Интервью это в психологии кратко

Обновлено: 04.07.2024

Другие записи

ИНТЕРЕС - форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и тем самым способствующая ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более…

ИНТЕРИОРИЗАЦИЯ (от лат in terior - внутренний) - формирование внутренних структур человеческой психики благодаря усвоению структур внешней социальной деятельности. Понятие И. было введено французскими…

ИНТЕРФЕРЕНЦИЯ (от лат. in ter - между, ferens (ferentis) - несущий) - ухудшение сохранения запоминаемого материала в результате воздействия (наложения) другого материала, с к-рым оперирует субъект. И.…

ИНТУИЦИЯ (от лат. intueri - пристально, внимательно смотреть) - знание, возникающее без осознания путей и условий его получения, в силу чего субъект имеет его как результат "непосредственного усмотрения".…

ИНФАНТИЛИЗМ ЛИЧНОСТНЫЙ (от лат. infantilis - младенческий, детский) - сохранение в психике и поведении взрослого особенностей, присущих детскому возрасту. Индивид, к-рому свойствен И. (инфантил), при нормальном…

Интервью— вид опроса, использующий непосредственное социально — психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью.

Интервью представляет собой устную беседу между двумя индивидами, выполняющими разные роли, преследующими разные цели и придерживающимися разных сценариев поведения.

Первая роль — это интервьюер, функции которого выполняет профессионально подготовленный специалист, обладающий соответствующим опытом и наделенный коммуникативными навыками.

Вторая роль — интервьюируемый или опрашиваемый. От него не требуется владения специальными навыками, особых знаний в какой-либо области человеческих знаний, умения непринужденно общаться или связно выражать свои мысли.

Интервьюер занимает активную и воздействующую позицию, интервьюируемый, напротив, пассивную и выжидательную.

Интервью — это целенаправленная беседа, разведывание, выяснение важных сведений, новых данных, способ получения информации с помощью устного опроса.

Разговор на кухне или на улице — тоже не интервью, хотя он представляет собой обмен мнениями между двумя или более людьми.

Интервью — особый вид общения исследователя с респондентом, применяемый в качестве метода сбора информации.

В основe интервью лежит беседа. Однако здесь роли собеседников закреплены, нормированы, а цели ее заданы программой и задачами социологического исследования.

Интервью длится в среднем от 10 минут до полутора часов, структура его напоминает структуру анкеты.

Очень важно, чтобы были обеспечены, по возможности, одинаковые условия места и времени проведения интервью для всех опрашиваемых.

Как правило, в беседе с опрашиваемым интервьюер сам записывает его ответы. В некоторых случаях, чтобы облегчить его работу, не отвлекать от беседы, прибегают к помощи ассистента интервьюера, который ведет подробную запись.

Нередко запись беседы проводят с использованием технических средств (дикторов, магнитофонов), в частности при опросах общественного мнения и в журналистике.

Основные отличия интервью:

непосредственный, прямой контакт исследователя с испытуемым (в анкетном опросе контакт носит, как правило, опосредованный характер);
устная форма этого контакта (в анкетном опросе присутствует письменная форма контакта).

Ситуации, где эффективны интервью:

зондажные опросы экспертов на подготовительном этапе исследования, при разработке теоретической модели предмета исследования и выдвижении гипотезы;
пилотаж (пробное исследование) при проверке качества методического инструментария.
в случаях, когда изучаемая проблема требует использования при формулировке вопросов терминов, представляющих языковые, смысловые или логические трудности для респондентов.

Функции интервью:

а) получение информации;

б) воздействие на респондента.

Достоинства интервью:

Классическая форма интервью — так называемая индивидуальная техника, когда интервьюер обращается к небольшой группе людей (20-30 человек), при этом к каждому по отдельности.

значительные временные затраты;
малая оперативность;
обстановка интервью может не располагать к откровенности;
необходимость нанимать большое количество интервьюеров;
трудность подготовки интервьюеров;
требует специальной подготовки и солидного тренинга;
разные виды интервьюирования предполагают наличие у исследователя неоднозначных наборов знаний и умений;
невозможность использования интервью в ситуациях краткосрочных массовых опросов;
нетерпеливость респондентов, которые с трудом отвечают на большое количество вопросов, даже если их 20—25;
эмоциональное поведение респондентов, респондент не должен состоять в эмоциональной связке с интервьюером, хотя эмоциональную отстраненность сохранять очень трудно;
семантические трудности, слова, употребляемые в анкете, должны быть понятны респонденту, удобочитаемы и иметь однозначное толкование.

Благоприятная обстановка интервью обеспечивается:

отсутствием посторонних лиц;
созданием максимально спокойной обстановки общения (исключение хождения кого-то по комнате, телефонных звонков и т.п.);
заботой о психологическом комфорте информанта - внешние атрибуты ситуации общения (мягкий свет, удобная мебель) и профессиональные умения интервьюера (убедительная речь, располагающая к себе мимика и пантомимика и т.п.).

Неблагоприятная обстановка характеризуется:

отсутствием отдельного помещения для проведения беседы;
занятие информанта рабочими и домашними делами;
прямым или косвенным влиянием посторонних людей;
прерыванием интервью для других дел (телефону, хождение по комнате, обращение к посторонним людям и т.п.).
на улице - наличие многолюдной толпы или, напротив, пустынное место, где трудно найти информанта с требуемыми для выборки половозрастными характеристиками.

Виды интервью:

качественные — количественные,
жесткие — мягкие,
стандартизированные — нестандартизированные,
структурированные — неструктурированные,
формализованные — неформализованные,
направленные — ненаправленные,
фокусированные — нефокусированные,
директивные — недирективные,
личные — групповые,
открытые — закрытые и др.

По направленности интервью бывают - стандартизированные, полустандартизированные, свободные.

Рассмотрим несколько подробнее каждый из видов интервью.

Стандартизированного интервью - интервьюер имеет список конкретных вопросов, на которые должен ответить респондент.

Полустандартизированное интервью - вопросы по ходу интервью могут несколько менять свою формулировку, чередоваться в той последовательности, которая представляется интервьюеру оптимальной для беседы с конкретным человеком.

Свободное интервью - исследователь кратко представляет тему и просит респондента в свободной форме высказаться по этому поводу.

Исследователь пассивен, его главное качество кроме эмпатии - умение слушать и слышать своего собеседника. Эта форма интервью помогает погрузиться в духовный мир индивида, поэтому к свободному интервью чаще прибегают психологи.

Направленное интервью предполагает:

Достоинство направленной техники:

Недостатки направленной техники:

Ненаправленная техника - способствует свободному самовыражению респондента, в котором проявляются не только осознанные, но и неосознаваемые мотивы его деятельности, установки, оценки и стереотипы.

Групповое интервью используется когда исследователя интересует групповое влияние, а не индивидуальное мнение отдельных людей.

Достоинства групповой техники:

Недостатки групповой техники:

участники располагает меньшим временем для высказывания, чем при индивидуальном опросе;
большинство людей в составе группы склонны конформировать с мнением большинства;
особое значение приобретает психологический тип отдельного члена группы — его доминантность или подчиненность,
необходимо достаточно большое помещение, чтобы участники беседы сидели по кругу, а не друг за другом.

В групповом опросе значительнее сложнее анализ информации, чем в индивидуальной опросе, так как необходима интерпретация и групповых феноменов, которые влияют на результат интервью.

Оптимальный состав группы — в среднем 10 человек, однородного состава, в том числе и половозрастного.

По числу обсуждаемых тем виды интервью подразделяются на:

фокусированное или направленное;
нефокусированное (ненаправленное).

Фокусированное интервью характеризуется меньшей стандартизацией поведения респондента и интервьюера. Цель - сбор информации по поводу конкретной ситуации, явления. Респондентов заранее знакомят с предметом беседы.

Нефокусированное интервью– характеризуется отсутствием предметного единства, общей темы или исследовательского замысла. Наблюдается тематическая солянка, вопросы не образуют логической взаимосвязи.

По количеству опрашиваемых виды интервью подразделяются на:

индивидуальное, или личное;
групповое.

Индивидуальное или личное интервью - беседа тет-а-тет интервьюера с одним опрашиваемым в доверительной обстановке при отсутствии посторонних наблюдателей.

Групповое интервью - беседа одного интервьюера, который в этом случае называется модератором, с несколькими людьми для выяснения коллективного мнения, установления общей точки зрения на предмет.

Его главные разновидности — фокус-группа и мозговая атака.

Существуют дополнительные критерии классификации видов интервью. По длительности проведения исследования интервью может быть однократным (разовым) или многократно повторяться (через определенный промежуток времени). Во втором случае оно приобретает статус повторного или лонгитюдного исследования.

По месту проведения интервью выделяют :

по месту жительства;
посетителей магазинов;
по месту работы

По стилю ведения интервью делятся на жесткие и мягкие.

Жесткое интервью - интервьюер может грубо перебивать респондента, ловить его на противоречиях, задавать наводящие вопросы, оказывать психологическое давление.

Этот метод ведения интервью напоминает тактику поведения следователей при допросе обвиняемых и редко используется в мировой социологии.

Мягкое интервью - предполагает вежливое обращение с опрашиваемым, употребление всевозможных этикетных правил и формул.

По целевой заданности интервью бывает диагностическим или клиническим.

Диагностическое интервью - используется исследователем для того, чтобы глубже узнать внутренние мотивы поведения, черты личности, расстройства, симптомы болезни.

Клиническое интервью -используется как метод терапевтической беседы с пациентом с целью оказать ему психологическую помощь, например, избавиться от навязчивой идеи.

Смотреть что такое ИНТЕРВЬЮ в других словарях:

ИНТЕРВЬЮ

(англ. interview) жанр публицистики, представляющий собой беседу журналиста с одним или несколькими лицами по вопросам, имеющим актуальное общес. смотреть

ИНТЕРВЬЮ

ИНТЕРВЬЮ[стэ], нескл., ср. Предназначенная для печати (или передачи порадио, телевидению) беседа с каким-н. лицом. Взять и. у кого-н. Дать и.Получить и. смотреть

ИНТЕРВЬЮ

интервью ср. нескл. 1) а) Беседа на представляющие общественный интерес вопросы корреспондента радио, телевидения, газеты и т.п., предназначенная для распространения в средствах массовой информации. б) Газетная или журнальная статья, излагающая содержание такой беседы. 2) Беседа по заранее намеченной программе со специально или случайно избранными собеседниками (в социологии).

ИНТЕРВЬЮ

интервью с. нескл.interview дать кому-л. интервью — give* smb. an interview

ИНТЕРВЬЮ

интервью собеседование, беседа, опрос Словарь русских синонимов. интервью сущ., кол-во синонимов: 10 • беседа (30) • блицинтервью (2) • видеоинтервью (1) • интервьюшечка (1) • опрос (19) • радиоинтервью (1) • телеинтервью (1) • флеш-интервью (1) • фокус-группа (1) • экспресс-интервью (2) Словарь синонимов ASIS.В.Н. Тришин.2013. . Синонимы: беседа, блицинтервью, опрос, радиоинтервью, телеинтервью, фокус-группа, экспресс-интервью. смотреть

ИНТЕРВЬЮ

(от англ. interview — встреча, свидание) — это предназначенная для печати, радио или телевидения беседа журналиста (писателя, психолога, социолога и др. смотреть

ИНТЕРВЬЮ

ИНТЕРВЬЮ(от англ. interview - свидание). Посещение сотрудником газеты какого-либо выдающегося лица с целью выспрашивания его мнений по обще-интересному. смотреть

ИНТЕРВЬЮ

1. (англ. interview 1) Один из жанров публицистического стиля, фиксирующий беседу журналиста с одним или несколькими лицами по актуальным проблемам; . смотреть

На главную Лекции и практикум по психологии Разное по психологии Интервью. Виды интервью, характеристика

Интервью. Виды интервью, характеристика

Лекции и практикум по психологии - Разное по психологии

Цель – формирование представлений об интервью как методе психологического исследования, особенностях их использования в психологических исследованиях.
Формируемые компетенции или их части: (ПК-5).
Актуальность темы заключается в анализе и рассмотрении интервью и его видов, требований к интервью и особенностей его применения в современных психологических исследованиях.
Теоретическая часть
Интервью – это способ получения социально-психологической информации с помощью устного опроса. В истории интервью как психологического метода исследования выделяют три этапа развития:

В зависимости от степени формализации выделяют формализованное (структурированное, стандартизированное) интервью (получение от респондентов однотипной информации, пригодной в дальнейшем для последующей математической обработки, сравнительного анализа и классификации) и неформализованное (неструктурированное, нестандартизированное) интервью (направлено на получение интервьюером качественной информации от респондентов, содержание вопросов респондентам может меняться в зависимости от целей интервьюера и ответы респондентов не отвечают условию их дальнейшего сопоставления между собой).

Интервью также может носить направленный и ненаправленный характер. В первом случае интервьюер заранее определят круг вопросов и тем, которые будут рассмотрены в зависимости от цели интервью. Во втором случае активная роль принадлежит респонденту, а не интервьюеру. После того как респонденту объяснят цель интервью, он сам может определиться с выбором тем и задаваемых ему вопросов. Ненаправленное интервью всегда является нестандартизованным, в то время как направленное может быть и стандартизованным и нестандартизованным.
Также выделяют фокусированное интервью, сконцентрированное на определенной проблеме. Фокусированное интервью имеет как направленную, так и ненаправленную форму проведения.
В зависимости от стадии исследования выделяют:
1) предварительное интервью (на стадии пилотажного исследования);
2) основное интервью (на стадии эксперимента для конкретизации основных сведений об испытуемом)
3) контрольное интервью (поле проведения исследования, для уточнения полученных в исследовании данных и принятия решения при интерпретации полученных результатов).
В зависимости от количества участников выделяют:
– индивидуальное интервью, в котором участвует только психолог (интервьюер) и респондент (испытуемый);
– групповое интервью, в котором участвуют более двух человек;
– массовое интервью, в котором участвуют более сотни испытуемых.

Вопросы и задания
1. Охарактеризуйте интервью как метод исследования.
2. Назовите виды интервью, их задачи и области применения.
Литература
1. Дружинин В. Н. Экспериментальная психология: учебник. 2-е изд. М.; СПб.; Н. Новгород и др.: Питер, 2011. 319 с.: ил.
2. Кабаченко Т. С. Методы психологического воздействия: учеб. пособие. М.: Педагогическое общество России, 2010. 544 с.
3. Худяков А. И. Экспериментальная психология в схемах и комментариях: учеб. пособие. М.; СПб.; Н. Новгород и др.: Питер, 2008. 314 с.: ил.

Источник: Качественные и количественные методы исследований в психологии: практикум / сост. Т. А. Майборода. – Ставрополь: Изд-во СКФУ, 2016. – 90 с.

Читайте также: