Звуковое сообщение на телефон прокуратуру

Обновлено: 09.05.2024

Прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением правопорядка и законодательства РФ. Заявления граждан, что стали свидетелями или пострадавшими от правонарушений достаточно частое явление.

Что такое горячая линия прокуратуры?

Специально отведенная для обращений граждан линия связи с Прокуратурой направлена на оптимизацию работы подразделений прокурорского органа.

Также, для большего удобства граждан, нуждающихся в консультациях по правовым вопросам, контроль за возникающими правонарушениями.

Граждане могут подать жалобу и на физическое лицо, и на должностное лицо, нарушившее правовые порядки.

Вся поступающая информация на горячую линию проверяется сотрудниками Прокуратуры. После поступления звонка дежурный специалист отправляет информацию на последующую обработку.

Разбирательство по делу правонарушения начинается не только с получения жалобы, иногда прокурор начинает действовать после звонка на горячую линию или при размещении сведений в СМИ.

Игнорировать поступающие жалобы специалисты не имеют права. Беспокоиться о режиме работы дежурных сотрудников не нужно, линия принимает звонки круглосуточно. Сообщить о каком-либо правонарушении можно анонимно, не разглашая свои персональные данные. Обычно к такому методу прибегают те, кто хочет обезопасить себя и своих близких. В тоже время, письменные обращения необходимо подписывать и указывать свои личные данные. Иначе прокурор не примет заявление.

Если же гражданин желает заявить в государственное учреждение, но не знает, как правильно это сделать, то он имеет право обратиться за помощью к юристу горячей линии. Юридический консультант расскажет о правилах составления жалоб по горячей линии и порядке, который используется для приема граждан, если гражданин решит, что для решения его вопроса необходимо личное посещение. Консультация по вопросам горячей линии предоставляется бесплатно.

Есть несколько существенных преимуществ обращений по горячей линии, которые стоит учитывать перед заявлением в прокуратуру:

не нужно предоставлять свои персональные данные, операторы рассматривают любую информативную жалобу;
позвонить можно в любое время, дежурный специалист работает круглосуточно;
нет нужды записываться на прием и разбираться, в какое отделение возможно подать заявление по своей проблеме;
учреждения является высшим органом защиты правопорядка и регулирования правонарушений.

Как позвонить по Москве?

Сообщить о правонарушении или получить консультацию в Прокуратуре Москвы и Московской области можно по номеру:

Номера телефонов в регионах

Для связи с Санкт-Петербургом и Ленинградской областью:

Для связи с Прокуратурой по регионам РФ:

Альтернативные способы связи

Есть иные способы связи с прокуратурой, которыми может воспользоваться заявитель:

При обращении в интернет-приемную следует поступать следующим образом:

зарегистрироваться на официальном сайте Прокуратуры РФ;
выбрать во вкладке тип и вид заявления;
ввести свои персональные данные;
указать область проживания гражданина, где было осуществлено правонарушение;
для получения ответа от прокуратуры следует указать свои контактные данные - почтовый адрес или электронную почту.

Все обращения, поступающие на горячую линию или через интернет-приемную, разбираются Прокурором в порядке очереди. Далее изучается законность обращения, передача дела в следственные органы и проверка ситуации, при которой возникло правонарушение.

Если гражданин обращается с жалобой на конкретное должностное лицо, то рекомендуется указать персональные данные нарушителя, чтобы информация дошла до необходимого руководства. Для подробного описания проблемы или предоставление доказательств, стоит оформить жалобу в письменном виде и лично посетить прокурорский орган.

По каким вопросам можно обращаться?

В Прокуратуру граждане могут обратиться по любым жалобам, которые находятся в компетенции решения правоохранительного органа.

Обратиться можно по следующим вопросам:

Получение консультации специалиста по правовым вопросам.
Решение вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, если зафиксировано несоблюдение жилищного законодательства органами власти РФ.
Если был зафиксирован акт вандализма над культурным памятником истории и достояния РФ.
Если работодатель нарушил Трудовой Кодекс России - при невыплате или задержки заработной платы, отказ работодателя в выплате компенсации по больничному листу, если был факт производственной травмы, невыплате декретных отпусков.
Нарушение прав граждан России, если они являются участниками долевого строительства.
При наступлении угрозы жизни и здоровью гражданина.
Факте мошенничества в отношении конкретного нарушителя.
Нарушение экологической безопасности страны, засорение и вандализм природных заповедников.
Нарушения процедуры проведения единого государственного экзамена.
Если были нарушены права пациентов в лечебных учреждениях.

Важно помнить, что горячей линией нельзя злоупотреблять, каждый звонок, поступающий на линию, записывается. Если звонивший начинает угрожать сотруднику прокуратуры или предоставлять ложную информацию, определить его личность не составит большого труда. Тогда злоумышленника могут привлечь к ответственности по законодательным нормам правопорядка.

Горячая линия поможет разобраться в правовых вопросах, если гражданину требуется принять решение о необходимости обращения в определенное государственное учреждение. Возможно, дежурный специалист подскажет, в какое учреждение лучше обратиться. Если им окажется прокуратура, то поможет с правильным алгоритмом действий.

В каком случае вам не смогут помочь?

Следует помнить, что есть случаи, при которых прокуратура не сможет помочь заявителю.

если жалоба не информативна;
заявление бессмысленно по содержанию;
также не принимаются жалобы, которые содержат критику действий прокуратуры на основе своих теоретических доводов;
если при обращении гражданин оскорбляет и выражается нецензурно.

Стоит внимательно отнестись к обращению в прокурорский орган надзора, чтобы не навлечь на себя лишних проблем.
Кроме этого, Прокуратура не сможет помочь, если ситуация с нарушением возникла за пределами Российской Федерации.

В течение какого времени вы получите ответ?

Срок рассмотрения обращения зависит от степени сложности ситуации. Если требуется детальное изучение обращения и личное рассмотрение Прокурором, то для решения отводится 30 календарных дней. Это касается и тех вопросов, которые требуют возбуждение уголовного процесса или касаются серьезных нарушений прав граждан.

Какова компетентность специалистов?

Если суть обращения заключается в несложном правовом вопросе, то заявитель может получить консультацию о своих следующих действиях.

Также они сформируют тот алгоритм действий, который приведет к благоприятному исходу для заявителя.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу на сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Иногда может возникнуть потребность в оперативной связи с представителями контролирующих инстанций. Специально для этого была создана горячая линия прокуратуры РФ. Она позволяет быстро получить ответы на интересующие вопросы. Плата за звонок не взимается. Телефоны могут различаться в зависимости от разновидности инстанции города, из которого осуществляется обращение. Об особенностях связи с прокуратурой, о вопросах, ответы на которые можно получить, позвонив по телефону доверия, а также о нюансах работы надзорного органа поговорим далее.

Как осуществляется обращение в прокуратуру города Москвы

Граждане периодически обращаются в инстанцию с заявлениями и жалобами. Любое лицо хочет, чтобы его права уважали и соблюдали. Прокуратура занимается рассмотрением подобных обращений. Обычно в её компетенции находятся серьёзные нарушения. Поэтому многие предпочитают обращаться в инстанцию только при наличии весомых причин.

Однако на практике люди чаще сталкиваются с незначительными правонарушениями. Считая, что добиться справедливости не удастся, граждане пускают ситуацию на самотёк, не тревожа других лиц своими проблемами и не осуществляя обращение в прокуратуру. Однако далеко не всё можно считать пустяками. Так, допустима подача жалобы, если продавец нарушил права и обвесил гражданина в магазине, или сотрудники медицинских организаций требуют оплатить бесплатную процедуру. Во всех этих ситуациях необходимо заявить о произошедшем. Список не является исчерпывающим. Вы можете осуществить обращение в прокуратуру и в других ситуациях, когда имеет место быть нарушение норм действующего законодательства.

Когда поступает звонок, дежурный передаёт сведения в уполномоченный орган для последующей обработки. Информацию детально изучают, а затем по делу инициируют разбирательство. При этом прокуратура во время принятия решения о начале дела основывается не только на поступивших от граждан письменных обращениях. Иногда проверку проводят, если соответствующая информация размещена в СМИ или поступил звонок на дежурный телефон.

Видео

Бесплатный телефон прокуратуры Москвы могут использовать все лица, желающие уведомить о допущенном правонарушении, но не планирующие раскрывать персональные данные. Обычно лица действуют так для обеспечения собственной безопасности. Звонки принимаются круглосуточно. Всегда присутствует дежурный оператор.

Обратите внимание! Если вы подготовите письменное обращение, но не укажите в нём персональные данные, прокуратура не станет рассматривать его. Соответствующая норма продиктована установленными правилами.

Вопросы, с которыми граждане обращаются в прокуратуру

Видео

Присутствуют отдельные номера телефонов прокуратуры, по которым рассматриваются вопросы, касающиеся:

нарушения процедуры проведения ЕГЭ;
несоблюдения норм действующего законодательства, допущенные муниципальными службами или иными организациями вне зависимости от их статуса и принадлежности;
нарушения, касающиеся охраны культурного достояния;
вопросы ущемления прав в процессе долевого строительства;
нарушения, касающиеся взаимодействия работника и работодателя, а также непредставления заработной платы.

Все обращения граждан, полученные по горячей линии прокуратуры, внимательно изучаются. Нередко на основании жалоб инициируют проверку. Вероятность её проведения повышается, если обращения поступают массово. Поэтому эксперты рекомендуют воспользоваться горячей линией прокуратуры всем лицам, видевшим нарушение и желающим добиться его устранения.

Как связаться со структурными подразделениями прокуратуры

Распространение телефонов доверия упрощает выявление нарушений на территории РФ. Очевидцы могут обратиться в уполномоченный орган в любой момент. Так, если вопрос касается военной специфики, для обращения в прокуратуру можно воспользоваться номером + 7 495 693 63 51.

Видео

Звонок по номеру позволяет инициировать проверку в воинской части или в военкомате. Природоохранная прокуратура занимается вопросами экологической безопасности. Она может привлечь к ответственности коммерческие или государственные организации, потребовать, чтобы закон соблюдали муниципальные или иные учреждения. Нарушение влечёт за собой наложение существенных штрафов.

Нюансы функционирования горячей линии прокуратуры

Телефон доверия прокуратуры позволяет уполномоченному органу получать информацию от граждан, которая может быть полезной при разрешении целого перечня ситуаций, касающихся нарушения закона. Однако злоупотреблять обращениями не стоит. Учитывайте, что каждый звонок записывается.

Это важно! Несмотря на то что данные указывать не обязательно, звонившего могут вычислить по номеру телефона. Подобные меры применяются в крайних случаях.

Так, человека могут найти, если он предоставил ложную информацию или выдвинул угрозы в адрес сотрудников организации. Когда личность звонившего выяснена, его могут привлечь к ответственности в установленном законом порядке.

Видео

Уклониться от обязательств, ссылаясь на гарантию анонимности, не удастся. Поэтому нужно обращаться в прокуратуру только в ситуациях, когда человек уверен в своей правоте и готов предоставить правдивую информацию. На обращения оперативно реагируют. Вы имеете право позвонить в прокуратуру Московской области в любой момент. Звонки принимают круглосуточно. Для связи нужно использовать номер горячей линии.

Обратите внимание: Связаться с представителями уполномоченного органа можно бесплатно. Правило действует по всей России. Однако оно распространяется только на звонки по номеру горячей линии.

Видео

Генпрокуратура РФ и особенности ее работы

Для этого ведется надзор за:

органами самоуправления, военными организациями и должностными лицами, начальниками компаний;
учреждениями, занимающимися организацией предварительного следствия или дознания;
представителями ФССП вне зависимости от уровня и места работы;
администрацией организаций, задействованных в исполнении наказаний или применении иных мер принудительного характера.

Прокуратура имеет право контролировать деятельность правоохранительных структур, которые занимаются борьбой с любыми проявлениями преступности, вести международное сотрудничество, выпускать спец. издания, касающиеся работы организации.

Видео

Дополнительно прокурор имеет право:

участвовать в судебных разбирательствах, инициировать процедуру после проведения предварительной проверки и подтверждения факта наличия нарушений;
осуществлять правотворческие функции;
выносить постановление, если решение суда противоречит нормам законодательства, обжаловать неправомерные решения;
участвовать в заседаниях органов госвласти и местного самоуправления, выражать свою позицию;
рассматривать поступившие обращения, удовлетворять требования заявителя или отказывать в осуществлении действия.

С порядком, в соответствии с которым граждане имеют право передавать обращение в прокуратуру, можно ознакомиться, перейдя на официальный сайт инстанции. Связаться с генпрокуратурой по горячей линии можно, воспользовавшись номером + 7 495 987 56 56. Однако работа не осуществляется круглосуточно. В будние дни звонки принимаются с 9:00 утра до 18:00 вечера. Исключение составляет пятница. Дозвониться позже 16:45 не удастся. В праздники и выходные горячая линия не работает. Дополнительно присутствует обед. Его продолжительность составляет 45 минут. Он длится с 13:00 до 13:45. Звонки также не бесплатные. Оплата производится в соответствии с тарифами оператора. Эксперты советуют заранее уточнять стоимость звонка.

Масленников Иван Иванович

С отличием закончил Государственную Юридическую Академию (ВСШ) по специальности правоведение. Большой опыт решения правовых вопросов широкого спектра.

Можно ли при жалобе в прокуратуру на незаконные действия (оскорбления,давление и т.п.) дознавателя, предъявлять АУДИОЗАПИСИ? (сделанные мной СКРЫТНО,на диктофоне мобильного телефона, в кабинете дознавателя во время "дознавания"). Когда дознаватель грубо и уже почти насильно,провоцируя меня на незаконные действия, начал требовать написать объяснительную, да ещё так,как ему было выгодно, -- тогда мне уже пришлось включить диктофон мобильника. (Всё началось с лживой жалобы ПЬЯНОГО соседа-алкоголика и наркомана, по номеру "102". Пожаловался на меня,наговорив на меня,школьного учителя, кучу лжи. Уже через 15-20 минут ,как ни странно,за нами "оперативно" приехала полицейская машина, отвезла в местное отделение полиции. Когда ненужно они у нас быстро приезжают!)

Конечно можно предъявлять аудиозаписи и даже нужно, с целью выявления и пресечения преступной деятельности дознавателя. Только жалобу лучше всего написать не в прокуратуру, а в Отдел собственной безопасности УМВД.

Если нужна помощь в написании квалифицированной жалобы, могу предложить свои услуги.

С уважением, Ваш юрисконсульт Мальцев Сергей Владимирович.

Здравствуйте, Сергей Владимирович. Спасибо за помощь (в преодолении внутренних страхов). )

Но всё же немного побаиваюсь, что потом меня самого обвинят в незаконной СКРЫТОЙ "шпионской" ЗАПИСИ РАЗГОВОРА без разрешения (второго)участника разговора. ?

Не бойтесь, Фарид. Не обвинят. В целях выявления преступлений не требуется ставить преступника в известность о ведении скрытой аудио либо видеозаписи. Даже если, это сотрудник полиции.

Статья 5. Соблюдение и уважение прав и свобод человека и гражданина

[Глава 2][Статья 5]
1. Полиция осуществляет свою деятельность на основе соблюдения и уважения прав и свобод человека и гражданина.

2. Деятельность полиции, ограничивающая права и свободы граждан, немедленно прекращается, если достигнута законная цель или выяснилось, что эта цель не может или не должна достигаться путем ограничения прав и свобод граждан.

3. Сотруднику полиции запрещается прибегать к пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению. Сотрудник полиции обязан пресекать действия, которыми гражданину умышленно причиняются боль, физическое или нравственное страдание.

4. При обращении к гражданину сотрудник полиции обязан:

1) назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщить причину и цель обращения;

2) в случае применения к гражданину мер, ограничивающих его права и свободы, разъяснить ему причину и основания применения таких мер, а также возникающие в связи с этим права и обязанности гражданина.

5. Сотрудник полиции в случае обращения к нему гражданина обязан назвать свои должность, звание, фамилию, внимательно его выслушать, принять соответствующие меры в пределах своих полномочий либо разъяснить, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса.

6. Полученные в результате деятельности полиции сведения о частной жизни гражданина не могут предоставляться кому бы то ни было без добровольного согласия гражданина, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

7. Полиция обязана обеспечить каждому гражданину возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не установлено федеральным законом.

Статья 6. Законность

2. Всякое ограничение прав, свобод и законных интересов граждан, а также прав и законных интересов общественных объединений, организаций и должностных лиц допустимо только по основаниям и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом.

3. Сотруднику полиции запрещается подстрекать, склонять, побуждать в прямой или косвенной форме кого-либо к совершению противоправных действий.

4. Сотрудник полиции не может в оправдание своих действий (бездействия) при выполнении служебных обязанностей ссылаться на интересы службы, экономическую целесообразность, незаконные требования, приказы и распоряжения вышестоящих должностных лиц или какие-либо иные обстоятельства.

5. Применение сотрудником полиции мер государственного принуждения для выполнения обязанностей и реализации прав полиции допустимо только в случаях, предусмотренных федеральным законом.

6. Федеральный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел обеспечивает контроль за законностью решений и действий должностных лиц полиции.

Показать номер Добавить комментарий

Прокуратура РФ – это единая федеральная система, главная цель которой контролировать соблюдение Конституции и законов на территории страны. Является военизированной государственной организацией. Осуществляет розыскные мероприятия, предварительное следствие и координацию деятельности правоохранительных органов. Также генеральная Прокуратура РФ рассматривает заявления, ходатайства, жалобы и другие обращения от граждан России. Если нужно получить оперативную консультацию по составлению заявления в местный орган правопорядка, узнать изменения в законодательстве, график работы отдела по приему граждан в регионе проживания, то предусмотрена горячая линия.

О Прокуратуре РФ

Современная история деятельности Прокуратуры РФ началась в 1993 году. Позднее Российская Федерация закрепила правовой статус организации в Конституции. Является самостоятельной структурой и формально не относится ни к одной ветви власти. Следит за исполнением федерального законодательства органами исполнительной власти субъектов РФ, государственными комитетами, должностными лицами, руководителями юридических лиц. Также контролирует деятельность ФССП (служба судебных приставов) и ФСИН (служба исполнения наказаний). Аппарат управления расположен в Москве.

Телефон горячей линии

Номер горячей линии Прокуратуры РФ:

Информационная служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, за исключением праздничных дней. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45. Операторы контактного центра проконсультируют граждан по вопросам исполнения законодательных актов, разъяснят новые принятые постановления. Также консультанты сообщат график работы местных органов правопорядка и помогут составить обращение в электронной и письменной форме. Дополнительно подскажут почтовый адрес для писем граждан. Звонок платный, тарификация зависит от условий местного мобильного оператора.

Другие телефоны

Предусмотрены дополнительные номера, с помощью которых можно связаться с организацией:

Телефон доверия в регионах:

Другие способы контакта с Прокуратурой РФ

Обращение в Генпрокуратуру можно написать через интернет-приемную на официальном сайте. Также получить консультации возможно через социальные сети или по электронной почте.

Соц. сети

Через социальные сети можно получить следующую информацию:

Разъяснение действующего законодательства в сфере административного и уголовного кодекса.
Разъяснение законодательных актов, которые касаются защиты прав детей.
Разъяснение правил подачи обращений в письменном и электронном виде.

Через мессенджер Telegram пользователи могут узнать информацию о принятых законодательных актах и посмотреть контактные телефоны ведомства:

Доброго времени суток.Я живу в г. Саранске вчера 22.01.21 у меня было ДТП на перекрестке севастопольская примерно в 19.00 я проезжал на зеленый цвет светофора,мне не уступил дорогу автомобиль,в результате чего произошла авария , виновник произошедшего был сотрудник полиции он вызвал ДПС (не исключено что знакомых),приехали примерно через полтора часа .в показания я объяснял что ехал на зеленый (копию показания мне не дали).А в протоколе они написали что я проезжал на запрещенный сигнал светофора.На перекрестке на каждом столбе есть камеры только я боюсь что их сотрут.Я задал вопрос сотруднику почему на запрещенный он ответил что это пока потом будут еще объяснения брать,попросили расписаться что я и сделал находясь в шоковом состояние.сейчас осознаю что сделал ошибку расписавшись в протоколе.В прокуратуру Мордовии я писал в 13:00 обещали позванить звонка не поступало.Что мне делать помогите пожалуйста.

Здравствуйте я проживаю Амурской области п.г.т Архара решил взять кредит на покупку недвижимости мне позвонил банк с Москвы и сказали мы одобрили вам кредит но надо внести предоплату 5000, я отправил они перезванивать мне сказали деньги пришли но надо ещё.Я ещё отправил им за два дня я им отправил 60т.р Прошу помочь вернуть мои деньги

Добрый вечер! Хочу оставить обращения, жалобу на Сотрудников Фспп и по Санкт Петербургу адресу а именно на отдел 2 города Петергофа, я являюсь должником по аллементам, 1 выплачиваю алименты в твёрдом порядке, мои карты постоянно наклалываються, аресты, плюс от руководителя отдела Сальниковой был доп ористован телефон арест пенсеоного фонда, как вы думаете, это нормально, а на что жить мне? Прошу рассмотреть моё обращения и дать ответ.

Над нашей квартирой притон воров и нелегалов ,где собираются скопом и идет нелегальное производство в кв 70 ,большевиков ,3 калуги ,сутками ,мечатся по всей квартире и долбят ,долбят по полу ,лишая нас пенсионеров сна и покоя,этот притон работает с 1998 года ,нелегально сдается уже 46 му,ни полиция ,ни ук ,уфнс и прокуроры не знаюют ни одной фамилии и только звонил в обе прокуратуры ,02,502800 ,мчс…,не явился никто ,три года назад ночью явились 2 огромных сотрудника дпс и сказали ,что боятся заходить в притон и 2 года назад участковая ,заявив ,что спит. идет террор ,издевательства над стариками,при явном разжигании конфликта и явном крышевании хулиганья и производства…,адм .президента 1000 раз обращалась в генпрокуратуру и мвд рф ,ни ответа ни привета. ,а ведь с этим притоном связаны и иные преступления ,клевета ,6 подлогов и пытки инвалида ,что я ослеп ,отказали ноги ,сердце и поски ,а один деятель из генпрокуратуры на это не читая ни один документ ,не вникпя и с преступной халатностью отписал нечто от третьего лица уголовников и организаторов. такого мракобесия нет нигде. а притон так и работает с 1998 года позорище

12 августа в мой дом по адресу СПБ Красное село 14/11 в 6 утра ворвалась, сломав
замок толпа из примерно 20 человек якобы для обыска по поводу моего зятя Соболева Зять с нами не живет и его не было . Нас двух пенсионеров меня и моего мужа держали стоя в нижнем белье с 6 до 9 часов утра В туалет водили под конвоем. Я писала и городскую прокуратуру Лен обл и Кировскую Через два месяца мне пришел формальный ответ что все в рамках закона.Хочу спросить : почему надо было взламывать замок а не позвонить. Почему ОМОН? Почему нас мужем под конвоев водили в туалет? Почему мы перед ними стояли в нижнем белье № часа по стойке смирно? Почему меня не пустили на работу? Я врач. Сейчас сложная ситуация в стране с Ковидом Я там нужнее Или только они работают? Почему забрали у нас карточку на которой было всего 12 тысят.Почему забрали ключи от машины? как мы должны добираться до работы не имея машины и денег на транспорт?Почему забрали наши телефоны? Почему мне неда даже позвонить на работу что я задерживаюсь? Почему загадили эти 20 человек мой туалет посещая его по очереди с расстройством желудка? В чем нас с мужем обвиняют? У нас что так называемым правоохраниельным органам все можно? Ответьте пожалуйста

Читайте также: