Реферат выбор целей в поисковой деятельности интуитивные и рациональные методы поиска решений

Обновлено: 08.07.2024

6 Рациональные решения диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор, оформление решения, контроль за его выполнением.

8 Рациональные техники. Этапы. Диагностика проблемы Два базовых типа проблем: Несоответствие цели и результата (приведение ситуации в норму). Реактивные проблемы Несоответствие результатов возможностям. Про-активные проблемы.

9 Рациональные техники. Этапы. Диагностика проблемы Предельная сложность в установлении проблемы. Первая фаза диагностики – осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей. Общие симптомы болезни организации – низкая прибыль, сбыт, производительность и качество, чрезмерные издержки, многочисленные конфликты в организации, большая текучесть кадров. Дополнительность симптомов: высокие издержки и низкая прибыль друг друга дополняют. Однако, как головная боль может быть симптомом разных заболеваний, так и низкая прибыль не обязательно следствие низкой производительности труда.

10 Рациональные техники. Этапы. Диагностика проблемы Модель анализа информации Определение каналов для сбора данных Информационный фильтр Информация релевантная по отношению к проблеме Релевантная информация (relevant – относящийся к делу), это данные касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели или периода времени.

11 Рациональные техники. Этапы. Диагностика проблемы Классификация проблем по Друкеру. Четыре типа проблем. Типичная проблема, характеризующая общий беспорядок, в которой случайность – всего лишь симптом. Второй тип проблем – уникальная для конкретной организации, но типичная по сути. Третий тип проблем. Исключительные случаи. Четвертый тип проблем. Это уникальный как проявление новой типологии. Все проблемы, кроме истинно уникальных – требуют типового решения.

13 Рациональные техники. Этапы. Критерии и ограничения Критерий – указание на цель. Важные ряд: Критерий (цель) Показатель (измеритель цели) Индикатор (проявление системного качества) Ограничения – указание на ресурсы.

14 Рациональные техники. Этапы. Критерии и ограничения Критерии принятия решения. Покупка автомобиля: Критерий (указание на качество) - 1)стоимость 2)экономичность 3)комфорт Показатель (указание на количество) – 2)не дороже 15 тыс. долларов. Индикатор (…………………….)

15 Рациональные техники. Этапы. Критерии и ограничения Принцип реалистичности требует принятия ограничений. Времени, ресурсов, места, требований ЛПР. Ограничения чаще всего усугубляют проблемы Ограничения могу носить как внешний, так и внутренний характер: неадекватность средств, недостаток работников, имеющих требуемую квалификации, отсутствие технологий, недостаток ресурсов. Ограничением выступает сужение полномочий в принятии решения.

16 Рациональные техники. Этапы. Определение альтернатив В идеале – выявить все возможные способы. На практике из-за ограничений – выявить хотя бы несколько Вместо поиска наилучшего – поиск приемлемого, снимающего проблему

17 Рациональные техники. Этапы. Оценка альтернатив Стандарт оценивания. (Критерии и показатели), суммарное преимущество по всем критериям. Перевод критериев в показатели (в численные величины), введение весовых показателей. В бизнесе – суммарным показателем выступает прибыль. В некоммерческих проектах – максимальная польза при минимизации затрат.

19 Рациональные техники. Этапы. Принятие решения Принятое решение должно быть реализовано. О принятии решения необходимо сообщить всем вовлеченным в процесс людям Люди должны согласиться исполнять решение. Полное осуществление решения требует проведения всего процесса управления, включая его организующую и мотивирующую функции. Осуществление решение требует оперативной обратной связи

20 Рациональные техники, комментарии Важнейшей характеристикой процесса подготовки, принятия и реализации управленческого решения является последовательное снятие неопределенности на всех этапах. Неопределенность вызвана, по крайней мере, тремя обстоятельствами: неполнотой и нечеткостью информации, поступающей из внешней среды; неопределенностью целей управления; ограниченной способностью ЛПР воспринимать и перерабатывать поступающую информацию.

21 Рациональные техники, комментарии В условиях неопределенности (неполноты и недостоверности информации), a также ввиду особенностей мышления ЛПР может не существовать единственного, оптимального решения. Таким образом, усиливается влияние субъективных факторов принятия решения и его эффективности.

22 Рациональные решения. Критика Критика Саймона Проблемы целей - их много, они взаимосвязаны и противоречивы, цели нижних уровней не являются формальной детализацией целей верхнего уровня, существует множество неформализуемых политических целей. Следовательно, в реальной жизни реализуется не объективная, а субъективная рациональность. Проблемы менеджеров - ограниченность времени на принятие решений, ограниченность знаний и способностей менеджеров, необходимость принятия решений в условиях отсутствия и неточности информации, тенденция к избежанию риска. Проблемы организации - ее изменение в процессе разработки и принятия решения, квазиразрешение предыдущих конфликтов, наличие назревающих конфликтов.

23 Рациональные решения. Критика "Принятие решений - это не то, что Вы об этом думаете" Г. Минцберг. Отличие предложенных им моделей состоит в том, что надо отказаться от излишней формализации, от идеи, что решение всегда предшествует действию, а также локализовано во времени.

Существует несколько различных подходов к классификации управленческих решений, по одной из которых они подразделяются на рациональные, интуитивные и решения, основанные на суждениях.

Интуитивные управленческие решения отличны тем, что в них слабо отражена стадия осознанной оценки (взвешивание) альтернатив. Решения, которые основаны на суждениях, представляют собой выбор, обусловленный прошлым опытом и знаниями.

Рациональные решения отличаются тем, что не имеют непосредственной опоры исключительно на прошлый опыт в качестве здравого смысла, они принимаются на основании последовательного анализа процедур.

Сущность интуитивного решения

Интуитивные управленческие решения включают выбор, который производится на основе ощущения его правильности. Интуитивные управленческие решения отличаются от решений, основанных на суждениях, выбор в которых обусловлен знаниями и имеющимся опытом.

Интуитивные управленческие решения принимаются индивидом на основе интуиции, ощущении. Интуицию можно представить в виде способности непосредственного, как бы внезапного, без логического продумывания, нахождения правильного решения проблемы. Можно сказать, что интуиция человека представляет собой непременный элемент творческого процесса управления.

Несмотря на то, что интуиция обостряется по мере приобретения опыта, продолжением которого можно считать высокую должность, менеджеры, ориентирующиеся только на интуицию, могут стать заложниками случайности. Лицо, принимающее решение, не взвешивает сознательно все за и против каждой альтернативы, часто не нуждаясь даже в понимании ситуации.

Интуиция в качестве компонента интуитивного решения

С помощью интуиции можно найти правильное решение проблемы, не продумывая ее логически. Интуитивные управленческие решения возникают как внутреннее озарение, мысленное просветление, которое раскрывает сущность изучаемого вопроса.

Интуиция — непременный компонент любого творческого процесса. Так, в психологии интуиция рассматривается во взаимосвязи с чувственным и логическим познанием, включая практическую деятельность в качестве непосредственного знания в его единстве со знанием опосредованным, приобретенным ранее.

Интуиция в качестве элемента творческого процесса представляется в виде способности быстрого и внезапного нахождения правильного решения проблем.

Значение интуитивного решения

Интуитивные управленческие решения часто могут предшествовать логическим решениям. Данный феномен с давних времен известен в психологии творчества, хотя до настоящего времени не является до конца понятным. Можно сказать, что логическое решение не всегда может быть получено без использования интуиции.

Это объясняется тем, что логические решения возникают только на основе интуитивных решений, когда задача фактически уже решена. В этом случае появляется необходимость выразить управленческое решение в языке, формализовать его и оформить логически.

Интуитивные управленческие решения

При принятии интуитивных управленческих решений часто принимает участие эстетический фактор, с помощью которого картина как бы дорисовывается, ситуация доводится до целостности. Интуитивные управленческие решения могут возникнуть спонтанно.

Способность к принятию эффективных интуитивных управленческих решений характерна для небольшого числа специалистов. После проведения исследований ученые выяснили, что интуицию в большинстве случаев используют в своей работе руководители высшей ступени управления.

Успех в использовании интуитивных управленческих решений в качестве способа обоснования характеризует незаурядность руководителей, высокую квалификацию и большой опыт. У подавляющего большинства менеджеров и управленцев шанс на успешное принятие управленческих решений, не применяя логические умозаключения, очень мал.

Примеры решения задач

1. Интуитивное решение,

2. Решение, основанное на суждении,

А. Объявление о премии работникам, которые выполнили производственную программу,

ГОСТ

Принятие решения

Управленческие решения по степени обоснования подразделяются на:

Интуитивные;
Логические;
Рациональные решения.

С помощью обоснованности можно охарактеризовать способ принятия решения и предопределить его качество. Принятие какого-либо решения чаще всего происходит легко, нужно лишь сделать выбор и указать на выбранную альтернативу. Но для того, что бы принять качественное и эффективное решение, необходимо его обоснование.

С другой стороны принятие решений является сложным психологическим процессом, поскольку они принимаются людьми, а не машинами. Поведение человека не всегда можно обосновать логически, часто при принятии решений люди вместо расчета и логических рассуждений используют интуицию, чувства и эмоции.

Интуиция в принятии решений

Большая часть личных и деловых решений основывается на интуиции.

Интуитивные решения представляют собой решения, основанные на ощущении человека того, что они правильные. При принятии таких решений руководитель не производит сознательного сравнения всех достоинств и недостатков каждой из альтернатив. Решения принимаются подсознательно и не обосновано логически.

Интуиция является бессознательным актом разума, который помогает найти решение задачи, без обращения к рассуждениям и умозаключениям. Интуиция представляется как некоторое озарение или кратковременное осознание проблемы (ситуации) без использования рационального мышления.

Механизм интуиции очень сложен по своей природе и слабо изучен на сегодняшний день.

Интуиция является мощнейшим инструментом в принятии решения, нуждающийся в постоянном совершенствовании и активном использовании в управленческой деятельности.

Готовые работы на аналогичную тему

Озарение, появляющееся в результате работы интуиции, наступает не молниеносно. До его фиксации происходит долгая и кропотливая работа сознания человека. Посредством наблюдения человек собирает информацию, накапливает ее в памяти, систематизирует и располагает в определенном порядке. Часто этим путем можно прийти к оптимальному решению проблемы, но при появлении неясностей или противоречий, сознание на время уступает место интуиции и воображению. Посредством воображения порождаются ассоциации и идеи, многие из которых моментально отвергаются. Но бывает так, что одна из идей настолько близка к реальности, что наступает интуитивное прозрение, выталкивающее ее из подсознания в сознание.

Интуитивные УР

Интуитивное решение представляет собой выбор, произведенный на основе ощущения его правильности. При принятии данного типа решений, менеджер не может аргументировать выбор той или иной альтернативы.

Существует предположение, что функционирование интуиции происходит на подсознательном уровне, на базе всей массы получаемой информации, в том числе неформальной, случайной и незафиксированной сознанием.

В процессе принятия интуитивного решения происходит неосознанная обработка информации в мозгу человека, и в итоге появляется ощущение, какой выбор необходимо сделать и какую альтернативу выбрать.

Способность принимать управленческие решения только на основе интуиции присуща очень немногим специалистам. В результате исследований, выяснилось, что интуиция, главным образом, используется в работе руководителей высшей ступени управления. Успех в использовании данного способа обоснования решения обусловлен незаурядностью руководителей, высокой квалификацией и большим опытом. У подавляющего большинства управленцев шансы на успешное принятие решений без применения логических умозаключений малы.

При использовании только интуитивного подхода в принятии решений, появляется высокая вероятность ошибочного принятия решения.

Данная презентация может быть использована на уроках технологии в разделе "Технологии проектирования и создание материальных объектов или услуг". дает возможность расширить кругозор учащихся при решении задач

Интуитивные и алгоритмические

методы поиска решений.

На свете есть вещи важнее самых замечательных открытий – это знание методов, которыми эти открытия были сделаны.

Готфрид Лейбниц

Автор: учитель технологии

Г. Симферополь

Савчак Ирина Валерьевна

Методы интуитивного поиска решений

Методы интуитивного (случайного) поиска заключаются в нахождении новых идей независимо от практической деятельности и конкретных проблем, с которыми сталкивается исследователь.

Алгоритмические методы поиска решений

Под алгоритмом подразумевается некий определённый для данного круга задач порядок выполнения операций, система правил последовательного выполнения действий.

Методы алгоритмического (упорядоченного) поиска строятся на основе разработки процессуальных характеристик исследования, которая имеет форму алгоритма, устанавливающего некоторую последовательность операций, действий, обработки информации и т. д .

Вариант алгоритма решения творческих задач:

1. Уточнение задачи.

1.1. Определить конечную цель.

1.2. Проверить, можно ли достичь той же цели "в обход", решением другой задачи.

1.3. Определить, решение какой задачи (первоначальная или "обходная") может дать больший эффект.

1.4. Уточнить требования, названные конкретными условиями.

2. Аналитическая стадия.

2.1. Что желательно получить в самом идеальном случае?

2.2. Определить, что мешает реализации (получению) идеального конечного результата?

2.3. Почему мешает?

2.4. Определить, при каких условиях исчезает помеха.

3. Оперативная стадия.

3.1. Проверить возможность устранения технического противоречия, изменяя данные объекта (решить задачу типовым приемом).

3.1.1. Количественные изменения.

3.1.2. Изменения условий работы объекта.

3.2. Проверить изменение среды или других объектов.

3.3. Перенести решение из других областей.

3.4. Применить обратные решения.

4. Синтетическая стадия.

4.1. Определить, как данные объекты изменены после изменения одной части, а затем другой части объекта.

4.2. Определить, как данные объекты работают вместе с другими.

4.3. Проверить, может ли измененный объект быть применен по-новому.

4.4. Использовать найденную идею (или идею обратную найденной) при решении других творческих задач.

ПКД — Проблема, Как она Дана. Это исходная формулировка проблемы.

ПОВ — Проблема в Общем Виде. Наша частная задача может быть обобщена не единственным образом. Исходную формулировку делят на смысловые группы, затем для каждой из смысловых групп пытаются подобрать более общее понятие.

ПА — Проблема — Аналог.

ПФВ — Проблема на уровне Физических Взаимодействий. На данном этапе полезно просмотреть, а что в объекте или его окружении можно было бы изменить так, чтобы исходная проблема либо исчезла вообще, либо частично решилась

ОП — Обратная Проблема. Иногда формулирование обратного, противоположного действия наводит на решение прямой проблемы. Между прочим, обратная проблема может быть и не в единственном варианте, так как отрицать можно не только действие целиком, но и часть его.