Приветствие в родительском чате школы

Обновлено: 08.07.2024

Конфликты в родительском чате, флуд, реклама и раздражающие картинки превращают чат класса из средства общения в нервотрепку. Сберечь нервы и хорошие отношения с другими родителями можно, если создать чат правильно и прописать правила для участников. Объясняем суть и даем примеры правил родительского чата, которые помогут спокойно общаться, в том числе, с учителем.

Все родительские коллективы разные, но у всех сообществ родителей при этом есть общие проблемы, которые делают общение в чате классе сложным, а иногда и неприятным. Наладить отношения с другими родителями можно, если изначально озвучить здравые правила общения в чате. Сейчас такие правила считаются хорошим тоном в любых сообществах, а именно этим и является родительский чат.

Какой чат или мессенджер выбрать для родительского чата

Выбор чата нужно делать всем вместе. Обычно его выбирают исходя из того, каким мессенджером пользуется большинство родителей в классе. У каждого из них есть свои плюсы и минусы именно для функций родительского общения. Поэтому если все согласны на все или же кому-то все равно придется пойти на уступки, выбирайте тот мессенджер, который полезен.

Ватсап для родительского чата

Плюсы этого популярного мессенджера знакомы многим родителям.

Он есть почти у всех.
Все умеют им пользоваться.

Минусы

Телеграм для чата родителей

Пожалуй, самый удобный мессенджер, которым пользуются как основным все больше и больше людей.

Плюсы Телеграма

Минусы Телеграма как чата

В классе могут быть родители, которые не хотят устанавливать этот мессенджер.

Если родители согласятся на Телеграм, управлять сообществом будет проще, потому что мессенджер лучше подходит под такие цели, если его правильно настроить.

Если выберете его - не забудьте красиво оформить и закрепить правила сообщества в этом чате.

Viber, FB-мессенджер, Slack, VK

Вайбер не так популярен в России, как, например, в странах восточной Европы. Большинство родителей его, скорее всего, уже давно не используют.
Мессенджер Фэйсбука для родительского чата выбирать крайне нежелательно. В нем все теряется, т.к. нет удобных инструментов поиска информации.
Slack наверняка не знаком большинству родителей. У него прекрасный функционал форума, и это очень удобно для продвинутых пользователей. Однако многие родители его сочтут слишком сложным.
ВКонтакте наверняка есть у многих родителей. Он очень удобен, но беседы в ВК не очень популярны у взрослых. Люди не будут оперативно реагировать, а многим и вовсе придется настраивать приложение, которое они не используют для повседневного общения.

Какие правила нужны в родительском чате

Вне зависимости от того, пользуетесь вы Ватсапом, Вайбером или Телеграмом, суть правил в том, чтобы общение было конструктивным, а информация полезной. В то же время, правил не должно быть слишком много. Много правил - люди их забывают или перестают исполнять. Вот минимальный и достаточный список правил, который поможет наладить коммуникацию между родителями в классе.

Имена в родительском чате

Имеет смысл прописать, что каждый новый человек, который присоединяется к чату, должен представиться и сообщить, чей он родитель.

Родителям новеньких детей будет проще влиться в общение, если им помочь таким приветствием.

Хозяин чата, администратор, модераторы

В большинстве мессенджеров создатель имеет больше прав, чем участники, по его оформлению и модерации.

Договоритесь на родительском собрании, кто именно создаст чат .
Определите, будут ли у него помощники-модераторы .
Обычно эти роли берут на себя руководители родительского комитета. Но иногда бывают л юди, которые умеют модерировать чаты и именно так вносить свой вклад в общее дело. Если у них есть такой опыт по работе - это будет очень большая помощь.

Укажите в правилах чата, кто является модератором , чтобы участники прислушивались к нему.

Вежливость и корректность

Не стоит говорить очевидно, типа: “запрещена ругань, мат и оскорбления”. Лучше написать о менее очевидных вещах и не запрещать, а рекомендовать. Выберите те рекомендации, которые вам важны.

Реклама и спам

Просим не использовать гифки и не пересылать поздравительные открытки в этот чат.
В этом чате запрещается реклама платных услуг, кроме мероприятий для класса, на которые вы готовы сопровождать всех детей сами или сподвигнуть классного руководителя.

Безопасность участников

Из чата с учителем можно пересылать информацию в родительский чат.
Из родительского чата нельзя пересылать информацию посторонним.
В родительский чат можно включать только членов семьи ребенка класса или няню.
Новых участников в чат может включать только администратор и модератор. Участник чата должен написать об этом им в формате: контакт, кто этот человек.
Гугл-документами нельзя делиться с людьми, не включенными в чат, без разрешения администратора или модераторов.

Подумайте о том, что еще важно для участников, обсудите на родительском собрании и добавьте в правила.

Темы для обсуждения и флуд

Нужно подчеркнуть, что чат существует для общения по темам, которые интересны и важны всем без исключения. Можно очертить круг тем примерно, чтобы модераторы могли пресекать флуд. Лучше всего задать пары “можно-нельзя”. Например:

можно обсуждать школьные мероприятия и мероприятия для класса.
нельзя обсуждать личности детей, учителей и родителей.

можно запрашивать информацию о расписании уроков и каникул, учебнике
нельзя запрашивать информацию о домашнем задании - у детей есть свой чат и электронный журнал

можно обратиться к сообществу класса с личной просьбой в экстренной ситуации, которую надо решить СРОЧНО: пропал ребенок, нашли чужую вещь, потеряли свою вещь и т.п..
нельзя обратиться с личной просьбой по ситуации, которая не касается всех и не является экстренной

можно поздравлять с днем рождения, победами или хорошими результатами учеников класса

можно предложить тему или идею . Но если она не про расписание и мероприятия и не является экстренной - нужно утвердить ее у модератора (контакт).

Разумеется, это всего лишь шаблон, его нужно доработать по ситуации, но важно сделать этот раздел, чтобы можно было обращаться к правилам, когда кто-то из родителей начинает флуд.

Ответственность за нарушения правил чата

Необходимо прописать наказание за нарушения правил. Желательно использовать формулу “Администратор (модератор) имеет право…”

В зависимости от того, какой мессенджер вы используете, система наказаний будет отличаться из-за функционала. Вот примерный список:

Администратор имеет право выносить предупреждение со ссылкой на правило, которое нарушил участник.
Администратор имеет право блокировать пользователя на день, если он продолжает нарушать правила после предупреждения. Это можно делать в Телеграме.
Администратор имеет право поставить на голосование исключение из чата или блокировку юзера на срок более одного дня. Голосование можно делать в Телеграме прямо внутри чата.

В принципе, таких мер достаточно, чтобы люди держали себя в руках.

Что еще необходимо добавить в чат

Контакты служб

В чате имеет смысл поместить ссылку на гугл-документ с ответами на часто задаваемые вопросы в виде ссылок или же включить их в правила чата отдельной главой:

контакты классного руководителя и важных служб школы
расписание уроков
расписание дополнительного образования
расписание каникул
к кому обращаться по поводу
проблем с электронным журналом
по вопросам питания

Полезная информация и алгоритмы действий

Желательно сделать отдельный документ по вопросам

алгоритм заказа справок
алгоритм зачисления и отчисления
алгоритм пользования библиотекой

С этой информацией вам поможет классный руководитель и будет счастлив, что ему не будут задавать одни и те же вопросы по сто раз.

Классный руководитель в родительском чате

Во многих школах родительский чат заводит классный руководитель. В итоге по факту обычно у каждого родителя два чата: с классруком и без классрука. Причем чат с учителем работает как канал. Учитель скидывает информацию, а родители в лучшем случае говорят спасибо или просто принимают к сведению и изредка задают вопросы. А потом эмоционально обсуждают это в родительском чате.

Рекомендуется задать правила в оба чата. И в чате с учителем, конечно, правила должен регулировать он - это его территория. А вы можете помочь ему не упустить главное и систематизировать информацию. Можно подсказать ему такие правила:

Если учитель не очень хорошо владеет технологиями, будет здорово организоваться и упаковывать информацию в удобную для всех форму. Если родитель с такими навыками возьмется за эту работу - это будет огромная помощь всему сообществу.

Как уладить конфликты в родительском чате

Когда вы хорошо прописали правила и обозначили модераторов, вы сняли 80% конфликтов заранее. Но люди есть люди, поэтому нужно еще и уметь разрешать конфликты в чате.

Если участники начали оскорблять друг друга, модератор может использовать те наказания, которые вы прописали заранее.
Желательно иметь именно последовательные наказания: предупреждение-блокировка на время-блокировка насовсем-исключение.
К исключению из чата прибегать не стоит, поскольку таким образом вы переходите от конфликта в чате к реальному конфликту, а ребенок конфликтного родителя может пострадать от недостатка информации.

Главное правило организации правил чата - это утверждение их совместным решением всех родителей на собрании оффлайн или в зуме. Для этого кому-то нужно взять на себя работу по подготовке проекта правил, сбора участников и голосованию.

Кажется, что организация правил чата такая сложная, что проще прожить без нее. Однако это ощущение длится ровно до первого конфликта, когда кто-то перестал держать себя в руках.

Рекомендуем потратить время и сила на организацию коммуникацию родителей в классе, чтобы потом жить спокойно весь учебный год и своевременно получать информацию, пользу и удовольствие от общения.

Что делать родителям, когда ребенок проспал и опоздал в школу или пропустил день

Как уладить конфликт с классным руководителем

Как помочь ребенку адаптироваться в классе, когда он пошел в новую школу

Как проверить знания ребенка и понять, соответствуют ли оценки реальности?

Начался учебный год, затрещали родительские чаты. В некоторых тишина и покой, другие разрываются от склок и перепалок. Как организовать родительский чат, какие правила необходимо обсудить и установить для нормального общения, как решать конфликтные ситуации, да и просто спокойно пережить ещё один год в школе – обсудим вместе с психологом в сегодняшней статье.

Содержание:

Создаём родительский чат

Родительский чат – это место, где родители могут быстро и спокойно обменяться необходимой информацией, задать интересующие вопросы касательно садика или школы, где учится ребёнок.

Соответственно, именно чат без классного руководителя необходимо организовать максимально удобно и комфортно для всех родителей. К счастью, современный мир подарил нам много разных вариантов в виде мессенджеров и социальных сетей. Прежде чем создать беседу, лучше выяснить какое приложение наиболее популярно среди родителей. Гораздо проще уговорить установить нужный мессенджер одного-двух человек, чем всех сразу.

У мессенджера есть очевидные плюсы:

Есть практически у всех родителей.
Лёгок в использовании.

Это хороший мессенджер для общения, но, выбрав его, подготовьте и вышлите правила отдельно каждому родителю, чтобы они сохранили их и пользовались по необходимости. Конечно, если речь идет о выпускных классах, где надо готовиться к празднику и обсудить миллион мелочей, то WhatsApp не самый удачный выбор.

ВКонтакте

Третьим по популярности среди родителей школьников, пожалуй, выступает ВКонтакте. Там можно создать целую группу или общую беседу. Однако надо учитывать, что далеко не все родители появляются во Вконтакте ежедневно, соответственно, реакцию на ваши объявления они будут присылать с большой задержкой.

Другие мессенджеры

Для общения с родителями меньше всего подходят:

В любом случае, какую бы площадку вы не выбрали, необходимо создать чёткий свод правил и донести его до всех участников. Это позволит снять множество вопросов и сделать общение максимально комфортным.

Правила родительского чата: общая памятка

Это лишь некоторые основные правила, которые облегчат общение в чате. Обсудите с родителями, какие правила необходимы для вашего чата. Например, можно или нельзя спрашивать домашние задания, сообщать кто заболел и т. д. Какие ситуации являются экстренными, а какие могут подождать до утра. Чем понятнее для родителей будут правила, тем легче им будет их соблюдать.

Выживаем в родительском чате: о чём важно помнить родителям?

Начнём с главного: как представиться в родительском чате?

Заходя в родительский чат в первый раз, необходимо представиться всем участникам беседы. Сообщите, как вас зовут и кто ваш ребёнок. Также можно написать, чем вы можете быть полезны для коллектива родителей. Возможно, вы готовы вступить в родительский комитет, а может быть, у вас есть возможность покупать цветы по более низкой цене. Если вы не готовы принимать активное участие в жизни класса, скажите об этом сразу. Если есть готовая структура ответа, воспользуйтесь ей.

Темы для обсуждения

Постарайтесь донести эти правила до родителей: чат – это не место для шума. Чем меньше будет пустой болтовни, тем проще будет получить всю необходимую информацию.

Правила этикета

Родительский чат объединяет людей, которые в лучшем случае виделись на родительском собрании, а в худшем – вообще не представляют, кто есть кто. Поэтому всем родителям рекомендуется вести себя максимально вежливо и спокойно.

Старайтесь писать грамотно, соблюдать пунктуацию

Помните, одна маленькая запятая может полностью поменять смысл всего высказывания.

Не используйте смайлики в качестве замены слов

Все личные вопросы решайте лицом к лицу

Читайте чат внимательно

Не сплетничайте

У каждого человека свой жизненный опыт и мировоззрение. Это разнообразие часто заставляет людей сталкиваться с непониманием и быть несогласными с чужой точкой зрения. Так появляются конфликтные ситуации. В последнее время всё чаще в новостях всплывают истории об ужасных последствиях ссор внутри родительских чатов.

Что же делать во избежания конфликтов?

Купируйте конфликт в зачатке

Причин для возникновения спора может быть множество – кому-то не понравились фотографии с праздника, кого-то не устраивает размер взноса, кто-то недоволен качеством обучения. Лучший способ погасить конфликт – останавливать его в самом начале. Свод правил группы, наличие модератора, чёткие и понятные санкции за нарушения (например, блокировка пользователя на день) позволят снизить желание особо импульсивных родителей ввязываться в споры.

Подтверждайте информацию и подавайте её аккуратно

Немаловажным является работа со стороны родительского комитета и организаторов мероприятий. Чем более точная и понятная информация будет озвучиваться, чем проще будет обратиться лично за помощью, тем меньше вопросов и негодования будет со стороны участников. Согласитесь, если родительский комитет собирает суммы превышающие финансовые возможности родителей и при этом не объясняет, почему нельзя сэкономить, то недовольство будет расти.

Игнорируйте провокаторов

Как правило, конфликт возникает и поддерживается несколькими особо активными родителями, которые постепенно втягивают в него всё больше и больше участников. Если вы не желаете конфликтовать, игнорируйте смутьянов. Апеллируя к правилам группы, предложите им выяснять отношения в другом месте.

И ни в коем случае не принимайте близко к сердцу высказывания спорщиков: ваши эмоции – это топливо для конфликта и споров. Если нет реакции, конфликт быстро сойдет на нет!

Если не справляетесь, обратитесь за помощью

Если модератор понимает, что теряет контроль над ситуацией, стоит обратиться за помощью в разрешении конфликта к классному руководителю или администрации учебного заведения. По ряду вопросов они обладают большим количеством информации, а также имеют опыт по разрешению споров.

Чего делать точно не стоит: главные ошибки в родительских чатах

Распространять непроверенную информацию

Оскорблять участников и переходить на личности

Какие бы эмоции вас не переполняли, держите себя в руках. Напомните другим участникам о правилах поведения внутри чата. Постарайтесь найти корректную форму и обосновать своё несогласие с помощью аргументов. Так вам будет проще достучаться до других родителей и донести свою мысль. Сильные аргументы смогут помочь вам отстоять свою позицию эффективнее, чем бранные слова.

Чат – это место, где общается много людей. Есть вероятность, что они могут сообщить личную информацию или высказать непопулярное мнение. В любом случае они не давали разрешения на передачу материалов беседы в публичный доступ. Поэтому для избежания конфликтов постарайтесь сохранять тайну переписки.

Делиться своими сомнениями и размышлениями, не касающихся дела

Много и глупо шутить

Поправлять участников чата

Да, в чате рекомендуется писать грамотно, а мысли выражать чётко. Однако некоторые родители допускают ошибки в словах, пропускают знаки препинания. Относитесь терпимее к подобным ситуациям. Возможно, перед вами человек, для которого русский язык не является родным, или у него не было возможности получить качественное образование. Указав на подобные ошибки, вы, вероятнее всего, продемонстрируете не свой высокий интеллект, а отсутствие воспитания.

Давать непрошенные советы

Использовать ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ

Родительский чат может стать настоящим испытанием для родителей. Поэтому постарайтесь проявить максимум терпения. В чате есть как минимум один человек, которому тяжелее, чем вам, – это модератор беседы. Если это вы, значит, родители верят в вас. Помните, всегда можно отказаться от этой должности.

Только вы решаете, принимать активное участие в жизни класса или нет. Но старайтесь помогать другим родителям по мере возможности, ведь всё это делается для блага ваших детей.

Не принимайте близко к сердцу всё, что происходит в беседе, игнорируйте грубиянов. Вы не знаете, кто этот человек и какой у него был день. Да, он не справился со своими эмоциями, но не надо подкидывать дрова в разгорающийся конфликт. Предоставьте модератору выполнять свою работу.

Родительский чат – польза, а не вред

Родительский чат – это всего лишь инструмент для обмена информацией. И только от родителей зависит, будет ли он удобен или превратится в бесконечный поток бесполезной информации, чувства тревоги и раздражения. Всё-таки это место, где обсуждаются важные для ваших детей вопросы.

Чем спокойнее будут родители, тем спокойнее будет проходить образовательный процесс для детей! А это важная часть счастливого детства и залог их успеха в будущем. Помните, что вы показываете пример грамотного конструктивного общения своим детям.

Бэлла Щепина

Уважаемый автор, Вы, наверное, молодой специалист (очень хочется в это верить). Теперь, когда Вы учитель, всё придётся делать самой. Конечно, идеально у Вас не сразу получится, но потихоньку придёт сноровка. Не стоит обращаться за помощью по мелочам, потому что так Вы укрепляете в себе неверие в собственные силы и способности. Всё будет хорошо, дерзайте!

Евгения,

Светлана Светланова

Я в прошлом году красивое приглашение в группу отправила. Мне кажется, вступительные речи на собрании уместны.

Интересно, как я могу поделиться речью к СВОИМ родителям с вашими? Что-то уж совсем МС обленились думать.

Вероника, есть такие понятия: бессовестность, неуважение, нарушение авторских прав и наглость.
Почему кто-то опытный должен тратить время на Вас, делая за Вас не только Вашу работу, но и Ваше отношение к тем, кого Вы собираетесь учить в ближайшие годы? Прося подобное, Вы показываете не только свою безграмотность, то что Вас учили 15 лет впустую, но и неуважение к коллегам, родителям и детям предстоящего класса! А Ваш комментарий - еще и наглость. САДИТЕСЬ И ПИШИТЕ СВОЮ РЕЧЬ САМИ, ЛЕНИВИЦА! Ничего, не погуляете один вечер, а подарите его ученикам. Зато начнете понимать, что эти вещи делаются от сердца, а не списыванием, как дипломы и курсовые.

Вероника, а вы-то сами почему дикие выводы делаете в отношении Ларисы?
"По себе не судите" - ответ совершенно "умного" человека. Да.
А ваш-то совет где?

Вероника, опыта у меня столько, что Вам и не снилось. А так же повидал бездарных людей, процветающих на чужих речах. Свою же бездарную речь Вы уже написали в этом комментарии. Она полностью показывает Вашу сущность - пожить чужими лаврами. Но когда-то придется начать что-то лепетать самой. Вот и сядете в лужу.
А речи учили писать в сочинениях. Начните с 4 класса учиться.

Лиана Пархоменко ответила Андрею

Андрей, сколько же говна с вас вылилось зла и ненависти

Anne Dorval

Anne Dorval ответил Anne

Anne, сделать это необходимо мягко правда. Я добавила, что с 8 до 15 у меня уроки, поэтому в это время преимущественно вотсапп. Если кто-то желает пообщаться по телефону - с 15 до 18

Инна, сам на пенсии после 25 лет милиции, думал преподавать ОБЖ легко после МВД, всё таки 25 лет имел дело с преступностью (опер). Но как столкнулся с данной профессией, в свои 50 лет стал молодым специалистом, правда жизненный опыт помогает. Вашу точку зрения поддерживаю.

30 Июня 2019 09:51 12 тыс 0

Фото блюда

Блок автора

Не так давно наступила эра электронных технологий. Они внедрились везде, в том числе, в образовательные учреждения. Подавляющее большинство современных родителей школьников состоят в специальных родительских чатах в социальных сетях и мессенджерах. Сегодня этим никого не удивишь.

Предназначение родительского чата

Важно! Участники родительских чатов объединены вовсе не дружбой, а необходимостью. Именно поэтому все родители должны соблюдать элементарную этику общения в чатах.

К сожалению, не все родители понимают предназначение подобных групп. Отсюда и возникают недомолвки, ссоры и обиды. Однако если знать элементарные правила общения и соблюдать их, родительский чат превратится в бесценный источник информации, касающийся ребенка и его учебного процесса.

Этика общения в чатах

Родительский чат – своего рода инструмент для удобства мам и пап. В группах решаются организационные вопросы. Но, пролистывая чат ежедневно, можно понять, что любую, даже самую интересную идею, можно превратить в полный абсурд.

1. Обходиться без благодарностей

2. Уважать чужой отдых

4. Никаких поздравлений

Кроме того, иногда праздники не являются общими. К примеру, семья мусульманского школьника вряд ли будет отмечать православную Пасху. Поэтому не стоит пытаться создать праздничное настроение всем родителям класса.

5. Запрет на глупые посты

Иногда некоторые неравнодушные родители даже могут спросить породу тех самых котят и цвет детской кроватки. Участник, выложивший такой пост, вступает в диалог, в результате все родители 3Б в курсе всех ненужных подробностей.

6. Взаимная вежливость

В родительских чатах без споров не обойтись. Родители спорят по поводу и без повода: новогодние подарки, экскурсии, поездки в бассейн. Иногда споры ведутся даже по пустякам. Но даже в таких случаях все родители обязаны вести себя вежливо по отношению к собеседникам.

7. Спам

8. Не учить других

Нужно запомнить: у каждого родителя свой уровень образования. Никто не обязывает писать грамотно, это не школа. Никаких фраз относительно безграмотности кого-то из родителей в чате быть не должно.

Заключение

Родительский чат – это публичное пространство, в котором так же, как и в обществе, нужно соблюдать правила приличия. Разумеется, не должно быть хамства, нецензурной брани, обсуждения отсутствующих родителей и самих школьников. Еще 10 лет назад родительских чатов не существовало, поэтому не было и правил поведения в таких группах. Сейчас же у родителей есть прекрасная возможность всегда оставаться в курсе событий, но для этого все должны соблюдать этику электронного общения.

Читайте также: