Нет воды в школе куда обращаться

Обновлено: 03.07.2024

в городе случилась авария водоканала! уже день нету воды (с 9 вечера вчерашнего дня) . позвонив куда нужно знакомым, мне сообщили, что воду возможно даже завтра не включат.. . закроют ли школу? ведь в таких учреждениях должны приниматься какие-либо средства гигиены! ! это значит не люди в столовой нормально приготовить не могу, не полы помыть, не доску притереть! конечно еще не известно починят ли водопровод к завтрашнему утру! но: если не починят, есть ли возможность, что завтра школы работать не будет??

В школе, несмотря на СанПиН 2.4.2.2821-10, нет горячей воды. Куда можно пожаловаться?

Ответы на вопрос:

В управление Роспотребнадзора вашего региона.

Похожие вопросы

Горячей воды нет уже 2 месяца, хотелось бы знать куда можно пойти пожаловаться? И по закону до какого срока допускается отсутствие горячей воды?

Скажите пожалуйста если из крана идёт вода с песком, кому и куда обратиться и пожаловаться? Из за этого забивается котел и нет горячей воды так, как засоряет этот песок датчик.

После отбора проб горячей воды в многоквартирном доме, Роспотребнадзором было установлено, что вода не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 по показателю цветность. Виновник - компания, поставляющая воду, а именно - котельная.

1. Возможно ли сделать перерасчет за воду?

2. Возможно ли подать коллективный иск на это юридическое лицо?

У нас в каждой квартире установлены счетчики холодно и горячей воды все оплрмбированы. Я не пользуюсь горячей водой. У нас сломался общедомой счетчик горячей воды и инстанция по воде говорит что все будут платить горячие воду по среднему. Что делать?

Куда подать жалобу, если я плачу за горячую воду, а из крана горячей воды у меня течет вода комнатной температуры.

У нас уже больше 2-х месяцев вместо горячей воды течет холодная вода. Неоднократное обращение в ЖЭУ результатов не давало. Последнее обращение в "Открытую Казань", изменилась температура горячей воды, немного потеплело из крана горячей воды. Но все равно, пользуемся горячей водой не разбавляя холодной, соответственно счет на горячую воду очень большой (за октябрь 500 руб. - горячая вода, 49 руб. холодная вода). Куда надо обращаться, чтобы ЖЭУ приняла меры?

У нас в квартире стоят счетчики горячей и холодной воды, потребление в среднем по 9 кубометров в месяц, но последние три месяца нам приписывают еще по 5 кубометров горячей и холодной вода, на общедомовые нужды. Правомерно ли это? и если нет, куда пожаловаться.

Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года. В некоторых случаях допускается временное отсутствие воды:

  • на протяжении месяца горячая вода может отсутствовать в течение 8 часов (эта цифра является общей суммой, закон разрешает единовременное отключение не больше, чем на 4 часа);
  • в случае аварии на магистрали разрешается отсутствие воды в течение суток;
  • во время ремонтных и профилактических работ длительность перерыва устанавливается нормами СанПина, этот перерыв не может быть больше двух недель.

Если температура воды ниже +40 градусов, она должна оплачиваться, как холодная. Однако этот факт необходимо будет зафиксировать.

Основания для подачи жалобы на отсутствие воды

Поводом для составления жалобы могут стать следующие пункты:

  • если сроки отсутствия подачи горячей воды превышают допустимые нормы, указанные в законодательстве;
  • если отключение водоснабжения происходит без предупреждения (это не касается ситуаций с поломками);
  • в случае подачи воды под слабым давлением;
  • ненадлежащее качество воды (недостаточно высокая температура, примеси, запах, цвет).

Обращаться с жалобой могут владельцы жилых помещений (квартир, домов или комнат), а также наниматель жилья (к примеру, муниципального).

В Управляющую компанию или Водоканал

Это первые инстанции, в которые подают претензии по качестве коммунального обслуживания. Для подачи жалобы можно лично обратиться в компанию, оставив документ секретарю. В этом случае важно проследить, чтобы ваше обращение было зафиксировано.

В жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

В эти инстанции граждане могут обращаться в следующих случаях:

  • УК или Водоканал проигнорировали жалобу;
  • названные инстанции отказали в удовлетворении претензии;
  • согласились устранить проблемы, но по факту сделано ничего не было.

В Роспотребнадзор также пишут жалобу в том случае, если вода подается, но под слабым давлением или ненадлежащего качества.

В Администрацию муниципалитета

Если поставки горячей воды нет уже длительное время, а вышеуказанные органы игнорируют обращения либо отказываются их принимать по причине недостаточного количества доказательств, допускается написать обращение на имя Главы Администрации.

В Прокуратуру

Если горячее водоснабжение возобновили, но Управляющая компания отказывается производить перерасчеты за время отсутствия воды - это повод обратиться в прокуратуру и вернуть свои законные деньги.

В суд

Последняя инстанция, защищающая права граждан, - суд. Можно подать заявление в следующих случаях:

  • обращения в другие инстанции не дали положительного результата;
  • действия коммунальных служб нанесли ущерб гражданину.

Во все перечисленные органы можно обращаться лично либо с помощью почтовых сервисов. Прокуратура и Роспотребнадзор принимают претензии в электронном виде.

Но нужно учесть то, что объем таких заявлений ограничен, а также то, что прикрепить большой пакет доказательств не удастся.

Онлайн-жалоба

Москвичи могут сообщить об отсутствии горячей воды на сайте города "Наш город".

Как правильно составить жалобу?

Единого формата обращения не существует. Однако есть правила составления претензии, которые не меняются в зависимости от того, куда вы будете её направлять. В заявлении нужно указать следующие данные:


  • название и адрес получателя;
  • свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон);
  • суть обращения (описать всю ситуацию, желательно с конкретными цифрами и датами);
  • описать свои требования (требуйте не только восстановления подачи горячей воды, но и проведения проверок);
  • перечень приложенных документов (например, фото объявления об отключении воды или ответы других инстанций на подобное заявление);
  • указание других инстанций, куда будет отправлено такое же письмо;
  • написать просьбу о письменном ответе на указанный адрес;
  • дата и подпись заявителя (если жалоба коллективная, то подписаться должен каждый).

Важно в заявлении ссылаться на законодательную базу РФ. Жалоба не должна содержать эмоционально окрашенных слов, угроз или нецензурную речь. Образец жалобы на отсутствие горячей воды можно скачать по ссылке.

Анонимные жалобы не подлежат рассмотрению. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней.

Здравствуйте,хочу узнать,должны ли по закону отпускать со школы если отсутствует электроэнергия или вода?

Здравствуйте, распустить школьников можно в случае, если отсутствие электроэнергии или воды может привести к нарушению образовательного процесса или наступлению антисанитарных условий

Добрый день. У меня был заключён целевой договор с больницей на обучение в КубГМУ(медицинский) в ординатуре. Проучившись 5 месяцев я перевелась в РязГМУ, не оформляя договор на целевое обучение, так как поступила в рамках контрольных цифр приема. Должна ли я что-то выплачивать? Из кубгму на поликлинику прислали письмо (прилагаю в Файлы)

Можно ли ходить в школу в африканских косичках! я хотела завтра их заплести мама мне разрешила, а потом когда наступит воскресенье мама мне скажет что она не собирается позориться! Сто мне делать?

Поступила в университет На платной основе. Не ходила ни на одно занятие. Уже пошёл второй год, не хожу, меня отчислили. Должна ли я буду оплатить обучения или могу забрать документы просто так ?

Здравствуйте,я нахожусь в декрете по уходу за ребенком до 3-х лет. Написала заявление о выходе на работу,а работодатель против этого. Сейчас всеми силами пытается испортить мне жизнь, раньше я работала по графику 2/2(с 10 до 19),а сейчас предлагает 5/2(выходные не будут выпадать на сб и вс). В трудовом договоре у меня указано что у меня сменный график. Скажите правомерно ли такое изменение от работодателя и является ли график 5/2 сменным? Есть сменщица так же работала до этого,с этим же графиком. Должен ли работодатель выслать мне допник к трудовому договору из-за смены графика?

Читайте также: