Структура группы лидерство роли нормы статус размер состав реферат

Обновлено: 04.07.2024

Структура группы определяется как макет группы. Это комбинация групповых ролей, норм, соответствия, поведения на рабочем месте, статуса, референтных групп, статуса, социальной бездельности, когорт, групповой демографии и сплоченности.

Групповые роли — различные роли, которые человек играет в группе.

Нормы — Типовой стандарт, установленный группой совместно, которому должен следовать каждый участник.

Соответствие — решения или позиция, принятая большинством в группе.

Поведение на рабочем месте — этика, которой нужно следовать при работе с организацией.

Статус — Обозначение участников в группе.

Социальная бездействие — явления, при которых члены группы прикладывают меньше усилий для достижения цели, чем при работе в одиночку.

Когорты — делятся общим поведением в группе.

Контрольные группы — другие группы, с которыми сравнивается группа.

Демография группы — степень совместного поведения.

Сплоченность — степень принадлежности друг к другу в группе.

Групповые роли — различные роли, которые человек играет в группе.

Нормы — Типовой стандарт, установленный группой совместно, которому должен следовать каждый участник.

Соответствие — решения или позиция, принятая большинством в группе.

Поведение на рабочем месте — этика, которой нужно следовать при работе с организацией.

Статус — Обозначение участников в группе.

Когорты — делятся общим поведением в группе.

Контрольные группы — другие группы, с которыми сравнивается группа.

Демография группы — степень совместного поведения.

Сплоченность — степень принадлежности друг к другу в группе.

Роли — это набор ожидаемых моделей поведения, связанных с кем-то, занимающим определенную позицию в социальной единице. Есть три широких типа ролей, которые люди играют в небольших группах —

Задача ролей
Роли в строительстве и обслуживании
Эгоцентричные роли

Роли задач

Роли задач — это роли, которые фокусируются на достижении цели группы. Различные задачи группы указаны ниже.

Координатор — связывает заявления, сделанные одним членом группы, с другим.

Energizer — провоцирует группу на действия.

Разработчик — Распространяется на чужие идеи.

Оценщик-критик — оценивает работу группы на основе более высоких стандартов.

Дающий информацию — дает полезную информацию.

Искатель информации — Вопросы для уточнения.

Диктофон — ведет заметки о встрече.

Пример — «На прошлой сессии мы не попали на презентацию A-P. Рахул и Рохит только что закончили свои.

Процедурный техник — берет на себя ответственность за задачи.

Координатор — связывает заявления, сделанные одним членом группы, с другим.

Energizer — провоцирует группу на действия.

Разработчик — Распространяется на чужие идеи.

Оценщик-критик — оценивает работу группы на основе более высоких стандартов.

Дающий информацию — дает полезную информацию.

Искатель информации — Вопросы для уточнения.

Диктофон — ведет заметки о встрече.

Пример — «На прошлой сессии мы не попали на презентацию A-P. Рахул и Рохит только что закончили свои.

Процедурный техник — берет на себя ответственность за задачи.

Роли создания групп / обслуживания

Основное внимание уделяется построению межличностных отношений и поддержанию гармонии. Различные роли обслуживания в группе:

Encourager — дает положительные отзывы.

Последователь — получает идеи других в группе.

Компромиссер — Попытки найти решение, приемлемое для всех.

Пример: «Пратик, Сид и Нимми предложили три великолепных решения. Почему бы нам не интегрировать их?

Привратник — Помогает участию всех в группе.

Гармонизатор — ограничивает конфликт и напряжение.

Наблюдатель — изучает прогресс группы.

Пример — «Я думаю, что мы уже многому научились. Моника и Мона дали нам отличную информацию.

Encourager — дает положительные отзывы.

Последователь — получает идеи других в группе.

Компромиссер — Попытки найти решение, приемлемое для всех.

Пример: «Пратик, Сид и Нимми предложили три великолепных решения. Почему бы нам не интегрировать их?

Привратник — Помогает участию всех в группе.

Агрессор — агрессивно действует по отношению к другим членам группы и их идеям.

Доминатор — Доминирует время выступления группы.

Blocker — отказывается сотрудничать с чужими идеями.

Помощник — действует беспомощно, пренебрегая работой.

Пример — «Я не думаю, что смогу составить резюме. Почему бы тебе не сделать это для меня?

Бездельник — воздерживается от работы.

Специальный интерес адвокат — представляет собственную точку зрения и требования.

Пример — «Я не могу встретиться сегодня. Мне нужно поспать пораньше и позвонить маме.

Самоуверенный — говорит о темах, важных для себя, а не группы.

Пример — «Мне очень нравится чай. Вчера я пошел в CCD. Их кофе лучше, чем то, что вы получаете в другом месте. , «.

Агрессор — агрессивно действует по отношению к другим членам группы и их идеям.

Доминатор — Доминирует время выступления группы.

Blocker — отказывается сотрудничать с чужими идеями.

Помощник — действует беспомощно, пренебрегая работой.

Пример — «Я не думаю, что смогу составить резюме. Почему бы тебе не сделать это для меня?

Бездельник — воздерживается от работы.

Специальный интерес адвокат — представляет собственную точку зрения и требования.

Пример — «Я не могу встретиться сегодня. Мне нужно поспать пораньше и позвонить маме.

Самоуверенный — говорит о темах, важных для себя, а не группы.

Пример — «Мне очень нравится чай. Вчера я пошел в CCD. Их кофе лучше, чем то, что вы получаете в другом месте. , «.

нормы

Нормы — это приемлемые стандарты поведения в группе, которые разделяются членами группы. Каждая группа разрабатывает свои собственные обычаи, ценности, привычки и ожидания того, как все должно быть сделано.

Эти модели и ожидания, или групповые нормы, как их иногда называют, определяют способы взаимодействия членов команды друг с другом.

Нормы могут помочь или заблокировать группу в достижении ее целей.

Типы норм

В группе существует четыре типа норм:

Нормы производительности
Нормы внешнего вида
Нормы социального устройства
Нормы распределения ресурсов

Нормы производительности

Они сосредоточены на том, как усердно человек должен работать в данной группе. Это неформальные подсказки, которые помогают человеку понять, насколько усердно он должен работать и какой результат ему следует дать.

Например, руководитель группы размещает на фирме различные плакаты, чтобы мотивировать сотрудников работать эффективно и обеспечивать наилучшие результаты.

Нормы внешнего вида

Нормы внешнего вида обновляют или направляют нас относительно того, как мы должны выглядеть или как должен выглядеть наш внешний вид, как, какую одежду мы должны носить или как мы должны укладывать волосы, или любое количество областей, связанных с тем, как мы должны выглядеть.

Например: существует формальный дресс-код, которому мы должны следовать во время работы в организации, мы не можем надеть свадебное платье на заседание совета директоров.

Нормы социального обеспечения

Эта норма в основном основана на том, как мы должны вести себя в социальных условиях. Опять же, здесь есть подсказки, которые нам нужно найти, когда мы встречаемся с друзьями или на общественных мероприятиях, которые помогают нам вписаться и установить более тесную связь с группой.

Например, мы не можем взять нашу официальную работу на день рождения друга только ради ее завершения.

Нормы распределения ресурсов

Эта норма ориентирована на распределение ресурсов в деловой среде. Это может включать сырье, а также сверхурочную работу или любой другой ресурс, найденный или необходимый в организации.

Например: если клиенту нужен проект к завтрашнему дню, то в любом случае он должен быть завершен с использованием доступных ресурсов или с течением времени.

Соответствие

Он широко используется для обозначения согласия с позицией большинства, вызванного либо желанием приспособиться, либо быть любимым, либо желанием быть корректным или просто соответствовать социальной роли.

Типы социального соответствия

Можно выделить три типа соответствия:

Нормативное соответствие
Информационное соответствие
Ингритационное соответствие

Нормативное соответствие

Поддавшись групповому давлению, потому что человек хочет вписаться в группу. Соответствие обычно имеет место, потому что человек боится быть отклоненным или пренебрегаемым группой.

Этот тип соответствия обычно включает соответствие, например, когда человек публично принимает взгляды группы, но в частном порядке отвергает их.

Информационное соответствие

Обычно это происходит, когда человеку не хватает знаний и он обращается к группе за советом. Или когда человек не понимает ситуацию и социально сравнивает свое поведение с группой.

Этот тип соответствия включает в себя интернализацию, например, когда человек принимает взгляды групп и принимает их как личность.

Ингритационное соответствие

Где человек соответствует, чтобы получить услугу или принятие от других людей. Это связано с нормативным влиянием, но поощряется необходимостью социальных вознаграждений, а не угрозой быть отвергнутым.

Другими словами, групповое давление не всегда является причиной для соответствия.

Гарвардский психолог Герберт Кельман выделил три различных типа соответствия:

Соблюдение — Социально изменяющее поведение, чтобы соответствовать группе, не соглашаясь в частном порядке. Проще говоря, в соответствии с массой, несмотря на то, что на самом деле не согласен с ними.

Интернализация — Социально изменяющее поведение, чтобы соответствовать группе, а также соглашаться с ними в частном порядке.

Идентификация — согласие с ожиданиями социальной роли. Это похоже на соблюдение, но в частном мнении нет никаких изменений.

Референтные группы

Это группа, с которой сравнивают человека или другую группу. Референтные группы используются для изучения и определения характера личности или других характеристик и социологических характеристик других групп.

Это группа, к которой человек относится или стремится психологически связать себя. Это становится ориентиром и источником индивидуума для извлечения его или ее опыта, восприятия, потребностей и представлений о себе.

Эти группы выступают в качестве эталона и контраста, необходимого для сравнения и оценки групповых и личных характеристик.

Статус

Статус — это социально определенная позиция или звание, присвоенное группам или членам группы другими. Статус групповой структуры включает в себя групповые нормы, культуру, статус справедливости. Все эти факторы в сочетании представляют статус членов группы.

Социальная леность

Это феномен, когда люди прилагают меньше усилий для достижения цели, когда они работают в группе, чем когда они работают в одиночку.

Это одна из основных причин того, почему группы иногда менее продуктивны, чем совокупные показатели их членов, работающих индивидуально, но их следует понимать по случайным проблемам координации, с которыми иногда сталкиваются группы.

Многие из причин социального безделья возникают из-за чувства индивидуума, что его или ее усилия не будут иметь значения для группы.

Cohorts & Group Demography

Лица, которые являются частью группы и имеют общий атрибут, называются когортами. Демография группы — это уровень, до которого член группы может делиться общим демографическим атрибутом со своими коллегами по команде. Демография группы — это удачная уловка для повышения эффективности команды в долгосрочной перспективе.

Например — возраст, пол, религия, регион, стаж работы в организации и влияние этого атрибута на текучесть кадров.

когезионная способность

Степень, в которой члены группы привлекаются друг к другу, и рекомендуется оставаться в группе. Групповая сплоченность — это совокупность всех факторов, заставляющих членов группы оставаться в группе или быть привлеченными к группе. Групповая сплоченность действует как социальный клей, который связывает группу. Некоторые люди думают, что рабочие команды, демонстрирующие сильную групповую сплоченность, будут функционировать и работать лучше в достижении рабочих целей.

Групповая сплоченность не связана с одним единственным фактором, но является взаимодействием более чем одного фактора. В то время как групповая сплоченность может влиять на групповую производительность, групповая производительность может создавать или увеличивать групповую сплоченность. Таким образом, групповая сплоченность может фактически оказать негативное влияние на выполнение групповых задач.

Наиболее влиятельным фактором, который создает положительную связь между сплоченностью группы и эффективностью группы, является приверженность членов группы целям и нормам организации.

* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.

Люди, всегда стремятся группироваться. Это желание передаётся по наследству.Для людей свойственно жить группами, та как группа является основным фактором, способствующим выживанию, в ней легче прокормиться и защитить себя.Люди одобряют действия своей группы, ради неё совершают убийства и умирают.. Благодаря разделению ролей – наблюдателя, руководителя, защитника группы, члены группы могут добывать пищу и защищаться от врагов эффективнее, чем в одиночку.

Группа жизненно необходима для людей. Младенцы ы течении длительного времени нуждаются в заботе взрослых, в это время они воспринимают некоторые навыки и многие требования, необходимые для жизни в группах, становясь старше, они усваивают знания, понятия, ценности и правила поведения, свойственные группе, к которой они принадлежат. Социализация способствует их приспособлению к общественной жизни и сохранению группы даже после смерти кого- то из её членов.

Формы групповой взаимозависимости людей столь же многообразны, как сами человеческие объединения. Это язык, территория, одежда, каналы коммуникации, обычаи, традиции, ритуалы, символы, убеждения, верования, Объединяющие представителей этнических, политических, религиозных и других групп. Это общее зрелище, массовое действие или событие – концерт рок- звезды, демонстрация, стихийное бедствие, временно сближающие значительное количество посторонних лиц. Это непосредственно наблюдаемое взаимодействие нескольких лиц, активно помогающих друг другу достичь общей цели.

Простые и сложные, прямые и опосредованные межиндивидуальные связи порождены групповым характером человеческой жизнедеятельности и не могут быть адекватно поняты в отрыве от её содержательных и структурно- функциональных особенностей.Целостная система активности взаимодействующих индивидов выступает как способ реализации определённого вида совместной деятельности, а сама группа – как её совокупный субъект в исторически конкретном общественном контексте. Социально обусловленные закономерности осуществления и воспроизводства совместной деятельности – материальной, духовной, производственной или семейной, созидательной и деструктивной, творческой и рутинной, приводят к возникновению группы как реальной психологической общности. Прервётся общность или деятельность – перестанет существовать группа.

Многие группы образуются ради выполнения определённой работы. Эти инструментальные группы необходимы для осуществления днл, которые трудно или невозможно выполнить одному человеку.

Некоторые выды групп называются – экспрессивными. Их цель удовлетворять стремление членов групп к социальному одобрению, уважению и доверию. Такие группы образуются стихийно при сравнительно небольшом воздействии извне. Примерами подобных групп могут быть компании друзей и подростков, которым нравится вместе играть, заниматься спортом или устраивать вечеринки. Нет чётко выраженной границы между инструментальными и экспрессивными группами. Часто инструментальные группы выполняют экспрессивные функции и наоборот. Люди объединяются не только для выполнения совместной деятельности и удовлетворения социальных потребностей, но и также для ослабления неприятных чувств.

Понятие группы занимает одно из центральных мест в социологическом исследовании, понятие социальной группы обобщает сущностные характеристики коллективных субъектов общественных связей, взаимодействий и отношений, основные структурные единицы общества. Российский социолог Г.С. Антипова определяет социальную группу как совокупность людей, имеющих общий социальный признак и выполняющих общественно необходимую функцию структуре общественного разделения труда и деятельности. Под социальной группой принято понимать любую совокупность людей, выделяемых по социально значимым критериям. Таковыми являются пол, возраст, национальность, раса, профессия, место жительства, доход, власть, образование и некоторые другие. Группа имеет свою систему жизненных ориентаций, норм поведения, мораль, культуру и психологию.

Общество в своей конкретной жизненной реальности выступает как совокупность множества самых различных групп.

– устойчивым взаимодействием, которое способствует прочности и стабильности их существования в пространстве и времени;

– относительно высокой степенью сплоченности;

– отчетливо выраженной однородностью состава, то есть наличием признаков, присущих всем индивидам, входящим в группу;

– вхождением в более широкие общности в качестве структурных образований.

По размерам социальные группы делят на:

Большие группы описываются социологами различно.
Например, некоторые социологи называют их квазигруппы - спонтанные, неустойчивые группы (например, очередь, толпа, аудитория).
Большими группами также называют организации, сформированные для достижения определенных целей

К большим группам часто относят общности:

стратификационные (рабство, касты, сословия, классы)
этнические (расы, народности, племена, нации)
территориальные (выходцы из одной местности, горожане, селяне)
демографические (молодежь, дети, женщины)
профессиональные (шахтеры, учителя, врачи)

Малые группы являются основным объектом социологических исследований.
Малая группа - небольшое число людей, которые хорошо знают друг друга и постоянно взаимодействуют.

Чем больше группа, тем вероятнее, что в неё войдут индивиды, которые обладают широким спектром навыков и умений. Следовательно, здесь легче осуществить специализацию труда. Большие группы позволяют испытывать чувство анонимности. В результате этого в больших группах можно брать на себя меньше социальной ответственности, что, в свою очередь, ведёт чаще всего к уменьшению участия в задании большинства членов группы по мере того, как размер группы увеличивается.

Размер группы очень сильно влияет на групповую коммуникацию. Хорошо известен тот факт, что с увеличением размера группы уменьшается в процентном отношении вклад индивидов в групповую дискуссию. Очевидно, это связано как с тем, что усиливается чувство страха перед участием в обсуждении, так и с тем, что в больших группах время для высказывания каждого индивида сильно ограничено.

Состав группы.

Численность и признаки (по возрасту, полу, образованию, национальности. )

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

пол — мужчины и женщины;
доход — богатые, бедные и зажиточные;
национальность — русские, американцы, эвенки, турки;
возраст — дети, подростки, молодежь, взрослые, старики;
родство и брак — холостые, женатые, родители, вдовые;
профессия (род занятий) — водители, учителя, военнослужащие;
место жительства — горожане, сельские жители, земляки.

Структура группы.

Наиболее важный параметр деления групп – структура. Наиболее развита структура в таких постоянных группах, как семьи, рабочие группы, клубы и т.д. В таких группах обычно имеют место статусные различия между членами группы, чётко установленные нормы поведения и мышления, имеются лидеры, последователи, различные клики и субгруппы. Эти элементы относятся к основным элементам групповой структуры. То есть структура имеет отношение к способу организации групп и распределению в группе различных позиций. Большинство исследователей считают, что структура группы состоит из нескольких ключевых компонентов.

1. Роли. Почти во всех долго существующих группах их члены выполняют различные социальные роли. Эти роли представляют собой определённые ожидаемые виды поведения, соответствующие тому положению, которое занимает человек в данной группе. Социальные роли могут быть формальными и неформальными.

2. Статус. Обычно различные социальные роли связаны с различными социальными статусами. Однако, помимо этого, статус может зависеть от других характеристик индивида, например от физической привлекательности, ума, чувства юмора и таланта. Статус в общем определяется вкладом индивида в успех (и престиж) группы, а также тем, насколько влиятелен индивид в группе (т.е. насколько он контролирует результаты деятельности группы).

Статус может зависеть также от того, насколько человек олицетворяет определённые идеальные или желаемые качества.

Статусные различия имеют ряд важных последствий для групповых процессов. Группа, вероятнее всего, будет ценить индивидов, обладающих высоким статусом, и относиться к ним более терпимо. В результате такие индивиды (в отличие от лиц с низким статусом) менее поддаются влиянию со стороны групповых норм или других членов группы, в том числе и потому, что они не ожидают наказания за свои действия.

Обратной стороной медали является тот факт, что люди с высоким статусом обычно оказывают непропорционально сильное воздействие на групповые решения и суждения, в то время как людей с более низким статусом чаще всего игнорируют, даже если они предлагают разумные и творческие решения.

3. Субгруппы. На структуре многих групп сильно отражается существование клик и субгрупп. Субгруппы могут возникать на основе таких параметров, как одинаковый возраст, проживание в одном микрорайоне, сходные социальные роли или интересы.

4. Сплочённость. Ещё одна характеристика групповой структуры – групповая сплочённость, т.е. общий уровень позитивных отношений в пределах одной группы. На сплочённость группы могут влиять разные причины. По сути, сплочённость определяется как сумма всех воздействий, которые не позволяют группе распасться. Сплочённость может быть высокой просто потому, что члены группы испытывают симпатию по отношению друг к другу. Другой вариант, когда членство в группе является наилучшим или единственным средством для достижения какой-то важной цели.

Сплочённость может оказывать сильное воздействие на функционирование группы, в частности на формирование лояльности, ответственности и способности к самопожертвованию её членов.

5. Групповые нормы. Нормы – те образцы поведения, установки, взгляды, которые одобряются группой и ожидаются (а фактически даже требуются) от её членов. Формирование норма в группе связано с несколькими причинами:

а). часто нормы необходимы группе для успешного функционирования или просто существования;

б). нормы предусматривают определённые правила поведения, которые делают социальную жизнь более прогнозируемой и рациональной;

в). нормы позволяют снизить неопределённость и неразбериху, когда окружающая обстановка становится непредсказуемой, необычной и угрожающей.

6. Коммуникативные сети. Последним элементом, который определяет структуру группы, является тип коммуникативных сетей. В большинстве малых групп не так много ограничений на то, кому с кем вступать в коммуникацию. Однако в больших группах и организациях отсутствие таких ограничений оказывается неуместным, неэффективным, если вообще возможным. Как следствие, формируются коммуникативные сети (рис.1).

Рассмотренные аспекты групповой структуры являются ключевыми для группы. С помощью ролей осуществляется специализация труда, роли чётко обрисовывают обязанности индивидов в группе и определяют, какие конкретные групповые задания следует выполнить. Это уменьшает вероятность возникновения противоречий и путаницы и помогает группе мобилизовать все силы в кризисных ситуациях. Статусные различия устанавливают линии власти и контроля, а также выступают средством вознаграждения и поощрения поведения, полезного группе. Субгруппы обеспечивают сильную поддержку тем, кто разделяет общие взгляды, ориентации или интересы, повышая вероятность того, что даже позиции людей, оказавшихся в меньшинстве, будут приниматься во внимание всей группой. Сплочённость является основным параметром группы, члены которой доверяют друг другу и способны чем-то пожертвовать ради общей цели. Действительно, группа распадётся, если в ней отсутствует хоть какой-либо фактор сплочённости. Наконец, коммуникативные сети укрепляют и отражают статусные и ролевые характеристики конкретной группы, защищают лидеров группы от информационных перегрузок и делают возможной быструю и эффективную передачу новостей, задач, информации и распоряжений по всей группе.

Читайте также: