Толерантность в межличностных отношениях реферат

Обновлено: 02.07.2024

Введение 3
1. Межкультурная коммуникация как основа межкультурного диалога 4
2. Понятие толерантности как качества личности 7
3. Толерантность в межкультурной коммуникации 9
Заключение 13
Список использованной литературы 14

В результате проделанной работы необходимо сформулировать основные выводы.
Межкультурная коммуникация - это связь и общение между представителями различных культур, что предполагает как личные контакты между людьми, так и опосредованные формы коммуникации.
При правильном понимании и интерпретации своей картины мира, а также картины мира собеседника, который является представителем другой культуры, межкультурная коммуникация способствует успешному осуществлению межкультурного диалога между представителями разных социумов.
Толерантность понимается как многоуровневый пласт, выступающий в качестве залога взаимопонимания, уважения и терпимости. Она запечатлевается в определенных стереотипах поведения, маркирует отношения и явления, а знания и представления о толерантности в современном мире важны для создания и сохранения разумного осознанного общества.
Толерантность допускает право человека делать то, что он считает нужным, но не во вред другим.
Толерантность не является врожденным качеством личности, это результат воспитания и обучения в условиях позитивного знакомства с разными культурами.
Таким образом, толерантность как личностное свойство можно рассматривать как основу для формирования межкультурной компетентности, позволяющей эффективно осуществлять межкультурное взаимодействие.
Путь к толерантности серьезный эмоциональный, интеллектуальный труд и психическое напряжение, т.к. оно возможно только на основе изменения самого себя, своих стереотипов, своего сознания.
Список использованной литературы

Кастельс М. Власть коммуникаций. – М.: Издательский дом ВШЭ, 2016.
Малыхина, Г. И. Философия как интеллектуальный ресурс межкультурной коммуникации / Г. И. Малыхина, В. И. Миськевич, В. В. Шепетюк // Вышэйшая школа. – 2019. – №1 (129). – С. 27-31.
Разин, А. В. Философия: учебное пособие / А.В.Разин – Москва: Проспект, 2015.
Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Юрайт, 2015.
Трофимов, В. К. Философия: курс лекций: учебное пособие / В.К. Трофимов. – Ижевск: ФГБОУ ВО Ижевская ГСХА, 2016.
Флеров, О. В. Что такое межкультурная коммуникация? // Гуманитарные научные исследования. 2017. № 3.
Щербаков, А. А., Унда, С. И. Особенности межкультурной коммуникации в современном мире // Молодой ученый. - 2016. - №7.5. - С. 95-96.

Определение понятия межличностной толерантности, ее социальной роли. Анализ состояния межличностной толерантности учеников старших классов, а также сравнительная характеристика ее уровня. Анализ путей формирования межличностной толерантности в школе.

Рубрика Педагогика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 15.11.2017
Размер файла 1,0 M

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Глава 1. Понятие толерантности

1.1 Межличностная толерантность

1.2 Толерантность как социологическая проблема

Глава 2. Толерантность в межличностных отношениях старшеклассников школы №7 имени В.Н.Пушкарева г. Острова

2.1 Анализ состояния межличностной толерантности старшеклассников нашей школы

2.2 Формирование межличностной толерантности учащихся старших классов

2.3 Сравнительная характеристика уровня межличностной толерантности учащихся старших классов

Литература и информационные ресурсы

Самая страшная, из грозящих нам катастроф,

это не столько атомная, тепловая и тому

подобные варианты физического уничтожения

человечества (а может быть, и всего живого)

на Земле, сколько антропологическая--

уничтожение человеческого в человеке.

Как защитить природу, как избавиться от войн, бедствий, кризисов? Для решения этих вопросов необходимы усилия многих людей. При этом люди должны хорошо понимать друг друга, то есть быть толерантными.

Цель работы: выявить уровень межличностной толерантности старшеклассников и наметить пути ее формирования.

Объект исследования: межличностные отношения в школьной среде.

Предмет исследования: проблемы межличностной толерантности старшеклассников.

Методы исследования: анализ информационных ресурсов, систематизация, сравнение, анкетирование, обработка данных методами математической статистики и графическое представление информации.

Гипотеза исследования: межличностная толерантность старшеклассников находиться на среднем уровне и повышается при условии сотрудничества и поддержки педагогов школы.

Исходя из цели и выдвинутой гипотезы, в работе поставлены задачи исследования:

1. Рассмотреть понятие и некоторые характеристики межличностной толерантности.

2. Подобрать диагностические методики для определения уровня толерантности учащихся старшего звена школы.

3. Осуществить сравнительный анализ межличностной толерантности старшеклассников школы.

Глава 1. Понятие толерантности

При рассмотрении сущности понятия "толерантность" мы исходили из определения, изложенного в Декларации принципов толерантности. В ней, в частности, отмечается, что "толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, наших форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности"[2]. Вместе с тем в научной литературе, посвященной явлениям и проблемам толерантности, выделяются и другие особенности и свойства личности, которые, так или иначе, соотносятся с понятием "толерантность".

По существу, толерантность рассматривается как особое интегральное качество личности, в структуре которого выделяется определенное множество отдельных личностных свойств. [7].

Исходя из определения, данного в Декларации, в качестве базового, основного свойства, входящего в структуру толерантности, нами было выделено уважение к человеку, имеющему определенные индивидуальные особенности поведения и отличительные социально-психологические характеристики, которые характеризуют его как "другого". Соответственно, толерантность в обобщенной форме представляется нам как способность личности к уважительному отношению к "другому". В качестве отдельных свойств личности, отражающих сущность толерантности, можно отметить, такие, как уважение прав "другого" человека, уважительное отношение к другому мнению, способность уважать иные вкусы и обычаи.

1.1 Межличностная толерантность

Межличностная толерантность - комплексное качество личности, проявляющееся в разных смысловых ее значениях (когнитивной, эмоциональной, поведенческой). Оно является объектом процесса формирования, поэтому значимы сущностные характеристики межличностной толерантности:

2) структура межличностной толерантности составляет такие компоненты как эмпатия, принятие, общительность;

3) функции межличностной толерантности: аксиологическая, коммуникативная, отношенческая, мотивационная, деятельностная.

Поскольку сейчас признано, что мы живем в быстро меняющемся мире, то межличностная толерантность выступает качеством, которое помогает жить среди неодинаковых по социальному положению, политическим устремлениям, характеру и уровню культуры людей.

Поэтому важным моментом является формирование межличностной толерантности. Она включает в себя информацию о толерантности как общественной ценности, мотивации учащихся на толерантное поведение, организации деятельности старшеклассников для получения опыта межличностной толерантности.

1.2Толерантность как социологическая проблема

Мы выяснили, что понятие толерантность многогранно. (Приложение I). Социология рассматривает толерантность как систему ценностей, норм и образцов поведения, объединенных вокруг "готовности принять других такими, какие они есть, и взаимодействовать с ними на основе согласия" [10].

В этом направлении можно выделить три основных положения.

Во-первых, толерантность можно рассматривать как систему ценностей, входящую в структуру общественного сознания. В связи с этим возможен анализ государственной доктрины в этой сфере, основных типов общественного сознания, сознания различных социальных групп, слоев населения и т.д. В этом случае объектом исследования будут выступать проблемы разработки теоретически обоснованных показателей стратификации общественного сознания, построение различных его типов, анализ влияния на каждый тип идеологических и социально-экономических факторов и воздействие определенного типа сознания на социальные процессы и особенности поведения людей.

При анализе толерантности как составляющей структуры общественной идеологии особое внимание предполагается уделять проблемам классификации, как самого общественного сознания, так и его носителей - классов, социальных групп, слоев населения.

Во-вторых, толерантность может рассматриваться в рамках функционирования какого-либо конкретного института, особо значимого для исследования идеологии толерантности, например, образовательного, СМИ и т.д. Анализируя этот процесс функционирования в рамках какой-либо социологической теории, можно анализировать особенности влияния толерантных (интолерантных) ценностей, норм и образцов поведения на установки и поведение отдельных индивидов или групп. Одновременно с этим исследованию будут подвергаться функции толерантных или интолерантных ценностей и норм и их воздействие на выполнение институтом своих основных функций. Так, например, можно рассматривать влияние ценностей, норм и образцов поведения образовательных институтов (школ, ВУЗов и т.д.) на успешность воспитания подрастающего поколения.

В-третьих, толерантность можно рассматривать как систему межгрупповых взаимодействий (межнациональных, межэтнических, межконфессиональных и т.д.). Здесь речь идет, прежде всего, о больших социальных группах, выделенных по социально-демографическим показателям (межличностные отношения двух конкретных представителей национальных или религиозных групп или же отношение к человеку как представителю той или иной группы).

Глава 2. Толерантность в межличностных отношениях старшеклассников школы №7 г. Острова

2.1 Анализ состояния межличностной толерантности старшеклассников нашей школы

В исследовании проблемы толерантности межличностных отношений в молодежной среде основной акцент мы сделали на выявление как положительных, так и отрицательных тенденций, которые, дают возможность выявить и осмыслить реальные проблемы состояния межличностной толерантности, а также определить пути их решения.

Ученикам предоставлялся бланк, в котором в форме таблицы было представлено 16 свойств личности. Предлагалось оценить свои качества, и выбрать из предложенного списка те три черты, которые, по мнению каждого, соответствуют понятию "толерантность". По результатам оценок были подсчитаны средние значения степени представленности в сознании учеников отдельных свойств личности как соответствующих понятию "толерантность".

Диаграмма1

Оказалось, что понятие "толерантность" отражается в сознании учеников чаще всего в виде совокупности следующих свойств личности: уважение прав "другого" человека (8,1), готовность выслушать и понять "другого" (7,9), доброжелательность (7,9), отзывчивость и готовность помочь (7,8), уважительное отношение к другому мнению (7,8), самообладание и сдержанность (7,7), стремление к взаимопониманию (7,7).

Среди свойств личности, не имеющих особого отношения к понятию "толерантность", в сознании учащихся выделяются: любознательность (5,4), чувство юмора(5,4), альтруизм, (5,7) и снисходительность (5,9).

Результаты вычислений показали, что, в целом, толерантное сознание старшеклассников по своему содержанию соответствует понятию "толерантность", изложенному в Декларации принципов толерантности. Можно также сказать, что в сознании учащихся старших классов формируются свои субъективные представления о "толерантности", близкие, в целом, к общепризнанным.

Максимальное количество балов в данном тесте составляло 135. Чем выше количество балов, тем личность нетерпимее к окружающим и наоборот, чем ниже, тем человек терпимее относится ко многим типам партнеров, во многих ситуациях, т.е. толерантнее.

Таблица 1

Количество учащихся

В тесте был сделан акцент на ценностно-ориентационную толерантность - она вбирает в себя основные мировоззренческие идеалы конкретного человека, его жизненные ближайшие и отдаленные цели, интересы, оценки происходящего. Для среднего и высокого уровня общей коммуникативной толерантности характерны следующие особенности поведения старших учащихся: умения понимать или принимать индивидуальность других людей, способность к взаимоподдержке, снисхождению друг к другу.

Толерантность-интолерантность.

Толерантность - интолерантность - это всегда проблема отношения одной этнической группы к другой. Именно поэтому мы ставим толерантность в ряд психологических характеристик, которые особенно важны при исследовании межгруппового взаимодействия и трансформаций этнической идентичности.

В нашей школе этнический состав учащихся однороден. Результаты исследования не выявили ярко выраженных разногласий в ответах учащихся. К толерантным лицам были отнесены те респонденты, этническую идентичность которых можно охарактеризовать по типу "нормы" (присутствует естественное предпочтение собственных этнокультурных ценностей, сочетающееся с позитивным отношением к другим этническим группам), либо по типу "нормы" и "этнической индифферентности" (безразличие к межэтническим проблемам, оценка их как незначимых) одновременно.

Уровень толерантности

Уровень интолерантности

При обработке результатов мы пришли к следующим выводам:

Уровень интолерантности составил (+5) в 11 классе, а в параллели 10-х классов результат оказался (+2), что свидетельствует о том, что ученики умеренно интолерантны. Значения показателей толерантности оказались в пределах средней нормы. В основном старшеклассники уважают разнообразные социокультурные группы, но при этом разделяют некоторые культурные предрассудки, используя стереотипы в отношении представителей тех или иных культур.

Таким образом, мы выяснили, какое представление о толерантности есть у старшеклассников нашей школы, что толерантность как явление имеет место в их жизни. Выявили, что для данной возрастной группы учащихся характерен средний уровень сформированности этого качества личности. Показатель интолерантности соответствует норме.

Гуманное отношение к Человеку вызвано несколькими причинами:

во-первых, детям свойственно сострадание и дружеские проявления, поэтому важно развивать их на определенных этапах развития личности ребенка;

во-вторых, последовательная работа педагогического коллектива школы и воспитание в семье, учит детей уважительному отношению к культуре и традициям других людей;

в третьих, толерантность в среде старшеклассников легче формировать в силу однородности этнического состава в социуме школы.

2.2 Формирование межличностной толерантности учащихся старших классов

Наряду с межличностной толерантностью учащихся хочется выделить педагогическую толерантность. Она характеризуется готовностью встать на позицию другого, способностью к сотрудничеству, нацеленному на позитивное развитие старшеклассника, конструктивной помощи.

2.3 Сравнительная характеристика уровня межличностной толерантности учащихся старших классов

Диаграмма 2

Анализ теста показал, что, что понятие "толерантность" отражается в сознании старшеклассников в виде рейтинговой оценки таких свойств личности: уважение прав "другого" человека (8,2), готовность выслушать и понять "другого" (8,1), доброжелательность (7,9), отзывчивость и готовность помочь (7,6), уважительное отношение к другому мнению (7,4), самообладание и сдержанность (7,4), стремление к взаимопониманию (7,8).

(-0,3). Показатель толерантности - доброжелательность не изменился.

Можно сделать вывод об устойчивости формирования межличностной толерантности старшеклассников. Это позволяет также утверждать, что, несмотря на субъективный характер толерантного сознания, суть понятия "толерантность" отражается в сознании старшеклассников достаточно адекватно и устойчиво во времени.

Мы все живём в одном обществе, но в то же время мы разные, со своими взглядами и привычками, традициями и нравственными ценностями.

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Исследование развития межличностных отношений младших школьников 2-х классов.

Представленный материал, показывает, результаты развития межличностных отношений ,анализ статусной структуры,выделены группы,которые распределились неравномерно.

Результаты исследований межличностных отношений младших школьников

В работе представлены различные дидактические игры для гпд, также их можно применять для отработки знаний на уроках.


Презентация ""Влияние агрессивности на межличностное отношение в начальной школе"

Выступление на семинаре. Совместная работа - исследование.

Коллективные работы на уроках труда как средство формирования межличностных отношений.

Доклад для методического объединения.

Современный подход к формированию межличностных отношений младших школьников

Работа предназначена для учителей начальных классов общеобразовательной школы. Отношения с другими людьми зарождаются и наиболее интенсивно развиваются в детском возрасте. Опыт этих первых отношений я.

Содержание понятия межличностных отношений

Общение как реализация межличностных отношений — процесс, более изученный в социальной психологии, в то время как общение между группами скорее исследуется в социологии. Общение, в том числе в системе.


Рекомендации для родителей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья по развитию межличностных отношений как основы формирования толерантности у учащихся 1классов

Рекомендации для родителей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья по развитию межличностных отношений как основы формирования толерантности у учащихся 1классов.

Собрала для вас похожие темы рефератов, посмотрите, почитайте:

Введение

Толерантность сегодня является этической доктриной нашего времени, которая занимает центральное место в системе ценностей цивилизованных государств. Сегодня как никогда нашему обществу нужна идеология открытого, толерантного и понимающего общества. Растущее число актов открытой нетерпимости во всем мире, которые человечество переживает с конца XX века, делает вопрос толерантности одним из приоритетов, с которым сталкивается мировое сообщество.

Кризисная социальная ситуация в многонациональном обществе становится питательной средой для межэтнической розни, которая варьируется от личного раздражения до различных форм дискриминации и открытых межэтнических конфликтов.

Важность терпимости в обществе

Роль толерантности в нашем неспокойном мире рассматривается многими как способ выживания человечества, как условие гармоничного и всестороннего развития отношений в современном обществе — в обществе, в котором, с одной стороны, идет процесс глобализации, а с другой — сопротивляется такому расширению, защите и сохранению своей самобытности, своей уникальной культуры. И для нашей страны вопрос толерантности более чем актуален. Ведь Казахстан — многонациональная, мультикультурная, многоконфессиональная страна.

Необходимо обучать межкультурному взаимопониманию, примирению. Соответственно, одной из задач нашей школы является улучшение содержания и организации толерантного образования. Особенность воспитания толерантности заключается в том, что оно не только и не столько в передаче знаний, сколько в обучении нравственности и правовой культуре, уважительном отношении к людям во всем мире.

Позитивное понимание толерантности достигается путем понимания ее противоположности — нетерпимости или нетолерантности — на основе убеждения, что ваша группа, ваша система взглядов, ваш образ жизни — превыше всего. В основе нетерпимости лежит неприятие другим человеком того, что он видит, думает или иным образом делает. Нетерпимость порождает стремление к господству и разрушению, к отказу в праве на существование для того, кто соблюдает другие стандарты жизни. На практике терпимость выражается в широком диапазоне поведения — от обычной грубости и неуважения к людям других национальностей и культур, через этнические чистки и геноцид до преднамеренного и целенаправленного уничтожения людей.

Основные формы нетерпимого поведения:

  • Оскорбления, насмешки, выражения презрения;
  • негативные стереотипы, предрассудки, предрассудки, основанные на негативных качествах и характеристиках
  • Этноцентризм;
  • Дискриминация по различным признакам в виде лишения социальных льгот, ограничения прав человека, искусственной изоляции в обществе.
  • Расизм, национализм, эксплуатация, фашизм;
  • Ксенофобия в форме этнофобии, враждебного отношения к мигрантам;
  • Осквернение религиозных и культурных памятников;
  • Изгнание, сегрегация, угнетение;
  • религиозное преследование.

Заключение

На мой взгляд, воспитание таких качеств, как признание человеком другого, принятие, понимание, будет способствовать решению проблемы воспитания толерантности.

Распознавание — это способность воспринимать другого человека как носителя других ценностей, другой логики мышления, других форм поведения.

Принятие — это позитивное отношение к таким различиям. Понимание — это способность видеть другого человека изнутри, способность видеть его мир с двух точек зрения одновременно: свою собственную и свою собственную.

Сегодня необходимо культивировать культуру толерантности с первого дня обучения.

Список литературы

  1. Коммуникативная терпимость
  2. Психология стиля жизни (поведение) и коммуникативная толерантность
  3. Что такое терпимость?
  4. Степанов П. Как воспитывать толерантность // Просвещение общественности. 2001 № 9, 2002 № 1.
  5. Терпимость и нетерпимость.

Помощь студентам в учёбе
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal
lfirmal

Образовательный сайт для студентов и школьников

© Фирмаль Людмила Анатольевна — официальный сайт преподавателя математического факультета Дальневосточного государственного физико-технического института


В данной статье рассмотрено понятие толерантность, ее типология и структура. Также в работе отмечены классификации и характеристики толерантности.

Ключевые слова: толерантность, социальная толерантность, толерантное мировосприятие.

Понятие толерантность подразумевает терпимое отношение к кому-либо или чему-либо; предполагает установку на либеральное, уважительное отношение, принятие поведения окружающих людей, их убеждений, национальных, религиозных и прочих традиций, ценностей, мировоззрения и прочих аспектов человеческой жизни, отличных от собственных. [1]

Толерантность способствует установлению доброжелательных отношений и упразднению конфликтов.

Толерантности характерна многоуровневая структура:

– терпимость, равнозначная безразличию, удаленности, абстрагированию от социума;

– смирение, с целью сохранения доброжелательных отношений и социально-одобряемого сохранения поведения;

– снисхождение к различиям;

– нравственные ориентации на уважение и признание прав других;

– любопытство, интерес к различиям, убеждение в их ресурсоспособности для развития общества в целом и отдельной личности.

Человек, обладающей толерантностью, — это личность, способная к восприятию отличного от его собственного мнения, поведенческие особенности других людей, при условии отсутствия в этом угрозы здоровью и жизни. Толерантность обусловлена наличиями психических ресурсов к этому. При наличии таковых толерантность раскрывается в некотором диапазоне пространства, в котором человек готов к взаимодействию, сохраняя чувство собственного Я.

Типология толерантности включает три позиции.


Рис. 1. Типы толерантности

Личностная толерантность базируется на ценностно-смысловых факторах, ведущими из которых являются уважение к человеку, право на ответственность за собственную жизнь и признание ее за каждым индивидом.

Для данного типа толерантности особенна важна способность личности к устойчивости, сохранение в постоянстве установок, ценностей, смыслов, определяющих внутренний мир человека, а следовательно мировосприятие в целом и индивидуальное поведение.

Во многом реализация личности происходит посредством социализации. Поэтому уместно говорить о социальной толерантности. Социальная толерантность предполагает взаимосвязь личности с обществом, а именно различными социальными группами. Это взаимодействие предполагает соотнесение собственного поведения с поведением других. Социальная толерантность реализуется в социальной ответственности личности за членов социальной группы с точки зрения морали, этики и права. Такая толерантность присуща лишь зрелой личности, которая признает социальные права не только перед отдельно взятым человеком, но и перед социальными группами с их ценностными ориентациями.

Этническая толерантность выходит из общего ряда типов социальной толерантности (по принципу половой принадлежности, социальному положению, профессии и пр.). Этническая толерантность основывается на отношении к другим на основе их этнической принадлежности.

Формирование межрасовой, межнациональной, межконфессиональной толерантности длительный личностный и социальный процесс. Педагогическая психология отводит большую роль в ее формировании воспитанию. Данная проблема наиболее актуальна в крупных городах, мегаполисах, где население очень разнообразно.

Целенаправленное воспитание тем эффективнее, чем больше аспектов влияния на человека оно учитывает. В данном контексте индивид выступает субъектом воздействия реалий социума через призму индивидуальной позиции человека.

На бытовом уровне на человека оказывают влияние обычаи и традиции не только собственной семьи, но и соседей, пример межнационального общения, взаимодействия старших, модель их поведения в тех или иных ситуациях. Значение имеет даже случайная информация СМИ, наблюдения реальной жизни. В процессе данного влияния особенно важно эмоциональное сопровождение ситуаций, влекущее рефлексию и некоторое запечатление. Толерантность требует гибкости характера, является ценностью сама по себе.

Важной задачей общества, по мнению П. М. Козырева, является развитие коммуникативной культуры, которая выступает инструментарием поиска способов взаимодействия различных социальных групп и методов принятия их разнообразия.

Коммуникативная толерантность определяется отношением индивида к окружающим людям, показывает уровень принятия и приемлемости психических состояний партнера по коммуникации, ее качеств и поведения.

В. В. Бойко предлагает свою классификацию толерантности, основанную на процессе коммуникации:

Психологи отмечают, что толерантность имеет несколько измерений: когнитивное, эмоциональное, поведенческое.

Толерантность как сложное явление имеет несколько измерений. Для исследования необходимо остановиться на трех из них: когнитивном, эмоциональном и поведенческом.

Когнитивное измерение базируется на осознании и принятии индивидом сложности, неоднозначности, многомерности реальной жизни, вариативности ее восприятия, оценки и восприятия, а также признание существования относительности данных процессов, их субъективности как другими людьми, так и собой.

Наиболее выразительно данное измерение при возникновении противоречивых ситуаций, столкновении взглядов, что позволяет рассматривать их в качестве богатства индивидуальных интерпретаций и как проявление плюрализма. Толерантность выступает особым качеством личности, не позволяющим иметь место переходу когнитивного конфликта в межличностный.

Эмоциональное измерение воплощается в способности к эмпатии.

Полная эмпатия безоценочна. В эмоциональном измерении коммуникативной ситуации ее участники имеют возможность обрести ту или иную общность, восстанавливая тем самым человеческую разобщенность и нетерпимость друг к другу. Присутствует возможность компенсации разногласий посредством установления доверительного контакта, достижения безопасной обстановки. Это позволяет снизить уровень напряженности, а также дает возможность преодоления обостренных отношений, соперничества.

Поведенческое измерение, по мнению С. Л. Братченко, поверхностно, однако приковывает внимание ученых как объект диагностического метода.

Поведенческое измерение включает:

– способность к толерантному высказыванию и отстаиванию собственной точки зрения;

– способность толерантно относиться к высказываниям других, в частности внимательно слушать, спокойно воспринимать оценки, критику, мнения других; подчинение мысли, что, насколько бы не противоречили слова оратора своим собственным, они все-таки имеют право на существование;

Н. А. Асташова отмечает, что толерантная личность сочетает в себе ряд важнейших характеристик, отражающих психолого-этические линии человеческих отношений:

  1. Гуманность, предполагающая внимательное отношение к внутреннему миру человека, веру в его доброе начало, человечность межличностных отношений, отказ от умыслов по принуждению и подавлению достоинств человека;
  2. Рефлексивность определяется глубоким знанием личностных особенностей, достоинств и недостатков, переосмысление их через призму толерантности;
  3. Свобода в совокупности с ответственностью и долгом;
  4. Ответственность подразумевает умение ответить за свои поступки и действия; возможность проявить силу в выборе верного решения при критической ситуации;
  5. Широкий взгляд на окружающий мир, способность его оценки более многоаспектно, объективно;
  6. Перцепция, или умение выявлять, обращать внимание на различные свойства людей, проникать в их внутренний мир;
  7. Эмпатия, т. е. способность к сопереживанию проблемам других людей, эмоциональная оценка событий;
  8. Способность ккомпромиссу, гибкость — умение адаптироваться к различным окружающим обстоятельствам, способность принимать решения в меняющихся условиях.

Таким образом, толерантность сама по себе является и ценностью, и установкой, показателем воспитанности и образованности человека и т. д. Она способствует комфортному сосуществованию в социуме, реализации положительного коммуникативного контакта.

Наряду с многообразными классификациями и системами измерений возникает новое специфическое понятие — толерантное мировосприятие, характеризующееся присущими человеку самообладанием, самоконтролем, способностью к уравновешенному восприятию реальности, социальной группы, личности. Иначе говоря, толерантное мировосприятие — это высшая степень развитости толерантности, переходящая от личного качества к стилю жизни.

Так, толерантность подразумевает терпимое отношение как к отдельно взятой личности, так и целым социальным группам, в частности, к национальным общностям. Проявление толерантного отношения обусловливается сферой реализации межличностных отношений, особенностями коммуникативного контакта.

Основные термины (генерируются автоматически): социальная толерантность, толерантность, отношение, социальная группа, способность, толерантное мировосприятие, поведенческое измерение, реальная жизнь, терпимое отношение, эмоциональное измерение.

Читайте также: