Виды поведения человека реферат

Обновлено: 04.07.2024

Активность человека в процессе взаимодействия с окружающей средой называется поведением. Два основных типа поведения человека – это внешнее, которое может быть замечено наблюдателем, и внутреннее, т.е. мыслительные процессы, известные только самому человеку.

Содержимое работы - 1 файл

Типы поведения человека.docx

Типы поведения человека

Под внешне проявляемым поведением понимаем действия, речь, физиологические реакции, явные для стороннего наблюдателя. Под мыслительным, внутренним, поведением человека понимаем привычки человека: привычки восприятия, эмоциональные и волевые привычки. В отличие от внешнего, явного, поведения, внутреннее поведение человека – предполагаемое. О его наличии мы можем судить исходя из изменений во внешнем поведении: замечая какие-то перемены во внешнем поведении человека, мы догадываемся о том, что и внутри человека тоже что-то изменилось. Таким образом, мыслительное поведение можно идентифицировать только посредством внешнего поведения, а, значит, и влиять на внутреннее поведение можно только через внешне проявляемое поведение. В этом процессе большое значение приобретает умение правильно толковать мыслительное поведение, чтобы избежать ошибок в понимании того или иного поступка человека.

Далее, поведение человека может классифицироваться таким образом: поведение сознательное и поведение неосознанное. Когда мы обдумываем проблемы и принимаем решения, мы действуем осознанно. Часто же мы действуем вопреки всякой логике, необдуманно, и сами не можем дать разумного объяснения своему поведению. Такие действия по внутреннему побуждению, без анализа возможных трудностей и видения проблемы в целом, называются неосознанным поведением.

Поведение человека так же может быть добровольным и вынужденным. Поведение, которое исходит из собственной воли человека, служит проявлением его внутренних желаний и стремлений – это поведение добровольное. С примерами вынужденного поведения мы часто сталкиваемся в повседневной жизни – обстоятельства требуют от человека вести себя определенным образом, независимо от его внутренних побуждений.

Существует еще два типа поведения: нормальное и девиантное поведение. Человек – существо социальное, мы живем в обществе, которое четко прописало нормы поведения. Отсюда – нормальное поведение – это поведение, которое не противоречит общепринятым нормам, не нарушает общественных ожиданий и не разрушает общественных отношений.

Под отклоняющимся поведением, наоборот, понимаем поведение, которое влечет за собой нарушение любых общепринятых норм. Совокупность действий, не соответствующих установленным в обществе нормам и принципам, образуют девиантное поведение

ГОСТ

Под поведением в современной научной литературе понимают сложившийся образ взаимодействия личности с природно-социальной окружающей средой.

Формирование поведения обусловлено способностью личности изменять собственные действия под влиянием внешних факторов, внешних условий ситуации. Поведение характеризуется огромным приспособительным потенциалом, позволяя человеку избегать негативного влияния окружающей среды.

Типы поведения

Выделяют следующие виды поведения:

Асоциальное поведение

Огромное внимание для современных исследователей представляет асоциальное поведение, которое определяется как неспособность личности устанавливать прочные социальные взаимосвязи, нежелание придерживаться принятых норм, правил социума отсутствие лояльности по отношению к другим, отсутствие желания соблюдать свои обязанности перед ними, отсутствие вины за неблаговидные поступки.

Основными формами проявления асоциального поведения выступают следующие:

Суицидальное поведение является оной из форм проявления антисоциального поведения, сложным явлением, которое возникает под влиянием совокупности психиатрических, психологических, социальных факторов.

Готовые работы на аналогичную тему

Критерии асоциального поведения

К диагностический значимым показателям асоциального поведения, позволяющим на ранних этапах выявить формирование асоциальных форм поведения и оказать соответствующую психологическую помощь, относят следующие:

отсутствие положительно ориентированных жизненных планов, профессиональных намерений;
недисциплинированность, несознательность по отношению к профессиональной или академической деятельности;
отсутствие интересов, увлечений, хобби;
неадекватное отношение к педагогическому воздействию;
отсутствие навыков адекватного оценивания поступков окружающих;
отсутствие навыков адекватной рефлексии, саморефлексии;
нечуткое, невнимательное отношение к окружающим, отсутствие эмпатии;
несамостоятельность, восприимчивость к негативному влиянию со стороны окружающих, неспособность преодолевать проблемно-конфликтные ситуации;
отсутствие культуры внешнего поведения;
наличие дурных пристрастий, привычек.

Таким образом, поведение представляет собой тип взаимодействия личности с окружающей средой, которая может проявляться в различных конструктивных и деструктивных формах.

Склонение существительного поведение (какой падеж)

Склонение слова по падежу в единственном и множественном числах.

Падеж	Вопрос	Ед.число	Мн. число
Именительный	(кто, что?)	поведение	поведения
Родительный	(кого, чего?)	поведения	поведений
Дательный	(кому, чему?)	поведению	поведениям
Винительный	(кого, что?)	поведение	поведения
Творительный	(кем, чем?)	поведением	поведениями
Предложный	(о ком, о чём?)	поведении	поведениях

Сфера употребления

Типы поведения

Выделяют следующие виды поведения:

Готовые работы на аналогичную тему

Курсовая работа Виды поведения 490 руб.
Реферат Виды поведения 230 руб.
Контрольная работа Виды поведения 230 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Виды девиантного поведения

Какие разновидности отклоняющегося поведения выделяют социологи? Можно выделить три вида:

отклонения агрессивной направленности; они проявляются в действиях против личности: преступление (например, убийства), оскорбления, драки и проч.; они вызывают не только моральное осуждение, но и преследование по закону;
отклонения корыстной направленности; это такие поступки, которые связаны с желанием незаконно получить имущественную выгоду; сюда можно отнести взятки, воровство, мошенничество и т. д.;
социально пассивные отклонения – это различные варианты уклонения от решения личностных и общественных проблем (нежелание учиться, работать, стремление к бродяжничеству, различные виды наркомании и токсикомании; сюда же можно отнести и суицид).

Понятие

В психологии поведение — это форма и метод взаимодействия человека с окружающим миром. В социологии оно понимается как система социальных действий направленных на взаимодействие с другим субъектом.

Понятно, что тут психологи и социологи могут спорить до бесконечности, какое определение более точное. На первый взгляд, кажется, что первое шире: человек ведь может вести себя по-особенному, по-разному даже тогда, когда он вообще один. Например человек прогуливается в лесу, и будучи уверенным, что его никто не видит, например сделает что-нибудь этакое, чего на людях делать он не будет ни при каких обстоятельствах. Например, вырежет на коре дерева -то непристойное.

Однако, с точки зрения социологии: любой человек не сам же по себе существует, а является продуктом социализации. И чтобы он не вытворял один, это реакция на отсутствие представителей социума, которая вот такой может быть. К тому же многие все равно представляют, что кто-то рядом есть, даже если они одни.

Словом, тут спор может быть долгим. Однако главное, что вам надо запомнить: поведение — это система действий, поступков людей, которая выражает реакцию человека как на социум, так и на окружающий мир.

Изучение индивида при первом знакомстве

Чтобы понять, как будет меняться поведение индивида, нужно обратить внимание на разные факторы. Первое знакомство может предоставить много правдивой информации об индивиде.

Внешний вид

Сначала нужно посмотреть на одежду индивида. По ней можно определить вкусы, настроение, достаток. Особенности:

Если мужчина надел дорогую одежду, но она неопрятная, скорее всего он материалист, который ищет красивую спутницу.
Женщина с яркой косметикой, большим количеством драгоценных украшений пытается привлечь внимание. Для нее в приоритете не чувства, а материальные ценности.
Люди, которые одеваются скромно, но их одежда выглажена, чиста — пунктуальные личности, которые любят работать, ценят заботу, любовь.

Также нужно уделить внимание обуви. Для умного, образованного, пунктуального человека характерна чистая, ухоженная обувь.

Поступки

Поступки — это главный фактор, по которому нужно судить об индивиде. Индивид может говорить что угодно, но то как он поступает, особенно в мелочах, говорит о его натуре. Например, девушке будет приятно видеть, как парень распахивает перед ней двери, помогает нести сумку или пакеты, подает руку выходя из транспорта или машины. Чтобы произвести впечатление на девушку при первой встрече, парню нужно подобрать интересное место для свидания, подарить ей цветы, сделать несколько комплиментов. Для первой встречи этих манипуляций достаточно, чтобы произвести положительное впечатление.

Движения рук и рукопожатия

Узнать личность поможет рукопожатие. Этот жест имеет множество расшифровок, зависимо от положения, движения рук. Расшифровка:

Если при рукопожатии собеседник удерживает руку под прямым углом, а локоть плотно прижимает к корпусу, он считает, что уже слишком многое сделал для Вас, просто встретившись. У него бесполезно что-то просить.
Если при приветствии собеседник прижимает руку к телу, тем самым вынуждая тянутся к нему — собеседник ценит только свое мнение, будет говорить больше о себе.
Собеседник далеко вытягивает руку, чтобы поздороваться. Этого говорит о том, что ему нужна поддержка. Такими людьми можно манипулировать, они поступают аналогично своим кумирам. Стараются постоянно кому-то подражать.
Индивид сразу протягивает руку. Этого может говорить о том, что человек экстраверт, старается не задерживать собеседника без повода.
При рукопожатии индивид протягивает только кончики пальцев. Это значит, что перед вами весьма скользкий тип, который будет расхваливать себя на словах, но на деле все окажется враньем.

Крепкие рукопожатия, которые заставляют вас пытаться избавиться от захвата, исходят от людей, которые хотят навредить окружающим, ищут конфликтные ситуации или желают их создать.

Люди, которые выполняют рукопожатия двумя руками одновременно, пытаются показать свою дружелюбность, но это вранье.

Поза и мимика

Также внимание нужно уделить позе, мимике индивида. Расшифровка:

руки за спиной, голова поднята вверх — высокомерие, гордость;
руки на бедрах, корпус вытянут вперед – уверенность в своих силах;
индивид опирается руками о стол — собеседник не может наладить контакт с партнером;
голова наклонена в сторону — проявление интереса.
голова наклонена вниз — собеседник отрицательно относится к высказываниям;
субъект сидит на кончике стула — опасение;
руки скрещены на груди – скептическая защита.

частая улыбка — собеседник хочет одобрения;
при улыбке нижние веки не поднимаются — отсутствие искренности;
улыбка с поднятыми бровями — субъект готов подчиняться;
кривая улыбка — собеседник испытывает повышенную нервозность, которую не может скрыть;
сморщен нос, выдвинута нижняя губа — отвращение к чему-либо.

По мимике, позе можно узнать о собеседнике много подробностей.

Интонация и слова

Слова и интонация могут многое сказать о воспитании человека, его поведении в обществе. При любом проявлении грубости, повышении тона нужно перестать общаться с собеседником, поскольку это может привести к развитию конфликтной ситуации.

Девиантное поведение: типы личностей с наглядными примерами

Девиантное поведение — это поведение, отклоняющееся от общепринятых, социально одобряемых, наиболее распространённых и устоявшихся норм в определённых сообществах в определённый период их развития.

На сегодняшний день известно 5 типов девиантного поведения, и каждый из них имеет свои особенности. В этой статье я бы хотела познакомить вас с этой интересной типологией и наглядно проиллюстрировать каждый тип личности яркими примерами из литературы и кинематографа, чтобы вы смогли чётко представить себе его образ.

Этот тип поведения отличается негативной окраской и направлен на причинение в той или иной мере вреда, в первую очередь, окружающим. Поведение человека такого типа может проявляться в нарушении общественных норм с целью развлечься или привлечь внимание. Такие люди часто совершают противоправные поступки под внешним влиянием (провокации со стороны других) и отличаются легкомысленностью, обычно не задумываясь о последствиях. Причём последствия могут быть весьма печальны не только для окружающих, но и для самого человека. Но об этом он тоже не задумывается. Очень часто за таким поведением кроется наличие серьёзного внутреннего конфликта или потребности, которая не удовлетворена.

Кого можно привести в пример?

Тип девиантного поведения, который характеризуется стремлением человека уйти от реальности путём искусственного изменения своего психического состояния (с помощью приёма наркотиков, алкоголя или постоянной фиксации на отдельных видах деятельности, которые поддерживают интенсивные эмоции). Такие люди изо всех сил стараются изменить своё психическое состояние, которое их не удовлетворяет. В реальной действительности они не находят сфер, которые их привлекают и захватывают (отсюда же возникают порой всяческие проявления интернет зависимости и зависимости от компьютерных игр). Человек уходит от контактов с людьми, заменяя их неодушевлёнными предметами, которые дарят яркие эмоции (наркотики, компьютер, спиртное и пр.).

Кого можно привести в пример?

Этот тип поведения основывается на симптомах, представляющих собой проявления психических расстройств и заболеваний. Человек может проявлять отклоняющееся поведение в силу нарушений восприятия (галлюцинации), мышления, совершать нелепые и непонятные поступки, делать стереотипные вычурные движения или надолго застывать в однообразной позе (нарушения волевой активности).

Кого можно привести в пример?

Девиантное поведение, основанное на гиперспособностях.

Кого можно привести в пример?

В будущих публикациях хочу подробнее рассказать о каждом типе и особенностях взаимодействия с такими личностями.

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Содержание
Введение 3

1. Личностные характеристики сотрудника 4

1.1 Восприятие 5

1.2 Направленность 6

1.3 Темперамент 6

1.4 Умственный и эмоциональный интеллект 8

2. Пять основных характерных черт личности 10

3. Типы поведения личности в организации 11

4. Формы поведения 13

5. Методы стимулирующего поведения 13

Список использованной литературы 17

Введение

Руководство любой организации заинтересовано в том, чтобы ее сотрудники вели себя определенным образом в соответствии с принятой в организации корпоративной культурой, традициями и нормами поведения. Сотрудники организации в процессе работы вырабатывают определенный стиль поведения, зависящий от понимания ими собственных функций

В одной и той же организационной среде разные люди ведут себя по-разному. Человек всегда обладает свободой в выборе форм поведения: принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения, с другой — он может принимать или не принимать ценности организации, разделять или не разделять ее цели и философию.

Поведение человека слишком сложный процесс, чтобы быть объясненным в одном широком обобщении. Поведение – это то, что делает личность: чтение книги, изучение инструкции, разговор с начальником, беседы с коллегами, написание служебной записки и т.д. Поведение есть результат взаимодействия индивидуальных особенностей человека с окружающей средой. Индивидуальные особенности проявляются в способностях, позиции по любому вопросу, сознании, способности учиться, возрасте, личностных характеристиках. Окружающая среда – это то, что окружает человека на работе и вне работы.

Поведение проявляется в действиях, в процессах мышления и коммуникации, в наблюдательности. Любое поведение имеет результат. Желательным результатом является эффективная работа. Поэтому руководитель должен заранее определять желаемые результаты, направлять поведение работников в нужном направлении, создавая для них мотивационный климат.

1. Личностные характеристики сотрудника

Поведение человека — совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией, т.е. пониманием собственных функций. Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои обязанности, готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества.

Достичь данной цели можно различными путями.

Первый - подбор людей с необходимыми качествами. Однако: во-первых, не всегда можно найти людей с необходимыми характеристиками, во-вторых, нет гарантии, что будет ожидаемое поведение, в-третьих, требования к поведению могут меняться со временем, входя в противоречие с теми критериями, по которым люди отбирались в организацию.

Второй - организация влияет на человека, заставляя его модифицировать свое поведение в нужном для нее направлении. Чтобы устранить возможное противоречие между поведением человека и организационными нормами, необходимо знать, что определяет поведение человека, каким образом он реагирует на те или иные стимулирующие воздействия, от чего зависят его предпочтения.

Поведение человека в организации определяется его собственными (личностными) чертами, цели, которые он преследует, настроение, а также влиянием условий формирования индивидуальной деятельности — особенностями окружающей его среды, условия, в которых находится, возможности и другие факторы.

Личность – устойчивое множество характеристик, которые определяют общность и различия в поведении людей. Эти характеристики сформированы наследственными, социальными, культурными и природными факторами.
Существуют три подхода к пониманию личности:

1. теории свойств личности – предрасположенности направляют поведение индивида определенным образом;

3. гуманистические теории личности – утверждающие, что базовое побуждение человеческого организма направлено на самовыражение - реализацию своего потенциала.

Все вместе эти теории освещают уникальные качества индивида, влияющие на его поведение.

В ученой среде существует множество разнообразных точек зрения на понятие и сущность такого сложного явления, как личность, знание которых необходимо каждому человеку и тем более руководителю, пытающемуся оказать влияние на поведение людей в процессе трудовой деятельности.

Восприятие – это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств. Это активный процесс, в котором реализовано множество перцептивных действий для формирования адекватного образа предмета. Перцептивные действия – основные структурные единицы процесса восприятия у человека.

Восприятие обладает свойствами:

· системности, т.е. воспринимаются не только элементы, но и вся структура в целом;

· предметности, т.е. мы, связываем свойства предмета, доступные ощущениям, со всеми иными свойствами, известными нам;

· избирательности, т.е. мы, воспринимаем один и тот же предмет по-разному.

· апперцепция т.е. наше восприятие зависит от нашего опыта, интересов, отношения к жизни, установки, а также от работы подсознания;

· осмысленности и обобщенности, т.е. мы в составлении на основе фрагментов увидеть целое.

Направленность личности – это система побуждений, определяющая избирательность отношений и активность человека.

Побуждать человека могут и материальные, и идеальные мотивы.

Мотивы – осознанные побуждения к деятельности или поведению. Это внутренние побуждения, вызываемые неудовлетворенными потребностями, интересами и т.д. Мотивы формируются в сознании человека в отличие от стимулов, которые являются внешними по отношению к человеку побуждениями к деятельности.

Потребность – испытываемая человеком необходимость в определенных условиях жизни и развития. Выделяют материальные, духовные и общественные потребности.

Интерес – избирательное отношение личности к объекту в силу его жизненного значения или эмоциональной привлекательности. Виды интересов, как и потребностей – материальные, духовные, общественные. Интересы могут быть широкими, глубокими, узкими, различаться по объему.

Убежденность – глубокая и обоснованная вера человека в принципы и идеалы, которым он следует в жизни.

Идеал – образ, которым руководствуется личность в настоящем и который определяет план самовоспитания.

Первичным индивидуальным свойством, которое характеризуется скоростью возникновения, развития и протекания нервных процессов, их силой, лабильностью является нейродинамика.

Вторичное индивидное свойство – темперамент. Это совокупность динамических характеристик поведения человека, проявляющихся:

· в общей активности (объем взаимодействия человека с окружением, инициативность, готовность к действию);

· в особенностях моторики (темп, ритм, быстрота);

· в эмоциональности (впечатлительности, импульсивность, эмоциональная возбудимость).

Темперамент детерминирован, определен в основном генетически, он может оказать существенное влияние на выбор профессии, на стиль деятельности, формирование личности и социальный статус. Психологическую характеристику типов темпераментов определяют следующие основные его свойства:

· соотношение реактивности и активности

Кроме темперамента на структуры личности и ее специфику влияют такие факторы, как:

· способности – представляют собой уже сформировавшиеся и готовые к использованию системы функциональных органов, могущие обеспечить успешное овладение новыми для человека видами деятельности и поведения.

· социальный статус – совокупность взаимосвязанных особенностей и черт человека, вытекающих из принадлежности его к конкретным социальным группам и социально-исторических общностям.

· рефлексия – форма психической деятельности, проявляющаяся в стремлении к постоянному анализу своих мыслей, поступков, переживаний, эмоций.

· аттракция – привлекательность, влечение одного человека к другому, сопровождающаяся положительными эмоциями.

1.4 Умственный и эмоциональный интеллект

Интеллект определяется как:

· общая способность к познанию и решению проблем, определяющая успешность любой деятельности и лежащая в основе других способностей;

· система всех познавательных способностей индивида: ощущение, восприятие, памяти, представления, мышления, воображения;

На развитие поведенческих навыков и умений сегодня уходит столько же времени, сколько и раньше. И поныне не появилось никаких методик или средств, которые позволили бы сократить этот период; развитие эмоциональных способностей и навыков общения происходит все так же медленно. Развитие методов управления чрезвычайно отстает от технологического прогресса, что ставит менеджеров в крайне непростое положение, выход из него – в создании такой системы управления людьми в организациях, которая способствовала бы постоянному их развитию, прежде всего в части эмоционального интеллекта.

Характер – подструктура личности в широком смысле слова. Его можно определить как индивидуальное сочетание устойчивых психических особенностей человека, задающих типичный для данного субъекта способ поведения и эмоционального реагирования в определенных жизненных обстоятельствах. Характер влияет на выбор целостных поведенческих актов с опорой на их содержательную сторону. Характер связан с личностью в узком смысле, но неоднозначно: у высокой личности может быть плохой характер, и наоборот.

В качестве критерия для объединения различных черт характера в группы используются те сферы деятельности, в отношении к которым эти черты проявляются. А.Ф. Лазурский выделил 15 таких групп. Назовем некоторые из них:

1. отношение к вещам;

2. отношение к природе и животным;

3. отношение к отдельным людям;

4. отношение к социальной группе;

5. отношение к противоположному полу;

6. отношение к собственности;

7. отношение к себе;

8. отношение к семье, государству, труду, нравственности.

2. Пять основных характерных черт личности

Для эффективного управления поведением менеджеры должны различать типы индивидуальности. Индивидуальность – набор определенных характерных черт, которые относительно устойчивы во времени.

1. экстраверсия (положительные эмоции, общительность, теплота в отношениях) – показывает, насколько человек способен испытывать положительные эмоции (его непредрасположенность к депрессиям). Экстраверты с большой вероятностью будут: испытывать удовлетворение от работы; положительно относиться как к организации, так и к занимаемой ими должности; проявлять общительность ко всем, кто связан с организацией (клиентами, поставщиками, партнерами);

2. нервозность (беспокойство, замкнутость, уязвимость) - противоположность экстраверсии. Свидетельствует, насколько люди склонны к конфликтам, постоянной раздражительности и недовольству. Они отрицательно относятся к организации, ко всем окружающим и всегда видят только негатив. Данной чертой обладает каждый человек, но только в большей или меньшей степени. Люди с невысоким показателем нервозности будут даже полезны организации благодаря своему критическому мышлению. Люди с высоким показателем всегда очень резки и слишком критичны, их нрав неустойчив, часто испытывает сильные отрицательные эмоции;

4. добросовестность (компетенция, порядок, трудолюбие и организованность) – характеризует, насколько человек тщательно, аккуратно, скрупулезно и настойчиво относится к своей работе. Высокий показатель говорит о хорошей дисциплинированности и организованности. Низкий, наоборот, свидетельствует о нестабильности, отсутствии самодисциплины;

5. открытость к познанию – насколько человек оригинален в своих суждениях. Чем выше показатель, тем больше у человека свежих интересных идей, тем скорее он готов пойти на риск. Люди с низким показателем осторожны и нерешительны. Для них более свойственна рутинная и неинтересная работа, чем для людей с инновационным мышлением.

3. Типы поведения личности в организации

Специалисты выделяют четыре модели организационного поведения человека:

Первая модель организационного поведения: преданный и дисциплинированный член организации. Он полностью принимает все организационные ценности и нормы поведения. В этом случае человек старается вести себя таким образом, чтобы своими действиями никак не входить в противоречие с интересами организации. Он искренне старается быть дисциплинированным, выполнять свою роль полностью в соответствии с принятыми в организации нормами и формой поведения. Поэтому результаты действий такого человека в основном зависят от его личных возможностей и способностей и от того, насколько верно определено содержание его роли и функций в организации.

Вторая модель организационного поведения: приспособленец. Человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации. Такого человека можно охарактеризовать как приспособленца. Он делает все правильно и по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, так как он, хотя и является хорошим и исполнительным работником, тем не менее может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, которые могут противоречить интересам организации, но соответствовать его собственным интересам. Например, такой человек с легкостью покинет фирму, как только в другом месте ему предложат несколько лучшие условия или без особых угрызений совести продаст корпоративные секреты конкурентам. Приспособленцы — самый распространенный тип поведения среди персонала любой организации.

4. Формы поведения

Существуют следующие формы поведения:

1. целевое, которое подразделяется:

· на функциональное (это цели связанные с функциями)

· экономическое (определяется стремлением человека к достижению определенного уровня благосостояния). Экономическая форма делится в свою очередь на три формулы поведения: 1) максимум доходов ценой максимума усилий; 2) минимум доходов при минимуме усилий; 3) максимум доходов при минимуме усилий;

2. стратификационное, основанное на стремлении личности изменить свой статус;

3. инновационное – для людей, которые проявляют творческое отношение к работе и пользуются своей изобретательностью в решении задач;

4. адаптационно-приспособительное, нацеленное на устранение конфликтов, ссор и стрессов в коллективе;

5. церемониально-приспособительное, связанное с необходимостью поддержания устойчивости структуры организации, ее традиций, обычаев и т.д.

Процесс социализации работника включает в себя следующие моменты:

· изменение установок, ценностей и форм поведения;

· адаптация к организационной среде, новым должностным обязанностям и рабочему коллективу;

· взаимное влияние сотрудников и руководителей.

5. Методы стимулирующего поведения

Для того чтобы эффективно работать, человеку требуется определенный стимул. Хороший руководитель обязан знать, каким образом можно стимулировать того или иного подчиненного.

К методам стимулирующего поведения относятся:

1. мотивация – 1) стремление работника удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности. 2) долговременное воздействие на работника в целях изменения его ценностных ориентаций и интересов, развитие трудового потенциала.

2. коммуникативная компетентность. Чтобы создать работнику необходимую среду, в которой он сможет наиболее эффективно использовать свой потенциал, менеджер должен максимально информировать своего подчиненного о его перспективах развития и требованиях, предъявляемых к нему.

В менеджменте все более активно используются данные о разнообразии человеческого поведения и личностных характеристик, предлагаемые психологией. И традиционно большое внимание у менеджеров вызывают психологические рекомендации об особенностях обращения с разными людьми.

Личностные параметры уже давно являются значительными и успешно действующими критериями при отборе и найме сотрудников. Личность рассматривается в качестве ключевого фактора для понимания отношения к работе и карьере, преодоления стресса, анализа проблем и принятия решений. Кроме того, личность рассматривается кик центральный фактор в движущих силах мотивации, в межличностных отношениях.

Не существует единой теории, включающей в себя все, что нам известно о таком понятии, как личность. Каждая теория и каждый подход предлагает свой путь к изучению личности. Например, некоторые теории рассматривают личность как систему склонностей вести себя сходным образом в ряде ситуаций. Эти теории делают упор на характерные черты людей, их взгляды и потребности, управляющие их поведением. Существуют также образовательные теории личности, в том числе теория социального обучения, которая рассматривает людей как общую сумму всего, чему они научились. Другие теорий подчеркивают значение движущих сил личности в виде ощущений, мыслей и суждений людей, возникающих по мере познания и развития окружающего мира. Концепция личности формируется на базе попыток самовыражения и реализации своих способностей. Наконец, некоторые теории сосредоточивают внимание на внутреннем состоянии индивида и рассматривают личность как следствие внутренних конфликтов и путей их разрешения.

2) Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие – М.: КНОРУС, 2008 г .

3) Спивак В.А. Организационное поведение, М.: Эксмо 2007 г .

4) Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. Учебник. М.: ,ЭКОНОМИСТЪ, 2006.

5) Карташова Л.В., Никонова Г.В., Соломанидина Г.О. Организационное поведение. Учебник М.: Изд-во ИНФА-М, 2007

Читайте также: