Почему не считывается qr код с квитанции за детский сад
Обновлено: 14.05.2024
Ниже отражены возможные причины и пути решения
| Возможная причина | Решение |
|---|---|
| Изображение штрих-кода некачественное. Изображение может быть замыленным, серым, сгиб бумаги может попасть на штрих-код, принтер который напечатал квитанции экономил краску или у него закончился тонер и изображение получилось бледным. | В некоторых случаях может помочь дополнительная подсветка изображения штрих-кода фонариком. Дело в том, что в штрих-коде распознаются белые участки которые не залиты краской, на контрасте с тёмными участками. Если посветить фонариком на изображение шрих-кода иногда это поможет и он будет считан. В мобильном приложении Сбербанк-онлайн на смартфоне, например, есть специальная кнопка для включения фонарика. |
| Устройство самообслуживания не оснащено сканером штрих-кодов, который может считывать QR code, или сканер сломался | На некоторых старых терминалах сбербанка установлено такое оборудование, которое может читать только линейные штрих-коды (полоску черно-белых линий), но не может читать квадратные QR code. Если Вы платите в отделении Сбербанка, то можно попробовать на соседнем устройстве или спросить у консультантов как можно оплатить Вашу квитанцию |
| Неизвестный формат штрих-кода | Терминалы сбербанка умеют распознавать форматы линейных штрих-кодов (barcode, EAN -13 ) и некоторые форматы двумерных (QR code, DataMatrix). Но форматов штрих-кодов гораздо больше и если на квитанции неизвестный формат штрих-кода, то он не будет распознан системой. Мобильное приложение Сбербанка умеет распознавать линейные и QR code. |
| Ну и в конце концов, может быть просто технический сбой на терминале. | Необходимо попробовать в другом терминале. |
Если оплатить Вам необходимо срочно, то возможно воспользоваться поиском по реквизитам. Например найти организацию по ИНН и далее сверить на экране остальные банковские реквизиты: Расчетный счет, БИК , КПП , юр. наименование. Если найдена правильная организация, то далее ввести с квитанции данные о плательщике ( ФИО , Адрес, Назначение, Лицевой счет и тому подобное) .
Вот как выглядит кнопка поиска по реквизитам
В новом интерфейсе расположена в верхнем правом углу экрана:
В старом интерфейсе:
А какие у Вас возникли ошибки при оплате по штрих-коду? Задавайте вопросы ниже в комментариях и получите на них ответы.
Подслушано Протвино запись закреплена
Кто-нибудь задавался вопросом, почему в платёжках за Детский сад QR-коды не читаемые? И как можно повлиять на это.
Alexa Dari
Ирина Козлова
Дмитрий Костяков
Повлиять можно всегда, берете квитанцию и идёте в банк оплачивать
Дмитрий, вообще приложения всякие напридумывали.
Способ оплатить я поверьте нашёл, но если не я один мучаюсь, а полгорода не может быстро оплатить, то проблема выходит из разряда простой лени.
В нашем садике за текущий месяц сказали не оплачивать так как лицевой счет поменяется. А так всегда все в порядке было.
Вы качество картинки видели? по моему матричные принтеры и то качественнее печатают
сберонлайн ( не реклама) уже все изменено, остается только ЛС вбить и сумму
В 4-м садике QR читается, но сбербанк ругается что нет обязательного атрибута - ФИО, и ввести не даёт. Так что бесполезно.
Но в каталоге услуг садики Протвино есть, и с актуальными реквизитами, все платится в 2 клика
Перевели нас на зарплатный проект в ВТБ. И тут началось: квитанция за детский садик. Казалось бы, всё просто: отсканировал QR-код или сделал перевод по свободным реквизитам и всё. Но нет. Всё началось с того, что оплату по свободным реквизитам, которая у других банков вынесена на первые места, так просто не найти. Как оказалось позже, нужно было пойти в меню Штрафы, налоги, прочие гос.платежи. Там выбрать один из пунктов: с загрузкой и без загрузки. А загрузки чего, куда и зачем - не понятно. Не написано. Ладно, выбрал без загрузки. Начинаю заполнять вручную все поля. Господа, ну когда вбиваешь ИНН, обычно автоматически заполняются поля типа КПП, ОКТМО и т.д., которые вполне себе берутся из свободных и открытых источников.
Дорогой банк ВТБ, наиболее отвратительного приложения, настолько неудобного, непонятного, заваленного рекламой о предложении кредитов и доп.ненужных услуг, я не видел. И эта ситуация продолжается уже не первый год. Сходите к соседям: Сбербанку, Тинькофф, Санкт-Петербург и т.д., узнайте, почему с ними удобно работать, почему люди не сидят по 1,5 часа в отделении просто, что бы забрать карту, почему оплата любых платежей это дело 1 минуты, а не как у вас: 30 минут на телефоне с вашим оператором, которая только умеет приносить извинения от лица банка и отправлять заявки в службу поддержки. И, увы, воз так и останется там. Ничего вы делать и улучшать не будете. И отменили возврат комиссии за перевод в другие банки вы из-за того, что все переводили деньги с вааших карт тут же в более удобный, да вообще любой банк. С мучениями, неуважением и негативом, ваш вынужденный клиент.
Оплата детского садика через Сбербанк Онлайн станет подспорьем для мам, которые загружены домашними делами, и работой. Ранее приходилось тратить массу времени, чтобы посетить банк, отстоять в очереди, и погасить услугу. Ременные технологии упростили все значительно. Расскажем, как заплатить за садик через Сбербанк Онлайн, что для этого необходимо, и в чем преимущество дистанционного способа оплаты.
Личный кабинет клиента банка – это многофункциональная платформа, где в несколько кликов вы сможете перечислить платеж за услуги образовательных учреждений. Оплатить детский сад в Сбербанк Онлайн можно на одном из ресурсов:
- Личный кабинет на портале банка.
- Мобильное приложение, скачанное и установленное на ваш смартфон.
Дистанционный способ гораздо удобнее, чем посещение отделения банка, где нередко приходится ждать в очереди. А еще вас ждет приятный бонус – комиссия за перевод достаточно низкая. В отделениях Сбербанка ее размер гораздо выше.
Важно! Платежи в адрес бюджетных учреждений обрабатываются не мгновенно. Транзакция может занять несколько дней, поэтому вносите их заблаговременно.
Мобильное приложение банка, установленное на смартфоне, не менее удобно. Через него также можно выполнить оплату за детский сад. Для этого воспользуйтесь готовой инструкцией:
Читайте также: