Почему на куфаре не отправляется сообщение

Обновлено: 02.07.2024

Не работает Куфар-не исполняют свои обязательства, служба поддержки Куфара не отвечает на вопросы людей.

Пытался поднять своё объявление на верх страницы на сутки за 3.50 Пришло от Куфара СМС что оплата не проходит, я второй раз совершил операцию. Тоже самое . пришло СМС что оплата не проходит. Но хорошо что в это время пришло СМС от оператора моей связи что у вас минус на телефоне. Короче сняли два раза по 3.50 и могло быть и больше, если бы в этот момент не пришла бы СМС от МТС. Но дальше ещё интереснее- объявления моё так и не подняли, а на мои вопросы служба поддержки Куфара не отвечает. Короче кинули на 7р.

samtale-hawozreci@kontakt.kufar.by. Здравствуйте, могу ли я попасть к этому человеку на куфар и написать письмо, если переписка удалена была. Данные взяты из майла

Здравствуйте, подскажите почему при подаче объявлений, когда нажала в конце добавить объявление, выскакивает строка ВВЕДИТЕ КОРРЕКТНОЕ ЗНАЧЕНИЕ?

Анна, доброе утро. Обычно так бывает в случае, если в каком-то из полей указано неверное значение. Если это недвижимость, то, возможно, ввели адрес вручную, а не выбрали из выпадающего списка. Если это любая другая категория, то в первую очередь проверьте, не содержит ли текст символы в нестандартной кодировке (обычно это знаки препинания и спецсимволы); если вы копировали текст откуда-либо, то попробуйте все знаки препинания и спецсимволы удалить и проставить вручную. Также могу рекомендовать проскроллить страницу с объявлением, обычно поле, которое вызвало эту ошибку, подсвечено красным, а также рядом с ним отображается подсказка, что именно не так в веденном значении.

Подсказок никаких к сожалению нету. Тест простой в пять слов, без знаков препинания. На протяжении 3 месяцев пытаюсь сбросить объявление, не получается. Раньше через телефон не получалось, с ноута сбрасывала, а сейчас и с него не получается

здравствуйте. а как найти продавца на куфаре? удалила переписку с ней нечаянно. и объявление свое она сняла

Albert,
Я и не против. Только написали, что модераторов уже набрали.

Но ей-богу, у вас разработчики вообще отпад, такие же как и саппорт. Очередной бессмысленный редизайн сайта. Очередное впихивание рекламы. а проблему с подгрузкой превью объявлений с нижеуказанных ресурсов никто и не думает решать?

Поддержка - это что-то. В zendesk-системе support.kufar.by примерно с 7 января стала недоступна функция "Добавить в переписку" к открытому тикету (запросу). Проверено в трёх разных местах, 4 разных браузерах, с 4 разных ПК, с 2 мобильных устройств, с моего аккаунта и аккаунта родственницы, три разных интернет-провайдера. Пытался добиться чего-то от вашей сотрудницы. Она вообще не понимает о чём речь, не в состоянии совершить элементарных действий. Пришлось писать через email. Спустя неделю или около того функция опять заработала. Что это было так и не удалось выяснить, сложилось впечатление, что у вас там бот "решает" проблемы пользователей.

К слову, объясните мне, как можно объединять два разных по проблематике, вообще не связанных, тикета в один? Кто у вас такому учит? Мадам из поддержки пишет, что "ёй так удобна", а остальное её не колышет. Просто нет слов.

P.S. Письма на email с предложением оценки по закрытым тикетам по-прежнему не приходят (не только мне).

Алекс, эта проблема связана с багом в браузере Мозилла. С нашей стороны мы тоже думаем о том, как можем её минимизировать.

Алекс, верно ли я понимаю, сейчас всё работает корректно? Некоторое время назад кастомный код в зендеске стал блокировать отдельные кнопки, мы его удалили, и теперь снова всё должно работать корректно. На всякий случай поясню, данный код работал отлично и ничего не блокировал в течение нескольких лет; зендеск тоже регулярно обновляется со своей стороны и, вероятно, очередное обновление повлияло на работу кастмного кода, в результате вы и наблюдали проблему с нажатием кнопки.
Пожалуйста, сообщите мне в личку номера всех ваших тикетов и тикетов ваших знакомых, по которым не пришло предложение оценки.

Альберт,
Вообще-то, баг проявляется не только в Mozilla Firefox. Я бы ещё может и поверил в вашу версию, но до очередного редизайна сайта перед Новым Годом всё было нормально, в том числе и на MF разных версий. Так что есть стойкое ощущение, что нужно не минимизировать проблему, а менять ваших разработчиков.

Albert,
Почему о подтверждении и устранении бага с зендеском я, как пользователь, могу узнать только от вас, а сотрудники службы поддержки вообще не понимают и не имеют никакого желания понимать о чём речь? Возьмите на работу хоть пару вменяемых технически грамотных сотрудников, которые хоть сколько-нибудь пользуются площадкой. Все эти домовитые тётеньки, у которых в голове всё что угодно, но не квалифицированная помощь - может и хорошо с точки зрения затрат, но вообще бесполезны в плане обеспечения нормального саппорта.
Номера тикетов дам позже.

Сами скрывают. Ибо достали мошенники на Вайбер писать.
Можно поискать в других объявления автора.
А лучше напишите в личку и попросите номер

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Проверьте сигнал сотовой связи

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

через звонок оператору мобильной сети;
путем ввода короткой USSD команды;
в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

Загрузитесь в безопасном режиме

Произошло заражение Android вредоносным ПО.
Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Чтобы попасть в Safe Mode:

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Если ничего не помогает

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Перепрошить обновленной оболочкой

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.

Проблема появилась после смены СИМки

Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:

При переходе к другому оператору,
смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
после механической поломки старой симки.

Проверяем СМС-центр в параметрах,
перезагружаем аппарат.

Почему не уходят на короткие номера

Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.

Есть несколько причин:

Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.

Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:

Процесс сильно затягивается

Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.

Выдает ошибки

21 ошибка — проблема на стороне принимающей стороны, аппарат не поддерживает прием SMS.

Ошибка 50 на Мегафоне:

Настройки центра отправки,
запреты,
не правильный номер.

Ошибка 28 на Теле2, Билайн:

Пакет SMS закончился,
услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
на счете не хватает средств.

Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:

Нет денег,
на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
Слетел СМС-центр.

Абонент получает пустое СМС

Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.

ABM, если мне не нравится какая либо вещь, я ей не пользуюсь. Я не думаю что вы носите обувь которая вам жмёт, тогда зачем вы пользуетесь куфаром? Как говорится, не нравится - не ешь.

ABM, akc74y сказал все правильно, не нравится, не пользуйтесь.
чужой сайт, чужие правила.
вы когда регистрировались, согласились с правилами, а теперь возмущаетесь!
опять же вопрос, если вам не нравится куфар, почему вы претензию на онлайнере пишите, а не на куфаре?

АВАЛОКИТЕШВАРА:
опять же вопрос, если вам не нравится куфар, почему вы претензию на онлайнере пишите, а не на куфаре?

это реклама куфара такая

Мне вон тоже не нравится, что онлайнер сслыки на тутбай, алиэксресс, абвбай портит и цензурит.
Но это не говорит о том, что отстой

а в Америке негров линчуют.

akc74y:
Как говорится, не нравится - не ешь.

Ищите "Белорусские доски объявлений" их есть в интернете!

А я поддержу автора, сайт полный отстой.
Как было удобно с [censored], все было для людей, удобно и приятно. Хуже куфара наверное и придумать сложно.

Согласна с автором полностью. ищу сайт типа старого доброго секонда.

Мне тоже куфар не понравился.
Апы платные, а без апов объявка забивается за 2 часа
Реклама эта тоже напрягла.
В общем один раз попробовала больше ни ногой

да . раньше и Куфар и его дизайн были лучше. а теперь--навязчивая реклама пропиарить и дизайн- отстой.

из двух сайтов сделали полно г .

Сайт, конечно, полный отстой. Но зачем его тут пиарить? Пусть он тихо сам умрет.

paparazzo:
Мне вон тоже не нравится, что онлайнер сслыки на тутбай, алиэксресс, абвбай портит и цензурит.
Но это не говорит о том, что отстой

Мне как раз таки говорит))

Amelija_rnm:
Мне тоже куфар не понравился.
Апы платные, а без апов объявка забивается за 2 час

Анальнер тоже самое гэ. Банят за пересоздание обьявлений. Причем сразу лепят красную карточку, потом желтую и сразу бан за второе же пересоздание))

Так что все эти сайты гэ. Хотите чтобы было по-человечески, создайте свою барахолку вконтакте, раскрутите её, и там публикуйте свои обьявления на своих правилах, чтобы независеть от конченных модераторов))

Читайте также: