Каким должен быть волонтер кратко

Обновлено: 08.07.2024

Что такое волонтёрство

Работа, за которую вам не будут платить. Совсем

Сама суть волонтёрства заключается в том, что вы делаете какую‑то полезную работу на добровольных началах. Бескорыстно. Поэтому не ждите, что вам будут платить. Но некоторые организации могут предоставить проживание и питание, если вы приехали из другой местности. Это отличный шанс побывать в новых городах, лучше узнать страну и познакомиться с единомышленниками.

Кроме того, существуют программы поощрения: за добрые дела дают различные подарки или призы. А если вы абитуриент, волонтёрский опыт позволит получить дополнительные баллы к результатам ЕГЭ или преимущество при поступлении в некоторые вузы.

Временная или регулярная занятость

Все волонтёрские проекты можно условно разделить на постоянные, например экологические инициативы или фонды помощи, и ситуативные: разовые акции, сборы, благотворительные мероприятия. Часто волонтёров ищут для работы на крупных мероприятиях — спортивных соревнованиях, научных конференциях, творческих конкурсах. Чтобы попасть в такую команду, нужно заранее подать заявку и пройти отбор у организаторов.

Возможность выбирать сферу деятельности

Практически в каждом городе есть организации, которые занимаются проблемами экологии, борются против загрязнения окружающей среды и за рациональное использование природных ресурсов. Медицинские фонды помогают больным детям и взрослым, организуют паллиативный уход. Волонтёры всегда требуются в региональных отделениях Красного Креста. Зоозащитные инициативы находят хозяев бездомным животным, занимаются их лечением и передержкой. Проекты, которые собирают пожертвования для малоимущих, организуют бесплатное питание и медпомощь нуждающимся, тоже довольно распространены. Волонтёрский труд пригодится для решения практически любой социальной проблемы.

Как найти подходящую инициативу

Определитесь с направлением

Чтобы понять, какое волонтёрство вам подойдёт, достаточно просто помечтать. Уберите финансовую составляющую. Подумайте, кем бы вы стали, если бы не нужно было зарабатывать на жизнь. Накидайте список общественно значимых профессий. Добавьте к нему инициативы, вызывающие у вас сильнейший эмоциональный отклик, и мероприятия, на которые всегда хотелось попасть.

Затем разберитесь с собственными компетенциями. Не стоит пытаться волонтёрить в питомниках для бездомных животных, если вы панически боитесь собак. Вы должны чётко понимать, какие навыки будете использовать с удовольствием, а какая работа может вызвать негативные эмоции: стресс, апатию, выгорание. Только после этого переходите к поиску. Волонтёрство будет приносить чувство полного удовлетворения, если в нём гармонично сольются желания с возможностями.

Подумайте, сколько времени вы готовы отдавать волонтёрству

Оказавшись в волонтёрской инициативе, новички часто кидаются в омут с головой. Желание спасти всех прямо сегодня переполняет, и человек берёт на себя больше, чем может вынести. Начинают страдать другие сферы жизни: семья, работа, отношения с друзьями. Чтобы этого избежать, следуйте выбранному на старте расписанию, постепенно увеличивая или уменьшая время общественной нагрузки.

Познакомьтесь с программами

Многие фонды и волонтёрские организации проводят дни открытых дверей. Не поленитесь сходить на несколько таких встреч. Вам станет понятнее, какие специалисты необходимы, чем вы можете быть полезны, требуется ли в приглянувшейся инициативе специальная подготовка.

Пройдите обучение

Большая часть волонтёрской работы не требует специальных навыков. Однако, если вы предпочли узкое направление, например работу с зависимыми или донорство, могут потребоваться особые знания. Чтобы чувствовать себя увереннее на выбранном пути, пройдите обучающие курсы. Некоторые организации готовят новичков сами. Если такой возможности нет, ищите информацию онлайн и на специальных площадках.

К чему нужно быть готовым

Непонимание со стороны близких

К сожалению, такое бывает. Тратя время и силы на волонтёрство, вы так или иначе забираете эти ресурсы из отношений с семьёй, партнёром или друзьям. И даже если вас поначалу поддержат, недопонимание всё же может возникнуть.

Чтобы этого избежать, поговорите с близкими откровенно. Не стоит сыпать общими фразами, излагайте только свои чувства и мысли. Объясните, что подтолкнуло к волонтёрству, почему вам действительно необходимо помогать другим. А ещё вы можете мягко и ненавязчиво предложить близкому присоединиться. Совместная благотворительная работа может сильно сблизить вас с родными.

Усталость и выгорание

Волонтёрство — это не хобби. Это ответственная, порой эмоционально тяжёлая, иногда неприятная и изматывающая работа. От волонтёрства можно выгореть. Как бы вы ни старались, вы не сможете спасти всех больных детей, пристроить всех бездомных котов, очистить всю планету от мусора раз и навсегда.

Вы будете сталкиваться с неудачами, с закрытыми дверями, с потерями и полным отчаянием команды. Когда почувствуете, что наступил кризисный момент, — возьмите паузу, отрефлексируйте. Вспомните, зачем вообще вы стали волонтёром. Подумайте о тех, кому уже удалось помочь, благодаря вашим знаниям и умениям.

Появление новых друзей

Вы будете много общаться с подопечными и единомышленниками, другими членами команды. Кураторы помогают и поддерживают, особенно новичков. Часто начинающих волонтёров объединяют в группы с более опытными ребятами — так знакомство с инициативой проходит быстрее и комфортнее. Какой бы сложной ни была проблема, вы не останетесь с ней один на один.


Волонтерство (волонтер от фр. volontaire) — деятельность, совершаемая добровольно на благо общества или отдельных социальных групп, без расчета на вознаграждение. В нашей стране волонтерское движение чрезвычайно развито, отмечается и День добровольца (волонтера).

История добровольчества в России

В конце XVIII века при правлении Екатерины II в России была создана сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которых работали добровольцы. В 1802 г. по инициативе Александра I было образовано Императорское человеколюбивое общество, являвшееся одной из крупнейших благотворительных организаций того времени. В начале XX века в России действовало уже около 20 тысяч попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В 1990-е годы подобной деятельностью начали заниматься некоммерческие, общественные и благотворительные организации. В настоящее время в нашей стране существует огромная армия волонтеров, работе которой придается большая социальная значимость.

Помоги другому

В основе любого волонтерского движения лежит принцип: хочешь почувствовать себя человеком — помоги другому.

Направления волонтерской деятельности разнообразны: помощь пожилым, инвалидам, бездомным, детям-сиротам, культурное волонтерство (помощь музеям, кинематографическим площадкам, библиотекам), животным, добровольная помощь зоопаркам и заповедникам, забота об экологии и многое другое. Сбор пожертвований — один из наиболее распространенных видов волонтерства в мире.

Стать волонтером может любой человек, желающий приложить силы, время, душевное тепло на пользу обществу или конкретному человеку, но не каждый способен заниматься благотворительностью.

Качества, которыми должен обладать волонтер:

  • Ответственность. Важно уметь отвечать за свои слова и поступки, выполнять обязательства
  • Эмпатия. Умение сопереживать другим людям
  • Коммуникативность. Умение общаться с людьми, найти подход к каждому человеку
  • Толерантность. Необходимо уважать окружающих людей, даже если их взгляды на жизнь кажутся неправильными
  • Альтруизм. Важно понимать, что за помощь доброволец может рассчитывать только на словесную благодарность, что материальной платы не будет, и оказывать поддержку от чистого сердца, а не из корыстных побуждений
  • Социальная активность. Волонтерам приходится много действовать, общаться, поэтому следует уметь работать в состоянии многозадачности и постоянной активности

Главная цель добровольцев — сделать мир лучше, помочь нуждающимся.

Прямая речь

Долг — это нравственные обязанности человека, выполняемые из побуждений совести. Призвание — склонность, внутреннее влечение к какому-либо делу, какой-либо профессии, при обладании нужными для того способностями (Современный толковый словарь русского языка Т.Ф. Ефремовой).

В 2016 году я готовилась стать добровольцем в одном из московских хосписов, прошла обучение в Школе волонтеров и познакомилась с замечательными людьми, которые на протяжении многих лет безвозмездно помогают тем, кому трудно, кто нуждается в их внимании, профессионализме, сочувствии.

Анна:

Светлана:

«Я стала волонтером после развода. Как говорится, если тебе плохо, помоги тем, кому еще хуже. И я помогала и помогаю. Лучше не купить новое платье, но помочь подруге, которая лечит уличного котенка. Лучше не зайти в кафе в свой выходной, но помочь фонду. Моя система координат такая. Я до сих пор совершенно счастлива, помогая другим. Это те поступки,

Из всего вышесказанного становится понятно, что добровольчество — это путь, которым идут по велению сердца и души. Волонтеры тонко и глубоко чувствуют чужую боль, не могут пройти мимо беды других. Наверное, это и можно назвать нравственным долгом. Но и без призвания бескорыстно нести добро и помощь тоже не обойтись.

Психологи выделяют следующие группы личностных мотивов добровольческой деятельности:

  • Компенсаторные — связанные с преодолением чувства одиночества, ожиданием ответной помощи и улучшением собственного самочувствия
  • Идеалистические — вызывающие желание быть социально полезным, способствовать изменениям в обществе, отвечать добром на добро, испытыватьчувство морального долга
  • Пробы себя на пути к карьере — установление связей, общественное признание, расширение опыта
  • Личностного роста — на пути самосовершенствования, развития самосознания, самореализации
  • Расширения социальных контактов — потребность общения, интересное времяпрепровождение

Все мотивы имеют право на существование, они не могут быть хорошими или плохими, правильными или неправильными, они просто разные, субъективно-личностные.


Психологические характеристики волонтера Не только мотивы, но и психологическая характеристика волонтера, его условный психологический портрет имеют отличительные особенности.

Особенности мировоззрения. Мировоззрение человека — это его личностный образ мира, его представления о закономерностях, которым подчиняются мир, общество и сам человек, а также его понимание того, каким должен быть идеальный, совершенный мир. Это говорит о том, что часть мировоззренческих взглядов волонтера совпадает, на Земле каждый человек ценен.

Личностный динамизм — это готовность к изменениям, когда человек, совершая значимые поступки, способен влиять на самого себя, преодолевая страхи и тревоги. Личностный динамизм является общей особенностью волонтеров.


Значимые ценности волонтеров: уверенность в себе, духовная свобода, жизнерадостность и чувство юмора, широта интересов и взглядов, развитие и самосовершенствование. К отвергаемым ценностям относятся материальная обеспеченность и общественное признание. Для волонтера его значимые ценности, независимо от социального статуса, являются главными.

Эмоции. Волонтеры эмоциональны, и эмоции играют большую роль в их жизни. Процесс деятельности приносит удовлетворение, а эмоция вызывает последующее действие. Могут возникнуть и негативные чувства, которые необходимо высказывать в конструктивной форме — что и как можно изменить. Волонтерам важно уметь контролировать свои эмоции.

Среди особенностей личности волонтера необходимо также выделить психологическую готовность к добровольческой деятельности, которая включает в себя познавательную, побудительную, коммуникативную, личностную и исполнительную готовность.

Все мотивы и психологические особенности волонтера определяют эффективность благотворительной деятельности, которая является сложным феноменом, включающим многие психологические аспекты.

Волонтерская деятельность в период пандемии covid-19

Пандемия изменила не только экономическую ситуацию в мире, но и поведение людей. И сегодня многие остаются дома для безопасности здоровья, они оказались вырванными из привычного течения жизни. И это не один, не десять и даже не сто человек. Однако это количество не испугало желающих помочь.

Волонтеры работают в разных направлениях. Материальная помощь, психологическая поддержка, юридические консультации, содействие в бытовых делах, уход за домашними животными, покупка продуктов и лекарств, вынос мусора, — все это и многое другое делают добровольцы. Волонтеры не ждут, когда их попросят о той или иной помощи, а проявляют инициативу и действуют. Их работа производится разными способами, и даже самое незначительное, на первый взгляд, может сыграть решающую роль в той или иной ситуации. Новым ключевым направлением волонтерского движения в период пандемии стала поддержка государственной системы здравоохранения. Волонтеры осуществляют сбор материальной помощи на покупку средств индивидуальной защиты и вещей первой необходимости для медучреждений, разгружают медикаменты, убирают помещения, помогают в уходе за больными.

Подводя итог, следует сказать, что добровольческая деятельность позволяет людям сплотиться и стать сильнее, увереннее в себе. Сложно представить, как бы мир обходился без волонтеров, особенно во время пандемии, когда помощи требуется в несколько раз больше, чем в обычное время.

Следовательно, добровольчество — важнейший ресурс, который с каждым днем становится все более актуальным. Волонтеры помогают многим пережить сложные времена, а, значит, они — люди будущего!

Волонтер – что это за профессия? Универсального определения, закрепленного на законодательном уровне, не существует, но общепринятой считается такая формулировка:

Волонтерская работа – вид деятельности, который осуществляется на добровольных и безвозмездных началах, и направлен на пользу людей, которые не представляют собой приближенный к волонтеру круг. Также в разрезе данного вопроса рассматривается работа по защите животных и окружающей среды.

Внимание! Наглядный пример волонтерства – это субботник. Каждый из нас хоть раз в жизни жертвовал своим выходным днем, чтобы освободить территорию от мусора.

Волонтерством нельзя назвать голосование на выборах, а также игру на гитаре или фортепиано – это хобби, а не работа. Иногда благотворительный труд может оплачиваться, однако формой расчета являются не привычные для всех деньги. Например, если музыкант сыграет на публику в обществе инвалидов за небольшое вознаграждение, это можно будет отнести к волонтерской деятельности.

Сфера работы волонтеров

Работа волонтеров включает разные сферы деятельности:

  • сбор денег, одежды, вещей;
  • помощь в организации мероприятий;
  • поддержка психологического характера;
  • просветительские виды работ;
  • условия для раскрытия потенциала людей;
  • помощь при стихийных бедствиях;
  • пропаганда ЗОЖ, культурное просвещение;
  • поиск людей, которые пропали;
  • предоставление другого сервиса.

Около 70% волонтеров работают по месту жительства. Они самостоятельно выбирают направление общественной деятельности: медицина, образование, спорт, культура, религия и т.д. Недавно появилось новое веяние моды – кратковременная благотворительность, которая требует минимального количества усилий от человека. Чаще всего при долгосрочном сотрудничестве между волонтером и фондом заключается договор, суть которого является обоюдное согласие и понимание обязанностей.

Интересно! Волонтеры могут работать в любое время дня, в любые дни недели. Многие из них трудятся не только в буднее время, но и по вечерам, в уик-энды. В нерабочие дни они занимаются организацией просветительской работы или проведением мероприятий. Хорошая идея – взять на выходные ребенка из детского дома.

Для чего люди становятся волонтерами

Рассмотрим этот вопрос на примере двух временных отрезков: 2000 и 2019 годов.

Причины волонтерства

2000 год

2019 год

Собственное желание, нужды семьи

Связь с работой

Желание бескорыстной помощи, делать людям добро

Просьбы друзей, коллег, родственников

Необходимость приобрести смысл жизни, опыт

Наличие свободного времени

Необходимость самореализации в жизни

Этические нормы поведения

Социальный работник обязан следовать этическим нормам поведения, в том числе:

  • преследовать интересы человека, которого представляет;
  • защищать его права, поддерживать в начинаниях, помогать в развитии;
  • положительным образом сказываться на производительной самореализации;
  • быть в хорошем настроении, доброжелательным, уметь выслушивать;
  • концентрировать внимание на работе, не отвлекаться, отдаваться профессии;
  • ставить цели других выше личных целей, обладать моральными качествами;
  • быть психологически стабильным, объективным, не поддаваться влиянию;
  • справляться со своими обязанностями, оставаться милосердным;
  • стремится к самосовершенствованию, профессиональному росту;
  • хранить собственную честь, сотрудничать с людьми и организациями.

Какими качествами должен обладать волонтер

Социальная активность. Волонтер должен уметь находить общий язык с людьми, иметь позицию и сознательное отношение к жизни, понимать ценности социума. Активность человека выражается в его энергичности, работоспособности, не безразличии к тому, что происходит вокруг.

Толерантность. Имеет значение желание принимать ценность разных взглядов, уметь слушать и слышать человека – даже если его мнение отличается от мнения волонтера. Терпение выражается в проявлении чувства собственного достоинства, уважения и здравомыслия.

Эмпатия. Под эмпатией принято понимать острое эмоциональное сопереживание другому человеку. Здесь имеет место элементарное человеческое сопереживание, способность проявить заботу, доброжелательность, чуткость и заботу, верность собственным мироощущениям.

Альтруизм. Альтруизм – это жизненная позиция, согласно которой принципы другого человека воспринимаются намного острее, чем собственная позиция. Альтруизм противоположен эгоизму – он является основой такого направления, как гуманизм.

Ответственность. Без нее в благотворительности никуда – благодаря моральной ответственности волонтер выражает причастность к целям движения, поддерживает его начинания, выполняет поставленные задания, самостоятельно выбирает род деятельности.

Волонтеры и их социальные группы

Стать волонтером человек может в любом возрасте. Типичным вариантом можно назвать людей пожилого возраста, которые вышли на пенсию и ищут, чем занять себя в жизни. Далее – лица с инвалидностью или отклонениями в физическом развитии. Преимущественно они не имеют стабильной работы, из-за чего хотят улучшить собственный послужной список.

Интересно! Часто волонтерами становятся студенты в свободное от учебы время, представители частного сектора и люди, которые желают вернуться к нормальному образу жизни (те, кто вышел из тюрьмы, психиатрических лечебниц, госпиталя).

На каких принципах основывается волонтерская работа

  • системность, комплексность, абсолютная бесплатность;
  • конфиденциальность и анонимность информации;
  • индивидуальный подход к каждому нуждающемуся;
  • корректировка поведения с учетом анализа изменений;
  • применение на практике опыта международной благотворительности;
  • регулярное повышение своей квалификации, профессионализма.

Делаем выводы

Люди, занятые в сфере благотворительности утверждают, что за волонтерами будущее. Сфера волонтерства позволяет им обрести смысл жизни, дополнить ее значимой частью, воспитать в себе чувство ответственности за то, что происходит вокруг.

Остановимся на тех качествах, которые являются весомыми для волонтерской работы.

Толерантность к другому, что означает желание (или, по крайней мере, согласие) личности признавать саму ценность взглядов, отличающихся от ее собственных, даже тех, которые по содержанию являются неприемлемыми для нее; повышение терпимости до каких-либо влияний среды за счет снижения чувствительности. Тесно связанная с развитием чувства собственного достоинства, уважения к достоинству другого.

Емпатия – способность понимать внутренний мир другого человека, проникать в ее чувство, отзываться на них и сопереживать; способность отождествлять себя с ребенком, встать на ее позицию, разделить ее интересы и заботы, увидеть глазами ребенка проблемы, которые волнуют ее, ее взаимоотношения с другими детьми. Эта способность, по мнению С. Харченко, выражается в таких характеристиках, как доброжелательность и почет к детям, чуткость и заботливость, интерес к их жизни, верность своим обещаниям, эмоциональная восприимчивость.

Альтруизм (от лат. аlter – другой) – принцип жизненной ориентации личности, согласно которому благо другого человека более важное и значимое, чем собственно благо и личные интересы. Этот принцип противоположен эгоизму. Альтруизм по своему содержанию и способами проявления опирается на фундамент гуманистического мировоззрения. Лежит в основе моральной практики таких видов деятельности, как благотворительность, определяет некоторые личностные качества (милосердие, безкорисність но др.).

Альтруистичные черты характера формируются воспитанием в соответствии с общественными запросами и потребностями. Однако возможно, что степень проявления этой жизненной позиции определяется количеством естественных предпосылок.




Как невозможным является альтруизм за чужой счет, такой невозможный он и в случае отсутствия свободы выбора. Ответственности за себя и за других людей оказывается в желании помочь тем, кто в этом нуждается, воспринять чужую боль на себя, человечность, сочувствие и в то же время самому не ошибиться из правильного пути, быть советчиком и помощником другим.

Терпимость – умение откорректировать свои негативные эмоции и чувства, направив их в конструктивное русло для позитивной мотивации на последующее сотрудничество.

Коммуникативность (общаясь с клиентом, социальный работник имеет возможность узнать о его проблемах, ожиданиях и надеждах; благодаря общению можно выработать план общих действий, вовремя откорректировать возможные пути решения проблемы, спрогнозировать ожидаемые результаты).

На основе положений Этического кодекса специалистов из социальной работы Украины, можно определить такие нормы этического поведения социального работника, который осуществляет волонтерскую работу:

- всегда помнить об интересах человека, которому предоставляется помощь;

- защищать права личности, которая нуждается в поддержке и помощи, содействовать ее развитию;

- способствовать всестороннему гармоничному и самобытному развитию человека, которому предоставляется помощь, ее производительной самореализации;

- быть доброжелательным, внимательным в работе, уметь выслушивать;

- ставить служебную обязанность превыше всего, быть отданным своей профессии;

- быть образцом этического поведения, носителем высоких моральных качеств;

- уметь не поддаваться влияниям, оставаться объективным, действуя в пределах своей компетентности;

- выходить из позиции милосердие, исполняя разные роли;

- производиться со своими обязанностями как можно лучше;

- стремиться к самоусовершенствованию, повышению своего профессионального мастерства;

- персонально отвечать за свои действия;

- хранить и защищать достоинство, честь и права своих коллег;

- активно сотрудничать с другими лицами, организациями, от которых зависит благосостояние человека, которому предоставляются услуги но др.

В соответствии с отмеченным, волонтерская работа основывается на:

- индивидуального подхода к каждому человеку с учетом ее потребностей и особенностей;

- учет результатов научных исследований, опыта и лучшей практики социального сопровождения людей, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах;

- системности, комплексности, безоплатности социальных услуг;

- постоянном повышении профессиональной компетентности социальных педагогов и тому подобное.

На этических нормах и принципах основываются убеждения – тверди, крепко устоявшиеся мнения о чем-либо, взгляд на что-то. Убежденность как особенное качество личности определяет общую направленность всей ее деятельности и ценностных ориентаций и выступает регулятором ее сознания и поведения. Поэтому осуществлять волонтерскую работу может лишь человек, который может откровенно сверить свои этические принципы с этическими принципами социального работника, действовать в соответствии с убеждениями: люди должны помогать друг другу.

Волонтерская работа базируется на идеях гуманизма, в основе которых – убеждение в безграничности возможностей человека и ее способности к совершенствованию. Гуманизм понимают как „совокупность взглядов, которые выражают уважение достоинства и прав человека, беспокойство о благах людей, их всестороннее развитие, о создании благоприятных для человека условий общественной жизни ”.

„Отношение к человеку – главный показатель не только общественной морали, но и морали каждого из нас, – отмечал Бы. Вульфов. – Это отношение может быть хорошим или недобрим, внимательным или безразличным, предвзятым или объективным. Важно, чтобы оно было гуманным. Гуманизм – активное человеколюбие, то есть начальная вера в позитивные возможности человека. Гуманизм выступает вроде бы вектором социальности, выражаясь в таком качестве личности, как гуманность. Она воплощается в способности воспринимать людей такими, какие они есть, верить в их хорошие намерения, помогать стать лучшими”.

Уверенные, что человек становится личностью, готовой к самореализации своего гуманистического потенциала не благодаря пассивному восприятию моральных норм, а лишь через поиск самой себя, гуманное отношение к другому человеку.

Ценить в человеке ее неповторимую индивидуальность, а не только полезные для того или другого использования свойства, причем не неповторимость, которая выражается в прихотях и второстепенных особенностях, а в главном, существенном качестве целостной личности – относиться к человеку гуманно. Найти моральные ценности, моральные ориентации, которые интегрируют личность в единственное целое, понять их в неповторимости – значит отнестись к Человеку с моральной заинтересованностью. Лишь при таких условиях признается сама ценность другой личности. Признание человеческого достоинства оказывается и в особенном отношении человека к самой себя, и отношении к ней общества.

Как отмечают А. Титаренко, Бы. Вульфов, утверждение в общественном и личном сознании человеческого достоинства возможно при условии улучшения, углубления взаимопонимания людей, развития общительности, дружелюбия – критериев сформированности ценностной ориентации на Человека.

Относительно волонтерской работы, то она способствует становлению профессионального самосознания молодых людей, привлечению их к общечеловеческой и профессиональной культуре, формированию ценностной ориентации на Человека, установлению позитивных взаимоотношений как с взрослыми, так и однолетками, самому менеджменту относительно ценностей и нормативных правил социума.

Подытоживая имеющиеся современные теоретические разработки по проблеме волонтерского и волонтерской работы, отметим: волонтерскую работу можно трактовать как феномен филантропии, основу социализации личности, социального взаимодействия, социального обмена, социальных норм, саморазвития, самовоспитания, самоусовершенствования личности, становления ее гуманистических ценностей и весомым средством подготовки молодежи к профессиональной деятельности.

Остановимся на тех качествах, которые являются весомыми для волонтерской работы.

Толерантность к другому, что означает желание (или, по крайней мере, согласие) личности признавать саму ценность взглядов, отличающихся от ее собственных, даже тех, которые по содержанию являются неприемлемыми для нее; повышение терпимости до каких-либо влияний среды за счет снижения чувствительности. Тесно связанная с развитием чувства собственного достоинства, уважения к достоинству другого.

Емпатия – способность понимать внутренний мир другого человека, проникать в ее чувство, отзываться на них и сопереживать; способность отождествлять себя с ребенком, встать на ее позицию, разделить ее интересы и заботы, увидеть глазами ребенка проблемы, которые волнуют ее, ее взаимоотношения с другими детьми. Эта способность, по мнению С. Харченко, выражается в таких характеристиках, как доброжелательность и почет к детям, чуткость и заботливость, интерес к их жизни, верность своим обещаниям, эмоциональная восприимчивость.

Альтруизм (от лат. аlter – другой) – принцип жизненной ориентации личности, согласно которому благо другого человека более важное и значимое, чем собственно благо и личные интересы. Этот принцип противоположен эгоизму. Альтруизм по своему содержанию и способами проявления опирается на фундамент гуманистического мировоззрения. Лежит в основе моральной практики таких видов деятельности, как благотворительность, определяет некоторые личностные качества (милосердие, безкорисність но др.).

Альтруистичные черты характера формируются воспитанием в соответствии с общественными запросами и потребностями. Однако возможно, что степень проявления этой жизненной позиции определяется количеством естественных предпосылок.

Как невозможным является альтруизм за чужой счет, такой невозможный он и в случае отсутствия свободы выбора. Ответственности за себя и за других людей оказывается в желании помочь тем, кто в этом нуждается, воспринять чужую боль на себя, человечность, сочувствие и в то же время самому не ошибиться из правильного пути, быть советчиком и помощником другим.

Терпимость – умение откорректировать свои негативные эмоции и чувства, направив их в конструктивное русло для позитивной мотивации на последующее сотрудничество.

Коммуникативность (общаясь с клиентом, социальный работник имеет возможность узнать о его проблемах, ожиданиях и надеждах; благодаря общению можно выработать план общих действий, вовремя откорректировать возможные пути решения проблемы, спрогнозировать ожидаемые результаты).

На основе положений Этического кодекса специалистов из социальной работы Украины, можно определить такие нормы этического поведения социального работника, который осуществляет волонтерскую работу:

- всегда помнить об интересах человека, которому предоставляется помощь;

- защищать права личности, которая нуждается в поддержке и помощи, содействовать ее развитию;

- способствовать всестороннему гармоничному и самобытному развитию человека, которому предоставляется помощь, ее производительной самореализации;

- быть доброжелательным, внимательным в работе, уметь выслушивать;

- ставить служебную обязанность превыше всего, быть отданным своей профессии;

- быть образцом этического поведения, носителем высоких моральных качеств;

- уметь не поддаваться влияниям, оставаться объективным, действуя в пределах своей компетентности;

- выходить из позиции милосердие, исполняя разные роли;

- производиться со своими обязанностями как можно лучше;

- стремиться к самоусовершенствованию, повышению своего профессионального мастерства;

- персонально отвечать за свои действия;

- хранить и защищать достоинство, честь и права своих коллег;

- активно сотрудничать с другими лицами, организациями, от которых зависит благосостояние человека, которому предоставляются услуги но др.

В соответствии с отмеченным, волонтерская работа основывается на:

- индивидуального подхода к каждому человеку с учетом ее потребностей и особенностей;

- учет результатов научных исследований, опыта и лучшей практики социального сопровождения людей, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах;

- системности, комплексности, безоплатности социальных услуг;

- постоянном повышении профессиональной компетентности социальных педагогов и тому подобное.

На этических нормах и принципах основываются убеждения – тверди, крепко устоявшиеся мнения о чем-либо, взгляд на что-то. Убежденность как особенное качество личности определяет общую направленность всей ее деятельности и ценностных ориентаций и выступает регулятором ее сознания и поведения. Поэтому осуществлять волонтерскую работу может лишь человек, который может откровенно сверить свои этические принципы с этическими принципами социального работника, действовать в соответствии с убеждениями: люди должны помогать друг другу.

Волонтерская работа базируется на идеях гуманизма, в основе которых – убеждение в безграничности возможностей человека и ее способности к совершенствованию. Гуманизм понимают как „совокупность взглядов, которые выражают уважение достоинства и прав человека, беспокойство о благах людей, их всестороннее развитие, о создании благоприятных для человека условий общественной жизни ”.

„Отношение к человеку – главный показатель не только общественной морали, но и морали каждого из нас, – отмечал Бы. Вульфов. – Это отношение может быть хорошим или недобрим, внимательным или безразличным, предвзятым или объективным. Важно, чтобы оно было гуманным. Гуманизм – активное человеколюбие, то есть начальная вера в позитивные возможности человека. Гуманизм выступает вроде бы вектором социальности, выражаясь в таком качестве личности, как гуманность. Она воплощается в способности воспринимать людей такими, какие они есть, верить в их хорошие намерения, помогать стать лучшими”.

Уверенные, что человек становится личностью, готовой к самореализации своего гуманистического потенциала не благодаря пассивному восприятию моральных норм, а лишь через поиск самой себя, гуманное отношение к другому человеку.

Ценить в человеке ее неповторимую индивидуальность, а не только полезные для того или другого использования свойства, причем не неповторимость, которая выражается в прихотях и второстепенных особенностях, а в главном, существенном качестве целостной личности – относиться к человеку гуманно. Найти моральные ценности, моральные ориентации, которые интегрируют личность в единственное целое, понять их в неповторимости – значит отнестись к Человеку с моральной заинтересованностью. Лишь при таких условиях признается сама ценность другой личности. Признание человеческого достоинства оказывается и в особенном отношении человека к самой себя, и отношении к ней общества.

Как отмечают А. Титаренко, Бы. Вульфов, утверждение в общественном и личном сознании человеческого достоинства возможно при условии улучшения, углубления взаимопонимания людей, развития общительности, дружелюбия – критериев сформированности ценностной ориентации на Человека.

Относительно волонтерской работы, то она способствует становлению профессионального самосознания молодых людей, привлечению их к общечеловеческой и профессиональной культуре, формированию ценностной ориентации на Человека, установлению позитивных взаимоотношений как с взрослыми, так и однолетками, самому менеджменту относительно ценностей и нормативных правил социума.

Подытоживая имеющиеся современные теоретические разработки по проблеме волонтерского и волонтерской работы, отметим: волонтерскую работу можно трактовать как феномен филантропии, основу социализации личности, социального взаимодействия, социального обмена, социальных норм, саморазвития, самовоспитания, самоусовершенствования личности, становления ее гуманистических ценностей и весомым средством подготовки молодежи к профессиональной деятельности.

Читайте также: