Почему может возникнуть ролевой конфликт кратко

Обновлено: 04.07.2024

Ролевой конфликт возникает тогда, когда индивид, выполняющий определенную роль, получает неадекватное его роли задание. Нечёткие инструкции и неопределённая постановка задачи, неясность смысла и значения порученного действия могут привести к тому, что человек, выполняющий роль, даже, несмотря на старание и желание всё сделать наилучшим образом, получит отрицательный с позиций организации результат.

Можно выделить четыре типа ролевого конфликта.

Первый тип известен как внутриролевой конфликт и возникает, когда один и тот же член ролевого набора дает два или более несовместимых задания.

Второй тип ролевого конфликта - межролевой внутриличностный конфликт. Он появляется тогда, когда две или более роли, выполняемые индивидуумом, содержат несовместимые требования.

Третий тип конфликта называется межролевой конфликт. Он имеет место тогда, когда два или более субъектов социального отношения имеют несовместимые ожидания.

Также существует конфликт личностно-ролевой. Он имеет отношение к ситуации, когда личные позиции исполнителя роли оказываются несовместимыми с его ролевыми требованиями. Отметим, что высокий уровень ролевых конфликтов ведет не только к более низкой степени удовлетворенности работников своей работой, но и к снижению производительности и к повышению текучести кадров.

Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с ролевым конфликтом. Такой вид конфликта часто встречается в семейных отношениях, социуме, учебной и производственной структуре, политическом устройстве общества.

Ролевой конфликт сопровождает человека во всех сферах жизни

Ролевой конфликт в социологии

Ролевой конфликт в социологии рассматривается как столкновение ролевых требований, предъявляемых индивиду. Психология считает его негативным переживанием, затрагивающим внутренний мир. Чаще всего это показатель имеющихся у личности проблем взаимодействия с окружающими. Плохо это или хорошо, можно судить по тому, что дает ролевой конфликт человеку.

С одной стороны, благодаря ему, личность стремится к совершенству. К этому подталкивает роль, которую берет на себя человек, или какую предлагает общество. Например, молодой руководитель отдела старается соответствовать ожиданиям, которые возлагает на него высшее руководство. Это заставляет повышать квалификацию, изучать профессиональную литературу, то есть развиваться.

В то же время, как и любой конфликт, он вызывает отрицательные эмоции, заставляя делать определенные усилия против желания. Например, чтобы овладеть новыми технологиями, рабочего отправляют учиться на курсы. В душе он протестует против решения, но понимает, что без новых знаний не сможет выполнять работу.

Определение ролевого конфликта

В обществознании трактуется, что ролевой конфликт – это процесс, обусловленный противоречиями между различными ролями, которые вынуждена выполнять личность. В довершение принято рассматривать такой конфликт как разновидность ролевого стресса, возникающего из-за перегрузки обязанностями.

К сведению. Краткий контекст ролевому конфликту – это ситуация, в которой человек сталкивается с двумя или более разными требованиями, и выполнение одних делает невозможным следование другим. От этого появляется внутреннее напряжение, как итог – конфликтная ситуация.

Сталкиваясь с требованиями нескольких ролей одновременно и не умея их совместить, человек может испытывать ролевой стресс

Сущность социальных конфликтов

Кратко говоря, основная сущность ролевого социального конфликта заключается в преодолении противоречивых или несовместимых требований к личности со стороны общества. Занимая какое-либо место в группе, индивид приобретает определенное положение, от него ожидают соответствующих действий.

К сведению. Психологически отмечено, что, если участники группы вникают в роли друг друга, осознают адекватные требования к их исполнению, ситуациям соответствует их ролевое поведение, то эффективность взаимодействия гарантирована. При отсутствии этих характеристик возникают конфликты.

Конфликт ролей так же, как и любой другой, имеет позитивные и негативные функции. К позитивным относится стимулирование личности. Негативные функции вызывают возможные отклонения в поведении индивида.

Разновидности ролевых конфликтов с примерами

Понять смысл столкновения социальных ролей помогут разновидности ролевых конфликтов с примерами:

Статусно-ролевой

Классифицируя виды ролевых конфликтов, в первую очередь, называют статусно-ролевой. Его также считают межличностным, потому что объектом являются или межгрупповые позиции, или статусность в межличностных отношениях.

Статусно-ролевой конфликт нередко возникает в семейных отношениях и становится причиной разлада между супругами

Пример такого типа столкновения характерен для соперничества в семье, когда супруги борются за главенство. Психологи говорят, что наиболее приемлемым разрешением этой конфликтной ситуации будет приспособление, когда одна сторона пойдет на уступки другой. Полезно использование компромисса, когда стороны договариваются между собой, мирно распределяя обязанности.

Я-концепция

Неоднозначные условия

Этот тип внутриличностного противоречия готов возникнуть, когда к человеку предъявляют в рамках одной роли разные требования. Например, на предприятии отсутствуют разработки рабочего процесса. В то же время осуществить работу можно только при помощи определенных правил. Такая неоднозначная ситуация вызывает у работника ролевой стресс из-за различности требований, так как условия неоднозначны.

К сведению. Следовать социальной роли – значит, иметь некоторую степень несвободы. Приходится действовать не так, как требует индивидуальность, а так, как предписано нормами. Например, работник конвейера настолько регламентирован, что ограничено почти каждое его действие. Такое исполнение часто вызывает чувство психологической угнетенности и отчуждение.

Социальная роль требует от человека регламентированного поведения, которое может вызывать чувство психологического напряжения

На основе недостаточности ресурсов

Не менее распространенными являются ситуации, когда профессиональная позиция не позволяет раскрыть и проявить свои способности, реализовать жизненные устремления из-за недостаточности ресурсов, например, нет мотивации, не хватает образования, мало времени для реализации цели.

Оптимально будет такое соотношение между личностью и ролью, при котором к человеку предъявляются посильные требования, предлагаются разрешимые для него задачи, а у него самого есть для этого необходимые ресурсы.

К сведению. Психологический комфорт и качество выполнения ролевых обязанностей связаны с тем, насколько позиция соответствует личностным особенностям индивида, а его навыки и умения – ролевым требованиям.

Формирование ролевого конфликта

Для современного общества стало характерным, что человеку приходится выполнять множество социальных ролей, зачастую с противоречивыми требованиями и ожиданиями. Однако не всегда характер и способности личности являются соответствующими выбранной роли.

Полезно выбирать роли по своему темпераменту, способностям, характеру, или, наоборот, адаптироваться самому к ним. Например, выбирать профессию, группу общения под стать себе – музыкантом без музыкальных способностей стать сложно.

Или каждому хотя бы раз приходилось адаптироваться к новой позиции, например, идти в армию, становиться студентом, молодым мужем, начинать деятельность. Некоторые процессы идут одновременно, но с разной скоростью и интенсивностью, что может порождать конфликт.

Почему и когда может возникнуть

Специалисты выделяют основные причины, почему возникает ролевой конфликт. Главным поводом считают ситуацию, при которой не происходит намеченное статусно-ролевое развитие личности. Характерный пример – человек готов к защите диссертации, но ему не дают это сделать, считая, что еще рано. Кроме того, ролевой конфликт может быть обусловлен такими причинами:

Противоречивость ролей и потребностей;
Несоответствие способностей и роли;
Неадекватное выполнение роли.

Причиной конфликта может стать несоответствие способностей и роли

Социология конфликта

Замечено, что больше всего конфликтов происходит в сфере профессиональной деятельности. Всему виной – нарушения норм и правил, которые являются неотъемлемой частью любого взаимодействия, например, норм этикета и правил внутреннего распорядка.

В социологии чаще всего рекомендуются такие способы выхода из ролевого конфликта:

Личности принадлежит в обществе множество социальных ролей. Если правильно их выполнять в соответствии со способностями и требованиями, порядок и комфорт в жизни будут обеспечены.

Видео

Практически каждому приходится сталкиваться с такой серьезной проблемой, как ролевые конфликты. И речь идет не только о неприязненных отношениях между соседями. Чтобы избежать многих неприятностей в семье, социуме, а также учебной, производственной и других сферах, стоит разобраться в особенностях, причинах и последствиях ролевых конфликтов, а также способах их разрешения и предотвращения.

Что это такое?

Начать, конечно же, следует с самого понятия ролевого конфликта, которое возникло еще в 1957 году благодаря американскому социологу Роберту Мертону. По его мнению, каждый индивид рано или поздно вынужден примерять на себя одновременно несколько социальных ролей.

Другими словами, человеку необходимо параллельно:

соответствовать занимаемой должности;
выполнять определенную работу;
быть сыном или дочерью;
исполнять супружеские обязанности.

Прежде всего стоит разобраться с тем, что собой представляет сама социальная роль. В данном случае речь идет о модели поведения, которая ориентирована на определенный социальный статус. При этом последний предусматривает конкретные действия в рамках исполняемой роли. И здесь важно отметить, что поведение человека является абсолютно ожидаемым.

В современной социологии описываемые конфликтные ситуации специалисты рассматривают в виде столкновений, спровоцированных явными противоречиями ролевых требований. При этом с точки зрения психологии ролевые конфликты – это негативные переживания, имеющие непосредственное отношение к внутреннему миру человека. В подавляющем большинстве случаев речь идет о проявлении проблем, которые у личности возникают при взаимодействии с другими людьми. А вот в позитивном или негативном контексте рассматривать конфликтные ситуации описываемого типа, зависит напрямую от того, какие последствия они имеют в каждой конкретной ситуации.

Благодаря возникновению подобных ситуаций личность активно стремится к совершенствованию. Этому во многом способствует роль, которую выбрал для себя сам человек, или определенная для него социумом. Так, к примеру, желание оправдать ожидания начальства на работе способствует повышению квалификации и профессиональному развитию. С другой стороны, ролевые, как и любые другие виды конфликтов, являются источником преимущественно негативных эмоций. И чаще всего это обусловлено совершением некоторых действий, противоречащих желаниям. Например, отправляясь на курсы переподготовки или повышения квалификации, человек нередко поступает вынужденно. При этом он в полной мере осознает необходимость происходящего.

Нежелательные шаги приходится совершать во многом за счет понимания и принятия того факта, что жизненные ценности, как правило, не даются легко. Но в таких случаях неизбежно приходится сталкиваться с негативными проявлениями.

Стоит уточнить, что с точки зрения обществознания ролевым конфликтом является ситуация, причиной возникновения которой становятся противоречия ролей, выполняемых одним человеком. А также принято считать подобное напряженное состояние одним из типов ролевого стресса. И причинами подобного стрессового состояния становятся чаще всего перегрузки обязанностями.

В максимально упрощенном виде рассматриваемые типы конфликтов можно охарактеризовать как проблемы, связанные с исполнением человеком нескольких ролей одновременно. И ключевой момент здесь заключается в том, что одни из них, как правило, мешают или вообще делают невыполнимыми другие. Неизбежными последствиями становятся внутреннее напряжение и, естественно, возникновение конфликтных ситуаций. Источник всех проблем – это неумение совмещать соответствие требованиям, касающимся двух ролей и более.

Как только индивид занимает определенное положение в какой-либо социальной группе, от него окружающие начинают ожидать соответствующего поведения и действий. И нередко ему при этом приходится преодолевать несовместимость и противоречивость требований, которые предъявляются к нему со стороны общества. Именно в этом и заключается сущность ролевых конфликтов.

Помимо всего прочего, важно отметить, что эффективность взаимодействия между участниками социальных групп во многом зависит от того, насколько каждый из них будет стараться вникать в роли остальных.

А также следует учесть, что по аналогии с другими описываемые конфликтные ситуации могут иметь как негативные, так и положительные стороны. К последним можно отнести максимально эффективную мотивацию для личности, тогда как первые проявляются часто в виде поведенческих отклонений.

Причины возникновения

Одновременное исполнение индивидом большого количества разнообразных ролей стало нормой для сегодняшней жизни. Очень часто они оказываются противоположными в контексте предъявляемых требований и, соответственно, ожиданий со стороны социума. При этом далеко не всегда особенности характера, возможности и даже способности личности оказываются сопоставимыми с выбранной ролью.

Настоятельно рекомендуется стараться выбирать роль, принимая во внимание:

темперамент;
особенности характера;
способности и имеющиеся таланты.

Альтернативный вариант заключается в том, что придется сконцентрироваться на адаптации к выполнению поставленных задач согласно особенностям конкретной роли. Речь идет, в частности, о том, что круг общения и, конечно же, профессию и работу настоятельно рекомендуется выбирать под стать себе. Не секрет, что, не имея соответствующих способностей, музыкантом или художником стать очень сложно. С другой стороны, часто люди вынуждены подстраиваться под новую для них позицию, то есть:

идти на срочную службу;
поступать в учебное заведение, пополняя ряды студентов;
вступать в брак;
начинать какую-нибудь профессиональную или же творческую деятельность.

Процессы, связанные с рассматриваемыми ситуациями, не всегда проходят параллельно и гладко. Именно такие противоречия и становятся причиной возникновения разных типов ролевых конфликтов.

Специалисты в области социологии и психологии выделяют ряд ключевых причин, по которым возникают рассматриваемые проблемные ситуации. Одной из таковых можно с уверенностью назвать отсутствие запланированного статусного и ролевого развития личности. И таких примеров из жизни, связанных с самыми разными сферами деятельности и ситуациями, можно привести очень много. Помимо этого, часто ролевые конфликты становятся последствиями:

серьезных противоречий ролей и потребностей;
существенного несоответствия роли и способностей человека;
неадекватного исполнения роли.

Естественно, все перечисленное не является исчерпывающим списком. Дело в том, что ролевые конфликты могут возникать в каждом конкретном случае по разным причинам в зависимости от ситуации.

Примеры

Можно выделить немалое количество разновидностей ролевых конфликтов, одни из которых наиболее частые для старшеклассников, тогда как другие ситуации характерны преимущественно для более взрослых людей. Одним из ярких примеров рассматриваемых столкновений является соперничество супругов внутри семьи. Как показывает практика, единственным рациональным выходом из подобных сложных ситуаций является поиск компромиссов и приспосабливание друг к другу.

Еще один хороший пример ролевого конфликта – это ситуации, в которых часто оказываются карьеристки. Речь идет об успешной с профессиональной точки зрения женщине, добившейся определенных высот в своей карьере. Но при этом ей не дается роль хорошей супруги и – часто – матери. Ей, как правило, тяжело лично общаться с членами семьи и выполнять ключевые обязанности по дому. Такие женщины либо банально испытывают нехватку времени, либо пасуют перед ролью хозяйки.

Следующий вариант конфликтной ситуации связан с взрослеющими молодыми людьми. На определенной стадии они еще привыкли вести себя как подростки, которые не задумываются о жизненных трудностях. Однако наступает момент, когда к ним предъявляются определенные требования со стороны социума. В частности, оказывается давление в контексте выбора профессии или же создания семьи. Нередко личность оказывается просто не готовой к подобным вызовам, то есть неспособной для выполнения примеряемой к ней роли.

Еще можно рассмотреть ситуацию, когда молодой и малоопытный специалист получает работу в крупной фирме с предоставлением ответственной должности. И здесь может наступить ролевой кризис, обусловленный осознанием отсутствия достаточного опыта. В подобных случаях важно своевременно адаптировать я-концепцию. Но здесь важно помнить, что подобные трансформации чаще всего оказываются довольно болезненными, связанными с ощутимыми переживаниями и эмоциональными нагрузками.

Следующим хорошим примером будет попадание адвоката на перспективную работу с возможностью хорошего продвижения по служебной лестнице, но связанную с совершением определенных нарушений и махинаций. Понимая, что в случае отказа грозит увольнение, человек неизбежно столкнется с ролевым конфликтом, поскольку, выбирая профессию, настраивался на то, что будет бороться с беззаконием.

На данный момент специалисты выделяют разные типы конфликтов (личностно-ролевые и социально-ролевые). Чтобы понять суть подобного явления, необходимо подробнее рассмотреть не только обстоятельства, конкретизирующие те или иные конфликтные ситуации, но и ключевые особенности следующих четырех разновидностей.

Межролевой. Такие конфликты возникают из-за того, что одной личности необходимо выполнять параллельно несколько функций (ролей), которые являются при этом противоположными по своим требованиям и даже принципам. Одним из самых ярких примеров здесь будет стремление совмещать попытки сделать успешную карьеру и создать счастливую, крепкую семью.
Ситуационный. Конфликтные ситуации, относящиеся к данной категории, возникают, если человеку необходимо соответствовать тем или иным требованиям и ожиданиям, но он по определенным причинам не способен им соответствовать. Подобные противоречия возникают, как правило, из-за того, что приходится выполнять незнакомые задачи при отсутствии необходимого опыта, знаний или же при психологической неготовности. А также причина ситуационного конфликта может заключаться в длительном выполнении одной и той же работы при неизменных условиях. Предсказуемо в подобных случаях развивается довольно сильная привычка. К примеру, человек, длительное время работающий на предприятии, автоматически разговаривает громко, находясь в общественных местах и дома.
Внутриролевой. В данном случае речь идет о конфликтах, которые являются последствиями столкновения абсолютно отличных друг от друга пониманий смысла и особенностей одной конкретной роли. В таких случаях серьезные противоречия становятся практически неизбежными.
Внутриличностный. Здесь суть заключается в критическом несовпадении представлений индивидуума о своей личности с требованиями, которые предъявляются социумом. В такой ситуации очень трудно избежать тревожного и максимально напряженного психологического состояния.

Дело в том, что человек постоянно оказывается перед выбором между тем, чтобы остаться верным собственным убеждениям, или стать отвечающим требованиям окружающих. И на практике подобный выбор чаще всего оказывается сложным, особенно если именно им определяется удовлетворение потребностей.

Статусно-ролевой

При классификации и анализе разных типов внутренних противоречий, которые развиваются между разными людьми, эту категорию называют чаще всего. Речь идет о статусно-ролевых конфликтах, которые также характеризуют как межличностные. Объектом здесь выступают межгрупповые позиции или же определенный статус в отношениях. С подобными проблемами нередко сталкиваются супруги.

Я-концепция

Неоднозначные условия

Данная разновидность внутриличностных противоречий может возникнуть, когда к одному индивиду предъявляются параллельно разные требования в контексте выполнения одной роли. К примерам можно отнести ситуацию на производстве, когда на фоне отсутствия подробно составленного плана рабочего процесса требуется выполнение задач на базе конкретных правил и норм. Неоднозначность обстановки и условий способна стать причиной ролевого стресса у сотрудников.

Здесь стоит заметить, что следование социальной роли предусматривает наличие минимальной свободы. Дело в том, что действовать требуется, руководствуясь не требованиями индивидуума (личности), а действующими (предписанными) нормами.

Можно рассмотреть пример работника конвейера, действия которого в рамках производственного процесса максимально регламентированы. Именно это становится причиной психологической угнетенности, напряженности и даже некоторого отчуждения.

На основе недостаточности ресурсов

Не менее распространенными, чем рассмотренные выше, являются моменты, связанные с тем, что в силу определенной занятой позиции не удается в полной мере раскрыть способности. Речь также идет о невозможности реализации стремлений, обусловленной недостаточностью ресурсов. В частности, имеется в виду отсутствие мотивации, недостаточность образования, а также нехватка времени для достижения определенных целей.

В рассматриваемом контексте идеальным условием будет оптимальное соответствие личности и роли, которая ей отведена. Здесь важно, чтобы к человеку предъявлялись адекватные, то есть посильные для него требования. Не менее важным будет наличие у него необходимых для решения поставленных задач ресурсов.

А также стоит акцентировать внимание на тесной связи психологического комфорта и качества исполнения обязанностей с соответствием позиции особенностям личности. Здесь имеющиеся знания и навыки являются ролевыми требованиями.

Способы разрешения

В первую очередь важно привыкнуть принимать решения, а также отвечать за них и, конечно же, свои действия. Пустить ситуацию на самотек – это все равно что отказаться от управления собственной жизнью. Следует помнить, что с необходимостью выбора и принятия решений человеку приходится сталкиваться в той или иной степени ежедневно. Получается, что в реальной жизни выход из зоны комфорта будет неизбежен.

Специалисты рекомендуют по возможности заняться творческой деятельностью. Это будет нелишним даже при отсутствии соответствующих талантов. Здесь речь идет о том, что важно дать выход накапливающимся эмоциям. В противном случае повышается риск возникновения проблем психосоматического характера, включая состояние апатии и депрессию. Не менее действенными станут занятия спортом. Как доказывает практика, пробежки и йога способны быстро восстановить душевное равновесие. В итоге человеку намного проще сделать выбор и найти наиболее приемлемый для него выход из сложной ситуации, связанной с ролевым конфликтом.

Еще одна действенная техника поведения – это рационализация. Она будет наиболее актуальна, когда человек имеет желание соответствовать ожиданиям социальной группы, но по объективным причинам не способен на это. Дело в том, что с целью защиты от роли психика активно акцентируется на ее негативных моментах. Подобное решение проблемы с ролевыми конфликтами свойственно подросткам и тем, кто не способен добиваться поставленных целей.

Подавляющее большинство людей находит стратегии и способы выхода из конфликтов, возникающих из-за внутренних противоречий с учетом своего отношения к подобным проблемам. При этом одни достаточно долго все обдумывают, тогда как другие предпочитают оперативные действия. Например, для холериков свойственно принятие быстрых решений, а меланхолик предпочтет предварительно взвесить все за и против.

Важно заметить, что на разрешение ролевых противоречий, кроме темперамента, влияют возрастные особенности конкретной личности. И здесь речь идет прежде всего о жизненном опыте. Подход к поиску выхода из конфликта у мужчин и женщин чаще всего оказывается разный.

Ролевой конфликт тесно связан с социальной ролью, которая в свою очередь подразумевает наличие определенных требований и обязательств. В процессе жизнедеятельности люди участвуют в процессе социализации, что подразумевает наличие социальной роли. Человек может иметь несколько социальных ролей, которые зачастую противоречат друг другу. Конфликт формируется в результате того, что человек, наделенный социальной ролью, не может выполнять ее, не оправдывает ожидания общества или только начал процесс освоения новой роли. Так что же такое ролевой конфликт, можно ли его решить или избежать полностью?

Что такое ролевой конфликт?

Ролевой конфликт формируется в результате того, что человек в силу каких-либо причин не может соблюдать требования своей социальной роли или ролей. Причиной возникновения ролевого конфликта является взаимодействие людей или оценивания собственного результата.

Согласно мнению ведущих психологов, ролевой конфликт проявляется в результате переживания негативных эмоций, которые оказывают влияние на процесс жизнедеятельности. Чаще всего он возникает при наличии проблем с социализацией и взаимодействием человека с окружающими. Понимание сущности ролевого конфликта позволяет оказывать противодействие негативным проявлениям. Одним из проявлений является выполнение социальной роли, которая противоречит интересам конкретного человека. Установление сущности поможет достичь жизненных ценностей быстрее, а Система Дизайн Человека обеспечит информацией о том, какие ценности являются вашими на глубинном уровне. Система Дизайн Человека не только выявит ваши истинные ценности, но и укажет на то, какие качества помогут достичь желаемого результата.

Ролевой конфликт провоцирует, как положительные, так и негативные изменения. К положительным изменениям относят то, что в процессе конфликта у человека формируется стремление к совершенству. Что в таком случае является причиной стремления? Причиной может выступать социальная роль, которую человек возложил на себя самостоятельно или социальная роль, которую на человека возложило общество. К отрицательным изменениям относят негативные эмоции, которые возникают в результате конфликта. При этом у участника конфликта может сформироваться нежелание выполнять обязанности и нежелание делать усилия на пути к желанию.

Ролевой конфликт формируется в результате того, что одна личность не может справляться со всеми своими ролями. При этом каждый человек имеет несколько ролей, которые так или иначе определяют его место в обществе. Важно отметить, что конфликт возникает только тогда, когда выполнение одного из требований приводит к невозможности выполнения другого. Сущность конфликта заключается в том, что необходимо преодолеть несовместимые и противоречивые требования, которые возникают в процессе жизнедеятельности. Независимо от места в обществе, человек приобретает социальную роль, которой присущи определенные обязательства. Если участники ролевого конфликта входят в положение других участников и идут на уступки, то эффективность взаимодействия существенно увеличивается. Каждая из социальных ролей имеет свою функцию, какими они бывают?

Виды ролевого конфликта

Разделяя виды ролевых конфликтов отмечают три категории:

Внутриролевой конфликт формируется в результате того, что социальная роль предполагает наличие множества сложных и противоречащих друг другу ожиданий в обществе.
Межролевой конфликт возникает при условии существования нескольких социальных ролей, которые имеют несовместимые требования.
Личностно-ролевой конфликт появляется в ситуациях, когда человек стремится к ложным ценностям. Они могут быть навязаны родственниками, друзьями, коллегами, а также, могут возникать в процессе поиска себя и своего предназначения.
Отдельным видом является ситуационный конфликт. До сих пор психологи не сходятся во мнении подходит ли этот вид к другим или его следует обозначить отдельно. Ситуационный конфликт формируется в результате того, что человек берет на себя обязательства, которые в силу тех или иных причин не может выполнить. Чаще всего невозможность выполнения обязательств новой социальной роли, обусловлена длительным процессом отвыкания от старой роли.

Существует отдельная классификация ролевых конфликтов, которая раскрывает конфликты с другой позиции:

Статусно-ролевой. Конфликт формируется на основании межличностных отношений, которые определяют статусность при общении. Наиболее ярким примером подобного конфликта являются взаимоотношения в паре, когда партнеры пытаются установить свою социальную роль в ней.
Я — концепция. Ролевой конфликт развивается за счет ожиданий, здесь играют роль личные ожидания и ожидания общества от конкретного человека. Конфликт происходит после того, как человек начинает осознавать собственную беспомощность в конкретной ситуации.
Неоднозначные условия. Появляется в результате того, что у социальной роли нет строго установленных требований и обязанностей. Когда в процессе следования социальной роли человек не может верно ранжировать свои обязанности, в результате чего приходит в тупиковую ситуацию.
На основе недостаточности ресурсов. Возникает в результате того, что человек не имеет возможности проявить себя и развиваться. Обусловлена тем, что социальная роль может отнимать много времени или противоречить личным ценностям. В таком случае человек вынужден выбирать что-то одно.

Каждый вид ролевого конфликта основывается на существовании противоречий и ожиданий. Поэтому психологи настоятельно рекомендуют выбирать социальную роль на основании личных предрасположенностей. Рейв-карта обеспечит вас информацией о том, какие предрасположенности у вас есть на генетическом уровне. Это позволит правильно оценить собственные силы в том или ином направлении, выявить свои таланты.

Также карта показывает качества, которые способствуют или наоборот мешают вам двигаться в верном направлении. Личный бодиограф поможет сконцентрироваться на главной цели и определиться со своей ролью в обществе.

Как избежать ролевого конфликта?

Избежать ролевого конфликта бывает не просто, а порой и вовсе не возможно. Однако, психологи выделяют всего 7 принципов, которые помогут избежать конфликта:

Кроме того, рекомендуется проведение профилактических мер по борьбе с эмоциональными переживаниями и волнением. Снижение волнений и страха позволит быть спокойнее, рассудительнее и сдержаннее. Если конфликт развивается, рекомендуется обращение к специалисту, который подскажет план действий. Самым главным является то, что человек не должен отпускать назревающий конфликт, наиболее благоприятной является ситуация, когда человек боится обратиться за помощью близких.

Как решить ролевой конфликт?

Ролевые конфликты не оставляют в стороне никого им подвержены, как взрослые, так и дети. Разрешить ролевой конфликт можно только в том случае, если приложить немалые усилия.

Рассмотрим примеры ролевых конфликтов и методы их решения:

Читайте также: