Теория эмоционального интеллекта и лидерство реферат

Обновлено: 04.07.2024

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………3
Модели эмоционального интеллекта……………………………………………………..5
Модель Сэловея и Мэйера………………………………………………………. 5
Модели Гоулмена и Бар – Она…………………………………………………. 6
Модель Люсина……………………………………………………………………..7
Эмоциональный интеллект и социальное взаимодействие в различных возрастах……….9
Эмоциональный интеллект и успешность обучения в школе и институте…………. 10
Эмоциональный интеллект и профессиональное развитие…………………………….11
Отношение к надежде и значимые жизненные события………………………………. 12
Отношение мотивации достижения, темперамента и когнитивных стилей в структуре личности…………………………………………………………………………………….12
Исследование социально-психологической адаптации как продуктивного проявления индивидуальности……………………………………………………………………….…13
Связь способности к обману и распознаванию обмана с социальным интеллектом, мотивационным профилем………………………………………………………………. 14
Диспозиционная модель эмоционального интеллекта…………………………………..15
Эмоциональный интеллект в социальной сфере………………………………………….15
Психологическое и физическое здоровье и эмоциональный интеллект………………..16
Заключение………………………………………………………………………………….18
Список использованной литературы ………………. …………………………………. 19

Работа содержит 1 файл

Реферат (эмоциональный интеллект).docx

Модели эмоционального интеллекта…………………………………………………… ..5

Модель Сэловея и Мэйера…………………………………… …………………. 5

Модели Гоулмена и Бар – Она………………………………………………… . 6

Эмоциональный интеллект и социальное взаимодействие в различных возрастах……….9

Эмоциональный интеллект и успешность обучения в школе и институте…………. 10

Эмоциональный интеллект и профессиональное развитие…………………………….11

Отношение к надежде и значимые жизненные события………………………………. 12

Отношение мотивации достижения, темперамента и когнитивных стилей в структуре личности………………………………………………………… ………………………….12

Исследование социально-психологической адаптации как продуктивного проявления индивидуальности…………………………………… ………………………………….…13

Связь способности к обману и распознаванию обмана с социальным интеллектом, мотивационным профилем………………………………………………………… ……. 14

Диспозиционная модель эмоционального интеллекта…………………………………..15

Эмоциональный интеллект в социальной сфере………………………………………….15

Психологическое и физическое здоровье и эмоциональный интеллект………………..16

Список использованной литературы ………………. …………………………………. 19

Однако на данный момент нет экспериментальных данных о том, что эмоциональный интеллект в рамках какой-либо концепции действительно можно развивать. Тем не менее, многие психологи-практики (тренеры, консультанты, коучи) увидели в этом концепте панацею и в настоящее время можно встретиться с довольно большим количеством различных тренингов, направленных на развитие данной характеристики. Учитывая то, что в нашей стране недостаточно литературы по эмоциональному интеллекту, представлены далеко не все взгляды на него и даже более того книга Д.Гоулмана является чуть ли не единственным литературным источником знаний об эмоциональном интеллекте, остается неясной эффективность предлагаемых программ по его развитию, а также и сама возможность этого развития.

В связи с этим в настоящий момент очень востребованы исследования, которые бы позволили создать для эмоционального интеллекта научно-обоснованную базу, подтвердить или опровергнуть его влияние на профессиональное развитие, карьерный рост и т.д.

Традиционные определения интеллекта не включают таких важных для успешности человека аспектов, как межличностное взаимодействие, понимание позиций окружающих, умение управлять своими чувствами и т.п. Поэтому в последние десятилетия как за рубежом, так и в России активно разрабатываются теории эмоционального интеллекта.

Модели эмоционального интеллекта:

Модель Сэловея и Мэйера

1. Идентификация эмоций. Включает ряд связанных между собой способностей, таких, как восприятие эмоций (т.е. способность заметить сам факт наличия эмоции), их идентификация, адекватное выражение, различение подлинных эмоций и их имитации.

2. Использование эмоций для повышения эффективности мышления и деятельности. Включает способность использовать эмоции для направления внимания на важные события, вызывать эмоции, которые способствуют решению задач (например, использовать хорошее настроение для порождения творческих идей), использовать колебания настроения как средство анализа разных точек зрения на проблему.

3. Понимание эмоций. Способность понимать комплексы эмоций, связи между эмоциями, переходы от одной эмоции к другой, причины эмоций, вербальную информацию об эмоциях.

4. Управление эмоциями. Способность к контролю за эмоциями, снижению интенсивности отрицательных эмоций, осознанию своих эмоций, в том числе и неприятных, способность к решению эмоционально нагруженных проблем без подавления связанных с ними отрицательных эмоций. Способствует личностному росту и улучшению межличностных отношений.

Модели Гоулмена и Бар – Она

Модель Р. Бар-Она даёт очень широкую трактовку понятия эмоционального интеллекта. Он определяет эмоциональный интеллект как все некогнитивные способности, знания и компетентность, дающие человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями. Р. Бар-Он выделил пять сфер компетентности, которые можно отождествить с пятью компонентами эмоционального интеллекта; каждый из этих компонентов состоит из нескольких субкомпонентов:

1. Познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, независимость.

2. Навыки межличностного общения: эмпатия, межличностные взаимоотношения, социальная ответственность.

3. Способность к адаптации: решение проблем, связь с реальностью, гибкость.

4. Управление стрессовыми ситуациями: устойчивость к стрессу, контроль за импульсивностью.

5. Преобладающее настроение: счастье, оптимизм.

Р. Бар-Он разработал опросник для измерения эмоционального интеллекта, называющийся EQ-i и состоящий из 133 утверждений. Этот опросник состоит из 15 шкал, соответствующих вышеперечисленным субкомпонентам. Следует отметить, что основанием для предложенной модели является профессиональный опыт автора и анализ литературы, но не какие-либо эмпирические данные, которые могли бы подтвердить правомерность выделения именно этих субкомпонентов.

Модель Люсина

Отталкиваясь от существующих концепций, Д.В. Люсин предложил свою модель эмоционального интеллекта. Ранее им уже давалось определение эмоционального интеллекта как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Для уточнения этого определения следует раскрыть, что имеется в виду под способностью к пониманию и управлению эмоциями.

Способность к пониманию эмоций означает, что человек

· может распознать эмоцию, т.е. установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека;

· может идентифицировать эмоцию, т.е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение;

Представление о практическом значении таких способностей для бизнеса дает вклад различных сотрудников в прибыль одной крупной аудиторской фирмы. Как оказалось, партнер, неплохо владеющий навыками самоконтроля, приносил компании прибыль, на 78 % превышавшую вклад партнеров, не имеющих таких способностей. Подобным же образом, сотрудники, чьей сильной стороной были социальные навыки, приносили фирме прибыль на 110 % больше, чем все прочие, а те, кто великолепно владел навыками самоконтроля, принесли организации колоссальную добавочную прибыль - 390 %.

Содержание

Введение………………………………………………………..…………3
1. Аспекты эмоциональной составляющей лидерства…. ……….…5
2. Влияние лидера
на эмоциональный климат в группе………………..………. …..…….8
3. Навыки эмоционального интеллекта,
необходимые успешному лидеру……………………. ……….………10
4. Приемы и навыки эмоционального воздействия
в коллективе на примере японского менеджмента……….………..…..12
Заключение……………………………………………….……………….16
Литература…………………………………………

Работа состоит из 1 файл

ТО Эмоциональное лидерство в организации.doc

Федеральное агентство по образованию

Волгоградский государственный университет

Факультет управления и региональной экономики

Кафедра экономики предприятия и инновационной деятельности

1. Аспекты эмоциональной составляющей лидерства…. ……….…5

2. Влияние лидера
на эмоциональный климат в группе………………..………. …..…….8

3. Навыки эмоционального интеллекта,
необходимые успешному лидеру……………………. ……….………10

4. Приемы и навыки эмоционального воздействия
в коллективе на примере японского менеджмента……….………..…..12

В 1973 году профессор Гарвардского университета Д. Макклелланд исследовал лидерские способности и навыки ведущих менеджеров. В результате выявлялся перечень качеств, отличающих высокоэффективных лидеров от середнячков, от нескольких основных навыков до солидного списка из пятнадцати и более качеств.

Изучение сотен таких моделей привело к следующему выводу: в какой-то степени исключительную успешность лидера определял его интеллект, причем особенно важными оказались когнитивные навыки — широкий умственный кругозор и способность к предвидению. Но при определении соотношения между специальными знаниями и чисто когнитивными способностями выдающихся лидеров (которые иногда заменяют ряд показателей уровня умственного развития IQ), с одной стороны, и их эмоциональным интеллектом, с другой, выяснилось следующее: с повышением рассматриваемого уровня управления все большую роль играют способности, связанные с эмоциональным интеллектом, тогда как различия в функциональных навыках не являются определяющими.

Чем выше ранг руководителя, тем больше навыков эмоционального интеллекта заложено в фундамент его успеха.

При сопоставлении выдающихся представителей топ-менеджмента с середнячками, занимающими посты такого же уровня, оказалось, что около 85 % различий в их эффективности можно приписать факторам эмоционального интеллекта, а не когнитивным способностям, не специализации.

Когда же дело касается эмоционального интеллекта, систематический отбор руководителей по этому фактору практически отсутствует, и поэтому в среде руководителей наблюдается большой разброс в значениях этого параметра. В связи с этим соответствующие способности имеют существенно большее значение, чем IQ, и становятся определяющими, когда дело касается исключительных достижений лидера.

Представление о практическом значении таких способностей для бизнеса дает вклад различных сотрудников в прибыль одной крупной аудиторской фирмы. Как оказалось, партнер, неплохо владеющий навыками самоконтроля, приносил компании прибыль, на 78 % превышавшую вклад партнеров, не имеющих таких способностей. Подобным же образом, сотрудники, чьей сильной стороной были социальные навыки, приносили фирме прибыль на 110 % больше, чем все прочие, а те, кто великолепно владел навыками самоконтроля, принесли организации колоссальную добавочную прибыль - 390 %.

Таким образом, навыки эмоционального интеллекта являются очень важными для успешной карьеры управленца и, как показали исследования, способствуют коммерческому успеху значительно больше, чем когнитивные способности.

В связи с этим, актуальной представляется проблема изучения эмоциональных аспектов лидерства, необходимых навыков, приемов и знаний, помимо этого в данном реферате я поставила задачу рассмотреть примеры эффективного применения навыков эмоционального лидерства.

1. Аспекты эмоциональной составляющей лидерства

Я никогда не говорю: «Мне нужно,

Я говорю: «Мне интересно,

Рассмотрим основные аспекты эмоциональной стороны лидерства.

Сегодня лидер должен направлять коллективные эмоции в нужное русло, создавать атмосферу дружелюбия, умело бороться с негативными настроениями. Эта задача одинаково важна для лидера любого уровня — от зала заседаний совета директоров до небольшой рабочей группы.

Лидер способен влиять на эмоции каждого члена коллектива. Незаурядные лидеры воодушевляют, вдохновляют нас, пробуждая наши лучшие чувства. Талантливые лидеры усиливают свое воздействие через эмоции людей. Если вселить в людей энтузиазм, то производительность труда возрастет. Если же раздражать и задевать людей, выбивать их из колеи, дело может просто встать.

Еще один важный аспект эмоционального лидерства: его влияние не ограничивается гарантией хорошего выполнения работы. Люди тянутся к лидеру, ждут от него эмоциональной поддержки, ищут у него сочувствия. Когда лидеры пробуждают в людях позитивные эмоции, они раскрывают в них самые лучшие стороны. Этот эффект называется резонансом.

Напротив, когда лидер вызывает негативную реакцию людей, он инициирует диссонанс в отношениях с ними, подрывая эмоциональные основы созидательного коллектива. Будет ли организация процветать или зачахнет, во многом зависит от того, насколько эффективно лидер действует в эмоциональном плане, то есть становится позитивным эмоциональным лидером.

Лидерство продуктивно, когда у лидера развит эмоциональный интеллект — умение управлять собой, отношениями с другими людьми и отношениями подопечных между собой.

Эмоционально-негативные лидеры заставляют группу ощущать эмоциональное неудобство, люди в ней постоянно чувствуют себя неуютно.

Смех — естественный барометр наличия в работе коллектива резонанса. Напротив, гнев, страх, апатия и даже угрюмое молчание свидетельствуют об обратном.

Диссонанс на работе, как показывают исследования, является для множества людей более чем привычным. Например, при опросе более 1000 американских рабочих 42 % из них сообщили о грубости, окриках и других видах оскорблений на работе, а почти 30 % признали, что и сами делают это.

Изучение эмоционального состояния 70 рабочих групп на предприятиях разной отраслевой принадлежности показало, что у тех, кто сидел рядом на совещаниях, в течение этих двух часов настроение было одинаковым — не важно, хорошим или плохим. Будь то медицинские сестры или бухгалтеры, в течение тех недель или часов работавшие вместе, — все они демонстрировали близость эмоционального состояния. При этом общее настроение группы мало зависело от проблем, которыми они делились друг с другом.

Исследования профессиональных спортивных команд показывают схожие результаты: улучшается или ухудшается положение команды в турнирной таблице, игроки в любом случае в течение ряда дней и даже недель склонны синхронизировать свое настроение.

2. Влияние лидера на эмоциональный климат в группе

Наблюдения позволили выявить механизмы, посредством, которых лидерам удается играть ведущую роль в создании общего эмоционального климата в коллективах. Как правило, они говорят больше других сотрудников, да и слушают их более внимательно. Кроме того, лидеры обычно первыми высказываются по той или иной проблеме. Когда кто-либо излагает свою точку зрения, он, как правило, ссылается на мнение лидера, а не на чье-то еще.

Влияние лидера на эмоции подчиненных обусловлено не только его высказываниями. Исследования показали, что и в случае, когда лидеры никому ничего не говорили, за их действиями наблюдали более внимательно, чем за действиями остальных членов группы. Когда вопрос выносился на всеобщее обсуждение, группа обычно первым делом обращала свои взоры на лидера, чтобы увидеть его реакцию.

Подчиненные воспринимают эмоциональную реакцию лидера как самое надежное свидетельство его мнения о чем-либо и соответственно строят собственное поведение, особенно в неоднозначных ситуациях, которые члены группы воспринимают по-разному.

3. Навыки эмоционального интеллекта,
необходимые успешному лидеру

Исследования в области эмоций и головного мозга прояснили картину неврологической основы эмоционального интеллекта. Установлено, что навыки не являются врожденными. Их можно развить, и каждый из них вносит свой вклад в развитие искусства резонансного лидерства.

1. Личностные навыки — способности, определяющие как человек управляет собой: это самосознание и самоконтроль.

Анализ многочисленных определений эмоционального интеллекта, появившихся в последние годы, позволяет сделать вывод, что те личности, у кого развит эмоциональный интеллект, способны понимать собственные эмоции и эмоции других людей, также управлять эмоциональной сферой, что дает им более высокую адаптивность и повышает эффективность их коммуникаций. В отличие от абстрактного и конкретного… Читать ещё >

Эмоциональный интеллект. Лидерство в бизнесе ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Эффективность лидера во многом зависит от его способностей.

Способность — это интеллектуально-психологическая особенность человека, позволяющая ему успешно решать различные задачи [43].

Одной из важнейших способностей личности является ее интеллект. Интеллект бывает разный: когнитивный, практический, эмоциональный, творческий.

Когнитивный интеллект — это способность понимать сложные идеи, эффективно адаптировать их к окружающей обстановке, учиться на собственном опыте, делать различные умозаключения, преодолевать препятствия путем тщательного анализа [43].

Он оценивается с помощью тестов IQ. Исследованиями доказано, что когнитивный интеллект тесно связан с обучением, с профессиями, ориентированными на сложную обработку информации, с принятием решения. В этом смысле лидеру необходим когнитивный интеллект как условие его успешной деятельности.

Практический интеллект — это способность решать практические задачи в повседневной жизни наиболее рациональным путем.

Как правило, практический интеллект проверяется с помощью тестов-кейсов, когда необходимо показать аналитические умения.

В последнее время активно исследуется эмоциональный интеллект и как самостоятельное явление, и в сочетании с другими вопросами психологии, менеджмента и т. д.

Дж. Майер, П. Сэловей и Д. Карузо [71] определяют эмоциональный интеллект как группу ментальных способностей, которая позволяет понимать и распоряжаться своими и чужими эмоциями и является относительно устойчивой способностью, которую невозможно воспитать в себе. Однако, когда непосредственно занимаемая человеком должность требует высокого уровня эмоционального интеллекта, это становится уже компетенцией, которую необходимо развивать.

По мнению Р. Тэллона и М. Сикора, эмоциональная компетенция — это способность, которая лишь базируется на эмоциональном интеллекте и позволяет личности более успешно взаимодействовать в социуме. Предлагаемая ими модель (эннеаграмма) состоит из 16 компетенций, которые способны измерить уровень эмоциональной компетентности личности. Они делятся на две большие категории: личные и социальные. Личные относятся к познанию себя и своих эмоций, а социальные — к способности осознавать эмоциональный и моральный фон других людей (табл. 8.2).

Личные компетенции

Социальные компетенции

  • — самоосознание, т. е. способность определять эмоции и навыки (характеристика эмоционального интеллекта);
  • — уверенность в себе, т. е. уверенность в своих силах и способностях

Настроенность на других:

  • — эмпатия, т. е. осознание и вовлеченность в потребности других людей (характеристика эмоционального интеллекта);
  • — осознание политических настроений, т. е. осознание эмоционального фона всей группы;
  • — коммуникация, т. е. активное слушание и убедительное общение

Управление собой (характеристики эмоционального интеллекта):

  • — самоконтроль, т. е. способность сдерживать свои эмоции;
  • — адаптивность, т. е. гибкое реагирование на изменения;
  • — надежность, т. е. сохранение ориентиров честности и целостности;
  • — оптимизм, т. е. способность ожидать положительное завершение ситуации;
  • — лидерство, т. е. воодушевление других и способность вести за собой;
  • — сотрудничество, т. е. совместное функционирование над задачей;
  • — влияние, т. е. поиск наиболее эффективной тактики для убеждения;
  • — управление конфликтом, т. е. тактика ведения переговоров и разрешения конфликтов

Личные компетенции

Социальные компетенции

  • — инициатива, т. е. готовность проявлять активные действия;
  • — мотивированность на достижение, т. е. стремление к достижению;
  • — устойчивость, т. е. способность преодолевать препятствия

Разработчики данного подхода пытались понять, как эмоции влияют на результат деятельности человека, а также как можно научиться использовать эту информацию и эти компетенции с пользой для себя.

Анализ многочисленных определений эмоционального интеллекта, появившихся в последние годы, позволяет сделать вывод, что те личности, у кого развит эмоциональный интеллект, способны понимать собственные эмоции и эмоции других людей, также управлять эмоциональной сферой, что дает им более высокую адаптивность и повышает эффективность их коммуникаций. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, которые отражают закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью [53].

Наиболее обобщенный вариант определения эмоционального интеллекта может выглядеть так.

Эмоциональный интеллект — группа навыков и умений, связанных с эмоциональной стороной жизни человека.

Развитый эмоциональный интеллект (ЭИ) подразумевает эффективное социальное поведение, позволяя людям с невысоким JQ, но достаточно развитым ЭИ преуспевать в жизни. Это правило носит и обратный характер: люди с высоким IQ, но невысоким ЭИ имеют гораздо меньше шансов достичь успеха в социальной сфере из-за того, что думают, коммуницируют и взаимодействуют неэффективно.

Существует три подхода к объяснению природы эмоционального интеллекта. Первый базируется на теории способностей. Его сторонники оценивают эмоциональный интеллект, как совокупность навыков и умений, выделяя три основные составляющие эмоционального интеллекта.

  • 1. Навыки распознания эмоций и экспрессия представляют собой умение идентифицировать и дать правильную оценку проявлением собственных эмоциональных реакций и эмоциональных реакций других индивидов, для этого анализируя мимику, позу человека и его движения, а также ряду других другим поведенческих характеристик.
  • 2. Навыки управления эмоциями — это способность контролировать собственные эмоции и воздействовать на эмоции других людей.
  • 3. Умение использовать эмоции — это прежде всего возможность интуитивно чувствовать правильное направление при решении задач или поиске управленческих решений. Известно, что некоторым людям свойственно чаще других испытывать так называемый инсайт, или озарение. Именно с этим качеством специалисты связывают креативное мышление и возможность гибкого и сценарного планирования, необходимые руководителям высшего звена [55].

Второй подход основан на теории личности. Его сторонники в большей степени ориентируются на личностные особенности, мотивационные доминанты и ценностные ориентации, такие как потребность в достижениях и удовольствии, а также уровень самооценки, импульсивности и эмпатии (у людей с высоким эмоциональным интеллектом все эти характеристики выражены сильнее, чем у людей с низким). Эта теория наименее популярна и почти не имеет последователей-практиков, поскольку согласно ей эмоциональный интеллект — врожденное качество и его невозможно развить в процессе обучения.

Третий подход базируется на смешанных теориях, объединяющих обе модели и рассматривающих врожденные личностные особенности как предпосылки эмоционального интеллекта, а навыки, приобретаемые с опытом, — как компенсаторные механизмы, позволяющие развивать эмоциональный интеллект путем тренировки ("https://referat.bookap.info", 7).

С течением развития учения об ЭИ появлялось множество моделей, которые бы характеризовали структуру эмоционального интеллекта и перечень его компетенций.

Модель эмоционального интеллекта Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо. Первоначально модель была предложена авторами в 1990 г., по их мнению, ЭИ состоит из трех основных способностей:

  • 1) идентификация и выражение эмоций;
  • 2) регуляция эмоций;
  • 3) использование эмоциональной информации в мышлении и деятельности.

Внутри каждой из этих способностей есть свои компоненты [71].

Модель Гоулмана. По модели Д. Гоулмана, ЭИ формируется несколькими группами способностей.

Модель Бар-Она. Рувен Бар-Он в своих работах вывел пять сфер эмоционального интеллекта: внутриличностную, межличностных отношений, адаптивную, регуляции стрессов и сферу настроения.

Модель Д. В. Люсина . Модель Люсина основывается на модели способностей, сам автор акцентирует внимание на том, что его модель не так сильно отличается от предшественников. Автор также вводит такие компоненты в состав ЭИ, как внутриличностный и межличностный ЭИ, это составные части актуализирую роль разных когнитивных процессов, однако являются связанными друг с другом. Включая внутриличностный и межличностный ЭИ, в данной модели формируется четыре составляющих:

  • • понимание чужих эмоций;
  • • понимание своих эмоций;
  • • управление чужими эмоциями;
  • • управление своими эмоциями.

Основная идея теории Д. В. Люсина состоит в том, что эмоциональный интеллект лучше трактовать именно как когнитивную способность и не включать в него личностные черты, которые могут способствовать лучшему или худшему пониманию эмоций, но вместе с тем сами не являются компонентами эмоционального интеллекта, — относит его теорию к модели способностей [37].

Модель И. Н. Андреевой . И. Н. Андреева выделяет три составляющие ЭИ в своей модели: интеллект индивида (ЭИ как способность), интеллект субъекта деятельности (эмоциональную компетентность), интеллект личности (эмоциональную креативность).

Но, одновременно с этим, в системе эмоционального интеллекта стоит выделить такие компоненты, как внутриличностный и межличностный. Внутриличностный эмоциональный интеллект направлен внутрь личности, т. е. на собственные эмоции, аналогично этому межличностный эмоциональный интеллект — сконцентрирован на эмоциях окружающих людей.

И. Н. Андреева склонна считать, что повышение уровня эмоционального интеллекта вполне возможно, например посредством различных тренингов и программ. Однако вместе с тем автор указывает на отсутствие в настоящее время неоспоримой теоретической и методологической базы.

Обратим внимание еще на один личностный атрибут, имеющий существенное значение для лидеров, —локус контроля.

Исследования, посвященные локусу контроля, позволили обнаружить существование заметных различий в поведении между интервалами и экстерналами. Интерналы, как правило, имеют более сильную внутреннюю мотивацию, лучше контролируют собственное поведение, активнее участвуют в социальной и политической жизни и энергичнее ведут поиск необходимой им информации. Интерналы лучше обрабатывают сложную информацию, лучше решают проблемы и более ориентированы на достижение целей по сравнению с экстерналами. Кроме того, интерналы активнее стремятся оказать влияние на окружающих и стать лидерами. Экстерналы предпочитают выполнять структурированные, четко определенные задания. Они преуспевают в ситуациях, требующих отзывчивости и конформизма, но менее эффективны, если необходимо проявить инициативу, творческое начало или независимость действий. Поэтому экстерналы чувствуют себя комфортно, работая под чьим-либо руководством, и сами не стремятся стать лидерами.

Многие топ-менеджеры электронно-коммерческих фирм и высокотехнологичных компаний имеют внутреннюю зону контроля. Они постоянно вынуждены сталкиваться с неопределенностью и стремительными изменениями, характерными для интернет-бизнеса; такие руководители верят, что им и их подчиненным удастся нейтрализовать негативное воздействие внешних сил и событий. В целом же лидер с внутренним локусом контроля склонен брать на себя ответственность и принимать быстрые решения, чтобы возглавляемая им организация могла идти в ногу со временем и адаптироваться к изменениям внешней среды [18].

Итак, личность — сложное и многомерное явление. Ее многочисленные характеристики образуют психологический потенциал личности и определяют область ее потенциального развития. Разный уровень развития и выраженности этих характеристик придает личности свой индивидуальный профиль. Если развивается одна их характеристик личности, то запускается механизм реализации всего личностного потенциала. В этом случае она (характеристика) становится ведущей в развитии личности под влиянием социально-психологических ситуаций, возрастных, психофизиологических особенностей. Таким образом, личность лидера имеет возможности постоянного развития своего лидерского потенциала.

Гост

ГОСТ

Понятие лидерства

Кто же такой лидер, почему такие люди появляются в обществе, в чем заключается их основная деятельность? Многие ученые работали над этим вопросом, почему один человека способен поработить большое количество людей, в чем его сила и убеждение. Идет это от природы или от личных качеств или это просто обусловлена другими факторами.

Но так или иначе, со временем все ученые пришли к единому мнению о том, что существует в целом всего четыре подхода к пониманию того, кто такой лидер, что это за человек и какими качествами он обладает. Причем все эти подходы обусловлены как с психологической, физиологической, исследовательской стороны.

Кто такой лидер, основные качества

Как распознать лидера среди других, почему этот человек имеет возможность управлять людьми.

Лидер – это человек, способный управлять целой группой людей, воодушевлять их и вести за собой.

Основные качества, присущие лидеру:

  • Четкое правильное ясное изложение своих мыслей и идей, эти люди способны делиться своими мыслями с другими и внушать их, так чтобы целая группа людей могла воодушевиться и идти за лидером.
  • Лидер способен взять всю ответственность за ситуацию или решение проблемы на себя, быстро перестроиться в меняющихся условиях труда, если это касается работы, то способен занять даже другую должность, к которой он не имеет никакого отношения.
  • Лидер – хороший руководитель, он способен управлять большим коллективом, не прибегая к тому, чтобы с кого - то снимать ответственность.
  • Человек, способный вести за собой целую группу, прежде всего – личный пример для всех, на личном примере он показывает и доказывает всю сущность своих теорий и мыслей.

Эмоциональная теория лидерства

Данную теорию разработал и обосновал Д. Гоулманом, профессором Чикагского университета в 1980-90 гг. 20 века. Он полагал, что лидер – это прежде всего человек, который способен управлять и влиять на эмоции людей, и с помощью эмоций управлять ими.

Готовые работы на аналогичную тему

Лидер, обладающий эмоциональным интеллектом (так ученый назвал, основную способность лидера) должен обладать следующими основными качествами:

Таким образом, теории лидерства в целом говорят об одном и том же, но теория эмоционального интеллекта говорит о том, что лидер – это человек, способный не только руководить и управлять своими эмоциями, но и эмоциями других. Эмоциональный лидер для того чтобы развить в дальнейшем свои способности и возможности может озадачиться тем, что будет развивать в себе другие три способности, такой человек сможет много достичь в жизни и общественной деятельности. Надо отметить, что все научные исследования в рамках эмоционального лидерства подтверждены исследовательскими опытами и примерами.

Читайте также: