Что такое продуктивность кратко
Обновлено: 04.07.2024
Сопоставлять эти понятия — всё равно что сравнивать количество с качеством. Чаще всего они не согласуются друг с другом.
Специалист по психологическому настрою и борьбе со страхами, основатель коучинговой компании Forecast Hope.
Продуктивность отражает количество результатов
Измерить продуктивность обычно просто, поэтому многие концентрируются именно на ней. Для этого подсчитывают объём полученных результатов за два одинаковых временных периода. Например, если в декабре вы прочитали две книги, а в феврале — четыре, значит, в феврале вы были продуктивнее.
Компании высчитывают продуктивность, сравнивая результаты сотрудников, отделов и подразделений. Если, к примеру, офис компании в Калифорнии за месяц выручил 60 000 долларов, а офис во Флориде — 50 000, первый считается более продуктивным.
Оценивая кого-то или что-то, не стоит опираться только на количественные результаты. Этих сведений недостаточно.
Кажется, что продуктивность отражает полную картину работы. Например, когда руководитель просит вас подготовить отчёт к концу дня, он считает эту просьбу разумной. Хотя на это действительно уходит не очень много времени, вы вполне можете не успеть. Ведь у вас наверняка есть свои постоянные обязанности и непредвиденные срочные задачи.
Эффективность измеряет качество
Если продуктивность заостряет внимание на результатах, то эффективность — на качестве работы. Поэтому продуктивность можно представить как выручку с продажи, а эффективность — как сумму, которая останется у вас на руках после всех вычетов.
Вернёмся к предыдущему примеру. Калифорнийский офис компании выручил с продаж 60 000 долларов, но 20 000 из них пришлось потратить на организацию семинара и транспортные расходы. Во флоридском офисе семинар провели с помощью недорогой онлайн-платформы. В итоге их выручка оказалась больше, а сами они — эффективнее.
Также эффективность можно измерить по соотношению качества работы и затраченного времени. Например, двое сотрудников кол-центра за день должны опросить 100 клиентов. Первый выполнил норму, обзвонив 150 человек, а второй — обзвонив 300. Хотя они оба достигли необходимого результата, первый оказался более эффективным. Он сделал всего 50 лишних звонков, тогда как второй — 200.
Но не стоит концентрироваться только на эффективности. Не завышайте себе планку. Сложности и ошибки — это естественная часть развития и достижения целей.
Зациклившись на качестве, мы начинаем сомневаться в себе, волноваться и прокрастинировать. Если при этом вы занимаете руководящую должность, вашей команде трудно будет создать что-то из-за страха совершить ошибку.
По этой причине многие застревают на стадии анализа, пытаясь предвидеть все возможные последствия. Хотя есть примеры успешных перфекционистов вроде Стива Джобса, исследования подтверждают, что большинство успешных людей в любой сфере не склонны к перфекционизму. Он мешает Is perfect good? A meta-analysis of perfectionism in the workplace. принимать решения, а боязнь ошибиться не даёт двигаться вперёд.
Нужно найти баланс
Нельзя сказать, что одно важнее другого. Нужно улучшать оба показателя. Да, приятно достигать целей и сдерживать данные себе обещания, но сначала стоит оценить затраты.
Следите, сколько времени и ресурсов вы вложили в достижение цели. Если ваша производительность настолько высока, что в результатах работы много ошибок, на которые потом придётся тратить дополнительное внимание, в силу вступает закон убывающих доходов. То же самое происходит, когда вы думаете только о качестве и ударяетесь в перфекционизм. Страх перед провалом мешает работать на оптимальном уровне.
3 способа улучшить свои результаты
1. Осознанно подходите к времени и ресурсам
Попробуйте сохранить текущее количество результатов, сократив используемые ресурсы. Для этого осознанно подходите к своим целям.
Например, вы контролируете маркетинговый бюджет компании с многомиллиардным оборотом. Возможно, вы получаете необходимый результат только потому, что наводняете рынок рекламой.
Просмотрите все ваши маркетинговые кампании и оцените каждую с точки зрения окупаемости инвестиций. Чтобы повысить и эффективность, и продуктивность, перераспределите затраты. Вложите деньги, которые сейчас тратите на 10% кампаний в конце списка окупаемости, в первые 10% кампаний в этом списке.
2. Сократите потери
Найдите более дешёвые, но надёжные альтернативы, которые помогут вам добиться тех же результатов, что вы получаете сейчас. Для этого полезно каждый год просматривать свои расходы. Так вы заметите сферы, в которых можно сэкономить. Если вы не уверены, присмотритесь к ценам на рынке. Этот метод можно применять и для рабочих, и для личных финансов.
3. Выделите главные цели
Перфекционизм заставляет думать, что нужно всё или ничего. Если не хотите попасть в эту ловушку, придётся признать, что всё не может идти именно так, как вам хочется. Решите, что для вас важнее всего, и будьте готовы пожертвовать менее важными целями.
Возьмём, к примеру, грузовые перевозки. В этой сфере очень высокая конкуренция, поэтому водителям постоянно нужно думать о сокращении расходов и повышении эффективности. Чтобы снизить затраты, они никогда не ездят без груза. То есть, если нужно отвезти груз в какой-то город, должен быть и груз на обратную дорогу из этого города.
Если в месте выгрузки нет нового заказа по такой же цене, они соглашаются и на более низкую оплату. Потому что главная цель — не ездить пустым. Такой вариант гораздо менее накладный, чем ехать в другой город без груза. Ведь выбор не между сниженной и обычной ценой, а между сниженной ценой и поездкой вхолостую. В итоге решение снизить цену за перевозку повышает продуктивность.
Если вам нужно принять сложное решение, остановитесь и подумайте, что для вас важнее всего.
Представьте, что сможете добиться только одной или двух целей. От какой будет наибольший эффект? Потом обдумайте, что нужно изменить в вашей продуктивности или эффективности, чтобы достичь этой цели.
Продуктивность можно сравнивать у сотрудников, подразделений компаний, самих корпораций и так далее. Ее можно замерять и в своей повседневной жизни для оценки личных успехов. Например, сегодня на тренировке вы пробежали 5 км за полчаса, а на прошлой — 4 км. Выходит, ваша продуктивность выросла.
В чем разница между продуктивностью и эффективностью
Критерии продуктивности и эффективности
Для оценки этих метрик компании с 2000-х годов широко используют методологию KPI (Key Performance Indicators) — ключевых показателей результата деятельности. Обычно они выражаются в конкретных цифрах, которые нужно достичь за определенный срок.
Показатели можно сформулировать для подразделений или отдельных сотрудников. Например, хороший KPI для HR-специалиста — количество нанятых работников, успешно прошедших испытательный срок. Для отдела продаж — число новых клиентов за период. Для предприятия — объем выручки за определенное время.
Прогрессивный способ замера эффективности и продуктивности — система Objectives and Key Results. Изначально метод разработали в Intel, но сегодня его применяют повсеместно. OKR используют как стартапы, так и гиганты вроде Google и LinkedIn. С его помощью можно ставить любые цели, эффективно отслеживать результаты и добиваться необходимой продуктивности.
Суть OKR в том, чтобы сформулировать большие цели (Objectives) и промежуточные результаты (Key Results), которые помогут их достичь. Нужно обозначить дедлайны и количественные показатели успеха и отслеживать прогресс в процентах. Метод предполагает амбициозность — выполнение плана на 70–75% считается победой.
Какие факторы влияют на продуктивность
На продуктивность человека сильно влияет состояние его организма, которое зависит от внешних и внутренних факторов. Например, об этом говорит недавнее исследование Гарвардской школы общественного здравоохранения. Эксперимент показал, что чем выше в помещении концентрация углекислого газа, тем ниже когнитивные функции испытуемых. Так что даже простое проветривание офиса и хорошая вентиляция уже могут повысить продуктивность.
На рабочем месте важен не только свежий воздух, но и естественное освещение. К такому выводу пришли ученые Корнеллского университета. Сотрудники офисов с достаточным количеством солнечного света испытывают на 84% меньше проблем, влияющих на продуктивность. У них не перенапрягаются глаза и реже болит голова.
Другое исследование того же университета показало, что на продуктивность влияет и температура воздуха. Испытуемые, работавшие при 20°С и ниже допускали на 44% больше ошибок, чем трудившиеся при 25°С. Но и слишком высокая температура может плохо сказаться на работоспособности.
Зависимость продуктивности от температуры в помещении. Исходя из графика, идеальная продуктивность достигается при температуре в помещении около 71–72 °F или 22 °C
Чтобы оставаться продуктивным, нужно следить за качеством и количеством сна. Исследование Вашингтонского государственного университета доказывает, что чем хуже человек высыпается, тем больше неверных решений он принимает. В Калифорнийском университете считают, что недостаток сна снижает способность к обучению на 40%.
Необходимы и занятия спортом. Есть научное подтверждение, что регулярные аэробные тренировки, например езда на велосипеде, повышают концентрацию и улучшают память. Также аэробика помогает повысить креативность и улучшает настроение. Положительные эмоции от упражнений снижают уровень стресса, который негативно влияет на продуктивность.
Как повысить продуктивность
Чтобы поддерживать высокий уровень продуктивности, недостаточно следить за внешними и внутренними факторами. Для этого важно научиться правильно планировать, управлять временем и распределять нагрузку.
Определите пики своей продуктивности
Большинство людей наиболее продуктивны в утренние часы. Исследования показывают, что мы лучше справляемся с задачами в период с 8:00 до 14:00 часов. Поэтому эффективнее планировать сложные дела на это время, а рутинные — на остаток дня. Чтобы более точно оценить индивидуальные пики продуктивности, можно воспользоваться системой Криса Бейла, автора блога A Life Of Productivity.Составьте таблицу и отслеживайте три показателя по десятибалльной шкале: уровень концентрации, энергии и мотивации. Не задумывайтесь над количеством баллов слишком глубоко — записывайте первую пришедшую на ум цифру. Оценку нужно давать каждому часу на протяжении дня. За три недели вы получите точное понимание, в какое время бываете наиболее продуктивны.
Откажитесь от многозадачности
Переключение между задачами может снижать продуктивность на 40%. То есть неправильный подход к организации работы способен отнимать у вас до 16 часов времени в неделю. Исследование Университета Лондона и вовсе показывает, что многозадачность снижает IQ, EQ и негативно влияет на физическое состояние мозга. Лучший выход — полностью концентрироваться на одном деле, не отвлекаясь на посторонние вещи.
Освойте техники тайм-менеджмента
Свою эффективность давно доказала матрица Эйзенхауэра — специальный фреймворк для приоритизации задач. Он помогает понять, что нужно сделать в первую очередь, а от чего стоит отказаться в принципе. Подробно об этом инструменте мы уже рассказывали в отдельном материале.
Психолог Ник Уигнал рекомендует планировать дела и готовиться к утру следующего дня с вечера. Распишите задачи на завтра, разложите еду по контейнерам, если берете ее с собой, и заранее соберите одежду, в которой поедете на работу. Разгрузив утренние часы от рутины, вы освободите свое наиболее продуктивное время для более важных дел.
Ограничивайте количество больших задач
Продуктивность — плодотворность и результативность деятельности, отражение степени достижений в различных областях.
Психология человека от рождения до смерти. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК . Под общей редакцией А.А. Реана . 2002 .
Смотреть что такое "Продуктивность" в других словарях:
продуктивность — производительность, плодотворность, эффективность; дельность, плодовитость, полезность, коэффициент полезного действия, отдача, практичность, биопродуктивность. Ant. неэффективность, нерациональность, бесполезность Словарь русских синонимов.… … Словарь синонимов
ПРОДУКТИВНОСТЬ — ПРОДУКТИВНОСТЬ, продуктивности, мн. нет, жен. 1. отвлеч. сущ. к продуктивный в 1 знач., производительность. Завод с ежегодной продуктивностью в сто тысяч тонн. Продуктивность писателя Боборыкина была громадна. 2. прил., по знач. связанное с… … Толковый словарь Ушакова
продуктивность — Показатель эффективности деятельности, отражающий сумму выработки на единицу затрат. Часто выражается в виде процента от идеальной продуктивности. Чем меньше ресурсов затрачено на достижение запланированных результатов, тем выше продуктивность.… … Справочник технического переводчика
продуктивность — Результат экономической деятельности, выраженный в полученном продукте (капитале, труде, сырье и пр.), при этом должны быть учтены также социальные и экологические затраты. продуктивность Количество выпущенной готовой продукции, в сельском… … Словарь по географии
продуктивность — ПРОДУКТИВНЫЙ, ая, ое; вен, вна. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
ПРОДУКТИВНОСТЬ — Плодотворность, производительность. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910 … Словарь иностранных слов русского языка
Продуктивность — [productivity] способность экономической системы производить полезную продукцию и мера реализации этой способности. Ср. Эффективность, Экономическая эффективность … Экономико-математический словарь
Продуктивность — способность экономической системы производить полезную продукцию и меры реализации этой способности. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
продуктивность — productivity продуктивность. Tермин, близкий по значению в термину “фертильность” , например, у дрозофил П. число доживающих до стадии имаго особей в потомстве какой либо самки; в отечественной литературе (в основном… … Молекулярная биология и генетика. Толковый словарь.
продуктивность — • высокая продуктивность … Словарь русской идиоматики
Продуктивность человека - это количество и качество результатов (или, иным словом, продуктов) его интеллектуального и физического труда, произведенного в течение жизни. Она также многообразна, как и виды человеческой деятельности. Например, продуктивность домохозяйки проявляется в воспитании и уходе за детьми, качестве обеспечения домашнего уюта и быта в семье. Писателя - в написании и издании полезных и интересных книг. Наемного работника - размере вклада в развитие и функционирование этого предприятия. В качестве синонимов продуктивности можно использовать термины результативность или производительность.
Прожить жизнь с высокой продуктивностью означает создать за свою жизнь большое количество востребованных обществом продуктов интеллектуального и физического труда максимально возможного для вас качества. Именно этот смысл вложен в призыв, вынесенный в название канала - "Живи продуктивно!" Обратной ситуацией является жизнь с низкой продуктивностью, когда мы отказываемся прикладывать усилия для реализации талантов и навыков в виде общественно полезных продуктов труда, а если что-то делаем, то далеко не с той интенсивностью и качеством, как могли бы. Можно сказать, занимаемся самосаботажем.
Почему так важно жить продуктивно? Понятно, что с точки зрения общественной пользы, чем больший вклад вносит отдельный индивид, тем лучше для существования и развития общественной группы, которая пользуется этим продуктом. Но нам важнее понять, почему это важно с точки зрения самого человека. Ответ здесь прост - это ключ к его счастливой жизни. Есть как минимум три способа, каким уровень нашей продуктивности влияет на наше ощущение счастья (или несчастья).
Во-первых, чем выше наша продуктивность, тем более осмысленной мы ощущаем нашу жизнь. Мы чувствуем, что проживаем ее не зря. Довольны тем результатом, который приносят наши трудовые усилия как в количественном, так и в качественном смысле. Мы получаем удовлетворение от самореализации, реализуя свои таланты и навыки наилучшим образом.
Во-вторых, таким образом мы преодолеваем страх смерти, присущий каждому человеку по причине скоротечности существования на Земле, а это, как известно, один из главных человеческих страхов. Когда мы делаем вклад в общественное благо, то живо ощущаем свою причастность к чему-то большему, чем личные эгоистичные интересы. Мы видим, как продукт нашего труда служит на благо нашей семье, организации, нации, страны, человечеству в целом.
В-третьих, прикладывая усилия к достижению определенных целей мы запускаем в нашем мозгу систему дофаминового вознаграждения. Этот гормон счастья вырабатывается каждый раз, когда мы достигаем цели или выдаем заслуживающий внимания результат. Поэтому чем больше наша продуктивность, тем чаще мы переживаем ощущение эйфории и душевного подъема.
Мало того, в мозгу есть обратный механизм, вызывающий у нас тревогу и беспокойство тогда, когда наша жизнь является бесцельной или мы никак не можем достичь результата. Это достигается постоянными выбросами гормона стресса - кортизола. Биологический смысл такого механизма понятен - он не давал нашим первобытным предкам сидеть спокойно на месте, когда дело шло к голоду или невозможности противостоять нападению хищников. Заставлял их что-то делать, чтобы снять чувство тревоги. Точно также и мы начинаем вдруг неожиданно чувствовать себя несчастными, рефлексировать о пустоте нашей жизни.
Это не так безобидно, как кажется на первый взгляд. Как известно, долгое нахождение в стрессовом состоянии подавляет иммунитет и ведет к разрушению здоровья. Другой угрозой становится возникновение потребности снятия неприятных ощущений с помощью еды, алкоголя или наркотиков, что создает основу для возникновения биохимических зависимостей. Поэтому продуктивная жизнь важна не только с точки зрения ощущения счастья и удовлетворенности, но и в качестве профилактики проблем со здоровьем и развития зависимостей.
В следующих статьях вы узнаете о проверенных на практике приемах увеличения каждодневной продуктивности. Вы познакомитесь с внутренними психологическими демонами, которые стоят на пути ваших свершений и научитесь с ними справляться. Но начнем мы с фундамента продуктивной жизни - самопознания и системы планирования жизненных целей.
Блог "Живи продуктивно" - идеи для увеличения личной работоспособности, тайм-менеджмента и приобретения полезных навыков. Подписаться .
Читайте также: