Этапы развития малой группы в психологии кратко
Обновлено: 30.06.2024
Любая группа проходит определенные этапы своей жизни, хотим мы того или нет. В краткосрочных группах (2-4 часа) эти стадии менее заметны, хотя всё равно присутствуют. В долгосрочных курсах (от нескольких дней до нескольких лет) этапы заметны намного ярче.
Неопытные ведущие групповых занятий могут принимать прохождение группой естественных стадий развития как сопротивление, бороться с ним и ухудшать состояние (своё и участников). Поэтому важно знать эти стадии и управлять процессом их протекания, выстраивать обучение так, чтобы нивелировать риски на каждой из них.
Выделяют следующие стадии развития группы:
- стадия формирования (forming);
- стадия психологической напряженности (storming);
- стадия нормализации (norming);
- стадия деятельности (performing).
В некоторых исследованиях дополнительно выделяют:
- стадия перемены или расставания;
- стадия рефлексии/воспоминания/накопления информации.
1. Стадия формирования.
Это начальный этап, когда участники только собрались вместе, еще не знают, чего ожидать друг от друга и от ведущего. Они осторожно исследуют границы приемлемого поведения.
Обычно в начале занятия люди испытывают волнение, нетерпение, оптимизм, либо подозрение, опасение и беспокойство относительно предстоящего процесса и способов взаимодействия с другими членами группы.
Роль ведущего на этом этапе является решающей. Он должен сосредоточиться на помощи участникам занятия, познакомить их друг с другом и создать обстановку непринужденности. Страхи, смятения и колебания членов команды должны быть устранены как можно раньше. Наилучший путь к этому - прояснить цели, роли, ответственность и процедуры, которые имеют отношения к предстоящему процессу.
2. Стадия психологической напряженности - бурления, шторминга.
После того, как формальные рамки установлены, первые тревоги улеглись, участники группы начинают проявляться более активно. Например, они сталкиваются с трудной задачей, которую не удается быстро решить, или выясняют, что в группе есть разны подходы к одной и той же ситуации. Начинается фаза шторминга. Это похоже на то, как будто члены группы сделали прыжок в воду и, думая, что они тонут, начинают метаться.
На этой стадии для членов группы характерно:
- сопротивление выполнению задачи и новым подходам к совершенствованию качества (отличным от тех, которые каждый участник находит удобным для использования);
- резкие колебания отношения к членам команды и к успеху всего процесса;
- продолжение обсуждения проблем среди членов группы, даже когда они договариваются о конкретном результате;
- оборонительность и соревновательность;
- борьба за лидерство;
- разбивка на фракции и выбор союзников;
- установление нереалистичных целей;
- отсутствие единства, повышенная напряженность и ревность.
Многие члены команды испытывают чувство давления и напряжения, но постепенно они начинают понимать друг друга.
Ведущий команды может помочь группе успешно решить споры, которые возникают на этом этапе, выслушав проблемы, обеспечив обмен мнениями, который допускает все точки зрения, и воодушевив всех на достижение намеченных целей.
Этот момент очень энергичый, участники открыто проявляют привычные способы поведения. Это очень ресурсный и диагностичный момент, если умело им управлять.
После успешного прохождения стадии бурления, группа приходит к необходимости выработать собственные правила и нормы жизни, распределить роли и ответственность.
3. Стадия нормализации.
Участники принимают свою зону ответственности за общий результат, договариваются об основных правилах, ролях, начинают спокойно замечать и учитывать индивидуальные особенности друг друга. Эмоции идут на спад, первоначально конкурентные отношения переходят к более сотрудничающим.
Другими словами, поскольку участники группы понимают, что они не собираются тонуть, они прекращают метаться и начинают помогать друг другу находиться на плаву
Стадия нормализации характеризуется следующими факторами:
- принятие членства в группе;
- появление новой способности - конструктивного выражения критики;
- взаимопомощь и направленность на выполнение работы;
- попытка достичь гармонии, избегая конфликта;
- более дружелюбное, доверительное отношение друг к другу, люди делятся своим опытом (в том числе, ситуациями неуспеха);
- ощущение принадлежности к группе, совместимости, общего духа и общих целей;
Поскольку члены команды начинают учитывать свои различия, у них теперь имеется больше времени и энергии на общее дело.
На этой стадии ведущий должен отслеживать, что установленные нормы способствуют эффективной работе группы. Полезно бывает уточнять, о чём еще нужно договориться всем членам группы, напоминать об уже существующих правилах, показывать прогресс и эмоционально поддерживать.
На этом этапе достигается сплочение и дополнительное согласование стремлений каждого члена группы с общими целью и интересами.
4. Стадия деятельности
Это наиболее продуктивный этап работы группы.
Участники уладили свои отношения и сформулировали ожидания, выявили и приняли сильные и слабые стороны друг друга, узнали, каковы их роли. Теперь они начинают работать - проводить диагностику и решать проблемы, осуществлять необходимые изменения, применять полученные знания в практике, отрабатывать навыки.
Процесс обучения на этом этапе переходит в более автономный от тренера / ведущего режим, когда его ключевая роль - формулировать развивающие задания и давать обратную связь, позволяя участникам самостоятельно принимать решения и помогать друг другу. Здесь должно быть минимум инструктажа, максимум свободы для творчества и принятия решений, а также конструктивная обратная связь.
Особенности этой стадии:
- члены группы понимают личностные и групповые процессы, сильные и слабые стороны друг друга;
- идёт конструктивное самоизменение;
- удовлетворение продвижением группы;
- работа с проблемами;
- способность предвидеть и предотвращать проблемы;
- группа важна для ее членов;
- успехи / неудачи всей группы воспринимаются участниками очень как свои собственные.
5. Перемена или расставание.
Любая программа обучения рано или поздно заканчивается, учебная группа переходит в стадию завершения (ее также называют стадией умирания/ прощания/ перемены).
Если все предыдущие этапы прожиты в полной мере, у участников возникает грусть и нежелание расставаться. При этом, ведущему важно напомнить участникам о целях программы и вернуть ответственность за поддержание коммуникаций с членами группы. Критично важно на этом этапе помочь группе подвести итоги совместной работы, каждому участнику - сформулировать планы применения в реальной практике полученных знаний и навыков.
На этой стадии может появиться новая учебная цель. Но в такой ситуации, это будет новая группа, несмотря на то, что люди могут быть те же. Не стоит начинать работу в новой группе со старых договоренностей, т.к. это значительно снижает эффективность ее работы.
6. Стадия рефлексии /воспоминания /накопления информации.
После расставания, участники применяют полученные навыки и знания на практике, дополняют новыми выводами и открытиями.
Часто обучение дает основу, структуру для последующего более детального изучения темы и поиска участниками собственных приемов и методов работы. Поэтому большим вкладом становятся поддерживающие встречи и / или перечень полезной литературы / материалов для изучения.
Читайте также: