Вы получите звонок или сообщение о том что учетная запись готова к восстановлению

Обновлено: 17.05.2024

Сразу предупредим, что платить никому ни за что не стоит, вряд ли мошенники восстановят вам доступ.

Есть возможность вернуть учетную запись самостоятельно, вот вам четкий и понятный алгоритм. Сработает только в том случае, если вы регистрировали учетную запись Apple ID самостоятельно и знаете логин и пароль.

Пробуем войти в почту, которая одновременно является логином вашей учетной записи.
Если доступа к почте нет, пробуйте сбросить пароль через форму восстановления. Вспомните - может быть номер телефона был привязан к ящику? Многие почтовые сервисы вроде Gmail, Yandex, Mail.ru предлагают такую опцию, и в этом случае код для восстановления придет на мобильный телефон.
Получив доступ к почте, первым делом смените пароль!
Затем зайдите в настройки фильтрации почтовых писем и удостоверьтесь, что мошенники не поставили фильтр на письма с сервера apple.com. Уберите из черного списка слова "apple", "восстановление пароля", "учетная запись".
Далее идем на сайт https://appleid.apple.com, нажимаем "Сбросить пароль", вводим адрес своей учетной записи (почтовый ящик), и выбираем способ восстановления пароля - по email или через секретные вопросы. Учитывая, что доступ к почте у нас уже есть - выбираем первый способ, и ждем письма от Apple на email.
Получив письмо, проходим по ссылке, изменяем пароль на новый.
На вашем устройстве в поле ввода учетной записи и пароля вводите новые данные и радуйтесь жизни! О втором способе восстановления доступа расскажем подробнее в следующем посте.

Вам может быть интересно

Восстановление учётной записи (часть 2)

Продолжение разговора о восстановлении доступа к учётной записи Apple ID

О восстановленных iPhone (часть 1)

Сегодня коротко расскажем о покупке Refurbished (восстановленных) iPhone со скидкой.

О восстановленных iPhone (часть 2)

Продолжаем рассказывать про программу восстановления iPhone от Apple.

О восстановленных iPhone (часть 3)

Последняя часть нашей саги о refubrished iPhone

Что такое "Найти iPhone" и кто должен регистрировать Apple ID

Сегодня коротко расскажем о покупке Refurbished (восстановленных) iPhone со скидкой.

Ситуация, когда возникает вопрос — что делать, если забыл пароль от Apple ID может возникнуть с каждым. Сам сталкивался с этим один раз.

Проблема довольно неприятная, но сам процесс возвращения доступа довольно легок. Все делается быстро, особенно если под рукой есть привязанный номер телефона.

Из прошлого материала вы узнали, как перекинуть фото с айфона на компьютер. Сейчас мы подробно рассмотрим, как восстановить пароль от Apple ID, что делать в этой ситуации пошагово, независимо от того, забыли вы логин или пароль или, в случае, если номер телефона недоступен. Также с помощью этой инструкции вы сможете вернуть себе доступ к iCloud.

Интересно! Если вы забыли кодовое слово от самого смартфона, то рекомендую ознакомиться с материалом — забыл пароль от айфона. Там подробно описано, что делать в этой ситуации.

Забыл пароль от Apple ID — что делать

Важно! Если вы забыли, Apple ID — это адрес вашей электронной почты на который вы его зарегистрировали, вводите именно его, т.е. свой Email.

1. С самого iPhone или iPad

2. Если не включена двухфакторная аутентификация

2. Далее выберите способ восстановления из двух вариантов:

3. Выберите один из этих вариантов и просто следуйте инструкциям или отвечайте на вопросы, которые будут вам давать. Здесь нет ничего сложного.

Важно! Если вы включили на своем смартфоне двухфакторную аутентификацию, то рассмотрим далее следующие способы.

3. Если есть доступ к iPhone

1. Так же, как и в способе выше, перейдите по ссылке восстановления доступа и введите свой Apple ID.

2. Далее введите свой номер телефона.

4. После этого откроется страница, где вам просто нужно будет ввести новый пароль и все. На этом сброс будет закончен.

Важно! Если вы дополнительно защитили свой аккаунт ключом восстановления, то необходимо будет ввести и его. Главное вообще его помнить, при создании говорится, что его обязательно нужно записывать куда-нибудь или просто распечатать.

4. Если нет доступа к iPhone — по номеру и Email

Интересно! Из этих двух вариантов можете, к примеру, воспользоваться вариантом восстановления, используя устройство от Apple своего друга или знакомого (рассмотрим этот способ ниже).

5. Если нет доступа к iPhone — только по Email

2. Следуйте инструкциям, введите полученный на Email код и ожидайте письма. Если будут задавать дополнительные вопросы — отвечайте. Такое восстановление обычно занимает пару дней.

6. Через iPhone друга

3. Введите уже свой Эппл айди и следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.

Интересно! Если установлена версия IOS ниже 13, то для восстановления можно использовать приложение — Найти iPhone. Там нужно удалить текущий айди и нажать на кнопку, что вы его забыли. Далее следовать инструкциям на экране.

7. Если никак не получается

В этом случае остается только обратиться в службу поддержки и как можно подробнее объяснить ситуацию. Звонить лучше со своего номера, привязанного к Apple ID. Могут потребоваться доказательства, что устройство действительно ваше, обычно это чек и коробка.

В заключение

В любом случае восстановить доступ можно, но в некоторых случаях придется потратить некоторое время, чтобы все заработало как надо. Внимательно заполняйте поля, и эпл айди и iCloud снова станут доступны.

Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять. К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.

Какой ID поменять можно, а какой нельзя?

Чтобы изменить основной адрес электронной почты - идентификатора Apple ID, сделайте следующее.

Откройте веб-сайт Мой Apple ID ,

Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.

Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить. В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете. Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com. Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.

И по ссылке из письма вы перейдете на страницу подтверждения Apple ID.

Если забыл Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить. По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.

Есть только один способ решить подобную проблему:

Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.

Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше. По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone. И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)

Apple ID - это уникальный идентификатор, который автоматически присваивается каждому пользователю в системе. При регистрации каждый новый покупатель просто не может избежать процедуры присвоения такого уникального имени.

Естественно, что лучше всего узнать данные своей регистрации непосредственно у представителя компании. Для этого достаточно зайти на официальный сайт Apple и ввести нужные данные в форму запроса. Если при регистрации не указывалась заведомо ложная информация, методика того, каким образом можно узнать Apple ID, довольно проста:

Дальше система предложит сбросить пароль доступа. Apple ID невозможно, но можно его поменять. Защита от злоумышленников проста - необходимо не только указать дату рождения хозяина идентификатора, но и пройти дополнительную процедуру авторизации. Это может быть либо подтверждение по электронной почте, указанной в данных регистрации, либо ответ на секретный вопрос, который вводился при первом создании идентификатора.

Если все сделать верно, пользователь получает свой Apple ID и к нему. Новый пароль, конечно же, лучше сразу сменить в целях безопасности.

Другие способы

Сервис - это место, где можно узнать Apple ID, если он полностью и бесповоротно утерян. Однако в большинстве случаев устройство находится в рабочем состоянии, а данные идентификатора просто запрашиваются новой службой или сервисом. Для подобных ситуаций есть способ проще. Алгоритм, как узнать свой Apple ID по настройкам планшета или телефона, выглядит следующим образом:

Это самый простой способ. При первой процедуре регистрации устройства идентификационный номер заводится именно здесь. Другой способ, когда нужно ввести Apple ID, не имея под рукой телефона или планшета, - зайти в ящик электронной почты, к которому привязан идентификатор. Туда придёт письмо, в котором указан пароль. Копировать оттуда строку бесполезно - поля ввода не позволят просто вставить информацию, необходимо будет все сделать вручную, .

Разные идентификаторы

Существует еще один нюанс - данные регистраций различны для сервисов. Например, главный идентификатор регистрируется в iTunes. Его можно использовать в iCloud для хранения коллекции музыки и так далее.

Но пользователь может регистрировать и отдельные идентификаторы для каждого сервиса . Чтобы узнать, какое имя используется конкретной службой, планшета или телефона. В соответствующих разделах обозначен используемый идентификатор. Его можно скопировать, переписать и использовать там, где он нужен.

Проблемные случаи

Естественно, новый пользователь его не знает. И сбросить не может, так как неизвестны точные данные предыдущего владельца, а тем более нет доступа к его электронной почте. Есть два :

Узнать Apple ID по IMEI устройству. Есть специализированные службы, которые за небольшую плату выдадут информацию об Apple ID и электронной почте предыдущего владельца. Для начала можно просто написать на полученный адрес с просьбой прислать пароль.
Есть способы программно-аппаратного обхода проблемы, однако они работают не везде, не всегда и могут создавать проблемы в дальнейшей работе. Поэтому перечислять их не станем.
Остается второй работающий способ - общение со службой поддержки компании. Придется ответить на ряд вопросов и доказать, что устройство попало к новому владельцу легально. После этого учетные данные будут сброшены и устройство заработает.

Видео о том, как изменить Apple ID:

Как показывает практика, - внимательно относиться к регистрационным данным. Включая телефон или планшет в первый раз, фиксируйте все введённые и полученные данные, а покупая устройство у другого человека, требуйте учётные записи и пароли. Минимум - идентификатор и пароль. И тогда в будущем избавите себя от многих хлопот и беспокойств, таких как общение с операторами службы поддержки.

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается выполнить вход или сбросить пароль, можно получить доступ к учетной записи посредством процедуры ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи - это автоматический процесс, разработанный для предельно быстрого возврата доступа к вашей учетной записи Apple ID* и отклонения запросов несанкционированных пользователей. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше в зависимости от того, какую информацию вы можете предоставить для подтверждения.

Определите, нужно ли вам восстановление учетной записи

Процедура восстановления учетной записи - это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами. Прежде чем начинать эту процедуру, убедитесь, что она вам подойдет:

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

На компьютере Mac

Что ждет вас дальше?

После запроса восстановления учетной записи по электронной почте придет письмо с подтверждением запроса, ожидаемой датой и временем восстановления доступа и ссылкой для отмены восстановления. После этого дождитесь окончания процесса восстановления учетной записи, который может занять несколько дней.

Генерируя Эппл ID, пользователь должен выдумывать сложную комбинацию букв и цифр. Такой пароль запомнить крайне сложно, а записать его в надежном месте мало кто догадывается. В результате всего этого в будущем возникают проблемы, когда пароль просто забывается.

Но бывают ситуации и посложнее. Речь идет о том, когда теряется вдобавок еще и логин, то есть e-mail. Если на айфон не стоит блок, отыскать его можно в настройках. Для этого требуется пройти к iCloud, а затем к пункту AppStore. Так и будет приведен e-mail, использовавшийся в качестве логина при регистрации.

Но если гаджет с блоком, и пользователь напрочь забыл логин, вот еще одна подсказка. Запомните, что он представляет собой всего лишь e-mail адрес. Поэтому при создании учётки был указан один из нескольких почтовых ящиков. И все, что останется выполнить – это припомнить, какое число ящиков есть в наличии и где они располагаются. Затем следует войти в каждый из них и попробовать поискать послания от Apple. В том ящике, где таковые послания обнаружится, и будет являться ID.

Когда с идентификатором все выяснили, можно подумать, как восстановить пароль. Как всегда, на выбор предложим несколько методов. Какой из них выбрать – зависит от конкретной ситуации и той информации, которая не забыта.

Как восстановить забытый пароль, и как изменить пароль, подробно рассказывается в этой статье.

Apple ID и восстановление пароля по e-mail

Это самый легкий и оперативный метод возврата пароля. Он заключается в отсылке специального послания на e-mail пользователя. А далее восстанавливаем символы по такому алгоритму:

Обратите внимание! Следует тщательно проверить, куда именно будет производиться отсылка смс. Нередко послания отправляются на дополнительный ящик вместо основного.

Если письмо к вам на почту так и не пришло, проверьте папку со спамом. Если и там его не окажется – вероятнее всего, оно находится в дополнительном ящике. Постарайтесь припомнить, какой еще адрес вы указывали при создании учётки. Если и этого не можете припомнить – проверьте все доступные ящики.

Восстановить пароль Apple ID можно за эти 3 простых шага. Справится с ними даже малоопытный обладатель планшета или смартфона.

Так просто можно изменить пароль Apple iD. Не забудьте сохранить изменения, только тогда они вступят в действие.

Придумываем наилучший пароль

Как выдумать такую комбинацию символов, чтобы она была надежной, и в то же время чтобы было просто ее запомнить? Удобно создавать пароль, состоящий из 2-х слов и одним цифровым символом между ними. Подобные элементы легко припоминать, трудно забыть, и легко вбивать с клавиатуры. А для злоумышленников будет довольно трудной задачей подбор такого пароля.

Сбрасываем контрольные вопросы к Apple ID

Увы, но большинство пользователей даже и не стремились запомнить ответы, которые они давали при создании учётки. А часть из них даже не припоминают самих вопросов. Все потому, что это в тот момент казалось совершенно неважным. А зря… На самом деле, вопросы существенно упрощают жизнь пользователя при возникновении разного рода неприятностей с учёткой. Это касается взлома девайса и постановки на него блока. Дальше подробно поговорим, как произвести сброс этих самых вопросов.

Когда пользователь обращается к специалистам компании на ресурсе в сети, и его жалоба связана с учёткой, они в обязательно порядке должны установить, действительно ли он – настоящий владелец аккаунта. С этой целью как раз и задаются 2 вопроса. И даже если в первый раз пользователь ошибется, оператор предоставит ему еще несколько попыток. Если ничего не выйдет, то есть напрочь забыты все предоставленные ранее сведения. Придется подтверждать свою личность иным методом. А именно – выполнить такой алгоритм действий:

Таким методом мы не произвели сброс пароля Apple ID, а только смогли поменять контрольные вопросы к Apple ID на iPhone. Как сбросить пароль, рассказывалось ранее, в способе с использованием e-mail. Там же вы узнали, как сменить пароль.

Ваш Apple ID можно использоваться для iCloud, iTunes и App Store, но если вы забыли свой пароль iTunes, вам нужно его сбросить!

Забыл пароль может случиться с каждым. Ваш пароль iTunes не является исключением. Поскольку большинство людей используют один и тот же идентификатор Apple для всех своих сервисов Apple. Из-за этого можно забыть пароль iTunes, это станет серьёзной проблемой. Вы не сможете войти в свою учетную запись iTunes и загрузить или приобрести песни, видеоролики, приложения, рингтоны и другой контент из iTunes Store. Вы также не можете входить в FaceTime, iMessage и iCloud. Как остановить Автовоспроизведение видео в ?

Если вы хотите войти в iCloud на новом устройстве или загрузить что-то из iTunes или App Store. Вам понадобится пароль Apple ID для завершения. Если вы не запомнили свой пароль, вы можете сбросить его с помощью веб-браузера на вашем iPhone, iPad или Mac. Если вы даже не помните свой Apple ID, вы можете попытаться восстановить и его! IPhone 8 музыка, как без iTunes?

Как сбросить пароль iTunes или iCloud с помощью адреса электронной почты?

Если вы знаете свой Apple ID (адрес электронной почты, который вы использовали при создании своей учетной записи). Вы можете сбросить пароль iTunes, получив электронное письмо или ответив на вопросы безопасности. Которые вы использовали при первом создании вашего Apple ID. IOS 11 , как включить на iPhone и iPad?

Убедитесь, что вы сохранили новый пароль iTunes в надежном месте. Перестала ? Попробуйте эти советы для устранения проблемы.

Как сбросить пароль iTunes, если включена двухфакторная аутентификация apple?

Как узнать Apple ID, если вы его забыли?

Слишком легко сбросить пароль iTunes, если вы знаете свой Apple ID, но если вы также забыли свой Apple ID. Вы можете получить помощь от Apple, чтобы восстановить его. Как освободить 5s, 6s, 7s, 8s, при этом не удаляя приложений?

Есть ли у вас какие-либо вопросы об изменении пароль itunes в учетной записи Apple или iCloud? Напишите их в комментариях, и мы поможем вам. Создание резервной копии для айфонов 5s, 6s, 7s, 8s, в ?

Что делать если забыл пароль резервного копирования?

1. Спросите кого-нибудь, кто знает ваш пароль.

2. Проверьте, есть ли у вас резервные копии iCloud позже. Если у вас есть, пожалуйста, используйте его или сделайте резервное копирование через iCloud прямо сейчас.

3. Попробуйте использовать старую резервную копию в iTunes.

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.

После подачи запроса на восстановления учетной записи

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.

Как проверить статус запроса

Как отменить запрос

* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.

Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ через аккаунт периода ожидания восстановления.

Вот как это работает

Восстановление учетной записи-это процесс, разработанный, чтобы получить вас обратно в свой идентификатор Apple, когда у вас нет достаточно информации для восстановления пароля. По соображениям безопасности, это может занять несколько дней или дольше, прежде чем вы сможете снова использовать свой аккаунт.

Самый быстрый и простой способ для сброса пароля в устройство Apple. Перед запуском счета восстановление срока ожидания, пытаются сбросить забытый пароль на доверенное устройство. Или взять друга или члена семьи для iPhone, iPad или iPod touch и используйте приложение Найти iPhone, чтобы сбросить пароль. Вы даже можете посетить магазин Apple, и просят использовать устройство на сайте.

Что дальше?

После запроса на восстановление аккаунта, вы получите письмо с подтверждением вашей заявки и дату и время, когда вы можете ожидать, чтобы восстановить доступ.

Когда период ожидания заканчивается, Apple отправляет вам текстовое или автоматическим телефонным звонком с инструкцией для восстановления доступа к вашей учетной записи. Следуйте инструкциям, чтобы немедленно восстановить доступ в свой идентификатор Apple.

Читайте также: