В ответ на сообщение
Обновлено: 05.07.2024
1. Всегда отвечайте
2. Держите график других людей в голове
3. Не сочиняйте романов
5. Вам не ответили прямо сейчас? Это нормально, успокойтесь
6. Не используйте сарказм, иронию и прочие эмоции
8. Дважды проверьте автокоррекцию
Клавиатуры мобильных гаджетов с функцией автокоррекции иногда выделывают такие коленца, что ваш текст отправляется получателю в совершенно другом виде. Внимательно проверьте перед отправкой, что же вы набрали на самом деле.
10. Отвечайте пропорционально
11. Не пишите ничего, что не могли бы сказать в лицо
13. Не используйте сокращения и сленг
14. Не пишите заглавными буквами. НИКОГДА.
Вам нравится, когда на вас кричат? Думаю, что нет. Поэтому никогда не злоупотребляйте капсом, восклицательными, вопросительными и другими знаками, которые являются верным признаком истерики и неадекватности человека.
15. Не переписывайтесь, когда вы общаетесь с другим человеком
16. Не переписывайтесь на ходу или во время вождения
При передвижении по городским улицам — неважно, пешком или на машине — потеря внимания и контроля над окружающей обстановкой может привести к очень плохим последствиям. И если при передвижении пешком всё может ограничиться шишкой на лбу, то попытка набрать эсэмэску за рулём может стать последней не только для вас, но и для других людей, которым не посчастливилось оказаться у вас на пути.
Правило 1
Прочитал — отвечай
Как следуете действовать в данной ситуации, согласно правилам хорошего тона? Разберем!
Правило 2
Всегда пишите крайне дипломатично и вежливо
Помимо этого, не забывайте, что и вы читаете послания, а не смотрите собеседнику в глаза и не говорите с ним лично. Многие люди пишут то, что в жизни не сказали бы вам в лицо. А некоторые не могут выразить свою мысль на письме достаточно четко, чтобы вы поняли всё.
Учитывайте этот фактор и всегда в своем ответе делайте скидку на то, что и вы тоже можете неправильно понять прочитанное. Лучше сто раз уточнить, верно ли вы поняли и, поняли ли вас, нежели раздуть конфликт на голом месте.
Правило 3
Есть моменты, когда вы имеете право не отвечать
В переписке, равно как и в любой жизненной ситуации, вы имеете право не отвечать сразу же, если отправитель нарушил несколько следующих правил этикета:
— Написал вам после 22-00 или до 10-00. Исключение составляют случаи, когда вы заранее обговариваете возможности такой переписки.
— Побеспокоил вас в сложный период жизни — в больнице, в случае происшествий и внештатных ситуаций.
— Вы предупреждали отправителя заранее, чтобы он вас не беспокоил (исключение составляют форс-мажорные случаи), но он игнорировал ваши просьбы.
В этих случаях вы имеете полное право нарушить правило 1 из данного списка и не отвечать сразу же. В случае обиды, напомните отправителю об этикете, сказав, что вежливость никто не отменял.
Всегда оставайтесь леди!
© Автор Богословская Мария специально для проекта Прекрасная Леди
Еще больше интересных статей читайте в нашем сообществе ВКонтакте
2. Изменяйте тему письма, когда меняется предмет разговора
3. Не пренебрегайте приветствием
4. Начинайте ваше письмо с четко сформулированной просьбы
6. Используйте язык третьеклассника
7. Используйте эмоции
Алекс Мор, генеральный директор платформы Boomerang, говорит, что если вы направляете, например, жалобу, то лучше сформулировать ее как “Сегодня в Вашем магазине со мной произошла ужасная ситуация. Сотрудник был очень груб со мной. Пожалуйста, исправьте ситуацию” вместо “Твой магазин — отстой. Твой сотрудник — придурок. Надеюсь, что ты умрешь в муках”.
8. Форматируйте текст
Отправляйте письма утром. Согласно исследованию 500 000 электронных писем, проведенного поставщиком программного обеспечения для отслеживания электронных писем Yesware, электронные письма, отправленные с 6 до 7 утра, получают самые высокие показатели по прочтению — около 45%. В этот промежуток времени отправляется меньшее количество писем, что снижает конкуренцию.
Android
Тапните по первому в меню инструментов элементу – выгнутой и направленной влево стрелке. Это действие поместит комментируемое вами послание в специальную область, расположенную в конце переписки.
iPhone
Пользователи WhatsApp для iOS, так же, как предпочитающие вышеописанный Android, могут воспользоваться функцией ответа на определённое полученное послание в мессенджере, применяя не единственный приём. Причём делается всё по схожим алгоритмам, а отличия в действиях продиктованы только другим внешним видом вызываемых элементов интерфейса мессенджера.
Windows
Рассматриваемая в этом материале функция предусмотрена и в дублирующем происходящее в мобильном варианте мессенджера приложении WhatsApp для ПК, а также может быть применена пользователями веб-версии рассматриваемой системы обмена информацией.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Читайте также: