Что делать если ребенок жалуется на воспитателя в детском саду

Обновлено: 08.07.2024

Он пошел у меня рано в 1,8 годика..Я его отдала просто потому что надо было на работу выйти..А так-ни за что бы ,до трех с ним была.Садик всегда не любил,плакал -как и многие другие детки.Бывало в ясельной группе весь расцарапанный приходил. Но я очень много надежд возлагала на то что он в 4 года перейдет в другую группу.к другим воспитателям,и все утрясется.Перешел.Стало еще хуже. Он мне рассказывает что воспитатели в саду в тихий час деткам рты заклеивают!А они говорят-дети в этом возрасте много сочиняют!Больше всего возмутило что я этот вопрос уже ставило в Мир на ответы-так лучшим признали ответ что я мамашка не адекватная а все воспитатели мирные и добрые люди!!Хорошо-пусть так-но сегодняшний вечер меня до ручки довел!!Я веду ребенка из садика а он жалуется что извините попа болит.Привожу домой ,раздеваю,в ванную веду-ужас. У меня мальчик очень чистоплотный только что сам не всегда хорошо подтирается..А тут-вся попа аж малиновая,в засохших экскрементах..Я его мою с мылом а он орет от боли,сама реву,у него аж кожица отходит со всем этим!Кремом намазала кое-как,страшно смотреть!И это милые люди??Сволочи и уроды что еще сказать-как так можно??И что мне делать. Жаловаться заведующей-а что я ей предъявлю??Все ведь они повязаны!Идти к воспитателям-предложат уйти из сада.

Увидела жалобу мамы в чате и теперь уснуть не могу. Действительно, ситуация не из легких. Казалось бы, обижать ребенка никому не разрешено, а уж воспитателям еще и стыдно. Но оказалось, что не все так считают.

Детский сад строгого режима

Представьте себе, что ваш малыш рассказывает о том, что воспитатель в саду кричит и ругается. Или, допустим, что-то похуже. Не так уж важно, кто пострадал – ваш или другие воспитанники. Сам факт, что в саду происходят такие вещи, уже тревожный знак. Как вы поступите?

Тут же пойдете разбираться с воспитателем, сразу пожалуетесь заведующей, сами расспросите детей или привлечете других родителей? Если такому воздействию подвергся ваш малыш, то, видимо, первая реакция будет бурной. Если чужой – ну как сказать? Не любая мама станет ввязываться в скандал ради постороннего.

И тут начинается самое интересное. Уговорить себя не лезть куда не звали. Ничего же страшного не произошло – все живы, здоровы и не плачут. А дальше убедить себя, что дети – такие фантазеры, кто знает – как там было на самом деле. Никто же не видел. В свидетелях – одни карапузы, которые толком и рассказать не умеют. Наверное, кто-то что-то неправильно понял. Вот и все.

Обманывать нехорошо

Вас от такого оторопь не берет? Не поэтому ли с нашими детьми происходят всякие вещи, о которых потом пишут в хрониках событий? Потому что ребенку не поверили, а он недостаточно взрослый и убедительный, чтобы что-то еще и доказывать тетям и дядям.

Мнения мам по этому поводу жестко разделяются. Одни готовы сразу в бой и все равно, кто там сказал правду, а кто решил пошутить. Главное – спокойствие и безопасность детей, а если уж ошибочка выйдет, в крайнем случае можно и извиниться.

Кстати, на самом ли деле педагог может быть таким уж обидчивым или прояснять такие сложные моменты – его прямая обязанность? Он же не кисейная барышня, а взрослый человек с соответствующим образованием и на должности с ответственностью. А так-то на всех можно обижаться, только начни. Дети не слушаются, взрослые злые. Не работа, а сплошные поводы поплакаться.

Стыдно, когда видно

Другие, что странно для меня, берут паузу. Давайте, мол, сначала соберем доказательства, поспрашиваем у других, заляжем в засаду, поставим прослушку и камеры. Я не придумываю: каких только предложений от мам не поступаем – не детсад, а вечерний рейтинговый детектив.

И, наконец, многие уверены, что дети сочиняют. Просто выдумывают страшные сказки, а на самом деле в саду работают сплошь и рядом добрые феи и даже смысла нет там что-то допускать. Вот такое, с позволения сказать, доверие.

На самом деле, даже то, что ваш ребенок просто наблюдает такое по отношению к другим детям, уже для него стресс. Он просто боится, что то же самое будет и в его адрес. Об этом любой психолог скажет, даже не обсуждается. А если родители не верят ребенку и не защищают его, ему проще простого начать думать, что это нормально.

Но раз для родителей это нормально, то почему бы тому же педагогу не высказаться в таком же духе. Мол, все вранье и выдумки – ничего такого не было и быть не могло. Зачем ему признавать свою вину? Ясно же, что он не отпетый негодяй, а сорваться на малышне может каждый. Работа-то нервная.

Обидчивые и нервные педагоги встречаются все чаще, а потом и в свой адрес сталкиваются с тем же. О буллинге в адрес учителей я уже писала тут>>. Так что правильнее – разбираться с воспитателем сразу по факту или не стоит предъявлять обвинения, пока все не доказано? Подскажите в комментариях и поставьте лайк, если считаете тему важной.

Недавно мне сын заявил, что воспитательница в детском саду кричит на него и грубо обращается. Но я хорошо знаю своего ребенка и уверена, что он не дал бы повода для такого обращения. Теперь не знаю что делать. То ли идти к воспитателю выяснять отношения, то ли с заведующей поговорить, чтобы она как-то повлияла на ситуацию. Ведь дело может и до рукоприкладства дойти. Подскажите, как поступить?

По вашему посту сложно вникнуть в ситуацию. Почему вы решили, что дело может дойти до рукоприкладства? В вашем садике это бывает?

Я бы пообщалась с нянечкой с для начала и узнала ее мнение о сложившейся ситуации. Может и основания для беспокойства нет, возможно у детей такая игра жаловаться на воспитателей. Если же ситуация серьезнее, тогда уже поговорить с воспитателем, но не ругаться, напротив, может даже задобрить и проявить внимание. Тем более есть повод: скоро 8 марта. Ну а если и это не поможет, тогда уже идти и жаловаться заведующей.

Обратить нужно сначала внимание не на то, что ребенок говорит о воспитателе, а на то, как он это делает. Дети большие выдумщики и фантазеры , к тому же не обладают достаточным словарным запасом чтобы описать истинную картину произшедшего. Если у вас дома разговаривают полушепотом, то повышенный тон воспитателя покажется ребенку криком.

Для начала бы вообще поподробнее расспросить ребенка о том, как возникла такая ситуация, что воспитательница на него накричала, что предшествовало этому. Может, картина уже прояснится. Если же останутся вопросы, то можно осторожно поговорить с воспитателем, не раскрывая всех карт, ну а дальше видно будет.

Я думаю, для начала, надо поговорить с воспитателем, ведь она тоже человек. Выяснить – что вызывает у неё недовольство вашим ребёнком, можно слукавить, что дескать, вы сами случайно услышали некорректное обращение. Если вас не устроят её объяснения, то лучше, по возможности, сменить воспитателя. Жалоба заведующей, мне кажется, только усугубит ситуацию.

Сменить воспитателя вряд ли получится. Если каждый родитель начнет "менять" воспитателей со слов детей, то в садике некому будет работать. Я в своё время тоже наблюдала картину когда моя дочка мне весело рассказывала, что воспитатель её обижает. Если обижает значит веселится ты не будешь, тут ещё родители должны понимать когда ребенок говорит правду, а когда фантазирует.

Да, это самое лучшее. Вот у меня ребенок в целом был тоже таким, что вроде бы не мог дать повода. Но иногда я наблюдала, как он менялся на полную противоположность и начинал так беситься, что только повышением голоса и грубыми окриками можно было его остановить. Это я к тому, что у всех бывают неадекватности в поведении или срывы в непослушание. Без причины воспитательница вряд ли бы кричала.

Надо сначала с ребёнком детально разобрать случай, пусть он расскажет, что по его мнению послужило поводом для крика воспитательницы. Может быть возникла такая ситуация, где была угроза для жизни ребёнка, и воспитательница просто испугалась и накричала. Поговорите с другими родителями. Если это не впервые, тогда надо говорить с воспитательницей.

Конечно нужно сначала поговорить с ребенком,а потом с воспитателем!При чем,для начала,все в спокойной форме.Высоушать обьяснения воспитателя и сопрставить с рассказом ребенка.Конечно,каждая мама думает что мой ребенок такого не сделает,он не такой и т.д.Но нужно заметить,что наши дети ведут себя в разном окружении по-разному.И если он не сделал что-то определенное дома,это не значит что он не мог так поступить в саду.Воспитатели тоже разные бывают!

Велика вероятность того, что ребенок говорит правду, ведь форумы переполнены историями о рукоприкладстве воспитателей. Да и по телевизору периодически о таких вещах рассказывают, сами родители даже лично наблюдали подобные инциденты. Некоторые дети, только став старше, осознают, что в детском саду происходили фактически незаконные вещи. Причем, если даже такой факт и будет доказан, то ничего этому воспитателю не будет, его не уволят, или он с легкостью устроится в другой детский сад, потому что на такую низкую заработную плату найти педагога довольно проблематично.

А в данном случае, прежде чем беседовать с работниками детского сада, надо понаблюдать за поведением ребенка и обратить внимание на его настроение по вечерам. Надо спрашивать о том, как прошел день, пусть расскажет, чем они занимались. На основе этого можно вполне сделать выводы о том, каковы отношения воспитателей и детей. Подобные расспросы нужно взять за правило и делать это постоянно, как только ребенок начал ходить в детский сад. Тогда сразу будет известно, что там происходит и лишний повод пообщаться с ребенком будет только в плюс.

Следить нужно и за тем, как ребенок играет. Лучше всего родителям самим стать инициаторами игры в детский сад. Стоит задуматься, если вдруг куклы, воспитанники детского сада, стоят смирно в углу и получают наказания. Ребенок может и с словесной форме воспроизвести все то, что говорят воспитатели в течение дня.

Да и обычный осмотр тоже может помочь сделать кое-какие выводы. Если появились синяки, ссадины, то это повод для разбирательства. Пусть даже дети между собой что-то не поделили, и вполне возможно, что воспитатели так это и объяснят. Если же подобные микротравмы носят постоянный характер, то это повод для серьезных разбирательств. Как минимум педагогический состав обязан следить за детьми, чтобы драк между ними не было.

Интересоваться поведением ребенка у воспитателей нужно постоянно. Общение с другими мамами и папами тоже должно носить обязательный характер. Их дети могут тоже страдать от рукоприкладства работников детского сада или же, возможно, они что-то рассказывают. Есть вероятность, что конкретного ребенка невзлюбили и непедагогические методы воспитания – грубость или даже рукоприкладство распространяется только на него.

Когда уже есть полная уверенность того, что воспитатель допустил лишнего в отношении детей или какого-то конкретного ребенка, то в этом случае родителям надо приступать к активным действиям. Если после беседы с педагогом ничего не изменилось, то далее надо идти к заведующей детским садом. Лучше всего, если и остальные родители тоже подключатся к решению этого вопроса. Если ничего добиться не получилось, то далее нужно отправляться в отдел образования, в ведении которого находится детский сад. Но лишь на словах что-то доказать вряд ли получится, могут обвинить в том, что ребенок фантазирует. Нужны свидетельства других родителей или же бывали случаи, что к одежде ребенка прикрепляли микрофон или скрытую видеокамеру, тогда уже отвертеться не получится. Такой метод самый надежный, хоть и не всем доступный, и, лучше всего, им воспользоваться в самом начале – до похода к заведующей детским садом. В случае, если на теле ребенка обнаружены синяки, побои, то надо обязательно обращаться в скорую помощь, чтобы те зафиксировали все документально. К тому же врачи достаточно опытны в подобных вопросах и могут с довольно высокой точностью сказать, получен ли этот синяк от неосторожного падения или же это был сильный удар взрослого.

Первый год в саду, как правило, является адаптационным для ребенка – он привыкает находиться без родителей долгое время в окружении множества других детей и, конечно, воспитателей и нянечек, с которыми он будет проводить большую часть буднего дня.

Это огромный стресс для ребенка, поэтому так важно, чтобы педагоги стали для ребенка близким человеком, который поймет, услышит и будет добрым другом на протяжении тех нескольких лет, которые ребенок будет посещать дошкольное заведение.

Ваш ребенок начал выражать нежелание идти в детский сад и даже жаловаться на того или иного воспитателя. Как воспринимать слова ребенка? Что делать в таком случае?

Вложение	Размер
chto_delat_zhaluetsya_na_vospitatelya.docx	659.6 КБ

Предварительный просмотр:

Что делать, если ваш ребенок жалуется на воспитателя.

педагог психолог

МАДОУ ЦРР –д/с 14

Полноценное воспитание дошкольника с момента поступления ребенка в детский сад происходит в условиях одновременного влияния семьи и дошкольного учреждения — это неоспоримый факт. Родители и воспитатели должны смотреть в одном направлении, стать активными помощниками друг другу, единомышленниками, только в этом случае ребенку будет обеспечен психологический комфорт в детском саду.

Недостаточное внимание взрослых к проблемам детей порождает неуверенность в себе и своих силах, пассивность, чувство одиночества и незащищенности, которое ребенок прячет под маской обмана. Обычно эта ложь побуждается фантазией. Тем самым, подключив фантазию, одинокий ребенок становится душой компании, напуганный — самым смелым, нерешительный- отважным.

Детская ложь сама по себе не появляется — так же, как и всему остальному, ребенок учится ей при взаимодействии с окружающим миром, поэтому родителям необходимо задуматься над тем насколько честны они сами. Родители — главный образец для подражания.

Как узнать, что ребенок обманывает?

Обычно дети еще не настолько искусные актеры, чтобы умело замаскировать свою ложь. Поэтому обман можно проследить в поведении ребенка, ведь существует несколько общих признаков:
— Изменение выражения лица, появление неосознанных движений;
— Изменение темпа речи, снижение тона, заикание;
— Заговаривание, попытка сменить тему разговора;
— Промедление с ответом.

Как преодолеть детскую ложь?

Для того, чтобы бороться с ложью, нужно сначала выявить ее причины, а потом уже действовать. Попробуйте увидеть ситуацию глазами ребенка. Покажите, что готовы его простить.
Советы родителям:
1. На ложь реагируйте спокойно, избегайте избытка эмоций и физических наказаний;
2. Совместное решение проблемы: постарайтесь найти причину лжи, вместе придумайте другой выход из ситуации.
3. Хвалите ребенка, когда он говорит правду, особенно когда это требует от него определенных усилий и внутренней борьбы.
4. Помните о презумпции невиновности. Не делайте поспешных выводов, когда вина ребенка не установлена. Это может травмировать ребенка и в дальнейшем он будет расценивать вас как несправедливое лицо.
5. Подавайте хороший пример. Ребенок очень чувствительный к другим людям, особенно, когда они учат его говорить правду, а сами иногда врут.
Врать дети в основном учатся у взрослых.

Не стоит излишне огорчаться, когда поймали своего ребенка на лжи. Это его первое испытание взрослым миром. Попробуйте вместе с ним выяснить мотивы и факторы, повлекшие ложь. Объясните ему, что из этой ситуации можно было выйти, не обманывая. Когда вы воспользуетесь вышеприведенными советами и проведете хорошую психическую беседу — ваш ребенок больше не будет врать. Ведь лгать ребенок начинает из необходимости, когда ему не хватает вашей любви, понимания, внимания, заботы.

Если не можете самостоятельно разобраться в возникшей проблемной ситуации, обязательно помогут специалисты. Если ребенок посещает образовательную организацию, Вы можете обратиться к специалистам детского сада.

Для того, чтобы у родителей не возникал вопрос: как наладить с воспитателем настолько доверительные отношения, чтоб не приходилось догадываться о причинах плохого настроения своего малыша или о том, где, когда и при каких обстоятельствах появилась у него на лбу здоровенная шишка, следует соблюдать следующие правила общения :

Важно, чтобы родители адекватно оценивали сложившуюся ситуацию. Мамам и папам свойственно заступаться исключительно за свое чадо, но нужно проанализировать все аргументы и точки зрения, и только тогда начинать принимать меры, если в этом будет необходимость.

Читайте также: