Организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды какая школа

Обновлено: 05.07.2024

2.К какой научной школе менеджмента принадлежит утверждение:
поведения людей в организации - главный фактор ее эффективной работы:

1.Школа человеческих отношений

2.Школа научного управления

3.К какой научной школе менеджмента принадлежит утверждение: гарантия эффективной работы - разделение и организация труда"

2.Школа научного управления

3.Школа науки управления

4.Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли:

1.Временной контроль проведения производственных операций

2.Максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте

3.Поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

4.Определение функций и принципов эффективного менеджмента

5.Новое научное направление в менеджменте, выделившееся по результатам Хотторнского эксперимента, основано на том положении, что.

1.работа по управлению - это определенная специальность

2.разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата - залог повышения производительности труда

3.человеческий фактор - основной элемент эффективности организации

4.постоянное совершенствование технологических операций - залог эффективности организации

6.Исследование групповых интересов было начато:
1.Э. Мейо

7.К какому научному подходу в теории менеджмента подходит утверждение:
"Основа эффективной работы организации - учет сложившейся ситуации"

8.Питер Друкер считается основоположником подхода к управлению:

9.К какому научному подходу в теории менеджмента подходит утверждение:
"Принимаемое управленческое решение не может быть эффективно безобстоятельств, сложившихся во внешней и внутренней среде"

1. Определите, какому научному направлению (школе) соответствуют следующие утверждения:

Научная школа (направление)

Основа эффективной работы - организация труда в производстве и управлении

Организация должна непрерывно взаимодействовать с окружающей средой и разрабатывать направления своего развития

Основа эффективной работы - учет сложившейся ситуации

Повышения эффективности человеческих ресурсов организации - главный фактор ее эффективной работы

Деловую активность нужно перенести в единое информационное пространство

Для группы важны лидеры (социальные и по задачам)

Отбор, обучение, развитие каждого работника основано на научных исследованиях

Управление организацией - логический процесс, который может быть описан математическим языком

Эффективная работа организации зависит от чёткой регламентации основных функций, задач, обязанностей и полномочий не только каждого подразделения в структуре управления, но и каждого исполнителя

Неформальные роли и нормы влияют на результативность деятельности организации

Инновации - основа конкурентоспособности организации

Рациональное использование элементов организации выражается в эффекте синергии

Знания и информация играют ключевую роль как производительные силы организации

2. На что были направлены усилия различных школ менеджмента, рассматривающих организацию как закрытую систему?

на поиск множества разных подходов к работе

на поиск оптимального использования ресурсов организации

на повышение производительности труда рабочих

на контроль всех видов затрат

на рост объемов производства

на повышение творчества в работе

на сокращение числа норм, правил и стандартов

3. Назовите школы, заложившие основы менеджмента как научной дисциплины в 1-ой половине XX века

Школа научного управления, классическая (административная) школа, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям:
1) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;

Содержание работы

1. Внутренняя среда организации ……………………………………………… 3
2. Для какого научного подхода или школы характерно следующее утверждение: организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды …………………………………………………………………. 16
3. Дайте характеристику параметров внутренней среды Вашей организации …………………………………………………………………………………… 20
Список использованной литературы ………

Содержимое работы - 1 файл

Вера 2.docx

1. Внутренняя среда организации ……………………………………………… 3

2. Для какого научного подхода или школы характерно следующее утверждение: организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды ……………………………………………………………… …. 16

3. Дайте характеристику параметров внутренней среды Вашей организации ……………………………… …………………………………………………… 20

Список использованной литературы …………………………………………. 25

1. Внутренняя среда организации

1) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;

2) наличие общей для всех членов группы цели – желаемого конечного состояния или результата;

3) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели 1 .

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из трех сфер: общей (или макроокружения), рабочей (или непосредственного окружения) и внутренней. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:

- получение ресурсов из внешней среды (вход);

- превращение ресурсов в продукт (преобразование);

- передача продукта во внешнюю среду (выход) 2 .

Анализ среды предполагает изучение всех ее составляющих.

Внутренняя среда организации

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Он позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.

Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:

- кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;

- производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;

Анализ внешней среды направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение.

Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Чтобы провести анализ внутренней среды, необходимо охарактеризовать основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Необходимо попытаться выделить взаимосвязанность всех элементов организации.

Организация, по определению, это, по крайней мере, 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование целей и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения.

Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Гражданский кодекс России (ст. 50 ч. I) зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Но не у всех организаций получение прибыли является главной целью. Это касается некоммерческих организаций, например церквей, благотворительных фондов. Однако, как и в предыдущих случаях, фирма может существовать только в условиях ее прибыльности. Только вместо максимизации дохода рост нормы прибыли выражен в других показателях:

- удовлетворение потребителя или пользователя услуг;

- позиция на рынке, часто связанная с желанием рыночного лидерства;

- условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала;

- публичная ответственность и имидж организации;

- техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, придание особого внимания научным исследованиям и разработкам;

- минимизация издержек производства и т.д. 4

Это разнообразие направленности деятельности простирается дальше, поскольку крупные организации имеют много целей. Для того чтобы получать прибыль, бизнес должен сформулировать цели в таких областях, как доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг, подготовка и отбор руководителей и даже социальная ответственность. Некоммерческие организации тоже имеют разнообразные цели, но, вероятно, будут больше уделять внимания социальной ответственности. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все последующие решения руководства.

В подразделениях, так же как и во всей организации необходима выработка целей. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Подразделение маркетинга в той же организации может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей на 20% в следующем году. Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности. Нужно не забывать, что цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации 5 .

Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре, является специализированное разделение труда. В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. В пример можно привести разделение труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству.

На данный момент во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно осуществить разделение труда в организации – один из вопросов, являющийся существенным управленческим решением.

Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда необходимо для успешной групповой работы. Центральной характеристикой вертикальной иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители, в свою очередь, могут иметь в подчинении несколько линейных руководителей. Число лиц, подчиненных одному руководителю представляет сферу контроля. Различают широкую и узкую сферу контроля в зависимости от числа подчиненных. Обычно узкой сфере контроля соответствует многоуровневая структура, а широкой – плоская структура управления.

Необходимость в координации, существующая всегда, становится поистине важна, когда работа четко делится и по горизонтали, и по вертикали, как это имеет место в крупных современных организациях. Если руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполнять работу вместе. Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом.

Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что, если задача выполнится таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно.

Задачи организации традиционно делятся на три категории. Это работа с людьми, предметами, информацией. Например, на обычном заводском конвейере работа людей состоит из работы с предметами. Задача же мастера – это в основном работа с людьми. В то же время задачи казначея корпорации в основном связаны с информацией 6 .

Два важных момента в работе – это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения. Машинная операция, например, может состоять в выполнении задачи по сверлению отверстий тысячу раз в день. Чтобы выполнить каждую операцию, требуется всего лишь несколько секунд. Исследователь выполняет разнообразные и сложные задачи, и они могут вовсе не повторяться ни разу в течение дня, недели или года. Для того чтобы выполнить некоторые из задач, исследователю требуется несколько часов или даже дней. В общем можно сказать, что управленческая работа носит менее монотонный, повторяющийся характер и время выполнения каждого вида работы увеличивается по мере переходя управленческой работы от низшего уровня к высшему.

Читайте также: