Как правильно извиниться перед родителями в детском саду

Обновлено: 30.06.2024

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Зарегистрироваться 15–17 марта 2022 г.

Консультация для воспитателей

«Как воспитателю вести себя в конфликте с родителями,

Наиболее частая причина разногласий с семьей – конфликт воспитателя с ребенком. Поводов для таких ситуаций много: недисциплинированное или вызывающее поведение, бытовые требования, которые ребенок не умеет или не хочет выполнять, чувство обиды у ребенка, повышенный тон общения и т. д.

Когда причина ваших разногласий с семьей – это конфликт с ребенком, учитывайте, что родители наверняка придут с негативными эмоциями. Они будут возмущаться, злиться, обижаться, пытаться поставить вас на место и т. п. Как правило, и воспитатель в подобной ситуации испытывает похожие чувства, ведь его поведение было вызвано какими-то значимыми для него факторами. Этот взаимный негатив, готовность обменяться претензиями и доказать свою правоту – серьезный барьер между вами и семьей. Он мешает урегулировать конфликт.

Чтобы разрешить конфликт, который начался с разногласий с ребенком, придерживайтесь восьми простых правил.

Правило 1. Помните про цель. Не забывайте, что главная цель вашей встречи с родителями ребенка – это поиск подходящего выхода из конфликта.

Правило 2. Ведите диалог. Конфликтом можно управлять только в диалоге. Создайте атмосферу сотрудничества. Не начинайте с претензий и недовольства. Будьте вежливы и спокойны. Поздоровайтесь, предложите сесть, поблагодарите родителей за визит.

Правило 3. Создайте положительные эмоции. Во время беседы старайтесь создавать ситуации, в которых собеседник испытает положительные эмоции. Внимательно слушайте, проявляйте интерес к его мнению, поддержите переживания. Это мотивирует партнера решить, а не усугубить конфликт.

Правило 4. Передайте слово собеседнику. В начале беседы попросите родителей высказаться. Скажите, что сначала хотите выслушать их и узнать, что рассказывал им ребенок. Если родители не озвучат свое мнение и будут слушать только вас, есть риск, что они не воспримут сказанное. Ведь желание высказаться будет отвлекать их от содержания ваших слов. Пока родитель говорит, слушайте, не перебивайте, даже если он неверно трактует информацию, незаслуженно критикует вас или ДОО.

Правило 6. Изложите свои мысли. Когда выслушаете родителя, кратко расскажите, как видите ситуацию сами. Постарайтесь говорить ровным тоном, без обвинений и обиды. Оперируйте фактами, а не эмоциями. Если обсуждаете конкретную ситуацию, начните с того, что вы беспокоитесь и ищете выход.

Правило 7. Идите на уступки. Ответьте на вопросы родителей насчет вашего мнения о ситуации. Не препятствуйте, если семья хочет привлечь к решению конфликта других сотрудников ДОО – администрацию, педагога-психолога. Если вы действительно были неправы с ребенком, нужно извиниться. В любом случае покажите, что вы на стороне ребенка и семьи, а конфликт связан не с личным отношением, а с конкретной ситуацией.

Правило 8. Ищите выход из ситуации, а не виновных. Помните, что на конфликт влияет множество факторов: его причина, личные качества участников, представления о возможной выгоде и т. д. Обменяйтесь с собеседником информацией о своих взглядах на конфликт. Сравните позиции: кого вы и родитель считаете инициатором конфликта, какие действия оппонента усугубляют разногласия, как можно решить проблему.

Опирайтесь на то, в чем есть согласие. Как правило, все источники конфликта устранить невозможно. Тем более, что часть из них собеседники даже не осознают. Например, родитель не осознает, что ожидал от воспитателя большей любви к ребенку. А воспитатель не осознает, что в первую очередь его возмущает факт несогласия с ним.

Так как же произнести те самые слова, сказать которые порой невероятно сложно?

Как добиться у родителей прощения, если вы натворили глупостей

Извинение всегда должно быть искренним и не вымученным. Пожалуй, это главное правило, от которого зависит успешность ваших излияний. Если родители почувствуют фальш, они решается на прощение с гораздо меньшей охотой.

Также важно понимать, насколько серьезной была та глупость, которую совершил ребенок. Плохой поступок по отношению к однокласснику — это одно, а вот кража, например, совершенно другое. Извинение должно быть соизмеримо с проступком, и об этом тоже забывать нельзя. Ниже постараемся дать несколько советов, которые помогут наладить контакт с близкими.

Будьте инициативнее и проявляйте уважение

Если вы провинились, то необходимо первыми проявлять инициативу, не дожидаясь стимула от родителей. Что для этого необходимо сделать?

Преподнести маме и папе подарок, который покажет то, насколько вы сожалеете о содеянном.
Вызвать их на откровенный разговор и первым взять слово, объяснив причину собственного поступка.
Признать свою вину не только словом, но и поступками.
Если родственники не разговаривают друг с другом, следует первым выйти на связь, позвонить или написать.

Просить прощения и девушке, и парню одинаково тяжело. Для этого необходимо переступить через собственную гордость, признать неправоту. Однако проявив инициативность сейчас, человек покажет свою зрелость и искренность.

Не ищите оправданий и будьте терпимее

Оправдываться любит каждый. Мол, человека вынудили поступить подло, он не хотел совершать тот или иной поступок. Однако эта позиция изначально показывает слабость, а не силу. Оправдание демонстрирует, что человек понимает свою вину, но не находит сил для ее признания.

Психологи обычно дают такие советы, способствующие примирению:

если ссора была крупная, не нужно требовать от родителей немедленного прощения. Запаситесь терпением, и родственники обязательно пойдут навстречу;
попробуйте доказать, что изменения в характере уже произошли. Доказывать это придется поступками, а не словами;
не оправдывайте себя во время извинений. Просто признайте вину;
не позволяйте себе делать выводы по поводу ситуации, это должны делать родители.

Если человек решился на воровство или грубость, значит, он заведомо испортил себе репутацию в глазах родителей. Родственники обязательно простят ребенка, но в будущем будут ждать от него повторения подобных ошибок. Лучший повод добиться безапелляционного прощения — больше не повторять подобных ошибок. Постарайтесь сдерживать свой гнев, не ругаться с близкими, не совершать противозаконных действий. Заметив, что ребенок полностью изменился в плане характера, родители навсегда забудут про его прежние проступки. Вот только для этого провинившемуся придется немало поработать, перетерпев изначальное недоверие.

Душевный разговор

Иногда конфликтная ситуация решается очень просто. Для этого необходимо собрать родителей на кухне за чашкой чая и просто поговорить. Причем психологи советуют начинать общение на отвлеченную тему. Можно обсудить ситуацию в стране, погоду, а уже потом, когда обстановка окажется разряженной, переходить к извинениями.

В ходе такой беседы родители обязательно заметят то, насколько искренен их ребенок. Они поймут, действительно ли он раскаивается.

Если ссора длится недолго, такой разговор практически всегда оказывается выигрышным вариантом. Однако, если родственники конфликтуют уже несколько месяцев, лучше организовать встречу на нейтральной территории. На нее нужно прийти с небольшими подарками, также начиная разговор с нейтральных тем. Беседа совершенно необязательно должна быть долгой, но обычно душевные разговоры с близкими затягиваются не на один час.

Что делать, если родители не хотят разговаривать

Можно так сильно обидеть родителей, что они в дальнейшем просто не захотят разговаривать с собственным чадом. Эта ситуация крайне сложная и требует немедленного решения проблемы. Что же стоит сделать в таком случае?

Написать родителям трогательное письмо.
Попробовать наладить общение с помощью смс.
Преподнести им милые подарки. Например, можно сделать коллаж из семейных фотографий.
Также можно сделать надпись с извинениями под окнами родителей.
Также можно попытаться наладить отношения через друзей семьи.

Извинить близкого после серьезного вранья или подлости бывает сложно. Однако, если ребенок проявляет инициативу, старается, это обязательно будет заметно. Рано или поздно сердца близких растают, а если к делу подключатся еще и друзья семьи, которые замолвят за Вас словечко, конфликт точно останется в прошлом.

Как красиво попросить прощения в непростой ситуации

Если ссора была серьезная, необходимо сделать красивый жест, который обязательно растрогает родителей. Тут уже все зависит от фантазии самого человека. Можно использовать следующие варианты:

сочинить стихотворение или песню, посвященную родителям;
сделать маме и папе шикарный подарок, о котором они давно мечтали. Например, можно купить путевку в жаркую страну;
можно сделать коллаж из семейных фотографий;
также ребенку следует полностью устранить из своей жизни то, что стало источником конфликта. Это окажет наилучшее влияние на разрядку ситуации в семье.

Можно красиво извиниться самыми разными способами. Обычно родители просто не могут устоять перед подобным поведением собственного чада. Помните, что они любят вас, и единственное, о чем могут мечтать мамы и папы — это счастье собственного чада.

Как извиниться после сильной ссоры, вранья, нехороших поступков: советы психолога

Во-первых, необходимо устранить из своей жизни то, что вызывает ярость у родителей. Плохая компания, курение, наркотики — устранение раздражителя помогает наладить ситуацию. Во-вторых, следует поставить себя на место родителей. Понять, почему они реагируют на конфликт именно так, а не иначе. Обычно это связано с элементарными переживаниями за собственное чадо.

В-третьих, следует избегать агрессии и не выдвигать ультиматумы. Провинился здесь ребенок, и поэтому не нужно провоцировать взрослых на прощение. В некоторых ситуациях сердце матери оттаивает в течение несколько минут, а в других для этого необходимо не меньше месяца. Однако, если человек искренне раскаивается, он обязательно добьется прощения.

Обдумайте ситуацию и искренне извинитесь раз и навсегда

Обычно родители с большой неохотой прощают того ребенка, который уже неоднократно нарушал собственный обещания. Например, однажды украв деньги из семьи, человек извиняется перед родней. Мама и папа прощают его, но через неделю проблема повторяется. В следующий раз близкие уже не проявят подобный гуманизм. Они будут прощать человека с большой неохотой.

Так что лучший способ добиться прощения — хорошенько обдумать ситуацию и постараться больше в нее никогда не попадать.

Чего делать не стоит: предупреждения и ультиматумы

Довольно часто дети пытаются идти ва-банк и выдвигают родителям ультиматумы. Они говорят, что уйдут из дома, лишь бы добиться извинений. Данная позиция в корне не верна, так как не подразумевает раскаяния. Решение конфликта с позиции силы приведет к его укоренению в будущем.

Каким же еще способом не стоит добиваться прощения?

Не нужно пытаться купить родительское прощение. Деньги в этой ситуации не выручат.
Напиться с горя — также не лучший вариант, так как он еще лучше покажет родителям не состоятельность ребенка.
Не нужно кричать с пеной у рта доказывая свое мнение и требуя немедленного прощения.
Не следует говорить заученными фразами которые и не пахнут искренностью.

Главное отличие применения с родителями от извинений в адрес друзей или любимой девушки в том, что мама и папа обязательно простят своего ребенка. Их любовь безгранична, и единственное, что требуется от самого человека — это осознать свою вину и подобрать правильные слова.

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

А я в Эмбрилайф наблюдаюсь у Феоктистова. Очень тактичный и аккуратный доктор. Причём не только осмотр, а отношение в целом. Учитывает все проблемы женщины даже психологические, особенно если уже были неудачные попытки эко. Мне с ним комфортно, однозначно настроена на положительный результат!

Еще два года назад слушала рассказ коллеги по работе об ЭКО. Она делала процедуру в Арт-Эко у Веряевой Надежды Александровны. Тогда я даже не думала, что тоже стану ее пациентом. Но, так сложилась жизнь, что пришлось и мне обратиться к репродуктологу. Надежда Александровна действительно настоящий бриллиант нашей медицины. Дело не только в знаниях и профессионализме, она очень быстро нашла к нам подход, хотя я довольно капризный пациент. Врач сразу направила нас на обследование, никаких анализов

7 марта 2021 года я узнала о своей долгожданной беременности, и это был лучший подарок к женскому дню за все мои 34 года. Доченька родилась здоровой 13 ноября, и этот день для нашей семьи стал самым счастливым. Мы ждали этого 6 лет и благодаря Веряевой Надежде Александровне дождались. Мы прошли сложный путь, не раз опускали руки, много чего хотелось бы забыть. В Арт-Эко попали по рекомендации знакомых. думаю, это был знак свыше. У мужа со здоровьем все в порядке, а вот у меня просто беда. Но Над

Для меня Эмбрилайф клиника №1 до конца жизни! Здесь была зачата наша девочка и здесь же мне помогли сохранить беременность и выносить самого драгоценного и любимого для меня человечка! Я бесконечно благодарна всем, кто эти полтора года был рядом, всем медсестрам, администраторам и, конечно, врачам! Вы помогаете исполнить самую заветную мечту каждой вашей пациентки! Но, конечно, особую благодарность передаю Жаровой Марии Валерьевне и Фурман Ольге Алексеевне, без них настоящего смысла в моей жизни

У нас получилось!! Уже три месяца как мы стали родителями и это настоящее счастье. Огромный вклад в это внесла Зима Мария Андреевна, наш репродуктолог. До прихода к ней мы много лет пытались и даже прошли школу приемных родителей, чтобы усыновить малыша. На втором месяце брака я забеременела, но на 9 неделе беременность перестала развиваться. Еще через год внематочная. Вовремя не обнаружили, труба стала подтекать, в брюшной полости начала скапливаться кровь. Еле спасли, но трубу и яичник пришлос

Воспитание

Каждый ребёнок рано или поздно становится участником конфликта. Разногласия у детей возникают на детской площадке, в детском саду и школе – и нужно быть к этому готовым. В столь юном возрасте ребята слишком серьезно воспринимают подобные противоречия.

Если родители не знают, как уладить конфликт, и помочь ребёнку переосмыслить ситуацию, то может развиться психологическая травма, которая будет влиять на дальнейшую жизнь малыша. Чтобы избежать нежелательных последствий, ознакомьтесь с правилами поведения взрослого в решении детских конфликтов.

Правильное поведение родителей

Любой конфликт между детьми вынуждает взрослых метаться, пытаясь понять, как выйти из ситуации, не обидев ничьих интересов. В некоторых случаях противоречащие стороны мирятся самостоятельно, а иногда без вмешательства взрослых не обойтись.

Ваши действия зависят от многих факторов:

детского возраста;
причины разногласия;
присутствия других взрослых и их реакции на ситуацию.

Давайте подробнее разберёмся с некоторыми конфликтами детей по отдельности.

Ссоры на детской площадке

Гуляя с малышом 1-4 лет, нужно быть особенно внимательным. Маленькие детки особенно ярко реагируют, если у них забирают игрушки, ломают сделанные куличики.

Вербально убедить юного обидчика также не получится, ведь крохи не обладают достаточным словарным запасом и умениями грамотной аргументации.

В таких ситуация помощь родителей необходима. И помните, наблюдая за вашей реакцией, ребёнок будет перенимать образцы поведения, и копировать их в будущем.

Ваши действия при конфликте:

Не поддавайтесь эмоциям. Если вы услышали крики и плач, подойдите к малышам, и разберитесь в причины такого поведения.
Узнайте, чего хочет ваш ребёнок, ведь вы должны защищать его интересы (только в случае, если он действительно прав). Если у него отняли игрушки, то объясните обидчику, что так делать нехорошо. Если же зачинщик скандала – ваше чадо, скажите, что брать чужое запрещено, чтобы взять – нужно спросить разрешения.
Если малыши дерутся, разнимите их и успокойте. При нежелании слушаться, уводите чадо домой и проведите с ним разъяснительную беседу.

Никогда не набрасывайтесь на чужих детей, обвиняя их в невоспитанности. Решайте конфликты мирно, ведь на детской площадке должна царить благоприятная атмосфера.

Разногласия в детском саду

Проблемы в детском саду случаются по различным причинам:

нежелания играть детей друг с другом;
становления чувства обиды, злости, ревности;
несоблюдения правил игры;
неспособности к коллективному взаимодействию.

В таких ситуациях воспитатели и родители должны действовать сообща.

Важно помочь крохе разобраться в собственных эмоциях, и помочь осознать мотивы противника. Не следует вмешиваться в конфликт, нужно дать правильный совет.

Постарайтесь действовать следующим образом:

Выясните, из-за чего произошёл спор, и кто является зачинщиком;
Предложите виновнику, представить себя на месте оппонента, пусть опишет позицию другого ребёнка и эмоции, которые он испытывал во время ссоры;
Спросите у детей, можно ли было избежать недопонимания, и каким образом;
Пускай ребята подумают и скажут, какие действия нужно было совершить каждому из них, чтобы получить желаемое, не расстраивая друг друга.

Научите своё чадо отстаивать свою позицию мирно, не обижая оппонента.

Объясните, что такое компромисс, покажите его на примере мультфильмов и сказок. И тогда кроха будет чувствовать себя уверенно в любом конфликте.

Недопонимание в школе

Дети жестоки, и им достаточно малейшего повода, чтобы начать придираться к неприятелю.

Изгоями становятся из-за:

высокой успеваемости;
неуверенности в себе;
неспособности дать сдачи;
отличий во внешности – другой национальности, роста, полноты, ношения очков;
финансовой нестабильности родителей, когда у ребёнка старая одежда, дешёвые вещи, неактуальная модель телефона.

Несмотря на кажущуюся глупость описанных причин, к разрешению конфликтных ситуаций в школе нужно подходить со всей серьёзностью. Ведь неразрешённые школьные разногласия влекут за собой психологические проблемы в будущем.

Чтобы корректно решить конфликт в школе, нужно:

Найти подход к своему ребёнку, пытаясь выяснить причину разногласия. Если не получайте, пускай с чадом поговорит старшая сестра, бабушка либо тётя (человек, которому он доверяет). Если же причину узнать не удалось, идите в школу для разговора с классным руководителем.
Решить возникшее недопонимание с родителями оппонента. Устройте внеплановое родительское собрание с присутствием детей. Обговорите детали конфликта и покажите, как можно было бы решить ситуацию по-другому. Если обидчик – ваш ребёнок, разъясните ему его ошибки, не повышая тона. Беседуйте в диалоге, пытаясь понять друг друга.
Будьте на стороне собственного ребёнка, если он прав. Если же нет, то покажите на примерах, как плохо и неприятно бывает от неподобающего поведения.

Возможно, попав в новый коллектив, ребёнок раскроется по-иному и встретит своих единомышленников.

Ошибки родителей при разрешении конфликтов

В поиске виноватых многие родители ведут себя некорректно. К таковым действиям взрослых относят:

Необъективность. Взрослые уверены, что их чадо не могло поступить неправильно, и защищают его. Так, вы разовьёте в ребёнке безнаказанность. Будьте справедливы, и не оправдывайте малыша, если виновен именно он.
Запрет на общение. Ссора не должна стать поводом для запрета. Дети постоянно ругаются, мирятся, а иногда и дерутся – это всё варианты нормы. Следует воздерживаться от общения только с асоциальными детьми.
Навязчивое вмешательство. Разрешать разногласия нужно только в случаях, когда это действительно требуется. Во многих ситуациях дети сами находят решение. Ваша задача – подсказать, дать совет, как помириться наилучшим образом.
Полное доверие. Как бы странно это не звучало, но детям нельзя доверять. Они прекрасные манипуляторы, и умеют показать происходящее, как выгодно им. Поэту прежде, чем принять решение, полностью убедитесь в правоте ребёнка.
Публичную критику. Если вы станете отчитывать чадо в присутствии неприятеля, но воспримет это как предательство (ведь вы всегда должны быть на его стороне). Поэтому скажите жалобщикам, что ваше чадо исправится и вы поговорите с ним дома, а также не позволяйте другим людям ругать вашего ребёнка.

Не приучайте детей сразу бежать к вам при малейшей ссоре. Так, они вырастут ябедами, которых не любят в детских коллективах.

Предупреждение противоречий

Профилактика конфликтов в детском коллективе – важная составляющая уважительных отношений между детьми.

Для поддержания здоровой атмосферы рекомендуется:

проявлять свою любовь, но в то же время будьте оправдано тверды;
выстроить доверительные отношения и разговаривать с ребёнком в диалоге;
обучить малыша справляться со своими отрицательными эмоциями;
практиковать способность прощать, уступать, понимать, ставить себя на место другого.

Используйте различные стили поведения в конфликтных ситуациях, учитывая возраст детей и их поступки в ссоре.

Заключение

Сохранить интерес ребёнка к вашему мнению можно только в равноправном диалоге. В таком мирном обсуждении вы сможете узнать мысли и эмоции своего чада, договориться о поведенческих нормах и воплотить их в реальность.

В жизни детей ещё будет немало разногласий, а не довести ситуацию до скандала поможет искренняя готовность к диалогу и желание посоветоваться с родителями.

Добавить комментарий

Отменить ответ

Считаю, что это одна из сложных тем для родителей и автор очень хорошо описал данную проблему. Действительно родителям трудно быть объективными, но к этому надо стремиться. Когда моему сыну было 6 лет, он подрался с соседским мальчишкой и мама мальчика пришла выяснять отношения. Мы сразу для себя решили, что не будем портить отношения из-за детей и разберемся в конфликте мирно. В начале мы выяснили причину: оказалось, что соседний мальчик высказал несколько нелестных слов в мой адрес, сын за это его побил. Объяснили мальчику, что говорить плохие слова не хорошо, сыну разъяснила, что не кулаками решают проблемы. Заставили детей помириться, попили чай с пирожными и разошлись. Больше между мальчишками не возникало таких ситуаций.

Сильно оберегать тоже не нужно, потому что оберегать ребенка вы сможете не всегда.
Я своей сказала, первая никого не обижай, но если обижают тебя, отвечай той же монетой. Может быть это не правильно, но ребенок умеет за себя постоять и никогда первой не обидит никого.

Просто некоторые мамочки накидываются и на своих и на чужих, и толку от этого никакого нет.

Простые разговоры с ребенком, что ты себя хорошо веди, пытайся строить диалог, тоже не всегда помогают, потому что оппоненты тоже разные. На кого-то слова не действуют. А вот ответить тем же – работает прекрасно.

Читайте также: