Что такое проксемика и как она подвержена влиянию культуры кратко
Обновлено: 07.07.2024
Большой психологический словарь. — М.: Прайм-ЕВРОЗНАК . Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко . 2003 .
Отсюда следует, в частности, что не стоит во время разговора приближаться к высокой собеседнице или малорослому собеседнику - они будут чувствовать себя неловко. И точно так же не упускайте возможность сделать человеку приятное — подходите почти вплотную к Миниатюрной женщине или к рослому мужчине: отсутствие или наличие лишних сантиметров роста может доставить им безотчетную радость.
Из экспериментов, проведенных группой Аргайла, можно сделать еще несколько небесполезных выводов. Психологи, в частности, заинтересовались, какова роль глаз во время разговора. Ведь именно взглядом мы даем понять, что кончили свою мысль и готовы выслушать противоположную сторону, что согласны или не согласны с собеседником, что удивлены, огорчены и т.п. Следовательно, если у одного из двух беседующих между собой людей закрыть верхнюю часть лица, другой должен как-то реагировать на это.
Аргайл и его сотрудники продемонстрировали, как взгляды помогают поддерживать контакт при разговоре. Взглядом как бы компенсируется действие факторов, разделяющих собеседников. Например, если попросить беседующих сесть по разным сторонам широкого стола, окажется, что они чаще смотрят друг на друга, чем когда беседуют, сидя за узким столом. В данном.случае увеличение расстояния между партнерами компенсируется увеличением частоты взглядов.
Наблюдения в самых разных ситуациях показали, что положительные эмоции сопровождаются количеством взглядов, отрицательные ощущения характеризуются отказом смотреть на собеседника. Интересно, что женщины дольше смотрят на тех, кто им нравится, а мужчины — на тех, кому они нравятся.
Впоследствии было открыто еще множество интересных закономерностей, знание которых чрезвычайно обогащает профессиональный потенциал психолога.
Популярная психологическая энциклопедия. — М.: Эксмо . С.С. Степанов . 2005 .
Что такое проксемика? Какова история возникновения этого понятия, и в чем его суть? Давайте разбираться.
В Древней Греции самым страшным наказанием за проступок было изгнание человека из общины. Лишение общества других приравнивалось к самой мучительной из смертей. Прошли столетия.
Сейчас если изолировать человека, забрав у него все гаджеты, он постепенно сойдет с ума. Отсюда следует вывод: человек не может прожить без коммуникации.
Обитание вне внешней среды невозможно. Это было доказано еще древними философами. Сейчас же социальная психология развита и продолжает свое развитие.
Рекомендуем: Что такое отчуждение от людей?
Развитие этой отрасли психологии породило новое понятие – проксемика, которое ввел психолог Эдвард Холл. Он выдвинул теорию о том, что то, как мы организуем личное пространство, имеет прямое влияние на общественное.
Проксемика – это такое понятие в социальной психологии, которое означает изучение различных систем общения между людьми.
На практике часто встречается отождествление таких понятий, как этика и проксемика. Это грубейшая ошибка психологов. Этика есть не что иное, как культура общения.
Проксемика же таит в себе другие цели и задачи. Эта отрасль психологии занимается исследованиями в области невербального взаимодействия между людьми, где отдаленность играет важную роль. Эти науки различны по своему значению, но их совместное развитие и совершенствование позволило человечеству создать искусство общения.
Связь этики, психологии и проксемики
Социальная психология и этика напрямую связаны с общением в социуме, но это не значит, что все эти понятия можно приравнивать одно к другому. Этика подразумевает общение с культурной точки зрения. То есть, зная определенные правила поведения, установленные в обществе, соблюдая их или не соблюдая, человек общается.
Проксемика как невербальное средство общения подразумевает собственные личностные взгляды на ситуацию и на основании этого определяет оптимальную для него дистанцию.
Основные межсубъектные зоны
На сегодняшний день в социальной психологии выделяются личностные зоны, которые изучает проксемика.
Это перечень расстояний, согласно которым люди налаживают межличностный контакт:
1) Интимная – присуща только родственникам или очень близким людям, не желающим посвящать других в свой разговор (0 – 0,5м).
2) Личностная – это расстояние поддерживают все люди в повседневной жизни (0,5 – 1,2м).
3) Социальная – зона общения для формальных и светских встреч (1,2 – 3,66м).
4) Общественная – эту дистанцию выбирают во время публичных мероприятий.
Что это такое?
Вопрос пространственного расстояния между людьми изучали ещё в пятидесятых годах ХХ века. Эдвард Холл предполагал, что принцип общения с людьми зависит от того, насколько близко человек позволяет к себе приближаться.
Проксемика – это один из способов невербального общения. Таким образом, человек выражает свою предрасположенность к близкому общению с определенными индивидами через расстояние между ними.
Другими словами, проксемика – это пространственная дистанция между людьми, которая является общепринятым показателем при определенном контакте. В разных ситуациях, начиная от собеседования и заканчивая свиданием, два человека стараются придерживаться определенных правил. Одним из них является дистанция между собеседниками. В связи с этим различают интимную, личную, социальную, публичную дистанции.
Холл Эдвард родился в мае 1914 года в США, в штате Миссури. В 1942 г. стал выпускником и далее стал работать в различных университетах Америки.
Э. Холл-младший является антропологом и В 50-е годы впервые вводит понятие созданной им для адаптации американских служащих в других странах.
Холл считается создателем такой науки, как проксемика (область социальной психологии, направленная на изучение пространственной, временной системы общения), разработчиком концепции групповой сплоченности, а также великим прародителем НЛП (нейролингвистическое программирование).
Великий антрополог в ходе своих исследований приходит к новейшему пониманию взаимоотношений людей друг с другом. Каждый из индивидуумов имеет свою территорию, которую он считает личной. А расстояние при общении определяется рядом факторов: происхождением, личностными предпочтениями или же культурной принадлежностью.
Интимная дистанция
Данная дистанция, как и другие, имеет два интервала: далекий и близкий. В эту зону мы допускаем только тех людей, которых считаются наиболее близкими: родителей, супругов, детей, друзей, любимых людей.
Что касается близкого интервала, то в этом случае можно говорить о непосредственном контакте с человеком; собственно, это будут прикосновения, объятия и т. д.
Далекий интервал подразумевает расстояние от 15 до 45 сантиметров, в зависимости от того, насколько тесно вы общаетесь с человеком в данный момент. Хотя подобное общение предполагает определенное расстояние, в эту дистанцию также могут входить прикосновения, помимо этого могут быть взгляды и тому подобный близкий контакт.
Интересным фактом является то, что люди, которые привыкли улаживать сложившиеся конфликтные ситуации мирно, нуждаются в гораздо меньшем расстоянии между собой и своим близким собеседником. А те, у кого отмечено жестокое отношение к людям в целом и в частности к определенному человеку, требуют большего расстояния в общении даже с самыми близкими людьми.
Культурные различия
Исследования коммуникационной проксемики, проведенные в семи странах Европы, показали, что для личного общения англичане используют больше пространства, чем французы и итальянцы. Французы и итальянцы используют больше личного пространства, чем ирландцы и шотландцы, а армяне и грузины при общении располагаются ближе, чем эстонцы. Тесный контакт предпочитают представители регионов с теплым климатом, для регионов с холодным климатом характерно общение на дальнем расстоянии и минимум соприкосновений[11].
Согласно исследованиям 2020 года, в Румынии, Венгрии и Саудовской Аравии наиболее оптимальным между незнакомцами было расстоянием более 120 см, а то время как в Аргентине, Перу, Украине и Болгарии – менее 90 см[12].
Личная дистанция
Идеальное расстояние для повседневного общения, которое выделяет проксемика – это личная дистанция. Составляет она около метра. Обычно на таком расстоянии принято общаться с друзьями, знакомыми, некоторыми коллегами по работе. Такая дистанция считается оптимальной для того, чтобы решать повседневные вопросы. Наука проксемика определяет, что вторгнуться в вашу зону комфорта сможет только действительно близкий человек.
Что касается романтических отношений: обычно собеседники допускают интимное общение, если длительное время находились на личностном расстоянии. Если рассматривать рабочую обстановку — люди, общающиеся на такой дистанции, хорошо работают в команде, а партнеры по бизнесу чаще заключают взаимовыгодные договоры.
Личностная зона
На таком расстоянии совершается большее количество коммуникаций в обыденной жизни. Это зона нормальных взаимоотношений между людьми. Близкая женщина, например, жена вполне может нарушать границы этой зоны. Те же действия со стороны постороннего человека будут выглядеть, мягко говоря, непривычно. Соблюдение личностной границы общения свидетельствует о наличии такта у человека. Чем дольше собеседники находятся в личностной зоне, тем сильнее они привязываются друг к другу.
Подобная дистанция является ключевым этапом на пути достижения наилучшего интимного контакта. Чёткие и продуманные действия в личностной зоне обеспечат длительное и взаимовыгодное сотрудничество между участниками общения.
Социальная дистанция
Не менее важная дистанция, которую выделяет проксемика, – это социальная. Также иногда её называют общественной. Расстояние между людьми определяется в 120-400 см. Обычно такая дальность бывает между малознакомыми людьми, которым необходимо о чем-то поговорить или прийти к решению какого-либо вопроса.
В деловом общении одним из самых ярких примеров становятся переговоры. Некоторые собеседники в таких условиях видят друг друга впервые, но при этом последует решение вопросов о дальнейшем сотрудничестве. Такое общение ни к чему не обязывает и может закончиться после первой встречи.
Публичная дистанция
Также социальная психология выделяет четвертый тип дистанции, которая является самой дальней – публичная. Особенность её в том, что на таком расстоянии можно выступать перед большим количеством людей. В связи с этим данное расстояние начинается от 3,5 метра и может увеличиваться буквально до бесконечности.
Многие из нас видели пример такой дистанции, которую выделила проксемика: общение со слушателями на лекции, выступление в цирке, театре, концертном зале. Все эти ситуации подразумевают общение с большим количеством людей, при котором выступающий находится на далеком расстоянии от них.
Поскольку выступающий обычно не знает всех присутствующих, нарушение пределов такой зоны вызывает разные последствия. Во многом это зависит от сложившейся ситуации. Когда преподаватель вплотную приближается к студенту, это может вызывать у слушателя гордость, страх и опаску, ощущение неловкости, а у некоторых даже гнев.
Типы контекста культуры
Знаменитая теория Эдварда Холла о высоко- и низкоконтекстуальных культурах рассказывает об использовании неких невысказанных и скрытых правил, являющихся важнейшими для осознания событий и общения между индивидуумами. При этом сложность культуры обусловлена обилием контекстуальной информации, необходимой для понимания социальной ситуации. И чем сложнее цивилизация, тем труднее социальная ситуация понимается чужаками.
Холл Эдвард разделил культуры на высококонтекстуальные и низкоконтекстуальные.
Культура высокого контекста подразумевает успешное понимание всех событий, так как большая плотность информации рассчитана на тесные связи между личностями. Не имеет значения, общение это с друзьями, коллегами или членами семьи. Высококонтекстуальные культуры являются однородными, практически не меняются с течением времени и легко могут контактировать с иностранными культурами. Исследования Э. Холла показали, что повседневное общение индивидуумов не требует подробной информированности о событиях, так как они всегда в курсе того, что происходит.
К странам с высоким контекстом Холл отнес Россию, Францию, Италию, Японию, Испанию и Ближний Восток.
В свою очередь, низкоконтекстуальные культуры отличаются практическим отсутствием неформальной информационной сети. Такие культуры неоднородны, отношения между личностями происходят в строгих границах. При этом сами индивидуумы разделяют личные отношения и рабочие аспекты. Данная особенность привела к тому, что представители низкоконтекстуальных культур нуждаются в дополнительной информированности о происходящем вокруг и для общения с другими культурами. К странам с низким контекстом относят США, Германию, Швейцарию, а также скандинавские и иные североевропейские страны.
Индивидуальные особенности
Хотя и понятие проксемики подразумевает определенное расстояние, которое выражается в конкретных цифрах, эти показатели можно считать скорее условными, нежели конкретным ориентиром в процессе общения. Если понаблюдать за несколькими людьми выборочно, то будет заметно, что один способен без проблем подпускать к себе других собеседников, а другой всех держит на расстоянии, хотя тема разговора и статус собеседников одинаковы в обеих ситуациях. Это связано с особенностями каждого индивида; на это влияют окружающие, семья, воспитание и другие факторы.
На общении между людьми редко отражаются такие показатели, как национальная и расовая принадлежность, а также культурные особенности собеседника. Даже неприязнь между людьми чаще всего выражается с помощью вербальной коммуникации и жестов, нежели расстоянием между собеседниками.
Краудинг
Подчеркивается субъективность происходящего, ведь один человек может нормально себя чувствовать среди сотни людей, а другой буквально приходит в панику, когда к нему вплотную приближаются пять человек. Данным термином принято называть не саму нехватку пространства, а стресс, который при этом может испытывать человек.
Особенности краудинга
При исследовании краудинга учитывались не только особенности значимости пространства для определенного человека, но и тип взаимодействия между людьми. Как вариант, между незнакомыми людьми может случиться ситуация, когда человек имеет угрожающий вид или когда происходит случайное столкновение. Несмотря на то, что человек испытывает стресс, он будет иметь разный характер. В первом случае это будет страх, а во втором скорее негодование. И вероятность негативного влияния на психику человека будет гораздо больше в первом случае.
Хитрости в определении границ
Если вам интересно узнать, как кто-то относится к вам, можете провести эксперимент, наблюдая за тем, как человек располагается рядом с вами. Присмотритесь, как близко он подходит, становится ли рядом? Если вдруг под каким-то предлогом, допустим, оступившись, вы неожиданно окажетесь слишком близко, то посмотрите, как он отреагирует. Отойдёт, или останется на месте?
Если остался на месте, в таком случае, у вас мало шансов, вас рассматривают больше просто как друга, знакомого, и прочее. Если же корпус тела подастся вам навстречу, то спешу вас поздравить, вы симпатичны этому человеку. Но этот приём подходит только для лиц противоположного пола.
А вы знали, что если женщина нарушит интимную зону мужчины, это вызовет не такую сильную агрессивную реакцию, как если бы мужчина нарушил женскую?
- Ерзанье на стуле, диване – от вас уже просто хотят сбежать;
- Постукивание, как пальцами рук, так и ногой — тревога и напряжение, нетерпение;
- Зажмуривание – сил смотреть уже тоже нет;
- Скрывание шеи с помощью поднятых плеч – самозащита;
- Опора на руки, будто пытается встать – собеседник собрался удалиться.
Будьте аккуратны в своих исследованиях, и не делайте поспешных выводов, так как учитывать необходимо не только возраст и расположение по отношению к вам, но и национальность, тип темперамента, самочувствие, размер помещения, социальное положение, и даже само содержание беседы имеет большое значение.
32.3. психология этнических миграций и аккультурации
Под этническими миграциями понимаются случаи массовых перемещений, когда представители того или иного этноса (этнокультурной группы) добровольно или вынужденно покидают территорию места формирования этноса (или его длительного проживания) и переселяются в иное географическое или культурное пространство. Этнические миграции, появившись в человеческой истории, создали новую ситуацию, которая в психологическом плане требует от человека (и человечества в целом) понимания как иного взгляда на мир, запечатленного в других этнических культурах, так и этнических основ собственного существования.
Психологические проблемы этнических миграций наиболее ярко раскрываются в следующих этапах или ступенях миграционного процесса:
а) причины и мотивы миграции и эмиграции;
6) адаптация мигрантов к иной этнокультурной среде;
в) адаптация мигрантов к иной природной (географической) среде;
г) трансформация этнической идентичности у различных поколений мигрантов.
Культурныйшок — это шок от нового. Гипотеза культурного шока основана на том, что опыт новой культуры является неприятным или шоковым частью потому, что он неожидан, а частью потому, что он может привести к негативной оценке собственной культуры (Furnham A., Bochner S., 1986). Каждая культура имеет множество символов социального окружения, как вербальных, так и невербальных (жестов, мимики) способов общения, с помощью которых мы ориентируемся и действуем в ситуациях повседневной жизни, наш душевный мир зависит от этих сигналов, многие из которых мы даже не осознаем. Когда вся эта незримая система свободной ориентации в мире внезапно становится неадекватной в условиях новой культуры, человек испытывает глубокое нервное потрясение. Огромное число исследований по миграции и психическому здоровью можно свести к двум глобальным выводам:
1. Обычно среди мигрантов больше психических заболеваний, чем среди коренных жителей. Есть ряд исключений из этого правила, но в целом результаты многочисленных исследований подтверждают этот вывод.
2. Существуют важные различия между группами мигрантов как в отношении степени, так и в отношении типа психических расстройств, которыми они страдают. Например, англичане в Австралии имеют более высокий уровень алкоголизма (по сравнению с коренным населением), в то время как выходцы с запада Индии в Англии имеют высокую частоту случаев заболевания шизофренией. А. Фарнхем и С. Бочнер делают вывод, что существуют общие универсальные, специфические субкультурные и индивидуальные факторы, которые, действуя вместе, продуцируют или препятствуют психическим заболеваниям в среде переселенцев (Furnham A., Bochner S., 1986). В кросскультурной психологии существует ряд концепций, или теорий, так называемых традиционных и современных, которые пытаются объяснить связь между миграцией и психическим здоровьем (Лебедева Н. М., 1999).
1) тренинг самосознания, в котором личность познает культурные основания собственного поведения;
2) когнитивный тренинг, в котором людям дается информация о другой культуре;
3) тренинг атрибуции, который учит давать характеристики ситуациям, объясняющим социальное поведение с точки зрения другой культуры;
4) поведенческий тренинг;
5) обучение практическим навыкам.
Ассимиляция — вариант аккультурации, при котором эмигрант полностью идентифицируется с новой культурой и отрицает культуру этнического меньшинства, к которому принадлежит. Сепарация означает, что представители этнического меньшинства отрицают культуру большинства и сохраняют свои этнические особенности. Если мигрант не идентифицирует себя ни с культурой этнического большинства, ни с культурой этнического меньшинства, то результатом является этнокультурная маргинализация. Это может быть следствием отсутствия возможности (или интереса) поддержания культурной идентичности (часто из-за вынужденных или навязанных культурных потерь) и отсутствия желания установления отношений с окружающим обществом (из-за отвержения доминирующей культурой или дискриминации). Интеграция характеризуется идентификацией как со старой, так и с новой культурами.
В современной литературе по аккультурации проводится разделение между социокультурной и психологической адаптацией как конечными результатами долговременной аккультурации. В настоящее время введен третий вариант адаптации — экономическая адаптация. Она характеризуется наличием или отсутствием работы, удовлетворенностью ею, уровнем профессиональных достижений и благосостояния в новой культуре. Психологическая адаптация (определяемая психологической удовлетворенностью и хорошим физиологическим самочувствием) и социокультурная адаптация (то, как индивиды преодолевают трудности повседневной жизни в новом культурном контексте) эмпирически взаимосвязаны (коэффициент корреляции 0,4-0,5). Анализ факторов, влияющих на адаптацию, выявил их взаимную дополнительность: хорошая психологическая адаптация зависит от личностных переменных, событий жизни и социальной поддержки, а хорошая социокультурная адаптация зависит от знания культуры, степени включенности в контакты и межгрупповых установок. Оба аспекта адаптации обычно зависят от успешной убежденности в преимуществах стратегии интеграции и минимальной культурной дистанции.
Конечный результат аккультурации — достигнутая долговременная адаптация, которая характеризуется относительно стабильными изменениями в индивидуальном или групповом сознании в ответ на требования среды. Адаптация может и не привести к взаимному соответствию индивидов и среды, она может включать в себя не только приспособление, но и сопротивление и попытки изменить свою среду или измениться взаимно. В этом смысле адаптация — не обязательно позитивный результат; в современных подходах используется биполярный смысл понятия адаптации: она может быть крайне разнообразна и представляет собой определенный континуум от позитивных значений к негативным: от ситуации, в которой индивиды справляются со своей новой жизнью очень успешно, до той, в которой они не способны вписаться в новое общество.
Последствия межкультурных контактов. Основным результатом массовых этнических миграций становятся межэтнические (межкультурные) контакты на групповом уровне, когда этнические мигранты вступают в более или менее длительное межкультурное взаимодействие с представителями доминирующей культуры. Последствия межэтнических контактов на групповом уровне могут быть представлены в виде четырех максимально общих и взаимоисключающих категорий, данных в исторической перспективе: геноцид, ассимиляция, сегрегация и интеграция.
Вопросы для повторения
2. Существует ли связь между культурой и типом национального характера?
3. Каковы основные отличия между социальной и личной идентичностью в кросскультурном преломлении?
5. В чем суть модели Триапдиса о связи культуры и общения?
6. От каких культурных особенностей зависит предпочтение норм равенства и справедливости?
8. Каковы основные отличия культурных правил от норм?
9. Какие особенности культуры влияют на выбор стилей вербальной коммуникации?
10. Что такое проксемика и как она подвержена влиянию культуры?
11. Какие ценности культуры отражает высокая и низкая потребность в тактильном взаимодействии?
12. Как может быть достигнута межличностная синхронность в межкультурном общении?
13. Каковы основные психологические проблемы этнических миграций?
16. Какие основные стратегии аккультурации предложены Д. Берри? В чем их особенности?
17. От чего зависит успешность социокультурной и психологической адаптации мигрантов?
18. Какие последствия межкультурных контактов вы знаете и чем они отличаются друг от друга?
19. На чем основана идеология мультикультурализма и в чем ее преимущества?
Братусь Б. С. Психология. Нравственность.Культура. — М.: Изд-во МГУ, 1994.
Бромлей Ю. В. Очерки теории этноса. — М.: Наука, 1983.
Егорова А.И. Исследование полоролевых стереотипов народа саха // Этническая психология и общество. - М., 1997. - С.183-190.
Знаков В.В. Понимание правды и лжи в русской историко-культурной традиции. // Этническая психология и общество. - М., 1997. - С. 119-126.
Касьянова К. О русском национальном характере. — М., 1994.
Кон И. С. К проблеме национального характера // История и психология: Сб. стат. — М.: Наука, 1971.
Коул М., Скрибнер С. Культура и мышление. — М., 1977.
Лосский Н. О. Характер русского народа. — Париж, 1957.
Фромм Э. Бегство от свободы. — М., 1989.
Argyle М. Intercultural communication // Cultures in Contact: Studies in Cross-CuItural Interaction. — Oxford, 1982.
Babiker I. E. et al. The measurement of culture distance // Social Psychiatry. - 1980. - V. 15. - P. 101-116.
Bock Ph. Continuties in Psychological Anthropology. — San-Francisco, 1980.
Brislin R.W. Orientation programs for cross-cultural preparation // Perspectives on Cross-cultural Psychology. — N. Y.,1979.
Gudykunst W. et al., Culture and interpersonal communication. — Beverly Hills, 1988.
Furnham A., Bochner S. Culture Shock: Psychological reactions to unfamiliar environments, — L.& N.Y.. 1986.
Kaplan B.(Ed.) Studying personality cross-culturally. — N; Y.,1961.
Le-Vine R. A., Campbell D. T. Ethnocentrism: theories ofconflict, ethnic attitudes and group behavior. — N. Y., 1972.
Matsumoto D. Culture and Psychology. — N. Y., 1996.
Tajfel Н. Social identity and intergroup relations. — N. Y., 1982.
Triandis H.C. Psychology and culture // Annual Review of Psychology. — 1973. — V. 24.
Triandis H.C. Culture and social behavior. - N.Y., 1994.
Содержание
Все люди, хотят они того или нет, проживают жизнь в обществе, общаются и взаимодействуют друг с другом. Понятно, что речь не идет об отшельниках, которые добровольно выбирая аскезу, уходят в лес и общаются только лишь с собой посредствам медитации или еще чего — нибудь этакого. Пока ребенок маленький, он не в силах выбирать условия своего общения, а конкретно расположения себя в пространстве. За него это делают взрослые.
Повзрослев, человек исходя из своего жизненного опыта, личных границ, установок, психологического типа личности и другого накопленного багажа, определяет некое пространство, которое служит ему оптимальным условием для комфортного общения. Для каждого человека оно индивидуально и зависит от вышеперечисленных факторов.
Оказывается, существует целая отрасль социальной психологии, которая как — раз изучает положение человека в пространстве при общении с другими людьми. Эта наука называется проксемика. И, конечно же, у нее есть свой родоначальник.
В книге ученый интересно и широко освещает вопросы о происхождении проксемики, об основных законах пространственных условий для эффективной коммуникации. Если ты заинтересуешься этой темой, обязательно почитай Эдварда Холла, где он живым и остроумным языком рассказывает, зачем нужны знания о проксемики и как использовать их в повседневной жизни.
Вообще, проксемика – одна из трех невербальных факторов, без которых нет полноценного общения. Существует кинесика, это про мимику и жесты, а также такесика — общение при помощи прикосновений. Это все средства невербального общения, то есть все способы, кроме слов.
Навыки невербальной коммуникации
Четыре дистанции Холла и их различия
Чтобы проще понять разницу между длиной дистанции и отношениями между людьми, Эдвард Холл разбил все пространство, которое окружает человека на четыре зоны.
Интимная зона, ее границы, характеристики и цели
Интимная, самая короткая дистанция, составляет около полуметра. Если некто находится в этой зоне, значит, предполагается физический контакт: прикосновения, поглаживания, похлопывания, а, возможно, и поцелуй. В это пространство допускаются только проверенные люди, которым человек очень доверяет, испытывает положительные чувства и эмоции.
Чем роднее, любимее и ближе к тебе человек, тем короче дистанция между вами.
Но бывает и обратная история. Человек в гневе может использовать вторжение в интимную зону собеседника для его устрашения и подавления. В споре это может послужить оружием для психологического давления. Такой способ обычно используют люди, не обладающие эмоциональным интеллектом, с низким уровнем воспитания и этических норм.
Самой природой в людях заложено то, что при излишнем приближении к человеку, у последнего вырабатывается гормон стресса, что способствует агрессивному поведению в целях личной защиты.
С такими людьми лучше стараться избегать любых споров и конфликтов, так как ты вряд ли выйдешь победителем, но останешься разбитой, опустошенной и подавленной.
Иногда бывает, что интимная дистанция навязана окружающей средой, например, если человек находится в толпе, в общественном транспорте, лифте. Если он недостаточно социализирован или у него социофобия, такой индивид вынужден испытывать настоящие душевные страдания, которые могут вылиться в паническую атаку.
Подумай и ты вспомнишь массу примеров, где интимная дистанция была абсолютно органична, а где вызывала излишнюю неловкость.
Личная зона, ее разновидности, для кого предназначена
Личная зона, которая бывает ближней, предназначается для друзей и родственников, а бывает дальней, служащей пространством для общения с коллегами. В зависимости от подвида дистанция в личной зоне варьируется от полуметра до метра и двадцати сантиметров.
Личная зона уже не предполагает всевозможных физических контактов. Люди здесь не близкие друг другу, но явно обладают взаимной симпатией. Чем сильнее симпатия, тем расстояние ближе. Личная зона наиболее распространена, так как является самой комфортной. Скорее всего, большинство твоих контактов происходят на личной дистанции, так как именно здесь ты чувствуешь себя защищенной и спокойной.
По наблюдениям проксемиков, дети и пожилые люди стремятся сократить дистанцию в личной зоне, так как нуждаются в большей заботе и внимании. А молодежь, напротив, чувствуя свою независимость, бессознательно отдаляется от собеседника.
Социальная зона и ее предназначение
Социальная зона предполагает общение с деловыми партнерами или малознакомыми людьми. Дистанция начинается от 1.2 метров и заканчивается около 3.7 метров.
Это зона, где происходят всевозможные переговоры с партнерами, деловое общение с коллегами. Это безопасное расстояние для совещаний, где у каждого члена профессиональной команды имеется свой определенный сектор. Вторжение в этот сектор может рассматриваться человеком весьма негативно и вызвать его раздражение.
Социальная зона безопасна, если человек устал от общения. В этом случае, он может сменить фокус внимания, не боясь показаться нетактичным.
Публичная зона и ее участники
Само название этого пространства говорит о том, что здесь происходят публичные выступления. Это и ораторы, вещающие с трибуны, и певцы, поющие со сцены и так далее. Дистанция этой зоны составляет от 3.7 до 8 метров. Здесь предполагаются два участника общения: выступающий и аудитория. Чем меньше помещение, где происходит публичное выступление, тем короче должно быть расстояние от оратора до публики.
Проксемика изучает не только дистанцию между собеседниками, но и расположение участников беседы в пространстве. От того как будут размещены люди во время переговоров зависит их исход. От вида переговоров, будь то дружеские или деловые, зависит и форма стола, и рассадка, и расположение относительно других объектов.
Например, если у сидящего человека за спиной происходит какое — то движение, будь то открытая дверь в общий коридор, или стол с сидящим коллегой, ему это принесет настоящий дискомфорт и стрессовое состояние.
Следует сказать о том, что различия в дистанции также зависят от принадлежности к национальности, от экстравертной или интровертной направленности человека, от его общительности или замкнутости.
Для чего нужны знания о проксемики
Проксемика – это практические приемы, знания о которых принесет более комфортное и плодотворное общение между людьми. Понимание ее принципов поможет избежать многих конфликтов, непониманий. Проксемика позволят лучше понять своего собеседника и дать ему то, на что тот рассчитывает в разговоре.
Наверняка, эти знания есть у тебя на интуитивным уровне. Но интересно также узнать их научное обоснование, что позволит тебе глубже понять коммуникативные процессы между людьми.
Читайте также: