Школа бизнес анализа андрея коптелова

Обновлено: 04.07.2024

Обладает 20-летним опытом в области информационных технологий, из них более 10 лет практики в сфере ИТ-менеджмента и аудита информационных технологий. Окончил МЭСИ, факультет экономической кибернетики.

Внес вклад в развитие управления ИТ услугами в банковской, энергетической и нефтегазовой отрасли успешно внедряя лучшие мировые практики и стандарты (ITIL, USMBOK, Lean, CMMI,

Обладает 13-летним опытом в области информационных технологий. Окончил Тульский Государственный Технический Университет. В IT Expert с 2005 года осуществляет руководство и участие в ITSM-проектах

Директор по исследованиям и разработке (R&D), окончил Тульский Государственный Университет со степенью магистр математики. За 15 лет работы в компании ИТ Эксперт успешно выполнил более

1 декабря 2021 г. платформа ImpactFuture объявила участников EdTech-конкурса проектов по обучению жителей российских регионов перспективным профессиям, который будет проходить до апреля 2022 года. Экосистема обучения ГК IT Expert вошла в список претендентов, в числе которого 11 компаний.

Компания IT Expert объявляет о запуске low-code инструмента управления ИТ-активами и конфигурациями — продукта Asset box Creatio. Это комплексное ИТ-решение как для коммерческих компаний, так и для работающих в госсекторе

Андрей – директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Холдинга Синергия, вице-президент ABPMP Russia, опытный коуч и консультант. Преподает в ВШБИ НИУ ВШЭ, ИНЭС РАН, МИИТ и ВМК МГУ.

С 2005 г. Андрей провел большое количество программ корпоративного и открытого обучения, участвовал в более 50 конференциях в роли докладчика. Был руководителем и экспертом более 30 консалтинговых проектов.
На его счету более 200 публикаций в связанных с профессиональным профилем областях.

Андрей специализируется в таких отраслях, как: госсектор, телекоммуникации, энергетика, нефтяная отрасль и розничная торговля. Имеет опыт анализа и оптимизации процессов закупок, продаж, ремонтов, подключения (телекоммуникации).

обязательные
домашние задания
на неделю

9 онлайн-
занятий по 50 минут

обратная связь
по вашим
кейсам

По данным консалтинговой компании McKinsey, производительность компаний в России вырастет на 68%, если изменить организацию их бизнес-процессов

Многие предприниматели в России ошибочно полагают, что оптимизация бизнес-процессов — это бесполезная трата ресурсов, ведь компания и так приносит прибыль.

Почему оптимизация бизнес-процессов необходима

Кто ведет

Андрей Коптелов

Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант

Факторы, которые сокращают вашу прибыль

Задержки со стороны поставщиков
Ошибки в логистике грузов
Ненадежность поставщиков

Отсутствие регламента и формальных требований к сотрудникам
Длительное согласование кандидатов

Отсутствие формальных требований к IT-системам
Избыток IT-систем

Излишнее число согласований
Отсутствие типовой формы договоров

Несогласованность работы отделов маркетинга и продаж
Большое количество отказов
Низкий средний чек
Долгое согласование сделки

Излишняя иерархия
Выполнение ненужной работы

Задумайтесь:

какую сумму вы теряете ежемесячно из-за отсутствия бизнес-оптимизации в вашей компании?

Программа практикума

1. Управление бизнес-процессами
2. Определение бизнес-процесса
3. Карта бизнес-процессов компании
4. Описание бизнес-процессов
5. Анализ бизнес-процессов

6. Расчет стоимости бизнес-процессов
7. Оптимизация бизнес-процессов
8. Процессный офис
9. Система внутреннего контроля

В ходе обучения вы

Построите карту основных бизнес-процессов компании
Выявите проблемы, требующие немедленного решения
Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании
Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов
Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании на долгосрочную перспективу

Основная ошибка руководителей — убежденность в том,
что если бизнес-процессы прописаны в регламенте,
то их оптимизация завершена.

На самом же деле только ваше личное участие в оценке результатов оптимизации гарантирует успех вашему бизнесу.

В результате

Вы сократите расходы на реализацию основных бизнес-процессов
Вы качественно улучшите обратную связь с подчиненными и коллегами
Вы снизите время выполнения задач в компании без потери качества работы
Вы сможете делегировать ведение повседневных процессов организации нужным сотрудникам и четко отслеживать результаты
Вы повысите производительность вашего бизнеса, нарастите обороты и увеличите чистую прибыль

07 марта
14 марта
21 марта
28 марта

04 апреля
11 апреля
18 апреля
25 апреля

В среднем вы сэкономите

1 300 000

сумма сокращенных издержек

400 000

заработная плата штатного специалиста
по оптимизации за 4 месяца (средний срок,
необходимый для оптимизации бизнеса)

Участие в продажах консалтинговых проектов на всем цикле продажи консалтинговых услуг и продуктов Выполнение коммерческих проектов по направлениям ИТ-консалтинга, совершенствования процессов (ARIS) и автоматизации процессов (Ultimus) Руководство консалтинговой практикой

Преподавание в Академии IDS Scheer

Экспертиза проектов в части качества ведения и содержательного наполнения (ARIS, Ultimus)

Отраслевая специализация в госсекторе, телекоммуникациях, нефтяной отрасли, розничной торговле

Направления деятельности

Аудит эффективности использования ИТ и проектов в компании

Совершенствование деятельности ИТ-подразделения на основании ITIL

Подготовка к внедрению информационных систем с использованием ARIS

Внедрение бизнес-приложений (Business Process Management System)

Управление информационной безопасностью

Создание методологии описания, анализа, оптимизации и регламентации деятельности (бизнес-процессов) организации с использованием ARIS

Проведение диагностики и определение проблематики по процессам с построением модели процессов верхнего уровня

Описание, анализ, оптимизация и регламентация деятельности (бизнес-процессов) организации с использованием ARIS

Создание автоматизированных средств регламентации деятельности на основе описания деятельности (бизнес-процессов) в ARIS

Проведение аудита полноты и корректности использования ARIS при описании деятельности (бизнес-процессов)

Создание технологии и методологии применения ARIS в проекте внедрения ERP систем, в том числе SAP

Построение системы управления операционными рисками с использованием описания процессов

Организация системы внутреннего контроля на основе требований SOX с использованием процессного подхода

Создание и проведение учебных курсов по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и средствам их описания (в т.ч. ARIS)

Проведение обоснованного выбора информационной системы управления предприятием (ERP)

Проведение аудита проекта внедрения информационной системы управления предприятием (ERP)

Проведение аудита ИТ-инфраструктуры (в том числе по COBIT)

Построение системы сбалансированных показателей Balanced Scorecard - BSC для ИТ- подразделения

Создание и проведение учебных курсов по информационным технологиям и ITIL

Создание системы информационной безопасности на основе стандарта ISO 27000

Директор по консалтингу Software AG & IDS Scheer в России

Директором по консалтингу компании Software AG & IDS Scheer в России и странах СНГ назначен Андрей Коптелов. В сферу ответственности Андрея входит руководство всей консалтинговой практикой.

Соответственно, Виктор Крохин, занимавший должность директора по BPM-консалтингу, покинул компанию в связи с переходом на другую работу. Место его новой работы не уточняется.

Андрей Коптелов работает в компании с 2001 года. Начинал свою карьеру с позиции консультанта технической поддержки ARIS. С 2003 года руководил департаментом ИТ-консалтинга. В 2008 году сосредоточился на развитии бизнеса, возглавив департамент развития и внедрения информационных технологий.

Структурно блок BPM-консалтинга также претерпел изменения: теперь практика внедрения бизнес-приложений и интеграции объединена с практикой консалтинга под общим брэндом Business Process Excellence (BPE). В объединенной практике сейчас работает более 50 консультантов.

Коптелов Андрей, В апреле 2015 года в должности директора департамента по оптимизации бизнес-процессов, Холдинга "Синергия" Андрей Коптелов принял участие в конференции TAdviser BPM Day.

Цитаты, интервью

Консультант по управлению бизнес-процессами и развитию ИТ, преподаватель, руководитель проектов

Читайте также: