Сообщение волонтерское движение оказание помощи клиентам организации соц обслуживания

Обновлено: 25.06.2024

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

ЛУГАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ИНСТИТУТ ИСТОРИИ, МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по истории и теории социальной работы

Студентки 3 курса, группы 3-СР
Специальности 39.03.02Социальная работа

Очной формы обучения

Звягинцевой Дарья Вячеславовны

Количество баллов:____ Оценка : ECTS ____

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЛОНТЕРСТВА КАК РЕСУРСА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ……………………………………………………….6

1.1. Становление и развитие волонтерства……………………………………..6

1.2. Сущность волонтерского движения в социальной работе……………….10

РАЗДЕЛ 2.ВОЛОНТЕРСТВО КАК РЕСУРС СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ…. 18

2.1 Особенности волонтерской деятельности в ЛНУ им. Тараса Шевченко…………………………………………………………………. 18

2.2 Анализ готовности студентов к волонтерской деятельности. 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….35

Волонтерское движение является элементом социальной ответственности и высшего проявления развитого гражданского общества.

Сегодня роль волонтерского движения приобретает возрастающее значение для социального развития общества. Для отдельного человека участие в волонтерской деятельности способствует самореализации и самосовершенствованию, дает возможность получить новые знания и опыт, что особенно важно для молодых людей. [8,с.3]

Волонтёр (фр. volontaire англ. volunteer, от лат. voluntas) в дословном переводе означает доброволец, желающий. [8,с.5]

Волонтёрство - это широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи, предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которые осуществляются добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждение. [8,с.4]

На сегодняшний день, волонтерство является важным ресурсом социальной работы, волонтеры формируют систему помощи и взаимопомощи в современном обществе, выполняя большой объем работы.

Актуальность темы заключается в том, что мы можем наблюдать стремительный рост волонтерских отрядов, организаций, групп людей, объединенных общими целями. Число нуждающихся людей растет, не всегда родные или близкие могут оказать им помощь, поэтому они нуждаются в помощи посторонних людей, то есть волонтеров. [9,с.18]

Волонтерская деятельность, не может осуществляться без вмешательства человека, поэтому, основной движущей силой волонтерства являются люди. Из этого можно сделать вывод, что волонтерство не существует отдельно от человека и напрямую зависит от общества. В обществе появляется проблема или вопрос - волонтеры это люди, которые решают эти вопросы и проблемы. Следовательно, человек и волонтерство два неразрывных понятия. Так как социальной работой занимаются люди, которым не безразличны проблемы общества, они уже напрямую являются волонтерами. Вышесказанное свидетельствует о том, что волонтерство является ресурсом социальной работы и общества. [4,с.123]

Волонтерство выгодно не только обществу, для государства оно не менее важно. Волонтеры регулярно участвуют в общественных делах, тем самым помогая более эффективно решать проблемы и задачи государства и общества. Для сферы образования волонтерство является важным ресурсом. Оно формирует и развивает у детей и молодежи знания и навыки, духовно-нравственного и трудового воспитания, а также помогает реализовать профессиональные интересы, особенно в части получения опыта общения в коллективе и получения специальных знаний и навыков. [4,с.128]

Эта тема приобретает актуальность, так как огромное количество людей нуждается в помощи и поддержке. У многих людей помощь со стороны близких родственников не оказывается, и поэтому они нуждаются в посторонней помощи, которую им могут оказать волонтеры. Волонтеры по собственному желанию делятся своим временем, энергией, навыками и знаниями для того, чтобы помочь другим людям или окружающей среде без какой - либо материальной выгоды. Каждому хочется верить в то, что работа, которую он выполняет, является очень важной, даже если она очень простая. [4,с.224]

В науке тему волонтерства рассматривали: Ахметгалеев Э.Д. изучал студенческое волонтерское движение как фактор социального сопровождения подготовки конкурентоспособного специалиста в едином образовательном пространстве, Иванушкина Т.И. изучала социальное и профессиональное самоопределение молодежи через участие в волонтерском движении, Сикорская Л.Е. писала о добровольческой деятельности как школе нравственного становления молодежи, а Хулин А.А. изучал добровольчество как вид благотворительности.

Следовательно, волонтерская деятельность носит гражданский характер. Опыт деятельности показывает благотворительную направленность работы. Волонтерская деятельность выполняет функцию нравственного воспитания, возрождение в молодежной среде фундаментальных ценностей, таких как, гражданственность, милосердие, справедливость, гуманность, отзывчивость и других важных ценностей.

Объект работы – ресурсы социальной работы.

Предмет работы – волонтерство как ресурс социальной работы.

Цель работы – изучить и научно обосновать волонтерство как ресурс социальной работы.

В соответствии с целью работы были определены ее задачи :

Рассмотреть становление и развитие волонтерского движения в мире.

Охарактеризовать сущность волонтерского движения.

Обозначить особенности волонтерской деятельности в ЛНУ им. Тараса Шевченко.

Деятельность по социальной поддержке населения не может быть и никогда не была сугубо государственной задачей. Если общество становиться субъектом социальной помощи, защищенность каждого его члена значительно возрастает. История допрофессионального развития социальной работы содержит свойственные российскому менталитету обычаи и традиции добровольной взаимопомощи. Эти традиции составляют основу развития волонтерского движения среди молодежи сегодня.

Волонтерство – деятельность по своей природе просоциальная в целевом, процессуальном, содержательном, технологическом компонентах. Включаясь в волонтерскую деятельность, человек стремится на безвозмездных основах повлиять на трансформацию современного ему общества, сделать его лучше. Молодежь – традиционно наиболее социально активная демографическая группа, которая может стать (и в частных случаях является сейчас) основой крупномасштабного волонтерского движения

Вопрос о потенциале использования молодежной волонтерской деятельности может рассматриваться как минимум в двух аспектах: влияние молодежного волонтерства на конкретно – историческую ситуацию, сложившуюся в обществе; влияние волонтерства на саму личность молодого человека, включающегося в данную деятельность.

По мнению М. Олчман, П. Джордан, волонтерство стремиться к достижению нескольких результатов. Оно, с одной стороны, помогает в создании стабильного и сплоченного общества, а с другой стороны – дополняет услуги, предоставляемые государством (и бизнесом – когда эти услуги нерентабельны, но необходимы обществу)

В словаре Ожегова С. И. волонтерство трактуется как добровольное выполнение обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, добровольный патронаж над инвалидами, больными и престарелыми, а также лицами и социальными группами населения, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях

По мнению Е. И. Холостовой, волонтеры – это люди, делающие что-либо неформально, работая бесплатно как в государственных, так и в частных организациях медицинской, образовательной сферы или сферы социального обеспечения, либо являются членами добровольческих организаций.

Несмотря на богатство содержания волонтерской деятельности и разноплановость ее целевой направленности, можно говорить о существовании общих характеристик этого явления.

Прежде всего, доброволец не должен заниматься волонтерской деятельностью с целью получения финансовой прибыли, а любое финансовое возмещение должно быть меньше стоимости выполненной работы. Волонтерская деятельность должна осуществляться добровольно, без принуждения со стороны.

Волонтерство может быть организованным и неорганизованным, осуществляться в группе и индивидуально, в общественных и частных организациях.

Неорганизованное волонтерство – это спонтанная и эпизодическая помощь друзьям или соседям: например, уход за ребенком, оказание помощи в ремонте или стройке, выполнение мелких поручений или отклик на стихийное или созданное людьми бедствие. Это преобладающая форма волонтерства во многих культурах.

Организованное волонтерство, как правило, осуществляется в некоммерческом, государственном и частном секторе и более систематично и регулярно.

Волонтерство может осуществляться с различной степенью участия – от полного вовлечения до эпизодического участия в волонтерской деятельности

По целевой ориентированности волонтерство направлено:

- на взаимопомощь, когда люди осуществляют волонтерскую деятельность, чтобы помочь другим членам своей же социальной группы или общества;

- на благотворительность, когда объектом помощи является участник группы, в которую не входит сам волонтер;

- на участие в местном самоуправлении, когда член какого-либо сообщества на добровольной основе включается в деятельность по управлению им (например, в деятельность территориальных органов самоуправления)

Волонтерство уходит своими корнями еще в начало XX века .

Тогда в Европе после окончания Первой мировой войны появились люди, готовые оказать помощь пострадавшим в войне, и были созданы первые волонтерские организации.

Волонтерство сегодня - это мощное общественное движение, имеющее свои организации во всех странах мира, но давно уже переросшие как национальные границы, так и сферу применения волонтерского труда. Волонтерство, как показывает международный опыт, развивается в рамках так называемого третьего сектора, или некоммерческих организаций. По решению Генеральной ассамблеи ООН 2001 год был объявлен Международным годом волонтеров.

Во всем мире молодежное добровольческое движение уже получило широкое распространение, а его роль в социальном развитии оценена на международном уровне. Организация Объединенных Наций признает добровольчество богатым источником энергии, навыков, местных занятий. Правительства многих стран используют ресурс добровольчества, финансируя его проекты, в реализации государственных программ по поддержке молодежи, в решении общественных проблем.

Последние десятилетия стали наиболее активным этапом развития волонтерства в новейшей истории России. За это время российский добровольческий сектор стремительно развивался и своему нынешнему состоянию во многом обязан социальной активности молодежи, ее стремлению оказать поддержку нуждающимся что, собственно, и является основой добровольчества. По разным данным, в России действуют около тысячи общественных организаций, активно развивающих молодежные добровольческие программы.

Добровольцы работают в региональных центрах и малых городах, в селах.

Основные направления волонтерских отрядов разнообразны:

- профилактика алкогольной и наркотической зависимости, пропаганда здорового образа жизни

- сохранение исторического и культурного наследия

- содействие деятельности в сфере физической культуры и массового спорта

- содействие в сфере образования, науки, культуры, искусства, просвещения, духовному развитию личности.

Кроме собственно практической добровольческой деятельности российские общественные организации активно развивают механизм поддержки этих инициатив. Разрабатываются и внедряются модели создания молодежных добровольческих центров, создаются и применяются специализированные образовательные программы, как для добровольцев, так и для сотрудников организаций, работающих с ними. Проводятся семинары по обмену опытом, презентаций достижений молодежных программ, круглые столы по обсуждению взаимодействия добровольческого сектора с государственными структурами, бизнесом и средствами массовой информации.

Ежегодно во всем мире проводится несколько знаковых для молодежного волонтерского движения мероприятий, в рамках которых объединяется множество локальных акций. В первую очередь это Международный день добровольцев (МДД) и Всемирный день молодежного служения.

Особый содержательный акцент в процессе организации Международного дня добровольцев заключается в поддержке молодежного волонтерства; продвижении и признании роли и вклада молодых добровольцев в социальное и экономическое развитие Российской Федерации; содействие достижению Целей Развития Тысячелетия, принятых мировыми лидерами государств - членов ООН на Саммите Тысячелетия (2000), ключевой из которых является сокращение масштабов бедности.

Общероссийская программа добровольческих действий формируется на основе планируемых региональных, локальных мероприятий, конкретное содержание которых определяется на местах с учетом нужд и потребностей каждого региона, каждого территориального сообщества или организации.

Результатом ежегодного проведения акции в целом по всей стране является множество общественно полезных мероприятий и проектов, осуществленных на добровольной основе гражданами и организациями в дни проведения акций, включающих: благоустройство микрорайонов, посадку деревьев, очистку школьных территорий, скверов и парков, проведение уроков добра в учебных учреждениях, организацию семинаров, форумов, благотворительных концертов, спектаклей, проведение акций по сбору вещей, книг, игрушек, денежных средств, оказание адресной помощи пожилым, одиноким людям и инвалидам, др. Публичное представление и признание итогов добровольческих действий в дни празднования Международного дня добровольцев.

В Весенних добровольческих акциях принимают участие добровольцы из разных уголков России, которые осуществляют множество социально значимых локальных проектов и мероприятий: благоустраивают свои микрорайоны, сажают деревья, убирают школьные территории, скверы и парки, проводят Уроки добра. Они организуют семинары, форумы, благотворительные концерты, спектакли, проводят акции по сбору вещей книг, игрушек, денежных средств, оказывают адресную помощь пожилым, одиноким людям и инвалидам, выполняют много других общественно полезных дел.

В результате проведения таких крупных и значимых мероприятий, а также повседневной работы молодежных объединений и организаций но всему миру миллионы молодых людей приносят пользу обществу, реализуя программы добровольческой деятельности. Молодежное добровольчество является одним из наиболее эффективных способов оптимизации социальной ситуации в обществе.

Таким образом, волонтеры – это добровольцы, осуществляющие социально значимую деятельность по своей воле, посредством личного вклада и предлагающие свою помощь безвозмездно.

По целевой ориентированности волонтерство направлено:

- на благотворительность, когда объектом помощи является участник группы, в которую не входит сам волонтер;

Волонтерство уходит своими корнями еще в начало XX века .

Добровольцы работают в региональных центрах и малых городах, в селах.

Основные направления волонтерских отрядов разнообразны:

- профилактика алкогольной и наркотической зависимости, пропаганда здорового образа жизни

- сохранение исторического и культурного наследия

- содействие деятельности в сфере физической культуры и массового спорта

- содействие в сфере образования, науки, культуры, искусства, просвещения, духовному развитию личности.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов является одним из приоритетных направлений деятельности учреждения. Волонтеры из числа учащихся школ и учебных заведений города постоянно посещают граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на надомном обслуживании.

У молодых волонтеров стало доброй традицией поздравлять ветеранов с Международным женским Днем, с Днем Победы, с Днем пожилого человека, с Днем Матери. Оформлять для одиноких бабушек и дедушек к праздникам поздравительные открытки, сувениры, готовить концертные программы.

Участие в добровольческом движении подрастающего поколения и молодежи – это огромная школа гражданского воспитания в духе добра, милосердия и социальной ответственности. Волонтерская деятельность способствует изменению мировоззрения самих людей и тех, кто рядом, приносит пользу, как обществу, так и самим волонтерам, которые посредством волонтерской деятельности развивают свои умения и навыки, удовлетворяют потребность в общении и самоуважении, осознают свою полезность и нужность, получают благодарность за свой труд, развивают в себе важные личностные качества.

новогодних подарков детям-инвалидам);

В Алексеевском городском округе в каждом сельском поселении (20) организована работа групп взаимопомощи и взаимоподдержки из числа пенсионеров, имеются группы пожилых людей, над которой шефствуют члены СПР, живущие рядом. Они регулярно посещают своих подопечных. Рассказывают о новостях села, узнают, что волнует и помогают.

Самая распространенная помощь – это услуги по содержанию домовладений, уход за огородом, обеспечение лекарствами и продуктами, оплата жилищно-комунальных услуг и др. При необходимости сообщают о проблемах в органы социальной защиты или привлекают к помощи социальных работников, геронтоволонтеров.

Параллельно сформирована база данных лиц нуждающихся в помощи волонтеров в количестве 187 человек.

Несколько лет активисты держат шефство над несколькими могилами ветеранов Великой Отечественной войны. Они приводят в порядок заброшенные захоронения и братскую могилу, в которой обрели вечный покой более 40 советских воинов, павших в боях Великой Отечественной войны.

- игры на свежем воздухе;

- спортивные эстафеты, квесты;

- поездки на природу.

Вышеперечисленная волонтерская и геронтоволонтерская деятельность характеризует комплексный подход к вопросам укрепления здоровья и продления активного долголетия людей старшего возраста, тем самым повышая качество жизни и увеличивая ее продолжительность.

Одно из новых направлений волонтерской деятельности - профилактика дорожно-транспортного травматизма на территории Алексеевского городского округа и снижения количества ДТП с участием детей, пожилых граждан и инвалидов.

Совсем не юные помощницы дорожных инспекторов патрулируют улицы и напоминают о важности соблюдений правил дорожного движения. Пешеходам раздают памятки и наставления в придачу.

Цель данного проекта - формирование межпоколенческого волонтерского сообщества и повышение уровня качества жизни не менее 300 гражданам пожилого возраста на территории г. Алексеевка к 31 марта 2022 года.

Одной из инноваций проекта стала необходимость объединять старшее и молодое поколение в добровольческой деятельности, создать межпоколенческое волонтерское сообщество Алексеевского городского округа, т.к. совместная добровольческая работа способствует развитию диалога поколений и межпоколенческих связей. Посредством совместной деятельности и совместного оказания помощи пожилым гражданам (генеральные уборки в квартирах, мытье и утепление окон, уборка придомовой территории, помощь в работе на приусадебном участке, уборка снега) молодые волонтеры учатся новым навыкам, а серебряные волонтеры чувствуют свою ценность и сопричастность к общему делу. В реализации проекта участвуют более 50 членов СПР.

О работе Союза волонтерских организаций и движений
в сфере социального обслуживания

В настоящее время в Москве и других субъектах РФ имеет место широкая практика деятельности добровольцев/волонтеров в учреждениях социального обслуживания населения. Добровольцы/волонтеры посещают детей в детских домах и школах-интернатах, организуют досуг и материальную поддержку пожилых людей в интернатах и домах престарелых, оказывают помощь людям с инвалидностью в центрах социального обслуживания и проч.

Например, добровольцы/волонтеры нко-членов нашей Ассоциации по состоянию на 31.12.2013г. действовали в 412 учреждениях социального обслуживания в г.Москве и регионах. Виды помощи, которую оказывают наши добровольцы/волонтеры:

Организация досуга и творчества;
Моральная поддержка людей в трудной жизненной ситуации
Организационная поддержка (в различных формах)
Помощь в социальной адаптации детей и подростков, оставшихся без попечения родителей
Работа с кризисными семьями
Поддержка патронатных семей и усыновителей
Социальная реабилитация людей с ограниченными возможностями
Поддержка и социальная реабилитация бездомных людей
Прочие виды помощи

Кроме того, очень часто НКО, организующие деятельность добровольцев/волонтеров, кроме этого оказывают благотворительную помощь людям, находящимся в социальных учреждениях.

Организованная деятельность добровольцев/волонтеров приносит несомненную пользу как людям в тяжелой жизненной ситуации, так и государству. Целесообразно максимально широкое развитие практики волонтерской деятельности в учреждениях социального обслуживания населения.

Очевидно, что уже имеющиеся масштабы деятельности добровольцев/волонтеров в учреждениях социального обслуживания населения требуют формирования правил взаимодействия НКО, организующих труд добровольцев/волонтеров, и социальных учреждений. Эти правила должны быть закреплены в соответствующих нормативных документах Министерства труда и социальной защиты и органов исполнительной власти субъектов РФ. Важно, чтобы эти правила и нормативные документы были разработаны совместно с наиболее профессиональными НКО, организующими труд добровольцев/волонтеров, что обеспечит возможность их активного применения на практике.

В данном Регламенте определены и закреплены:

— порядок и принципы взаимодействия организаций для детей-сирот и НКО при осуществлении НКО благотворительной деятельности в пользу организаций для детей-сирот, воспитанников и выпускников данных организаций

— цели и задачи такого взаимодействия

— порядок прохождения медицинского обследования добровольцев/волонтеров и перечень проходимых ими анализов для допуска в учреждения социального обслуживания

— права и обязанности некоммерческих организаций и учреждений социального обслуживания

— установлен типовой формат Соглашения о совместной деятельности учреждения социального обслуживания и некоммерческой организации

— прочие необходимые детали

Кроме того, Департамент социальной защиты населения Москвы своими приказами прямо обязал руководителей социальных учреждений сотрудничать с НКО по развитию добровольчества/волонтерства, а также учитывает результаты такого сотрудничества как один из критериев оценки эффективности работы руководителей подчиненных социальных учреждений.

Эти меры позволили создать практически применимые и удобные всем правила взаимодействия, что оказывает существенную поддержку развитию добровольчества/волонтерства в г.Москве.

Обучение и подготовка добровольцев/волонтеров в настоящее время осуществляется каждой НКО самостоятельно. Эта практика связана с наличием четкой специфики в деятельности каждой нко, даже если она занимается смежными с коллегами по сектору темами. Одновременно существует масса программ взаимного обучения руководителей и координаторов НКО методологии работы с категориями населения, находящегося в кризисной ситуации – в том числе финансируемых за счет грантовых программ Министерства экономического развития РФ, Президентских грантов, субсидий региональных органов исполнительной власти.

Об участии в оказании социальных услуг в соответствии с ФЗ №442 от28.12.2013г. следует сказать, что нко-члены СВОДа платных социальных услуг не оказывают. Технологию организации труда волонтеров в рамках оказания бесплатных социальных услуг каждое нко-член Ассоциации формирует самостоятельно. В целом можно выделить несколько укрупненных этапов организации деятельности волонтеров:

Такая организация деятельности волонтеров позволяет повысить их мотивацию и профессионализм, а также снизить текучку людей в волонтерском сообществе.

Спортивными мероприятиями и акционным волонтерством нко-члены Ассоциации не занимаются, сфера нашей деятельности – помощь людям в трудной жизненной ситуации.

Анализ развития добровольчества и волонтерства в современной России. Перечень оказываемых социальных услуг, не предусмотренный государством. Виды и формы мероприятий, способствующие совершенствованию методической деятельности волонтерской организации.

Рубрика	Социология и обществознание
Вид	статья
Язык	русский
Дата добавления	21.10.2018
Размер файла	15,6 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Волонтерская деятельность в системе государственных социальных учреждений

Иванов Алексей Анатольевич, к. филос. н. Южный федеральный университет

Статья посвящена современному этапу развития добровольчества и волонтерства в России. В условиях неопределенности гражданского и социально-экономического статуса волонтера главным условием роста волонтерского движения выступает становление его методологической платформы. Предложены новые направления деятельности для развития волонтерских организаций, упорядочивания их работы в государственных социальных учреждениях, а также возможности реализации образовательных и воспитательных функций волонтерства.

Ключевые слова и фразы: доброволец; волонтер; добровольчество; волонтерство; добровольческая организация; благотворительная деятельность.

The author discusses the modern stage of voluntary work and volunteerism development in Russia, shows that under the conditions of the volunteer's civil and social-economic status uncertainty the main condition for the growth of volunteer movement is the formation of its methodological platform, and suggests new directions for the development of volunteer organizations activity, the ordering of their work in state social institutions, as well as the possibility of educational and training voluntary work functions implementation.

Key words and phrases: volunteer worker; volunteer; voluntary work; volunteerism; volunteer organization; charity.

Уровень обсуждения в обществе проблем добровольчества и волонтерства постоянно возрастает. На современном этапе развития гражданского общества волонтерство в России столкнулось с необходимостью законодательного закрепления статусов добровольца и волонтера. Необходимость в упорядочивании волонтерской активности испытывают и государственные структуры - в систематизации целей, задач и функций волонтерства в России. Важным в принятии соответствующего федерального закона является не только определение статуса волонтера, но также решение вопроса экономического обеспечения деятельности волонтеров. Для этого потребуется в т.ч. внесение изменений в действующее российское законодательство. Поэтому можно заключить, что принятие закона о волонтерстве, а также правоприменительная практика нового законодательства в ближайшее время будут оказывать существенное влияние на развитие волонтерского движения в России.

Одна из задач государственной молодежной политики - гражданское образование и патриотическое воспитание молодежи, содействие формированию правовых, культурных и нравственных ценностей среди молодежи [8, с. 26]. Данная задача может быть решена в т.ч. через развитие волонтерской деятельности молодежи по оказанию социальных услуг лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Оказание социальных услуг лицам, пребывающим в трудной жизненной ситуации, регулируется в соответствии с федеральными законами [4; 5; 7], и в зависимости от их назначения социальные услуги подразделяют на следующие основные виды:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

• социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;

• социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

• социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

• социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

• социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.

Социальные услуги предоставляют клиентам социальной службы:

• в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений);

• в полустационарных учреждениях (отделениях дневного и ночного пребывания учреждений);

• в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений); на дому;

• в комплексных учреждениях (отделениях комплексного характера учреждений);

• в иных учреждениях, в том числе граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

Примерами волонтерской помощи для добровольческих организаций может выступать дополнительный перечень социальных услуг, оказываемых в системе социальной защиты, не предусмотренный государством. Такие услуги, как правило, предоставляются нуждающимся гражданам за дополнительную плату и не являются обязательными для оказания государственными органами. Это приведет к большему охвату лиц социальной службой, помощь будет оказана и не имеющим возможности оплатить дополнительные социальные услуги, увеличению объема предоставляемых услуг населению, а также к пополнению бюджетов социальных учреждений, в случае оказания волонтерской помощи по договору между учреждением и ее клиентом. К таким услугам относятся:

? доставка на дом продуктов питания, предметов первой необходимости;

? доставка воды, топка печей;

? покупка и доставка корма для домашних животных;

? помощь в приготовлении пищи;

? уборка квартиры и приусадебного участка;

? оклейка окон на зиму;

? сдача белья в стирку, химчистку, ремонт;

? помощь в написании и отправке писем;

? сопровождение к врачу, родственникам, пешие прогулки;

? посещение медицинских учреждений;

? беседы, выслушивание, общение, мотивация к активности;

? содействие в адвокатской помощи, разнообразном консультировании;

? уход за комнатными и садовыми растениями;

? работа по хранению и пересыпке овощей;

? переноска и укладка топлива к месту хранения;

? содействие в проведении дезинсекционных мероприятий (уничтожении грызунов).

Что касается форм благотворительных организаций, то законодательство устанавливает, что благотворительные организации создаются в формах общественных организаций (объединений), фондов, учреждений и в иных формах, предусмотренных законодательством для благотворительных организаций [3]. Благотворительная организация может создаваться и в форме учреждения, в особых, оговоренных законом случаях. На практике же большинство создаваемых организаций, не регистрируются как юридические лица (закон допускает такое) и форма, а чаще самоназвания добровольческих организаций весьма разнообразны.

Вместе с тем вне зависимости от формы благотворительной организации, учреждениям социальной защиты и органам образования необходимо вырабатывать совместные формы и методы работы. При этом необходимо учитывать тот факт, что вся деятельность государственных социальных учреждений регламентирована законодательством [2]. Порядок и условия оказания социальных услуг установлены в соответствии с положениями федеральных законов и подзаконных актов. Это немаловажно, т.к. накладывает соответствующие ограничения на возможности взаимодействия с благотворительными и иными организациями.

Однако обычно все начинается с предварительного знакомства с деятельностью волонтерской организации.

? Уточнение целей и задач благотворительной организации, наличие учредительных документов.

? Получение ответа на вопрос: почему именно данное учреждение стало объектом внимания волонтерской организации?

? Наличие наглядной полиграфической продукции и атрибутики.

? Наличие интернет-сайта, его актуальность и наполняемость.

? Отзывы учреждений, принимавших ранее содействие данной волонтерской организации.

Волонтерскую организацию необходимо ознакомить и с особенностями функционирования конкретного учреждения:

? Предоставление для ознакомления распорядка дня учреждения, санитарно-гигиенического и пропускного режима.

? Ознакомление с особенностями контингента обслуживаемых граждан, наиболее распространенными потребностями.

? Формирование предложения учреждения оказать содействие в конкретном перечне наиболее актуальных видах помощи.

? Заключение договора о сотрудничестве и взаимодействии.

Кроме перечисленного, вне зависимости от времени сотрудничества с волонтерской организацией, на каждое мероприятие желательно наличие предварительного списка волонтеров, а также документов, удостоверяющих их личность. Таким образом, при принятии окончательного решения по допуску волонтерской организации к оказанию добровольческой помощи необходимо руководствоваться принципами целесообразности, свободы принятия и отказа в принятии добровольческой помощи, этики и морали. Необходимо также учитывать, что учреждение может столкнуться с тем, что работа некоторых благотворительных организаций, скорее, направлена на самопиар, нежели помощь нуждающимся или, что еще хуже, на дестабилизацию работы государственной системы социальной защиты населения.

Другим фактором внутреннего роста добровольческих объединений выступает тесное взаимодействие волонтерских организаций друг с другом. Для осуществления такой деятельности необходимо либо встраиваться в уже запланированные мероприятия, проводимые государственными и негосударственными организациями, либо, что значительно более трудоемко, проводить собственные. Подобное постоянное взаимодействие дает планомерное поступательное развитие волонтерства, ведет к накоплению практического опыта, это тем более актуально в связи с принятием и началом действия нового законодательства о волонтерстве. Потребуется продолжительное количество времени для корректирования добровольческой деятельности и выработки практических шагов по реализации нового законодательства. В частности, в проекте закона о волонтерстве [1] предусмотрен целый ряд процедур, например, предоставление данных для реестра волонтеров, которые волонтерам и добровольческим организациям предписывается соблюдать. Для этого волонтерскому объединению потребуется координировать свою деятельность с уполномоченным государственным органом. В заключении перечислим виды и формы мероприятий, способствующих совершенствованию методической деятельности волонтерской организации:

? публикации в Интернет и печатных изданиях;

? стажировки в крупных волонтерских объединениях;

? заключение соглашений о сотрудничестве и взаимодействии;

? составление совместных планов работы с социальными учреждениями;

? участие в грантовой деятельности и др.

Таким образом, в данной статье была проанализирована ситуация с волонтерством в современной России, которая характеризуется неопределенностью гражданско-правового и экономического статуса последнего. В этой связи волонтерские организации могут сосредоточиться на внутренних источниках роста для своего развития. Это, прежде всего, расширение направлений волонтерской помощи в рамках социальных учреждений и укрепление взаимодействия с другими добровольческими объединениями, а также уполномоченными государственными органами. Правоприменительная практика после принятия закона о волонтерах потребует многообразие методических, идеологических и практических наработок волонтерской деятельности, от которых будет зависеть судьба конкретной добровольческой организации и волонтерства в России в целом.

волонтерство добровольчество социальный

2. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143-2003 (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. № 327-ст, дата введения 1 июля 2004 г.)

3. О благотворительной деятельности и благотворительных организациях: Федеральный закон от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации (СЗРФ). 1995. № 33. Ст. 3340.

4. О социальной защите инвалидов в РФ: Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ // СЗРФ. 1995. № 48. Ст. 4563.

5. О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов: Федеральный закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ // СЗРФ. 1995. № 32. Ст. 3198.

6. Об организации и о проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 01 декабря 2007 г. № 310-ФЗ // СЗРФ. 2007. № 49. Ст. 6071.

7. Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации: Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ // СЗРФ. 1995. № 50. Ст. 4872.

8. Сборник нормативных актов и методических материалов в сфере государственной молодежной политики в Ростовской области / под общ. ред. С.В. Чуева. Ростов н/Д: Альтаир, 2010. 800 с.

9. Словарь-справочник по волонтерству / под ред. д-ра филос. наук, проф. Е.П. Агапова. Ростов н/Д: Центр универсальной полиграфии, 2012. 122 с.

Подобные документы

История возникновения и развития волонтерской деятельности в России. Волонтерская деятельность в современной России: цели и задачи, виды и формы, функции и технологии. Деятельность молодежного центра малого города по организации волонтерской деятельности.

дипломная работа [189,1 K], добавлен 23.06.2016

Социальная стандартизация в учреждениях по предоставлению услуг семье и детям. Исследование особенностей стандартизации социальных услуг государственных учреждений Ленинградской и Новосибирской областей. Анализ отличий социальных стандартов областей.

дипломная работа [103,1 K], добавлен 27.08.2013

Понятие результативности деятельности организации. Факторы результативности организационно-административной деятельности. Критерии организационной результативности и виды результатов. Результативность работы социальных служб, учреждений, организаций.

лекция [1,3 M], добавлен 01.12.2007

Деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Качество услуги. Система качества учреждений социального обслуживания.

презентация [309,8 K], добавлен 08.12.2013

Место и роль социальных услуг в развитии социальной сферы. Необходимость оказания социальных услуг органами местного самоуправления. Зарубежный опыт оказания социальных услуг. Анализ реализации социальных услуг в сфере здравоохранения и образования.

Читайте также: