАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Возвращаясь к нашему примеру с лодкой, если кто-то из матросов не возьмет на себя обязанности капитана, и не позаботится, чтобы движения руля были согласованы с маневрами парусов, чтобы судно держалось курса, — группа, плывущая на судне, вероятно, никогда не доберется до порта назначения она, скорее всего, окажется там, куда занесут ее ветер и течение (т.е. внешняя среда). Итак, в организации существуют две внутренние органичные формы разделентн труда. Первая — это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Второе, называемое вертикальным, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координировлнию работы других людей и составляет сущность управления. [c.35] Критическая роль делегирования обозначена в самом его определении. Оно представляет собой средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если существенная задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. Это, конечно, во многих случаях просто невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Более важным является, как заметила когда-то Мэри Паркер Фоллетт, — один из классиков менеджмента, — то, что сущность управления заключается в умении добиться выполнения работы другими . Поэтому, в подлинном смысле слова, делегирование представляет собой акт, который превращает человека в руководителя. [c.308] Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы и решения в жизнь. Функция организации деятельности (организовывание) состоит в создании структуры управления организации, определении заданий подразделениям, установлении порядка их взаимодействия, подборе людей для конкретной работы, наделении полномочиями и ответственностью. Это единственная функция, обеспечивающая взаимосвязь и повышающая эффективность всех других функций управления. Организация как функция управления непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих. При реализации функции организации условно выделяют три важных аспекта:
Сущностью организации как функции управления является создание системы, включающей управляющую и управляемую подсистему, которая наиболее полно отвечает требованию эффективного достижения целей деятельности. При определении содержания организационной деятельности необходимо определиться с входом и выходом данной функции. Выходом реализации этой функции управления является результат деятельности – создание реальных организаций, способных эффективно осуществлять процесс деятельности. Перечисленные задачи являются содержанием и одновременно структурой организации. Содержание организации как функции управления состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования хозяйственной организации. Читайте также:
|