Учет темперамента в общении доклад

Обновлено: 02.07.2024

На всем протяжении развития психологии как науки большое внимание теоретиков и практиков психологии уделялось вопросам индивидуальной особенности человека, проявлениям индивидуальности человека. В работах исследователей развивались идеи о влиянии как наследственных, так и социальных факторов на развитие человека. Проблемы индивидуальности личности и соответственно темперамента привлекали внимание ученых. Подходы ученых позволяют создавать научно обоснованные предпосылки для выявления как причин, так и проявлений индивидуальных особенностей индивидуумов, проявлений темперамента и характера. Каждому человеку присущ целостный стиль общения, который накладывает вполне узнаваемый, характерный отпечаток на его поведение и общение в любых ситуациях. Причем этот стиль не может быть выведен только из каких-то индивидуальных особенностей и личностных черт людей. Он отражает именно особенности общения человека, характеризующие его общий подход к построению взаимодействия с другими людьми. Вместе с тем стиль общения и темперамент определяет то, как человек должен строить и понимать различные ситуации. Оказывает огромное влияние на его жизнь, формируя его отношение к людям, способы решения проблем и его личность.

В данной работе раскрывается зависимость стиля общения и свойств темперамента.

Глава 1. Общение и его психологические особенности.

1.1. Общение: сущность, структура .

1.2. Формы и виды общения. В жизни человека практически нет периода, когда он находится вне общения. Общение классифицируется по содержанию, целям, средствам, функциям, видам и формам. Специалисты выделяют следующие формы общения.

Непосредственное общение является исторически первой формой общения людей друг с другом. Оно осуществляется с помощью органов, данных человеку природой (голова, руки, голосовые связки и т. д.). На основе непосредственного общения на более поздних этапах развития цивилизации возникли различные формы и виды общения. Например, опосредованное общение, связанное с использованием специальных средств и орудий (палка, след на земле и т.п.), письменности, телевидения, радио, телефона и более современных средств для организации общения и обмена информацией.

Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах. Оно подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания.

Массовое общение – это множественные связи и контакты незнакомых людей в обществе, а также общение с помощью средств массовой информации (телевидение, радио, журналы, газеты и т. д.).

Специалисты в сфере торговли и обслуживания в своей повседневной деятельности сталкиваются с проблемами межличностного общения.

В психологии выделяют три основных типа межличностного общения: императивное, манипулятивное и диалогическое.

Диалогическое общение является альтернативной императивному и манипулятивному типам межличностного общения. Оно основано на равноправии партнеров и позволяет перейти от фиксированной на себе установки к установке на собеседника, реального партнера по общению.

Диалогическое общение предполагает внимательное отношение к собеседнику, к его вопросам. По своему назначению общение многофункционально. В психологии выделяется пять основных функций:

Прагматическая функция общения реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.
Формирующая функция проявляется в процессе развития человека и становления его как личности.
Функция подтверждения состоит в том, что только в процессе общения с другими мы можем понять, познать и утвердить себя в собственных глазах. К знакам подтверждения можно отнести знакомства, приветствия, оказание знаков внимания.
Функция организации и поддержания межличностных отношений. В ходе общения мы оцениваем людей, устанавливаем эмоциональные отношения, причем один и тот же человек в разных ситуациях может вызвать различное отношение. Эмоциональные межличностные отношения встречаются в деловом общении и накладывают на деловые отношения особый отпечаток.
Внутриличностная функция общения – это диалог с самим собой. Благодаря этой функции человек принимает решения и совершает значимые постуки.

Кроме того, выделяются несколько видов общения, среди которых можно отметить следующие.

Изучение процесса общения показало, насколько это сложное, многообразное явление и позволило выделить структуру общения, состоящую из трех взаимосвязанных сторон:

коммуникативной, которая проявляется во взаимном обмене информацией между партнерами по общению, передаче и приеме знаний, мнений, чувств;
интерактивной, заключающейся в организации межличностного взаимодействия, т. е. когда участники общения обмениваются не только знаниями, идеями, но и действиями;
перцептивной, которая проявляется через восприятие, понимание и оценку людьми друг друга.

В ходе общения человек стремится не просто воспринять собеседника, а познать его, понять логику его поступков и поведения. Познание и понимание людьми других и себя происходит в соответствии с психологическими механизмами восприятия.

Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими Людьми, а, следовательно, в зна¬чительной степени определяет психологическую совмес¬тимость или несовместимость людей.

Вложение	Размер
temperament_i_obshchenie.doc	87.5 КБ

Предварительный просмотр:

1.Темперамент и общение……………………………………..стр.2

Список использованных источников…………………………стр.7

1.Темперамент и общение.

Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими Людьми, а, следовательно, в значительной степени определяет психологическую совместимость или несовместимость людей.

В межличностных отношениях конфликты нередко возникают вследствие того, что люди не учитывают особенности темперамента как своего, так и другого человека, такие, например, как импульсивность, медлительность, вспыльчивость, большая впечатлительность, ранимость и др. Некоторые недостатки темперамента могут быть нейтрализованы человеком в процессе его повседневной работы над собой; используя особенности своего темперамента, можно добиваться значительных успехов в деятельности и в совершенствовании собственной личности.

Люди этого типа обладают быстротой и живостью движений, богатством мимики, быстрым темпом речи. Сангвиники - очень общительны. Легко вступают в контакты. Они, как правило, легко и быстро приспосабливаются к новой обстановке, стремятся к частой смене впечатлений, легко и быстро отзываются на окружающие события. Умеют увлекать других. Поддерживают хорошую атмосферу в коллективе, любят шутку, остроумие. Сангвиник быстро ориентируется в незнакомой обстановке. За короткое время входят в коллектив, создают вокруг себя положительный микроклимат. Сравнительно легко переживают неудачи. Вместе с тем сангвиник, избегает острых проблем. Часто упрощает поставленные задачи. Отличается хорошей работоспособностью, особенно если работа нравится и вызывает у него интерес. Длительная напряженная однообразная умственная или физическая работа напротив его быстро утомляет. В трудных ситуациях становятся более собранными и целеустремленными, не теряя при этом чувства юмора. Для сангвиников все представляет состязание, а во всех состязаниях необходимо добиваться победы. Они должны быть на первом месте в любой деятельности. Сангвиник - очень общительная и увлеченная личность. Он уходит от конфликта, сложную конфликтную ситуацию переводит в шутку. Отношение к критике спокойное, хотя сам никогда виноватым себя не признает, у него всегда виноват кто-то другой: сотрудники, друзья, родственники или даже транспорт.

Они умеют найти общий язык с любым человеком, причем, делают это легко и непринужденно. Сангвиник незаменим в работе с клиентами и посетителями. При этом сангвинику не следует вникать во все детали дела. Он не придает значения мелочам и, все равно, не удержит их в памяти. Зная суть дела в общих чертах, сангвиник может блестяще вести беседу с кем угодно. Как известно, сангвиники — хорошие ораторы. Поэтому именно им надо чаще давать слово на различных собраниях и совещаниях. Жить, работать вместе с сангвиником – значит серьезно зависеть от его настроения, успокаивая себя тем, что и гнев, и авторитарность его насущно естественны, что хоть зла не таит, не мстителен, а если и мстителен, то обычно безобидно, по-детски. С сангвиником легко общаться. Не требуется никакой особой тактики поведения. Порадовать сангвиника также просто. Подарки сангвиникам, в силу их покладистого и жизнерадостного характера, могут быть очень разными. Каждому подарку они найдут применение и одинаково будут рады и зажигалке, и телевизору. Главное, чтобы подарок был действенный, полезный потому что к статичным вещам вроде статуэток сангвиники относятся отрицательно. У сангвиника повышенная реактивность: по незначительному поводу громко хохочет, но несущественный факт может сильно рассердить. Однако он хорошо контролирует выражение своих чувств и действий. Живо и с большим вниманием откликается на все, что его привлекает. Быстро концентрирует внимание. Ориентирован на внешние обстоятельства, от которых зависят его чувства и переживания. Трезво оценивает внешнюю действительность. Легко привыкает к новым требованиям и новой обстановке. К неудачам относится легко, часто не конфликтует, но может высказать претензии, если почувствует, что его ущемляют в деле, которое его интересует. Иногда слушает только себя, не обращая внимания на упреки друзей. Считает, что это пустяки. На людей производит приятное впечатление. Имеет достаточно много прочных контактов с разными людьми. Сангвиники нередко становятся лидерами. Потому, что сангвиник - социально наиболее адаптивный тип.

Сангвиники умеют и любят лидировать. Из них получаются хорошие руководители самого разного уровня. Правда, некоторые черты характера сангвиника могут поставить под вопрос успех его руководящей деятельности. Излишняя самоуверенность, поверхностность в проникновении в суть вопроса, неаккуратность в ведении дел, — все это мешает сангвинику успешно решать производственные задачи. Сотрудник-сангвиник очень работоспособный и деятельный. Быстро находит выход из трудных ситуаций. Благодаря вышеуказанным качествам сангвиники чаще всего занимают лидирующее положение и на работе и дома. Руководитель-сангвиник плохо работает при однообразии и монотонности, но является хорошим работником на опасных и ответственных места

С сангвиником в общении очень легко. Под него не нужно подстраиваться, скорее всего, он сам подстроится под тебя. Однако в общении бывает поверхностен и легкомыслен, что нельзя назвать плюсом.

Правила общения с сангвиником:

Сангвиник любит дарить свою улыбку всем и сразу, так что даже не думайте о праве собственности на эту улыбку.
Будьте готовы к его желанию беспрестанно очаровывать всех вокруг.
Сангвиник не терпит равнодушия и скуки, так что ни в коем случае нельзя злоупотреблять его добротой и миролюбием.
Сангвиник — человек поверхностный, можете и не пытаться добиться от него сильной эмоциональной вовлеченности.

Пассивен в общении . Флегматик - это человек, реагирующий спокойно и медленно, не склонный к перемене своего окружения. Хорошо сопротивляется сильным и продолжительным раздражителям. Благодаря уравновешенности процессов раздражения и торможения, флегматик спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик, отличающийся терпеливостью, выдержкой и самообладанием.
Он однообразен и невыразителен в мимике и интонации, даже о своих чувствах говорит недостаточно эмоционально, и это затрудняет общение с ним. Флегматик медленно, трудно привыкает к новым людям, не скоро начинает обращаться к ним - задавать вопросы, вступать в беседу. Флегматик отличается постоянством общения с одними и теми же людьми, даже если поссориться с ними, даже если эти люди обидят его.
Однако не следует думать, что он такой всепрощающий, совершенно безопасный в общении человек. Подобно конденсатору, он долго впитывает в себя, накапливает энергию неудовольствий, но когда она достигает определённого предела, критической величины, неминуем сильный "разряд", нередко весьма неожиданный для его собеседника, по самому казалось бы незначительному поводу.

По природе общительны, легко идут на контакт. При этом, обожают лидировать и быть везде первыми. Любят подчинять и контролировать окружающих, во всех видят соперников. Стремление к лидерству в сочетании с несдержанностью делает характер этих людей достаточно тяжелым в общении.

Правила общения с холериком

Когда холерик кричит, то он вовсе не кричит.
Если во время беседы холерик сделал несколько резких жестов и ударил кулаком по столу, то не беспокойтесь, он так сбрасывает напряжение, накопленное за день.
Холерики не понимают намеков и полутонов, ели вам от них что-то нужно, то лучше прямо говорить о желании. Многословные выступления, напротив, лишат измученных холериков последнего терпения и просто приводят в ярость.
Холерик практически не способен врать и окружающим обмана он не простит.
Он не может долго сидеть на одном месте и выполнять рутинную работу, так что вам остается только смириться. Холерик всегда будет раздраженно реагировать на медлительность, опоздания и однообразие.
Если в вас и вашем поведении холерика устраивает всё, то он без промедлений направит свою энергию на достижение ваших с ним общих целей.

Люди, относящиеся к этой категории, довольно часто кажутся окружающим странными и загадочными. Меланхолик редко выражает чувства и эмоции, он переживает все в себе. Однако обидеть и ранить такого человека настолько легко, что он может полностью прекратить с вами общение, причем взрыва эмоций в такой момент вы не увидите, меланхолик будет выглядеть спокойным и уравновешенным.

Главное, что надо сделать в общении с людьми такого типа – попытаться понять их внутреннее состояние и поведение. Если вы достаточно эмоциональны, то сделать это будет очень сложно.

Во-первых, при общении всегда помните о сохранении определенной дистанции. Никогда не задавайте лишних вопросов, на которые человек не хочет отвечать, не комментируйте действия меланхолика – это может его обидеть. Причем даже какие-то вещи этого человека берите только после получения соответствующего разрешения. Люди этого типа не только обидчивы, но и ревнивы.

Во-вторых, вам надо постараться следить практически за каждым своим словом и поведением. Не делайте необдуманных поступков или компрометирующих действий. Например, если вы будете активно смотреть по сторонам или бросать взгляды на стрелки часов во время разговора с меланхоликом, то человек может на вас обидеться, увидев в ваше поведении отсутствие интереса к его персоне. То же самое касается и двусмысленных фраз. Меланхолик может понять такие слова в соответствии с особенностями своего характера, что также вызовет обиду в вашу сторону.

Третий момент – разговаривать с меланхоликом надо также по-особенному. Если вы будете слишком часто отходить от темы, то вызовете у человека лишь стремление к одиночеству. Речь ваша должна быть максимально понятной и конкретной. Старайтесь говорить только по существу вопроса.

Очень хорошим приемом в распознании настроения меланхолика являются психологические методы оценки. Обращайте внимание на жесты человека. Если, например, вы видите, что собеседник отводит взгляд, начинает перебирать какие-то предметы в руках, то это является первым признаком его душевного волнения. Тему, которую вы обсуждали в этот момент, лучше сменить.

Если вы сможете понять меланхолика, то в вашей жизни появится надежный и верный друг, который никогда вас не обманет и не предаст. Однако для установления контакта с таким человеком необходимо иметь достаточно большой запас терпения.

Правила общения с меланхоликом

2.Делайте комплименты, хвалите и подбадривайте его – это очень полезно в данном случае.

3.Сохраняйте спокойствие во всех ситуациях, чтобы не подпитывать и без того раскрученную тревожность меланхолика. Ваше самообладание поддержит его и заставит пересмотреть отношение к ситуации.

5.Проявляйте деликатность. Меланхолик время от времени должен побыть в уединении для восстановления сил. Не стремитесь во что бы то ни стало вытащить его из скорлупки даже из самых благих побуждений, иначе он сочтет вас навязчивым.

ГОСТ

Структура, формы и виды общения

Стиль общения – это совокупность методов взаимодействия с партнером, которые воплощаются в определенных формах и способствуют образованию межличностных отношений.

Общение, как взаимодействие людей, является сложным процессом, при котором происходит обмен информацией.

Общение - это способ реализации социальных отношений, специфическая форма взаимодействия между людьми.

Под общением Г.М. Андреева понимает взаимодействие двух или нескольких человек, которое направлено на согласование и объединение усилий для выполнения той или иной цели. Причем, считает она, каждый участник общения активен и выступает как субъект.

По мнению Г.П. Предвечного, общение является формой взаимодействия людей в процессе их деятельности.

У Ю. М. Орлова общение раскрывается в двух аспектах – во-первых, как процесс, направленный на изменение психологического состояния партнера, и, во-вторых, как процесс, который на изменение психологического состояния партнера не направлен. Ю.М. Орлов считает, что социальный смысл общения заключается в передаче форм культуры и социального опыта.

Общение в жизни человека, говорит Г.П. Предвечный, включается в групповую практическую деятельность и её можно рассматривать как форму активности, способствующую интеллектуальному развитию человека.

В формировании психики человека, общению принадлежит значительная роль.

Говоря о структуре общения, Г.М. Андреева, например, выделяет коммуникативную, интерактивную, перцептивную составляющие, взаимосвязанные между собой:

Коммуникативная составляющая предполагает обмен информацией между общающимися.
Интерактивная составляющая является обменом действиями между индивидами или организацией взаимодействия.
Перцептивная сторона общения направлена на восприятие и познание партнерами друг друга и установление между ними взаимопонимания.

Готовые работы на аналогичную тему

Исходя из целей общения, содержания и средств общения А.Г. Маклаков выделяет несколько его видов. По содержанию он отмечает материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное общение.

По средствам коммуникации общение может быть непосредственным и опосредованным, прямым и косвенным.

Стороны общения органически дополняют друг друга, переплетаясь между собой и, образуя в целом процесс общения.

Таким образом, общение является взаимодействием нескольких людей с целью наладить отношения для достижения общего результата.

Оно является частью социального бытия и средством формирования сознания, как индивидуального, так и общественного.

Темперамент и стиль общения

Темперамент, являясь динамической характеристикой психической деятельности человека, накладывает свой отпечаток на стиль общения.

Темперамент определяет индивидуальные особенности человека, которые выражаются в эмоциональной возбудимости, общей подвижности, чувствительности, уравновешенности. Основу темперамента составляет тип высшей нервной деятельности, а это значит, что он имеет генотипический характер и в основном наследуется. Его нельзя изменить, кроме некоторых отдельных свойств. Специалисты выделяют четыре типа темперамента – холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик, кроме этих основных типов существуют ещё промежуточные типы.

В зависимости от типа темперамента стиль общения людей и их поведение будут разные.

Холерики в основном нетерпеливые и неугомонные люди, имеющие огромный запас нервной и психической энергии. В результате этого они работоспособны, подвижны, активны во всех сферах жизни. Людей с этим типом называют темпераментными, неукротимыми, у них богатая мимика и быстрая речь. Это эмоциональные, страстные, аффективные люди, которые всё делают очень быстро. Для них свойственна высокая возбудимость, конфликтность, агрессивность. По эмоционально-волевой окраске стиль общения холерика экспрессивный, яркий, отличается богатством используемых средств. Основные черты его стиля общения не зависят от положения и статуса собеседника.

Это отходчивые люди, умеющие быстро переключаться как в эмоциональном, так и в интеллектуальном плане. Они не всегда доводят начатое дело до конца и хватаются за другое, заводят новые знакомства, не укрепив предыдущие отношения. Сангвиники контактные люди, быстро ориентирующиеся в новой обстановке.

Что касается флегматиков, то это замкнутые, уравновешенные люди, очень спокойные и неэмоциональные. Если в коллективе есть такие люди, то конфликты и ссоры возникают значительно реже. Человек с таким темпераментом надежен во всем и в работе, и в человеческих отношениях. Несмотря на свою медлительность, они умеют хорошо планировать, а что касается контактов, то тут они избирательны, но не инициативны. В общении флегматики являются приятными собеседниками.

По-разному проявляются типы темперамента в ситуации принятия решения и служебного и личного. У холерика эти решения будут поспешными, у сангвиника – гибкими, обоснованными у флегматика и ригидными у меланхолика.

В конфликтной ситуации сангвиник уступчив, гибок, предпочитает искать общие позиции и согласия.

Флегматик же будет стремиться отсрочить принятие решений, поскольку ситуацию надо всесторонне обсудить.

Что касается меланхолика, то для него конфликтная ситуация значима и трудна, чаще всего он будет уходить от решения или стремиться к компромиссу, перекладывая при этом ответственность на других.

Таким образом, каждая отдельная ситуация диктует свой стиль поведения и действий, и человек ведет себя по-разному. Конкретный стиль общения определяется многими факторами – это и личные особенности человека, его мировоззрение, и положение в обществе.

Роль темперамента в деятельности человека

Любой тип темперамента имеет свои плюсы и свои минусы.

Рисунок 1. Роль темперамента в общении. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Эмоциональность и хорошая работоспособность сангвиника с одной стороны, а с другой – у него неустойчивы побуждения и внимание.

Меланхолик с его меньшей работоспособностью и большой тревожностью наделен осмотрительностью и осторожностью, кроме того, это тонко чувствующий человек.

От темперамента не зависят ни мировоззрение человека, ни его склонности, ни интересы и убеждения, потому что он не определяет социальные ценности человека.

Выдающиеся люди истории имели самый разный темперамент, но это не помешало им стать великими.

Люди одного и того же темперамента могут быть консерваторами и передовыми деятелями.

В зависимости от того, какой деятельностью занимается человек, и каковы условия его жизни отдельные свойства темперамента могут усиливаться или ослабляться.

С возрастом человека свойства темперамента резко проявляются.

Отношение человека к каким-либо событиям, явлениям, жизненным задачам мобилизуют соответствующую энергию, делают его способным к длительному напряжению, меняют скорость реакций и темп работы.

Волевой холерик способен стать сдержанным и переключить свое внимание на необходимый объект.

Определенный образ жизни может сформировать у него инертность и медлительность, в то время как у меланхолика – энергичность и решительность.

Воспитание и опыт человека маскируют проявление типа высшей нервной деятельности и темперамента. Но, определенные психиатрические потрясения или сложные конфликты могут способствовать внезапному обострению какой-либо природной динамической особенности человеческой психики.

Интерес к проблеме общения уходит своими корнями в далекое прошлое. Общение, процессы взаимодействия между людьми, их взаимоотношения, те вопросы, с которыми сталкивается человек, вступая в контакт с другими людьми, всегда привлекали к себе пристальное внимание.

Содержание

Введение. Влияние темперамента на общение.
Понятие темперамента.

3. Свойства темперамента.
Типология темперамента.

5. Темперамент и личность.

6. Стиль разрешения конфликтов.

8. Список использованной литературы.

Работа содержит 1 файл

План.doc

Введение. Влияние темперамента на общение.
Понятие темперамента.

3. Свойства темперамента.

5. Темперамент и личность.

6. Стиль разрешения конфликтов.

8. Список использованной литературы.

Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств. Общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер.

На характер общения, его успешность оказывает влияние темперамент его участников. Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический

В природе не существует абсолютно одинаковых человеческих личностей – личность каждого человека неповторима. Однако человек не рождается уже сложившейся личностью. Ею он становится постепенно. Но еще раньше, чем человек становится личностью, у него наблюдаются индивидуальные особенности психики. Последние весьма консервативны, устойчивы. Изменяясь гораздо медленнее, чем известные нам свойства личности, они образуют у каждого человека своеобразную психологическую почву, на которой впоследствии вырастают свойства личности, присущие только данному человеку. Это значит, что психика ребенка не похожа на гладкую доску, где можно писать любые узоры, и что в процессе воспитания и обучения ребенка надо опираться на имеющиеся у него от рождения свойства. Такими устойчивыми и присущими человеку от рождения свойствами являются свойства темперамента. К свойствам темперамента относятся прежде всего врожденные и индивидуально-своеобразные психические свойства. Свойства темперамента есть те природные свойства, которые определяют динамическую сторону психической деятельности. От темперамента зависит характер протекания психической деятельности, а именно:

1). скорость возникновения психических процессов и их устойчивость (например, скорость восприятия, быстрота ума, длительность сосредоточения внимания);

2). психический темп и ритм;

3). интенсивность психических процессов (например, сила эмоций, активность воли);

4). направленность психической деятельности на какие-то определенные объекты (например, постоянное стремление человека к контактам с новыми людьми, к новым впечатлениям от реальной действительности или обращенность человека к самому себе, к своим идеям и образам).

Динамика психической деятельности зависит также от мотивов и психических состояний. Любой человек, независимо от особенностей его темперамента, при наличии интереса работает энергичнее и быстрее, чем при его отсутствии. У любого человека радостное событие вызывает подъем душевных и физических сил, а несчастье – падение их.

Но свойства темперамента, в отличие от мотивов и психических состояний проявляются у него одним и тем же образом. Например, при наличии высокой тревожности как свойства темперамента студент волнуется перед сдачей экзамена, проявляет беспокойство перед проведением урока во время педагогической практики, находится в тревожном ожидании старта на соревнованиях и т.д. Темперамент проявляется у человека в очень различной обстановке: в том, как он общается с людьми, как радуется и огорчается, как работает и отдыхает. Свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека. Специфика темперамента заключается также в том, что различные свойства темперамента данного человека не случайно сочетаются друг с другом, а закономерно связаны между собой, образуя определенную организацию, характеризующую тип темперамента.

Таким образом, под темпераментом следует понимать индивидуально-своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека, которые одинаково проявляются в разнообразной деятельности независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом возрасте и в своей взаимной связи характеризуют тип темперамента. В данном определении центральное место занимают свойства темперамента, их постоянство в течение жизни и при различных обстоятельствах, при этом несколько на задний план отступает динамика психической деятельности, определяемая данными свойствами. Определение не содержит указаний на происхождение темперамента (врожденные или приобретенные свойства психики).

Существуют несколько иные определения темперамента и его свойств.

Темпераментом называют совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение. В данном определении основной акцент сделан на динамические особенности протекания психических процессов и поведения, оно содержит указание на эти особенности (сила, скорость и т.д.), однако не обозначает, какое значение имеют эти особенности для человека..

Темперамент – это психическое свойство личности, характеризующееся динамикой протекания психических процессов. В данном источнике в определении темперамента сделан акцент на темперамент как психическое свойство личности, а затем осуществлен переход к динамике протекания психических процессов как основной характеристике темперамента.

Темперамент – это врожденные особенности человека, которые обусловливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде. В данном определение обращено внимание на генетически обусловленную природу темперамента, связь темперамента с особенностями приспособления к окружающей среде. Определение не содержит терминов “динамика психических процессов”, “психические свойства”, в нем говорится о характеристиках реагирования и его свойствах (интенсивность, скорость) без уточнения природы этого реагирования, Только по признакам определения “степень эмоциональной возбудимости и уравновешенности” становится более понятным, что речь идет о психических процессах.

Темперамент есть не что иное как наиболее общая характеристика импульсно-динамической стороны поведения человека, выражающаяся преимущественно свойствами нервной деятельности.

В данном определении основной акцент смещен на поведение человека и его характеристики, обусловленные свойствами нервной деятельности.

В литетаруте разнообразны подходы к описанию свойств темперамента.

В курсе лекций Е.И.Рогова рассматриваются сензитивность, реактивность, активность, соотношение реактивности и активности, пластичность и ригидность, темп реакций, экстраверсия и интроверсия, эмоциональная возбудимость как свойства темперамента, позволяющие выделить 4 основных типа темперамента (см. их характеристику в разделе “Типология темпераментов”).

Свойства темперамента.

К свойствам темперамента можно отнести те отличительные индивидуальные признаки человека, которые определяют собой динамические аспекты всех его видов деятельности, характеризуют особенности протекания психических процессов, имеют более или менее устойчивый характер, сохраняются в течение длительного времени, проявляясь вскоре после рождения (после того, как центральная нервная система приобретает специфически человеческие формы). Считают, что свойства темперамента определяются в основном свойствами нервной системы человека.

Советский психофизиолог В.М. Русалов, опираясь на новую концепцию свойств нервной системы, предложил на ее основе более современную трактовку свойств темперамента. Исходя из теории функциональной системы П. К. Анохина, включающей четыре блока хранения, циркулирования и переработки информации (блок афферентного синтеза, программирования (принятия решений), исполнения и обратной связи), Русалов выделил четыре связанные с ними свойства темперамента, отвечающие за широту или узость афферентного синтеза (степень напряженности взаимодействия организма со средой), легкость переключения с одной программы поведения на другую, скорость исполнения текущей программы поведения и чувствительность к несовпадению реального результата действия с его акцептором.

В соответствии с этим традиционная психофизиологическая оценка темперамента изменяется и вместо двух параметров — активности и чувствительности — включает уже четыре компонента: эргичность (выносливость), пластичность, скорость и эмоциональность (чувствительность). Все эти компоненты темперамента, по мнению В. М. Русалова, биологически и генетически обусловлены. Темперамент зависит от свойств нервной системы, а они в свою очередь понимаются как основные характеристики функциональных систем, обеспечивающих интегративную, аналитическую и синтетическую деятельность мозга, всей нервной системы в целом.

В соответствии с двумя основными видами человеческой деятельности — предметной деятельностью и общением — каждое из выделенных свойств темперамента должно рассматриваться отдельно, поскольку предполагается, что в деятельности и общении они проявляются по-разному.

Еще на одно обстоятельство, характеризующее связь темперамента со свойствами нервной системы, следует обратить внимание. Психологической характеристикой темперамента являются не сами по себе свойства нервной системы или их сочетание, а типичные особенности протекания психических процессов и поведения, которые данные свойства порождают.

Рассмотрим эти свойства применительно к познавательным процессам, предметной деятельности и общению человека. В числе соответствующих свойств можно включить активность, продуктивность, возбудимость, тормозимость и переключаемость.

Активная сторона восприятия, внимания, воображения, памяти и мышления характеризуется, соответственно, тем, насколько человек в состоянии сосредоточить, сконцентрировать свое внимание, воображение, память и мышление на определенном объекте или его аспекте. Темп проявляется в том, насколько быстро работают соответствующие психические процессы. Например, один человек запоминает, припоминает, рассматривает, представляет, думает над решением задачи быстрее, чем другой.

Продуктивность всех перечисленных познавательных процессов может быть оценена по их продуктам, по результатам, полученным в течение определенного отрезка времени. Продуктивность выше там, где за одно и то же время удается больше увидеть, услышать, запомнить, припомнить, представить, решить. Не следует смешивать продуктивность с работоспособностью. Человек, обладающий высокопродуктивными (в указанном смысле слова) познавательными процессами, вовсе не обязательно имеет повышенную работоспособность, т. е. умение в течение длительного времени поддерживать заданный темп работы.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

преподавателя Труновой Э.Ф.

Нельзя найти двух людей, одинаковых по своим психическим свойствам. Каждый человек отличается от других многими особенностями, единство которых образует его индивидуальность.

В психологических различиях между людьми существенное место занимают так называемые динамические особенности психики. Как известно, люди заметно отличаются друг от друга по силе отклика на окружающие воздействия, по проявляемой ими энергии, по темпу, быстроте психических процессов. Такого рода особенности существенным образом характеризуют психическую активность индивида, его моторику, эмоциональные проявления. Так, для одного человека более характерна пассивность, для другого - неустанная инициативность, одному присуща легкость пробуждения чувств, а другому - хладнокровие, одного отличают резкие жесты, выразительная мимика, другого - сдержанность движений, очень малая подвижность лица.

Разумеется, динамические проявления человека могут зависеть от требований ситуации, от воспитанных установок и привычек и т.п. Но психические различия, выступают и при прочих равных условиях: в одних и тех же обстоятельствах, при относительном равенстве мотивов поведения. Эти индивидуальные особенности проявляются еще в годы детства, отличаются особым постоянством, обнаруживаются в самых разных сферах поведения и деятельности, т.е. они не являются только чем-то внешним. Многим экспериментальными исследованиями доказано, что в основе такого рода динамических проявлений лежат индивидуально-природные, врожденные свойства человека.

Динамические черты, присущие индивиду, внутренне связаны между собой, составляют своеобразную структуру. Индивидуально своеобразная, природно-обусловленная совокупность динамических проявлений психики и называется темпераментом человека.

Типы темпераментов

Темпераментом называют совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение. Свойства темперамента к числу собственно личностных качеств человека можно отнести только условно, они скорее составляют индивидные его особенности, так как в основном биологически обусловлены и являются врожденными. Тем не менее, темперамент оказывает существенное влияние на формирование характера и поведения человека, иногда определяет его поступки, его индивидуальность, поэтому полностью отделить темперамент от личности нельзя. Он выступает как бы связующим звеном между организмом, личностью и познавательными процессами.

Сангвинический темперамент деятельности характеризует человека весьма веселого нрава. Он представляется оптимистом, полным надежд, юмористом, шутником, балагуром. Он быстро воспламеняется, но столь же быстро остывает, теряет интерес к тому, что совсем еще недавно его очень волновало и притягивало к себе. Сангвиник много обещает, но не всегда сдерживает свои обещания. Он легко и с удовольствием вступает в контакты с незнакомыми людьми, является хорошим собеседником, все люди ему друзья. Его отличает доброта, готовность прийти на помощь. Напряженная умственная или физическая работа его быстро утомляет.

Меланхолический темперамент деятельности, по Канту, свойствен человеку противоположного, в основном мрачного настроя. Такой человек обычно живет сложной и напряженной внутренней жизнью, придает большое значение всему, что его касается, обладает повышенной тревожностью и ранимой душой. Такой человек нередко бывает сдержанным и особенно контролирует себя при выдаче обещаний. Он никогда не обещает того, что не в состоянии сделать, весьма страдает от того, что не может выполнить данное обещание, даже в том случае, если его выполнение непосредственно от него самого мало зависит.

Холерический темперамент деятельности характеризует вспыльчивого человека. О таком человеке говорят, что он слишком горяч, несдержан. Вместе с тем такой индивид быстро остывает и успокаивается, если ему уступают, идут навстречу. Его движения порывисты, но непродолжительны.

Флегматический темперамент деятельности относится к хладнокровному человеку. Он выражает собой скорее склонность к бездеятельности, чем к напряженной, активной работе. Такой человек медленно приходит в состояние возбуждения, но зато надолго. Это заменяет ему медлительность вхождения в работу.

Заметим, что в данной классификации темпераментов по Канту неоднократно упоминаются свойства, относящиеся не только к динамическим особенностям психики и поведения человека, но и к характеру совершаемых им типичных поступков. Это не случайно, так как в психологии взрослого человека трудно разделить между собой темперамент и характер. Кроме того, свойства темперамента существуют и проявляются не сами по себе, а в поступках человека в различных социально значимых ситуациях. Темперамент человека определенно влияет на формирование его характера, но сам характер выражает человека не столько как физическое, сколько как духовное существо.

Каждый из представленных типов темперамента сам по себе не является ни хорошим, ни плохим (если не связывать темперамент и характер). Проявляясь в динамических особенностях психики и поведения человека, каждый тип темперамента может иметь свои достоинства и недостатки. Люди сангвинического темперамента обладают быстрой реакцией, легко и скоро приспосабливаются к изменяющимся условиям жизни, обладают повышенной работоспособностью, особенно в начальный период работы, но зато к концу снижают работоспособность из-за быстрой утомляемости и падения интереса. Напротив, те, кому свойствен темперамент меланхолического типа, отличаются медленным вхождением в работу, но зато и большей выдержкой. Их работоспособность обычно выше в середине или к концу работы, а не в начале. В целом же производительность и качество работы у сангвиников и меланхоликов примерно одинаковы, а различия касаются в основном только динамики работы в разные ее периоды. Холерический темперамент имеет то достоинство, что позволяет сосредоточить значительные усилия в короткий промежуток времени. Зато при длительной работе человеку с таким темпераментом не всегда хватает выдержки. Флегматики, напротив, не в состоянии быстро собраться и сконцентрировать усилия, но взамен этого обладают ценной способностью долго и упорно работать, добиваясь поставленной цели. Тип темперамента человека необходимо принимать в расчет там, где работа предъявляет особые требования к указанным динамическим особенностям деятельности.

Психологические характеристики темпераментов

С увлечением, начиная дело, холерик быстро остывает, интерес к работе пропадает, и он без воодушевления продолжает, а иногда и бросает ее.

В общении люди холерического темперамента бывают трудны.

Темперамент в общении

Общеизвестное деление темпераментов на четыре типа очень условно, но помогает понять суть этих психологических различий. Сангвиник и холерик обладают быстрым типом нервной системы, а значит, они живо думают, действуют и говорят. Но сангвиник, в отличие от холерика, способен эту скорость контролировать, являясь одновременно быстрым и уравновешенным. Среди людей, обладающих медленными типами нервной системы, уравновешенный – флегматик.

Тип нервной системы задан от природы и изменить его нельзя. Но что может сделать каждый из нас – это использовать сильные стороны своего темперамента и быть чутким к темпераментным особенностям других людей, научиться к ним пристраиваться.

Как же проявляются в общении особенности каждого темперамента? Для наглядности рассмотрим ярких представителей каждого из типов:

Сангвиник в общении активен, но уравновешенность помогает ему пристроиться к любому собеседнику. Он способен четко выстроить линию изложения своих мыслей и следовать ей. Медлительный рассказчик скорее нагонит на него тоску, чем разозлит. Ключ к сердцу и душе собеседника с этим типом темперамента - внимательное, а вернее, активное слушание

Флегматик очень основателен по жизни и в общении. Долго вникает в тему, но, вникнув, копает очень глубоко. В изложении мыслей последователен, но иногда слишком углубляется в детали. Стабилен эмоционально, поэтому создаёт впечатление хладнокровного, сдержанного собеседника. Флегматики любят, когда их основательность замечают и оценивают по достоинству. Пара уточняющих вопросов к его подробному объяснению помогут вам углубить контакт с ними.

Меланхолик обладает медлительным и неуравновешенным типом нервной системы. Его эмоции нестабильны, он сверхчувствителен к критике, а потому в общении с ним надо быть очень корректным. Шутки на грани фола могут закончиться морем слёз и нескончаемой обидой. Сильная сторона меланхолика – способность тонко чувствовать настроение собеседника, безошибочно читать его эмоции.

Еще раз подчеркнём, что деление всех людей на четыре типа темперамента очень условно. Ошибка – навешивать ярлык на человека, а потом удивляться, почему его поведение этой бирке не соответствует. Но быть чуткими к темпераментным особенностям партнёра по общению, учитывать их и присоединяться к ним – путь к очень глубокому контакту, а, следовательно, взаимопониманию.

2. Белоус В.В. Темперамент и деятельность. Учебное пособие. Пятигорск, 1990.

4. Русалов В.М. Предметный и коммуникативный аспекты темперамента человека// Психологический журнал.-1989.-Т.10,-№ 1. – С. 12.

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии: Учеб. Пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2006. – 672 с.

6. Немов Р.С. Психология: Учебник. В 3 кн. Кн.1: Общие основы психологии. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ВЛАДОС, 2003 – 688 с.

Читайте также: